ข้อได้เปรียบของการตลาดทางอีเมลที่มี Nathan Barry จาก ConvertKit

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

เฮ้ Copyblogger นี่คือ Darrell Vesterfelt และฉันก็ตื่นเต้น ดังนั้นตื่นเต้นมากที่มี Nathan Barry เพื่อนที่ดีของฉันซึ่งเป็นผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ ConvertKit มาร่วมแสดงในวันนี้ นาธานกับฉันเป็นเพื่อนกันมาหลายปีแล้ว จริงๆแล้วฉันทำงานให้เขาในทีม ConvertKit มาระยะหนึ่งแล้วและนาธานก็เป็นเพื่อนที่สร้างแรงบันดาลใจมากที่สุดคนหนึ่งที่ฉันมี ในความคิดของฉันเขาสร้าง ConvertKit ด้วยวิธีที่ถูกต้องซึ่งเริ่มต้นจากจุดเริ่มต้นทั้งหมดนี้อยู่ด้านหลังของธุรกิจหลักสูตรออนไลน์ของเขาในวันนั้น วันนี้เราจะมาพูดถึงเรื่องนี้กัน ความสำคัญของการตลาดทางอีเมลช่วงเวลาที่เขาอยู่ที่ ConvertKit และสิ่งที่เขามองว่าเป็นอนาคตของอีเมล ตื่นเต้นที่มีเขาอยู่กับเรา ดังนั้นนาธานยินดีต้อนรับสู่การแสดง ขอบคุณที่อยู่กับเรา

นาธานแบร์รี่:

ใช่ขอบคุณที่มีฉันอยู่ เป็นเรื่องสนุกเสมอ ทุกเวลาที่ฉันสามารถอยู่กับคุณฉันตื่นเต้นมาก มันเป็นช่วงเวลาที่ดี

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ฉันรู้ว่าเราใช้เวลาเพียง 20 นาทีในการยิง (บี๊บ) ก่อนที่เราจะมาที่นี่เพราะเรารักทุกเวลาที่มีร่วมกัน นาธานฉันรู้ว่าคุณเคยเล่าเรื่องราวของคุณเช่นเรื่องราวที่ครอบคลุมทั้งหมดในพอดแคสต์มาก่อนฉันจึงไม่อยากให้คุณเล่าเรื่องราวทั้งหมดของ "ฉันเริ่มทำแอปจากนั้นก็เริ่มขายหลักสูตร และฉันสร้าง ConvertKit ขึ้นมา "แต่ขอให้เราใช้เวอร์ชันสามนาทีเพื่อให้คนที่ไม่รู้เรื่องราวไม่ทราบเรื่องนั้นสามารถติดตามส่วนโค้งของการเล่าเรื่องว่าคุณมาถึงจุดนี้ได้อย่างไรในการมี บริษัท ที่ประสบความสำเร็จอย่างไม่น่าเชื่อที่ให้บริการผู้คนจำนวนมากเช่นเดียวกับผู้ชม Copyblogger

นาธานแบร์รี่:

ใช่. ดังนั้นในระดับสูงพื้นหลังของฉันคือการออกแบบ ดังนั้นฉันจึงเริ่มออกแบบเว็บไซต์จากนั้นก็เข้าสู่การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้แอพ iPhone ทั้งหมดนี้ ฉันชอบติดตามชุมชนบล็อกมาโดยตลอดดังนั้นย้อนกลับไปในวันนั้นตาม Copyblogger ติดตามคนอย่าง Chris Guillebeau และ Tim Ferriss และ Leo Babauta และทีมงานบล็อกเกอร์ยุคแรก ๆ เมื่อถึงจุดหนึ่งฉันก็รวมโลกทั้งสองนี้เข้าด้วยกันฉันเริ่มออกแบบแอป iOS และฉันต้องการสร้างบล็อก ดังนั้นฉันจึงเริ่มบล็อกในหัวข้อนั้นลงเอยด้วยการเขียนหนังสือชื่อ The App Design Handbook และนั่นคือสิ่งที่ทำให้ฉันเข้าสู่โลกของหลักสูตรการเผยแพร่และการขายด้วยตนเองและสิ่งนั้น เป้าหมายของฉันคือขายหนังสือเล่มใหญ่ 10 เล่มตลอดอายุการใช้งาน ขาย 12 แกรนด์ในวันแรกและพูดว่า "โอเคฉันไม่เคยมองย้อนกลับไปนี่คือที่มา"

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ใช่.

นาธานแบร์รี่:

ดังนั้นฉันจึงเขียนหนังสืออีกสองสามเล่มเริ่มหลงใหลกับการตลาดผ่านอีเมล ฉันคิดว่าโซเชียลมีเดียและอินสตาแกรมและแพลตฟอร์มใหม่ ๆ เหล่านี้จะผลักดันยอดขายทั้งหมดและมันก็คืออีเมลครั้งแล้วครั้งเล่าที่ผลักดันยอดขาย ดังนั้นฉันจึงหมกมุ่นอยู่กับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและฉันจะเรียนรู้อะไรได้บ้างและจะนำสิ่งเหล่านี้ไปใช้ได้อย่างไรใน Mailchimp และเนื่องจากพื้นหลังของโค้ดของฉันฉันจึงสามารถรวบรวมชิ้นส่วนแฮ็คจำนวนมากเข้าด้วยกันและเขียนโค้ดที่กำหนดเองและทั้งหมดนี้ แต่แล้วฉันก็บอกคนอื่น ๆ และพวกเขาก็จะพูดว่า "อ๊ะโอเคเดี๋ยวก่อนคุณจะทำอย่างไร"

ดังนั้นฉันจึงคิดว่า "เอาล่ะมาสร้างเครื่องมืออีเมลไม่ใช่สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แต่สำหรับผู้สร้างเช่นฉันผู้คนบล็อกเกอร์พอดแคสต์ผู้สร้างหลักสูตรทั้งหมดนี้มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในตัวโดยค่าเริ่มต้น "นั่นคือจุดเริ่มต้นของ ConvertKit นั่นคือในเดือนมกราคม 2013 และตอนนี้เราเจ็ดปีต่อมา เป็นเส้นทางที่ยาวไกลในการมาที่นี่ แต่ตอนนี้ ConvertKit ทำรายได้ 20 ล้านต่อปีและมีทีมงาน 50 คนและเรามีลูกค้าที่ชำระเงินแล้ว 28,000 ราย ในความเป็นจริงลูกค้าฟรี 28,000 รายในขณะนี้เช่นกันและทุกอย่างเป็นไปด้วยดี

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ฉันชอบมัน. ใช่. ฉันคิดว่าเราสามารถใช้เวลาทั้งหมด 30 หรือ 40 นาทีในการพูดคุยเกี่ยวกับความสำเร็จของ ConvertKit และมองย้อนกลับไปตั้งแต่ตอนนี้ถึงปี 2013 นั่นคือฉันแน่ใจว่าจะต้องนั่งรถมาสักพักแล้วถ้าคุณวางเดิมพันลงบนพื้นแล้วมองย้อนกลับไป อย่างนั้น แต่นี่คือคำถามของฉัน พวกคุณให้บริการครีเอเตอร์ 28,000 รายและคุณขายหลักสูตรมาตลอดจนกระทั่งฉันคิดว่า 2015, '16 -

นาธานแบร์รี่:

ใช่.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

... บนแพลตฟอร์มของคุณแม้ว่า ConvertKit จะยังคงดำเนินต่อไป นั่นเป็นเรื่องเล็กน้อยที่ผ่านมา คุณได้เรียนรู้อะไรในการให้บริการครีเอเตอร์เหล่านี้ทั้งหมดและคุณจะทำอย่างไรหากคุณสร้างรายชื่ออีเมลตอนนี้เทียบกับปี 2011, '12, '13

นาธานแบร์รี่:

ใช่. ดังนั้นฉันเดาว่าสิ่งเหล่านี้ตัดกัน ที่ผ่านมาฉันมักจะชอบสร้างไซต์ที่ดีที่สุดและรับรายละเอียดทั้งหมดเหล่านี้เข้าที่ ฉันเป็นนักออกแบบเว็บไซต์ใช่ไหม ดังนั้นฉันจึงใช้ความพยายามอย่างมากจากนั้นก็เป็นขั้นตอนที่หนึ่งและเมื่อเสร็จสิ้นทั้งหมดแล้วคุณสามารถไปที่ขั้นตอนที่สองของการเพิ่มรายชื่ออีเมลได้ ตอนนี้สิ่งที่ฉันจะทำก็แค่รวบรวมหน้า Landing Page อย่างรวดเร็วโดยใช้ ConvertKit และรับแนวคิดนี้ไม่ว่าโครงการสร้างสรรค์ต่อไปของฉันคืออะไรทำให้มันเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและสร้างรายชื่ออีเมลได้ทันที นั่นอาจเป็นสิ่งแรกคือการอภิปรายการโฮสต์เว็บไซต์ทั้งหมด ฉันควรใช้ Squarespace, WordPress หรือไม่? เพียงเลือกที่จะไม่เข้าร่วมการสนทนาทั้งหมดและพูดว่า "ฉันจะตัดสินใจอย่างนั้นเมื่อมีสมาชิกอีเมล 500 คน"

สิ่งที่สองและนี่คือสิ่งที่ไม่เปลี่ยนแปลงและนั่นคือคุณภาพของเนื้อหา ฉันมีอิทธิพลอย่างมากในช่วงแรก ๆ สิ่งที่โดดเด่นสำหรับฉันจริงๆคือ Corbett Barr จาก Think Traffic จากนั้น Fizzle ซึ่งเขามีโพสต์นี้ที่เขาเขียนเมื่อหลายปีก่อนชื่อ Write Epic (beep) และโดยพื้นฐานแล้วก็เหมือนกับการหยุดเขียน 300 คำเล็ก ๆ น้อย ๆ เหล่านี้ 500 บล็อกโพสต์หรืออะไรก็ตามที่ได้รับความนิยมในเวลานั้น และกล่าวว่าเขียนบทความที่มีรายละเอียดจริงๆเหล่านี้เป็นแนวทางที่ชัดเจนสำหรับทุกสิ่ง นั่นคือวิธีที่ฉันสร้างรายการของฉันในช่วงแรก ๆ และนั่นคือ 100% ว่าฉันจะสร้างรายการในวันนี้ของการเขียนบทความเชิงลึกจริงๆได้อย่างไร ดังนั้นฉันจึงเขียนเมื่อหนึ่งปีที่แล้วชื่อ The Complete Guide to Product Launch มันเหมือนกับคำ 4,000 คำรายละเอียดมากมายที่ทำให้ฉันไม่รู้อาจเป็นสมาชิกอีเมล 2,000 คนเพียงแค่โพสต์เดียว

จากนั้นก็เป็นตัวอย่างในวันนี้หรือไม่กี่เดือนที่แล้วฉันเขียนโพสต์ชื่อ The Ladders of Wealth Creation นั่นเหมือนกับโพสต์คำศัพท์ 6,000 คำพร้อมไดอะแกรมและภาพประกอบและทั้งหมดนี้เหมือนกับเป็น ebook ขนาดเล็ก หลายคนจึงเชื่อมโยงไปถึงสิ่งนั้นและพูดว่า "โอเคนั่นคือหนึ่งในสิ่งที่ฉันชอบที่สุดที่คุณเคยเขียน" และมันไม่เหมือนกับความคิดเล็ก ๆ น้อย ๆ เหล่านี้มันมีความสำคัญมากดังนั้นฉันจึงใช้แนวทางเดียวกันในวันนี้ นั่นคือสิ่งที่ฉันคิดว่าเป็นความจริงมากกว่าที่เคยมีมาทั้งหมดในเนื้อหาที่ผู้คนชื่นชอบ "ว้าวมันดีมากฉันยินดีจ่ายเงินสำหรับมันและคุณให้มันฟรีหรือไม่น่าทึ่งมาก"

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ดังนั้นคำถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ กระบวนการเฉพาะของคุณระหว่างโพสต์ 4,000 ถึง 6,000 คำและโพสต์ประเภทอื่น ๆ คืออะไร? คุณเผยแพร่เฉพาะโพสต์ที่ยาวและยิ่งใหญ่ขนาดนั้นหรือคุณกำลังโพสต์สิ่งต่างๆในระหว่างนั้นด้วย?

นาธานแบร์รี่:

ใช่. ฉันกำลังโพสต์สิ่งต่างๆอยู่ระหว่างนั้น บารอมิเตอร์ของฉันเพราะโดยพื้นฐานแล้วฉันตัดสินใจว่าต้องการเผยแพร่เฉพาะสิ่งที่ฉันต้องการอ่านเท่านั้น ดังนั้นรายละเอียดเล็กน้อยในนั้น หนึ่งหมายความว่าฉันไม่ได้ถามผู้ชมของฉัน ฉันจะถามว่าคุณอยากฟังอะไรเพราะนั่นจะจุดประกายความคิดบางอย่าง แต่ฉันได้รับคำตอบมากมายกลับมาเมื่อฉันถามว่า "อาฉันไม่สนใจเรื่องนั้นฉันจะไม่อ่านโพสต์นั้น .” ถ้าฉันไม่อ่านโพสต์ฉันจะไม่เขียนมัน สี่วิธีในการทำ X ฉันไม่สนใจเรื่องนั้น แต่ถ้าเป็นเนื้อหาประเภทที่ฉันจะอ่านฉันจะเขียนมันอย่างแน่นอนและจะสลับกันไป

บางครั้งฉันแค่ต้องการแรงบันดาลใจเล็กน้อยและชอบคุณจริง ๆ ฉันเดาว่านี่เป็นปีที่แล้วใช่มั้ย? เรากำลังนั่งอยู่ใน Starbucks เพื่อรอไปเล่นสกีในโคโลราโดและฉันเพิ่งเขียนโพสต์นี้ว่าคุณมีชื่อว่า Endure Long Enough to Get Noticed และนั่นไม่ใช่โพสต์ที่มีเนื้อมาก แต่เป็นจุดประกายแห่งแรงบันดาลใจและพยายามเป็นสิ่งนี้ เป็นกำลังใจให้ใครบางคนที่กำลังผ่านช่วงเวลาอันมืดมน แต่เป็นเนื้อหาที่ฉันต้องการอ่านดังนั้นรายละเอียดอื่น ๆ เช่นฉันจะใส่ตัวเลขและสถิติและลิงก์ไปยังสเปรดชีตของฉันและอย่างอื่นเช่นรายละเอียดทั้งหมดในนั้นแทนที่จะปัดสวะเรื่องนั้นเพราะนั่นคือสิ่งที่ฉันต้องการอ่าน

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ดังนั้นขั้นตอนที่หนึ่งคือการตั้งค่าหน้า Landing Page รับสมาชิกประมาณ 500 หรือ 1,000 คนจากนั้นกังวลเกี่ยวกับการสร้างเว็บไซต์

นาธานแบร์รี่:

ใช่.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ขั้นตอนที่สองสร้างเนื้อหาที่ยิ่งใหญ่ อะไรต่อไป?

