กลยุทธ์แอพมือถือเพื่อเพิ่ม ROI ธุรกิจของคุณ

กลยุทธ์แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีทุกสิ่งที่อาจช่วยให้แอปของคุณประสบความสำเร็จ รวมถึงหมวดหมู่ของแอป เครื่องมือในการพัฒนา นโยบายแอป และโปรโตคอล นอกจากนี้ การมีกลยุทธ์แอปที่ชัดเจนยังช่วยให้แอปประสบความสำเร็จทางการเงินอีกด้วย

ก่อนที่คุณจะเริ่มพัฒนาแอป คุณควรแน่ใจเกี่ยวกับกลยุทธ์แอปของคุณเสียก่อน หากคุณไม่ใช่ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้จัดการธุรกิจและนักวิเคราะห์ของคุณ พวกเขาจะแนะนำคุณในทางที่ถูกต้อง นอกจากนี้ หากคุณขาดทักษะทางเทคนิค กลยุทธ์แอปของคุณอาจเหลือช่องว่างเล็กน้อยที่คุณอาจพลาด ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเริ่ม ให้เตรียมพร้อมในทุกแง่มุมที่สำคัญ

เพื่อพัฒนากลยุทธ์แอปที่สมบูรณ์แบบ คุณต้องเข้าใจวิธีการต่างๆ ในการทำการตลาดแอป เราอยู่ที่นี่พร้อมโพสต์ที่เป็นประโยชน์สำหรับคุณ

ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงกลยุทธ์แอปที่สำคัญที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

เริ่มกันเลย!

กลยุทธ์แอพมือถือคืออะไร?

กลยุทธ์แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่คือคำแถลงที่รวมข้อควรพิจารณาที่สำคัญต่างๆ เช่น การสรรหานักพัฒนาที่มีทักษะเพื่อสร้างแอป การทำความเข้าใจว่าแอปจะรวมเข้ากับธุรกิจได้อย่างไร และอาจสื่อสารกับลูกค้า สร้าง ROI และเปลี่ยนเป็นสินทรัพย์ดิจิทัลที่มีค่า

การวิจัยตลาด – วิธีที่ดีที่สุดในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดแอพ

การวิจัยตลาดอย่างละเอียดจะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีใช้แนวทางการตลาดของแอป นอกจากนี้ คุณจะได้รับคำตอบสำหรับคำถามด้านล่างในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนาเท่านั้น:

• ใครคือกลุ่มเป้าหมายของแอปของคุณ
• ทำไมพวกเขาถึงแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ?
• คู่แข่งของคุณใช้แนวทางใดในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมกลุ่มเดียวกัน

วิธีที่ฉลาดที่สุดในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดแอปสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณคือบุคลิกของผู้ใช้ การแบ่งข้อมูลประชากร การตั้งค่ามือถือ และตัวระบุเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับประเภทธุรกิจจะช่วยให้คุณสร้างตัวตนของผู้ใช้ได้ ทุกบุคลิกชี้ไปที่กลุ่มผู้ใช้ที่มีแนวโน้มว่าจะเดินทางของผู้ใช้อย่างเฉพาะเจาะจง การเป็นนักการตลาดแอป เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและปรับปรุงกระบวนการ

กลยุทธ์การตลาดแอพยอดนิยม

ผลงานแอป

พอร์ตโฟลิโอของแอปมีรายละเอียดเกี่ยวกับลักษณะของแอป กลุ่มเป้าหมาย และความเป็นไปได้ของแอป เมื่อคุณพร้อมสำหรับฟังก์ชันการทำงานของแอปแล้ว คุณอาจดำเนินการกำหนดมาตรฐานและเครื่องมือการพัฒนาต่อไปได้

พอร์ตโฟลิโอของแอพประกอบด้วย

• หมวดหมู่ของแอป
• ขนาดฐานผู้ใช้
• การนำ BYOD ไปปฏิบัติ
• ความเข้ากันได้ข้ามอุปกรณ์
• การโต้ตอบระหว่างแอพและอุปกรณ์ IoT
• การระบุไบโอเมตริกซ์สำหรับการเข้าถึงเอกสาร และอื่นๆ

หน้า Landing Page & บล็อกของแอพ

หน้า Landing Page ของแอปช่วยให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับแอปของคุณบนเดสก์ท็อปและเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เป็นโหมดประหยัดต้นทุนที่ SEO ช่วยในการดึงดูดผู้ใช้ใหม่

