MixMax: บทวิจารณ์ คู่แข่ง และทางเลือกอื่น

เผยแพร่แล้ว: 2022-01-17

MixMax เป็นส่วนขยายของ Gmail ที่มีคุณลักษณะด้านประสิทธิภาพการทำงานสำหรับตัวแทนขาย ผู้ประกอบการ ผู้เชี่ยวชาญด้านการสรรหา ผู้เชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติงาน และตัวแทนความสำเร็จของลูกค้า และอื่นๆ

แตกต่างจากเครื่องมืออื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน โฟกัสจะกว้างขึ้นเล็กน้อยและไม่ได้เน้นที่การขายเพียงอย่างเดียว

คุณลักษณะหลักบางประการ ได้แก่ การติดตามอีเมล ลำดับอีเมลอัตโนมัติ เครื่องมือจัดกำหนดการประชุม และโพลและแบบสำรวจที่ฝังไว้

แม้ว่าจะมีคุณลักษณะหลายอย่างที่เหมือนกันกับแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Mailshake หรือ Salesloft แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะเป็นคู่แข่งโดยตรง แต่ได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานสำหรับทีมขนาดเล็กและกำลังเติบโต ไม่ใช่แพลตฟอร์มการขายระดับองค์กรเต็มรูปแบบ

ถึงจุดนี้ MixMax เสนอแผนชำระเงินสามแผน (รวมถึงแผนฟรี) โดยมีระดับสูงสุดที่ทุ่มเทให้กับ "ทีมที่กำลังเติบโต"

อย่างไรก็ตาม MixMax ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรที่มีชื่อเสียงไม่กี่แห่งในพื้นที่ SaaS รวมถึง Canva และ Typeform

โดยรวมแล้ว มันสามารถเป็นส่วนเสริมที่มีประโยชน์สำหรับแพลตฟอร์มการเปิดใช้งานการขายที่มีคุณสมบัติครบถ้วนและเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับทีมที่เพิ่งเริ่มต้น แต่ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อทดแทนเครื่องมือระดับสูง

คุณสมบัติหลักของ MixMax

MixMax มีคุณสมบัติหลักหกประการ:

  • การแชร์ปฏิทิน: MixMax อนุญาตให้ผู้ใช้แชร์ปฏิทินของตนกับผู้อื่น เพื่อให้พวกเขาสามารถกำหนดเวลาและจองการประชุมได้ง่ายขึ้น เช่นเดียวกับข้อเสนอของ Calendly การทำเช่นนี้สามารถลดการกลับไปกลับมาได้ซึ่งง่ายต่อการพลาดเมื่อจัดกำหนดการประชุมผ่านวิธีการแบบเดิม คุณสามารถแชร์ปฏิทินของคุณ และผู้ติดต่อของคุณสามารถเลือกช่วงเวลาที่เปิดเพื่อพบปะได้
  • โพลและแบบสำรวจ: ด้วย MixMax คุณสามารถส่งโพลและแบบสำรวจได้โดยตรงในเนื้อหาของอีเมลของคุณ เมื่อผู้รับตอบกลับ การตอบสนองของพวกเขาจะถูกบันทึกไว้ในฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์ ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่ต้องคัดลอกและวางข้อความด้วยตัวเอง เพราะเป็นการทำงานอัตโนมัติทั้งหมด ดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียการตอบกลับหรือเสียเวลากับงานง่ายๆ
  • การติดตามอีเมล: ส่วนขยาย Gmail นี้แสดงว่าผู้รับของคุณคนใดที่ดูอีเมลของคุณ นอกจากนี้ยังแสดงตำแหน่งที่พวกเขาดูจากอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้
  • ระบบอัตโนมัติ: MixMax ช่วยให้คุณสร้างลำดับอีเมลและงานอื่นๆ โดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างลำดับอีเมลอัตโนมัติที่มีอีเมลติดตามผลซึ่งกำหนดไว้เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์หลังจากอีเมลฉบับแรกของคุณ คุณยังสามารถเพิ่มการติดตาม InMail ลงในมิกซ์ได้เช่นกัน
  • การผสานการทำงาน: MixMax ซิงค์กับเครื่องมือยอดนิยม เช่น Salesforce, Pipedrive, Zoom และ Dropbox เพื่อให้งานของคุณมีความคล่องตัวและเป็นหนึ่งเดียว

MixMax เหมาะกับใคร

แม้ว่าเครื่องมือจำนวนมากที่นำเสนอคุณลักษณะที่คล้ายคลึงกับ MixMax นั้นได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการขาย แต่ MixMax นั้นไม่คำนึงถึงโดเมนอีกเล็กน้อย แม้ว่าเครื่องมือบางอย่างเหล่านี้จะมีประโยชน์มากที่สุดสำหรับผู้คนในแวดวงการขาย แต่ MixMax ทำการตลาดแพลตฟอร์มให้กับนายหน้า ผู้ประกอบการ ผู้เชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติงาน และตัวแทนความสำเร็จของลูกค้า