นาธานแบร์รี่:

ใช่ฉันคิดว่าสิ่งต่อไปและนี่คือสิ่งที่ฉันได้ทำมาตลอดและฉันจะไม่เปลี่ยนแปลงคือการสานเรื่องราวส่วนตัวของคุณเข้าไปในนั้น ฉันคิดว่าหลาย ๆ คนเมื่อพวกเขาคิดจะเริ่มต้นธุรกิจพวกเขาต้องการให้มันใหญ่กว่าตัวเอง หรือฉันคุยกับผู้สร้างภาพยนตร์ที่เธอมีเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมผลงานที่ยอดเยี่ยมและทั้งหมดนั้น แต่เมื่อคุณผ่านมันมาคุณไม่สามารถบอกได้ว่านี่เป็นวงดนตรีผู้ชายคนเดียวหรือเป็นสตูดิโอทั้งหมดหรือทั้งหมด หน่วยงาน? และเมื่อคุณขุดได้ทุกเมื่อและคุณพบว่าโอเคมันเป็นแค่เธอ แต่เธออยากให้มันดูเหมือนเป็นเรื่องใหญ่กว่านี้ และฉันจำได้ว่ารู้สึกในช่วงก่อนหน้านี้ แต่ตอนนี้สิ่งที่ฉันจะทำคือแสดงความจริงใจและแบ่งปันเรื่องราวทั้งหมดของคุณและแบ่งปันการเดินทางที่คุณอยู่

ฉันกำลังพยายามหาลูกค้ารายแรก นี่คือภาพยนตร์ที่เราเพิ่งออกมา นี่คืออะไรก็ได้และเป็นแค่คุณ จากนั้นเมื่อคุณนำผู้คนรอบตัวคุณแบ่งปันว่าใครคือใครและเรื่องราวเบื้องหลังของพวกเขาและทุกสิ่งทุกอย่าง แต่ฉันคิดว่าหลาย ๆ คนพยายามที่จะไม่แสร้งทำเป็นสิ่งที่พวกเขาไม่ใช่ แต่พยายามทำตัวเป็นทางการมากขึ้นหรือเพ้อฝันหรืออะไรบางอย่างใช่ไหม? มันเหมือนกับธุรกิจเล็ก ๆ ที่คุณชอบ "ฉันเป็นซีอีโอหรือนี่คือ CMO ของฉันและนี่คือ CTO ของฉัน" แล้วก็เหมือนกับว่า "มีพวกคุณสามคนทำไมคุณถึงเป็นผู้บริหารระดับ C ทั้งหมด" ดังนั้นมันเหมือนกับว่าเราสร้างผู้ชมกลุ่มนี้ขึ้นมาเรากำลังเขียนเนื้อหาเพื่อการศึกษาที่น่าทึ่งจริงๆมาเล่าเรื่องราวที่จะดำเนินไปด้วยกัน มาเป็นมนุษย์กันเถอะมาเป็นคนจริงใจแบ่งปันการต่อสู้ของเราแบ่งปันเป้าหมายของเรากันเถอะ มันจะเป็นเรื่องใหญ่อีกอย่าง

ทำไมคุณถึงสร้างผู้ชม ฉันอยากจะรู้. และใส่ลงไปในนั้น ผู้ชมมีความหมายกับคุณอย่างไร? หากหมายถึงการมีสมาชิกถึง 500 คนให้ตั้งเป้าหมายและพูดว่า "สำหรับชุมชนนี้ฉันกำลังพยายามเพิ่มจำนวนอีเมลให้มากขึ้น" เป็นสิ่งที่ฉันทำในช่วงแรก ๆ กับ ConvertKit คือมีเป้าหมายที่จะได้รับรายได้ประจำที่ 5,000 ดอลลาร์แรกต่อเดือน หลายคนจึงพูดว่า "โอ้ชัดเจนให้ฉันช่วยเรื่องนั้น" และผู้คนที่น่าทึ่งเหล่านี้เสนอที่จะรับโทรศัพท์และให้ความช่วยเหลือเพราะฉันกำลังเดินทางและพวกเขาก็พูดว่า "โอเคฉันอาจจะช่วยได้บ้างเล็กน้อยในเรื่องนั้น"

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

เพราะฉันรู้จักคุณค่านิยมหลัก 2 ประการของคุณคือสอนทุกสิ่งที่คุณรู้และทำงานในที่สาธารณะ แนวคิดทั้งสองนี้มีบทบาทอย่างไรในสิ่งที่เรากำลังพูดถึงตอนนี้?

นาธานแบร์รี่:

ใช่. ดังนั้นสอนทุกสิ่งที่คุณรู้ว่าเกิดขึ้นเพราะฉันรู้ว่าแท้จริงแล้วเป็นวิธีสร้างผู้ชม ฉันคิดว่ามีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างฉันกับคนที่ฉันจะติดตามทางออนไลน์ จากนั้นฉันก็ติดตามเช่น Chris Coyier จาก CSS-Tricks, Jason และ David จาก Basecamp, Chris Guillebeau, Tim Ferris และฉันก็เหมือนกับว่า "ว้าวพวกนี้พวกเขาทั้งหมดเหลือเชื่อมาก" พวกเขากำลังนำเสนอเนื้อหาที่น่าทึ่งนี้และฉันก็ไม่เข้าใจว่าความแตกต่างระหว่างฉันกับสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่คืออะไรใช่ไหม? พวกเขามีชื่อเสียงทางอินเทอร์เน็ตและฉันไม่ได้เลย และในที่สุดมันก็จมลงไปในนั้นโอ้ความแตกต่างก็คือพวกเขากำลังเรียนรู้บางสิ่งและนำมันออกมาที่นั่น พวกเขากำลังสอนมัน ไม่ว่าพวกเขาจะเรียนรู้อะไรในสัปดาห์นั้นหรือความคิดอะไรก็ตามที่อยู่ในหัวพวกเขาก็เขียนมันลงไปและแบ่งปันกับคนทั้งโลก ในขณะที่ฉันอาจจะเขียนมันและใส่ไว้ในสมุดบันทึกของฉัน

ดังนั้นฉันจึงเริ่มคิดว่า "โอเคเอาล่ะฉันสอนได้ฉันจะสอนอะไรได้บ้างฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านอะไร" และนั่นเป็นสิ่งที่แคบมากเป็นส่วนที่แคบมากของโลกที่ฉันรู้สึกว่าฉันมีคุณสมบัติเพียงพอที่จะสอน และเมื่อฉันตระหนักว่า "โอเคไม่มันเกี่ยวกับการเดินทางมันเกี่ยวกับการสอนคนที่อยู่ข้างหลังคุณเพียงไม่กี่ก้าว" จากนั้นฉันก็ยอมรับคำขวัญนี้ว่าสอนทุกสิ่งที่คุณรู้และฉันหมายถึงทุกอย่าง ดังนั้นฉันจะเขียนโพสต์เกี่ยวกับสิ่งที่ฉันเพิ่งเรียนรู้และฉันไม่มีธุรกิจที่แสร้งทำเป็นว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญ ดังนั้นฉันจะไม่ ฉันจะไม่แสร้งทำเป็นว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญดังนั้นฉันจะพูดว่า "นี่คือสิ่งที่ฉันเพิ่งเรียนรู้นี่คือวิธีที่ฉันนำไปใช้นี่คือผลลัพธ์ของฉัน" นั่นเป็นคติประจำใจและมันอยู่บนเสื้อยืดและโปสเตอร์ของเราและอื่น ๆ อีกมากมาย

