Mega App - อย่างไรและทำไมมันถึงเข้าครอบงำ App Store?
เผยแพร่แล้ว: 2022-02-24
แอพก็เหมือนคน - มักจะมารวมกันเพื่อความสะดวก
ทุกวันนี้ ผู้ใช้สมาร์ทโฟนทุกคนมีแอพจำนวนมากติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ของพวกเขา เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของพวกเขา นั่นคือเหตุผลที่รายได้รวมของแอปกระจายไปตามป้ายกำกับต่างๆ ระหว่างบริการข้อมูลคาดการณ์ของ Google และความแพร่หลายของผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์อย่าง Siri ผู้ใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่คาดหวังว่าโทรศัพท์ของตนจะมอบทุกสิ่งที่ต้องการ
แนวคิดใหม่ได้เกิดขึ้นแล้ว: แอพขนาดใหญ่กำลังดึงดูดธุรกิจยักษ์ใหญ่จากหลากหลายแง่มุมและยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งทางการเงิน เพื่อสร้างโมเดลธุรกิจแอพ Mega และจับส่วนแบ่งที่ใหญ่ที่สุดของรายได้ดิจิทัลที่กำลังเติบโต
วันนี้ ในโพสต์นี้ เราจะมาเรียนรู้ว่าแอพ Mega คืออะไร และนักพัฒนาแอพสามารถเรียนรู้จากโมเดลธุรกิจได้อย่างไร
แอพ Mega คืออะไร?
แอพ Mega เป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ผู้ใช้สามารถทำสิ่งต่าง ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกัน เช่น สั่งอาหารหรือเรียกแท็กซี่ ภายใต้แอพเดียวกันมาดูตัวอย่างเพื่อทำความเข้าใจกันดีกว่า คิดว่าแอพ Mega เป็นห้างสรรพสินค้าที่ให้บริการพื้นที่ค้าปลีกสำหรับแบรนด์และร้านค้าที่หลากหลายในธุรกิจและประเภทธุรกิจที่แตกต่างกัน
สิ่งนี้ทำได้นอกแพลตฟอร์มโดย "แอปเพล็ต" ที่พัฒนาขึ้นโดยเฉพาะสำหรับแพลตฟอร์มแอป Mega หรือ "Progressive Web Apps" (PWAs) ที่เปิดในเบราว์เซอร์ในแอปของ Mega แนวคิดนี้มีต้นกำเนิดในประเทศจีนและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตั้งแต่นั้นมา WeChat, Paytm, GoJek และ Grab ได้วิเคราะห์ฐานลูกค้า ความต้องการ และความชอบ และเพิ่มผลิตภัณฑ์อื่นๆ เพื่อให้ลูกค้ากลายเป็นแอพ Mega แอปเหล่านี้มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ในขณะนี้ เราเชื่อว่า Mega Apps เป็นแนวคิดที่ถึงเวลาแล้ว
คลิก " เรียนรู้เพิ่มเติม " เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจแอปและเกมของคุณด้วยบริการโปรโมตแอป ASO World ทันที
ประโยชน์ของการพัฒนา Mega Apps
แม้ว่าแอพ Mega จะต้องใช้เวลาและเงิน แต่ก็ยังมีประโยชน์สำหรับนักพัฒนาเช่น:- จัดหาทรัพยากรข้อมูลองค์กรที่มีอยู่ทั้งหมดอย่างรวดเร็วและง่ายดายจากที่เดียว
- หลีกเลี่ยงผู้ใช้ที่ต้องดาวน์โหลดเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องจำนวนมาก
- ให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
- ลดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาและโฮสต์ ค่าใช้จ่ายของแอพ Mega เดียวรวมถึงการบำรุงรักษาและการโฮสต์ชุดเครื่องมือส่วนประกอบทั้งหมด
