ยกระดับการจัดการคำสั่งซื้อและการปฏิบัติตามด้วยมือถือ

การจัดการและปฏิบัติตามคำสั่งซื้ออาจใช้เวลานานในการดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่กำลังเติบโต

ตั้งแต่การตรวจสอบสินค้าคงคลังไปจนถึงการตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้อและตัวเลือกการจัดส่ง และการเลือก การบรรจุและการติดฉลาก มีงานมากมายเกิดขึ้นเบื้องหลังเมื่อคุณส่งคำสั่งซื้อ ไปยังผู้ให้บริการขนส่งหรือ จัดส่งใน พื้นที่ เมื่อปริมาณการสั่งซื้อของคุณเพิ่มขึ้นและธุรกิจของคุณมีความซับซ้อนมากขึ้น การจัดการก็จะยิ่งยากขึ้นไปอีก

งานนี้ไม่เพียงแค่น่าเบื่อ แต่ยังต้องยืนหยัดและเคลื่อนไหวร่างกาย คุณต้องสามารถตรวจสอบสินค้าคงคลังจากพื้นคลังสินค้า (หรือที่ใดก็ตามที่คุณจัดเก็บสินค้าคงคลัง) และนำไปที่ที่คุณเตรียมคำสั่งซื้อสำหรับการจัดส่ง

การ จัดการและปฏิบัติตามคำสั่งซื้อบน มือถือ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการยกระดับกระบวนการนี้ มือถือช่วยให้คุณพกพาได้สะดวกในการจัดการและจัดการคำสั่งซื้อจากทุกที่ และช่วยให้คุณรับคำสั่งซื้อจากบ้านได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ต่อไปนี้คือ 3 วิธีที่แอปมือถือของ Shopify สามารถปรับปรุงความสามารถในการจัดการและจัดการคำสั่งซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น:

1. ใช้เครื่องสแกนบาร์โค้ดเพื่อนับสินค้าคงคลังที่ถูกต้อง

เพื่อให้เป็นไปตามภาระหน้าที่ในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ คุณต้องมีสินค้าคงคลังในปริมาณที่เหมาะสม ความจริงก็คือสินค้าสามารถแตกหัก สูญหาย หรือถูกนับผิดได้

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อรับรองความถูกต้องของสินค้าคงคลังคือการดำเนินการตรวจสต็อกตามปกติ โดยปกติประมาณหนึ่งหรือสองครั้งต่อเดือน การเก็บสต็อคเป็นวิธีการจัดการการขายปลีกของการเก็บสต็อคของสินค้าคงคลังปัจจุบันที่คุณมีในมือ กระบวนการนี้ต้องตรวจสอบสินค้าคงคลังแบบตั้งพื้นและยืนยันปริมาณของสินค้า

ด้วยแอป Shopify บนมือถือ คุณสามารถทำได้โดยการสแกนบาร์โค้ดอย่างรวดเร็วสำหรับสินค้าแต่ละรายการและอัปเดตปริมาณโดยตรงจากแอป การทำเช่นนี้บนมือถือช่วยให้คุณพกพาได้สะดวกเมื่อต้องมองผ่านชั้นวางหรือเดินไปตามทางเดินในโกดังสินค้า คุณจะได้ไม่ต้องผูกติดกับโต๊ะทำงาน

เคล็ดลับ: ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่มาพร้อมกับบาร์โค้ด โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่คุณดูแลจัดการและขายต่อ ระบบของ Shopify ตระหนักถึงมาตรฐานฉลากบาร์โค้ดส่วนใหญ่ในตลาด เมื่อคุณสแกนบาร์โค้ด ระบบจะแจ้งให้คุณเชื่อมโยงบาร์โค้ดใหม่กับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าบาร์โค้ด หากคุณสร้างสินค้าของคุณเองหรือไม่มีบาร์โค้ดสินค้า คุณสามารถใช้หนึ่งใน แอป เหล่านี้ ได้จากร้านค้าแอป Shopify เพื่อสร้างและพิมพ์ฉลากบาร์โค้ด

