11 ข้อผิดพลาดของแอปหลังการเปิดตัวที่ควรหลีกเลี่ยงโดยเสียค่าใช้จ่ายทั้งหมด
เผยแพร่แล้ว: 2021-04-02การลดความเสี่ยงจากข้อผิดพลาดในการเปิดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ระหว่างโอกาสในการเปิดตัวก่อนเปิดตัวจะเปิดโอกาสให้แอปที่มีประสิทธิภาพและเป็นมิตรกับผู้ใช้
พลวัตของอุตสาหกรรมแอพมือถือหมุนรอบความคาดเดาไม่ได้เนื่องจากคลื่นแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงและความต้องการของตลาด เป็นการยากที่จะระบุเหตุผลสากลที่นำไปสู่การล่มสลายของแอปเพียงลำพังโดยลำพัง เนื่องจากความล้มเหลวแต่ละครั้งทำให้เกิดการเรียนรู้ใหม่ ด้านหนึ่งที่นักวิเคราะห์ของคำสั่งเก่าและใหม่ตกลงร่วมกันในฐานะรากฐานที่สำคัญสำหรับความสำเร็จของแอปคือการตลาดหลังการเปิดตัว
หลังจากที่ได้ต่อสู้ดิ้นรนเพื่อฝ่าฟันช่วงเวลาอัน เลวร้ายจนกลายเป็นกลุ่ม นักพัฒนาแอพมือถือ ระดับโลก Appinventiv รู้ดีถึงความสำคัญของการลงทุนใน การทำการตลาดแอพมือถือหลังการเปิด ตัว เราจะปัดเป่าภูมิปัญญาบางอย่างในวันนี้เมื่อเราพูดถึงหัวข้อที่เกิดซ้ำของ ข้อผิดพลาดหลังการเปิดตัว และวิธีหลีกเลี่ยง
แอพมือถือเปิดตัว ผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง
ขั้นตอนต่อไปนี้มักจะพิสูจน์ให้เห็นถึงความน่าเบื่อที่ต้องดำเนินการเมื่อต้องดำเนินการ หลังเปิดตัวแอปทางการตลาดบนมือ ถือ
คำชี้แจงปัญหา #1 – การวางแผนหรือการขาดมัน
ผู้นำตลาดเห็นภาพและคาดการณ์สถานการณ์ทางธุรกิจและมาตรการการจัดวางเพื่อใช้ในกรณีที่สิ่งต่างๆ ตกต่ำ ยังมีผู้ที่พิจารณาเผยแพร่แอปของตนใน App Store ซึ่งเป็นจุดสิ้นสุดของโครงการ การศึกษาข้ามอุตสาหกรรมประมาณการว่า 70 – 80% ของการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ล้มเหลว ไม่มีที่ว่างสำหรับความพึงพอใจ
โซลูชัน – สร้างแผนงานกับกรณีธุรกิจที่เป็นไปได้ และทำการทดลองทางความคิดเพื่อลดการพัฒนาในชั่วโมงที่ 11 มอบหมายความรับผิดชอบส่วนบุคคลเพื่อลดความสับสนในช่วงเวลาสุดท้าย
คำชี้แจงปัญหา #2 – การละเลยการตลาดโดยไม่ทราบสาเหตุ
บ่อยครั้งที่ผู้นำ DevOps และผู้ปฏิบัติงานด้านไอทีมีมุมมองที่เป็นกลางต่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบ ในขณะที่นั่นเป็นจุดยืนที่ถกเถียงกันในตัวเอง พวกเขาไม่สนใจความจำเป็นในการปั๊มเงินสดและกล่าวประโคมหลังจากการ เปิดตัวแอปที่ประสบความ สำเร็จ ในฐานะที่เป็น บริษัทพัฒนาแอปพลิเคชันบนมือถือ ที่มีความแข็งแกร่งกว่า 600 บริษัท ผู้เชี่ยวชาญในบริษัทของเราจึงรู้ดียิ่งขึ้น
