การพัฒนาแอพสุขภาพจิต: ต้นทุน การออกแบบ แนวคิด

ความต้องการแอปสุขภาพจิตเพิ่มขึ้นทุกปี แต่เมื่อพิจารณาถึงลักษณะที่ละเอียดอ่อนของเรื่องที่พวกเขากล่าวถึง การสร้างแอปนี้จึงไม่ใช่เรื่องง่าย ในบทความนี้ เราแบ่งปันความรู้และประสบการณ์ที่ได้รับจาก การสร้างแอปเพื่อช่วยเหลือผู้มีอาการป่วยทางจิต หากคุณสนใจในความพยายามดังกล่าว โปรดอ่านคำแนะนำ คำแนะนำ และความท้าทาย

ความสำคัญและสถานที่ของสุขภาพจิต

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา สุขภาพจิตเป็นประเด็นสำคัญและเป็นศูนย์กลางของความสนใจของสาธารณชน และโรคระบาดได้เพิ่มความเครียดให้กับเราอย่างแน่นอน จากการวิจัยของ Kaiser Family Foundation จำนวนผู้ใหญ่ที่มีความวิตกกังวล และ/หรืออาการซึมเศร้าเพิ่มขึ้นสี่เท่าในสหรัฐอเมริการะหว่างการระบาดใหญ่

หัวข้อเกี่ยวกับสุขภาพจิตครอบคลุมในนิตยสาร; คนดังพูดอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพจิต ประเทศต่างๆ รวมทั้งออสเตรเลียและสหราชอาณาจักรกำลังออกนโยบายเพื่อแก้ไขปัญหาสุขภาพจิต

ทั้งหมดนี้ถือเป็นเรื่องแปลกใจเล็กน้อยที่ความต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในแต่ละปี แม้ว่าการไปพบแพทย์เมื่อสุขภาพจิตแย่ลงเป็นสิ่งสำคัญ การรักษาแบบตัวต่อตัวไม่ใช่ทางเลือกเดียว แอพสุขภาพจิต ก็ช่วยได้มากเช่นกัน

ทำไมต้องแอพมือถือ?

ระหว่างปี 2014 ถึง 2018 ความต้องการแอปด้านสุขภาพจิตใน สหราชอาณาจักรเพิ่มขึ้น 566% ตาม onefourzero นั่นคือก่อนเกิดโรคระบาด การศึกษาล่าสุดโดย Acumen Research and Consulting คาดการณ์ว่าตลาดแอปสุขภาพจิตจะมีมูลค่า ถึง 3.7 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2570

ทำไมแอพสุขภาพจิตถึงได้รับความนิยมในปัจจุบัน?

ในขณะที่การรับรู้ถึงความสำคัญของสุขภาพจิตกำลังเพิ่มขึ้น หลายคนยังคงไม่เต็มใจที่จะไปพบนักบำบัดโรค เหตุผลอาจแตกต่างกันไป:

• ไม่สามารถจ่ายค่ารักษาพยาบาลได้นาน
• ไม่มีเวลาไปพบนักบำบัดโรคเป็นประจำ
• ขาดความยืดหยุ่นและต้องปรับเปลี่ยนวันให้เข้ากับเซสชั่น
• ความท้าทายในการหานักบำบัดที่ดี
• จำกัดการเข้าถึงนักบำบัดโรคในบางประเทศ

เหตุผลที่เกี่ยวข้องกับการตีตรา:

• ความเชื่อที่ว่าการบำบัดนั้นมีไว้สำหรับคนที่หลงทางและคน “บ้า”
• กลัวจะมีคนรู้และเย้ยหยัน
• ไม่ไว้วางใจนักบำบัดจะไม่เปิดเผยข้อมูลด้านสุขภาพจิต
• ความไม่สบายใจในการพูดคุยกับคนแปลกหน้าเกี่ยวกับปัญหาส่วนตัวที่ลึกซึ้ง

แอพมือถือแก้ปัญหาส่วนใหญ่ที่อธิบายไว้ข้างต้น อย่างน้อยก็บางส่วน การใช้แอพสุขภาพจิตช่วยเพิ่ม ความยืดหยุ่นและไม่ จำเป็นต้องเดินทางไปที่สำนักงานนักบำบัดโรค นอกจากนี้ การใช้แอปอย่างสุขุมยังง่ายกว่าการซ่อนการเยี่ยมผู้ให้คำปรึกษา

แอพแบบสแตนด์อโลนส่วนใหญ่จัดการกับความผิดปกติทางสุขภาพจิตที่พบบ่อยสี่ประการ:

• ความวิตกกังวล
• ภาวะซึมเศร้า
• โรคเครียดหลังบาดแผล (PTSD)
• โรคสองขั้ว

ในระยะเจริญพันธุ์ ความผิดปกติเหล่านี้สามารถจัดการได้โดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากนักบำบัด แอพสามารถดีมากสำหรับสิ่งนี้

มาดูกันว่าตลาดสุขภาพจิตมีอะไรให้บ้าง

ประเภทของแอพสุขภาพจิต

สุขภาพจิตเป็นหมวดหมู่กว้างๆ และไม่มีแอปใดที่สามารถอ้างสิทธิ์ได้ครอบคลุมทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพจิต และไม่ควรมีแอปใดๆ ทำเช่นนั้น เนื่องจากข้อมูลและฟังก์ชันที่มากเกินไปทำให้บริการต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นแอปหรือเว็บไซต์ ยุ่งยากและใช้งานยาก

แต่จะสะดวกกว่าสำหรับผู้ใช้และนักพัฒนาในการสร้างแอปสุขภาพจิตในหมวดหมู่ต่างๆ การจัดหมวดหมู่ช่วยให้ลูกค้าค้นหาโซลูชันที่เหมาะสมได้เร็วขึ้น เราสามารถแยกแอพสุขภาพจิตออกเป็นหมวดหมู่ต่อไปนี้:

เป็นไปได้ — และยังสนับสนุน — เพื่อ รวมหมวดหมู่ แอพช่วยเหลือตนเองยอดนิยมจำนวนมากรวมคุณสมบัติจากสองหมวดหมู่ขึ้นไป ตัวอย่างเช่น แอปการทำสมาธิ เช่น Calm และ Headspace มีตัวติดตามอารมณ์ แอปการกำหนดเป้าหมายที่มีความผิดปกติ เช่น PTSD Coach มักมีแหล่งข้อมูลด้านการศึกษาที่เพียงพอ

อย่างไรก็ตามทุกอย่างจะดีที่สุดในการดูแล เมื่อวางแผนจะสร้างแอปสุขภาพจิตบนมือถือ ให้เป็นมิตรกับผู้ใช้และอย่าให้ผู้ใช้มีข้อมูลและฟังก์ชันที่ไม่จำเป็นมากเกินไป

วิธีทำแอพสุขภาพจิต

ตลอดหลายปีของการทำงาน เราได้สร้างวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการสร้างแอปมือถือด้านสุขภาพจิต ต่อไปนี้ คือขั้นตอนหลักตั้งแต่แนวคิดไปจนถึงการเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จ ตลอดจนคำเตือนบางประการเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพที่คุณต้องระวัง

ขั้นตอนที่ 1 สร้างวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับแนวคิดแอปสุขภาพจิตของคุณ

เมื่อสร้างแอปสุขภาพจิต สิ่งสำคัญคือต้องมี แนวคิดที่ชัดเจน ว่าคุณกำลังวางแผนจะสร้างแอปประเภทใด คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการตอบคำถามง่ายๆ หลายข้อ:

• สุขภาพจิตเป็นปัญหาหลักที่แอปแก้ไขหรือเป็นปัญหารองหรือไม่
• แอปของคุณจะมีไว้สำหรับผู้ใช้บางหมวดหมู่หรือไม่
• แอปของคุณจะจัดการกับปัญหาสุขภาพจิตบางอย่างหรือจะเป็นแอปเอนกประสงค์เพื่อให้จิตใจแข็งแรง
• คุณจะสร้างแอปแบบสแตนด์อโลนหรือจะช่วยเสริมการบำบัดด้วยตนเองหรือไม่?

คุณคิดว่าแอปประเภทใด

คุณต้องการสร้างห้องสมุดดิจิทัล แอปประเมินผล หรือแอปที่จะช่วยผู้ป่วยอย่างจริงจังผ่านฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การทำสมาธิ การติดตามอารมณ์ และการยืนยันเพื่อเพิ่มความมั่นใจในตนเองหรือไม่? หรือคุณจะสร้างแอป teletherapy?

สุขภาพจิตเป็นจุดสนใจหลักของแอปหรือไม่

มีแอพที่จัดการกับ ปัญหาทางกายภาพบางอย่าง เช่น การ เสพติด ความทุพพลภาพ การเจ็บป่วยเรื้อรัง การพักฟื้น ที่เสนอฟังก์ชันการทำงานเพื่อรักษาด้านจิตใจของสิ่งต่างๆ โดยปกติ แอปเหล่านี้จะมีตัวติดตามอารมณ์ ฟังก์ชันช่วยการนอนหลับ และ/หรือการทำสมาธิเป็นส่วนเสริมในการจัดการกับปัญหาทางกายภาพหลัก เพื่อช่วยให้ผู้ใช้สร้างนิสัยที่ดีต่อสุขภาพ และอื่นๆ

ใครคือกลุ่มเป้าหมายของแอปของคุณ

การทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณมีความสำคัญต่อการค้นหาความเหมาะสมของตลาด ปัญหาสุขภาพจิตบางอย่างอาจเกี่ยวข้องกับคนบาง กลุ่ม คุณสามารถสร้างแอปสุขภาพจิตสำหรับเด็ก เยาวชน ผู้สูงอายุ สมาชิกของชุมชน LGBTQ+ ผู้อพยพ และอื่นๆ หรือคุณสามารถกำหนดเป้าหมายประชากรทั่วไป

แอพของคุณกำหนดเป้าหมายปัญหาสุขภาพจิตที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่?