2. ติดตามคำสั่งซื้อที่เข้ามาทุกที่ทุกเวลา

ในฐานะผู้ประกอบการที่มีงานยุ่ง เป็นเรื่องยากที่จะคอยตรวจสอบการขายและคำสั่งซื้อที่โต๊ะทำงานของคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด แอปมือถือของ Shopify ทำให้ง่ายต่อการติดตามคำสั่งซื้อที่เข้ามา ดังนั้นคุณจึงสามารถอยู่เหนือธุรกิจของคุณได้ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน

เมื่อคุณตรวจสอบคำสั่งซื้อที่เข้ามาในโทรศัพท์ คุณจะจัดลำดับความสำคัญและวางแผนกรอบเวลาการจัดการสินค้าได้ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณมีคำสั่งซื้อจำนวนมาก คุณอาจต้องการอุทิศเวลาสองสามชั่วโมงในวันถัดไปเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อเหล่านั้น ในทางกลับกัน หากคุณมีคำสั่งซื้อเพียงไม่กี่รายการ คุณอาจควรทำงานอย่างอื่นและรอจนกว่าจะมีคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้นก่อนที่จะดำเนินการให้สำเร็จ

ข้อดีอีกอย่างของเรื่องนี้ก็คือ คุณสามารถเริ่มจัดระเบียบคำสั่งซื้อของคุณเมื่อมีสินค้าเข้ามาได้ ผู้ค้าทุกรายจัดลำดับความสำคัญและจัดระเบียบคำสั่งซื้อที่แตกต่างกัน ผู้ค้าบางรายใช้ประโยชน์จากแท็กหรือบันทึกย่อเพื่อเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของตน พวกเขาอาจแท็กพนักงานที่จะปฏิบัติตามคำสั่งในนามของพวกเขา แนวทางปฏิบัติทั่วไปบางประการ ได้แก่ การจัดลำดับความสำคัญตามวันที่สั่งซื้อ (เก่าที่สุดไปใหม่ที่สุด) วิธีการจัดส่ง (ท้องถิ่นเทียบกับแบบเร่งด่วนเทียบกับแบบมาตรฐาน) มูลค่าการสั่งซื้อ (สูงสุดไปต่ำสุด) ประเภทผลิตภัณฑ์ สถานที่ในคลังสินค้า ข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์ หรือกลุ่มลูกค้า

ตัวอย่างเช่น หากคุณรู้ว่าคำสั่งซื้อที่เข้ามาต้องใช้กล่องขนาดใหญ่ ให้เพิ่มแท็กสำหรับ "กล่องใหญ่" หากคำสั่งซื้อที่เข้ามาต้องใช้กล่องขนาดเล็ก ให้เพิ่มแท็กสำหรับ "กล่องเล็ก" หากคุณต้องการจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าที่ซื้อซ้ำ ให้เพิ่มแท็กในคำสั่งซื้อที่ระบุว่า "VIP" หากคุณต้องการจัดลำดับความสำคัญของคำสั่งซื้อสำหรับลูกค้าใหม่ ให้เพิ่มแท็กในคำสั่งซื้อที่ระบุว่า "การซื้อครั้งแรก" เมื่อถึงเวลาต้องดำเนินการให้สำเร็จ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติการค้นหาหรือกรองบนแอพมือถือเพื่อค้นหาคำสั่งซื้อที่คุณต้องการจัดการเป็นกลุ่มและในลำดับใด

เคล็ดลับ: ผู้ซื้อสามารถผิดพลาดได้เมื่อซื้อของออนไลน์ บางครั้งพวกเขาเลือกสินค้าผิดหรือต้องการเพิ่มสินค้าอื่นในการสั่งซื้อของพวกเขา ใช้ การแก้ไขคำสั่งซื้อ ในแอป Shopify สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้กับคำสั่งซื้อทันทีที่มีคำขอเข้ามา การดำเนินการในช่วงเวลานี้จะช่วยให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลที่ถูกต้องก่อนเริ่มกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อของคุณ

3. จัดการคำสั่งซื้อจำนวนมากจากทุกที่ที่คุณจัดเก็บสินค้าคงคลัง

การเคลื่อนไหวในการนับและจัดการสินค้าคงคลังเป็นสิ่งสำคัญ แต่คุณยังต้องการพื้นที่จริงในการเลือก บรรจุ และติดป้ายกำกับคำสั่งซื้อสำหรับการจัดส่ง แอปมือถือของ Shopify ให้ความยืดหยุ่นในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อจำนวนมากพร้อมกัน

