การดูแลการรับรู้ถึงแบรนด์: คู่มือการตลาดกลางช่องทาง

กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณดีพอๆ กับจุดอ่อนที่สุดเท่านั้น แต่น่าเศร้าที่นักการตลาดจำนวนมากมักจะมองข้ามความสำคัญของจุดกึ่งกลางของช่องทาง (MoFu) ไปสนใจที่ด้านบนและด้านล่างของช่องทางมากกว่า

ก็เหมือนกับการสร้างบ้านที่ไม่มีชั้นกลาง ชั้นบนและล่างอาจดูสวยงาม แต่ถ้าไม่มีชั้นกลางรองรับ ก็จะไม่คงทน ในทำนองเดียวกัน หากไม่มีช่องทางตรงกลาง การดึงลูกค้าจากความสนใจไปสู่ ​​Conversion นั้นเป็นไปไม่ได้

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการตลาดกลางช่องทาง

จุดกึ่งกลางของช่องทาง (MoFu) คือจุดกึ่งกลางระหว่างด้านบนและด้านล่างของช่องทาง อีกครั้ง มันเกี่ยวกับการจำกัดกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้แคบลงและการรักษาการรับรู้ถึงแบรนด์

การตลาดของ MoFu มีเป้าหมายที่จะ ผลักดันให้ลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้น โดยการจัดหาเนื้อหาที่สร้างความไว้วางใจและส่งเสริมความสัมพันธ์ ที่นี่ นักการตลาดดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยเนื้อหาด้านการศึกษาเพื่อให้พวกเขาเข้าใกล้ขั้นตอนการซื้อมากขึ้น

เนื้อหา เช่น การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า กรณีศึกษา การ สาธิตผลิตภัณฑ์โดยละเอียด การสัมมนาผ่านเว็บ หรือทรัพยากรต่างๆ เช่น คู่มือผู้ซื้อและเอกสารทางเทคนิค สามารถแสดงคุณค่าของผลิตภัณฑ์และประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับได้อย่างมีประสิทธิภาพ

กุญแจสู่ความสำเร็จของการตลาด MoFu คือการทำความเข้าใจเส้นทางของลูกค้า ปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้เหมาะกับแต่ละขั้นตอน และใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเพื่อวัดประสิทธิภาพของแต่ละแคมเปญ

เป้าหมายของ MoFu

การตลาดของ MoFu มีเป้าหมายที่จะย้ายลูกค้าจากการรับรู้ไปสู่การพิจารณา—และท้ายที่สุดไปสู่การแปลง—ด้วยกลยุทธ์ที่ผ่านการคิดมาอย่างดีเพื่อจัดการกับแต่ละส่วนของช่องทาง

ด้วยการลงทุนในกลยุทธ์ MoFu ที่มีประสิทธิภาพ แบรนด์ต่างๆ สามารถวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่และพัฒนาความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ตัวอย่างเช่น เป้าหมายเฉพาะของกลยุทธ์ MoFu ของคุณอาจเป็น:

• สร้างโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
• ขยายการเข้าถึงแบรนด์
• ให้ความรู้แก่กลุ่มเป้าหมาย
• ส่งเสริมการมีส่วนร่วม
• ส่งเสริมความสัมพันธ์
• แสดงคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์
• เพิ่มการแปลง
• สร้างความไว้วางใจและความภักดี

ในแต่ละเป้าหมาย นักการตลาดควรมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาส่วนบุคคล การศึกษา และแคมเปญที่มีคุณค่าสำหรับลูกค้า

มันเหมือนกับสวน: นักการตลาดต้องวางรากฐานโดยการปลูกเมล็ดพันธุ์แห่งความไว้วางใจและความภักดี หล่อเลี้ยงพวกเขาด้วยเนื้อหาส่วนบุคคลและการศึกษา จากนั้นเฝ้าดูพวกเขาเบ่งบานในความสัมพันธ์ที่มั่นคงพร้อมคุณค่าระยะยาว

