มาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจด้วยการเรียนรู้ Metaverse Marketing
เผยแพร่แล้ว: 2021-12-24ย้อนกลับไปเมื่ออินเทอร์เน็ตยังเป็นสิ่งใหม่ มีคนที่มองว่าเป็นอนาคตและคนที่ไม่เห็น
กรอไปข้างหน้าถึงวันนี้ อินเทอร์เน็ตไม่เพียงแต่เป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันเท่านั้น แต่ยังเป็นส่วน สำคัญ ที่ทำให้การปรากฏตัวทางออนไลน์ถือเป็นความจำเป็นขั้นพื้นฐานในการประสบความสำเร็จในธุรกิจ
ในปี 2564 โลกได้เรียนรู้เกี่ยวกับ metaverse ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่อาจกลาย เป็นการทำซ้ำครั้งต่อไปของอินเทอร์เน็ตที่เรารู้จักและชื่นชอบอยู่แล้ว
นักการตลาดที่รอบรู้มักจะมองหาการก้าวไปข้างหน้าของเกมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เพื่อที่พวกเขาจะได้เตรียมพร้อมอย่างเต็มที่
แต่นั่นหมายถึงอะไรกันแน่ และคุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าแบรนด์ ของคุณ จะไม่ถูกมองข้าม
Metaverse คืออะไร?
โดยสรุป metaverse เป็นพื้นที่เสมือนที่ใช้ร่วมกันซึ่งคุณสามารถทำทุกอย่างที่ทำได้ในชีวิตจริง
คุณสามารถเลือกซื้อสินค้า แลกเปลี่ยน ซื้อและขาย คุณสามารถพบปะสังสรรค์กับผู้อื่นเพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ได้ตามต้องการ คุณยังสามารถเดินทางและสำรวจในลักษณะเดียวกับที่คุณทำในโลกออฟไลน์
กล่าวอีกนัยหนึ่ง metaverse มีขึ้นเพื่อเป็นดิจิตอลคู่ขนานกับโลกที่เราอาศัยอยู่แล้ว
แม้ว่า metaverse ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แต่จะใช้เทคโนโลยีต่างๆ ที่หลายคนคุ้นเคยอยู่แล้วเมื่อรับรู้อย่างเต็มที่
ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเฉพาะ) อวาตาร์เสมือนจริง, ความเป็นจริงเสมือน, เทคโนโลยีความเป็นจริงเสริม, ปัญญาประดิษฐ์ และวิดีโอไดนามิก
ผู้ที่คุ้นเคยกับจักรวาลของเกมที่กว้างขวาง เช่นเดียวกับที่พบในอินเทอร์เฟซเช่น Animal Crossing หรือ Minecraft ได้เห็นแง่มุมของ metaverse ในที่ทำงานแล้ว
เพื่อให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้น มาดูแนวคิด metaverse ของ Facebook:
ทำไมแบรนด์ถึงทำการตลาดใน Metaverse
ถึงตอนนี้ เป็นที่ชัดเจนว่าการพึ่งพาเทคโนโลยีดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นของสังคมได้เปลี่ยนวิธีที่ผู้บริโภคทำสิ่งต่างๆ อย่างถาวร
มีคนจำนวนไม่น้อยที่เลือกทำงาน ซื้อของ เข้าสังคม และเรียนรู้ออนไลน์ด้วยความถี่ที่เพิ่มขึ้นมาระยะหนึ่งแล้ว
แต่การแพร่ระบาดกลับเห็นเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในระดับที่ยิ่งใหญ่กว่า ที่สำคัญผู้คนเริ่มชอบชีวิตแบบนี้มากขึ้น
metaverse พยายามทำให้เส้นแบ่งระหว่างดิจิทัลและกายภาพไม่ชัดเจนยิ่งขึ้น โดยเปลี่ยนวิธีที่ผู้บริโภคมองเห็นและสัมผัสโลกมากยิ่งขึ้น
เช่นเดียวกับอินเทอร์เน็ตในขณะ ที่ ยังใหม่เอี่ยม metaverse เป็นโอกาสทองสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในการขยายการเข้าถึงเพิ่มเติม
- เนื่องจาก Gen Z เป็นผู้มีบทบาทสำคัญใน metaverse จนถึงขณะนี้ เช่นเดียวกับอนาคตของโลกผู้บริโภค การตลาด metaverse จึงเสนอวิธีใหม่ในการเข้าถึงข้อมูลประชากรอันมีค่านี้แก่ธุรกิจ