เมื่อคุณพร้อมที่จะจัดการชุดคำสั่งซื้อ ให้ใช้แอป Shopify สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อเลือกกลุ่มคำสั่งซื้อจำนวนมากที่คุณต้องการจัดการก่อน ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ซึ่งอาจขึ้นอยู่กับวันที่สั่งซื้อ ประเภทผลิตภัณฑ์ หรือสถานที่ในคลังสินค้าของคุณ ข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์ วิธีการจัดส่ง มูลค่าการสั่งซื้อ หรือการแบ่งส่วนลูกค้า ไม่ว่าคุณจะใช้ระบบการจัดกลุ่มและการจัดลำดับความสำคัญแบบใดก็ตาม เป้าหมายคือการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อหลายรายการที่มีคุณสมบัติใกล้เคียงกันในคราวเดียว แทนที่จะดำเนินการตามคำสั่งซื้อแต่ละรายการทีละรายการ

เมื่อคุณเลือกกลุ่มคำสั่งซื้อแล้ว ให้พิมพ์ใบบรรจุภัณฑ์จำนวนมากจากโทรศัพท์ของคุณโดยตรง ใบบรรจุสินค้าเหล่านี้มีรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสินค้าที่ต้องจัดส่งและจัดส่ง และสามารถใช้เพื่อรวบรวมสินค้าคงคลังที่จำเป็นสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ

เมื่อคุณได้รวบรวมสินค้าที่จำเป็นสำหรับการเติมเต็มและการส่งมอบแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการซื้อและพิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง หากคุณกำลังใช้ Shopify Shipping ให้คลิกสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งเป็นกลุ่มโดยเลือกรายการคำสั่งซื้อเดียวกัน ดำเนินการตามคำสั่งซื้อแต่ละรายการเพื่อเพิ่มรายละเอียดแพ็คเกจ เลือกบริการจัดส่ง และพิมพ์ฉลากสำหรับการจัดส่ง คุณยังสามารถใช้แอพมือถือเพื่อสแกนหมายเลขติดตามและเพิ่มไปยังแต่ละคำสั่งซื้อ

ขั้นตอนต่อไปคือการสร้างสายการประกอบของบันทึกการจัดส่ง ผลิตภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์ และฉลากการจัดส่ง เพื่อตอบสนองคำสั่งซื้อของคุณอย่างรวดเร็ว คำสั่งซื้อของคุณพร้อมที่จะรับหรือส่งไปยังผู้ให้บริการจัดส่งแล้ว หากคุณใช้ USPS คุณสามารถใช้ แอป Shipping Manifest จากอุปกรณ์มือถือของคุณเพื่อสร้างแบบฟอร์มการสแกน ซึ่งหมายความว่าเมื่อ USPS มารับใบสั่งซื้อของคุณ พวกเขาสามารถสแกนบาร์โค้ดเดียวแทนที่จะสแกนหลายบาร์โค้ดเพื่อยอมรับการจัดส่งของคุณ

เคล็ดลับ: การสื่อสารความเร็วในการจัดส่งให้กับลูกค้าของคุณที่จุดชำระเงินสามารถช่วยปรับปรุงการแปลงรถเข็น ให้ความชัดเจนและความโปร่งใส และเพิ่มความมั่นใจของผู้บริโภค เรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับวิธีการเพิ่มความเร็วในการจัดส่งโดยตรงจาก Shopify Admin ของคุณ

เริ่มต้นใช้งานแอปมือถือ Shopify

คำแนะนำและเคล็ดลับเหล่านี้สามารถยกระดับการจัดการคำสั่งซื้อและกระบวนการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณได้ แอ ปมือถือของ Shopify ช่วยให้คุณพกพาและมีความยืดหยุ่นในการตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าคงคลังได้ตลอดเวลา จัดการคำสั่งซื้อเมื่อมีสินค้าเข้ามา และดำเนินการให้เสร็จเร็วขึ้นจากสถานที่ที่คุณเลือก บรรจุ และเตรียมคำสั่งซื้อสำหรับการจัดส่ง

ลองใช้ Shopify Mobile