เทคนิคในการจัดการกับความผิดปกติแตกต่างกันไป เมื่อคุณ สร้างแอปความเจ็บป่วยทางจิต คุณสามารถเลือกความผิดปกติเฉพาะที่จะมุ่งเน้น หรือคุณสามารถให้ความช่วยเหลือสำหรับความผิดปกติต่างๆ และให้ผู้ใช้เลือกสิ่งที่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือ
นอกจากนี้ยังมีแอพที่ช่วยให้คนที่มีสุขภาพแข็งแรงจัดการกับความเครียดและความเหนื่อยหน่ายในชีวิตประจำวัน เพื่อที่จะได้ไม่บานปลายไปสู่ปัญหาที่ท่วมท้น เช่น ภาวะซึมเศร้า

ของคุณเป็นแอปแบบสแตนด์อโลนหรือไม่?

เงื่อนไขที่รุนแรงต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ แต่แอปยังสามารถใช้เป็นส่วนเสริมได้ แอปที่ติดตามการ ใช้ยา อารมณ์ และนิสัยสามารถใช้ได้ระหว่างช่วงการบำบัดหรือในช่วงพัก แอปเหล่านี้หากพัฒนาเป็นอาหารเสริมเพื่อการบำบัด สามารถให้นักบำบัดเข้าถึงข้อมูลของผู้ป่วยได้ (โดยได้รับความยินยอมจากผู้ป่วย)

ในทางกลับกัน แอปสุขภาพจิตแบบสแตนด์อโลน ถูกใช้อย่างอิสระ โดยมีหรือไม่มีการบำบัดส่วนบุคคล และข้อมูลในแอปดังกล่าวอาจถูกเปิดเผยโดยผู้ใช้ตามดุลยพินิจของตน

ขั้นตอนที่ 2 ดำเนินการวิจัยคู่แข่งและตลาด

มีแอพสุขภาพจิตประมาณ 20,000 แอพในร้านค้าแอพ ไม่ใช่กลุ่มที่ใหญ่ที่สุดของตลาดแอพมือถือ แต่ถึงกระนั้นก็มีการแข่งขันที่ดุเดือด หากต้องการเรียนรู้วิธีสร้างแอปเพื่อสุขภาพจิต ขั้นตอนสำคัญประการหนึ่งคือการดูว่าผู้อื่นประสบความสำเร็จและล้มเหลวอย่างไร

ไม่จำเป็นต้องศึกษาคู่แข่งทั้งหมด 20,000 คนแน่นอน โดยปกติแล้ว ขอแนะนำให้ค้นหาแอปที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในกลุ่มของคุณ แม้ว่าอาจเป็นประโยชน์ในการลองใช้แอปที่ล้มเหลวหลายๆ แอป เนื่องจากอาจมีบทเรียนที่มีค่า

การวิเคราะห์คู่แข่งจะช่วยให้คุณ กำหนดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและแย่ที่สุดในช่องของคุณ

สำหรับการพัฒนาแอพสุขภาพจิตโดยเฉพาะ การ ค้นหาคำวิจารณ์จากผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ ก็มีประโยชน์เช่นกัน ที่เดียวที่จะทำได้คือ One Mind PsyberGuide ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาและจิตเวชตรวจสอบและให้คะแนนแอป บทวิจารณ์เกี่ยวกับแพลตฟอร์มนี้และแพลตฟอร์มที่คล้ายกันจะช่วยให้คุณระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของแอปสุขภาพจิตยอดนิยมได้

นอกจากการวิจัยคู่แข่งแล้ว การวิจัยตลาดยังช่วยให้คุณกำหนดและเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ดียิ่งขึ้น กำหนดข้อเสนอด้านคุณค่าที่ไม่เหมือนใคร เลือกรูปแบบการสร้างรายได้ และจัดลำดับความสำคัญของการพัฒนาคุณลักษณะ

