แอพมือถือสามารถยกระดับความพยายามในการปฏิรูปองค์กรสู่ดิจิทัลได้อย่างไร

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจสมัยใหม่ทุกแห่งทั่วโลก องค์กรของคุณจำเป็นต้องมีความพยายามในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อเติบโตในสภาพแวดล้อมการแข่งขันนี้โดยไม่คำนึงถึงภาคส่วน ขนาด และรูปแบบธุรกิจ

อย่างไรก็ตาม การใช้กระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอาจเป็นเรื่องยากเล็กน้อยเมื่อคุณต้องปรับเปลี่ยนข้อเสนอดิจิทัลตามความต้องการของลูกค้า นี่คือที่ที่แอปพลิเคชั่นมือถือเข้ามาในรูปภาพ

แอพมือถือในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขององค์กรสามารถขับเคลื่อนองค์กรของคุณบนเส้นทางดิจิทัลโดยไม่มีอุปสรรค นอกจากนี้ ด้วยการถือกำเนิดของเทคโนโลยีชั้นแนวหน้า เช่น AI, ML และ IoT แอปพลิเคชันมือถือได้รับการบูรณาการเพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น

การย้ายไปสู่แง่มุมหลักของธุรกิจ มีองค์ประกอบสำคัญสองประการที่ธุรกิจจำเป็นต้องมุ่งเน้นเมื่อวางแผนที่จะเปลี่ยนแปลงเวิร์กโฟลว์และพนักงานของตนในรูปแบบดิจิทัล นั่นคือ ความสามารถในการปรับตัวและการพกพา และด้วยการนำกระบวนการและการสื่อสารไปใช้ในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ พวกเขาสามารถบรรลุเป้าหมายทั้งสองได้ในคราวเดียว

ต่อไปนี้คือสถิติบางส่วนที่พิจารณาว่าเหตุใดองค์กรต่างๆ จึงจำเป็นต้องนับแอปพลิเคชันมือถือด้วย ในกลยุทธ์การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล –

แม้ว่ากราฟด้านบนควรเป็นเหตุผลที่เพียงพอต่อ การพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ อย่างจริงจัง แต่ก็มีตัวเลขอื่นๆ ด้วยเช่นกัน

• จากข้อมูล ของ Business of Apps 57% ของ การ ใช้ สื่อดิจิทัล และการรับส่งข้อมูล มา จากแอป
• โดย เฉลี่ยแล้ว ผู้ ใช้สมาร์ทโฟนทุกคนมีแอพมากกว่า 80 แอพ ซึ่งพวกเขาใช้ 40 แอพทุกเดือน
• 21% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลเข้าชมแอปพลิเคชันบนมือถือมากกว่า 50 ครั้ง ทุกวัน

แม้ว่าสถิติจะเป็นตัวกำหนดการ เติบโตที่เพิ่มขึ้นของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ สิ่งที่เราตั้งใจจะกล่าวถึงในบทความนี้ก็คือ แอปพลิเคชันมือถือมีบทบาทสำคัญใน การเปลี่ยนแปลง ธุรกิจ ดิจิทัล

อันที่ จริง ได้ รับการพิสูจน์แล้วว่าบริษัทต่างๆ ที่ นำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล มาใช้ จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและผลกำไรของธุรกิจของตนได้อย่างแน่นอน

จากผลการวิจัยจาก SAP Center for Business Insights และ Oxford Economics พบว่า 80% ของธุรกิจที่เปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเสร็จสิ้นแล้วกล่าวว่าผลกำไรของพวกเขาเพิ่มขึ้น และ 85% เชื่อว่าส่วนแบ่งการตลาดของพวกเขาเพิ่มขึ้น โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้นำคาดหวังว่ารายรับจะเพิ่มขึ้น 23% เหนือคู่แข่ง

ในบันทึกย่อนั้น ในหัวข้อถัดไป ให้เราพูดถึงประโยชน์หลักของการลงทุนในการพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

เหตุใดองค์กรจึงควรลงทุนในแอพมือถือเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