คุณสมบัติของผู้นำและการเลี้ยงดู

การดูแลลูกค้าเป้าหมายของ MoFu ต้องใช้กลยุทธ์ที่ยืดหยุ่นซึ่งใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น ระบบอัตโนมัติทางอีเมลและ การติดตามข้อมูลลูกค้า เพื่อดูแลลูกค้าเป้าหมายตลอดการเดินทางของลูกค้า

ตัวอย่างเช่น นักการตลาดควรใช้ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจความต้องการ ความสนใจ และพฤติกรรมของลีดแต่ละคน สิ่งนี้ช่วยในการส่งข้อความส่วนบุคคลที่ตอบสนองความต้องการของพวกเขา

สิ่งสำคัญคือต้องปรับกลยุทธ์โดยขึ้นอยู่กับขั้นตอนของลูกค้าในช่องทาง ตัวอย่างเช่น ลูกค้าเป้าหมายในขั้นการรับรู้อาจต้องการเนื้อหาด้านการศึกษาเพิ่มเติม ในขณะที่ลูกค้าเป้าหมายในขั้นการพิจารณาอาจต้องการข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่มีรายละเอียดมากขึ้น

นักการตลาดยังสามารถใช้ประโยชน์จากระบบการให้คะแนนลีดเพื่อติดตามการมีส่วนร่วมของลีดแต่ละคนและประเมินคุณภาพของลีดแต่ละคน การดำเนินการนี้สามารถช่วยให้มั่นใจได้ว่าเฉพาะลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดเท่านั้นที่จะถูกส่งผ่านช่องทางสำหรับการแปลง

คำถามที่ถามตัวเอง

ในการสร้างกลยุทธ์การตลาด MoFu ที่มีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องเข้าใจการเดินทางของลูกค้าของคุณ เช่นเดียวกับเป้าหมายของแคมเปญของคุณ

คำถามที่ควรถามตัวเองเมื่อสร้างกลยุทธ์ MoFu ของคุณ:

• เนื้อหาประเภทใดที่จะดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใน แต่ละขั้นตอนของช่องทาง
• ฉันจะใช้ข้อมูลเพื่อสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลได้อย่างไร
• ข้อความของฉันอยู่ในแบรนด์และปรับให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าแต่ละรายหรือไม่
• ฉันจะวัดความสำเร็จของแคมเปญได้อย่างไร
• ฉันจะใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติและระบบการให้คะแนนลีดเพื่อรักษาลีดได้อย่างไร
• ฉันจะใช้กลวิธีใดเพื่อเปลี่ยนโอกาสในการขายที่ด้านล่างสุดของช่องทาง

เมื่อถามคำถามเหล่านี้ คุณจะมั่นใจได้ว่ากลยุทธ์ MoFu ของคุณนั้นครอบคลุมและนำไปใช้ได้จริง

เครื่องมือ MoFu

ต่อไปนี้คือเครื่องมือและกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่นักการตลาด MoFu ควรใช้เพื่อสร้างแคมเปญที่ประสบความสำเร็จในขั้นตอนการพิจารณา:

ค้นหาโฆษณา

การแสดง โฆษณาบนการค้นหา เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มการมองเห็นแบรนด์และกระตุ้นลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสม นอกจากนี้ นักการตลาดสามารถใช้โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาเพื่อกำหนดเป้าหมายคำหลักเฉพาะ เพิ่มการมองเห็นผลิตภัณฑ์ และเพิ่มการมีส่วนร่วม

โฆษณาแบบรูปภาพที่มีการกำหนดเป้าหมายเพิ่มขึ้น

โฆษณาแบบรูปภาพเป็นวิธีที่ดีในการทำให้ข้อความของคุณปรากฏต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณสามารถเพิ่มการเข้าถึงและแสดงข้อความที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นได้โดยการกำหนดเป้าหมายซ้ำซึ่งเคยมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์หรือเนื้อหาของคุณ

โฆษณารีมาร์เก็ตติ้ง

โฆษณารีมาร์เก็ตติ้งคือโฆษณาที่แสดงต่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ก่อนหน้านี้ สิ่งเหล่านี้ทำให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายลีดที่แสดงความสนใจในแบรนด์ของคุณแล้ว และกระตุ้นให้พวกเขาก้าวไปอีกขั้นในเส้นทางของลูกค้า

คุณสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ตามการกระทำเฉพาะของพวกเขา ตัวอย่างเช่น ผู้อ่านบล็อกไม่มีแนวโน้มที่จะแปลงเป็นผู้ดูหน้าผลิตภัณฑ์

SEO

การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบน เครื่องมือการค้นหา (SEO) ช่วยให้นักการตลาดสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการของตนได้อย่างง่ายดายบนเครื่องมือค้นหา การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ บล็อกโพสต์ และเนื้อหาอื่นๆ สำหรับคำหลักที่เฉพาะเจาะจงสามารถปรับปรุงการมองเห็นของคุณและกระตุ้นการเข้าชมแบบออร์แกนิกได้มากขึ้น

ผู้ค้นหายังเชื่อถือผลลัพธ์ทั่วไปมากกว่าผลลัพธ์ที่เสียค่าใช้จ่าย ทำให้ SEO ได้เปรียบอย่างมากเหนือการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

อีเมลมาร์เก็ตติ้ง

การตลาดทางอีเมล เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้า ด้วยข้อความส่วนบุคคลและแบ่งกลุ่ม นักการตลาดสามารถดูแลลูกค้าเป้าหมายและส่งมอบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องไปยังกล่องจดหมายของตนได้

นอกจากนี้ การตลาดผ่านอีเมลยังช่วยให้นักการตลาดติดตามผลลัพธ์และรับข้อมูลเชิงลึกว่าลูกค้าโต้ตอบกับข้อความของตนอย่างไร สิ่งนี้ช่วยให้นักการตลาดปรับแต่งแคมเปญอีเมล กลุ่มเป้าหมาย และปรับปรุง ROI ของพวกเขา

นอกจากนี้ การตลาดผ่านอีเมลยังมีต้นทุนเริ่มต้นที่ต่ำ และเมื่อใช้ประโยชน์อย่างเหมาะสม ก็จะสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ทรงพลังได้

สื่อสังคม

โซเชียลมีเดีย ช่วยสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณกระตือรือร้นและมีส่วนร่วม 91.9% ของนักการตลาด ในสหรัฐอเมริกาในบริษัทที่มีพนักงานมากกว่า 100 คนใช้โซเชียลมีเดียเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด

เนื่องจากผู้ใช้แบ่งปันเนื้อหาบนโซเชียลอยู่แล้ว นักการตลาดจึงสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ของตนในรูปแบบใหม่และสร้างสรรค์ นอกจากนี้ โซเชียลมีเดียยังช่วยให้นักการตลาดสร้างการสนทนาแบบสองทางกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตอบคำถาม และสร้างความสัมพันธ์

ประเภทของเนื้อหา

เพื่อรักษาลีด นักการตลาดจำเป็นต้องสร้างเนื้อหาที่มีความหมาย ต่อไปนี้เป็นเนื้อหาบางประเภทที่คุณควรใช้ในแคมเปญ MoFu ของคุณ:

กระทู้เปรียบเทียบ

โพสต์เปรียบเทียบนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการรักษาลีดของ MoFu เพราะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียของผลิตภัณฑ์ต่างๆ นอกจากนี้ยังสามารถเปรียบเทียบคุณสมบัติโดยรวม ราคา และระดับการบริการลูกค้าเพื่อประกอบการตัดสินใจ