ขณะตั้งค่าหน้า Landing Page ของแอป คุณควรแสดงภาพเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ใช้อาจคาดหวังหากพวกเขาติดตั้งแอปของคุณ นอกจากนี้ ให้รวมลิงก์ในหน้า Landing Page ไปยังแอปของคุณใน Google Play Store และ App Store ด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน นอกจากนี้ คุณอาจแสดงความเห็นของผู้ใช้ รวมทั้งภาพหน้าจอ

นอกจากนี้ ในเว็บไซต์ของคุณ คุณควรอัปเดตบล็อกอยู่เสมอ เป็นวิธีเพิ่มเติมในการใช้ SEO เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและค้นหาผู้ใช้ใหม่ แบ่งปันบล็อกของคุณอย่างมีกลยุทธ์ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ นอกจากนี้ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณสามารถวางกลยุทธ์การโพสต์ของแขกและร่วมให้ข้อมูลกับบล็อกอื่นๆ ได้

สนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานและบริการ

ก่อนที่คุณจะโฮสต์แอป คุณจะต้องมีจำนวนผู้ใช้ที่ไม่แน่นอนอยู่เสมอ เป็นตัวกำหนดโครงสร้างพื้นฐานสนับสนุนที่เราจะใช้ เราต้องทำให้ถูกต้องเนื่องจากเชื่อมโยงกับสภาพแวดล้อมการพัฒนาแอปและงบประมาณ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการกำหนดค่า IaaS เพื่อแก้ไขงบประมาณและหลีกเลี่ยงการทำให้เกินขอบเขต
• กำหนดสภาพแวดล้อมการรวมอย่างต่อเนื่องและ DevOps
• ใช้เทคโนโลยีเซิร์ฟเวอร์ที่ดีที่สุดเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด
• มาตรฐานแพลตฟอร์มใน DevOps

เครื่องมือพัฒนาแอพ

แอพประกอบด้วยส่วนต่าง ๆ ซึ่งบางส่วนต้องการเครื่องมือดั้งเดิมในขณะที่ฟังก์ชันอื่น ๆ อาจขอสภาพแวดล้อมแบบไฮบริด ประเด็นสำคัญบางประการที่เราควรพิจารณามีดังนี้:

• ทีมพัฒนาแอปเดี่ยวและหลายทีม
• การเลือกระหว่าง Native, Cross-Platforms และ Hybrid development

การตัดสินใจแอปขนาดเล็กแบบสแตนด์อโลนนั้นค่อนข้างง่ายเพราะเกี่ยวข้องกับทีมเดียว

การตลาดโซเชียลมีเดีย

ในฐานะนักการตลาดแอป คุณควรจับประเด็นกิจกรรมโซเชียลมีเดียของคุณ เป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการโพสต์ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณเป็นประจำ คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์ของคุณและอีกมากมาย

เนื้อหาอาจรวมถึงการแข่งขัน รายการบล็อก เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น และกระทู้สนทนาสำหรับช่องทางโซเชียลมีเดีย ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถรวมโซเชียลมีเดียเข้ากับแอพของคุณ และอนุญาตให้ผู้ใช้แชร์เนื้อหาจากแอพของคุณไปยังช่องทางโซเชียลมีเดียได้อย่างรวดเร็ว

การเพิ่มประสิทธิภาพ App Store

กระบวนการปรับปรุงการมองเห็นแอปพลิเคชันของคุณใน Google Play Store และ App Store เรียกว่า App Store Optimization มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเดินทางของผู้ใช้ของคุณ แม้ว่าแคมเปญของคุณจะนำผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้จำนวนมากไปยัง App Store แต่แอปของคุณก็ยังต้องได้รับการนำเสนออย่างดีเพื่อให้การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ASO ถือความสามารถเพื่อดึงดูดผู้ใช้ทั่วไปโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

เช่นเดียวกับ SEO ASO ขอให้คุณระบุและใช้คำหลักที่จะช่วยให้แอปของคุณมีอันดับสูงขึ้นใน App Store คุณควรใส่ภาพหน้าจอของแอปพร้อมกับวิดีโอเกี่ยวกับการใช้ในแอป คุณสามารถใช้หมวดหมู่แอปรองเพื่อให้ผู้ใช้ค้นหาแอปของคุณได้มากกว่าหนึ่งวิธี

