กลยุทธ์การเติบโตของตลาดมือถือ วิธีเพิ่มประสิทธิภาพแอพเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของมือถือ?
เผยแพร่แล้ว: 2022-02-24
โลกของการตลาดกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ดูเหมือนว่ากลยุทธ์ที่บริษัทใช้ในการครองหมวดหมู่ของพวกเขามีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และในฐานะนักการตลาดมือถือที่ชาญฉลาด คุณต้องอยู่เหนือเกมของคุณ การพัฒนาที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในปีที่ผ่านมาคือการเปลี่ยนจากการคิดในช่องทางไปสู่การเติบโต- การคิดแบบวนซ้ำ
คู่มือฉบับสมบูรณ์นี้ (ซึ่งจะมีการอัปเดตเป็นประจำ) จะครอบคลุมถึงวงจรการเติบโตของอุปกรณ์เคลื่อนที่สมัยใหม่ทั้งหมดที่แบรนด์มือถือที่ดีที่สุดใช้ในปัจจุบัน ทั้งแอปและเกม เพื่อบรรลุความสำเร็จระดับโลกและครองหมวดหมู่ของตน คุณสามารถและควรมองว่าสิ่งนี้เป็นเมนูการเติบโตประเภทหนึ่ง ในฐานะผู้รับผิดชอบในการเติบโตแอปพลิเคชันมือถือ กลยุทธ์การเติบโตที่ยอดเยี่ยมมักจะเกี่ยวข้องกับการรวมกันของลูปการเติบโตเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งรายการ
วงปิดสำหรับการเติบโตของการตลาดบนมือถือคืออะไร?
ช่องทางแบบดั้งเดิมมีปัญหาหลักที่แยกแอพที่ประสบความสำเร็จออกจากแอพที่ไม่สำเร็จ ปัญหาอยู่ที่ว่าช่องทางการตลาดบนมือถือนั้นเป็นด้านเดียวโดยเนื้อแท้
คุณใช้ความพยายามที่ด้านบนสุด กระตุ้นการรับรู้ถึงแอปของคุณ และได้รับเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่เสี่ยงต่อยอดจากช่องทางเป็นการติดตั้ง จากนั้นเปอร์เซ็นต์ของการติดตั้งเหล่านั้นเนื่องจากผู้ใช้แอปที่มี LTV สูงที่ยังคงรักษาไว้ ไม่มีอะไรในมุมมองดั้งเดิมของการเติบโตที่เชื่อมต่อผลลัพธ์ของโมเดล (การติดตั้ง ผู้ใช้ที่คงอยู่ หรือผู้ใช้ที่ชำระเงิน) กับอินพุต ซึ่งจำเป็นต้องสร้างผู้ใช้เพิ่มเติม
วงรอบการเติบโตตามชื่อแนะนำ ระบบปิดที่อินพุต ผ่านชุดของขั้นตอน สร้างผลลัพธ์ที่ลงทุนใหม่ตามธรรมชาติเป็นอินพุตของรอบถัดไปของลูป
วิธีออกแบบวงจรคุณธรรมสำหรับแอป
เมื่อคุณผ่านการตรวจสอบแบบวงปิดของธุรกิจเป็นอย่างน้อย ไม่ได้หมายความว่ามีกำไร แต่คุณได้พบวิธีที่ยั่งยืนและทำซ้ำได้ในการส่งออกมูลค่าหลักของผลิตภัณฑ์และสร้างรายได้ ยิ่งไปกว่านั้น คุณควรพบค่อนข้างน้อยสำหรับการทำธุรกรรม สำหรับด้านอุปทานที่จะนำมาซึ่งผลกระทบเชิงบวกหรือเชิงลบของเหตุการณ์ต่างๆต่อไปเราจะออกแบบวงจรยังไงดี แบ่งออกเป็น 3 ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1: สิ่งสำคัญที่สุดที่คุณต้องทำคือค้นหาเหตุการณ์หลักที่นำมาซึ่งผลในเชิงบวกที่แข็งแกร่งที่สุดและจัดลำดับความสำคัญตามความแรงของเหตุการณ์
ขั้นตอนที่ 2: เราแบ่งค่านิยม/เหตุการณ์ออกเป็นสามประเภทกว้างๆ ด้านอุปสงค์