โซลูชัน – แบ่งงบประมาณทางการตลาดออกเป็นการตลาดก่อนและ หลังการเปิดตัวแอปมือถือ ที่สามารถดำเนินการได้ แบบแรกควรครอบคลุมหลักประกันเบื้องต้น เช่น การวิจัยรอง การกำหนดงบประมาณ และเป้าหมายทางการตลาดเพื่อร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล ในทำนองเดียวกัน กลยุทธ์หลังการเปิดตัวแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ควรครอบคลุมแผนโซเชียลมีเดีย แคมเปญการอ้างอิงและการกำหนดเป้าหมายใหม่ รวมถึงการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
คำชี้แจงปัญหา #3 – การตั้งเป้าหมายที่ทะเยอทะยานเกินไป
คนโง่เท่านั้นที่กำหนดเส้นตายก่อนแล้วเริ่มดำเนินการในภายหลัง การประเมินการส่งมอบผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายที่สูงเกินไปอาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงในตัวเองได้ตลอดไป มีศิลปะในการสร้างโฆษณาและในขณะนั้นคุณต้องคำนึงถึงบัฟเฟอร์สำหรับความล่าช้าเพื่อให้ สามารถปรับเปลี่ยน กลยุทธ์แอปมือถือหลังการเปิดตัว ได้
วิธีแก้ไข – รักษาสมดุลระหว่างการเปิดเผยวันที่เปิดตัวผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายและการรักษาระดับผู้ใช้ให้คงอยู่ หยอกล้อผู้ชมด้วยการรั่วไหลของแพทย์หากทำได้และรับข้อเสนอแนะในช่วงต้น ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนเป็นกรณี ๆ ไป คุณไม่มีทางรู้วันที่เปิดตัวได้จนกว่างานจริงจะอยู่ภายใน 2 เดือนนับจากกำหนดการ
คำชี้แจงปัญหา #4 – ขาดข้อมูลผู้ใช้
แทนที่จะเป็นผู้นำ โซลูชันการพัฒนาแอพมือถือ จากแนวหน้า คุณจะถูกดูดเข้าไปในหลุมดำแห่งความล้มเหลว หากคุณไม่รู้จักผู้ชมของคุณอย่างลึกซึ้ง คุณจะประดิษฐ์ผลิตภัณฑ์โดยไม่ทราบข้อมูลประชากรของกลุ่มเป้าหมาย รูปแบบพฤติกรรม ปัจจัยกระตุ้นการมีส่วนร่วม และพฤติกรรมการใช้จ่ายได้อย่างไร หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้นำหน้าคำแนะนำช่วยเหลือตนเองต่อไปนี้
วิธีแก้ไข – หากข้อมูลเชิงลึกดังกล่าวไม่พร้อมใช้งาน ให้ร่วมมือกับผู้จำหน่ายข้อมูลหรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อรับข้อมูลดังกล่าว ข้อมูลที่มีโครงสร้างดังกล่าวจะช่วยให้คุณคาดการณ์ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปสู่ ความสำเร็จที่ยั่งยืนของแอปใน ที่สุด
คำชี้แจงปัญหา #5 – การเพิ่มประสิทธิภาพ App Store (นั่นคืออะไร)
การเพิ่มประสิทธิภาพ App Store เป็นแนวทางปฏิบัติในการปรับแต่งแอปตามหลักเกณฑ์ที่กำหนดโดยแพลตฟอร์มการเผยแพร่แอป ASO ช่วยให้แอปมีคุณสมบัติโดยตรงในการค้นหาผู้ใช้และเพิ่มโอกาสในการดาวน์โหลด ด้วยจำนวนแอพมากกว่า 2 ล้านแอพใน Google Play Store และ Apple Store ตามลำดับ ทำให้ ASO หลีกเลี่ยงไม่ได้ และผู้ที่หลีกเลี่ยงมันจะต้องเสียใจกับการตัดสินใจของพวกเขาบ่อยกว่าไม่
โซลูชัน – มุ่งเน้นที่การปรับรายละเอียดให้เหมาะสม เช่น ชื่อแอป ชื่อ คำหลักที่ใช้ในคำอธิบาย ส่วนหัวล่วงหน้า และการตรวจสอบความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อรักษาคะแนนที่ดี ซึ่งจะนำไปสู่คุณลักษณะต่างๆ บ่อยครั้งในการค้นหาข้อความค้นหา ส่งผลให้มีการดาวน์โหลดเพิ่มขึ้น
คำชี้แจงปัญหา #6 – ข้อความผลิตภัณฑ์สับสน
หากตราสินค้าของคุณไม่ช่วยให้ผู้บริโภคระบุตัวคุณกับสายงานธุรกิจของคุณ แสดงว่าคุณมีปัญหาที่แขนเสื้อ ในฐานะ บริษัทพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เรามาไกลจนเราซาบซึ้งถึงความสำคัญของการส่งข้อความที่กระชับ การสับคำพูดของคุณอาจทำให้มูลค่าการซื้อขายลดลงได้นับล้านอย่างแท้จริง
วิธีแก้ไข – เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ทำแบบสำรวจและแบบสอบถามเป็นระยะเพื่อกำหนดความคาดหวังของผู้ใช้ วิธีนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยให้คุณเลือกคู่มือสไตล์ที่เหมาะสมสำหรับการออกแบบเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทริกเกอร์เนื้อหาที่สนับสนุนใบสั่งซื้อด้วย
คำชี้แจงปัญหา #7 – ไม่มีกลไกการจับข้อเสนอแนะ
สถิติที่ค่อนข้างน่าหดหู่แสดงให้เห็นว่าประมาณ 80-90% ของแอปพลิเคชันใน App Store จะถูกหลีกเลี่ยงหลังจากใช้ครั้งเดียว ฟังก์ชันการทำงานสามารถตำหนิส่วนใหญ่ได้ แต่ความจริงที่ว่านักพัฒนาแอปปฏิเสธที่จะฟังลูกค้าและรวบรวมข้อเสนอแนะ
วิธีแก้ปัญหา – ความคิดเห็นของ App Store เต็มไปด้วยความรู้สึกจริงใจ (และคำสบถในกรณีที่แอปห่วย) ที่ส่งตรงจากผู้ใช้ เมื่อคุณปรับขนาดผลิตภัณฑ์ ความต้องการสร้างฟังก์ชันที่ใช้งานได้ ที่คาดหวัง และตามความต้องการจะเพิ่มขึ้น นักพัฒนาซอฟต์แวร์ควรทราบความคิดเห็นโดยทันทีไม่ว่าจะผ่านการให้คะแนน ความคิดเห็น หรือสื่ออื่นๆ ที่ได้รับการสนับสนุน
คำชี้แจงปัญหา #8 – อาศัยซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย
เทคโนโลยียังคงอัปเกรดอยู่เสมอ และด้วยเหตุนี้จึงรับประกันสถาปัตยกรรมที่อัปเดตสำหรับแอปพลิเคชันสมาร์ทโฟน Android และ iOS ออกการอัปเดตประจำปีสำหรับสมาร์ทโฟน แต่จะซับซ้อนขึ้นเมื่อผู้ผลิตสมาร์ทโฟนรายใดรายหนึ่งเปลี่ยนเวอร์ชันสต็อกของระบบปฏิบัติการเพื่อเสนอบางสิ่งใหม่ ความซับซ้อนทั้งหมดเหล่านี้ทำให้กระบวนการอัปเดตแอปในแง่ของข้อกำหนดซอฟต์แวร์
โซลูชัน – บริษัท พัฒนาแอพมือถือแบบกำหนดเอง เช่นเราแนะนำให้แชร์แอพเวอร์ชันใหม่กว่าเป็นระยะๆ ความถี่ควรอนุญาตให้ผู้ใช้ทำความคุ้นเคยกับชุดคุณลักษณะเฉพาะและหวังว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงเท่านั้น
คำชี้แจงปัญหา #9 – ไม่ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มการค้นพบ
