คู่มือการพัฒนาแอพ mHealthcare 2021-22

ในขณะที่การใช้อุปกรณ์และแอพพลิเคชั่น mHealth พบว่าตัวเองเข้าสู่การทดลองทางคลินิก การปฏิบัติทางการแพทย์ในชีวิตประจำวันของแพทย์หลายคน และในชีวิตของผู้ใช้และผู้ป่วยที่ใส่ใจสุขภาพจำนวนมาก

อุตสาหกรรม mHealth ซึ่งเติบโตจากการยอมรับอุปกรณ์ mHealth และผู้ใช้ทั่วโลกอย่างแพร่หลายกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม การขี่ยังคงขาดขอบเขตการเติบโตในวงกว้าง มีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้านการดูแลสุขภาพจำนวนหนึ่งที่ยังไม่ได้อุ่นเครื่องกับแนวคิดในการเปลี่ยนจากระบบเดิมและมาสู่มือถือ

เหตุผลที่อยู่เบื้องหลังช่องว่างนี้ ซึ่งเราจะพิจารณาในบทความต่อไปคือสิ่งที่ทำให้อุตสาหกรรม mHealth กลายเป็นกระแสหลักอย่างสมบูรณ์ ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ให้บริการ mHealth อยู่แล้วสามารถจัดการได้อย่างง่ายดายหรือวางแผนที่จะเข้าสู่ส่วนนี้

ก่อนที่จะเข้าสู่ส่วน คู่มือการพัฒนา ด้านการดูแลสุขภาพบนมือถือ ที่คำนึงถึงการพัฒนาแอพทางการแพทย์ที่จะต้องเติมช่องว่างและสร้างแอพที่มอบคุณค่าที่แท้จริงให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้านการดูแลสุขภาพนับล้านทั่วโลก สถานะของตลาด mHealth ที่เห็นได้แพร่หลายในปัจจุบัน

ตอนนี้เราได้พิจารณาถึงสถานะปัจจุบันของตลาด mHealth แล้ว ให้เรามา ดูการเดินทางสั้นๆ ว่าอุตสาหกรรม mHealth มีต้นกำเนิดมา อย่างไร ซึ่งถือเป็นจุดเริ่มต้นของ Healthcare 3.0

วิวัฒนาการที่ mhealth ได้เห็นในแง่ของแอพการแพทย์บนมือถือที่เปลี่ยนเทคโนโลยีการดูแลสุขภาพ –

สถานะของ ตลาด บริการพัฒนาแอพสุขภาพบนมือถือ ที่เราเพิ่งเห็นคือการทำวิวัฒนาการที่อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพได้เห็น - จากที่เคยเป็นอุตสาหกรรมที่ต้องเผชิญหน้ากันอย่างเคร่งครัดจนถึงตอนนี้เป็นอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนผู้ป่วยและ ฝ่ามือและปลายนิ้วของแพทย์

ความจำเป็นในการอยู่ใน พื้นที่เดียวกันกับที่เคยมีความจำเป็น ได้กลายเป็นกรณีฉุกเฉินและเป็นเพียงความจำเป็น เท่านั้น วิวัฒนาการด้านการดูแลสุขภาพ นี้ เปลี่ยนจาก 1.0 เป็น 3.0 เป็นสิ่งที่เราเคยพูดถึงในเชิงลึกมาก่อน

และข้อสรุปที่เราวาดในตอนนั้นก็เหมือนกับสิ่งที่เราเห็นในตอนนี้ – การดูแลสุขภาพได้พัฒนาเป็นสถานที่ที่ผู้ป่วยและแพทย์โต้ตอบกับหน้าจอ อุตสาหกรรมนี้เป็นแบบเรียลไทม์มากขึ้น และกรณีฉุกเฉินทางการแพทย์สามารถควบคุมได้มากขึ้น .

โลกของการดูแลสุขภาพถูกแบ่งตามหมวดหมู่แอปต่างๆ โดยแต่ละประเภทจะดูที่หนึ่งหรือส่วนของแอปทางการแพทย์สำหรับการดูแลสุขภาพ ตั้งแต่การรับคำปรึกษาจากแพทย์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ไปจนถึงการรับยาที่ส่งตรงถึงบ้าน และจากแอปที่แจ้งให้คุณทราบอย่างสม่ำเสมอ ยาตรงเวลาหรือให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามการดูแลหลังการผ่าตัดของคุณอย่างถูกต้อง

แต่แม้ในช่วงเวลาที่ส่วนที่ดีของ โดเมนแอพ ด้านการดูแลสุขภาพ ได้กลายเป็นส่วนร่วมในยุคของการระดมและได้นำทั้งสุขภาพและ การดูแลมาสู่ ปลายนิ้วของโลก

ขณะนี้มีหลายสาเหตุที่ mHealth ไม่สามารถสร้างผลกระทบที่ก้าวล้ำในชีวิตของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางการแพทย์ และไม่สามารถนำการเปลี่ยนแปลงระดับโลกจากการดูแลสุขภาพแบบดั้งเดิมมาเป็นการดูแลสุขภาพแบบเคลื่อนที่ได้