ขั้นตอนที่ 3: ร่างลูปโดยใช้ส่วนประกอบที่ได้รับการระบุ ลูปเริ่มต้นที่ไหน? อะไรอยู่บนสุดของวง? อะไรต่อไป? อะไรต่อไป? แต่ละองค์ประกอบของลูปควรขับเคลื่อนขั้นตอนต่อไปของลูปการเพิ่มประสิทธิภาพ ร่างเส้นทางกลับไปที่ด้านบนสุดของลูปและสามารถอธิบายได้ว่าทำไมลูปจึงสามารถวนกลับตัวเองด้วยการเร่งโมเมนตัมในบริบทเฉพาะของคุณวงการปรับปรุงอุปทานและอุปสงค์เป็นผลกระทบเครือข่ายทวิภาคีแบบเดียวกับที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ซึ่งเป็นศูนย์รวมที่ละเอียดยิ่งขึ้นเนื่องจากเหตุการณ์ในลูปเหล่านี้จะมีด้านอุปสงค์และอุปทานเข้ามามากขึ้น จึงเป็นการเพิ่มมูลค่าซึ่งกันและกันและเพิ่มมูลค่าของ เครือข่ายแพลตฟอร์มทั้งหมด
ขั้นตอนการดำเนินงานต่างๆ ของการเติบโตของการตลาดบนมือถือ
แอพและผลิตภัณฑ์ประเภทอื่น ๆ ยังมีวงจรชีวิต ซึ่งสามารถแบ่งออกเป็นสี่ประเภทตามมิติที่หยาบ: ระยะเวลาการสำรวจ ระยะเวลาการเจริญเติบโต ระยะเวลาความมั่นคง และระยะเวลาการลดลง วิธีดำเนินการที่สอดคล้องกับขั้นตอนของผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันนั้นไม่เหมือนกัน และแบ่งออกเป็นง่ายๆช่วงเวลาสำรวจ: ในช่วงเวลานี้ การดำเนินการจำเป็นต้องทำงานร่วมกับแอป ผ่านการวิจัยผู้ใช้ การวิเคราะห์คู่แข่งในตลาด และงานอื่นๆ เพื่อชี้แจงตำแหน่งของผลิตภัณฑ์: ปัญหาใดที่ต้องแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้ประเภทใด ในขั้นตอนนี้ ผลิตภัณฑ์อาจเพิ่งเปิดตัว และหลายรายการยังไม่ได้รับการยืนยันจากข้อมูล การดำเนินงานจำเป็นต้องค่อยๆ ปรับปรุงตำแหน่งผลิตภัณฑ์ก่อนหน้า โดยการเลือกผู้ใช้ ปลูกฝังผู้ใช้เมล็ดพันธุ์ และตรวจสอบข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
ระยะเวลาการเติบโต: เมื่อการตรวจสอบตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของระยะเวลาการสำรวจเป็นไปได้ การดำเนินการจำเป็นต้องเริ่มใช้ทรัพยากรทั้งหมดและวิธีการเพื่อให้เติบโตอย่างรวดเร็วและครอบครองตลาดแอปพลิเคชันมือถือในช่วงเวลานี้ ส่วนใหญ่จะทำการส่งเสริม ASO ทุกประเภท และค่อยๆ เริ่มปรับแต่งการดำเนินการ โดยให้บริการและวิธีดำเนินการที่แตกต่างกันแก่ผู้ใช้ที่แตกต่างกัน
ระยะเวลาคงที่: ในขั้นตอนนี้ ปริมาณผู้ใช้จะไม่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ และการดำเนินงานจะเน้นที่ 3 ทิศทางหลักในการบำรุงรักษาแอป การบำรุงรักษากิจกรรมของผู้ใช้ และการดำเนินการเชิงพาณิชย์
ระยะเวลาที่ลดลง: ในขั้นตอนนี้ การทำงานของแอปสามารถพึ่งพาวิธีดำเนินการก่อนหน้านี้ได้เท่านั้นเพื่อยืดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ และทำหน้าที่ในการเรียกคืนผู้ใช้ที่สูญหายได้ดี ณ เวลานี้ หากมีโอกาสหรือสินค้าใหม่ คุณสามารถเลือกกระโดดข้ามหรือหยิบมันขึ้นมาได้
ระบุปัญหาและความต้องการ
