ก้าวต่อไป: เทรนด์การตลาดโซเชียลมีเดียที่น่าจับตามองในปี 2021

หากคุณต้องการทำการตลาดให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณได้อย่างยอดเยี่ยม คุณจะต้องใช้ความพยายามในโซเชียลมีเดียให้เกิดประโยชน์สูงสุด การใช้โซเชียลมีเดียเป็นอย่างดีเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพวกเขา

น่าเสียดายที่โซเชียลมีเดียมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และอาจเป็นเรื่องยากที่จะติดตามและรักษาความสามารถในการแข่งขัน ด้วยเหตุนี้ คุณจึงต้องติดตามเทรนด์ล่าสุดและปล่อยให้พวกเขาแจ้งกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณเอง

โชคดีที่เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ ด้านล่างนี้เราจะแสดงรายการแนวโน้มการตลาดโซเชียลมีเดียบางส่วนที่คุณต้องจับตาในปี 2564

1. กิจกรรมถ่ายทอดสด

หนึ่งในเทรนด์โซเชียลมีเดียยอดนิยมที่ควรดูในปี 2021 คือการสตรีมสด การใช้กิจกรรมสตรีมมิงแบบสดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้เติบโตขึ้นเล็กน้อยในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม การล็อกดาวน์จากโควิด-19 ได้เร่งความคืบหน้า

ขณะนี้ กิจกรรมสตรีมมิงแบบสดบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook และ Zoom เป็นเรื่องธรรมดามาก และธุรกิจต่างๆ ก็เริ่มเข้ามามีส่วนร่วมมากขึ้นเรื่อยๆ นักการตลาดโซเชียลมีเดียกำลังเรียนรู้ที่จะเปิดรับเนื้อหาสดหลายประเภทที่สามารถใช้เพื่อเชื่อมต่อกับผู้บริโภค ความนิยมในการสตรีมสดมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอีกในปี 2021

ไม่ว่าจะเป็นการสตรีมรวมถึงช่วงถาม & ตอบ การสัมภาษณ์ การสัมมนาเพื่อการศึกษา หรือกิจกรรมทางธุรกิจอื่นๆ โซเชียลมีเดียสดจะเป็นแกนนำบนเวทีการตลาดในปีหน้าอย่างแน่นอน

2. ชุมชนเกมโซเชียล

เทรนด์โซเชียลมีเดียที่น่าจับตามองอีกอย่างคือการเพิ่มขึ้นของชุมชนและแพลตฟอร์มเกมโซเชียล แพลตฟอร์มเช่น Twitch และ Facebook Gaming มี ได้รับความนิยม ในช่วงการระบาดใหญ่ปี 2563 ด้วยเหตุนี้ แบรนด์จำนวนมากขึ้นเห็นความสำคัญของกลุ่มนี้ของชุมชนออนไลน์

เนื่องจากแพลตฟอร์มเกมโซเชียลเหล่านี้ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ และเมื่อแพลตฟอร์มและชุมชนใหม่ๆ เกิดขึ้น บริษัทและแบรนด์ต่างๆ อาจเข้ามามีส่วนร่วม อาจกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นสำหรับธุรกิจที่จะใช้ความพยายามอย่างมากในการตอบสนองผู้บริโภคที่มีเอกลักษณ์เหล่านี้

เกมโซเชียลและโซเชียลมีเดียมีความเกี่ยวพันกันมากขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องดูว่าความสัมพันธ์นี้ยังคงพัฒนาต่อไปในปี 2564 อย่างไร

3. การตลาด Meme

ไม่น่าแปลกใจเลยที่การตลาดแบบมีมจะได้รับความนิยมมากขึ้นเช่นกัน Memes เป็นที่นิยมอย่างมากในหมู่ผู้ใช้โซเชียลมีเดีย และธุรกิจที่ยอดเยี่ยมกำลังเรียนรู้ที่จะใช้ความนิยมของพวกเขาเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมในรูปแบบใหม่และน่าตื่นเต้น Memes สามารถแชร์ได้สูงและง่ายต่อการสร้าง หมายความว่าเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่ต้องการสร้างธุรกิจออนไลน์

ในทางกลับกัน การใช้มีมอินเทอร์เน็ตก็มีด้านมืดเช่นกัน Memes ยังถูกใช้เป็นปฏิกิริยาเชิงลบต่อแบรนด์ และนี่อาจเป็นภัยคุกคามอย่างใหญ่หลวงต่อชื่อเสียงของธุรกิจออนไลน์ มีมทรงพลังและสามารถแชร์ได้ และสามารถใช้เพื่อเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือเปลี่ยนทัศนคติของผู้ที่มองเห็นได้

สิ่งสำคัญคือคุณต้องตระหนักถึงทั้งด้านที่ดีและไม่ดีของมส์ มองหาวิธีที่จะใช้เพื่อประโยชน์ของคุณในขณะที่ลดผลกระทบด้านลบที่อาจมีต่อชื่อเสียงทางธุรกิจของคุณให้น้อยที่สุด

4. การบิดเบือนข้อมูลที่เพิ่มมากขึ้น

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เส้นแบ่งระหว่างข้อเท็จจริงกับนิยายเริ่มเลือนลางมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโซเชียลมีเดีย การบิดเบือนข้อมูลเพิ่มมากขึ้นและมีความตึงเครียดสูง