การทำความเข้าใจสาเหตุที่ mHealthcare กำลังดิ้นรนเพื่อสร้างผลกระทบที่ยั่งยืนในชีวิตของคนนับล้านที่แสวงหาคุณค่าที่แท้จริงในแบบเรียลไทม์ จะช่วยให้คุณพัฒนาแอพมือถือของคุณในแบบที่คุณจะกลายเป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเหล่านั้นที่อยู่ในรั้ววัดว่าหรือ ไม่ใช่พวกเขาควรจะนำชีวิตทางการแพทย์ของพวกเขาบนมือถือ

ในบันทึกย่อนี้ ให้เราไปยังส่วนถัดไปของ คู่มือการพัฒนาแอ พด้านการดูแลสุขภาพ – สาเหตุที่อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพคิดหลายครั้งเมื่อพูดถึงเรื่องที่กำลังจะมาและคงอยู่บนมือถือ

ความท้าทายทั่วไปที่ต้องเผชิญกับโซลูชั่นมือถือสำหรับการดูแลสุขภาพ

มีรายงานหลายฉบับที่รายงานไปทั่วอินเทอร์เน็ตซึ่งบอกเป็นนัยถึงเหตุการณ์ที่แสดงให้เห็นว่าแพทย์และผู้ป่วยไม่ได้ปรับแนวคิดในการนำคำทางการแพทย์มาใช้บนแพลตฟอร์มที่ถือว่าไม่ปลอดภัย

ให้เราเจาะลึกมากขึ้นในสิ่งที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียคิดว่าการดูแลสุขภาพแบบเคลื่อนที่ขาดซึ่งพวกเขาต้องการเติมเต็มก่อนที่จะเปลี่ยนจากระบบเดิม การรู้สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงสิ่งที่ต้องรู้เมื่อพัฒนาแอพด้านการดูแลสุขภาพ

1. ขาดการเน้นรายละเอียดในโดเมนใดโดเมนหนึ่ง

ธุรกิจใดที่เข้าสู่โดเมนสุขภาพของอุปกรณ์พกพาบ่อยกว่าที่ไม่เข้าใจก็คือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของพวกเขาจะไม่ประพฤติตัวเหมือนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของซูเปอร์แอปที่นำเสนอหลายสิ่งในแอปเดียว เมื่อแพทย์หรือผู้ป่วยติดตั้งแอป mHealth พวกเขามักจะมองหาวิธีแก้ปัญหา 1 ประเด็น (ซึ่งอาจมีหลายสตริงที่แตกต่างกัน) พวกเขามาที่แอพค้นหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับ 1 ปัญหาและไม่ใช่หลายปัญหา

ดังนั้น แทนที่จะมีแอปพลิเคชันที่แก้ปัญหาหลายอย่างในระดับพื้นผิว แอป mHealth ที่จัดการปัญหา 1 อย่างในเชิงลึกจึงเป็นสิ่งที่มีประโยชน์

2. การไม่ปฏิบัติตาม กฎหมาย

มีหน่วยงานกำกับดูแลหลาย แห่งทั่วโลกซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลว่าโดเมนสุขภาพเคลื่อนที่ทำงานอย่างไร ความสำคัญของการรู้ว่าการปฏิบัติตามข้อกำหนดเช่น HIPAA นั้นมีความสำคัญมากขึ้น สำหรับนักพัฒนาแอป mHealth เนื่องจากพวกเขามีลิงก์โดยตรงที่ระบุว่าแอปรักษาข้อมูลของผู้ใช้ได้อย่างปลอดภัยเพียงใด และข้อกำหนดใดที่รักษาไว้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ข้อมูลและคำแนะนำที่ระบุไว้ในใบสมัคร

แม้ว่าการได้รับตราประทับการอนุมัติจะเป็นเรื่องยาก แต่การหายไปนั้นเป็นสิ่งที่กลายเป็นเหตุผลที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้านการดูแลสุขภาพที่ไม่เชื่อในระบบ การไม่มีตราประทับการอนุมัติจาก FDA หรือตราที่สอดคล้องกับ HIPAA ในหน้าจอหลักของแอปพลิเคชันหรือในสกรีนช็อตที่ใช้ใน App Store และ Play Store ก็เป็นสิ่งที่ทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอยู่ในความเสี่ยง

3. ไม่มี การเข้ารหัส d ata

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้ไม่ไว้วางใจในโซลูชัน mHealth คือข้อเท็จจริงที่ว่าข้อมูลที่ป้อนในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้านการดูแลสุขภาพนั้นได้รับ การวิจัย อย่างหลวม ๆ และทำให้ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้องทั้งหมด

คุณรู้หรือไม่ว่าคำกล่าวที่ว่าเมื่อคุณเข้าสู่สภาวะทางการแพทย์ แม้ว่าจะเป็น ไข้หวัดใหญ่ จะพาคุณไปยังหน้าที่ระบุว่า คุณเป็นโรคระยะสุดท้าย คำพูดนี้เป็นผลมาจากประสบการณ์ของผู้คน ไม่เพียงแต่บนอินเทอร์เน็ตเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วย ซึ่งเป็นสิ่งที่ทิ้งเครื่องหมายคำถามไว้เกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของคำแนะนำทางการแพทย์ที่แบ่งปันโดยคนอื่นๆ ที่ไม่ใช่แพทย์