ผ่านข้อมูลเพื่อค้นหาปัญหา ตัวอย่างเช่น APP ในรุ่นบางรุ่น พบว่าผู้ใช้ดาวน์โหลด App Store และ Google Play เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนลดลง จากการตรวจสอบและปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีก พบว่าตลาดแอพได้อัพเกรดระบบปฏิบัติการมือถือและเทคโนโลยีไม่ได้รับการดัดแปลงเพื่อทำให้บางรุ่นเข้ากันไม่ได้ และพบว่าผู้ใช้ใหม่จากตลาดแอพนี้มีมากที่สุดผ่านข้อมูลเพื่อค้นหาความต้องการเช่นผลิตภัณฑ์เครื่องมือในบางรุ่นเพื่อเพิ่มฟังก์ชั่นทางสังคมปริมาณผู้ใช้ยังคงเพิ่มขึ้นจากข้อมูลเวอร์ชันใหม่เพื่อดูสาเหตุหลักของการเติบโตของผู้ใช้คือการเพิ่มสังคม การทำงานจึงค้นพบความต้องการที่เป็นไปได้สำหรับผลิตภัณฑ์ - ฟังก์ชั่นทางสังคม
ระบุเมตริกและทำการทดสอบ A/B
ตัวชี้วัดไม่ใช่ตัวชี้วัดเชิงตัวเลขในความหมายดั้งเดิม แต่มีแนวโน้มที่จะเป็นการลองผิดลองถูกสมมติฐาน การลองผิดลองถูกอย่างรวดเร็วเป็นวิธีการแก้ไขด้วยตนเองสำหรับการอัปเดตและการทำซ้ำทางอินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็ว การลองผิดลองถูกมักจะไม่สมดุลกันด้วยค่าตัวเลข และเราจะตรวจสอบสมมติฐานของเราได้จากข้อมูลจริงที่สร้างขึ้นเพื่อการเปรียบเทียบเท่านั้นวิธีที่ดีที่สุดคือกำหนดเนื้อหาหลักและเฟรมเวิร์กหลักของแอปก่อน จากนั้นจึงสร้างแอป ซึ่งสามารถใช้เลย์เอาต์การออกแบบและแนวคิดการออกแบบที่แตกต่างกัน ส่งแอปให้ผู้ใช้ทุกคนก่อน จากนั้นจึงเปรียบเทียบการออกแบบต่างๆ กับการทดสอบ A/B เพื่อตรวจสอบว่าอันไหนดีกว่า และเสนอโซลูชันการออกแบบที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้ทุกคน
จากนั้นใช้เวอร์ชันนี้เป็นพื้นฐานในการเพิ่มประสิทธิภาพเพิ่มเติม รวมถึงการแสดงเนื้อหาและแนวคิดต่างๆ ต่อกลุ่มคนต่างๆ สำหรับกลุ่มคนต่างๆ วิธีการจัดหมวดหมู่ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นคือการจัดประเภทตามความต้องการของผู้ใช้ เช่น จากคำค้นหาใด เราสามารถใช้การทดลองใช้งานที่เป็นเป้าหมายเพื่อแสดงเวอร์ชันต่างๆ ของแอป
แน่นอน เช่นกลยุทธ์การแสดงผลที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล หรือเพื่อเปรียบเทียบต้นฉบับที่ไม่ได้ปรับแต่งหน้าเกณฑ์มาตรฐาน ให้ทดสอบ A/B เพื่อดูว่าอันไหนดีกว่า แล้วจึงใช้เฉพาะกลยุทธ์ที่ดีกว่าในการออนไลน์เท่านั้น
วิธีการหมุนและป้อนวงจรคุณธรรม
โดยการระบุปัญหา - การกำหนดตัวบ่งชี้ - การออกแบบผลิตภัณฑ์ - การพัฒนาและการทดสอบ - หลังจากเปิดตัวผลิตภัณฑ์ หากการตัดสินใจถูกต้อง จากมุมมองแบบวงปิด เรากำลังแก้ปัญหาจากประสบการณ์สู่คำติชม จะดึงดูดการเข้าชมต่อไป ทำให้เกิดการเติบโตของผู้ใช้แบบวงปิด ขั้นตอนต่อไปคือการลงลึกและปรับปรุงและปรับปรุงคุณสมบัติอย่างต่อเนื่องเพื่อขับเคลื่อนผลิตภัณฑ์ให้อยู่ในวงจรปิดหากการตัดสินใจผิดพลาด ให้กลับไปที่ขั้นตอนแรกและวิเคราะห์ข้อมูลอีกครั้งเพื่อหาแนวทางการทดลองใช้และข้อผิดพลาดที่แตกต่างกัน หากการเติบโตไม่ชัดเจนหลังจากการทำซ้ำ คุณสามารถจัดทำแผน B ในขณะที่ยังคงสังเกต ตรวจสอบการตัดสินใจของเราผ่านการดำเนินงาน การตลาด และคุณลักษณะ แล้วตัดสินว่าการตัดสินใจนั้นถูกต้องและพร้อมที่จะยอมแพ้หรือไม่