กลยุทธ์แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เหมาะสมกับข้อมูลเชิงลึกด้านการตลาดแอปอันทรงคุณค่า

เข้าใจกระบวนการของแอปพลิเคชันใน App Store อย่างถ่องแท้ พยายามทำความเข้าใจข้อมูลโดยละเอียดของแต่ละแอปพลิเคชันจากมุมมองของการเรียนรู้ของเครื่อง การตีความ และการจัดเรียงข้อมูลของแต่ละองค์ประกอบ ความคุ้นเคยกับวิธีที่แมชชีนเลิร์นนิงประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องเป็นสิ่งสำคัญในการกำหนดกลยุทธ์การส่งเสริมการขายโดยรวม ทีมเทคนิคของเรามุ่งมั่นที่จะทดสอบและยืนยันกฎที่เกี่ยวข้อง และได้สรุปกลยุทธ์ทางการตลาดของแอปพลิเคชันที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้บางส่วนจากกรณีต่างๆ ที่ประสบความสำเร็จหลายพันกรณี เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ของเราบรรลุเป้าหมายการโปรโมตอย่างรวดเร็ว

เตรียมความพร้อมด้านการตลาด

ในการทำการตลาดที่ดี คุณต้องทำการบ้านก่อน ใช้เครื่องมือออนไลน์และรายงานการวิเคราะห์ในบางแพลตฟอร์มเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามต่อไปนี้:

• ใครคือกลุ่มเป้าหมายของแอปของคุณ คุณกำลังพูดกับใครบนแพลตฟอร์มการค้นหา?
• ผลิตภัณฑ์หรือแอปพลิเคชันของคุณแก้ปัญหาความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างไร
• ทำไมพวกเขาควรเลือกคุณ? ข้อได้เปรียบของคุณคืออะไร?
• คู่แข่งของคุณดึงดูดผู้ชมกลุ่มเดียวกันได้อย่างไร

ตามรายงาน มีการเปิดตัวแอพมากกว่า 1,000 รายการบน App Store ทุกวัน การแข่งขันในทุกอุตสาหกรรมรุนแรงมาก คุณต้องเข้าใจคู่แข่งหลักของคุณในเชิงลึกเมื่อกำหนดกลยุทธ์โดยรวม เปรียบเทียบข้อดีของคุณเอง กำหนดตำแหน่งผู้ใช้และขุดอุปสงค์ และทำวิจัยที่เกี่ยวข้องในช่วงเริ่มต้นของการเลื่อนตำแหน่ง และทิศทางและกลยุทธ์ในการโปรโมตของคุณจะชัดเจนขึ้นหลังจากที่คุณทำงานเหล่านี้เสร็จ

ตามโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ เพื่อกรองทรัพยากรของคุณโดยแบ่งกลุ่มลักษณะผู้ชม การตั้งค่ามือถือ และอุตสาหกรรมแนวตั้งด้วยแอปพลิเคชันของคุณ เพื่อให้การตลาดแอปพลิเคชันของคุณสามารถบรรลุผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

คลิก " เรียนรู้เพิ่มเติม " เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ แอปและเกม ของคุณด้วยบริการโปรโมตแอป ASO World ทันที

9 กลยุทธ์การตลาดแอปพลิเคชันที่ใช้ซ้ำได้และวิธีดำเนินการ

1. หน้าเข้าสู่ระบบและบล็อกของแอพของคุณ

การมีแลนดิ้งเพจเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดบนมือถือที่สำคัญที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปพลิเคชันของคุณบนเว็บบนมือถือและเดสก์ท็อป นี่เป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนซึ่ง SEO สามารถใช้เพื่อดึงดูดผู้ใช้ใหม่ได้ เมื่อตั้งค่าหน้า Landing Page สำหรับแอปพลิเคชัน จำเป็นต้องจัดเตรียมภาพที่ผู้ใช้สามารถเห็นได้หลังการติดตั้ง หน้า Landing Page ของคุณควรมีลิงก์ไปยังแอปใน App Store และ Google Play Store และมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน ประเภทธุรกิจของแอปพลิเคชันของคุณจะกำหนดข้อกำหนดอื่นๆ เช่น ตัวอย่างเกมสำหรับเกมบนมือถือ อย่างไรก็ตาม การแสดงความเห็นของผู้ใช้และรวมภาพหน้าจอของประสบการณ์ผู้ใช้แอปเป็นสิ่งสำคัญ

