ค้นหาจุดประสงค์ของคุณ: 9 ตัวอย่างวิสัยทัศน์และพันธกิจที่ดีที่สุด (+ วิธีการเขียน)
เผยแพร่แล้ว: 2021-03-26พันธกิจที่ดีเป็นองค์ประกอบพื้นฐานที่สุดของคุณ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
เป็นเสาหลักที่ว่าทำไมคุณถึงดำรงอยู่และมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของคุณ เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณและเข้าถึงศักยภาพสูงสุด และประโยชน์ที่ขยายออกไปนอกเหนือจากการตลาด วิสัยทัศน์และพันธกิจเป็นแรงจูงใจภายในเช่นกัน ซึ่งทำให้สมาชิกในทีมมีแรงสนับสนุน ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดในโลก
แม้ว่าธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่จะทราบถึงความสำคัญของวิสัยทัศน์และพันธกิจ แต่หลายคนก็ยังพยายามเขียนมัน เป็นเรื่องปกติ ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะสร้างบทสรุปที่ชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายและค่านิยมของบริษัทของคุณ
ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้พื้นฐานของพันธกิจและวิสัยทัศน์ พร้อมตัวอย่างการใช้งานจริงจากแบรนด์ชั้นนำ และเคล็ดลับในการเขียนของคุณเองในวันนี้
ค้นพบภารกิจของคุณ
- พันธกิจคืออะไร?
- คำแถลงวิสัยทัศน์คืออะไร?
- พันธกิจ vs วิสัยทัศน์: อะไรคือความแตกต่าง?
- 9 ตัวอย่างพันธกิจที่ดีที่สุด
- วิธีเขียนพันธกิจ
- เขียนพันธกิจของบริษัทคุณวันนี้
- คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับพันธกิจ
การสัมมนาผ่านเว็บฟรี:
การตลาด101
ดิ้นรนเพื่อเพิ่มยอดขาย? เรียนรู้วิธีดำเนินการตั้งแต่วันแรกจนถึงการขายครั้งแรกในหลักสูตรฝึกอบรมฟรีนี้
พันธกิจคืออะไร?
พันธกิจมักจะเป็นส่วนหนึ่งของ .ของคุณ แผนธุรกิจ. ระบุวัตถุประสงค์ของบริษัทและเป็นวิธีเปิดเผยต่อสาธารณะว่าทำไมบริษัทของคุณถึงดำรงอยู่ การสร้างพันธกิจของคุณสามารถช่วยให้คุณรวมธุรกิจและอยู่ในแผน
พันธกิจของคุณควร:
- ระบุสิ่งที่บริษัทของคุณทำ คุณไม่จำเป็นต้องคิดมาก แค่บอกว่าธุรกิจค้าปลีกของคุณผลิตหรือจัดหาอะไรให้
- ระบุว่าบริษัทของคุณทำงานอย่างไร ไม่จำเป็นต้องเป็นคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีดำเนินธุรกิจของคุณ คุณสามารถอธิบายวิธีการทำงานของธุรกิจของคุณในแง่ทั่วไปและรวมเอาค่านิยมหลักของคุณอย่างน้อยหนึ่งค่า
- ระบุว่าเหตุใดบริษัทของคุณจึงทำในสิ่งที่ทำ ลองนึกดูว่าเหตุใดคุณจึงเริ่มธุรกิจตั้งแต่แรก—แบ่งปันความหลงใหลเบื้องหลังการเริ่มต้นบริษัทของคุณ
พันธกิจที่ชัดเจนจะบอกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบันว่าคาดหวังอะไรจากคุณ และสามารถให้ทิศทาง แรงบันดาลใจ และโฟกัสแก่พนักงานของคุณได้
คำแถลงวิสัยทัศน์คืออะไร?