- metaverse สามารถเพิ่มกระแสรายได้ใหม่ที่ทำงานได้ให้กับละครที่มีอยู่ของธุรกิจของคุณ
- การเป็นผู้เริ่มใช้การตลาดแบบ metaverse มาก่อนสามารถช่วยให้คุณมีความได้เปรียบเหนือคู่แข่งที่ยังไม่พร้อมที่จะก้าวกระโดด
กล่าวอีกนัยหนึ่ง การยอมรับ metaverse และบูรณาการเข้ากับกลยุทธ์ของคุณสำหรับอนาคตเป็นกุญแจสำคัญใน การก้าวไปข้างหน้า ในขณะนี้ และรักษาแบรนด์ของคุณให้มีความเกี่ยวข้องเป็นเวลานาน
วิธีใช้ Metaverse ในกลยุทธ์การตลาดของคุณ
เช่นเดียวกับการตลาดดิจิทัล การประสบความสำเร็จด้วยการตลาดแบบ metaverse คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการทำความเข้าใจสภาพแวดล้อมและการจัดการกับสิ่งที่ดีที่สุดที่นั่น
ต่อไปนี้คือเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นไปในทิศทางที่ถูกต้อง
1. ยอมรับตัวเลือกโฆษณาเนทีฟ
คุณสามารถโฆษณาใน metaverse ได้ง่ายๆ เช่นเดียวกับในพื้นที่ดิจิทัลที่คุณคุ้นเคย แต่สิ่งสำคัญคือต้องทำในลักษณะที่ไม่ดึงผู้บริโภคออกจากประสบการณ์ที่พวกเขากำลังเพลิดเพลินอยู่แล้ว
ผู้คนไม่ชอบถูกขัดจังหวะเพื่อฟังข้อความทางการตลาด
อย่างไรก็ตาม โฆษณาที่ผสานรวมอย่างสร้างสรรค์ในสภาพแวดล้อมที่ใหญ่ขึ้นสามารถเพิ่มความเพลิดเพลินของผู้บริโภคและ ทำให้ประสบการณ์ของพวกเขามีความสมจริงมากขึ้น
ป้ายโฆษณาเสมือนจริงที่วางตำแหน่งอย่างมีกลยุทธ์ในเกมยอดนิยมคือตัวอย่างหนึ่งของโฆษณาเนทีฟ
การติดตั้งแบรนด์และกิจกรรมพิเศษก็มีประสิทธิภาพเช่นกัน
2. มองหาวิธีที่จะทำซ้ำสิ่งที่ได้ผลสำหรับคุณ
อย่าคิดว่าการตลาดแบบ metaverse เป็นสิ่งที่ต้องการให้คุณนำแนวทางใหม่ทั้งหมดมาใช้กับกลยุทธ์ที่มีอยู่ของคุณ
เป็นวิธีการขยายขอบเขตมากกว่าสิ่งอื่นใด ที่กล่าวว่า เริ่มต้นการเดินทางของคุณสู่ metaverse โดยปรับกลยุทธ์ที่ใช้ได้ผลสำหรับคุณในสภาพแวดล้อมใหม่
บริษัทของคุณมีความยั่งยืนหรือไม่? ลองสร้างงาน metaverse หรือการส่งเสริมการขายที่สะท้อนการปฏิบัติในโลกแห่งความเป็นจริงของคุณ
แคตตาล็อกของคุณมีความสามารถในการสะสมในชีวิตจริงหรือไม่? ลองเสนอรายการ metaverse รุ่นจำกัดที่จะดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณในลักษณะเดียวกัน
กลยุทธ์เช่นนี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงแบรนด์ของคุณให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ในขณะที่ยังคงสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ไม่ซ้ำใครที่คุณมีอยู่แล้ว
3. เปิดสถานที่เสมือนจริงโดยเฉพาะ
metaverse มาพร้อมกับศักยภาพที่เหลือเชื่อในการสร้างพื้นที่เสมือนที่น่าดึงดูดใจที่ลูกค้าของคุณจะชอบที่จะใช้เวลา
เช่นเดียวกับในชีวิตจริง พื้นที่ของคุณจะกลายเป็นสถานที่ยอดนิยมสำหรับลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มาออกไปเที่ยวหรือซื้อของ อย่างไรก็ตาม ลักษณะเสมือนจริงของ metaverse ช่วยให้คุณมีพื้นที่มากมายในการปล่อยให้ความคิดสร้างสรรค์ของคุณไหลลื่น
ร้านค้าเสมือนจริง พิพิธภัณฑ์ และแม้แต่สถานที่ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากจุดหมายปลายทาง เช่น เกาะ ล้วนเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม
คุณสามารถมียอดขาย เป็นเจ้าภาพทัวร์ วางแผนกิจกรรม และอื่นๆ อีกมากมาย เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำให้พวกเขาโต้ตอบได้มากที่สุด เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและประสบการณ์ของผู้ใช้
ร่วมทีมกับแพลตฟอร์ม AR หรือ VR ยอดนิยมและดีไซเนอร์มากประสบการณ์ เพื่อช่วยคาดเดาทุกอย่างที่คุณต้องการให้เป็นพื้นที่ของคุณ
4. ออกแบบประสบการณ์ที่ชวนดื่มด่ำให้กับผู้ชมของคุณ
กลยุทธ์เดียวกันหลายอย่างที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างแบรนด์ของตนในพื้นที่ทางกายภาพแบบดั้งเดิมก็ใช้ได้ผลเช่นเดียวกันใน metaverse
ประสบการณ์ที่ดื่มด่ำนั้นน่าสนใจเป็นพิเศษ เนื่องจากพวกเขามีพลังในการดึงผู้ชมออกจากตัวเองและสร้างความรู้สึกเชิงบวกต่อแบรนด์ พวกเขาสามารถช่วยส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์ที่ยั่งยืนเช่นกัน
แม้ว่าท้องฟ้าจะมีข้อจำกัดในด้านประสบการณ์ที่คุณนำเสนอ แต่แบรนด์และหน่วยงานจำนวนมากได้เห็นความสำเร็จ อย่าง ยอดเยี่ยมด้วยตัวเลือกต่างๆ ดังต่อไปนี้:
- การแสดงคอนเสิร์ตสดที่ใช้ประโยชน์จากความคิดสร้างสรรค์ที่ metaverse สามารถทำได้
- เกมและปริศนาที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับแบรนด์ของคุณในแบบที่มีส่วนร่วม
- เหตุการณ์การเล่าเรื่องที่กว้างขวางที่เชิญชวนให้ผู้ชมมีส่วนร่วมในสิ่งที่เกิดขึ้นในท้ายที่สุด
5. อย่ากลัวที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ
หากคุณเคยคิดอยากจะย้อนเวลากลับไปและสร้างธุรกิจออนไลน์ในยุคแรกๆ ของอินเทอร์เน็ต คุณไม่ได้อยู่คนเดียว
คุณอาจต้องการดูการแนะนำ metaverse เป็น โอกาสครั้งที่สองในโอกาสที่คล้ายคลึงกัน
นี่เป็นช่วงเวลาที่น่าสนใจสำหรับนักการตลาด และนวัตกรรมคือกุญแจสำคัญในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากมัน
ณ จุดนี้สนามเด็กเล่นยังเปิดกว้าง แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการประสบความสำเร็จใน metaverse ยังไม่ได้รับการกำหนดเป็นหิน และอนาคตยังคงเป็นของผู้เต็มใจที่จะทดลองและจุดประกายเส้นทางใหม่
ดังนั้นอย่ากลัวที่จะทำตามสัญชาตญาณที่สร้างสรรค์และฝันถึงสิ่งที่ไม่เหมือนใครอย่างแท้จริง
ธุรกิจของคุณพร้อมสำหรับ Metaverse แล้วหรือยัง?
แน่นอนว่าการตื่นเต้นกับ metaverse และนึกภาพความเป็นไปได้ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดนั้นง่ายพอสมควร
แต่สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าบริษัทและแบรนด์ของคุณพร้อมที่จะขยายไปสู่จักรวาลเสมือนจริงอันใหม่ที่น่าตื่นเต้นนี้
ดังนั้นก่อนที่คุณจะก้าวเข้าสู่ metaverse ก่อน คุณ จำเป็นต้องแน่ใจว่าคุณได้ตอกย้ำพื้นฐานของการดำเนินงานบริษัทของคุณทางออนไลน์
- คุณและทีมของคุณมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับ SEO ตลอดจนกลยุทธ์ที่ลื่นไหลสำหรับการจัดอันดับที่ดีกับเครื่องมือค้นหาหรือไม่
- แคมเปญการตลาดเนื้อหาของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและช่วยสร้างความคุ้นเคยของผู้บริโภคยุคใหม่กับแบรนด์ของคุณหรือไม่?