แอปพลิเคชันมือถือระดับองค์กร ช่วยให้พนักงานสามารถเชื่อมต่อกับกระบวนการหลักของธุรกิจได้ แม้ว่าจะไม่ได้นั่งอยู่ที่โต๊ะทำงานก็ตาม ซึ่งส่งผล ให้ประสบการณ์ของพนักงาน ดีขึ้น และประสิทธิภาพการทำงานของทีมเพิ่มขึ้น บทบาทของแอปพลิเคชั่นมือถือจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการ เปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลใน ธุรกิจ

ผลผลิตและประสิทธิภาพ: การให้พนักงานเข้าถึงแอพระดับองค์กรเป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาด แอปการเปลี่ยนแปลง ดังกล่าว ทำให้พวกเขามีประสิทธิผลมากขึ้นโดยอนุญาตให้พวกเขาทำงานให้เสร็จลุล่วงไปพร้อมกับจับตาดูกระบวนการทางธุรกิจจากอุปกรณ์มือถือ พนักงานมีความยืดหยุ่นใน การพกพาแอปไปได้ทุกที่และย้อนกลับได้ทันท่วงทีโดยไม่ต้องยึดติดกับโต๊ะทำงาน

การเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์: ด้วยความช่วยเหลือของระบบซอฟต์แวร์มือถือ หัวหน้าทีมสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพของทีมโดยคำนึงถึงการเพิ่มประสิทธิภาพในอนาคต องค์กรยังสามารถทำให้กิจกรรมที่ซ้ำซากจำเจซ้ำซากเป็นไปโดยอัตโนมัติและตั้งกฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้าผ่านแอปการเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์เพื่อลดข้อผิดพลาดของมนุษย์

ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น: แอปพลิเคชันมือถือช่วยให้ธุรกิจมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ดีขึ้นด้วยการวิเคราะห์การเดินทางของลูกค้า การส่งข้อความที่กำหนดเอง การแจ้งเตือนแบบพุชส่วนบุคคล และอื่นๆ แอพ มือถือดิจิทัล และ แชทบอทได้ปฏิวัติการบริการลูกค้า ด้วยการให้ผู้ใช้ตอบคำถามหรือคำขอได้ทันที กล่าวโดยสรุป การรวม แอปดิจิทัล เข้ากับองค์กร จะช่วยยกระดับประสบการณ์ของผู้บริโภคได้ อย่างมาก

ความโปร่งใส: ด้วยความช่วยเหลือของแอพมือถือ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและแชร์เนื้อหาได้ทุกที่ทุกเวลา ด้วยเหตุนี้ พนักงานจึงได้รับการอัปเดตตามเวลาจริงที่ช่วยในการตัดสินใจที่เกี่ยวข้อง แอปดิจิทัล ยังสามารถติดตามงานที่สมาชิกในทีมทำเสร็จ หรือแม้กระทั่งแสดงตำแหน่งแบบเรียลไทม์

เมื่อคุณเป็นพันธมิตรกับบริษัทที่ปรึกษาด้านการเปลี่ยนแปลงธุรกิจดิจิทัลที่มีความเชี่ยวชาญด้านบริการพัฒนาแอปพลิเคชันระดับองค์กร พวกเขาจะทำงานในส่วนที่กล่าวถึงข้างต้นทั้งหมด นอกเหนือจากการกำหนดแผนงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเกี่ยวกับเทคโนโลยี กระบวนการ และบุคลากร เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุผลในการลงทุนในโซลูชันการเคลื่อนย้ายระดับองค์กร

เหตุผลมากมายที่สะสมไว้ ทำให้การเคลื่อนย้ายเป็นโซลูชันหลักที่นำเสนอตลาดโซลูชันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของสหรัฐฯ

ในหัวข้อถัดไป ให้เราพูดถึง วิธีที่แอพมือถือมีบทบาทอย่างแข็งขันในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแบบ 360 องศาขององค์กร

บทบาทของแอพมือถือในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ก่อนหน้านี้ ธุรกิจต่างๆ ถือว่าแอปพลิเคชันมือถือเป็นหน่วยงานอิสระ แทนที่จะเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาหลักใน การเปลี่ยนแปลงธุรกิจดิจิทัล อย่างไรก็ตาม นั่นไม่เป็นความจริง เนื่องจากแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถเร่งความเร็วของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและมีส่วนสนับสนุนสู่ความสำเร็จโดยรวมขององค์กร

เมื่อคำนึงถึงเรื่องนี้ เราจะหารือเกี่ยวกับวิธีการที่แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถ ขับเคลื่อนความคิดริเริ่มในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของธุรกิจของ คุณ มาดำน้ำกันเถอะ!

1. โดยใช้ AI ในแอพมือถือ

ประโยชน์ของการใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าให้ดีขึ้น นั้น ไม่มี ใครโต้แย้ง สำหรับการเปลี่ยนแปลงทางการตลาด ธุรกิจต่างๆ ได้เริ่มใช้ AI เพื่อพัฒนาแอพมือถือที่ใช้งานง่ายโดยใช้เทคโนโลยี เช่น การประมวลผลภาษาธรรมชาติ การสร้างภาษาธรรมชาติ เทคโนโลยีการรู้จำคำพูด แชท บอ ท และไบโอเมตริกซ์

พนักงาน สามารถ เพลิดเพลินไปกับความฉลาดและความสามารถเพิ่มเติมอันเป็นผลมาจากแอพพลิเคชั่นโมบิลิตี้ระดับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่ง จะ กระตุ้นพวกเขา ทำให้พวกเขาฉลาดขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน AI ไม่เพียงแต่ช่วยในเรื่องระบบอัตโนมัติของกระบวนการและ ด้วยการ วิเคราะห์เชิงคาดการณ์ เชิงป้องกัน และเชิง คาดการณ์ แต่ยังรวมถึงการให้บริการลูกค้าในลักษณะที่พวกเขาต้องการได้รับบริการ

2. การใช้ IoT ในแอพมือถือ

เวลาที่ใช้ IoT ในการแสดงผลิตภัณฑ์และการแบ่งปันข้อมูลกำลังเลื่อนผ่านไป กรณีการใช้งานของแอพมือถือในโดเมน IoT มีการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง
องค์กรต่างๆ กำลังใช้แอปการแปลง IoT เพื่อใช้งานอุปกรณ์อัจฉริยะในสำนักงานและห่วงโซ่อุปทานอย่างมีประสิทธิภาพและโปร่งใส ในขณะที่ยังเป็นผู้มาใหม่ในภาคองค์กร แอพดิจิทัล IoT กำลังหาวิธีที่จะเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของพวกเขาในโลกธุรกิจ

3. ตัดสินใจอย่างมีข้อมูลผ่านการวิเคราะห์ตามเวลาจริง

ในโลกธุรกิจปัจจุบัน การเข้าถึงการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ ช่วยให้คุณมีความได้เปรียบทางการแข่งขันที่แข็งแกร่ง แอพ มือถือ ในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขององค์กร เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจในการรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้และมีส่วนร่วมกับพวกเขาผ่านข้อความการเปลี่ยนแปลงทางการตลาดที่ออกแบบโดยใช้การวิเคราะห์ตามเส้นทางของแอพ

คุณสามารถใช้การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์เพื่อทราบว่าทีมของคุณทำงานอย่างไร วิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงาน และรับมุมมองโดยตรงเกี่ยวกับปัญหาที่พวกเขาเผชิญในการปฏิบัติงาน และผลกระทบที่มีต่อมูลค่าธุรกิจโดยรวม

4. เพิ่มความสะดวกในการพกพา

ความสามารถในการพกพาในระบบนิเวศขององค์กรช่วยให้พนักงานสามารถทำงาน ได้ตาม ความสะดวก แม้ว่าจะแสดงให้เห็นผลกระทบน้อยลงในระยะสั้น แต่ในระยะยาว กลับมีบทบาทสำคัญในการสร้างประสิทธิผลของทีม