- เร่งการสร้างแอพใหม่ การสร้างแอพใหม่เป็นชุดเครื่องมือภายในแอพขนาดใหญ่ทำให้ไม่จำเป็นต้องเผยแพร่แอพใหม่ไปยัง App Store
ตัวอย่างแอพเมก้า
แอพของฝรั่งไม่ได้แตกต่างกันมากนัก โดยทั่วไป WhatsApp ให้บริการชุดเดียวกันกับคู่แข่ง Viber และ Kik ที่ได้รับความนิยมน้อยกว่า - แรงจูงใจที่แท้จริงเพียงอย่างเดียวในการดาวน์โหลดแอปคือจำนวนเพื่อนที่ใช้งาน ซึ่งไม่เหมือนกับแอพยอดนิยมในประเทศแถบเอเชียอาลีเพย์
Alipay เป็นแพลตฟอร์มการชำระเงินผ่านมือถือและออนไลน์ของ Alibaba ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซ ในฐานะที่เป็นแอปแบบสแตนด์อโลน จะช่วยให้บริการของบุคคลที่สาม (โดยปกติคือบริษัทที่ลงทุนโดยอาลีบาบา) นอกเหนือจากแอปที่เกี่ยวข้องกับการเงินหลายๆ แอป พร้อมด้วยบริการอื่นๆ เช่น การซื้อตั๋วหนัง การเรียกแท็กซี่ การค้นหาการแชร์จักรยาน การสั่งอาหาร การซื้อของ การจองโรงแรม และอื่น ๆ. ยิ่งไปกว่านั้น Alipay ได้เปิดตัวแอพพลิเคชั่นขนาดเล็กของตัวเองในปีนี้ มีธุรกรรม Mio มากกว่า 200 รายการต่อวัน โดยมีผู้ใช้ Mio ที่ใช้งานอยู่มากกว่า 500 คนเนื่องจากความแพร่หลายและการครอบงำของมัน WeChat จึงเป็นผลิตภัณฑ์ที่โลภและดูเหมือนเป็นไปไม่ได้สำหรับบริษัทโซเชียลมีเดียที่จะทำซ้ำ ในฐานะที่เป็นแอปที่ทำทุกอย่าง ทำให้ผู้ผลิตอุปกรณ์อย่างเช่น Apple, Samsung และ Xiaomi ถูกแทนที่ โดยทำหน้าที่เป็นเสมือนการแทนที่ระบบปฏิบัติการอย่าง iOS และ Android ไม่มีสิ่งใดในประเทศจีนที่สามารถแข่งขันกับ WeChat รวมถึง iMessage ของ Apple หรือ Messenger ของ Facebook หรือแม้แต่ WhatsApp ที่เข้ารหัสได้
สิ่งที่ WeChat ทำคือการฝังบริการและคุณสมบัติใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องบนแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะอย่างยิ่งการแนะนำ Mini Program และการทำงานร่วมกันกับคุณสมบัติอื่นๆ ในแอป คุณลักษณะใหม่นี้ใช้ประโยชน์จากเอฟเฟกต์เครือข่ายอันทรงพลังที่ WeChat มีอยู่แล้วในฐานะแพลตฟอร์มการส่งข้อความโดยพฤตินัยในประเทศจีน” Willy Shih ศาสตราจารย์ด้านการจัดการที่ Harvard Business School กล่าว การเพิ่มบริการอย่างต่อเนื่อง WeChat จะกลายเป็นส่วนสำคัญของชีวิตประจำวันเท่านั้น ดังนั้นจึงยากที่จะละทิ้ง “ มันสะดวกสำหรับทุกสิ่ง: จ่าย รับข้อมูล สั่งของ” เขากล่าวเสริม
Tencent กำลังนำทราฟฟิกจำนวนมหาศาลมาสู่ Mini Programs ในขณะเดียวกันก็ทำให้การพัฒนายากขึ้นด้วย Mini Programs รองรับกรณี B2C (ธุรกิจกับลูกค้า) โดยเฉพาะ เนื่องจากสามารถดูแลผู้ใช้ตามโครงสร้างพื้นฐาน WeChat ได้อย่างง่ายดาย WeChat ยังช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการหาผู้ใช้ใหม่เมื่อเทียบกับการโฆษณาออนไลน์รูปแบบเดิม
Kakao Talk
บริษัทเกาหลีอย่าง Samsung และ LG เป็นผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือที่ได้รับความนิยมสูงสุด 2 ใน 3 ของประเทศ และ Kaokao Talk ซึ่งพัฒนาโดย Kakao Inc ในกรุงโซล ถูกใช้งานโดยผู้ใช้สมาร์ทโฟนชาวเกาหลีถึง 93 เปอร์เซ็นต์และด้วยเหตุผลที่ดีเช่นกัน เนื่องจากแอปนี้เป็นหนึ่งในผู้ส่งสารที่ทรงพลังที่สุดในโลก นอกเหนือจากคุณสมบัติการส่งข้อความและการโทรด้วยเสียงมาตรฐานแล้ว แอปยังเป็นโอเพ่นซอร์ส ซึ่งทำให้ผู้ใช้สามารถสร้างธีมที่สร้างสรรค์และไม่ซ้ำใครสำหรับตนเองและผู้อื่น
คุณสมบัติที่เรียบง่ายแต่หายากอีกอย่างหนึ่งคือความสามารถในการสร้างกิจกรรมจากภายในแอป การประสานงานกิจกรรมกับเพื่อน ๆ เป็นส่วนสำคัญของการอุทธรณ์ของ Facebook และเป็นเหตุผลที่หลายคนพยายามดิ้นรนเพื่อออกจากเครือข่ายสังคมออนไลน์
ฟีเจอร์ที่คล้ายกับโซเชียลมีเดียอีกประการของ KakaoTalk คือความสามารถในการซื้อของขวัญในโลกแห่งความเป็นจริงให้เพื่อนของคุณ คุณสามารถซื้อบัตรกำนัลอาหาร บริการ และผลิตภัณฑ์จากบริษัทพันธมิตรได้ และรายการดังกล่าวก็เติบโตขึ้นเรื่อยๆ เมื่อแอปได้รับความนิยมมากขึ้น
โกเจ็ก
Gojek เป็นแอพ Mega แบบครบวงจรที่แท้จริงในอินโดนีเซีย มูลค่า $10.5B ที่ให้บริการมากมาย เช่น แท็กซี่ แท็กซี่จักรยาน บริการส่งอาหาร ช็อปปิ้ง ชำระเงิน ความต้องการรายวัน และข่าวสาร/ความบันเทิง บริษัทถือกำเนิดขึ้นในช่วงที่แอปบูมในปี 2010 เมื่อ WeChat และ Grab เปิดตัวด้วย พวกเขาเข้าสู่เกมตั้งแต่เนิ่นๆ และนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีความถี่สูง เช่น การเรียกรถ แท็กซี่จักรยาน และแพลตฟอร์มการส่งข้อความ ในเวลานี้ บริษัทเหล่านี้จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้ามากขึ้น เพื่อสร้างความเหนียวที่ไม่สามารถกระจายได้โมเดลการโฆษณาและการสร้างรายได้สำหรับแอพ Mega - ยกตัวอย่าง WeChat
WeChat นั้นเต็มไปด้วยฟีเจอร์มากมาย มีชุมชนขนาดใหญ่ และได้รวบรวมข้อมูลผู้ใช้จำนวนมาก ในด้านการตลาด นี่อาจหมายถึงข้อมูลที่มีค่ามากสำหรับแคมเปญสื่อที่ต้องชำระเงิน อันที่จริง หลายบริษัทในจีนเริ่มแสดงตัวตนทางดิจิทัลบน WeChat ก่อนเปิดตัวเว็บไซต์หรือแอปของตนเองในกรณีนี้ การโฆษณาสามารถช่วยให้บริษัทต่างๆ บรรลุเป้าหมาย: ดาวน์โหลดแอป ดึงดูดผู้ติดตามใหม่ สร้างโอกาสในการขายหรือการลงทะเบียน เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือแอปเพล็ต เพิ่มปริมาณการใช้ข้อมูลออฟไลน์และการขาย แพลตฟอร์ม WeChat มีพื้นที่โฆษณา 3 ช่อง
โฆษณาช่วงเวลา WeChat
WeChat Moments Ads เป็นเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนในฟีด WeChat Moments ของผู้ใช้ในโพสต์ชุมชนของพวกเขา ทั้งบริษัทจดทะเบียนในจีนและบริษัทต่างประเทศสามารถโฆษณาภายใต้การลงทุนขั้นต่ำ 50 RMB/วัน (เสนอราคา) หรือ 50.000 RMB/เหตุการณ์ (การจอง) โฆษณาดังกล่าวมักประกอบด้วยชื่อแบรนด์ รูปโปรไฟล์ คำอธิบายโฆษณา ลิงก์ไปยังไซต์ที่โฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ของ Tencent และรูปภาพหรือวิดีโอสั้น ๆ สูงสุด 6 รูป ระหว่าง 6 ถึง 15 วินาทีโฆษณาแบนเนอร์บทความ WeChat