สัดส่วนของแอพซอมบี้เติบโตขึ้นตามขนาดของอุตสาหกรรม หมวดหมู่ที่ไม่เป็นทางการนี้เป็นสถานที่ที่คุณไม่อยากอยู่เพราะเป็นแอปที่มีปริมาณการใช้ข้อมูลทั้งหมดเท่ากับไม่มีอะไรหรือไม่มีนัยสำคัญที่น่าอับอาย หากคุณทำ ASO ได้ดี และแอปมีความแข็งแกร่งในทางเทคนิค เหตุผลหนึ่งที่ว่าทำไมคุณยังล้าหลังอยู่ไม่ใช่ช่องทางการรับส่งข้อมูลผ่านแพลตฟอร์มการค้นพบแอป
โซลูชัน – แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมแอปของคุณผ่านการตลาดที่กำหนดเป้าหมายไปยังฐานผู้ใช้ แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น PreApps และ AppGratis จะเป็นเพียงตัวอย่างบางส่วน การลงทุนเป็นไปได้เนื่องจากโอกาสในการสร้างความสนใจในตัวสินค้าและการแปลงเพิ่มขึ้นหลายเท่า
คำชี้แจงปัญหา #10 – ไม่แยกตัวประกอบใน MVP
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้ขั้นต่ำ ช่วยให้ผู้ประกอบการแอปมีช่องทางในการทดสอบวิทยานิพนธ์เกี่ยวกับการยอมรับผลิตภัณฑ์ หลังจากความสำเร็จของแอพอย่าง Uber, Airbnb และ Snapchat MVP กลายเป็นกระแสคลั่งไคล้ข้ามอุตสาหกรรมสำหรับผลิตภัณฑ์ออฟไลน์ ยังมีกลุ่มคนที่มักจะมองข้ามขั้นตอนการทดสอบและการตรวจสอบก่อนวางตลาดนี้ บริการพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่นเรา ทราบดีว่าการรวบรวมความคิดเห็นก่อนการเปิดตัวอาจมีความสำคัญยิ่งต่อความสำเร็จในอนาคต
โซลูชัน – ไม่ว่าจะพัฒนาแอปภายในองค์กรหรือร่วมมือกับ บริการพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในสหรัฐอเมริกา ขอแนะนำให้สร้างและรักษาเครือข่ายผู้ใช้เบต้าที่แน่นแฟ้นเพื่อทดลองใช้ผลิตภัณฑ์และให้ข้อเสนอแนะเมื่อจำเป็น สิ่งนี้ควรแตกต่างไปจากพนักงานภายในเพื่อให้ข้อเสนอแนะนั้นถือว่าไม่เข้าข้าง
คำชี้แจงปัญหา #11 – โมเดลการสร้างรายได้ที่มีราคาไม่ดี
การทำเงินจากแอพของคุณเป็นศิลปะ ไม่ใช่ทุกคนที่เก่ง หากคุณมีเวลา โปรดอ่าน คู่มือนี้เกี่ยวกับวิธีสร้างรายได้จากแอปของ คุณ การใช้แบบจำลองที่ไม่สมเหตุสมผลในการเสนอราคาอย่างสิ้นหวังเพื่อแข่งขันกับเพื่อนร่วมงานของคุณอาจถึงแก่ชีวิตได้ ในทางกลับกัน ไม่มีพระกิตติคุณใดตำหนิคุณสำหรับการทดสอบแนวทางและรูปแบบการชำระเงินที่ใหม่กว่า
โซลูชัน – ในขณะนี้ คุณสามารถเลือกจากรูปแบบการกำหนดราคาต่างๆ เช่น freemium พรีเมียม การจัดหาข้อมูล โฆษณา และสปอนเซอร์ แต่ใครล่ะที่จะบอกว่าถ้าคุณกลายเป็นพ่อมดที่ฉลาดหลักแหลมที่มาพร้อมกับรูปแบบการสมัครรับข้อมูลที่ไม่เคยมีมาก่อนซึ่งนำพาอุตสาหกรรมนี้ไปสู่พายุ
รายการตรวจสอบการเปิดตัวแอพมือถือที่แนะนำ