คุณจะต้องปรับปรุงบล็อกของคุณบนเว็บไซต์ของคุณด้วย นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถใช้ SEO เพื่อค้นหาผู้ใช้ใหม่และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ บล็อกของคุณต้องแชร์อย่างมีกลยุทธ์ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย โดยใช้การวิเคราะห์เพื่อค้นหาประเภทของเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ต่อกลยุทธ์โดยรวมของคุณมากที่สุด

สำหรับตัวอย่างการดึงดูดบล็อกผ่านแอพมือถือ คุณสามารถดูเรื่องราวการตลาดของ The Buzz และ MyFitnessPal คุณยังสามารถพัฒนากลยุทธ์ข้อความจากแขกและมีส่วนร่วมในบล็อกอื่นๆ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

2. การเพิ่มประสิทธิภาพ App Store (ASO)

Application Store Optimization เป็นกระบวนการในการเพิ่มการมองเห็นแอพใน App Store และ Google Play Store นี่เป็นสิ่งสำคัญต่อเส้นทางของผู้ใช้ของคุณ เพราะแม้ว่าแคมเปญของคุณจะนำผู้ใช้ที่มีศักยภาพจำนวนมากมาที่ App Store แอปของคุณก็ยังต้องดูดีเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์ ASO ยังสามารถดึงดูดผู้ใช้ออร์แกนิกได้ฟรี

เช่นเดียวกับ SEO ASO ต้องการให้คุณระบุและใช้คำหลักเพื่อช่วยให้แอปของคุณมีอันดับสูงขึ้นใน App Store คุณต้องใส่ภาพหน้าจอของแอปพลิเคชันและวิดีโอที่ใช้ในแอปพลิเคชันด้วย คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากหมวดหมู่แอปรองเพื่อให้ผู้ใช้มีหลายวิธีในการค้นหาแอปของคุณ หากเป็นไปได้ คุณควรแปลรายการเรื่องราวของแอปด้วย อ่าน e-book ของเราที่จะช่วยให้คุณมีอันดับสูงใน App Store เพื่อดูคำแนะนำฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับ ASO

3. การตลาดบนโซเชียลมีเดีย

ในฐานะนักการตลาดแอป คุณจะไม่พลาดกิจกรรมโซเชียลมีเดีย ภายในปี 2020 ผู้ใช้จะใช้เวลาหนึ่งชั่วโมง 22 นาทีบนโซเชียลเน็ตเวิร์กทุกวัน เป็นการดีที่จะโพสต์และใช้งานเป็นประจำบนช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ ไม่ใช่แค่เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างชุมชนและรับคำติชมจากผู้ใช้ที่ไม่ต้องการติดต่อคุณภายในแอปหรือผ่านเว็บไซต์ของคุณ

เนื้อหาของช่องโซเชียลมีเดียของคุณอาจรวมถึงรายการบล็อก การแข่งขัน หัวข้อการสนทนา และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมแนวตั้งของแอปพลิเคชัน คุณสามารถหาแนวทางในการวิจัยตลาดได้ แต่ช่องทางที่เหมาะสมจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับแอปพลิเคชันที่มีองค์ประกอบทางสังคม เช่น ฟิตเนสและเกม คุณยังสามารถรวมโซเชียลมีเดียเข้ากับแอปพลิเคชันของคุณและทำให้ผู้ใช้สามารถแชร์เนื้อหาในแอปพลิเคชันของคุณบนช่องทางโซเชียลมีเดียได้อย่างง่ายดาย

4. การตลาดที่มีอิทธิพล

90% ของผู้ซื้อกล่าวว่าความถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญในการตัดสินใจสนับสนุนแบรนด์ การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คือการใช้อินฟลูเอนเซอร์เพื่อดึงดูดผู้ใช้ใหม่และโปรโมตแบรนด์ของคุณ ในช่วงไม่กี่ปีมานี้ กลยุทธ์การตลาดของแอพพลิเคชั่นนี้ได้ขยายวงกว้างไปทั่วทั้งอุตสาหกรรม และในปีนี้งบประมาณการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ก็เพิ่มขึ้นถึง 65%