โฆษณาแบนเนอร์บทความ WeChat ปรากฏอยู่ตรงกลางหรือท้ายบทความสาธารณะ โฆษณาประเภทนี้มีองค์ประกอบ 3 อย่าง: บทความที่เขียนโดย WeChat Public; แบนเนอร์ที่มีโลโก้ ชื่อบัญชี และหัวข้อส่งเสริมการขาย และคำกระตุ้นการตัดสินใจสำหรับหน้า Landing Pageโฆษณาโปรแกรม WeChat ขนาดเล็ก
WeChat Mini Program Ads เป็นพื้นที่สื่อแบบชำระเงินในอินเทอร์เฟซแอปเพล็ต โฆษณาจะแสดงให้ผู้ใช้เห็นในสามรูปแบบขณะนำทางผ่านแอปเพล็ตหรือเกม: รูปภาพแบนเนอร์ วิดีโอ (โฆษณาจูงใจ) หรือป๊อปอัป แม้ว่า WeChat จะแทรกโฆษณาเหล่านี้ตามความต้องการของผู้ใช้ ผู้โฆษณาไม่สามารถเลือกตำแหน่งที่แน่นอนของโฆษณาได้ความท้าทายในการพัฒนาแอพเมก้า
บริษัทต่างๆ ที่วางแผนจะสร้างแอป Mega อาจเผชิญกับความท้าทายต่อไปนี้บนเส้นทางสู่ความสำเร็จการลงทุนเริ่มต้นจำนวนมาก
ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมการพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณทราบดีว่าแม้แต่แพลตฟอร์มแอปเดียวก็อาจต้องใช้เวลามากในการพัฒนา ตอนนี้คุณสามารถจินตนาการได้ว่าแอพ Mega ต้องการเวลาและเงินมากแค่ไหนในการพัฒนาแอพมือถือ โดยปกติคุณจะต้องมีโครงสร้างพื้นฐานเพื่อเริ่มการพัฒนาแอพกับทีมเซิร์ฟเวอร์ผู้เชี่ยวชาญ ทีมพัฒนาและออกแบบ ทีมทดสอบ ทีมสนับสนุนลูกค้า และผู้คนอีกมากมาย นั่นคือเหตุผลที่การพัฒนาแอพ Mega นั้นต้องการโครงสร้างพื้นฐานที่มีโครงสร้างที่ดีและทีมที่มีขนาดใหญ่และมีประสบการณ์ อย่างที่คุณทราบ แอพ Mega จะมีบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์มเดียว ดังนั้น ในการฝังและแบ่งปันข้อมูลระหว่างหลายระบบและผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างราบรื่น คุณต้องผสานรวม API ขนาดใหญ่หลายตัว
ข้อ จำกัด ความเป็นส่วนตัวและข้อบังคับของผู้ใช้
การเข้าถึงของผู้ใช้หมายถึงอำนาจและช่วยให้สามารถควบคุมได้ บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องดำเนินการขั้นต่อไปเพื่อปรับปรุงการสร้างรายได้จากการเข้าถึงของผู้ใช้โดยการกำหนดปริมาณการใช้งานคุณต้องระบุวิธีการที่ชัดเจนในการตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้ในแอป และในขณะที่คุณกำลังสร้างสิ่งที่ยิ่งใหญ่ ความรับผิดชอบของคุณในการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้จะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า
สตาร์ทอัพ (และผู้ที่เพิ่งเริ่มต้น) ต้องติดตามตลาดอย่างต่อเนื่องและต้องปฏิบัติตามกลยุทธ์หุ้นส่วนที่ชาญฉลาดและการลงทุนเพื่อการบูรณาการ สิ่งสำคัญคือการคิดว่า "ใหญ่" และทำได้ดีกว่าคู่แข่งหลัก
บทเรียนสำหรับผู้เริ่มต้น