การให้พื้นที่ในการทำงานแก่พนักงานตามเวลาและสถานที่ที่พวกเขาเลือก เท่ากับคุณให้พื้นที่แก่พวกเขาในการเพิ่มความคิดสร้างสรรค์และประสิทธิภาพการทำงาน ผลลัพธ์อย่างหนึ่งของการใช้ซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้พนักงานสามารถทำงานได้ตามข้อกำหนดและความสะดวกของพวกเขาคือแนวคิดในการขยายธุรกิจและเพิ่ม ประสิทธิภาพ การ ทำงานโดยรวมของพนักงาน

5. ทำหน้าที่เป็นใบหน้าดิจิทัล

แอพมือถือไม่เพียงแต่เปลี่ยนโฉมธุรกิจ แต่ยังช่วยปลดล็อกโอกาสใหม่ๆ มากมาย กลยุทธ์ดิจิทัลของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ช่วยให้ธุรกิจสามารถซิงค์กับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายได้ ดังนั้นพวกเขาจึงกลายเป็นใบหน้าดิจิทัลสำหรับองค์กรของคุณ ที่ให้ประสบการณ์ครั้งแรกและสำคัญที่สุดแก่ผู้ใช้ที่มีศักยภาพของคุณ

เนื่องจากลูกค้าพึ่งพาอุปกรณ์มือถือของพวกเขามากขึ้น การผสานแอปพลิเคชันมือถือเข้ากับกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณจะช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าและบรรลุความได้เปรียบในการแข่งขันเพื่อเอาชนะคู่แข่งของคุณ

จะเริ่มต้นใช้งานแอพมือถือสำหรับการแปลงเป็นดิจิทัลได้อย่างไร

หากในขั้นตอนนี้ คุณมั่นใจว่าแอปพลิเคชันมือถือเป็นส่วนสำคัญของกรอบการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล นี่คือเคล็ดลับบางประการที่สามารถช่วยกลยุทธ์ของคุณในการเพิ่ม ROI ในแอประดับองค์กรของคุณ -

ใช้แนวทางที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก – ปัจจัยหลักที่แยกแอประดับองค์กรที่ชนะคือวิธีที่องค์กรไม่ถือว่าแอปเป็นส่วนเสริมของเว็บไซต์ของตน ขั้นตอนการพัฒนาซอฟต์แวร์ของพวกเขาเป็นแบบเคลื่อนที่เท่านั้น ซึ่งจะส่งผลต่อการออกแบบ การพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และกระบวนการทดสอบทั้งหมด

การระบุขอบเขตของความคล่องตัว – เคล็ดลับต่อไปที่บริษัทที่ปรึกษาด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะมอบให้คุณคือการวิเคราะห์การดำเนินงานและเวิร์กโฟลว์เพื่อทำความเข้าใจว่าทีม แผนก หรือหน้าที่ใดจะได้รับประโยชน์จากความคล่องตัวมากที่สุด คุณไม่ควรเริ่มสร้างกระบวนการใหม่ซึ่งใช้การได้ แต่คุณควรมองหาพื้นที่ที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพ ทำงานอัตโนมัติ หรือให้คุณค่าผ่านความคล่องตัวได้

ความพยายาม ในการเอาต์ซอร์ซการแปลงทางดิจิทัล – ตอนที่เรากำลังเตรียมคู่มือผู้ประกอบการเกี่ยวกับการเอาท์ซอร์สการแปลงทางดิจิทัล เราได้พิจารณาถึงประโยชน์หลายประการของการเอาต์ซอร์ซไปสู่ระบบดิจิทัลไปยังหน่วยงานให้คำปรึกษาด้านกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แต่ประโยชน์หลักคือการประหยัดความพยายามและเวลาของธุรกิจ ซึ่งนำไปสู่การแก้ปัญหา เช่น การไม่มีชุดทักษะทางดิจิทัล ข้อจำกัดของกระบวนการเปลี่ยนแปลงที่คล่องตัว หรือการไม่สามารถละทิ้งระบบเดิมได้

Appinventiv ช่วยแบรนด์ชั้นนำในเส้นทางการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้อย่างไร

ในฐานะบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์และแอพมือถือชั้นนำ เราได้พัฒนาแอพมือถือที่ปรับขนาดได้จำนวนมากตามความต้องการของลูกค้า เรามีทีมนักพัฒนาแอปที่มีทักษะสูงซึ่งเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีล่าสุดทั้งหมด เช่น AI, ML, IoT และ Cloud ที่จำเป็นในการพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ระดับบนที่ขับเคลื่อนกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของคุณ

เราช่วย Dominos ปรับปรุงอัตรา Conversion ได้ถึง 23% โดยการออกแบบ UX ของแอปใหม่ สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าลูกค้าต้องมีการออกแบบที่ช่วยให้เคลื่อนไหวได้รวดเร็วเพียงใด ขณะนี้ผู้ใช้ใช้เวลามากขึ้นภายในแอปเพื่อสั่งซื้อและติดตามพวกเขาในแบบเรียลไทม์

สำหรับลูกค้า Adidas อีกราย ผู้เชี่ยวชาญของเราทำงานเพื่อสร้างแอปพลิเคชันแบบ end-to-end สำหรับผู้ใช้ในตะวันออกกลาง เราใช้เทคโนโลยีและเฟรมเวิร์กอันเป็นที่รักของอุตสาหกรรมใน Android และ iOS ดั้งเดิมเพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าดึงดูดใจสำหรับลูกค้า

เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดื่มด่ำ เราได้ติดตั้งระบบจัดการแคชเชิงกลยุทธ์เพื่อประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันที่รวดเร็วยิ่งขึ้น เรายังเพิ่มแอนิเมชั่นและส่วนประกอบวิดีโอบนหน้า Landing Page หลักอีกด้วย ผลลัพธ์? มีการดาวน์โหลดแอป 2 ล้านครั้งจนถึงปัจจุบัน นอกจากนี้ บริษัทยังได้มีผู้ใช้ใหม่ 500,000 ราย

นี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของแบรนด์ที่เราช่วยในการพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับกระบวนการเปลี่ยนโฉมสู่ดิจิทัล ตรวจสอบผลงานทั้งหมดของเราที่นี่ หรือติดต่อผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อทราบวิธีที่เราสามารถช่วยคุณในการพัฒนาแอพสำหรับองค์กรสำหรับกรณีการใช้งานธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ

เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ!

คำถามที่พบบ่อย

ถาม การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในองค์กรคืออะไร

ก. การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลคือการบูรณาการเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ากับทุกด้านของธุรกิจ โดยพื้นฐานแล้วจะเปลี่ยนวิธีดำเนินการของคุณและมอบคุณค่าให้กับลูกค้าของคุณ

ถาม: แอพมือถือสามารถพัฒนาความพยายามในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลขององค์กรได้อย่างไร

A. แอพมือถือสามารถนำมาซึ่งประสิทธิภาพและช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างชาญฉลาดในแบบเรียลไทม์โดยให้การเข้าถึงข้อมูลอย่างราบรื่นในขณะเดินทาง นอกจากนี้ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมจำนวนมากและขยายการเข้าถึงธุรกิจของคุณ

ถาม: แอปพลิเคชันมีบทบาทอย่างไรในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ก. บทบาทหลักของแอปพลิเคชันในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ได้แก่:

• เพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพ
• ส่งเสริมความโปร่งใสในหมู่พนักงาน
• ช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์
• เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

ถาม คุณจะเปลี่ยนองค์กรให้กลายเป็นองค์กรดิจิทัลได้อย่างไร

A. ผู้เชี่ยวชาญของเราสร้างแผนงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ออกแบบมาเพื่อให้ผู้นำธุรกิจมีจุดเริ่มต้น ทำหน้าที่เป็นรายการตรวจสอบสิ่งที่ต้องทำและลำดับขั้นตอนที่ต้องทำ เราอยู่กับลูกค้าของเราตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อให้แน่ใจว่าเส้นทางการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของพวกเขาประสบความสำเร็จ