เรื่องราวของลูกค้า: Mobfolio Performance Marketing Agency

ทุกๆ วัน ทีม RedTrack ได้รับคำถามมากมายจากเอเจนซี่โฆษณาว่าเราจะช่วยพวกเขาปรับปรุงประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างไร แม้ว่าเราจะมีคุณลักษณะการติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาขั้นสูงจำนวนมาก แต่ก็อาจเป็นเรื่องยากที่จะตอบคำถามนี้โดยทันทีทันใด เอเจนซี่โฆษณาแต่ละแห่งมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ความคล้ายคลึงกันของความท้าทายที่พวกเขาเผชิญมักจะดูเหมือนเพียงเท่านั้น ทีมงานของเราจะเจาะลึกลงไปในธุรกิจเสมอเพื่อมอบโซลูชันที่เหมาะกับคุณที่สุด

ล่าสุดเราได้พูดคุยกับหนึ่งในลูกค้าของเรา – Mobfolio
Performance Marketing Agency – และขอให้พวกเขาแบ่งปัน
ประสบการณ์ของพวกเขากับ RedTrack

อ่านต่อหากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Mobfolio ว่าพวกเขาเอาชนะ ความท้าทายทั้งหมดที่พวกเขาเผชิญในการช่วยเหลือลูกค้าทั่วโลกได้อย่างไร และบทบาทของ RedTrack ในนั้นได้อย่างไร เป็นสิ่งที่ต้องอ่านสำหรับทุกหน่วยงานโฆษณาที่ใส่ใจลูกค้าและประสิทธิภาพของตนอย่างแท้จริง

วันนี้กับเรา – Mark ผู้ร่วมก่อตั้ง Mobfolio

เกี่ยวกับ Mobfolio

Mobfoilio i sa เอเจนซี่ที่เน้น ประสิทธิภาพ ซึ่งมอบโซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับแบรนด์ ผู้เผยแพร่ และเครือข่ายทั่วโลก นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2014 Mobfolio ได้กลายเป็นผู้เชี่ยวชาญอย่างแท้จริงในประเภทลูกค้าเป้าหมายและอีคอมเมิร์ซ และตอนนี้ช่วยให้ลูกค้า เข้าถึงลูกค้าที่ 'ถูกต้อง' ในเวลา 'ถูกต้อง' และเพิ่ม ROI การโฆษณาของพวกเขาให้สูงสุด ทีมงานได้พิสูจน์ประสิทธิภาพในการทำงานกับโมเดล CPI, CPA, CPL รวมถึงกระบวนการที่ซับซ้อน

ใน Mobfolio เราฝึกฝนแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยประสิทธิภาพ ความสำเร็จของเราขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของความช่วยเหลือที่เรามอบให้แก่ลูกค้าอย่างเต็มที่ เพื่อรักษามาตรฐานไว้สูง เราจึงเลือกแบบจำลองเมื่อเราได้รับเงินหลังจากที่ลูกค้าบรรลุความต้องการแล้วเท่านั้น และบอกตามตรง เราไม่เคยเสียใจกับการเลือกของเรา

ดังที่เราเห็นในตอนนี้ แนวทางดังกล่าวช่วยให้เราพบข้อได้เปรียบในการแข่งขันหลักของเรา เราจัดการให้โดดเด่นจากคู่แข่งและสร้างความร่วมมือที่มีความหมายกับแหล่งสื่อ ผู้เผยแพร่ ผู้มีอิทธิพล และชุมชนชั้นนำ ข้อได้เปรียบนี้ขึ้นอยู่กับแนวทางการเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งเป็นหลักและการบริการลูกค้าที่เรามีให้

เราทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้เผยแพร่และผู้โฆษณาในทุกขั้นตอน ซึ่งแตกต่างกันไปตั้งแต่การตั้งค่าทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์ไปจนถึงกลยุทธ์ ข้อความทางการตลาดที่เฉพาะเจาะจง ครีเอทีฟโฆษณา และการวิเคราะห์และการเพิ่มประสิทธิภาพเพิ่มเติม

– มาร์ค เอเจนซี่ Mobfolio

ท้าทาย

ทุกวันนี้ มีผู้ลงโฆษณาจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่หัน มาใช้การตลาดเชิงประสิทธิภาพ ในทางกลับกัน ทำให้เกิดความรับผิดชอบอย่างมากต่อเอเจนซีโฆษณาที่รับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อประสิทธิภาพของลูกค้าของตน

ในกิจกรรมประจำวัน Mobfolio เผชิญกับกิจวัตรในการติดตาม ตรวจสอบ และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาจำนวนมาก ต้องใช้เวลามาก เนื่องจากก่อนตัดสินใจเพิ่มประสิทธิภาพ คุณจำเป็นต้องได้รับข้อมูลเพียงพอก่อนทุกครั้ง