คำแถลงวิสัยทัศน์ให้คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับเป้าหมายระยะยาวของบริษัท โดยทั่วไปแล้วจะเป็นความทะเยอทะยานและสื่อสารว่าบริษัทมีแผนจะสร้างความแตกต่างให้กับโลกอย่างไร คิดว่าเป็นแผนงานสำหรับการตัดสินใจที่สอดคล้องกับปรัชญาและวัตถุประสงค์ของบริษัท
วิสัยทัศน์ที่ดีจะช่วยให้คุณ:
- สร้างแรงบันดาลใจให้ทีมและทำให้พวกเขาจดจ่อ
- เชื่อมต่อกับลูกค้าใน ตลาดเฉพาะ
- ตัดสินใจอย่างชาญฉลาด
- ดึงดูดคนเก่ง
แถลงการณ์เกี่ยวกับวิสัยทัศน์มักจะจับคู่กับพันธกิจเพื่อช่วยในการวางแผน มันไม่มีความยาวที่กำหนดไว้ คุณสามารถสร้างคำสั่งหนึ่งประโยคหรือเขียนเอกสารสามหน้าที่กล่าวถึงอนาคตของบริษัท ไม่ว่าเป้าหมายของวิสัยทัศน์คือการทำให้ตัวเองแตกต่างจากคู่แข่งและมุ่งเน้นความพยายามในการบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณ
ตัวอย่างคำแถลงวิสัยทัศน์ที่แข็งแกร่ง
คำแถลงวิสัยทัศน์ของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับบริษัทของคุณ แต่การดูว่าแบรนด์ยอดนิยมแสดงเป้าหมายในอนาคตของพวกเขาอย่างไรจะเป็นประโยชน์ นี่คือตัวอย่างบางส่วน:
- เทสลา: เพื่อเร่งการเปลี่ยนแปลงของโลกไปสู่พลังงานที่ยั่งยืน
- นอร์ดสตรอม: เพื่อให้บริการลูกค้าของเราได้ดียิ่งขึ้น มีความเกี่ยวข้องในชีวิตเสมอ และเพื่อสร้างความสัมพันธ์ตลอดชีวิต
- อเมซอน: วิสัยทัศน์ของเราคือเป็นบริษัทที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากที่สุดในโลก เพื่อสร้างสถานที่ที่ผู้คนสามารถมาค้นหาและค้นพบสิ่งที่พวกเขาอาจต้องการซื้อทางออนไลน์
- อิเกีย: เพื่อสร้างชีวิตประจำวันที่ดีขึ้นให้กับผู้คนมากมาย
- วอร์บี้ ปาร์คเกอร์: เราเชื่อว่าการซื้อแว่นควรเป็นเรื่องง่ายและสนุก มันควรจะทำให้คุณมีความสุขและดูดีมีเงินในกระเป๋าของคุณ เรายังเชื่อว่าทุกคนมีสิทธิที่จะเห็น
- ปาตาโกเนีย: สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด ไม่ให้เกิดอันตรายโดยไม่จำเป็น ใช้ธุรกิจเพื่อสร้างแรงบันดาลใจและดำเนินการแก้ไขปัญหาวิกฤตสิ่งแวดล้อม
- ดิสนีย์: เพื่อเป็นหนึ่งในผู้ผลิตและผู้ให้บริการด้านความบันเทิงและข้อมูลชั้นนำของโลก
- สายการบินตะวันตกเฉียงใต้: เพื่อเป็นสายการบินที่ได้รับความนิยม มีประสิทธิภาพมากที่สุด และทำกำไรได้มากที่สุดในโลก
- โคคาโคลา: รีเฟรชโลก สร้างความแตกต่าง.
เรียนรู้เพิ่มเติม:แบ่งปันเรื่องราวของคุณ: วิธีเขียนหน้าเกี่ยวกับเรา (+ เทมเพลตและตัวอย่าง)
พันธกิจ vs วิสัยทัศน์: อะไรคือความแตกต่าง?