ตัวอย่างเช่น ผู้ประกอบการสามารถใช้ MixMax เพื่อติดตามว่าผู้ติดต่อที่สำคัญได้เปิดอีเมลของตนหรือกำหนดเวลาให้ส่งอีเมลในเวลาที่นักลงทุนมักจะอ่านมากที่สุด อันที่จริง MixMax ยังสามารถแนะนำเวลาส่งที่เหมาะสมที่สุดให้กับคุณได้

ผู้สรรหาสามารถใช้ MixMax เพื่อกำหนดเวลาสัมภาษณ์ผู้สมัครได้ง่ายขึ้นด้วยคุณสมบัติการจัดกำหนดการ นอกจากนี้ พวกเขายังสามารถใช้คุณลักษณะการติดตามเพื่อดูว่าควรติดตามใคร หรือใช้ตัวกำหนดเวลาอีเมลเพื่อวางแผนการติดตามล่วงหน้า

และแน่นอนว่า MixMax สามารถใช้สำหรับการขายได้ – ทั้งโดยตัวแทนขายและความเป็นผู้นำ ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อลดงานยุ่ง ใช้ตัวกำหนดตารางเวลาเพื่อทำให้การจองการประชุมง่ายขึ้น และใช้เครื่องมือติดตามอีเมลเพื่อดูว่าคุณควรติดตามผลเมื่อใด

สิ่งที่ผู้คนไม่ชอบเกี่ยวกับ MixMax

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้ว MixMax จะมีบทวิจารณ์ที่ดีมาก (4.6/5 สำหรับ G2) แต่ก็ไม่ได้ไม่มีข้อบกพร่อง ข้อร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดคือราคาแพงเกินไป ในขณะที่ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าอินเทอร์เฟซไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้และพบข้อบกพร่องมากเกินไป

การบริการลูกค้าที่ไม่ดีเป็นอีกเรื่องหนึ่งที่มักไม่เกิดขึ้น แต่อาจสร้างความหงุดหงิดใจเป็นพิเศษหากผลิตภัณฑ์มักมีปัญหา

ผู้ใช้รายอื่นสังเกตว่าคุณลักษณะการรายงานนั้นน่าหงุดหงิดและใช้งานยาก ซึ่งเป็นหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญและมีค่าที่สุดของเครื่องมืออย่าง MixMax นอกจากนี้ คุณลักษณะบางอย่างเหล่านี้ไม่เกี่ยวข้องด้วย GDPR ซึ่งป้องกันการติดตามอีเมลบางประเภท

Mailshake: ทางเลือก MixMax ของคุณ

Mixmax เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมมากที่จะช่วยคุณจัดการงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการและการส่งอีเมลจากกล่องจดหมายของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังพยายามส่งแคมเปญที่ใหญ่ขึ้นไปยังผู้รับจำนวนมาก Mailshake เป็นตัวเลือกที่ดีกว่ามากด้วยเหตุผลหลายประการ:

  • Mailshake เป็นเว็บแอปแบบสแตนด์อโลนที่ทุ่มเทเพื่อให้ง่ายต่อการเข้าถึงส่วนบุคคลในวงกว้าง
  • Mailshake ผสานรวมกับสแต็คเทคโนโลยีของคุณมากขึ้น
  • ความสำเร็จของลูกค้า Mailshake พร้อมใช้งานทุกเมื่อที่คุณต้องการ เพื่อช่วยคุณเกี่ยวกับแพลตฟอร์มและด้วยกลยุทธ์การเข้าถึงปกติโดยทั่วไป

คุณสมบัติเพิ่มเติมสำหรับแคมเปญจำนวนมาก

ในฐานะแอปที่แยกจากกล่องจดหมาย Gmail หรือ Outlook Mailshake มีข้อดีเหนือ Mixmax หลายประการ

ขั้นแรก คุณสามารถจัดการและตอบกลับโอกาสในการขายจากภายใน Mailshake ด้วย Lead Catcher วิธีนี้ช่วยให้คุณแยกงานที่คุณทำในแคมเปญเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ออกจากกล่องจดหมายได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณจดจ่ออยู่กับผู้ที่ตอบกลับและสนใจข้อเสนอของคุณ และกำจัดระบบตอบรับอัตโนมัติ การตีกลับ การยกเลิกการสมัคร และผู้ที่ไม่สนใจได้อย่างง่ายดาย

นอกจากนี้ Mailshake ยังคอยติดตามแคมเปญของคุณโดย:

  1. ระบุการตอบกลับอัตโนมัติเมื่อไม่อยู่ที่สำนักงาน
  2. ขึ้นบัญชีดำอีเมลที่ตีกลับ เพื่อไม่ให้คุณส่งอีเมลถึงโดยไม่ได้ตั้งใจอีก
  3. บัญชีดำที่ยกเลิกการสมัครโดยจับผู้ที่ตอบกลับด้วยวลีเช่น "ลบฉัน" หรือ "ยกเลิกการสมัคร"