4. ความรู้สึกเชิงลบที่แพร่หลายเกี่ยวกับโดเมนสุขภาพมือถือ

ในขณะที่ยังคงมีวิธีแก้ไขที่จะควบคุมคุณได้เพื่อแก้ไขสาเหตุทั้งหมดของความไม่ไว้วางใจที่กล่าวถึงข้างต้น ซึ่งเป็นสิ่งที่เราจะพิจารณาในภายหลังเล็กน้อย ไม่มีคำตอบโดยตรงหรือวิธีแก้ไขปัญหาความรู้สึกเชิงลบ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาถูกต้อง

มีหลายเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อมีการนำเสนอภาพของความไร้ประสิทธิภาพในตลาด mHealth แม้ว่าจะมีรายงานหลายฉบับที่เน้นว่าเปอร์เซ็นต์ที่ยอดเยี่ยมของแอปมือถือเพื่อการดูแลสุขภาพในร้านค้านั้นส่งวิธีการลดน้ำหนักที่ผิดไปยังผู้ใช้ได้อย่างไร แต่ก็มีกรณีร้ายแรงที่แม้แต่ แอพ มือถือ อัลกอริธึม ที่ถูกต้องที่สุดก็ ไม่สามารถระบุรอยโรค ที่ ภายหลังได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นมะเร็งผิวหนัง

5. การมีอยู่ของช่องและอุปกรณ์หลายช่อง

ด้วยอุปกรณ์และช่องทางต่างๆ ที่เข้าสู่ตลาด เช่น สมาร์ทโฟน อุปกรณ์สั่งงานด้วยเสียง สมาร์ททีวี ฯลฯ การทำงานร่วมกันได้กลายเป็นความท้าทายหลักสำหรับนักพัฒนาแอปด้านการดูแลสุขภาพ กลายเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งและยากขึ้นเรื่อยๆ ที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทางการแพทย์ส่วนตัวไม่ได้ไหลผ่านระบบคลาวด์ที่เปิดให้ถูกแฮ็ก

เหตุผลที่สิ่งเหล่านี้ตรวจสอบอย่างถูกต้องว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมการแพทย์นั่งบนรั้วอย่างถูกต้องและไม่เปลี่ยนจากระบบเดิมไปเป็นบริการแอพสุขภาพมือถือ

ตอนนี้เราได้ดูข้อมูลเชิงลึกที่บอกเป็นนัยถึงสิ่งที่ควรทราบเมื่อพัฒนาแอปด้านการดูแลสุขภาพ ถึงเวลาพิจารณาสิ่งที่คุณต้องคำนึงถึงในการพิจารณาที่สำคัญในการพัฒนาแอปการแพทย์เคลื่อนที่ – ส่วน ต่อไป ของคู่มือการพัฒนาแอปด้านการดูแลสุขภาพของเรา 2564-2565 .

การจดบันทึกสิ่งที่ควร ทราบเกี่ยวกับการพัฒนาแอปพลิเคชันด้านการดูแลสุขภาพ จะช่วยคุณในการสร้างโซลูชันที่มีโอกาสได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรมมากขึ้น แต่สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กันก็คือการรู้ว่าแนวคิดแอพมือถือด้านการดูแลสุขภาพประเภทใดที่จะทำได้ดีในอนาคตอันใกล้

ประเภทของแอปพลิเคชันด้านการดูแลสุขภาพ

วิธีหนึ่งในการแบ่งหมวดหมู่การพัฒนาแอปสุขภาพบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ตามผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของภาคส่วน นี่คือลักษณะที่แตกต่างกันของแอพมือถือด้านการดูแลสุขภาพเมื่อคุณลงทุนในการพัฒนาแอพสุขภาพมือถือ -

แอพยาสำหรับผู้ป่วย:

• แอปพลิเคชั่นฟิตเนสและสุขภาพ
• โซลูชันการวินิจฉัยตนเอง
• แอปพลิเคชั่นติดตามอาหาร
• แอพช่วยเตือนความจำ
• โซลูชั่นการจัดตารางเวลาการนัดหมาย

แอพสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพ:

• การตรวจสอบระยะไกล
• การแพทย์ทางไกล
• แอปพลิเคชันการจัดการนัดหมาย

สำหรับสถาบัน:

• โซลูชั่นการกำหนดเวลาและการนัดหมาย
• การเรียกเก็บเงิน
• การจัดการสินค้าคงคลัง
• แอปช่วยเหลือทางคลินิกพร้อมการเข้าถึง EHR และ EMR

ตอนนี้เราได้พิจารณาแนวคิดแอพมือถือด้านการดูแลสุขภาพที่แตกต่างกันซึ่งคุณสามารถพิจารณาได้เมื่อเข้าสู่กลุ่ม มีขั้นตอนต่อไปที่เป็นเพียงขั้นตอนก่อนขั้นตอนการพัฒนา แม้ว่าในเบื้องต้น แต่ก็ยังมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของความพยายามในการพัฒนาอุปกรณ์พกพาด้านการดูแลสุขภาพของคุณ