คำแถลงวิสัยทัศน์บ่งบอกว่าคุณปรารถนาจะเป็นที่ใดเมื่อคุณบรรลุภารกิจ
บ่อยครั้ง มันอธิบายว่าคุณต้องการให้บางคนหรือโลกนี้อยู่ที่ใดอันเป็นผลมาจากภารกิจของคุณ ข้อความเกี่ยวกับวิสัยทัศน์เป็นข้อความระยะยาว โดยทั่วไปแล้วจะอยู่ในช่วง 5-10 ปีหรือนานกว่านั้น
คำแถลงพันธกิจของคุณโดยพื้นฐานแล้วเป็นคำแถลงวิสัยทัศน์ที่เน้นการดำเนินการ โดยประกาศว่า "ใคร" "อะไร" และ "ทำไม" ของธุรกิจค้าปลีกของคุณ พันธกิจของคุณสามารถใช้เป็นแผนงานสำหรับคำแถลงวิสัยทัศน์ของคุณ
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทั้งพันธกิจและวิสัยทัศน์ของคุณที่จะต้องกระชับ เพื่อให้คุณสื่อสารเหตุผลที่ธุรกิจของคุณมีอยู่
เรียนรู้เพิ่มเติม: วิธีเริ่มต้นธุรกิจ: ผู้ก่อตั้ง 12 ขั้นตอนเผชิญหน้าในการเดินทางของผู้ประกอบการ
9 ตัวอย่างพันธกิจที่ดีที่สุด
ตอนนี้ คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่สร้างวิสัยทัศน์และพันธกิจที่ออกแบบมาอย่างดีแล้ว มาดูตัวอย่างของผู้ค้าปลีกที่มีพันธกิจคุณภาพสูงกัน
- เยติ
- เสาวรส
- Old Guys Rule
- ขี่รวย
- มาม่าใจป่วน
- เทสลา
- Nike
- สตาร์บัคส์
- TED
เยติ
พันธกิจ: สร้างเครื่องทำความเย็นที่เราจะใช้ทุกวันถ้ามีอยู่
พันธกิจของ Yeti มีประสิทธิภาพเพราะเน้นที่ผลิตภัณฑ์หลัก นั่นคือตัวทำความเย็นระดับพรีเมียม และเน้นย้ำถึงคุณค่าที่ลูกค้าจะได้รับ คำแถลงนี้บอกลูกค้าว่าผลิตภัณฑ์กำลังจะแก้ปัญหาของพวกเขา เนื่องจากผู้ก่อตั้งกล่าวว่าพวกเขารู้สึกผิดหวังกับเครื่องทำความเย็นและอุปกรณ์กลางแจ้งที่ไม่น่าเชื่อถืออย่างไร
เสาวรส
พันธกิจ: เพื่อสร้างเสื้อผ้าและเครื่องประดับที่รวมทุกอย่างไว้ด้วยกันซึ่งช่วยให้คุณแสดงความภาคภูมิใจได้ตลอดทั้งปีพร้อมกับตอบแทนชุมชนของเรา
ภารกิจของเสาวรสระบุว่าคุณควรแสดงความภาคภูมิใจตลอดทั้งปี การทำเช่นนี้เป็นการตระหนักถึงความจริงสำหรับชุมชน LGBTQ+ และพันธมิตร ข้อความนี้มีประโยชน์เพราะส่งเสริมแนวคิดที่ว่าความภาคภูมิใจไม่ได้เกิดขึ้นเพียงวันเดียวแต่เป็นการแสดงออกถึงตัวตนในแต่ละวัน
คำกล่าวของเสาวรสเน้นที่การให้ผู้คนแสดงออกผ่านเสื้อผ้าและเครื่องแต่งกาย เป็นการเตือนลูกค้าว่าแบรนด์มีความสอดคล้องกับค่านิยมของ LGBTQ+ และสัญญาว่าจะสนับสนุนชุมชนด้วยการตอบแทน
Old Guys Rule
พันธกิจ: เพื่อเปิดรับผู้ชายสายพันธุ์ใหม่ที่มีพลังงานเหลือล้น ความหลงใหลในการใช้ชีวิต ภูมิปัญญาที่ได้รับจากประสบการณ์หลายปี และเวลาในการทำกิจกรรมต่างๆ ที่พวกเขาชอบ Old Guys Rule ควรสวมใส่เป็นเครื่องราชอิสริยาภรณ์ตลอดชีวิตที่ใช้ไปอย่างดีแต่ไม่ใกล้จะสิ้นสุด
พันธกิจของ Old Guys Rule โดดเด่นเพราะเน้นที่กลุ่มเป้าหมาย แบรนด์นี้รวบรวมจุดแข็งของภูมิปัญญาและประสบการณ์ของลูกค้า โดยมีเป้าหมายในการเป็นแบรนด์เครื่องแต่งกายที่เป็นที่รักมากที่สุด มันทำให้คุณรู้สึกภาคภูมิใจในอายุและความสำเร็จของคุณ มากกว่าที่จะรู้สึกแย่กับคำว่า “แก่”