นอกจากนี้ โพสต์เปรียบเทียบมักจะประสบความสำเร็จเพราะเนื้อหาสามารถแบ่งปันได้ง่ายและการวิจัยมีรายละเอียด สิ่งนี้ช่วยให้ผู้อ่านเลือกตัวเลือกที่ตรงกับความต้องการและสร้างความไว้วางใจในตัวคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญ

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

คู่มือผู้เชี่ยวชาญคือเนื้อหาด้านการศึกษาที่ออกแบบมาเพื่อสอนผู้อ่านเกี่ยวกับหัวข้อหนึ่งๆ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่คำแนะนำวิธีใช้ไปจนถึงรายละเอียดเชิงลึกของหัวข้อเฉพาะ

ด้วยการให้ข้อมูลที่มีค่าและสร้างประสบการณ์ที่สนุกสนาน ไกด์ผู้เชี่ยวชาญจะแสดงให้เห็นถึงอำนาจของคุณในอุตสาหกรรมนี้ และสร้างคุณให้เป็นแหล่งข้อมูลที่เข้าถึงได้

กรณีศึกษา

กรณีศึกษาช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณช่วยปรับปรุงชีวิตของลูกค้าได้อย่างไร เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าพวกเขาสามารถไว้วางใจแบรนด์ของคุณและตัดสินใจซื้อได้อย่างชาญฉลาด

นอกจากนี้ กรณีศึกษายังสามารถแบ่งปันได้มากและสามารถใช้เป็นแม่เหล็กนำทางที่มีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น บริษัทซอฟต์แวร์หลายแห่งใช้กรณีศึกษาเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการอบรมผู้นำ โดยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าถึงการศึกษาเพื่อแลกกับข้อมูลการติดต่อ

ข้อความรับรอง

ข้อความรับรอง เป็นวิธีที่ดีในการสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า คุณสามารถพิสูจน์ได้ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณคุ้มค่ากับเวลาและเงินของพวกเขาด้วยการอวดสิ่งที่ลูกค้ารายอื่นพูด

นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อแสดงบุคลิกของแบรนด์ของคุณ ข้อความรับรองที่น่าเชื่อถือสามารถเพิ่มความตั้งใจในการซื้อ ได้ถึง 92%

พอดคาสต์

พอดคาสต์ เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงลีดใหม่และรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการให้เนื้อหาที่มีคุณค่าเชิงลึกในรูปแบบที่ย่อยง่าย

ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอาจสร้างซีรีส์พอดคาสต์เกี่ยวกับ "วิธีการขยายขนาดธุรกิจของคุณ" เนื้อหานี้สามารถดึงดูดลีดใหม่และดึงดูดลูกค้าที่มีอยู่ ช่วยให้ความรู้และดูแลลีดตลอดกระบวนการขาย

ตัวอย่างฟรี

การเสนอตัวอย่างผลิตภัณฑ์หรือบริการฟรีสามารถแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณมั่นใจในคุณภาพของข้อเสนอของคุณ และช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

กลยุทธ์นี้อาจมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะในขอบเขตของ B2B ด้วยการเสนอซอฟต์แวร์ธุรกิจของคุณแบบ “ทดลองใช้ฟรี” ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถดูโดยตรงว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำงานอย่างไร และตัดสินใจว่าเหมาะสมกับบริษัทของพวกเขาหรือไม่

วิดีโอสาธิต

วิดีโอสาธิตมีประโยชน์อย่างยิ่งต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ยังไม่ตัดสินใจซื้อ

การให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณดูอย่างใกล้ชิด วิดีโอสาธิตสามารถนำความลึกลับบางอย่างออกจากกระบวนการซื้อได้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถดูได้อย่างรวดเร็วว่าข้อเสนอของคุณทำงานอย่างไร และพิจารณาว่าตรงกับความต้องการของพวกเขาหรือไม่

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยนำเสนอข้อมูลที่รวดเร็วและมีค่าแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สามารถรวมคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริษัท และบริการลูกค้าของคุณ