แล้วงานอื่น ๆ ในที่สาธารณะก็เป็นเรื่องของการแบ่งปันการเดินทาง มีไซต์การสอนมากมายที่สอนคุณบางอย่างด้วย WordPress หรืออย่างอื่นและนั่นก็เยี่ยมมาก สิ่งเหล่านี้จำเป็นต้องมีอยู่ แต่ฉันต้องการติดตามบุคคลในแบรนด์ ฉันไม่เพียงต้องการใช้ Google เพื่ออะไรบางอย่างและได้รับผลลัพธ์ ดังนั้นหากคุณแบ่งปันงานนั้นในที่สาธารณะโดยพื้นฐานแล้วจะมีความคิดที่จะนำสิ่งต่าง ๆ ออกไปที่นั่นโดยไม่ขัดเงา พวกเขาไม่จำเป็นต้องทำ คุณยังสามารถคิดว่าเป็นการแสดงผลงานของคุณ

ฉันมักจะกลับไปเหมือนในฉันไม่รู้ว่าชั้นประถมศึกษาปีที่ 4, 5, 6 ทำคณิตศาสตร์ ไม่ว่าปัญหาทางคณิตศาสตร์จะเป็นอย่างไร "โอ้นี่คือคำตอบ" และฉันก็เรียนที่บ้าน แม่จะทำให้ฉันกลับไปแสดงงานของฉันฉันไปถึงขั้นตอนนั้นได้อย่างไรและฉันก็คิดว่า "ฉันไม่จำเป็นต้องทำแบบนั้นคำตอบถูกหรือผิด?" และเธอก็พูดว่า "ถูกต้อง แต่ฉันยังคงทำเครื่องหมายปัญหาถ้าคุณไม่แสดงผลงานของคุณ" ก็เป็นเช่นนั้น แทนที่จะออกมาพูดว่า "นี่คือเว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างสวยงามนี่คือทางออกที่สมบูรณ์แบบที่ฉันทำ" ผู้คนต่างพูดว่า "ว้าวเหลือเชื่อจริงๆคุณเป็นนักออกแบบที่มีความสามารถ" แต่ที่เยี่ยมยอด แต่มันจะทรงพลังกว่านี้มากถ้าคุณแสดงผลงานของคุณคุณแสดงกระบวนการของคุณและนำผู้คนมาร่วมเดินทางในครั้งนั้น

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ฉันชอบแบบนั้น. เอาล่ะ. ดังนั้นตั้งค่าหน้า Landing Page ตอนนี้ทำได้ง่ายด้วย ConvertKit ฟรี เราจะวางลิงก์ด้านล่างในบันทึกการแสดงเพื่อให้คุณสามารถลงทะเบียนได้ สร้างเนื้อหาที่น่าทึ่งด้วยวิธีการสอนที่แท้จริง เมื่อไหร่ที่คุณรู้ว่าถึงเวลาที่จะต้องสร้างผลิตภัณฑ์หรือขายบางอย่างเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้ และเป็นคำถามรองทำไมอีเมลจึงเป็นเครื่องมือที่เหมาะสมในการสร้างและขายผลิตภัณฑ์ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการอะไรก็ตามที่คุณนำเสนอ

นาธานแบร์รี่:

ใช่. ดังนั้นเวลาในการขายสินค้าจึงขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้า มีแนวคิดนี้ที่แพร่หลายอย่างมากในการสร้างรายชื่ออีเมลหรือสร้างผู้ชมมาเป็นเวลานานจากนั้นจึงคิดผลิตภัณฑ์ตามนั้น และฉันมีวิธีการที่แตกต่างออกไปเล็กน้อยและคุณทำได้ไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิดสำหรับสิ่งนี้ฉันขอแนะนำให้ทุกคนพิจารณาเริ่มต้นด้วยผลิตภัณฑ์และสร้างผู้ชมรอบ ๆ ผลิตภัณฑ์นั้น ๆ เพราะเมื่อคุณกำลังพูดอะไรบางอย่าง เช่น "ฉันจะสร้างไซต์ที่สอนวิธีออกแบบแอป iPhone" ผู้คนต่างก็พูดว่า "เจ๋งดีมีหลายคนที่ยอดเยี่ยมมาก" พวกเขาไม่ได้สนใจมัน มันไม่น่าตื่นเต้นเท่าไหร่ คุณสามารถยกระดับความเชี่ยวชาญให้ตัวเองเช่นมอบหมายงานอ้างความเป็นตัวเอง ถ้าคุณออกมาพูดว่า "ฉันกำลังเขียนหนังสือเกี่ยวกับวิธีออกแบบแอป iPhone" ตอนนี้ฉันคิดว่าฉันคิดว่า "โอเคฉันจะดูหนังสือเล่มนั้นฉันจะลงทะเบียนสำหรับรายชื่อผู้รอจากนั้นคุณจะส่งแบบฝึกหัดมาให้ฉัน"

มันก็เหมือนกันใช่มั้ย? เรามีรายชื่ออีเมลฟรีเรามีบทช่วยสอนและเรามีผลิตภัณฑ์ที่ต้องชำระเงินเป็นหนังสือ แต่ถ้าเราสลับคำสั่งซื้อและไป "นี่คือผลิตภัณฑ์ที่ต้องชำระเงินซึ่งจะวางจำหน่ายในเร็ว ๆ นี้ดังนั้นลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลและในขณะที่คุณรออีเมลสำหรับหนังสือฉันจะส่งบทแนะนำและเนื้อหาให้คุณ คุณสนใจ " มันโอนอำนาจมากขึ้นทำให้ตัวเองมีอำนาจมากขึ้น คุณกับฉันพูดติดตลกเมื่อหลายปีก่อนที่ Social Media Marketing World ฉันจำได้ว่านั่งอยู่ที่นั่นและ Michael Stelzner ขึ้นไปบนเวทีเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับสถานะของโซเชียลมีเดีย ดังนั้นมันจึงอยู่ในห้องขนาดใหญ่นี้ต่อหน้าผู้คน 4,000 คนและมี Michael Stelzner ที่พูดแบบนี้นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นในโซเชียลมีเดีย ทั้งหมดนี้คือ มันเป็นการเล่นกับสถานะของสหภาพใช่ไหม? เขาเป็นคนที่สำคัญที่สุดอย่างน้อยก็ต่อผู้ชมหลายพันหลายพันคนในโซเชียลมีเดียทั้งหมด