ยิ่งไปกว่านั้น องค์ประกอบมากมายในพันธกิจนี้ยังช่วยเสริมศักยภาพ ดังนั้นเมื่อ Old Guys Rule บอกว่าควรสวมใส่เป็น “เครื่องราชอิสริยาภรณ์” ลูกค้ารู้สึกตื่นเต้นที่จะสวมใส่เสื้อผ้าและภูมิใจในตัวตนของพวกเขา
ขี่รวย
พันธกิจ: เพื่อเติมชีวิตชีวาให้กับฉากสตรีทแวร์ของมอเตอร์ไซค์ เราเป็นแบรนด์ที่ยอมรับผู้ขับขี่แต่ละคนที่ขี่เพื่ออิสรภาพ ไม่ใช่เพื่ออัตตา
ใน พันธกิจของ Ride Rich แบรนด์ท้าทายสภาพที่เป็นอยู่สำหรับผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์ คำกล่าวนี้รวบรวมนักขี่ที่เฉพาะเจาะจง: “บุคคลที่ขี่เพื่ออิสรภาพ” เป็นพันธกิจที่ยอดเยี่ยมเพราะอธิบายถึงวิธีการดำเนินธุรกิจ หากคุณต้องการเสื้อผ้าแนวสตรีทที่สร้างสรรค์โดยอิงจากศิลปะ ดนตรี และประสบการณ์ที่นักขี่ทุกวันต้องพบเจอ Ride Rich คือแบรนด์ของคุณ
อีกสิ่งหนึ่งที่ชอบเกี่ยวกับคำกล่าวนี้คือภาษาพิเศษ Ride Rich ใช้คำศัพท์ที่เกี่ยวข้องเช่น "การบำบัดด้วยสองล้อ" และ "รักษา 100" เพื่อเชื่อมต่อกับตลาดเป้าหมาย นอกจากนี้ยังกล่าวถึงรูปแบบการขี่ที่แตกต่างกันเพื่อไม่ให้กลุ่มใดกลุ่มหนึ่งแปลกแยก Ride Rich ปิดท้ายด้วยข้อความเชิงบวกสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีความกระตือรือร้นและสร้างแรงบันดาลใจ
มาม่าใจป่วน
พันธกิจ: Spoiled Mama รู้ดีว่าผิวที่ดีไม่เคยตกยุค นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้รวม Mother Nature เข้ากับวิทยาศาสตร์เพื่อให้การดูแลผิวที่ดีที่สุดสำหรับคุณแม่มือใหม่ (และมนุษย์ตัวน้อยของพวกเขา) คอลเลกชั่นของเราตอบโจทย์ความต้องการทั่วไปของแม่ที่ตั้งครรภ์ หลังคลอด และให้นมบุตร คุณจึงสามารถสนุกกับการเป็นมาม่า...โดยไม่ต้องมีดราม่า
ตัวอย่างพันธกิจนี้จาก มาม่าใจป่วน มีเป้าหมายที่ชัดเจนอย่างหนึ่ง: ให้การดูแลผิวพรรณที่ดีที่สุดแก่คุณแม่มือใหม่และลูกๆ ของพวกเขา คำกล่าวนี้สอดคล้องกับปรัชญาของแบรนด์ในการหาความเป็นพี่น้องในการเป็นแม่และช่วยให้แม่ดูแลตัวเองและลูกๆ
พันธกิจของ The Spoiled Mama สร้างชุมชนในหลาย ๆ ด้าน ไม่ว่าคุณจะตั้งครรภ์ใหม่หรือเลี้ยงลูกด้วยนมแม่ คุณทราบดีว่า The Spoiled Mama เป็นที่ที่คุณสามารถหันไปใช้สำหรับการดูแลผิว ความแข็งแรง และการสนับสนุน
เทสลา
พันธกิจ: เพื่อสร้างบริษัทรถยนต์ที่น่าสนใจที่สุดแห่งศตวรรษที่ 21 โดยขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงของโลกสู่ยานยนต์ไฟฟ้า
พันธกิจของเทสลามีความสำคัญเนื่องจากพูดโดยตรงกับผู้ซื้อ ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าที่ใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อมมากกว่าของเทสลาซึ่งมีแนวโน้มที่จะจ่ายป้ายราคาที่สูงขึ้นสำหรับรถยนต์คุณภาพสูง สร้างขึ้นอย่างดี และยั่งยืน