ขั้นตอนที่กำหนดความสำเร็จของการพัฒนาแอพ mHealthcare

1. ระบุปัญหา

ส่วนสำคัญของบริการพัฒนาแอพด้านการดูแลสุขภาพคือการเข้าใจความต้องการของผู้ใช้ปลายทาง ทำความเข้าใจปัญหาที่พวกเขาพบในโซลูชันที่มีอยู่ และวิธีที่แอปพลิเคชันของคุณสามารถทำให้ดีขึ้นได้ กำหนดลักษณะของผู้ใช้ให้แม่นยำที่สุดและความเต็มใจที่จะไปกับโซลูชันของคุณหรือเลือกรูปแบบที่มีอยู่ในตลาดสำหรับความต้องการทางการแพทย์ของพวกเขา

ในขั้นตอนนี้ ยังช่วยให้คุณเจาะลึกและเลือกสาขาการแพทย์ที่จะเปิดตัวแอปของคุณได้ ตัวอย่างเช่น การสมัครของคุณอาจเป็นเบาหวานหรือความกังวลในการติดตาม

2. ระบุแพลตฟอร์มและเทคโนโลยี

องค์ประกอบที่สำคัญอีกประการหนึ่งของขั้นตอนก่อนการพัฒนาคือทางเลือกของแพลตฟอร์มที่แอปพลิเคชันของคุณจะถูกปรับใช้บน – Android, iOS หรือเว็บ คุณยังสามารถคิดที่จะเพิ่มการผสานรวมอุปกรณ์ผู้ช่วยในบ้านในการมิกซ์เพื่อให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันของคุณอยู่ห่างออกไปเพียงคำสั่งเสียง

สิ่งสำคัญที่ควรทราบในที่นี้คือ ผู้ป่วยสูงอายุมักจะชอบเข้าชมเว็บไซต์มากกว่า ในขณะที่คนรุ่นใหม่มักใช้แอปและอุปกรณ์เสียงมากกว่า การวิจัยตลาดของคุณจะมีประโยชน์เมื่อตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มที่คุณต้องการให้แอปพลิเคชันของคุณใช้งาน

ประเด็นสำคัญคือคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างสมบูรณ์ในแอปด้านการดูแลสุขภาพเพื่อให้ประสบความสำเร็จ

3. ตำแหน่งที่จะเปิดแอพ

แนวทางที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ประกอบการปฏิบัติตามเมื่อเปิดตัวแอปใหม่คือการสร้างแอปสำหรับคนชาติของตน ในกรณีที่คุณหรือสมาชิกคณะกรรมการของคุณต้องการใช้เส้นทางอื่นและเปิดตัวแอปพลิเคชันของคุณในระดับสากล ให้พิจารณาปัญหาเฉพาะประเทศและลักษณะผู้ใช้ ควบคู่ไปกับกฎหมายเฉพาะที่เน้นการสร้างและการใช้งานแอปทางการแพทย์

4. เลือกรูปแบบการสร้างรายได้

จุดประสงค์ของแอปพลิเคชันทั้งหมดในทุกประเภทคือการสร้างรายได้ โดยปกติ เมื่อเราพูดถึง วิธีสร้างรายได้จากแอป โดเมนด้านการรักษาพยาบาลจะทำงานได้สองประเภท –

• โมเดลตามการสมัครสมาชิก
• รุ่น Freemium พร้อมการเข้าถึงบริการระดับพรีเมียมแบบชำระเงิน

5. มุ่งเน้นไปที่การสร้าง MVP และการตรวจสอบ

องค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จคือการ สร้าง MVP แทนแอปพลิเคชันที่ครบถ้วน เพื่อให้แน่ใจว่าโซลูชันได้รับการทดสอบและตรวจสอบอย่างดีก่อนเข้าสู่ตลาด

สำหรับการสร้าง MVP ที่ประสบความสำเร็จ ขอให้บริษัทพัฒนาแอปด้านการดูแลสุขภาพระบุ USP หลักและคุณลักษณะที่ต้องมีในโซลูชันของคุณ จากนั้นจึงพัฒนาแอปตามนั้น

ตอน นี้เราได้พิจารณาส่วนต่างๆ ก่อนการพัฒนาของการพัฒนาแอปพลิเคชันด้านการดูแลสุขภาพแล้ว ก็ถึงเวลาเข้าสู่ขั้นตอนการทำงาน

ให้เรามาดูข้อควรพิจารณาในการพัฒนาแอพ mHealth ที่คุณต้องระวังก่อนเปิดตัวแอพของคุณในตลาด

ข้อพิจารณาที่สำคัญในการพัฒนาแอปการแพทย์เคลื่อนที่

1. ตรวจสอบว่าแอป mHealth ของคุณต้องการการอนุมัติจาก FDA หรือไม่

สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาแห่งสหรัฐอเมริกาทำงานโดยมีเป้าหมายในการปกป้องสุขภาพของประชาชนโดยการรับรอง ความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และความปลอดภัยของยา แหล่งอาหารของประเทศ เครื่องสำอาง ผลิตภัณฑ์ชีวภาพ และอุปกรณ์ทางการแพทย์