สำหรับผู้เริ่มต้นและนักพัฒนาแอพมือถือ ความลับใหม่สู่ความสำเร็จคือการบูรณาการ ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของแอพแชทได้ทำนายอนาคตที่ผู้ใช้สามารถเรียก Uber สั่งดอกไม้ ซื้อเสื้อผ้า และทำธุรกรรมทางการเงินประเภทอื่นๆ ได้โดยตรงจากภายในแอพขนาดใหญ่ เช่น Facebook Messenger และ Telegramมาดูกันว่า Discord ก้าวข้ามจุดกำเนิดของโลกแห่งเกมได้อย่างไร ให้กลายเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารทางเลือกสำหรับชุมชนออนไลน์ที่หลากหลาย
Discord เปิดตัวในปี 2015 เป็นแพลตฟอร์มข้อความ เสียง และวิดีโอแชท เดิมทีได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้นักเล่นเกมแชทและสตรีมสด แพลตฟอร์มนี้ได้รับการยอมรับจากชุมชนที่หลากหลายเมื่อเวลาผ่านไป ผู้ใช้ discord พึ่งพาแพลตฟอร์มเพื่อจัดระเบียบกลุ่มการศึกษา จัดประชุม ดูหนังด้วยกัน วางแผนกิจกรรมในชุมชน และอื่นๆ ความหลากหลายของชุมชนนี้เกิดจากการออกแบบ และเริ่มต้นด้วยความพยายามในการรีแบรนด์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แอปได้ก้าวไปไกลกว่าการมุ่งเน้นที่เกมเมอร์ในช่วงแรก
ผู้ใช้สามารถเข้าถึง Discord โดยใช้เบราว์เซอร์หรือติดตั้งแอปเดสก์ท็อปหรือมือถือ (Android และ iOS) เวอร์ชันเดสก์ท็อปมีคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น การซ้อนทับหน้าจอขณะเล่นเกม Discord ทำงานร่วมกับแอปอื่นๆ มากมาย ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อโปรไฟล์ของตนกับบัญชี YouTube หรือ Twitch และนำผู้ติดตามไปยังเซิร์ฟเวอร์ Discord โดยเฉพาะ สมาชิกเซิร์ฟเวอร์ยังสามารถเชื่อมต่อกับ Spotify เพื่อแชร์เพลง
Discord สามารถรวมเข้ากับคอนโซลบางตัวได้ ผู้เล่น Xbox One สามารถใช้ Discord เพื่อดูว่าเพื่อนกำลังเล่นเกมอะไรอยู่ และ Sony กำลังผสานรวมกับ Discord หลังจากลงทุนเพียงเล็กน้อยในแพลตฟอร์ม
การเติบโตของผู้ใช้นั้นช่วยผลักดันรายรับที่เพิ่มขึ้นสำหรับ Discord โดยแพลตฟอร์มนี้ทำเงินได้ 130 ล้านดอลลาร์ในปี 2563 เพิ่มขึ้นเกือบสามเท่าจาก 45 ล้านดอลลาร์ในปีที่แล้ว น่าสังเกตว่ารายได้นี้ไม่ได้มาจากการโฆษณา แพลตฟอร์มสร้างรายได้จากแหล่งต่างๆ เช่น การสมัครรับข้อมูลแบบพรีเมียมและการเผยแพร่เกมแทน
สำหรับสตาร์ทอัพ ไม่จำเป็นต้องมีโทษประหารชีวิต เพียงแต่หมายความว่าบริการต่างๆ จะต้องลดระดับลงจนถึงจุดที่คุณค่าหลักสามารถมีอยู่ในกรอบการสนทนา โดยแสดงต่อผู้ใช้โดยอิงตามเนื้อหาของการสนทนา หากดำเนินการอย่างเหมาะสม การผสานระหว่างแอปในลักษณะนี้สามารถสร้างรายได้มหาศาลให้กับสตาร์ทอัพแต่ละราย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระบบเศรษฐกิจแบบออนดีมานด์ ในขณะที่ลดความขัดแย้งระหว่างผู้ใช้กับการซื้อของพวกเขา หากเทคโนโลยีคลาวด์และเครือข่ายไร้สาย LTE ยังคงดำเนินต่อไปในวิถีปัจจุบัน นักพัฒนาแอป NYC อาจพบว่าตนเองสร้างรายได้ส่วนใหญ่จากผู้ใช้ที่ไม่ได้ดาวน์โหลดแอปด้วยซ้ำ