สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับจริยธรรม SEO ของบริษัทกฎหมายและกฎหมายของรัฐ

อย่าทำให้ลูกค้าของคุณมีปัญหา สิ่งที่คุณไม่รู้อาจทำร้ายลูกค้าของคุณได้

ไม่เหมือนธุรกิจอื่นๆ ที่ให้บริการระดับมืออาชีพ ทนายความและสำนักงานกฎหมายอยู่ภายใต้ข้อจำกัดของเนื้อหาออนไลน์ ข้อจำกัดเหล่านี้กำหนดสิ่งที่สามารถและไม่สามารถโฆษณาหรือยืนยันได้

กฎจะแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่นักออกแบบเว็บไซต์หรือผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO จะต้องศึกษากฎเกี่ยวกับการโฆษณาทนายความในรัฐหรือรัฐที่ลูกค้าทนายความปฏิบัติและปฏิบัติตามกฎเหล่านั้น จะมีอะไรมากกว่านั้นเพียงแค่ตบข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ "นี่ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย" ในส่วนท้าย

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างบางส่วนของกฎเกี่ยวกับเนื้อหาเว็บไซต์ของสำนักงานกฎหมายและการโฆษณาของสำนักงานกฎหมาย ซึ่งไม่ได้ครอบคลุมทั้งหมด อีกครั้ง โปรดศึกษากฎจรรยาบรรณของทนายความในรัฐที่ลูกค้าของคุณปฏิบัติตามกฎหมายสำหรับกฎที่ใช้กับลูกค้าของคุณ

กฎจริยธรรมเกี่ยวกับการโฆษณาสำนักงานกฎหมายออนไลน์

ประการแรก เนื้อหาเว็บ เช่น เว็บไซต์ บล็อก โฆษณาบนเว็บไซต์และอีเมลของผู้อื่น โดยทั่วไปถือว่าเป็น "การโฆษณา" และ "การสื่อสาร" เกี่ยวกับการปฏิบัติของทนายความภายใต้กฎจริยธรรมของแต่ละรัฐ ที่รัฐนิวเจอร์ซีย์ ซึ่งเป็นที่ตั้งของบริษัท Sagapixel ของเรา เนื้อหาเว็บนี้อยู่ภายใต้กฎจรรยาบรรณวิชาชีพ:

• RPC 7.1 ควบคุมการสื่อสารเกี่ยวกับบริการของทนายความ
• RPC 7.2 ควบคุมการโฆษณา
• RPC 7.3 ควบคุมการติดต่อส่วนบุคคลกับลูกค้าที่คาดหวัง
• RPC 7.4 ควบคุมการสื่อสารของสาขาการปฏิบัติและการรับรอง
• RPC 7.5 ควบคุมชื่อบริษัทและหัวจดหมาย

ไม่มีข้อมูลที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด

นี่เป็นกฎที่บังคับใช้กับทนายความทั่วประเทศในบางรูปแบบหรือรูปแบบอื่น และไปไกลเกินกว่าการบัญญัติคำเช่น "มากที่สุด" หรือ "ดีที่สุด" เช่นเดียวกับใน "Ms. ทนายความเป็นทนายความล้มละลายที่ดีที่สุด” สิ่งนั้นเป็นสิ่งที่ไม่มีเลย

ในรัฐนิวเจอร์ซีย์ กฎนี้กำหนดไว้โดยทั่วไปใน RPC 7.1 ซึ่งกำหนดหรือจำกัดสิ่งต่อไปนี้ รวมถึงสิ่งอื่นๆ:

การใช้คำว่า "ผู้เชี่ยวชาญ" หรือ "ผู้เชี่ยวชาญ"

การอธิบายแนวปฏิบัติของทนายความว่าเป็น "ความชำนาญพิเศษ" หรือทนายความมี "ความเชี่ยวชาญ" นั้นมีข้อจำกัดอย่างมาก หากไม่อนุญาตในรัฐส่วนใหญ่