เทสลาใช้ภาษาที่สร้างแรงบันดาลใจทั้งในพันธกิจและวิสัยทัศน์ โดยเน้นที่ความยั่งยืน แบรนด์ดังกล่าวสอดคล้องกับลูกค้าและพนักงานที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อมอย่างแท้จริง นอกจากนี้ยังเป็นแพลตฟอร์มสำหรับขยายไปสู่โซลูชันอื่นๆ เช่น การจัดเก็บพลังงานและพลังงานแสงอาทิตย์
Nike

พันธกิจ: นำแรงบันดาลใจและนวัตกรรมมาสู่นักกีฬาทุกคน* ในโลก (*ถ้าคุณมีร่างกายคุณเป็นนักกีฬา)
พันธกิจของ Nike เป็นแบบคลาสสิก มีประสิทธิภาพเพราะทำให้ลำดับความสำคัญของบริษัทเปิดเผย อันดับแรก กล่าวว่า Nike ต้องการนำแรงบันดาลใจและนวัตกรรมมาสู่นักกีฬาทุกคนในโลก โดยมีเครื่องหมายดอกจันอยู่ถัดจาก "นักกีฬา" ซึ่งนำไปสู่เชิงอรรถที่ระบุว่า "ถ้าคุณมีร่างกาย คุณคือนักกีฬา" สิ่งนี้แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าทุกคนสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ของ Nike ได้
แนวคิดในการเป็นนักกีฬา ไม่ว่าคุณจะเป็นใคร ตอกย้ำความมุ่งมั่นของแบรนด์ในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ชุดกีฬาที่มีให้เลือกมากมาย โดดเด่นเพราะผู้คนต้องการแรงจูงใจเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย และ Nike ยืนยันการอุทิศตนเพื่อช่วยพวกเขาปรับปรุงอีกครั้ง
สตาร์บัคส์
พันธกิจ: เพื่อสร้างแรงบันดาลใจและหล่อเลี้ยงจิตวิญญาณมนุษย์—ทีละคน ทีละถ้วย และทีละคนในละแวกบ้าน
พันธกิจนี้สั้น ไพเราะ และตรงประเด็น ไม่ใช้คำหรือประโยคขนาดใหญ่เพื่อแสดงเป้าหมาย มันสื่อสารว่าอะไรกันแน่ สตาร์บัคส์ อยากเป็นและเพื่อใคร คำกล่าวนี้ทำให้เป็นมากกว่าแค่กาแฟ แต่เกี่ยวกับการสร้างวัฒนธรรมของความอบอุ่นและความครอบคลุม ที่ซึ่งทุกคนรู้สึกยินดีและรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน
แผ่นงานฟรี: การเล่าเรื่องแบรนด์
ใช้แบบฝึกหัดที่มีประโยชน์นี้เป็นแนวทางในการช่วยคุณสร้างเรื่องราวของแบรนด์ที่น่าสนใจและสร้างผู้ชมที่ภักดีผ่านพลังของการเล่าเรื่อง
รับใบงานการเล่าเรื่องแบรนด์ฟรีของเราที่ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ
เกือบเสร็จแล้ว: โปรดป้อนอีเมลของคุณด้านล่างเพื่อเข้าถึงได้ทันที
เราจะส่งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับคู่มือการศึกษาใหม่และเรื่องราวความสำเร็จจากจดหมายข่าว Shopify ให้คุณด้วย เราเกลียดสแปมและสัญญาว่าจะรักษาที่อยู่อีเมลของคุณให้ปลอดภัย
TED
พันธกิจ: กระจายความคิด