ขั้นตอนที่ 3 สร้างแผนธุรกิจ

แผนธุรกิจคือบทสรุปของการวิจัยที่คุณได้ทำเพื่อสร้างแอปสุขภาพจิต การเขียนแผนธุรกิจที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณเห็นภาพที่ชัดเจนในหัว ว่าคุณต้องการสร้างอะไร และต้องการให้แผนดำเนินการอย่างไร

คุณอาจจะแนะนำการเปลี่ยนแปลงในแผนธุรกิจของคุณในขณะที่คุณสร้างแอปของคุณ แต่สิ่งสำคัญคือต้องมีภาพที่สมบูรณ์ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ก่อนที่จะเริ่ม วิธีนี้จะช่วยลดจำนวนข้อผิดพลาดจากการลองผิดลองถูก ลดเวลาออกสู่ตลาด และลดค่าใช้จ่ายในการพัฒนาแอปสุขภาพจิตของคุณ

ขั้นตอนที่ 4. ค้นหานักพัฒนา

หากคุณกำลังสร้างแอปตั้งแต่เริ่มต้น คุณจะต้องพบ:

• นักพัฒนา Android และ/หรือ iOS
• นักพัฒนาฝั่งเซิร์ฟเวอร์
• นักออกแบบ UI/UX
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการประกันคุณภาพ
• ผู้จัดการโครงการ

คุณสามารถค้นหา freelancer แยกต่างหาก หรือคุณสามารถจ้างทีมฟูลสแตกจากบริษัทพัฒนาแอพมือถือ

อย่างไรก็ตาม พึงระลึกไว้เสมอว่าแอปทางการแพทย์มีเล่ห์เหลี่ยมในลักษณะที่มากกว่าความเชี่ยวชาญทางเทคนิค มี ข้อผิดพลาดทางกฎหมาย เฉพาะสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในภาคการดูแลสุขภาพ คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ และข้อกำหนดจากหน่วยงานด้านสุขภาพเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานของแอป นี่คือเหตุผลที่เราแนะนำให้จ้างผู้เชี่ยวชาญที่มี ประสบการณ์ในการพัฒนาแอปด้านสุขภาพ

ขั้นตอนที่ 5. สร้าง MVP

การเปิดตัว ผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพขั้นต่ำ (MVP) ช่วยให้คุณบรรลุวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• ประหยัดค่าใช้จ่าย
• รับผู้ใช้รายแรกของคุณ
• ทดสอบแอปพลิเคชันกับผู้ใช้ที่ไม่ใช่นักพัฒนา
• รับรายได้ก่อนกำหนด
• ยกระดับการจดจำแบรนด์ก่อนการเปิดตัวเต็มรูปแบบ

เนื่องจากเป็นเวอร์ชันย่อของแอปพลิเคชัน MVP จึงถูกกว่าและเร็วกว่าในการสร้าง และการเปิดตัวแอปของคุณโดยสัญญาว่าจะขยายและอัปเกรดแอปจะช่วยให้คุณสร้างรายได้บางส่วนและสร้างการจดจำแบรนด์ทางออนไลน์ได้ รายได้นี้สามารถนำไปพัฒนาต่อได้ และการรับรู้ทางออนไลน์สามารถแปลเป็นลูกค้าออฟไลน์ได้หากคุณมีแนวทางปฏิบัติของคุณเอง

อย่างไรก็ตาม ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดที่ MVP นำมาคือ โอกาสที่จะได้รับการตอบรับอย่างตรงไปตรง มาจากผู้ใช้ที่สนใจในแอป คำติชมมีความสำคัญมากขึ้นเมื่อสร้างแอพเพื่อช่วยเหลือผู้ที่มีอาการป่วยทางจิต สำหรับผู้ที่มาที่แอปของคุณเพื่อสงบสติอารมณ์ UX ที่ก่อกวนหรือประสิทธิภาพที่ล่าช้าจะยิ่งเป็นปัญหามากกว่าสำหรับผู้ใช้ทั่วไปในแอปประเภทอื่นๆ

ขั้นตอนที่ 6 ตรวจสอบและวิเคราะห์ประสิทธิภาพ

ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจเปิดตัว MVP หรือผลิตภัณฑ์เต็มรูปแบบ การเปิดตัวเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการเดินทางของแอป และยังมีงานอีกมากรออยู่ข้างหน้า

การอัปเดตและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เพื่อให้มีความเกี่ยวข้อง และเพื่อสร้างการอัปเดตที่ได้ผลดีสำหรับผู้ชมของคุณ คุณจะต้องรู้ว่าอะไรคือสิ่งที่ทำให้ผู้ใช้กลับมาหรือผลักไสพวกเขาออกไป

ด้วยการตรวจสอบเมตริกการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ คุณจะสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นเกี่ยวกับการจัดลำดับความสำคัญของคุณลักษณะ การเปลี่ยนแปลง และกลยุทธ์การขาย