“ในโลกปัจจุบัน ค่อนข้างชัดเจนว่าเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ในระดับสูง คุณจะต้องใช้โซลูชันการติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพที่เสถียร เชื่อถือได้ และทันสมัยอยู่เสมอ ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาต้องทำด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับตลาดและความต้องการของลูกค้า และต้องคอยติดตามการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ของอุตสาหกรรมเล็กน้อย”

– มาร์ค เอเจนซี่ Mobfolio

บางหน่วยงานเคยจ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของตนเองและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีโฆษณาภายในองค์กรเพื่อพัฒนาโซลูชันการติดตามของตนเอง แบบสำรวจของผู้ใช้ RedTrack พบว่ามีสาเหตุหลายประการที่พวกเขาเลือกที่จะไม่ทำในตอนนี้ ท่ามกลางสาเหตุที่นิยมมากที่สุดคือ:

• ขาดทรัพยากรและมีรายจ่ายสูง

• ความจำเป็นในการอัปเดตสแต็คเทคโนโลยีตามการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรม อุตสาหกรรมการตลาดแบบพันธมิตรมีพลวัตมาก กลยุทธ์การฉ้อโกงมีความซับซ้อนมากขึ้น คุกกี้ของบุคคลที่สามกำลังจะตาย ผู้โฆษณาต้องการการรายงานเชิงลึกจากผู้เผยแพร่โฆษณา มากขึ้น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตความเชี่ยวชาญของคุณและกองซ้อนกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ มิฉะนั้น อาจส่งผลให้สูญเสียเงินได้

เรียนรู้เพิ่มเติม: 14 มกราคม ประกาศของ Google เมื่อกี้คืออะไร?

สารละลาย

ทีม Mobfolio ย้ายการติดตามและการวิเคราะห์การโฆษณาไปยัง RedTrack การใช้โอกาสในการติดตามและการรายงานที่ซับซ้อนของ RedTrack ทำให้ Mobfolio สามารถเปิดตัวแคมเปญส่งเสริมการขายในการวัดจำนวนมากและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานแบบเรียลไทม์

“ผมทำงานด้านการตลาดเชิงประสิทธิภาพมามากกว่า 10 ปีแล้ว ในช่วงเวลานี้ ฉันได้ลองใช้โซลูชันการติดตาม เซิร์ฟเวอร์โฆษณา และระบบเพิ่มประสิทธิภาพเป็นจำนวนมาก ปัญหาคือคุณต้องการโซลูชันที่ด้านหนึ่งมีคุณสมบัติขั้นสูงมากมายที่สามารถช่วยคุณในการจัดการโฆษณาและกิจวัตรการเพิ่มประสิทธิภาพ และอีกทางหนึ่งคือความคุ้มค่า โดยพื้นฐานแล้ว นั่นคือเหตุผลที่เราเลือก RedTrack พวกเขาช่วยให้เรามุ่งเน้นไปที่สิ่งที่เรารู้ดีที่สุดและได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นกับลูกค้าของเราในราคาที่เหมาะสม”

– มาร์ค เอเจนซี่ Mobfolio

คุณลักษณะ RedTrack ที่ตอบสนองความต้องการของ Mobfolio ได้อย่างสมบูรณ์แบบ ได้แก่:

1. การติดตามเหตุการณ์ หากคุณทำงานในอีคอมเมิร์ซหรือโฆษณาบนมือถือ คุณทราบดีว่าการทำความเข้าใจแต่ละขั้นตอนของช่องทางมีความสำคัญอย่างไร ตั้งแต่จุดติดต่อแรกไปจนถึงการดำเนินการ "หยิบใส่ตะกร้า" “ ใน RedTrack แต่ละเหตุการณ์สามารถแยกและรายงานไปยังแหล่งที่มาของการเข้าชมที่ เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น เราจะเห็นว่าเรามี 'หยิบใส่ตะกร้า' เพิ่มเติมจาก Facebook และ 'ลดราคา' อีกรายการหนึ่งจากการติดตามอีเมล ซึ่งช่วยให้เราเข้าใจผู้ซื้อที่มีศักยภาพและปรับปรุงตัวชี้วัดของเราอย่างมาก เช่น CR และ ROI”

2. คุณสมบัติการจัดการ LP “RedTrack ช่วยให้เราสามารถจัดการแคมเปญโดยใช้เครื่องลงจอดหนึ่งหรือหลายเครื่อง และเชื่อมโยงข้อเสนอต่างๆ กับเครื่องบินลงจอดเดียวกัน พูดง่ายๆ ก็คือ เราสามารถสร้างยานลงจอดและทำการ ทดสอบ A/B ที่จะแสดงให้เราเห็นว่าหน้าเว็บทั้งสองเวอร์ชันทำงานอย่างไร และรวมทั้งสองเวอร์ชันเข้ากับข้อเสนอเดียวหรือหลายรายการ”

3. ชุดคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติ ช่วยให้ใช้จ่ายเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพการซื้อสื่อในขณะที่ไม่เน้นงานที่ซ้ำซากจำเจ “ ประโยชน์ที่เห็นได้ชัดที่สุดที่เราเห็นคือตอนนี้เราสามารถ a/b ทดสอบการลงจอดและข้อเสนอต่างๆ ได้โดยอัตโนมัติ และกระจายปริมาณการใช้ข้อมูลระหว่างพวกเขาเพื่อให้ได้ผลกำไรที่สูงขึ้น” ชุดคุณลักษณะนี้ประกอบด้วยการหยุดแคมเปญ/โฆษณาชั่วคราวโดยอัตโนมัติ บัญชีดำอัตโนมัติของตำแหน่ง และค่าใช้จ่ายในการอัปเดตอัตโนมัติ ปัจจุบัน แหล่งที่มาของทราฟฟิก 20 แหล่งถูกรวมเข้ากับ API และซิงโครไนซ์กับ RedTrack

ในบรรดาคุณสมบัติอื่นๆ ค่าเอเจนซี่ใน RedTrack ได้แก่:

• Multi-access ที่ให้สิทธิ์การเข้าถึงในระดับต่างๆ แก่สมาชิกในทีมของคุณ
• การติดตามแบบไม่ใช้คุกกี้ ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ต้องมีสำหรับทุกคนที่ทำงานกับ Google หรือ Facebook
• รายงานแบบรวมที่ มีจุดข้อมูลมากกว่า 30 จุดสำหรับการตรวจสอบและวิเคราะห์การจราจร
• การตรวจจับการฉ้อโกง ;
• การติดตาม ความประทับใจและการส่งต่อความประทับใจ
• การติดตามช่องทางแบบหลายขั้นตอน ใช้ในการตั้งค่าก่อนลงจอด ลงจอด ข้อเสนอ และผสมและจับคู่และกำหนดน้ำหนัก
• แผงผู้จัดพิมพ์และผู้ลงโฆษณา เพื่อจัดการผู้เผยแพร่โฆษณาทั้งหมดของคุณ ฯลฯ อย่างมีประสิทธิภาพ

ขอตัวอย่างฟรีกับผู้เชี่ยวชาญ RedTrack

กรณีศึกษาโดย Mobfolio: “การทดสอบ A/B ด้วย RedTrack”

ใน Mobifolio เรามักจะเริ่มแคมเปญส่งเสริมการขายด้วยหน้าเดียวกันสองเวอร์ชัน ดังนั้น เปอร์เซ็นต์น้ำหนักของการเข้าชม มักจะเป็น 50:50 เมื่อเรามีข้อมูลเพียงพอแล้ว เราจะทำให้หน้าเว็บมีประสิทธิภาพดีกว่าหน้าชั้นนำและปล่อยให้ส่วนที่เหลือหมุนเวียนกันไป ทำให้มีการเข้าชมประมาณ 10% – 20%

ระหว่างแคมเปญสำหรับหนึ่งในลูกค้าของเรา — ผู้เผยแพร่อีคอมเมิร์ซบนมือถือ เราสังเกตเห็นว่าจำนวนกิจกรรม "หยิบใส่รถเข็น " บนมือถือนั้นต่ำกว่าบนเดสก์ท็อปมาก สมมติฐานหลักของเราคือนำเสนอข้อมูลได้ไม่ดีและรบกวนผู้ใช้ หลังจากทดสอบเวอร์ชัน LP สองสามฉบับ เราสามารถค้นหาการตัดสินใจที่สมบูรณ์แบบโดยการเพิ่มส่วนท้ายแบบลอยด้วยปุ่ม "ซื้อ" ในหน้าใดหน้าหนึ่ง อนุญาตให้ผู้ใช้ทำการซื้อได้ง่ายขึ้น (เป็นสถานที่ยอดนิยมสำหรับการโปรโมตด้วย)

ด้วยความช่วยเหลือของการทดสอบ A/B ด้วย RedTrack เอเจนซี่โฆษณา Mobfolio สามารถค้นหาโครงสร้างหน้า Landing Page ที่ดีที่สุดที่ช่วยให้ผู้ใช้ตัดสินใจได้เร็วขึ้นและทำให้การซื้อง่ายขึ้น ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ นี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของหน้าเว็บได้ 18% และส่วนสำคัญคือเราสามารถทดสอบหน้าเว็บโดยใช้ฟังก์ชันง่ายๆ ในระบบได้

“ในทางปฏิบัติของเรา เราสามารถมีกิจกรรม 'หยิบใส่ตะกร้า' ได้จำนวนมากด้วยจำนวน 'ยอดขาย' ที่ต่ำกว่ามาก เห็นได้ชัดว่าผู้ใช้ชอบผลิตภัณฑ์ แต่มีบางอย่างทำให้พวกเขาเลิกใช้ก่อนสิ้นสุดการขาย ในท้ายที่สุด เราเพิ่งเปลี่ยนการชำระเงินในขั้นตอนการทดสอบ A/B เพื่อเปรียบเทียบกับหน้าเก่าและผลลัพธ์ก็ดีขึ้นในเวลาไม่กี่ชั่วโมง!”

– มาร์ค เอเจนซี่ Mobfolio