ฉันก็เลยคิดว่า "โอเคอืมเดี๋ยวก่อนใครแต่งตั้งเขาได้รับเลือกใครแต่งตั้งให้เขาเป็นหัวหน้าคนด้านโซเชียลมีเดียของทั้งอุตสาหกรรม" มีสิ่งสำคัญที่เราตระหนักดีว่าไม่มีใครทำเช่นเดียวกับที่ไม่มีใครแต่งตั้ง Chris Guillebeau ผู้นำการประชุม World Domination Summit หรืออะไรทำนองนั้น แต่ละคนแต่งตั้งตัวเองและกล่าวว่า "ฉันกำลังก้าวเข้าสู่บทบาทนั้น" ไมเคิลกล่าวว่า "ฉันจะสร้างชุมชนนี้ทั้งหมดและด้วยเหตุนี้ใช่ฉันต้องให้สถานะของโซเชียลมีเดีย" เขาเป็นคนที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมาหรือไม่? อาจจะไม่. แต่เขาสามารถพูดได้ว่า "ฉันเป็นคนแต่งตั้งเองฉันรับบทนี้" ดังนั้นคุณจึงตระหนักดีว่าในการสร้างผู้ชมและชุมชนทั้งหมดนั้นคุณเพียงแค่ต้องแต่งตั้งตัวเองและก้าวเข้าสู่บทบาทนั้นและอ้างว่ามีความเชี่ยวชาญระดับนั้นและสถานะนั้นแล้วผู้คนจะมาชุมนุมอยู่ข้างหลังคุณและติดตามคุณ มัน.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ใช่ฉันรักสิ่งนั้น ฉันจำสิ่งนั้นได้ชัดเจนมากเพราะบทสนทนาที่เราคุยกันนั้นเป็นแบบ "ใครกันที่ขัดขวางไม่ให้เราเป็นผู้มีอำนาจในการตลาดผ่านอีเมล"

นาธานแบร์รี่:

ขวา.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ใช่.

นาธานแบร์รี่:

ใช่แน่นอน

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

และไม่มีใครเราสามารถแต่งตั้งตัวเองได้ และฉันคิดว่าจากนั้นเรามีโครงการที่เจ๋งมาก พูดคุยเกี่ยวกับโครงการที่เกิดจากการสนทนานั้นสถานะของโครงการบล็อกโลกซึ่งฉันคิดว่ามันสนุกมาก

นาธานแบร์รี่:

ใช่นั่นเป็นโครงการที่ยอดเยี่ยม โดยพื้นฐานแล้วสิ่งที่เราทำนั้นตระหนักดีสองสิ่ง อย่างหนึ่งคือธุรกิจบล็อกหรือธุรกิจออนไลน์ในเวลานั้นมีสิ่งนี้จริงๆไม่ใช่การรับรู้เชิงลบ แต่ชอบว่า "โอเคดีมากดีใจที่คุณได้รับสิ่งนั้นออกจากระบบของคุณแล้วคุณจะเริ่มธุรกิจจริงเมื่อไหร่ งาน "แนวโน้มมัน

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

สักวันคุณจะเติบโตขึ้น

นาธานแบร์รี่:

ใช่แน่นอน เช่น "โอเคก็ดี แต่คุณต้องการเงินกู้หรือไม่เพราะฉันไม่ต้องการให้คุณต้องกลับไปทำงานที่ Starbucks" หรือฉันไม่รู้ ดังนั้นสิ่งที่เราต้องการจะทำก็คือแสดงให้เห็นว่ามีผู้สร้างจำนวนมากในอุตสาหกรรมต่างๆมากมายที่มีรายได้จากบล็อกและพอดแคสต์และอื่น ๆ อีกมากมายดังนั้นเราจึงทำรายงานประจำปีฉบับใหญ่นี้ แนวคิดคือเราจะทำให้มันเกิดขึ้นทุกปี ฉันยังคงชอบที่จะวนกลับไปที่สิ่งนั้น ฉันคิดว่ามันเป็นอะไรที่เจ๋งมาก ฉันคิดว่าเราจมอยู่กับการวิ่งเช่นเดียวกับการมีชีวิตรอดจากการเติบโตของสตาร์ทอัพและทั้งหมดนั้น แต่มันก็หายไปโดยสิ้นเชิง แต่ใช่ นอกจากนี้ยังเป็นการพูดแทนที่จะรอให้คนอื่นทำเราสามารถเปิดตัวสิ่งนี้และพูดว่า "ใช่เราเป็น บริษัท ที่กำหนดสถานะประจำปีของโลกบล็อก"

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ใช่นั่นเป็นโครงการที่สนุก เหตุใดอีเมลจึงเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดในการสร้างธุรกิจตามกลุ่มเป้าหมายด้วยวิธีนี้ เพราะตอนนี้มีตัวเลือกต่างๆมากมาย ฉันทำได้บน YouTube ตอนนี้ TikTok น่าจะเป็นรสชาติของเดือนนี้

นาธานแบร์รี่:

ขวา.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ผู้คนสร้างการติดตามจำนวนมากบน Instagram เหตุใดอีเมลจึงยังคงเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดในการสร้างกระบวนการนี้ในแบบที่คุณกำลังพูดถึงเมื่อฉันเห็นผู้คนทำในรูปแบบอื่น ๆ ฉันเห็นผู้คนที่มีช่อง YouTube ขนาดใหญ่ ฉันเห็นผู้คนที่มีผู้ติดตามจาก 0 ถึง 100,000 คนบน TikTok ใน 30 วัน และตอนนี้ฉันได้รับโฆษณาสำหรับโฆษณาเหล่านั้นอยู่ตลอดเวลา แต่ทำไมอีเมลถึงเป็นเครื่องมือ? และฉันคิดว่าเราเคยพูดถึงเรื่องนี้มาแล้ว แต่ฉันอยากให้คุณได้รับมุมมองว่าเหตุใดอีเมลจึงยังคงเป็นเครื่องมือที่สำคัญที่สุด

นาธานแบร์รี่:

ใช่. ดังนั้นนี่คือแพลตฟอร์มทั้งหมดที่เกิดขึ้นและคุณควรอยู่บนแพลตฟอร์มเหล่านี้อย่างแน่นอนและคุณควรผลักดันอย่างมากเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชมในสถานที่เหล่านั้น แต่ถ้าคุณคิดว่าสิ่งเหล่านั้นเป็นคลื่นใช่ไหม? เฟรนด์สเตอร์, มายสเปซ, เฟสบุ๊ค, เฟซบุ๊ก, ของพวกนี้, ทวิตเตอร์ล้วนเป็นคลื่นที่กำลังมาและไม่หายไปไหนใช่มั้ย? หากคุณใช้เวลามากมายในการสร้างผู้ชมบน Facebook เหมือนกับเรามีเพื่อนที่ดีจริงๆที่สร้างผู้ชมที่น่าทึ่งบน Facebook ซึ่งให้บริการพวกเขาได้ดีจริงๆ แต่ในบางครั้ง Facebook ก็มาพูดว่า "เฮ้ทำไมคุณไม่จ่ายเงินเพื่อเพิ่มโพสต์เหล่านั้นฉันรู้ว่าคุณมีผู้ติดตามถึง 50% ตอนนี้คุณถึง 20%" จนกว่าคุณจะจ่ายเงิน เธอ. ชัดเจนมากว่าคุณไม่ได้เป็นเจ้าของความสัมพันธ์นั้นเมื่อสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นและเป็นไป

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณถึงมีอีเมลของคุณมีที่เดียวที่คุณเป็นเจ้าของการเชื่อมต่อและคุณพูดว่า "โอเค Darrell Vesterfelt ฉันมีที่อยู่อีเมลของคุณฉันสามารถส่งข้อมูลอัปเดตถึงคุณฉันสามารถมีสไตล์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นนี้ " เนื่องจากอีเมลยังมีเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงกว่า ถ้าฉันสอนธุรกิจหรือสิ่งอื่น ๆ เหล่านี้เช่นเรื่องละเอียดเช่นโอเค TikTok ไม่ใช่ที่ที่ฉันจะทำอย่างนั้น แต่ฉันอาจจะสร้างเวอร์ชันไวรัลขึ้นมาได้และได้รับการเปิดเผยที่นั่นหรือ YouTube คุณสามารถและควรสร้างผู้ชมที่น่าทึ่งบน YouTube ได้อย่างแน่นอน แต่คุณก็ต้องการนำกลับไปที่อีเมลของคุณเช่นกันเพื่อที่ว่าหาก YouTube เสียชีวิตหรือมีอะไรเปลี่ยนแปลงคุณมีอีเมล หรือแม้กระทั่งสมมติว่าเราทำบางสิ่งที่พบได้บ่อยในพื้นที่ YouTube ที่เราจะสร้างช่องของเรามีสมาชิกสองสามแสนคนจากนั้นเราต้องการขายการผสานใช่ไหม