ตัวอย่างเช่น หน้าคำถามที่พบบ่อยของบริษัทซอฟต์แวร์อาจมีคำถามเช่น “ซอฟต์แวร์ของคุณเข้ากันได้กับแพลตฟอร์มใดบ้าง” และ “นโยบายการคืนเงินของคุณเป็นอย่างไร”

คำถามที่ถามบ่อยยังลดจำนวนการสอบถามการบริการลูกค้า ทำให้ทรัพยากรของบริษัทมีมากขึ้นเพื่อไปโฟกัสกับงานอื่นๆ

การสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/โซลูชัน

การสัมมนาผ่านเว็บสามารถขยายการมีส่วนร่วมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากับแบรนด์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างไม่น่าเชื่อ การ มีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการสัมมนาผ่านเว็บ คุณกำลังมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับพวกเขา

คุณสามารถแนะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้รู้จักกับผลิตภัณฑ์หรือโซลูชันของคุณและให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการทำงานและคุณค่าที่พวกเขาสามารถมอบให้ได้ คุณยังสามารถใช้การสัมมนาผ่านเว็บเพื่อตอบคำถามของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และให้พวกเขาเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าสิ่งนี้มีประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้การสัมมนาผ่านเว็บเพื่อแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถช่วยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจัดการระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้นได้อย่างไร

มันเหมือนกับวิดีโอแนะนำที่แสดงวิธีการประกอบเฟอร์นิเจอร์ ยิ่งแสดงขั้นตอนที่ชัดเจนและเรียบง่ายมากเท่าไหร่ ผู้คนก็จะประกอบชิ้นส่วนต่างๆ ได้อย่างถูกต้องได้ง่ายขึ้นเท่านั้น

กระดาษขาว

เอกสารรายงานเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรักษาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยเนื้อหาเชิงลึก พวกเขาสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง แสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ อธิบายแนวคิด และอื่นๆ

นอกจากนี้ เนื่องจากมีเนื้อหาครอบคลุมและให้ข้อมูล จึงสามารถช่วยแสดงความเชี่ยวชาญและอำนาจในอุตสาหกรรมของคุณได้ ตัวอย่างเช่น สมุดปกขาวสามารถอธิบายถึงความสำคัญของบริการหรือผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ แล้วใช้กรณีศึกษาเพื่อแสดงว่าลูกค้าได้รับประโยชน์จากสิ่งนั้นอย่างไร

MoFu KPI

ในการวัดความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องสร้างตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) สำหรับแคมเปญ MoFu ของคุณ นี่คือตัวชี้วัดบางอย่างที่คุณควรติดตามเพื่อวัดความก้าวหน้า:

คลิก

จำนวนคลิกที่เนื้อหา MoFu ของคุณได้รับบ่งชี้ว่าผู้คนจำนวนมากมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ สิ่งนี้สามารถช่วยคุณวัดระดับการมีส่วนร่วมโดยรวมและระบุจุดที่คุณสามารถเสริมความพยายามของคุณได้

ซีทีอาร์

เมตริกนี้แสดงว่าผู้ใช้ที่ดูเนื้อหาของคุณตัดสินใจคลิกผ่านบ่อยเพียงใด

เป็นเมตริกที่สำคัญในการติดตาม เพราะจะช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าคุณกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ดีเพียงใด และเนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด

แบ่งปันความประทับใจ

ส่วนแบ่งการแสดงผลคือเปอร์เซ็นต์ของการแสดงผลที่โฆษณาของคุณได้รับจากการแสดงผลทั้งหมดโดยประมาณที่มีสิทธิ์ได้รับ

เมตริกนี้สามารถช่วยคุณระบุโอกาสในการปรับปรุง และเพิ่มส่วนแบ่งการแสดงผลหรือเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณเพื่อสร้าง CTR ที่สูงขึ้น