Mailshake ยังช่วยลดอัตราตีกลับของคุณด้วยการระบุอีเมลที่มีแนวโน้มที่จะตีกลับ ก่อนที่ คุณจะส่งแคมเปญของคุณ และให้ตัวเลือกแก่คุณในการลบออกจากแคมเปญของคุณ

สุดท้าย คุณสามารถปรับปรุงผลลัพธ์ในแคมเปญของคุณโดยการทดสอบ A/B หัวเรื่อง เนื้อหา และแม้แต่ลำดับทั้งหมด

สิ่งสำคัญที่สุดคือ Mailshake เป็นแพลตฟอร์มที่ทุ่มเทให้กับการเข้าถึงความเย็นของคุณโดยอัตโนมัติ Mixmax มีคุณสมบัติบางอย่างที่ช่วยคุณได้เช่นกัน แต่ไม่มีฟังก์ชันหลักที่ทำให้ Mailshake มีประสิทธิภาพมากขึ้น

การรวมโดยตรงและบุคคลที่สามเพิ่มเติม

Mixmax มีการผสานการทำงานโดยตรงที่สำคัญสองสามประการ แต่ยังขาดอีกมากมายที่ทำให้ Mixmax เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มเทคโนโลยีของคุณเป็นเรื่องยาก

ประการแรก Mixmax ไม่ได้รวมเข้ากับ Zapier นั่นหมายความว่าการผสานรวมเพียงอย่างเดียวที่พวกเขามีคือเครื่องมือไม่กี่อย่างที่พวกเขารวมเข้ากับโดยตรง Mailshake ทำงานร่วมกับ Zapier ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเชื่อมต่อ Mailshake กับแอปนับพันได้ แม้ว่าเราจะไม่มีการผสานรวมโดยตรงก็ตาม

Mixmax ผสานรวมกับ Salesforce และ Pipedrive โดยตรง ซึ่งไม่มีแผนราคาสองแผนแรก Mailshake ผสานรวมกับ Salesforce, Hubspot และ Pipedrive โดยตรง ซึ่งทั้งหมดนี้พร้อมให้ใช้งานสำหรับลูกค้า Mailshake ในทุกแผน

Mailshake ยังผสานรวมกับเครื่องมือการขายยอดนิยมอีกสองเครื่องมือโดยตรง: Calendly และ Vidyard การผสานรวม Calendly โดยตรงของเราช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อการติดตามลูกค้าเป้าหมายภายใน Mailshake ได้เมื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจองการประชุมด้วยลิงก์ Calendly ของคุณ

การผสานการทำงานโดยตรงกับ Vidyard ทำให้คุณสามารถฝังวิดีโอลงในแคมเปญ Mailshake และติดตามเมื่อมีคนคลิกและดูวิดีโอ

การรวมระบบดั้งเดิมและบุคคลที่สามของ Mailshake ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีกว่ามากสำหรับพนักงานขายและเจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ที่มีชุดเครื่องมือที่เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการอยู่แล้ว

การสนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน

การตรวจสอบ G2 ของ Mailshake อย่างรวดเร็วจะแสดงให้เห็นสิ่งหนึ่ง: การสนับสนุนลูกค้าและทีมที่ประสบความสำเร็จของเรานั้นดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เราจัดชั่วโมงทำงานสัปดาห์ละสองครั้ง พร้อมให้บริการลูกค้าทุกคน เพื่อเข้าร่วมและรับคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Mailshake หรือกลยุทธ์การขยายงาน

สำหรับลูกค้าที่มีแผนรายปีหรือแผนการมีส่วนร่วมในการขาย เราขอเสนอเซสชั่นการเริ่มต้นใช้งานแบบตัวต่อตัวกับทีมความสำเร็จของลูกค้าของเราเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงเพื่อช่วยให้คุณตั้งค่าบัญชีและกลยุทธ์ของคุณเริ่มต้น

เราให้ข้อเสนอแนะเฉพาะเกี่ยวกับสำเนาแคมเปญเพื่อเพิ่มความสามารถในการส่งมอบและการมีส่วนร่วม และทำงานร่วมกับบุคคลที่สามเพื่อให้การสนับสนุนการเขียนคำโฆษณาและกลยุทธ์แคมเปญอย่างมืออาชีพ

Mailshake ใช้งานง่าย แต่การเข้าถึงแบบเย็นนั้นยากต่อการควบคุม ทีมความสำเร็จของลูกค้าของเรามีทุกขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์มและผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

บรรทัดล่าง

Mixmax เป็นผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่กำลังมองหาส่วนเสริมกล่องจดหมายขนาดเล็กและระบบอีเมลอัตโนมัติในระยะเริ่มต้น

อย่างไรก็ตาม สำหรับคนส่วนใหญ่ Mailshake:

  • มีคุณสมบัติจดหมายเวียนที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
  • ผสานรวมกับสแต็คเทคโนโลยีทั้งหมดของคุณ
  • มอบความสำเร็จสูงสุดให้กับลูกค้า

คลิกที่นี่เพื่อจองการสาธิตหรือลงทะเบียนวันนี้