แม้ว่าแอปทางการแพทย์ของคุณควรได้รับการอนุมัติจาก FDA สิ่งที่สำคัญที่สุดคือต้องเข้าใจว่าแอปของคุณเป็น "แอปทางการแพทย์" หรือ แอป ด้านการดูแลสุขภาพ หรือไม่

ต่อไปนี้เป็นวิธีตัดสินว่าแอปของคุณต้อง ได้รับการอนุมัติจาก FDA หรือ ไม่

• แอปของคุณวิเคราะห์หรือตรวจสอบข้อมูลเฉพาะผู้ป่วยหรือข้อมูลอุปกรณ์ทางการแพทย์
• แอปพลิเคชันควบคุมหรือเชื่อมต่อกับฟังก์ชัน การทำงาน หรือแหล่งพลังงาน ของอุปกรณ์การแพทย์
• โดยจะแปลง แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในอุปกรณ์ดูแลสุขภาพที่มีการควบคุม ซึ่งผู้ประกอบวิชาชีพที่ได้รับใบอนุญาตสามารถใช้ในการรักษาหรือวินิจฉัยภาวะทางการแพทย์ได้

หากคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ใช่สำหรับคุณ แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณต้องได้รับการอนุมัติจาก FDA แต่ถ้าใบสมัครของคุณจะใช้เฉพาะสำหรับการฝึกอบรมและการศึกษา หน้าที่การบริหาร หรือเพียงแค่สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป คุณจะไม่ต้อง ขออนุมัติจาก FDA

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามกฎการปฏิบัติตามข้อบังคับทั้งหมด

มีการปฏิบัติตามกฎหมายหลายประการที่คุณต้องปฏิบัติตามเมื่อพัฒนาแอปพลิเคชัน mHealth แม้ว่าจะมีการปฏิบัติตามข้อกำหนดต่างๆ มากกว่า 50 รายการ แต่โดยทั่วไปแล้วสิ่งที่ควรดูแลอย่างมีสติที่สุดคือ HIPAA, HIMSS, FDC เป็นต้น

ตอนนี้ เหมือนกับองค์การอาหาร และยา การรู้ว่าคุณต้องดูการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้หรือไม่อาจเป็นเรื่องยากมาก ให้เราช่วยคุณในการทำความเข้าใจพื้นฐานของ วิธีพัฒนาแอพมือถือ ที่ สอดคล้องกับ HIPAA

พิจารณาวิธีการใช้แอพ

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าแอปพลิเคชันของคุณจะถูกใช้เพื่อจัดเก็บและแลกเปลี่ยนข้อมูลด้านสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครองหรือไม่ หากแอปนี้ใช้เพื่อจัดเก็บข้อมูลด้านสุขภาพซึ่งไม่ได้ตั้งใจให้เปิดเผยต่อสาธารณะ คุณจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของ HIPAA

ข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครองใน App

ไม่ใช่แค่ภาวะสุขภาพที่นับเป็น PHI เท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อมูลอื่นๆ เช่น ข้อมูลติดต่อของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย วันที่เข้ารับบริการ ฯลฯ ก็ นับเป็น PHI ด้วย ดังนั้น ในกรณีที่คุณมีข้อมูลอยู่ในแอป แสดงว่าคุณปฏิบัติตาม HIPAA

ปกป้องข้อมูลที่ส่งผ่านโหมดการสื่อสารตลอดเวลา

รากฐานที่สำคัญของการปฏิบัติตามข้อกำหนดคือการปกป้องข้อมูลประจำตัวและข้อมูลของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย แม้ว่าคุณจะสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลหรือข้อมูลที่บันทึกไว้ในแอพของคุณได้รับการปกป้อง แต่คุณจะต้องแน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยเดียวกันในช่องทางการสื่อสารเช่นกัน เช่น Skype หรืออีเมล หรือแพลตฟอร์มใดก็ตามที่คุณใช้เพื่อสื่อสารกับ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ระวังเกี่ยวกับการแจ้งเตือนแบบพุช

แม้ว่าคุณจะจัดการสร้างแอปพลิเคชัน mHealth ที่สอดคล้องกับ HIPAA ได้ คุณยังคงต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความ Push ที่คุณส่งเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดนั้นปฏิบัติตามกฎการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้วย และจะไม่แสดงข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของผู้ป่วย เป็นการแจ้งเตือน

ตรวจสอบว่าแอปจัดอยู่ในประเภทอุปกรณ์ทางการแพทย์หรือไม่ แม้ว่าจะเชื่อได้ยากสักหน่อย แต่ก็มี แนวคิดเกี่ยวกับแอปบางอย่างที่ สามารถทำให้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณกลายเป็นคำจำกัดความของอุปกรณ์ทางการแพทย์ตามคำจำกัดความที่ FDA แบ่งปันได้

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามคำจำกัดความและตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทางการแพทย์ของคุณเป็นอุปกรณ์ทางการแพทย์หรือไม่