ฉันต้องการใส่วิดีโอและพูดว่า "เฮ้ลองดูสินค้าดีๆที่ฉันมี" และทั้งหมดนั้น และฉันต้องการที่จะสามารถส่งอีเมลได้เนื่องจากผู้คนอยู่ในสภาพแวดล้อมที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อและสามารถมีทั้งสองช่องทางนั้นได้ ฉันคิดอย่างนั้นจริงๆอีเมลไม่สามารถค้นพบได้ใช่ไหม ไม่มีทางที่คุณจะค้นพบจดหมายข่าวทางอีเมลของฉันเว้นแต่ฉันจะอยู่ที่นั่นในช่องทางอื่นใช่ไหม YouTube, TikTok, Twitter ทั้งหมดนี้มีความสามารถในการค้นพบดังนั้นคุณจึงใช้สิ่งเหล่านี้ หากเป็นแบบจำลองฮับและพูดได้สิ่งเหล่านี้คือซี่ทั้งหมดจากนั้นอีเมลก็เป็นเพียงศูนย์กลางเพราะคุณจะเป็นเจ้าของความสัมพันธ์ในระยะยาว คุณสามารถรู้ได้ว่าใครซื้อหลักสูตรของคุณใครไม่ได้เรียน คุณสามารถรู้ได้ว่าใครคือคนที่ดีที่สุดของคุณและใครไม่ใช่คน ใน YouTube มันเหมือนกับว่าฉันมี 100,000 คนและบางแห่งในนั้น 100,000 คนเป็นแฟนตัวจริง 1,000 คนของฉันและฉันไม่รู้ว่าพวกเขาเป็นใคร แต่ด้วยอีเมลคุณรู้ว่าพวกเขาเป็นใคร

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ตกลง. คุณพูดว่าฮับและพูดแบบจำลอง บอกฉันเพิ่มเติมว่าคุณหมายถึงอะไร

นาธานแบร์รี่:

ตกลง. มีหลายสิ่งหลายอย่างที่เกิดขึ้นชั่วคราวใช่ไหม? พวกมันคือคลื่นเหล่านี้ที่กำลังผ่านเข้ามาและหากคุณกระโดดขึ้นและโต้คลื่นนั้นได้ดีจริง ๆ คุณก็จะได้รับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมจากมันและฉันคิดว่าเราได้เห็นสิ่งนั้นกับผู้คนที่สร้างการติดตามจำนวนมากบน Instagram หรือ Facebook หรือแพลตฟอร์มใด ๆ เหล่านี้ แต่เมื่อมันผ่านไปไม่มีผลประโยชน์ระยะยาวจากมันไม่มีการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งนี้ ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องการทำคือใช้ส่วนหนึ่งของสิ่งนั้นและไม่ใช่การดูดซับออก แต่เป็นการอนุญาตให้พวกเขาเข้าร่วมชุมชนของคุณในระดับต่อไป ใช่คุณสามารถเลื่อนดูและคุณจะเห็นโพสต์ Instagram ของฉัน แต่ถ้าคุณสนุกกับมันจริงๆให้เข้าร่วมชุมชนในระดับถัดไปและเข้าร่วมรายการอีเมล ฉันหมายความว่าคุณสามารถมีซี่เหล่านี้ได้หลายซี่ใช่ไหม?

Pat Flynn มักจะพูดถึงอยู่ทุกที่ การมีเนื้อหานี้บน YouTube และ Twitter และ Facebook และบนแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันเหล่านี้และสิ่งเหล่านี้คือซี่ล้อของคุณและนั่นจะเพิ่มความสามารถในการค้นพบ จากนั้นคุณสามารถสร้างแฟน ๆ เหล่านั้นและบางคนอาจติดตามคุณบน YouTube เฉพาะบน Facebook เท่านั้น คนอื่น ๆ อาจข้ามแพลตฟอร์ม แต่จริงๆแล้วพวกเขาสามารถเข้าสู่ฮับซึ่งเป็นรายชื่ออีเมลของคุณได้และนั่นคือสิ่งที่คุณเป็นเจ้าของเสมอ หากพูดว่า Twitter เสียชีวิตไปแล้วหรือ Facebook ยังคงทำให้การเข้าถึงผู้ชมของคุณมีราคาแพงขึ้นเรื่อย ๆ อีเมลเป็นสิ่งที่คุณมีอยู่เสมอและคุณสามารถทำได้ตลอดเวลาหากคุณไม่ชอบผู้ให้บริการเครื่องมืออีเมลรายเดียวคุณสามารถส่งออกรายการและนำเข้าได้ ที่อื่น. คุณเป็นเจ้าของความสัมพันธ์จริงในขณะที่แพลตฟอร์มอื่น ๆ คุณเพียงแค่เช่าความสัมพันธ์

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ดีแล้ว. ฉันชอบแบบนั้น. Hub and speak เป็นคำเปรียบเทียบที่ดีมากสำหรับสิ่งนั้นเนื่องจากในทางเทคนิคแล้วเว็บไซต์ยังสามารถค้นหาได้ด้วย Google และเครื่องมือค้นหาอื่น ๆ ดังนั้นรายชื่ออีเมลจึงเป็นศูนย์กลางจริงๆเพราะเป็นวิธีที่ตรงที่สุดในการสื่อสารกับผู้ชมของคุณ ฉันชอบวลีที่คุณพูดเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากคุณมากกว่า ดังนั้นการหมุนตรงนี้ สภาพแวดล้อมดังกล่าวเป็นหัวข้อสนทนาที่น่าสนใจในขณะนี้และฉันไม่แน่ใจว่าคุณเคยเห็นการสนทนาเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัวกับอีเมลหรือไม่ ฉันอยากทราบความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับบางคนที่มีจุดยืนที่ชัดเจนเกี่ยวกับการบล็อกการติดตามข้อมูลและการส่งอีเมล

นาธานแบร์รี่:

ใช่.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

อาจให้บริบทเล็กน้อยว่าบทสนทนานี้คืออะไรและฉันอยากทราบมุมมองของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ สิ่งที่คุณคิดว่ามันอาจมีความหมายสำหรับผู้ที่ใช้การตลาดทางอีเมลสำหรับธุรกิจของพวกเขาและเพื่อการเติบโตของพวกเขาและสำหรับการสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นพยางค์นั้นและผลกระทบใดที่อาจมีในระยะยาว

นาธานแบร์รี่:

ขวา. ดังนั้นความเป็นส่วนตัวออนไลน์จึงเป็นการสนทนาที่ยอดเยี่ยมซึ่งเกิดขึ้นมาระยะหนึ่งแล้ว คุณมีเครื่องมือค้นหาเช่น DuckDuckGo ที่ออกมาแข่งขันกับ Google และใช้แนวทางอื่นนี้เช่นเดียวกับ Google และ Facebook และธุรกิจอื่น ๆ เหล่านี้ทำเงินทั้งหมดจากการติดตามอย่างกว้างขวาง ดังนั้นฉันคิดว่ามีแรงผลักดันที่ดีมากในการลดการติดตามและลดปัญหาทั้งหมดนี้ ดังนั้นเมื่อไม่นานมานี้การสนทนาหันมาใช้การติดตามแบบเปิดอีเมล และสิ่งนี้ถูกเตะออกไปมากโดย David Heinemeier Hansson จาก Basecamp ซึ่งเมื่อเขาได้อะไรบางอย่างในสถานที่ท่องเที่ยวเขามักจะชอบว่า "โอเคนี่มันชั่วร้ายก็จบกันเถอะ" ดังนั้นเขาจึงผลักดันให้ผู้คนหยุดการติดตามอีเมลอย่างแท้จริงเพราะเมื่อคุณโดยพื้นฐานแล้ววิธีการทำงานของการติดตามอีเมลแบบเปิดคือการเพิ่มพิกเซลเพียงเล็กน้อยลงในอีเมลทุกฉบับและนั่นเป็นเอกลักษณ์ของอีเมลนั้น

ดังนั้นฉันจึงสามารถรู้ได้ว่าใครเป็นผู้เปิดอีเมลนั้นและจากนั้นโดยประมาณว่าพวกเขาเปิดที่ไหนจากนั้นพวกเขาเปิดเมื่อใดและเปิดอีเมลกี่ครั้ง และนั่นคือถ้าพวกเขาไม่ได้ปิดภาพที่แสดงใน Gmail ดังนั้นสิ่งที่ทำก็คือการโหลดพิกเซลนั้น แต่มันถ่ายโอนข้อมูลจำนวนมาก ถ้าคุณกำลังไปที่ยุโรปฉันไม่รู้ว่าหนึ่งเดือนสองหรือสามยุโรปและคุณสมัครรับรายชื่ออีเมลของฉันตลอดทางและคุณกำลังเปิดอีเมลทั้งหมดในฐานะผู้สร้างฉันสามารถทำได้ในทางเทคนิค มีแผนที่ของสถานที่ทั้งหมดที่คุณกระโดดผ่านเพื่อเปิดอีเมล และอาจเป็นการบุกรุกความเป็นส่วนตัว ดังนั้นการโต้แย้งก็คือสิ่งที่ชั่วร้าย ไม่มีวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องสำหรับมัน มันควรจะกำจัด

และมีส่วนหนึ่งที่ฉันเห็นด้วยใช่ไหม? ในฐานะผู้สร้างเนื้อหาบนแพลตฟอร์มเหล่านี้เราสามารถติดตามเมตริกได้อย่างแท้จริง ดังนั้นวันนี้ฉันตกเป็นเหยื่อของสิ่งนี้ เรามีอีเมลระเบิดครั้งใหญ่ที่โปรโมตบัญชีฟรีของเราและในมุมของตาฉันมีสถิติว่าวันนี้เราได้รับบัญชีฟรีจำนวนเท่าใด และฉันกำลังดูอยู่ใช่มั้ย? และคุณสามารถตกหลุมพรางของความสดชื่นและใส่ใจมากเกินไปได้ว่าโอเคอัตราเปิดอะไรการมีส่วนร่วมในแต่ละสิ่งคืออะไร? และนั่นจะไม่เกิดผลดีใด ๆ ในฐานะผู้สร้างคุณควรกลับไปสร้างและตรวจสอบสถิติเหล่านั้นเป็นครั้งคราว

แต่มีประโยชน์จริง ๆ ด้านที่สำคัญมากของการติดตามแบบเปิดที่ฉันคิดว่าคนส่วนใหญ่พลาดไปและไม่เข้าใจหรือเลือกที่จะเพิกเฉย และนั่นคือความสามารถในการส่งมอบเนื่องจากคุณจำเป็นต้องใช้การติดตามเพื่อดูว่าใครมีส่วนร่วมในรายการของคุณ และเหตุผลที่สำคัญคือในฐานะศูนย์กลางอีเมลโดยเฉพาะอย่างยิ่งในปริมาณมากคุณต้องเก็บรายการที่สะอาด ดังนั้นผู้คนจำนวนมากจะพูดว่า "โอ้ฉันไม่ได้ล้างผู้ติดตามที่ไม่ดี" มีคนพูดว่า "โอ้คุณต้อง" ดังนั้นการถกเถียงนี้เกิดขึ้นฉันมักจะเห็นมันบน Twitter และบางครั้งฉันก็ถูกแท็กและฉันก็มั่นใจในการทำความสะอาดรายชื่ออีเมลของคุณและลบสมาชิกที่มีน้ำหนักมาก แม้ว่าฉันจะเป็นโฮสต์ ConvertKit 28,000 รายชื่ออีเมลและหากไม่มีใครทำความสะอาดสมาชิกของพวกเขาฉันจะทำเงินได้มากขึ้น

ดังนั้นจึงเหมือนกับว่า "โอเคฉันมีแรงจูงใจทางการเงินที่จะบอกให้คุณไม่ล้างรายการของคุณ" แต่ในค่ายอื่น ๆ มักจะชอบ "ไม่ต้องล้างรายการของคุณ" และเหตุผลว่าทำไมและนี่คือสิ่งที่คนส่วนใหญ่ไม่เข้าใจว่าเป็นกับดักสแปม ดังนั้นโดยพื้นฐานแล้ววิธีการทำงานของกับดักสแปมก็คือเมื่อคุณได้รับกับดักสแปมเหล่านี้ในรายชื่ออีเมลของคุณผู้ให้บริการจะตอบว่า "อ่าคุณกำลังส่งถึงคนที่คุณไม่ควรมีคุณมีที่อยู่อีเมลนั้นอยู่ที่นั่นใน วิธีที่คุณไม่ควรมี "และพวกเขาจะเริ่มขึ้นบัญชีดำคุณและทำเครื่องหมายคุณและย้ายอีเมลของคุณไปเป็นสแปมมากขึ้น คุณอาจจะคิดว่า "โอเคนั่นไม่น่าเป็นห่วงสำหรับฉันฉันไม่ได้ขูดเว็บเพื่อเพิ่มที่อยู่อีเมลทุกคนในรายการของฉันเลือกใช้สองครั้งฉันมีเรือที่คับคั่งอยู่เสมอดังนั้นฉันจะ ไม่เคยโดนกับดักสแปม " และนั่นไม่เป็นความจริงเพราะกับดักสแปมมีอยู่สองวิธี

อย่างหนึ่งคือคุณวางที่อยู่อีเมลกับดักเหล่านี้ไว้บนเว็บและนั่นคือสิ่งที่คนส่วนใหญ่คาดหวังว่าใครบางคนกำลังขูดเว็บพวกเขาพบที่อยู่อีเมลนี้เพิ่มลงในรายการของพวกเขาและพวกเขาทำทุกอย่างและนั่นก็เกิดขึ้นโดยสิ้นเชิง แต่วิธีที่สองคือผู้ให้บริการอีเมลเช่น Gmail, Yahoo และอื่น ๆ พวกเขาใช้ที่อยู่อีเมลทั้งหมดดังนั้นที่อยู่ Gmail ที่คุณสมัครในวิทยาลัยที่คุณไม่ได้ใช้ตั้งแต่นั้นมาเพราะมันไม่เป็นมืออาชีพโดยสิ้นเชิง การจัดการนั้น Gmail ได้กำชับว่าหากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้เป็นเวลานานและตอนนี้มันก็เป็นกับดักสแปม ดังนั้นหากคุณสมัครรายชื่ออีเมลเมื่อหลายปีก่อนตอนนี้ทำให้เกิดกับดักสแปมและเป็นการทำลายชื่อเสียงของคุณ