ผู้มีอิทธิพลสามารถบรรลุเป้าหมายทางการตลาดของคุณได้หลายวิธี คุณสามารถให้ "ของขวัญ" ที่ทรงอิทธิพลเพื่อแบ่งปันกับผู้ชมของคุณ หรือคุณสามารถชำระค่าสินค้าได้ ข้อดีของการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายคือ คุณจะมีการควบคุมที่สร้างสรรค์มากขึ้น และการจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมเท่านั้นเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการดึงดูดผู้ชม

อุตสาหกรรมแนวตั้ง เช่น แอพพลิเคชั่นแฟชั่น จะมีวิธีการทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ที่ไม่เหมือนใคร ตัวอย่างเช่น ผู้มีอิทธิพลสามารถใช้แอปของคุณเพื่อสร้าง Lookbook จากนั้นจึงสามารถใช้คุณลักษณะในแอปของคุณและแชร์บนช่องทางโซเชียลมีเดียของตนได้ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแนะนำผู้ใช้ให้รู้จักกับคุณลักษณะของแอป และติดตั้งด้วยเหตุผลเฉพาะตามความสนใจในอินฟลูเอนเซอร์

5. กิจกรรมการได้มาซึ่งผู้ใช้แบบชำระเงิน

การได้มาซึ่งผู้ใช้แบบชำระเงินเป็นแนวทางปฏิบัติในการดึงดูดผู้ใช้ใหม่มายังแอปพลิเคชันของคุณผ่านการโฆษณาแบบชำระเงิน กลยุทธ์นี้กำหนดให้คุณต้องตั้งค่าแคมเปญและปรับค่าโฆษณาเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจผู้ใช้ที่คุณต้องการดึงดูดและการดำเนินการในแอปที่คุณต้องการให้พวกเขาทำ

เมื่อวิเคราะห์ความสำเร็จของแคมเปญการตลาดและปรับการใช้จ่ายเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในอนาคต คุณจะต้องสังเกตข้อมูลและค้นหาแนวโน้มพฤติกรรมของลูกค้า ผู้ให้บริการการระบุแหล่งที่มาจะช่วยคุณประเมินผลลัพธ์เหล่านี้โดยการติดตามจำนวนผู้ใช้ที่ดำเนินการแต่ละอย่าง จากนั้นคุณจะได้รับรายงานที่แสดงช่องที่มีผลงานดีที่สุด หากคุณมีหลายแอป คุณสามารถโปรโมตข้ามแอปเพื่อทำหน้าที่เป็นผู้เผยแพร่และผู้โฆษณาได้

6. กำหนด KPI ของคุณ

ความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดแอปพลิเคชันนั้นสัมพันธ์กับ KPI อย่างใกล้ชิด ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ใช้เพื่อวัดประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน เป็นกิจกรรมที่สำคัญที่สุดสำหรับเป้าหมายและเป็นปัจจัยของกิจกรรมในแอป การใช้ KPI เหล่านี้เพื่อประเมินประสิทธิภาพสามารถเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าแอปพลิเคชันของคุณทำงานได้ดีที่ใดและจุดใดที่ต้องปรับปรุง

KPI ที่สำคัญที่คุณควรทราบ ได้แก่ จำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ รายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน (DAU, WAU, MAU) ต้นทุนต่อการได้รับ (CPA) ต้นทุนต่อการติดตั้ง (CPI) และต้นทุนต่อล้าน (CPM) คุณควรพิจารณาอัตราการคลิกผ่าน (CTR) อัตราการแปลง อัตราการรักษา และอัตราการเลิกของลูกค้า เพื่อทำความเข้าใจ KPI และควรติดตามอย่างไร โปรดอ่าน e-book "ความรู้พื้นฐาน" ของเรา

7. หมั่นออกกำลังกาย

อัตราการรักษาของคุณคือเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ยังคงใช้งานอยู่หลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่ง การวิจัยของเราเปิดเผยอัตราการรักษาโดยเฉลี่ยในวันที่ 1 (26%) วันที่ 7 (11%) วันที่ 21 (7%) และวันที่ 30 (6%) แต่อัตราการรักษาอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทการใช้งาน อุตสาหกรรมแตกต่างกันมาก การวิจัยเดียวกันนี้แสดงให้เห็นว่าเหตุใดผู้โฆษณาจึงเรียกใช้แคมเปญกำหนดเป้าหมายซ้ำในสัปดาห์แรกหลังการติดตั้ง