ด้วยข้อมูลจำนวนมากที่แพร่กระจายไปทั่วโซเชียลมีเดีย ข้อมูลทั้งหมดจึงไม่ได้รับการยืนยันว่าถูกต้องครบถ้วน สิ่งนี้กำลังเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ดิจิทัลอย่างมากในลักษณะที่ไม่คาดคิด โดยเฉพาะในยุคของ COVID-19 การบิดเบือนข้อมูลเป็นความจริงที่ต้องจัดการ หากคุณพบว่าแบรนด์ของคุณถูกปิดล้อมด้วยแคมเปญบิดเบือนข้อมูล อาจทำให้ธุรกิจของคุณเสียหายได้

เป็นสิ่งสำคัญที่นักการตลาดโซเชียลมีเดียยังคงตระหนักถึงการบิดเบือนข้อมูลที่เพิ่มมากขึ้นบนโซเชียลมีเดีย พวกเขาควรทำทุกวิถีทางเพื่อเตรียมพร้อมและลดผลกระทบ

5. การสร้างแบรนด์ที่ใส่ใจสังคม

ทุกวันนี้ เกือบทุกอย่างกลายเป็นเรื่องการเมืองไปแล้ว ไม่น่าแปลกใจเลยที่ผู้บริโภคจำนวนมากลงคะแนนให้กับค่านิยมของตนเองผ่านผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อและบริการที่พวกเขาใช้ เมื่อปี 2021 ดำเนินต่อไป ธุรกิจต่างๆ จะเริ่มตระหนักถึงสิ่งนี้มากขึ้นเรื่อยๆ และสอดคล้องกับสาเหตุที่พวกเขาเชื่อ

บริษัทจำนวนมากขึ้นจะเริ่มยืนหยัดในประเด็นความยุติธรรมทางสังคม ความตระหนักด้านสุขภาพจิต และประเด็นสำคัญอื่นๆ ระดับโลก ระดับชาติ และระดับท้องถิ่น หากทำจริงและสอดคล้องกับมูลค่าแบรนด์โดยรวม การตลาดที่คำนึงถึงสังคมสามารถช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงผู้บริโภคในอุดมคติได้ในขณะเดียวกันก็สร้างผลกระทบเชิงบวกต่อโลกในเวลาเดียวกัน

6. การตลาดเชิงสนทนา

เทรนด์อื่นที่คุณคาดหวังจะได้เห็นในตลาดโซเชียลมีเดียในปี 2564 คือการตลาดเชิงสนทนาที่เพิ่มขึ้น ธุรกิจต่างๆ กำลังมองหาวิธีในการสนทนาแบบตัวต่อตัวกับผู้บริโภคและกำลังใช้เครื่องมือต่างๆ เพื่อทำสิ่งนี้ การสนทนาเหล่านี้เกิดขึ้นในหลากหลายวิธี รวมถึงผ่านตัวเลือกแชทสด การโทรสด และแม้แต่แชทบ็อต

ทั้งที่ความจริงใจมีความสำคัญเสมอมา บนโซเชียลมีเดีย การตลาดออนไลน์มีการสนทนามากขึ้น และธุรกิจต่างๆ กำลังมองหาวิธีใหม่ในการสนทนาแบบ 2 ทางที่เป็นส่วนตัวกับลูกค้า

โชคดีที่การสนทนาเหล่านี้กลายเป็นเรื่องง่ายกว่าที่เคยผ่านการใช้คุณสมบัติโซเชียลมีเดียที่อำนวยความสะดวกในการสื่อสารส่วนบุคคลประเภทนี้

7. แคมเปญโฆษณาตามความคิดถึง

หนึ่งในแนวโน้มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดที่คาดหวังในปี 2564 คือการเปลี่ยนแปลงทางเสียงอันเนื่องมาจากผลพวงของ COVID-19 เนื่องจากสิ่งต่างๆ ได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมากในช่วงปี 2020 ผู้บริโภคต่างโศกเศร้ากับการสูญเสียภาวะปกติ หลายคนมองอดีตเพื่อความสบายใจ

หลายแบรนด์จะยอมรับความคิดถึงนี้และจะรักษาไว้ข้างหน้าและเป็นศูนย์กลางในแคมเปญการตลาดของพวกเขาในอนาคต ด้วยการตลาดบนโซเชียลมีเดีย แบรนด์ต่างๆ จะดึงดูดอารมณ์เมื่อสื่อสารกับลูกค้ามากขึ้น ความคิดถึงและอารมณ์ความรู้สึกจะกลายเป็นองค์ประกอบสำคัญในเนื้อหาและโฆษณาโซเชียลมีเดีย

หากทำถูกต้อง การตลาดประเภทนี้อาจเชื่อมต่อกับผู้บริโภคที่พลาดช่วงเวลาที่เรียบง่ายได้ดี

ติดตามเทรนด์การตลาดโซเชียลมีเดียล่าสุด

หากคุณต้องการสร้างธุรกิจออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องติดตามเทรนด์ล่าสุดอยู่เสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบแนวโน้มการตลาดโซเชียลมีเดียล่าสุดที่ระบุไว้ข้างต้น และพิจารณาใช้แนวโน้มเหล่านี้ในกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณเอง หากคุณต้องการประสบความสำเร็จทางออนไลน์ในปี 2564

กำลังมองหาวิธีปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณหรือไม่? คลิกที่นี่ เพื่อเรียนรู้วิธีสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพเมื่อสร้างธุรกิจของคุณทางออนไลน์