TED เป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่อุทิศให้กับการเผยแพร่แนวคิดในรูปแบบของการพูดคุยสั้นๆ ที่ทรงพลัง ซึ่งรู้จักกันในชื่อ TED Talks คำแถลงพันธกิจมีความกระชับ แต่แสดงถึงเป้าหมายที่ใหญ่กว่าของแบรนด์ในการต้อนรับ "ผู้คนจากทุกสาขาวิชาและวัฒนธรรมที่แสวงหาความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับโลก" TED กำลังสร้างคลังความรู้ฟรีทั้งแบบออนไลน์และแบบตัวต่อตัว ซึ่งประกอบด้วยนักคิดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของโลก เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนมีส่วนร่วมและแบ่งปันความคิดซึ่งกันและกัน
วิธีเขียนพันธกิจ
1. พูดสั้นๆ
คุณสามารถใช้กฎแปดคำหรือน้อยกว่านั้นเมื่อสร้างพันธกิจของคุณ
ความเรียบง่ายทำให้ง่ายต่อการถ่ายทอดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของธุรกิจของคุณในแบบที่เข้าใจง่าย ทำให้พันธกิจของคุณมีประสิทธิภาพและน่าจดจำมากขึ้น
พันธกิจสั้น ๆ ยังง่ายกว่าที่จะรวมไว้ในนามบัตรและสื่อการตลาด
2. มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว
เมื่อคุณกำลังร่างพันธกิจ สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงสิ่งที่ทำให้บริษัทของคุณแตกต่าง เหตุใดธุรกิจค้าปลีกของคุณจึงมีความพิเศษและไม่เหมือนใครเมื่อเทียบกับบริษัทอื่นๆ ที่ขายสินค้าที่มีคุณภาพใกล้เคียงกัน แบ่งปันเรื่องราวเฉพาะของคุณมากกว่าที่จะเป็นเรื่องทั่วไปจนถึงจุดที่บริษัทอื่นสามารถใช้พันธกิจของคุณเป็นของตนเองได้
3. สร้างความคาดหวัง
ผู้ค้าปลีกที่มีพันธกิจที่แข็งแกร่งพึ่งพาความคาดหวังของกลุ่มเป้าหมาย
ตัวอย่างเช่น, Shopify กล่าวว่าพันธกิจคือ "ทำให้การค้าขายดีขึ้นสำหรับทุกคน เพื่อให้ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด นั่นคือ การสร้างและขายผลิตภัณฑ์ของตน" คำชี้แจงนี้สร้างความคาดหวังในผู้ค้าของ Shopify ว่าพวกเขาจะสร้างธุรกิจออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จโดยใช้แพลตฟอร์มซึ่งเป็นความจริง
4. เป็นจริง
อย่าตกหลุมพรางของการทำพันธกิจของคุณให้ซับซ้อนจนคุณขาดการติดต่อกับสิ่งที่ธุรกิจของคุณสามารถทำได้จริง พยายามยึดหลักว่าธุรกิจค้าปลีกของคุณให้บริการลูกค้าอย่างไรในตอนนี้ คุณสามารถใช้ภาษาที่กำลังจะมาและสร้างแรงบันดาลใจในคำแถลงวิสัยทัศน์ของคุณ
5. เป็นที่จดจำ
นึกถึงคำศัพท์และคำหลักหรือวลีที่คุณสามารถใช้ในพันธกิจของคุณเพื่อทำให้ลืมไม่ลง คุณไม่จำเป็นต้องให้ผู้อ่านสามารถท่องคำแถลงพันธกิจทั้งหมดของคุณได้ แต่จงทำให้เป็นที่จับใจเพื่อให้ผู้คนเริ่มเชื่อมโยงแง่มุมที่สำคัญของพันธกิจของคุณกับบริษัทของคุณ
6. ให้มันเป็นบวก
พันธกิจคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับวิธีที่ธุรกิจค้าปลีกของคุณแก้ปัญหา เติมเต็มความต้องการ หรือทำให้ชีวิตของลูกค้าเป้าหมายในแง่มุมต่างๆ ในชีวิตของคุณง่ายขึ้น—จำเป็นต้องหลีกเลี่ยงภาษาเชิงลบ
7. รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ
เมื่อคุณกำลังจัดทำพันธกิจ ให้คำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายเสมอ ข้อความของคุณต้องตรงกับความต้องการและความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
8. ใช้กริยาที่ใช้งาน
พันธกิจของคุณควรทำให้ผู้อ่านรู้สึกเหมือนกำลังมีบางอย่างเกิดขึ้นกับในอดีต
ตัวอย่างเช่น เขียนว่า “[ชื่อบริษัทของคุณ] ทำให้ [ผลิตภัณฑ์ของคุณ] ยกระดับคุณภาพชีวิตของคุณ” แทนที่จะเขียนว่า “[ผลิตภัณฑ์ของคุณ] เหล่านี้สร้างขึ้นโดย [ชื่อบริษัทของคุณ] เพื่อปรับปรุงชีวิตของคุณ”
กริยาที่ใช้งานได้สื่อข้อความที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับธุรกิจค้าปลีกของคุณและวิธีที่คุณแก้ปัญหาหรือเติมเต็มความต้องการสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
9. ทำให้ปรับตัวได้
เมื่อคุณสร้างพันธกิจที่แข็งแกร่งแล้ว เป็นสิ่งที่คุณสามารถหันกลับไปหาทิศทางและแรงจูงใจได้ตลอดเวลาเมื่อคุณขยายธุรกิจ
คุณสามารถใช้วลีสำคัญสำหรับแคมเปญการตลาดและเมื่อคุณกำลังพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
อ่านเพิ่มเติม: วิธีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ (จากแนวคิดสู่ตลาด)
เขียนพันธกิจของบริษัทคุณวันนี้
ไม่ว่าคุณจะเขียนพันธกิจส่วนตัวหรือเพื่อธุรกิจของคุณ ไม่ต้องสงสัยเลยว่านี่คือกลยุทธ์ที่ชนะในการบรรลุเป้าหมายของคุณ การใช้ตัวอย่างพันธกิจข้างต้น แสดงว่าคุณกำลังสร้างวิสัยทัศน์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจของคุณ
ภาพประกอบโดย พีท ไรอัน
พร้อมที่จะสร้างธุรกิจของคุณ? เริ่มทดลองใช้ Shopify ฟรี 14 วัน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับพันธกิจ
ฉันจะเขียนพันธกิจได้อย่างไร
- รักษาพันธกิจของคุณให้สั้นและไพเราะ
- พิจารณาเป้าหมายระยะยาวและความคาดหวัง
- อย่าจำกัดตัวเอง
- ใช้กริยาที่ใช้งานอยู่
- ค้นหาว่าทีมของคุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับพันธกิจของคุณ
- ทำให้มันปรับตัวได้
พันธกิจที่ดีคืออะไร?
พันธกิจสามส่วนคืออะไร?
ตาม Chris Bart ผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในการช่วยองค์กรพัฒนาพันธกิจและวิสัยทัศน์ สามส่วนสำคัญของพันธกิจคือ:
- ตลาดหลัก: กลุ่มเป้าหมาย
- ผลงาน : สินค้าหรือบริการ.
- ความแตกต่าง: อะไรทำให้ผลิตภัณฑ์มีเอกลักษณ์และทำไมลูกค้าควรซื้อผลิตภัณฑ์อื่น
อะไรคือตัวอย่างของพันธกิจ?
- Nike: นำแรงบันดาลใจและนวัตกรรมมาสู่นักกีฬาทุกคน* ในโลก (*ถ้าคุณมีร่างกายคุณเป็นนักกีฬา)
- Starbucks: เพื่อสร้างแรงบันดาลใจและหล่อเลี้ยงจิตวิญญาณของมนุษย์ทีละคน ทีละแก้ว และทีละละแวก
- เทสลา: เพื่อสร้างบริษัทรถยนต์ที่น่าสนใจที่สุดแห่งศตวรรษที่ 21 โดยขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงของโลกสู่ยานยนต์ไฟฟ้า
- TED: เผยแพร่ความคิด