- คุณได้ฝึกฝนกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่ให้ผลลัพธ์ที่น่าเชื่อถือและปรับขนาดได้หรือไม่?
มีจุดเล็ก ๆ น้อย ๆ ในการดำดิ่งสู่ metaverse จนกว่าคุณจะสามารถตอบว่า "ใช่" สำหรับคำถามเช่นนี้ ให้พยายามทำให้กลยุทธ์ดิจิทัลที่มีอยู่ของคุณสมบูรณ์แบบก่อน และทำสิ่งต่างๆ จากที่นั่น
(และสำหรับการหัวเราะ จับตาดูการ์ตูนที่ชาญฉลาดของ Tom Fishburne)
ความท้าทายด้านการตลาดดิจิทัลของ Metaverse คืออะไร?
แน่นอนว่าในขณะที่ metaverse ได้เปิดโลกทัศน์ใหม่ๆ ที่สดใสให้กับธุรกิจ แต่ก็ไม่ได้ปราศจากความท้าทาย
ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรทราบเมื่อคุณระดมสมองแคมเปญการตลาด metaverse ของคุณ
การเข้าถึงยังมีจำกัด
การตลาดออนไลน์กลายเป็นเรื่องใหญ่อย่างเป็นทางการสำหรับนักการตลาดในปัจจุบันเมื่อ ทุกคน ออนไลน์
ทุกวันนี้ แทบทุกคนเป็นเจ้าของคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟนอย่างน้อยหนึ่งเครื่อง ผู้คนซื้อของ สื่อสาร หางาน บริโภคสื่อ และทำทุกอย่างออนไลน์ในทุกวันนี้
นี่ไม่ใช่กรณีสำหรับ metaverse และหลายคนยังไม่สามารถเข้าถึงประเภทของเทคโนโลยีที่พวกเขาต้องการเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากมันจริงๆ ตัวอย่าง ได้แก่ แว่นตา VR คอมพิวเตอร์ระดับบน เป็นต้น
ความปลอดภัยเป็นปัญหา
เช่นเดียวกับอินเทอร์เน็ต ยิ่งเทคโนโลยีล้ำหน้าและมีตัวเลือกมากขึ้นเท่าใด ก็ยิ่งต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งมากขึ้นเท่านั้น
ที่กล่าวว่า การสำรวจ metaverse โดยคำนึงถึงข้อกังวลเช่นความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญ
มาตรการยืนยันใหม่อาจต้องการข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมจากผู้ใช้ metaverse ซึ่งหมายความว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนมากขึ้นในการปกป้อง
และเช่นเคย บริษัทต่างๆ เผชิญกับความท้าทายที่ไม่เพียงแต่ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังต้องแน่ใจว่านี่คือกรณีที่เกิดขึ้นจริงในอนาคต
การปกป้องแบรนด์ควรมีความสำคัญ
เนื่องจาก metaverse ยังใหม่มาก มันยังเป็นสิ่งที่ฟรีสำหรับทุกคน
แน่นอนว่านี่ไม่ใช่สิ่งเลวร้ายทั้งหมด เนื่องจากสภาพแวดล้อมแบบแซนด์บ็อกซ์ทำให้พื้นที่ว่างเหลือเฟือสำหรับความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม
อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องดูแลปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณในขณะที่คุณสำรวจทุกสิ่งที่ metaverse มีให้
คำนึงถึงเทคนิคทางการตลาดของคุณ และมุ่งมั่นที่จะทำให้สิ่งต่าง ๆ เป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด
ระวังสถานการณ์ที่ผู้ใช้ที่ไร้ยางอายอาจดูหมิ่นเนื้อหาทางปัญญาของคุณ แนวคิดคือทำให้แน่ใจว่าลูกค้าที่มีอยู่และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้สึกดีเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ และมีส่วนร่วมอย่างปลอดภัยกับคุณทุกที่ที่คุณวางเดิมพันภายใน metaverse
โอกาสของ Metaverse คืออะไร?