นักการตลาดแอปสามารถมุ่งเน้นไปที่การรักษาผู้ใช้เพื่อปรับปรุง LTV (มูลค่าตลอดอายุการใช้งาน) และผลตอบแทนจากการลงทุนจากการโฆษณา เป้าหมายคือการระบุว่าผู้ใช้มักจะเลิกใช้และเก็บไว้ที่ใดจนกว่าจะเกิดเหตุการณ์นี้ การรักษาผู้ใช้ให้นานขึ้นจะทำให้คุณมีส่วนร่วมและมีรายได้เพิ่มขึ้นจากผู้ใช้ที่ติดตั้งแอปแล้ว

อัตราการรักษายังสามารถเน้นส่วนที่แอปพลิเคชันของคุณต้องได้รับการปรับปรุง ตัวอย่างเช่น หากคุณพบว่าอัตราการรักษาผู้ใช้ในวันที่ 1 ต่ำผิดปกติ อาจเป็นปัญหาในการเข้าสู่ระบบหรือปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งาน หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรมการเก็บรักษา โปรดอ่านคู่มือการปรับแต่งสำหรับกลยุทธ์การเก็บรักษาขั้นพื้นฐาน ซึ่งรวมถึง KPI ที่คุณต้องวัด เหตุการณ์ที่ต้องติดตาม และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอื่นๆ

8. EDM

การสร้างรายชื่อส่งเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการอัปเดตผู้ใช้อย่างสม่ำเสมอ และส่งข้อเสนอส่งเสริมการขาย กลยุทธ์การตลาดแอปนี้สามารถช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้าและสร้างรายได้ Emarsys ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การตลาดบนคลาวด์กล่าวว่า การตลาดผ่านอีเมลเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของการรักษาลูกค้าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง: 81% ของผู้ใช้ใช้อีเมลในการได้ผู้ใช้ใหม่ ในขณะที่ 80% ใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อการรักษาลูกค้า

ข้อได้เปรียบที่สำคัญของการตลาดผ่านอีเมลคือการเลือกช่องทางการตลาด ซึ่งหมายความว่าเฉพาะผู้ที่แสดงความสนใจเท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงเนื้อหาทางการตลาดของคุณได้ การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมอบผลประโยชน์ที่ไม่เหมือนใครให้กับผู้ใช้ที่ภักดีที่สุด

CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ) ของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแคมเปญการตลาดทางอีเมล: จากข้อมูลของเว็บไซต์ฮาร์ดแวร์ Toast การเรียกร้องให้ดำเนินการเพิ่มจำนวนการคลิกในแคมเปญอีเมลถึง 371% สิ่งสำคัญคือต้องปรับแต่งอีเมลในแบบของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด จุดศูนย์กลางพบว่า CTA ส่วนบุคคลดีกว่า CTA พื้นฐาน 202%

9. เตรียมกลยุทธ์สื่อสำหรับการใช้งานของคุณ

การติดต่อสื่อในเวลาที่เหมาะสมเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการปรับปรุงความเข้าใจเกี่ยวกับแอปพลิเคชันของคุณและรับโอกาสในการแสดงผลงานฟรี Leigh Isaacson และ Casey Isaacson ผู้ร่วมก่อตั้ง Dig ให้รายละเอียดใน Mobile Spree พูดคุยว่านักการตลาดแอปสามารถใช้ประโยชน์จากความสนใจของสื่อได้อย่างไร

Leigh Isaacson ซีอีโอของ Dig อาศัยประสบการณ์ของเธอในฐานะนักข่าวสืบสวนสอบสวนเพื่ออธิบายว่าแหล่งข่าวท้องถิ่น "มีความเชื่อมโยงกันมากมาย และเรื่องราวของคุณจะได้รับความนิยมในไม่ช้า" อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องหลีกเลี่ยงธุรกิจการตลาดกับนักข่าว และให้เน้นที่ความคุ้มค่าในการเป็นข่าวของแอปพลิเคชันบนมือถือของคุณ

เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดแอป เราได้จัดทำคำแนะนำเพื่อช่วยให้คุณเรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดการ UA เมื่อคุณเข้าร่วมการเริ่มต้นใหม่ คุณอาจสนใจที่จะทำความเข้าใจว่าเหตุใดจึงต้องมีผู้ให้บริการแสดงที่มา