ตัวอย่างเช่น โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการพัฒนาชุมชนและรับคำติชมของผู้ใช้ที่ไม่สามารถสร้างแรงจูงใจให้เชื่อมต่อกับคุณในแอปหรือผ่านไซต์ของคุณ

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ประเภทของการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ใช้การกล่าวถึงผลิตภัณฑ์และการรับรองจากอินฟลูเอนเซอร์ บุคคลที่มีผู้ติดตามทางโซเชียลโดยเฉพาะ และเป็นที่รู้จักกันอย่างแพร่หลายในฐานะผู้เชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่มของตน

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ทำงานได้ดีเนื่องจากความเชื่อมั่นที่อินฟลูเอนเซอร์ทางสังคมได้พัฒนาขึ้นด้วยการติดตามของพวกเขา คำแนะนำจากพวกเขาใช้เป็นข้อพิสูจน์ทางสังคมต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น อินฟลูเอนเซอร์สามารถสร้าง lookbooks โดยใช้แอพเพื่อแสดงทั่วทั้งแอพของคุณและแชร์บนช่องทางโซเชียลมีเดียของพวกเขา เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมวิธีหนึ่งในการแนะนำผู้ใช้ให้รู้จักกับฟังก์ชันการทำงานของแอปของคุณ และเสนอเหตุผลพิเศษในการติดตั้งโดยพิจารณาจากความสนใจในอินฟลูเอนเซอร์

อ่านเพิ่มเติม: กลยุทธ์การสร้างรายได้จากแอป

กำหนด KPI ของคุณ (ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก)

ความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดแอปของคุณเกี่ยวข้องกับ KPI ปัจจัย KPI ในกิจกรรมในแอป และแคมเปญจะวัดประสิทธิภาพของแอปและมีความสำคัญต่อเป้าหมายของคุณเป็นอย่างมาก การวัดประสิทธิภาพโดยใช้ KPI เหล่านี้จะทำให้คุณเห็นมุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับการปรับปรุงแนวคิดแอปที่ไม่เหมือนใครในด้านต่างๆ และสถานที่ทำงานตามที่คาดไว้

คุณจำเป็นต้องรู้ KPI ที่สำคัญทั้งหมดซึ่งรวมถึงผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ รายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน (DAU, WAU, MAU) ต้นทุนต่อการติดตั้ง (CPI) ต้นทุนต่อการติดตั้ง (CPI) และต้นทุนต่อพัน (CPM) นอกจากนี้ คุณต้องพิจารณาถึงอัตรา Conversion อัตราการคลิกผ่าน (CTR) การเลิกใช้งาน และอัตราการคงอยู่

แคมเปญการได้มาซึ่งผู้ใช้แบบชำระเงิน

แนวทางปฏิบัติในการดึงดูดผู้ใช้ใหม่มายังแอปของคุณโดยใช้โฆษณาแบบชำระเงินเรียกว่าการได้ผู้ใช้ใหม่แบบเสียค่าใช้จ่าย กลยุทธ์นี้ต้องการให้คุณตั้งค่าแคมเปญและแก้ไขค่าใช้จ่ายโฆษณาของคุณเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่า นอกจากนี้ คุณควรรู้จักผู้ใช้ที่คุณต้องการนำเสนอแนวคิดเกี่ยวกับแอปและการดำเนินการในแอปที่คุณต้องการให้พวกเขาทำ

คุณจะต้องจับตาดูข้อมูลและสังเกตแนวโน้มพฤติกรรมของลูกค้าเพื่อวิเคราะห์ความสำเร็จของแคมเปญและปรับค่าใช้จ่ายของคุณเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ต่อมาผู้ให้บริการระบุแหล่งที่มาของคุณจะช่วยคุณวัดผลลัพธ์เหล่านี้โดยติดตามผู้ใช้ที่ดำเนินการทุกอย่าง นอกจากนี้ คุณจะได้รับรายงานที่เปิดเผยช่องทางที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด

การตลาดผ่านอีเมล

วิธีที่ดีที่สุดในการอัปเดตผู้ใช้และส่งข้อเสนอโปรโมชันเป็นประจำคือการสร้างรายชื่อผู้รับจดหมาย กลยุทธ์การตลาดของแอปนี้สามารถช่วยคุณในการปรับปรุงอัตราการคงผู้ใช้ไว้และสร้างรายได้ การตลาดผ่านอีเมลเป็นตัวขับเคลื่อนหลักในการรักษาลูกค้าสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก-กลาง

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลคือการเลือกช่องทางการตลาด นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมอบสิทธิประโยชน์ที่ไม่เหมือนใครให้กับผู้ใช้ที่ภักดีของคุณ

คุณต้องปรับแต่งอีเมลให้เป็นส่วนตัวเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น และ CTA ก็มีความสำคัญสำหรับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลด้วย

แคมเปญการรักษาลูกค้า

เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ยังคงใช้งานอยู่แม้หลังจากช่วงเวลาหนึ่งๆ คืออัตราการคงอยู่ของคุณ

นักการตลาดแอปสามารถกำหนดเป้าหมายการรักษาเป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานและ ROAS (ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา) เป้าหมายคือการระบุตำแหน่งที่ผู้ใช้มักเลิกใช้และเก็บไว้ก่อนที่จะเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น การรักษาผู้ใช้ไว้เป็นเวลานานจะทำให้คุณมีส่วนร่วมและมีรายได้เพิ่มขึ้นจากผู้ใช้ที่ติดตั้งแอปแล้ว

อัตราการรักษาสามารถช่วยในการเน้นพื้นที่ของการปรับปรุงแอป

ตัวอย่างเช่น หากคุณสังเกตเห็นอัตราการรักษาที่ต่ำในวันที่ 1 อาจมีปัญหากับการลงชื่อเข้าใช้หรือประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานอื่นๆ

สร้างกลยุทธ์สื่อสำหรับแอปของคุณ

วิธีที่สมบูรณ์แบบในการเผยแพร่การรับรู้เกี่ยวกับแอปพลิเคชันของคุณและรับการเปิดเผยฟรีคือกลยุทธ์ด้านสื่อ แม้แต่แหล่งข่าวในท้องถิ่นก็สามารถช่วยเชื่อมโยงได้มากมายและยกระดับเรื่องราวของคุณได้อย่างรวดเร็ว แต่ต้องแน่ใจว่าคุณไม่ควรทำตามการนำเสนอทางธุรกิจกับนักข่าว แทนที่จะกำหนดเป้าหมายว่าแอปของคุณมีค่าแค่ไหนในการแจ้งข่าว

การตรวจสอบและกำกับดูแลระบบ

หลังจากกำหนดมาตรฐานสำหรับทั้งการพัฒนาและการปรับใช้แล้ว คุณควรกำหนดและตรวจสอบมาตรฐานการปฏิบัติงานสำหรับแอปของคุณ ตามเทคโนโลยีที่คุณใช้ มาตรฐานการกำกับดูแลจะช่วยกันความผิดปกติที่ไม่ต้องการออกจากกระบวนการพัฒนาและทดสอบ ประกอบด้วย:

• การสร้างนโยบายสำหรับการขยายขนาดและการย้ายระบบ
• การกำหนดแนวทางสำหรับเครื่องมือพัฒนาแอพ
• ตั้งค่าพารามิเตอร์และมาตรฐานสำหรับการแก้ไขปัญหาและการกำหนดเป้าหมายการนำทรัพยากรกลับมาใช้ใหม่ได้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลยุทธ์ของแอพอนุญาตนวัตกรรม ความเร็วในการปรับใช้ และปรับต้นทุนให้เหมาะสม
• การพิจารณาว่ากลยุทธ์ของแอพยังคงเหมือนเดิมทั่วทั้งบริษัท
• เลือกประเภทการทดสอบแอพมือถือที่สามารถประหยัดต้นทุนและเวลาในการพัฒนาแอพของคุณ

บทสรุป

ดังนั้น คุณอาจเข้าใจว่าคุณควรเริ่มสร้างกลยุทธ์แอปเพื่อให้แอปเข้าถึงผู้ใช้ได้มากขึ้น และพวกเขาอาจรู้เกี่ยวกับแอปของคุณ ต่อไปจะช่วยให้ธุรกิจแอปของคุณประสบความสำเร็จ

คุณสามารถทำตามกลยุทธ์ของแอพที่เราได้กล่าวถึงหรืออาจจ้างบริษัทพัฒนาแอพชั้นนำ มันจะช่วยคุณในทุก ๆ ด้านที่จะเป็นประโยชน์ต่อแอพของคุณ