ขั้นตอนที่ 7 เปิดตัวแคมเปญการตลาดของคุณ

เป็นการยากที่จะประเมินค่าสูงไปความสำคัญของการตลาดเพื่อประสิทธิภาพของแอป แม้ว่าแอปสุขภาพจิตของคุณจะไม่เหมือนใคร — อาจใช้แนวทางที่เป็นนวัตกรรมหรือเสนอฟีเจอร์ที่ผสมผสานกันอย่างมีเอกลักษณ์ — เพื่อดึงดูดผู้ใช้ คุณจะต้องทำการตลาดอย่างชาญฉลาด

มีหลายวิธีในการทำการ ตลาดแอพมือถือสุขภาพจิตของคุณ :

• การโฆษณาทางโซเชียลมีเดีย
• การเพิ่มประสิทธิภาพร้านแอป
• การตลาดเนื้อหาบนบล็อกของบริษัทและบนแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม
• ข่าวประชาสัมพันธ์ในสิ่งพิมพ์ที่เกี่ยวข้อง
• จ้างผู้มีอิทธิพลเพื่อโฆษณาแอปของคุณ
• การปรากฏตัวที่เห็นได้ชัดเจนบนโซเชียลมีเดียและฟอรัมสุขภาพจิต

ทีมการตลาดของคุณจะช่วยคุณเลือกกลยุทธ์และช่องทางการตลาดที่เหมาะสมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมและความคาดหวังของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ขั้นตอนที่ 8 ดูว่าแอปสุขภาพจิตของคุณมีกำไร

เป็นความคิดที่ดีที่จะสร้างแอปความเจ็บป่วยทางจิตเพื่อช่วยเหลือผู้คนที่ต้องการความช่วยเหลือ อย่างไรก็ตาม เว้นแต่ว่าเรากำลังพูดถึงแอปโซเชียลที่ไม่หวังผลกำไรซึ่งได้รับการสนับสนุนทางการเงินจากรัฐบาล แอปนั้นจำเป็นต้องได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน

จะพัฒนาแอพสุขภาพจิตที่ทำกำไรได้อย่างไร? วิธีหนึ่งคือการ ใช้เศรษฐศาสตร์หนึ่งหน่วย เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงที่มุ่งหวังผลกำไร

เศรษฐศาสตร์ต่อหน่วยเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณ คำนวณมูลค่า ที่ "หน่วย" เดียว — รายการใด ๆ ที่สามารถวัดได้ — มีสำหรับธุรกิจ ในแง่ของแอพมือถือ ผู้ใช้/ลูกค้าคนเดียวถือเป็นหน่วยหนึ่ง สามารถหามูลค่าของหน่วยนี้ได้โดยการหารมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (LTV) ด้วยต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC)

ที่ไหน

CAC = ต้นทุนการได้มา / จำนวนลูกค้าที่ได้รับจากแคมเปญ

LTV = ต้นทุนเฉลี่ยของ Conversion * จำนวน Conversion เฉลี่ย * อายุการใช้งานเฉลี่ยของลูกค้ากับแอป

หาก CAC ของแอปน้อยกว่า LTV แสดงว่าคุณทำได้ดี หาก CAC อยู่เหนือ LTV แสดงว่าคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงบางอย่าง ด้วยความช่วยเหลือของเศรษฐศาสตร์แบบหน่วย คุณสามารถ ในระยะแรก:

• ประเมินความยั่งยืนของแอปสุขภาพจิตของคุณ
• คาดการณ์ผลกำไรของแอปของคุณ
• ปรับราคาเนื้อหาในแอปที่ต้องชำระเงินให้เหมาะสม
• กำหนดกลยุทธ์การส่งเสริมการขายที่เหมาะสมที่สุดเพื่อผลกำไรที่ดีที่สุด

ขั้นตอนที่ 9 ทดสอบ

การทดสอบไม่สามารถมองข้ามได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราพูดถึงแอปสำหรับปัญหาที่ละเอียดอ่อนพอๆ กับสุขภาพจิต ทดสอบประสบการณ์ผู้ใช้ อินเทอร์เฟซผู้ใช้ เนื้อหา — ทุกอย่าง การทดสอบที่เหมาะสมจะส่งผลให้มีจุดบกพร่องและการเปลี่ยนแปลงน้อยลง ทำให้เวลาและต้นทุนในการพัฒนาสั้นลง และจะช่วยปรับปรุงชื่อเสียงของคุณในฐานะผู้ให้บริการได้อย่างมาก