อีกครั้ง metaverse เสนอธุรกิจและบุคคลทุกประเภทมีโอกาสที่เหนือชั้นในการก้าวล้ำหน้าและวางตำแหน่งแบรนด์ของพวกเขาเพื่อความสำเร็จในอนาคต
ต่อไปนี้คือภาพรวมของโอกาสที่สำคัญที่สุดบางประการที่นำมาสู่ตาราง
แบรนด์ของคุณสามารถกลายเป็นชื่อที่ใช้ในครัวเรือนได้
หากมีบทเรียนสากลข้อเดียวที่เจ้าของธุรกิจและผู้ประกอบการทุกคนได้เรียนรู้จากการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัส การแสดงตนทางดิจิทัลที่แข็งแกร่งจะไม่ใช่แค่ข้อได้เปรียบอีกต่อไป
สิ่งเหล่านี้จำเป็นหากคุณจริงจังกับเรื่องที่เกี่ยวข้อง
metaverse ทำให้แบรนด์ทุกประเภทมีโอกาสที่จะรวมสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลกเข้าด้วยกันอย่างลื่นไหล — การเข้าถึงและความสะดวกสบายของโลกดิจิทัลด้วยประสบการณ์ที่ดื่มด่ำของโลกจริง
การเป็นเจ้าของเสมือนง่ายกว่ามาก
ยิ่งผู้คนใช้เวลาออนไลน์มากเท่าไหร่ สินทรัพย์เสมือนที่มีคุณค่าก็ยิ่งมีศักยภาพที่จะกลายเป็น
ด้วยเหตุนี้ สินค้าเสมือนจริงและการได้มาซึ่งสิทธิ์ดิจิทัลจึงมีความสำคัญมากขึ้น
ตัวอย่างเช่น โทเค็นที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้ (NFT) กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น เนื่องจากพวกเขาไม่ต้องคาดเดาเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของและโอนสินค้าดิจิทัลด้วยวิธีที่ปลอดภัยและสะดวก
นักคิดที่ฉลาดสามารถนิยามความบันเทิงใหม่ได้
แนวที่แยกภาพเสมือนออกจากของจริงตามธรรมเนียมได้เบลอมาระยะหนึ่งแล้ว แต่การนำ metaverse มาใช้ในชีวิตประจำวันอาจทำให้เกือบลบทิ้งได้
แม้ว่าสิ่งนี้อาจทำให้สับสนในบางวิธี แต่ก็เปิดประตูสู่ วิธีใหม่ๆ ในการให้ความบันเทิงและเข้าถึงผู้ฟัง
ลองนึกภาพความเป็นไปได้ที่แบรนด์ ของคุณ จะเข้าถึงกลุ่มประชากรใหม่ๆ ได้ เช่น ผู้บริโภคเจเนอเรชัน Z ที่โลภ
สรุป: เตรียมพร้อมที่จะนำกลยุทธ์การเติบโตของคุณไปสู่อนาคต
แม้ว่าจะมีบางสิ่งที่ต้องพูดถึงวิธีการทำสิ่งต่างๆ ที่พยายามและเป็นจริงอยู่เสมอ แต่เราอยู่ในยุคสมัยที่อนาคตเป็นของคนที่คิดนอกกรอบมากขึ้นเรื่อยๆ
ดังนั้น อย่ากลัวที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เมื่อพูดถึงกลยุทธ์ทางการตลาดที่กำลังดำเนินอยู่ของคุณ แน่นอนคุณต้องการวางแผนที่จะนำแบรนด์ของคุณไปสู่ metaverse ในบางจุด แต่สิ่งสำคัญคือต้องขัดเกลาแนวทางปฏิบัติที่เหลือของคุณก่อน
ดูมาสเตอร์คลาส SaaS (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ) ที่ครอบคลุมของเรา เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่คุณและทีมของคุณสามารถเป็นผู้นำได้
คุณจะได้เรียนรู้วิธีใช้ข้อมูลลูกค้าให้เกิดประโยชน์สูงสุด ยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ของลูกค้า ประหยัดเวลาด้วยการทำงานอัตโนมัติ และอื่นๆ อีกมากมาย!