คะแนนคุณภาพ

คะแนนคุณภาพเป็นตัววัดว่าโฆษณาของคุณเกี่ยวข้องกับผู้ใช้มากน้อยเพียงใด โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น ความเกี่ยวข้องของโฆษณา ประสบการณ์หน้า Landing Page และคุณภาพของโฆษณาและคำหลัก

การทราบคะแนนคุณภาพสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าสิ่งใดใช้ได้ผล และทำการปรับเปลี่ยนเพื่อปรับปรุงแคมเปญของคุณในช่องทางการรับรู้ทางการตลาด

ตัวอย่างของกลยุทธ์การส่งเสริมการขายข้ามช่องทางของ MoFu

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งในการใช้ประโยชน์จาก MoFu คือการใช้ กลยุทธ์การส่งเสริมการขายข้ามช่องทาง แนวทางนี้ผสมผสานช่องทางต่างๆ เข้าด้วยกัน เช่น อีเมล การตลาดเนื้อหา โฆษณาแบบดิสเพลย์ และอื่นๆ เพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตลอดเส้นทางการซื้อและกระตุ้นยอดขาย

ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์บางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างแคมเปญ MoFu ข้ามช่องทางที่มีประสิทธิภาพ:

โฆษณาแบบรูปภาพ

โฆษณาแบบรูปภาพสามารถเพิ่มการมองเห็นแบรนด์และเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากได้ คุณสามารถสร้างโฆษณาหลายรายการด้วยโฆษณาที่แตกต่างกันเพื่อสื่อสารข้อความต่างๆ หรือใช้โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อเข้าถึงผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณแล้ว

การตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาเป็นวิธีที่ดีในการให้ความรู้แก่ลูกค้าเป้าหมายและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถใช้เนื้อหาในบล็อก อีเมล และช่องทางอื่นๆ ของคุณเพื่อให้ข้อมูลอันมีค่าและลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลต่างๆ เช่น การสัมมนาผ่านเว็บและเอกสารรายงาน

โฆษณาเพื่อสังคม

การโฆษณาทางสังคมช่วยให้คุณกำหนดกลุ่มเป้าหมายเฉพาะได้ คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มเช่น Facebook และ Twitter เพื่อสร้างแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้คนที่มีความสนใจและข้อมูลประชากรเฉพาะ และปรับแต่งข้อความของคุณให้เหมาะกับผู้ชมที่ต้องการ

สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำของ MoFu

ทำ

• นำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
• รวมช่องทางต่างๆ เข้ากับกลยุทธ์ของคุณ
• ใช้ KPI เพื่อวัดความสำเร็จ
• ปรับแต่งข้อความของคุณ
• ใช้ภาพเพื่อดึงดูดความสนใจ

อย่า

• Oversell หรือกดดันผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
• ติดตามอย่างอุกอาจเกินไป
• ใช้ข้อความทั่วไป
• ใช้คลิกเบต
• ส่งอีเมลมากเกินไป

ห่อ

การตลาด MoFu (กลางช่องทาง) มีความสำคัญต่อกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ ทั้งหมดนี้เกี่ยวกับการจัดเตรียมเนื้อหาและแหล่งข้อมูลที่ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเปลี่ยนจากการพิจารณาการซื้อไปสู่การตัดสินใจจริง

เพื่อใช้ประโยชน์จาก MoFu อย่างมีประสิทธิภาพ คุณควรจัดเตรียมเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขา ใช้หลายช่องทางเพื่อเข้าถึงพวกเขา ติดตาม KPI เพื่อวัดความสำเร็จ และดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยข้อความส่วนตัว

เมื่อทำตามคำแนะนำเหล่านี้ คุณจะสามารถสร้างแคมเปญ MoFu ที่มีประสิทธิภาพซึ่งกระตุ้นการแปลงและเพิ่มยอดขายได้