ขั้นตอนที่ 10. ดำเนินการปรับปรุงแอปของคุณต่อไป

ไม่มีการอัปเกรดและอัปเดต และไม่ติดตามนวัตกรรมและแนวโน้ม แอปใดๆ จะถูกลืมไม่ช้าก็เร็ว เหตุใดจึงสำคัญที่จะไม่ละทิ้งแอปสุขภาพจิตหลังจากเปิดตัว แต่ต้อง คอยตรวจสอบประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง ทำการเปลี่ยนแปลงตามข้อมูล และแนะนำการอัปเดตเพื่อให้ผู้ใช้มีส่วนร่วม

คำแนะนำการออกแบบสำหรับการพัฒนาแอพสุขภาพจิต

ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตมี คำแนะนำสำหรับอินเทอร์เฟซผู้ใช้และการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้

จุดประสงค์หลักของแอพสุขภาพจิตมักจะทำให้ผู้ใช้สงบลง ตอนสุขภาพจิตสามารถเปิดใช้งานได้ด้วยตัวกระตุ้นและสารระคายเคือง ดังนั้น เมื่อคุณคิดถึงวิธีสร้างแอปติดตามสุขภาพจิต การพิจารณาสถานะที่อาจเปราะบางของผู้ใช้ถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุด

ประสบการณ์ผู้ใช้ ต้องราบรื่นและใช้งานง่าย และแอปของคุณต้องใช้งานง่าย แม้ว่าการเข้าใจสัญชาตญาณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแอปใดๆ ก็ตาม ตัวอย่างเช่น เมื่อต้องรับมือกับความผิดปกติด้านสุขภาพจิต เช่น ความวิตกกังวล คุณค่าของสัญชาตญาณก็สูงขึ้นกว่าที่เคย

สำหรับอินเทอร์เฟซผู้ใช้ แม้ว่าเนื้อหาที่เป็นภาพอาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ภาพถ่ายไปจนถึงภาพวาดของคนหรือพืชหรือสัตว์ หากเราดูผ่านแอปสุขภาพจิตยอดนิยม เราจะพบว่าส่วนใหญ่ใช้ สีที่ผ่อนคลาย ในอินเทอร์เฟซของพวกเขา: เฉดสีของ ฟ้า เขียว และส้ม แอพสุขภาพจิต ไม่เคยแดงหรือดำ ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตยังแนะนำให้หลีกเลี่ยงอินเทอร์เฟซที่มีคอนทราสต์สูง ข้อความป๊อปอัปอย่างกะทันหัน และสัญญาณแจ้งเตือนที่ดังเพื่อไม่ให้ผู้ใช้กระวนกระวายใจ

เนื้อหาเสียงสามารถเปลี่ยนแปลงได้ ครูฝึกสมาธิบางคนใช้คำยืนยันดังๆ เพื่อจูงใจผู้ติดตาม อย่างไรก็ตาม วิธีการแบบเดิมๆ คือการใช้ดนตรีที่สงบและคำพูดที่เงียบในแอปด้านสุขภาพจิตเพื่อให้ผู้ใช้รู้สึกผ่อนคลาย

คุณควรให้ความสนใจกับ เวลา ในการ โหลด และปรับเนื้อหาให้เหมาะสมเพื่อให้โหลดได้เร็วที่สุด

แอพสุขภาพจิตทำเงินได้อย่างไร?

การพัฒนา บำรุงรักษา การตลาด และการสนับสนุนค่าใช้จ่ายทั้งหมดอย่างต่อเนื่อง มีหลายวิธีในการทำเงินนี้:

• จากกิจกรรมทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องของคุณ
• ทุนรัฐบาล
• บริจาค
• เงินทุนจากนักลงทุนมืออาชีพ
• ROI จากตัวแอปเอง

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงตัวเลือกสุดท้าย — ROI จากตัวแอปเอง

นี่คือ ตัวเลือกการสร้างรายได้ที่ คุณสามารถเลือกได้สำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่:

• โฆษณา
• การสมัครรับข้อมูล
• การซื้อในแอป
• ฟรีเมียม
• ดาวน์โหลดแบบชำระเงิน

เมื่อพิจารณาถึงความเฉพาะเจาะจงของแอปสุขภาพจิตแล้ว โฆษณาจึงไม่แนะนำสำหรับการสร้างรายได้ เพราะจะรบกวนประสบการณ์การใช้งานและอาจทำให้ผู้ใช้เกิดความปั่นป่วน

การซื้อในแอป ยังสร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้ได้หากมีเนื้อหาจำนวนมากและต้องซื้อทุกอย่างแยกต่างหาก

การดาวน์โหลดแบบชำระเงิน เป็นตัวเลือกที่ถูกต้อง หากธุรกิจของคุณเกี่ยวข้องโดยตรงกับการบำบัดสุขภาพจิต และคุณมีชื่อเสียงอยู่แล้วเช่นเดียวกับวิธีการดึงดูดผู้ใช้แอปจากลูกค้าของคุณ