ในรัฐนิวเจอร์ซีย์ ห้ามใช้คำดังกล่าวในการโฆษณาทนายความ เว้นแต่ทนายความจะได้รับการรับรองจากศาลฎีกาแห่งรัฐนิวเจอร์ซีย์หรือองค์กรที่ได้รับอนุมัติจาก American Bar Association ตาม RPC 7.1 และ RPC 7.4 แต่ในปี 2018 คณะกรรมการด้านการโฆษณาทนายความได้ผ่อนปรนกฎนี้ โดยอนุญาตให้ใช้ข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อทนายความมีการศึกษา การฝึกอบรม และประสบการณ์ที่จำเป็นเพื่อให้มีคุณสมบัติเป็น "ผู้เชี่ยวชาญ" หรือ "ผู้เชี่ยวชาญ" ในด้านการปฏิบัติที่อ้างสิทธิ์

จำกัดการใช้ตรารางวัลหรือไอคอน

การใช้ตราสัญลักษณ์แทนรางวัลหรือเกียรติยศที่ลูกค้าของคุณได้รับอาจถูกจำกัดหรือห้ามใช้ ตัวอย่างเช่น ในรัฐนิวเจอร์ซีย์ ป้ายดังกล่าวอาจถูกโพสต์บนเว็บไซต์ทนายความก็ต่อเมื่อ:

• รางวัลนี้ได้รับหลังจากการไต่สวนความเหมาะสมของทนายความ
• การเปรียบเทียบระหว่างทนายความที่มีเกียรติกับทนายความอื่น ๆ นั้นได้รับการพิสูจน์โดยสุจริตและตรวจสอบได้
• มีการโพสต์คำอธิบายของกระบวนการตรวจสอบสำหรับรางวัลด้วย
• มีการเปิดเผยชื่อขององค์กรที่ออกรางวัล
• ข้อจำกัดความรับผิดชอบต่อไปนี้ถูกโพสต์ใกล้กับตรา: "โฆษณานี้ไม่ได้รับการอนุมัติจากศาลฎีกาแห่งรัฐนิวเจอร์ซีย์"

ชื่อสำนักงานกฎหมายหรือชื่อโดเมนที่ทำให้เข้าใจผิด

ในบางรัฐ ทั้งชื่อสำนักงานกฎหมายและชื่อโดเมนถูกจำกัดเนื้อหา และในหลายๆ รัฐนั้น จะต้องรวมชื่อทนายความไว้ด้วย

เมื่อเร็ว ๆ นี้ในรัฐนิวเจอร์ซีย์ ศาลฎีกาพบว่าชื่อโดเมนของสำนักงานกฎหมายอาจแตกต่างจากชื่อสำนักงานกฎหมาย แต่จะต้องไม่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดในทางใดทางหนึ่ง นอกจากนี้ หน้าแรกของบริษัทต้องมี:

• ชื่อเต็มของ บริษัท จริง;
• ที่อยู่โดยสุจริตสำหรับบริษัท
• หมายเลขโทรศัพท์ของบริษัท
• การปฏิเสธความรับผิดใด ๆ เป็นคำแนะนำที่กำหนดโดย RPC 7.1, 7.2, 7.3, 7.4 และ 7.5

ดังนั้น เมื่อลูกค้าของคุณมาหาคุณสำหรับเว็บไซต์ใหม่ที่ซื้อชื่อโดเมน “Ialwaysprevail.com” คุณจะทราบวิธีการให้คำแนะนำ

ทนายความควรกำหนดเขตอำนาจศาลที่พวกเขาปฏิบัติในโฮมเพจด้วย ในกรณีที่บุคคลที่ไม่ได้อยู่ในเขตอำนาจศาลเหล่านั้นเข้าชมเพจ ในรัฐนิวเจอร์ซีย์ โฆษณาดังกล่าวทำให้เข้าใจผิดเนื่องจากเป็นข้อเสนอบริการด้านกฎหมายในเขตอำนาจศาลที่ไม่ได้รับอนุญาต