3. มุ่งเป้าหมายเดียว

มีแอพหลายประเภทที่ทำงานในตลาดการดูแลสุขภาพ – การติดตามการออกกำลังกาย แอพการดูแลหลังการผ่าตัด แอพจองการนัดหมาย ฯลฯ สิ่งที่ได้ผลสำหรับแอพที่ยอดเยี่ยมในสาขาที่เกี่ยวข้องเหล่านี้คือความจริงที่ว่าพวกเขา มุ่งเน้นไปที่ หมวดหมู่แอพเดียวและ ไม่ล้าหลังให้หลายข้อเสนอในแอปพลิเคชันเดียว

เมื่อบริษัทต่างๆ มุ่งเน้นไปที่ความเชี่ยวชาญด้านเดียว พวกเขาสามารถให้คุณค่าในเชิงลึกแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและตอบปัญหาที่แท้จริงของพวกเขาในรายละเอียดสูงสุด

ดังนั้น สิ่งที่เราอยากจะแนะนำก็คือ คุณควรให้ความสำคัญกับบริการเดียว แทนที่จะนำเสนอคุณสมบัติและบริการที่หลากหลายภายในแพลตฟอร์มเดียว

4. การทำงานร่วมกัน

การส่งผ่านข้อมูลจากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งถือเป็นหัวใจสำคัญของแอป mHealth จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องพัฒนาแนวการทำงานร่วมกัน ที่ชัดเจนซึ่งแบบเรียลไทม์ และปลอดภัย 100%

มีแอพจำนวนหนึ่งในตลาดที่ทำงานเพื่อรวบรวมข้อมูลที่รวบรวมจากอุปกรณ์สวมใส่เพื่อสุขภาพที่แตกต่างกัน และวางมันลงบนแอพของผู้ใช้ในลักษณะที่พวกเขามีข้อมูลที่สมบูรณ์เกี่ยวกับ Vitals ของพวกเขาในที่เดียว

เพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์ใช้งานจะราบรื่นมาก คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อที่คุณนำเสนอนั้นราบรื่นอย่างแท้จริง และสิ่งหนึ่งที่เพิ่มคุณค่าให้กับชีวิตของผู้ใช้

5. การเลือกชุดคุณสมบัติ

ความสำเร็จของโซลูชันด้านสุขภาพขึ้นอยู่กับฟีเจอร์แอพมือถือด้านการดูแลสุขภาพอย่างมาก แม้ว่าชุดจะแตกต่างกันไปในแต่ละแอปพลิเคชัน แต่ก็มีองค์ประกอบบางอย่างที่มักมีอยู่ -

• การตรวจสอบสุขภาพ
• กำหนดการนัดหมาย
• การชำระเงินในแอป
• บูรณาการกับอุปกรณ์สวมใส่
• ฟังก์ชั่นการรายงาน
• การบูรณาการทางสังคม (หากเป็นแอพฟิตเนส)

6 . ง่ายต่อการไหล UI และ UX

ลองนึกภาพสถานการณ์ทั้งหมดที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมักจะเปิดแอปพลิเคชัน mHealth และดูว่าสถานการณ์เหล่านั้นบ่อยแค่ไหนมากกว่าไม่ทำเงื่อนไขเร่งด่วน – ความเร่งด่วนของการปรึกษาแพทย์, ความจำเป็นในการเริ่มต้นด้วยระบอบการออกกำลังกาย, ความรวดเร็วที่จำเป็นในการกรอก รายละเอียด การเยี่ยมบ้านใน แอพ ฯลฯ

ตอนนี้ลองนึกภาพการทำงานเร่งด่วนเหล่านี้ในแอปพลิเคชัน mHealth ที่นำผู้มีส่วนได้ส่วนเสียผ่านการคลิกและกระบวนการหลายครั้ง และจากนั้นก็รกมากพอที่จะไม่แสดงสิ่งที่ต้องทำในพื้นที่ที่ชัดเจน

คงจะเลิกกันไม่ใช่เหรอ? มันคือ.

การมีอยู่ของ UI และ UX ที่ไม่ดีในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในหลาย ๆ ด้านถือเป็นหายนะของแอปพลิเคชัน mHealth ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลยุทธ์การออกแบบที่คุณทำคือกลยุทธ์ที่ช่วยให้มั่นใจว่าคุณมีตัวเลือกการเข้าและออกอย่างรวดเร็วและง่ายดายในกรณีส่วนใหญ่แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

7 . การรักษาความปลอดภัยป้องกันการแฮ็ก

ไม่มีสองวิธีในความจริงที่ว่าแอปพลิเคชัน mHealth ของคุณจะต้องป้องกันการแฮ็กอย่างสมบูรณ์ และไม่มีช่องว่างให้กรอกเลยแม้แต่อันเดียวที่จะสามารถแฮ็กเกอร์เข้ามาได้

แม้ว่าเมื่อคุณพัฒนาแอปตามการปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น HIPAA หรือ HIMSS เป็นต้น มีระดับความปลอดภัยที่ปฏิบัติตามแล้ว แอปของคุณก็ยังมีความสำคัญสูงสุดคือปลอดภัย 100% จากการละเมิดและการโจรกรรมข้อมูล