ทีนี้ถ้าเจ้าของที่อยู่อีเมลนั้นเคยเข้าสู่ระบบอีกครั้งใช่ไหม? พวกเขากลับมาและพวกเขาก็พูดว่า "โอ้ใช่ฉันต้องตรวจสอบให้ดี" Gmail จะไปว่า "โอ้หือนี่คือที่อยู่อีเมลที่ใช้งานอยู่นะล้อเล่นเอาไปเลย" และพวกเขาจะคืนให้กับผู้ให้บริการและจะไม่เป็นกับดักสแปมอีกต่อไป ดังนั้นโดยพื้นฐานแล้วสิ่งที่เกิดขึ้นคือถ้าคุณต้องการปกป้องชื่อเสียงอีเมลของคุณคุณต้องเก็บที่อยู่อีเมลเก่าที่ไม่ได้เปิดมาหลายปี You need to clean them off your email list. And guess what? In order to do that, you need some kind of tracking. So, you either need to rely entirely on click tracking of telling everybody who wants to stay on your list, please click this link, all of that, or you get to use a combination of open and click tracking, which is what ConvertKit recommends.

And that's where you do actually, it gets into this gray area of, "Okay. All of a sudden, I went from the camp of there's never a reason to track. Open tracking is evil," to, "Oh, okay. I understand how the whole ecosystem requires open tracking," and all of a sudden there's a bunch of nuance discussion. So, where ConvertKit falls on it, we're building up the functionality where you can turn off open tracking for your account if you want to, as a email sender. But then you have to understand the nuance of you got to find a different way to keep your list clean and fresh.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ตกลง. Really quickly, talk to me about some of the best practices in cleaning your list because I, as you know, you and I argued about this for a long, long time, I was always against cleaning the list and now I am a very large proponent for cleaning the list. So, tell me just some of the basics and best practices of what it means to clean your list.

Nathan Barry:

ใช่. So, the biggest thing is just you only want people who are really engaged and want your content on your list. So, the way to think about it is everyone talks about, okay, how big is your email list? It's 20,000 people, 50,000 people, whatever. And I would stop paying attention to that number. The number I would pay attention to instead is how many engaged email subscribers do you have? So, just take your open rate times your total list status, so if we have 100,000 people and a 30% open rate, the number that I'm tracking is the 30,000 number. I'll have 30,000 engaged email subscribers. So, that's the number that we're optimizing for, and so we're trying to write great content that gets people to open, keeps them engaged long-term, all that. But now all of a sudden, I don't have to take this ego hit when I cut 25,000 out of my total because my engaged subscribers stays the same.

So, as far as best practices, it depends on how strict do you want to be. Basically, what I would do is and what's built in a ConvertKit, which is [inaudible 00:33:05] anyone who has not opened or collected anything for at least 90 days. And I would drop them off into a sequence that basically says, "Hey. It's time to break up. It's not me, it's you. You're not contributing anything to this relationship. You're not even opening a single email I send you." And I just send two or three emails in a sequence that basically says, "Hey. This is the kind of content we send. If you want to stay on the list, click this link." And if they open or click any of those emails, then you keep them. If they don't, then you just delete them off. You can't automate it. But I prefer to do it every three to six months just manually. It's pretty easy to queue up and handle, and then you can be deliberate about it rather than automatically deleting people off your list, which any automation that automatically deletes stuff makes me nervous.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ใช่. Totally understand. เอาล่ะ. You mentioned this at the beginning, but I want you to give you a chance to talk about the free account for ConvertKit because I think that's really exciting. Talk to me about why you created a free account, why landing pages are an important part of that, and then how we can sign up for it.

Nathan Barry:

Yeah, exactly. So, the first thing is that we saw thousands of people coming to ConvertKit every month who were eager to get started earning a living online. And we had the sole sign up survey and asked them, "Are you brand-new to email marketing, or are you just getting started, or are you migrating for another tool?" And tons of people were saying they're brand-new. And if you went that path and said, "Okay, do you have a website yet? And if so, what platform?" Or, "Do you not have a website?" And tons of people were saying they don't have a website, so what we found is that there's this huge group. So, we were getting about 8,000 trials to ConvertKit every month and 5,000 of them were beginners with no website. And so, they're trying to get into email marketing and you realize that's actually, they're on step two. They're in how do I grow and automate my list?

And it said what they need is a website. They need a landing page. They need a way to get that audience. And so, instead of getting into the wordpress.org, versus .com, versus Squarespace versus whatever debate we built out our landing page platform and said, "You don't need any of that. Start with a simple landing page." We built out 40 or so any page templates that they can choose from and then get a site up initially and go from there, so that was the reasoning behind it. And then the reason to make it free is one, we think it's the best way it could be with Mailchimp of get all these people on for free, building a great landing page, and then growing into the platform. But also, it's like, "Look. We don't want to make money from you until you have traction," because it's this big bet to say, "I think I can build an audience. I've always wanted to try, but do I want to pay $29 a month to try to figure that out?"

And now you don't have to. You can get started, build landing pages for free, build your email list for free up to 500 subscribers, and then actually we're seeing a lot of people before they're having to pay for landing pages, like lead pages and unbalanced Instapage and all these tools and pay for an email provider, and now they're canceling both and using ConvertKit totally for free. And then once they have traction, and they're like, "Okay. I got my first couple hundred subscribers, this is working." Then they upgrade to paid and using some of the automation and going from there.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

ฉันรักมัน. So, we'll put a link in the show notes where you can check out the free version of ConvertKit, set up a landing page, and start sending emails right away, which is super exciting.

Nathan Barry:

ใช่.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

Nathan, thanks so much for the wide range in conversation from beginning to advanced email tactics. I always love anytime that we get to chat together and super grateful for the generosity of insight and knowledge that you gave us today. Tell me something you're excited about. Other than the free ConvertKit account, tell me something you're excited about or where we can check something out that you're doing kind of as a final statement here.

Nathan Barry:

ใช่. So, I finally launched my own podcast again and as we record this, we're right in the middle of quarantine for COVID-19, and basically Barrett, our COO of ConvertKit and I, we're seeing so many people just caught up totally in fear of what's going to happen next? Here where I am in Boise, Idaho, they just announced yesterday, "Okay. Essentials only." Everything is closed. Most other states and cities have announced that days or weeks earlier, but it's a really uncertain time. And so, we launched this podcast called The Future Belongs to the Creators and it's a daily show, at least for the next eight weeks or so, and then maybe we'll find a different format of going to just a couple times a week or something. But it's live on YouTube, so if you go to youtube.com/convertkit you'll see a bunch of our past episodes and follow along and get this reminder that these crazy uncertain times to get back to creating it.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

น่ากลัว ฉันรักมัน. It's a great podcast. I've listened to a handful of the episodes so far, and so excited that you guys are doing that because I have long pushed you for and wanting more content from you.

Nathan Barry:

Yes, you have.

ดาร์เรลเวสเตอร์เฟลท์:

And now it's finally here. So, if you haven't checked out the podcast, check out the podcast. Nathan, thanks so much for being with us today. I really appreciate it.

Nathan Barry:

ขอบคุณที่มีฉัน