อย่างไรก็ตาม รูปแบบการสร้างรายได้ที่ใช้มากที่สุด 2 รูปแบบคือการสมัครรับข้อมูลและฟรีเมียม

แอปแบบสมัครสมาชิก มักจะมาพร้อมกับช่วงทดลองใช้งานซึ่งผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงเนื้อหาทั้งหมดได้ ด้วยแอปสุขภาพจิตยอดนิยม ระยะเวลาทดลองใช้งานสูงสุดสองสัปดาห์

รูปแบบ freemium คือที่ซึ่งเนื้อหาบางส่วนนั้นฟรี และการเข้าถึงขอบเขตของเนื้อหาทั้งหมดนั้นชำระโดยการสมัครรับข้อมูลหรือการซื้อครั้งเดียว

การสมัครสมาชิกให้เงินไหลน้อยลงแต่ต่อเนื่อง ในขณะที่การซื้อแบบครั้งเดียวให้เงินมากกว่าในคราวเดียวแต่จะไม่เพิ่มเมื่อเวลาผ่านไป โมเดลธุรกิจของคุณจะกำหนดรูปแบบการสร้างรายได้ที่ดีที่สุด

คุณสมบัติที่จะรวมไว้ในแอพสุขภาพจิต

ฟีเจอร์บางอย่างด้านล่างอาจมีความสำคัญมากกว่าฟีเจอร์อื่นๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของแอปสุขภาพจิตที่คุณกำลังสร้าง

นี่เป็น รายการคุณลักษณะทั่วไป ที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับแอปสุขภาพจิตไม่มากก็น้อย และทีมพัฒนาของคุณสามารถสร้างรายการที่เหมาะสำหรับแอปของคุณเพื่อให้บริการกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะของคุณ

สิ่งที่ต้องใส่ใจเป็นพิเศษเมื่อสร้างแอพเพื่อสุขภาพจิต

แอปที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งแอปด้านสุขภาพจิต ต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบที่เข้มงวดเพื่ออนุญาตในร้านค้าแอป นี่คือสิ่งที่คุณจะต้องคำนึงถึงเพื่อให้แอปสุขภาพจิตประสบความสำเร็จในการเปิดตัว

การปฏิบัติตาม GDPR (หรือคล้ายกัน)

กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูล ส่วนบุคคลของผู้ บริโภค (GDPR) คือชุดของข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับ ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ข้อบังคับเหล่านี้กำหนดกฎเกณฑ์สำหรับการจัดเก็บ ประมวลผล และถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคล

ธุรกิจใดๆ ที่ดำเนินการในอาณาเขตของสหภาพยุโรปหรือเขตเศรษฐกิจยุโรปจำเป็นต้องปฏิบัติตาม GDPR ไม่ว่าธุรกิจนั้นจะจดทะเบียนและตั้งอยู่ที่ใด หากแอปของคุณไม่ได้มีไว้สำหรับใช้ในสหภาพยุโรปและ EEA คุณยังต้องตรวจสอบกฎระเบียบที่คล้ายกันซึ่งอาจมีอยู่ในพื้นที่ที่คุณเผยแพร่แอป ตัวอย่างเช่น รัฐแคลิฟอร์เนียมีพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคซึ่งคล้ายกับ GDPR

การปฏิบัติตาม HIPAA

Health Insurance Portability and Accountability Act หรือ HIPAA เป็นกฎหมายที่มีฐานอยู่ในสหรัฐฯ ซึ่งปกป้อง ความลับของข้อมูลด้านสุขภาพและการเงินดิจิทัลของผู้คน ซึ่งมีให้สำหรับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพและคนกลาง (บริการจัดเก็บข้อมูล ทนายความ ฯลฯ) ในสหรัฐอเมริกา การไม่ปฏิบัติตาม HIPAA จะส่งผลให้ต้องเสียค่าปรับจำนวนมากและอาจมีการฟ้องร้องดำเนินคดี

เพื่อให้สอดคล้องกับ HIPAA (หรือกฎหมายที่คล้ายคลึงกันในประเทศอื่น ๆ) ให้เลือกนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์ด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์และมีความรู้ด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรมในการปกป้องข้อมูล

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้การโทรแบบวิดีโอ/เสียงหรือการรับส่งข้อความในแอป teletherapy ของคุณ นักพัฒนาของคุณควรใช้โปรโตคอลการเข้ารหัส

คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐแห่งสหรัฐอเมริกามีเครื่องมือแบบโต้ตอบเพื่อช่วยให้นักพัฒนาแอปสร้างแอปที่สอดคล้องกับกฎหมายนี้