นอกเหนือจากการปกป้องแอปพลิเคชัน mHealth ของคุณจากช่องโหว่การละเมิดความปลอดภัยแล้ว สิ่งสำคัญเท่าเทียมกันคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่จะทำงานนั้นได้รับการปกป้อง ขณะนี้ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถกำหนดให้ผู้ใช้ใช้มาตรการเพื่อปกป้องอุปกรณ์ของตนได้ แต่คุณสามารถกำหนดให้ผู้ใช้ล็อกหน้าจอก่อนที่จะเข้าถึงแอปของคุณ หรือจะกำหนดให้ล็อกภายในแอปพลิเคชันก็ได้

8. . การทดสอบที่เหมาะสมของแอป mHealth

การทดสอบ ในกรณี ของหมวดหมู่แอพใด ๆ นั้นสำคัญมาก อาจมี ผลลัพธ์ที่ เลวร้ายมากมายหากคุณเปิดแอปพลิเคชันของคุณโดยไม่มีการทดสอบในเชิงลึกที่เหมาะสม มันไม่เพียงแค่นำไปสู่การทิ้งภาพลักษณ์เชิงลบในตลาด แต่ยังสามารถเปิดให้คุณถูกฟ้องร้องดำเนินคดีที่มีราคาแพงอีกด้วย

และเมื่อหมวดหมู่ที่คุณใช้งานอยู่คือแอป mHealth ความสำคัญที่คุณต้องจ่ายในการทดสอบจะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นไปอีก แม้ว่าขั้นตอนของการทดสอบด้วยตนเองและการทดสอบอัตโนมัติจะเหมือนกันมากหรือน้อย แต่ก็มีคุณลักษณะเพิ่มเติมบางอย่างที่คุณต้องให้ความสนใจ –

• ทดสอบความปลอดภัยสำหรับ PHI, PII และข้อบังคับอื่นๆ อีกหลายประการ
• ทดสอบการทำงานของแอปของคุณ โดยเฉพาะเวิร์กโฟลว์ด้านการดูแลสุขภาพ
• หากแอปของคุณเป็นแอปที่ต้องระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ให้ตรวจสอบว่า API ที่คุณใช้เพื่อเปิดใช้ งานนั้นปลอดภัย
• หากแอปตีความข้อมูลจากหลายอินพุต ให้ตรวจสอบอินพุตทั้งหมดในหลายหน่วยจากเครือข่าย อุปกรณ์ และตำแหน่งที่แตกต่างกัน
• ทดสอบในสภาพการเชื่อมต่อที่ไม่ดี
• ทำการทดสอบการใช้งานเชิงลึกของแอพของคุณ

9 . ทางเลือกฮาร์ดแวร์

แอพที่คุณวางแผนจะเปิดตัวไม่จำเป็นต้องทำงานบนสมาร์ทโฟนเสมอไป อาจเป็นแอปที่สวมใส่ได้หรือแอปที่มีเวอร์ชันหนึ่งทำงานบน เดสก์ท็อปและ อีกเวอร์ชันหนึ่ง บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เป็นต้น ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด เนื่องจากนักธุรกิจที่ต้องการเข้าสู่พื้นที่ mHealth สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่ามีตัวเลือกฮาร์ดแวร์หลายตัวที่คุณต้องการ สามารถผลักดันใบสมัครของคุณ

และเช่นเดียวกัน อาจมีบางกรณีที่จำเป็นต้องทำให้อุปกรณ์สองหรือหลายเครื่องโต้ตอบกัน ในสถานการณ์ที่คุณจะต้องแน่ใจว่าอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่คุณเลือกสามารถทำงานร่วมกันได้จริง

10 . ทางเลือกของ API และการบูรณาการ

Application Program Interface เป็นฟังก์ชันที่มีประโยชน์มาก ซึ่งเห็นการใช้งานในหลายขั้นตอนตลอดกระบวนการพัฒนาแอพมือถือทั้งหมด ตั้งแต่ผู้ใช้ที่เริ่มต้นใช้งานผ่าน API ล็อกอินของโซเชียลมีเดีย ไปจนถึงให้นักพัฒนาแอพทางการแพทย์สามารถเชื่อมต่อแอพกับเซิร์ฟเวอร์หรือฐานข้อมูล

ด้วย API จำนวนมากที่ทำงานในตลาด จึงอาจเป็นทางเลือกที่ยากในการเลือกและเลือกใช้ API ที่ไม่เพียงแต่ทำให้กระบวนการของคุณแบบเรียลไทม์เท่านั้น แต่ยังปลอดภัยอย่างสมบูรณ์และป้องกันการแฮ็กได้อีกด้วย

แต่เพื่อให้บริการแอปด้านสุขภาพและฟิตเนสที่สมบูรณ์แบบที่สุด สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือคุณต้องสร้าง API และ ตัวเลือก การรวมที่เหมาะสม นี่คือสิ่งที่นักพัฒนาแอพมือถือด้านการดูแลสุขภาพพิจารณาเมื่อเราวางแผนการรวมแอปพลิเคชันด้านการดูแลสุขภาพของคุณกับ EHR หรือระบบเดิมอื่นๆ