เอาล่ะ เราผ่านกับดักทางอุดมการณ์ที่นักพัฒนาแอปมักจะตกเป็นเป้าและมุ่งเป้าไปที่ความรุ่งโรจน์ แต่แผนงานการแก้ไขหลักสูตรที่ควรคำนึงถึงในการสร้าง รายการตรวจสอบการเปิดตัวแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คืออะไร มีแนวทางปฏิบัติที่แตกต่างกันสำหรับ Android และ iOS การเพิ่มขั้นตอนต่อไปนี้ในแผนการเปิดใช้แอปของคุณจะช่วยให้การเปลี่ยนจากช่วงก่อนออกสู่ตลาดเป็นหลังการเปิดตัวง่ายขึ้น
รายการตรวจสอบการเปิดตัวแอป Android
พึงระลึกไว้เสมอว่าขั้นตอนต่อไปนี้ขณะเผยแพร่แอปบน Android Play Store:
- จดนโยบายโปรแกรมของนักพัฒนา
- สร้างบัญชีนักพัฒนาของคุณ
- จัดลำดับความสำคัญของการแปล
- เผยแพร่และโปรโมตแอปของคุณบนหลายแพลตฟอร์มพร้อมกัน
- ดำเนินการวิเคราะห์คุณภาพเพื่อความเข้ากันได้ข้ามอุปกรณ์ต่างๆ
- อยู่ในระยะเทคโนโลยีของ API ที่เผยแพร่ล่าสุด
- สร้าง Android App Bundle . ของคุณ
- วางกลยุทธ์รอบรายชื่อ Play Store
- โปรโมตแอปของคุณด้วยการลงทะเบียนล่วงหน้า
- อัปโหลดและทดสอบ Android App Bundle บนแทร็กทดสอบแบบเปิด/ปิด
- วิเคราะห์รายงานการทดสอบก่อนการเปิดตัว
- กำหนดราคาและภูมิศาสตร์การจัดจำหน่ายของแอปของคุณ
- เลือกตัวเลือกการจัดจำหน่ายที่เกี่ยวข้อง
- สร้างผลิตภัณฑ์ที่ซื้อในแอปและการสมัครรับข้อมูล
- กำหนดการจัดประเภทเนื้อหาของแอปสำหรับกลุ่มอายุที่เกี่ยวข้อง
- เรียกใช้การตรวจสอบที่เหลือและเผยแพร่แอป
- เริ่มโปรโมชั่น
- อย่าทิ้งความคิดเห็นที่เข้ามาเช่นการให้คะแนน / ความคิดเห็นของ play store โดยไม่ต้องใส่
- ทำให้แอปมีเสถียรภาพด้วยการตรวจสอบคุณภาพเวลาทำงานเพิ่มเติม
- เปิดตัวแอพ Android ของคุณแล้ว ทำได้ดีมาก!
รายการตรวจสอบการเปิดตัวแอป iOS
เราได้สรุป รายการตรวจสอบการเปิดตัว iOS สำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยสังเขป เพื่อให้คุณสามารถเผยแพร่แอปของคุณบน iOS App Store:
- สร้างใบรับรองการแจกจ่ายแอปและโปรไฟล์
- จากนั้นสร้างบัญชีเชื่อมต่อ App Store ของคุณ
- เก็บใบสมัครของคุณ
- อัปโหลดแอปด้วย Xcode
- กำหนดค่าข้อมูลเมตาของแอปด้วยบันทึก App Store Connect ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น
- ส่งใบสมัครเพื่อให้ผู้ดูแลเนื้อหาตรวจสอบได้
- หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ให้ตรวจสอบสถานะของแอปของคุณ
- หากทุกอย่างเรียบร้อย แอปของคุณจะได้รับการอนุมัติและเผยแพร่สำเร็จ
ความคิดสุดท้าย
ในช่วงที่ดีขึ้นของทศวรรษที่ผ่านมา Appinventiv ได้อ้างสิทธิ์อย่างตรงไปตรงมาในฐานะ บริษัทพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ครบ วงจร ผลงานที่น่าประทับใจที่สุดบางส่วนของเราเกิดขึ้นจากความร่วมมือที่เป็นตัวแทนของแบรนด์ดังอย่าง Domino's Pizza แต่ด้วยความอ่อนน้อมถ่อมตน เราพูดแบบนี้ สิ่งที่ดีที่สุดยังมาไม่ถึง คุณสามารถไว้วางใจเราสำหรับแอพมือถือแทบทุกอย่าง ไม่ใช่แค่มาตรการแก้ไขหลังการเปิดตัวแอพ