พื้นฐานทางคลินิก

มีรายงานว่าแอปสุขภาพจิตประมาณ 30% เท่านั้นที่ได้รับข้อมูลจากนักบำบัด อย่างไรก็ตาม แอปสุขภาพจิตส่วนใหญ่ในท้องตลาดเป็นแอปการทำสมาธิและการฝึกสติซึ่งไม่จำเป็นต้องมีข้อมูลทางการแพทย์ที่เข้มงวดเสมอไป หากคุณกำลังสร้างแอปเพื่อรักษาโรคทางจิตขั้นรุนแรง ขอแนะนำให้สร้างแอปตามหลักฐาน

แอปที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพควร อิงจากการวิจัย และข้อมูลทางการแพทย์ เพื่อไม่ให้เกิดอันตรายต่อสุขภาพของผู้ใช้ แอปสุขภาพจิตไม่ได้รับการยกเว้นจากกฎนี้ หากคุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือผู้ให้บริการธุรกิจการบำบัด เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ปรึกษากับนักบำบัดมืออาชีพว่าจะใช้แนวทางทางคลินิกใดสำหรับแอปสุขภาพจิตของคุณ มีเนื้อหาใดบ้างที่จะนำเสนอ และอื่นๆ

นอกจากการทำให้แอปของคุณปลอดภัยสำหรับผู้ใช้แล้ว การให้ พื้นฐานทางคลินิกยังช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของแอป และเพิ่มความไว้วางใจของผู้ใช้อีกด้วย

ค่าทำแอพสุขภาพจิต

ในบทความนี้ เราได้รวบรวมแอปหลายประเภทไว้ด้วยกันเพื่อพัฒนาสุขภาพจิต การบอกว่ามีราคาบางอย่างที่เหมาะกับพวกเขาทั้งหมดจะเป็นการโกหก อย่างไรก็ตาม เราสามารถเสนอกรอบเวลาการพัฒนาโดยประมาณและผู้เชี่ยวชาญที่จำเป็น ซึ่งเป็นปัจจัยสองประการที่ส่งผลต่อต้นทุนมากที่สุด

ทีมที่คุณจะต้องพัฒนาแอปสุขภาพจิตประกอบด้วย:

• ผู้จัดการโครงการ
• นักออกแบบ UI/UX
• นักพัฒนา Android *
• ผู้พัฒนา iOS *
• นักพัฒนาแบ็กเอนด์
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการประกันคุณภาพ 2-3 คน
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด **

* คุณสามารถเลือกที่จะพัฒนาสำหรับแพลตฟอร์มเดียวก่อน และเพิ่มแพลตฟอร์มที่สองเมื่อแอปแรกของคุณประสบความสำเร็จและเริ่มนำ ROI มา ผู้จัดการโครงการสามารถแนะนำตัวเลือกที่ดีที่สุดหลังจากการวิจัยอย่างละเอียด

** คุณสามารถจัดการการตลาดด้วยตัวเอง จ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดบุคคลที่สาม หรือมอบหมายการตลาดให้กับบริษัทพัฒนาของคุณ หากพวกเขาเสนอบริการดังกล่าว

สำหรับกรอบเวลานั้น จะขึ้นอยู่กับจำนวนและความซับซ้อนของฟีเจอร์ที่คุณเลือก

จากประสบการณ์ของเรา แอปสติ ที่มีคุณลักษณะที่ซับซ้อน เช่น การติดตาม การวิเคราะห์ เนื้อหาเสียง และแผงการดูแลระบบที่กำหนดเองอาจใช้เวลาประมาณหนึ่งปีในการสร้างและมีราคาตั้งแต่ 80,000 ดอลลาร์ขึ้น ไป เรากำลังพูดถึงแอปตัวเต็ม ไม่ใช่ MVP

แอปการประเมินตนเองที่ง่ายกว่าสามารถสร้างขึ้นได้ภายใน สองถึงห้าเดือน (ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของการประเมิน) ดังนั้นจึงมีค่าใช้จ่ายน้อยลง

ความเชี่ยวชาญของ Mind Studios

Mind Studios มี ประสบการณ์มากมายใน การสร้างแอปพลิเคชันเพื่อปรับปรุงสุขภาพจิต โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านการฝึกสติ การทำสมาธิ และโยคะ เราได้สร้างแอปดังกล่าวมากกว่าหนึ่งแอปสำหรับลูกค้าของเรา และแอปทั้งหมดที่เราสร้างขึ้นในช่องนี้มีเอกลักษณ์เฉพาะ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการพัฒนาแอพสุขภาพจิตและความเชี่ยวชาญของเราในช่องนี้ ส่งข้อความหาเราผ่านแบบฟอร์มง่ายๆ