ข้อจำกัดความรับผิดชอบเกี่ยวกับการเป็นตัวแทนและคำแนะนำทางกฎหมาย

ข้อกำหนดนี้เป็นสากล — ทนายความต้องเพิ่มข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบในการสื่อสารและการโฆษณาของพวกเขา ซึ่งการสื่อสารและการโฆษณานั้นไม่ได้ให้ “คำแนะนำทางกฎหมาย” และไม่ได้สร้าง “ความสัมพันธ์ระหว่างทนายความกับลูกค้า”

ในทุกวันนี้สื่อสังคมออนไลน์แพร่หลาย คุณมักจะพบทนายความที่ตอบคำถามทางกฎหมายที่โพสต์ในฟอรัมและบล็อกกฎหมาย ผ่านทางทวีตบน Twitter หรือโพสต์บน Facebook สิ่งนี้อาจเป็นปัญหาได้ด้วยเหตุผลสองประการ:

1. ทนายความไม่ทราบกฎหมายของรัฐที่ใช้บังคับของผู้โพสต์หรือว่าผู้โพสต์อยู่ในสหรัฐอเมริกาด้วยซ้ำ
2. บางคนอาจโต้แย้งว่าสิ่งนี้สร้างความสัมพันธ์ระหว่างทนายความกับลูกค้า

เป็นเรื่องง่ายที่จะจินตนาการว่าผู้โพสต์อาศัยสิ่งที่ทนายความทวีตถึงผลเสียของผู้โพสต์ แล้วฟ้องร้องทนายความในข้อหาทุจริตต่อหน้าที่ โดยอ้างว่าทนายความให้คำแนะนำด้านกฎหมาย และมีความสัมพันธ์ระหว่างทนายความกับลูกค้า ผู้โพสต์อาจมีข้อโต้แย้งที่เข้าใจได้

คำสัญญาแห่งความสำเร็จของลูกค้า

ตามความรู้ของฉัน ทุกรัฐห้ามมิให้ทนายความแสดงเจตนาอย่างชัดเจนถึงผลลัพธ์ที่ดีในการโฆษณา ในรัฐนิวเจอร์ซีย์ ทนายความยังถูกห้ามมิให้กล่าวเป็นนัยว่าจะมีผลดีโดยอ้างถึงความสำเร็จในเรื่องก่อนหน้า หากมีการอ้างอิงเรื่องที่ประสบความสำเร็จก่อนหน้านี้ในเว็บไซต์สำนักงานกฎหมาย จะต้องมีข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบว่าไม่รับประกันความสำเร็จ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการโฆษณาสำนักงานกฎหมายออนไลน์ในนิวเจอร์ซีย์

พูดง่ายๆ คือ เราแนะนำลูกค้าของเราว่าเนื้อหาออนไลน์ทั้งหมดต้องถูกต้องและเป็นความจริงภายใต้กฎจรรยาบรรณของมืออาชีพ นอกจากนี้ เรายังแนะนำเกี่ยวกับคำเตือนและข้อจำกัดความรับผิดชอบที่กล่าวถึงข้างต้น ซึ่งใช้ได้กับสำเนาเว็บและเนื้อหาบล็อกของลูกค้า

ลูกค้าที่เป็นทนายความจะไม่ค่อยทำอะไรเกินเลย แต่ในฐานะฝ่ายบริการลูกค้า เราคอยจับตาดูการละเมิดจริยธรรมที่อาจเกิดขึ้นและพร้อมที่จะให้คำแนะนำตามนั้น ในท้ายที่สุด ทนายความมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบเนื้อหาของการสื่อสารทั้งหมดกับสาธารณะ — รวมถึงเว็บไซต์ของพวกเขา เพื่อป้องกันตัวคุณเอง คุณควรตรวจสอบว่าสิ่งนี้เหมือนกันหรือไม่ในรัฐของคุณ