• การบูรณาการควรผสานเข้ากับเวิร์กโฟลว์ของผู้ปฏิบัติงานหรือผู้ป่วยได้อย่างราบรื่น
• การออกแบบต้องสนับสนุนการบำบัดแบบรวมอุปกรณ์เคลื่อนที่ใน EHR . เดียว
• สภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันควรได้รับการรักษาความปลอดภัย และในขณะเดียวกันการผสานรวมครึ่งหนึ่งควรทำงานตามธรรมชาติบนอุปกรณ์ที่แตกต่างกันทั้งหมด
• การบูรณาการควรคำนึงถึงความสามารถในการปรับขนาด

11 . การปรากฏตัวของแพทย์ในทีมหลัก

ปัญหาอันดับหนึ่งที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเผชิญคือความไม่ไว้วางใจที่ เกิด จากข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้องที่แสดงในแอป mHealth ปัญหาหนึ่งนี้อาจกลายเป็น ตัวทำลายข้อตกลงสำหรับ แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ทั้งในแง่ของรูปภาพที่นำเสนอและในแง่ของความถูกต้องตามกฎหมาย

ความจริงก็คือการแก้ปัญหานี้เป็นสิ่งที่อยู่ในมือคุณ – คุณสามารถมั่นใจได้ว่าแอปสุขภาพของสมาร์ทโฟนของคุณกำลังส่งข้อมูลที่ถูกต้องโดยมีผู้ปฏิบัติงานทางการแพทย์ในทีม – ผู้ที่จะตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่คุณกำลังแบ่งปัน กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ดังนั้น ข้อ ควรพิจารณา 11 ข้อที่เมื่อคุณ จดบันทึกไว้จะ ช่วยคุณในการนำเสนอโซลูชันที่มอบคุณค่าที่แท้จริงให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในขณะที่เป็นสื่อกลางที่พวกเขาสามารถเชื่อถือได้และใช้งานอย่างสบายใจ

ตอนนี้ คุณรู้เหตุผลที่ทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางการแพทย์อยู่นิ่งและประเด็นที่คุณต้องคำนึง ถึง เมื่อลงทุนในการพัฒนาแอปพลิเคชัน Healthcare ก็ถึงเวลาเริ่มต้นกับมัน

จุดเริ่มต้นที่ดีที่นี่คือการทำความคุ้นเคยกับแนวโน้มแอพมือถือด้านการดูแลสุขภาพอันดับต้น ๆ ที่จะแพร่หลายในปี 2564-2564

ให้เราดูพวกเขาเป็นบันทึกย่อที่พรากจากกัน

แนวโน้มเทคโนโลยีแอพมือถือ Healthcare อันดับต้น ๆ ปี 2021-22

ปัญญาประดิษฐ์

ในอนาคตข้างหน้า เราจะเห็น AI ขยายสาขาในสาขาการแพทย์ผ่าน – การวินิจฉัยโรค การสั่งการรักษา การวิเคราะห์ข้อมูลจากเครื่องมือแพทย์และบันทึก การจัดการงานของสถาบันในโรงพยาบาล เป็นต้น

สิ่งที่สามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่าบทบาท ของ AI ในการดูแลสุขภาพ จะเป็นการปฏิวัติ

บล็อกเชน

เทคโนโลยีการกระจายอำนาจจะพบว่าตัวเองถูกนำไปใช้ในการจัดการข้อมูล EMR และ EHR ดำเนินการวิจัย และปรับปรุงกระบวนการประกันและการเรียกเก็บเงินของโรงพยาบาล

ในขณะที่บริษัทพัฒนาแอพมือถือด้านการดูแลสุขภาพ เราสามารถคาดหวังได้ว่าเทคโนโลยีจะถูกนำมาใช้อย่างเต็มรูปแบบเช่น AI สำหรับตอนนี้ เราสามารถคาดการณ์ บทบาทของบล็อคเชนในด้านการดูแลสุขภาพในด้าน การชำระเงินและการบันทึก

AR/VR

ผล กระทบของ AR/VR ต่อการรักษาพยาบาล นั้นส่วนใหญ่จะช่วยให้ผู้ป่วยดีขึ้นผ่านโหมดการจำลองเสมือนและผู้ปฏิบัติงานเพื่อปรับปรุงขั้นตอนของพวกเขาผ่านสภาพแวดล้อมเสมือนจริง

อีกโดเมนหนึ่งที่เราเห็น AR/VR พัฒนาภาคส่วนให้ดีขึ้นก็คือเวทีฟิตเนส ตัวอย่างนี้อาจเป็นแอปพลิเคชันกีฬา FitXR BoxVR

ขั้นตอนต่อไป? ติดต่อกับ หน่วยงานพัฒนาแอพมือถือที่ได้มาตรฐาน HIPAA ที่รู้ว่าต้องทำอย่างไรเพื่อสร้างและเปิดใช้แอปพลิเคชันที่ประสบความสำเร็จ