NetSuite รีวิวข้อดีและข้อเสีย (2021) | ซอฟต์แวร์การจัดการธุรกิจที่ดีที่สุด?
เผยแพร่แล้ว: 2021-01-12NetSuite เป็นระบบซอฟต์แวร์ที่ได้รับความนิยมและครอบคลุมสำหรับ การจัดการธุรกิจ ความเชี่ยวชาญพิเศษของมันคือ การบัญชี การเงิน อีคอมเมิร์ซ การวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) การจัดการสินค้าคงคลัง ฯลฯ ในการทบทวน NetSuite นี้ ฉันจะแสดงให้เห็นว่า NetSuite สามารถช่วยให้องค์กรเติบโตทางธุรกิจและลดต้นทุนการดำเนินงานได้ในเวลาเดียวกันได้อย่างไร
บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2542 เป็นหนึ่งในธุรกิจแรกๆ ที่สร้างและพัฒนาโซลูชัน ซอฟต์แวร์บนคลาวด์ Oracle ซื้อ NetSuite ในเดือนกรกฎาคม 2559 บริษัท ใหม่นี้รู้จักกันในชื่อ Oracle NetSuite
ทรัพยากรทางบัญชีขั้นพื้นฐานอาจเพียงพอสำหรับบางบริษัท อย่างไรก็ตาม ธุรกิจอื่นๆ มักต้องการฟังก์ชันขั้นสูงกว่านี้ NetSuite สามารถ ให้ความช่วยเหลืออันมีค่า ในกรณีเหล่านั้น NetSuite เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์มากมายของ Oracle และถือเป็น “ERP คลาวด์ระดับโลก #1 ของโลก”
NetSuite มีทรัพยากรบนคลาวด์มากมาย เครื่องมือเหล่านี้สามารถใช้สำหรับการจัดการธุรกิจ อีคอมเมิร์ซ ทรัพยากรบุคคล การจัดการโครงการ และงานที่จำเป็นอื่นๆ
การตรวจสอบ NetSuite ส่วนใหญ่จะเน้นที่ ERP และคุณสมบัติ SRP ที่ NetSuite มีให้ หัวข้อเหล่านี้คือหัวข้อที่ฉันคิดว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่สนใจเป็นหลัก แต่ฉันจะพูดถึงคุณสมบัติอื่นๆ ที่ NetSuite มีให้ด้วย
ERP ย่อมาจากการวางแผนทรัพยากรขององค์กร เป็นทรัพยากรที่สมบูรณ์สำหรับบริษัทที่เน้นการจัดการสินค้าคงคลัง SRP คือการวางแผนทรัพยากรบริการและมีไว้สำหรับบริษัทที่มีบริการเป็นศูนย์กลาง
NetSuite Review
Oracle NetSuite ERP ประกอบด้วย การจัดการคลังสินค้า และ การจัดการ สินค้าคงคลัง ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถควบคุมการโอนสาขาจากคลังสินค้าไปยังร้านค้าปลีกและคำสั่งซื้อของซัพพลายเออร์ได้ดียิ่งขึ้น NetSuite อนุญาตให้นับรอบเป็นประจำเพื่อ ตรวจสอบจำนวนสินค้าคงคลัง และทรัพยากรที่เจ้าของบริษัทและผู้จัดการสามารถใช้เพื่อทำความเข้าใจการดำเนินงานคลังสินค้าของตนได้อย่างเต็มที่
NetSuite SRP เป็นแพ็คเกจการจัดการโครงการที่ครอบคลุม เครื่องมือและโมดูลสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและ ลดความซ้ำซ้อนในการวิเคราะห์ การเรียกเก็บเงิน การ บัญชีโครงการ การจัดการทรัพยากร และฟังก์ชันอื่นๆ
NetSuite สามารถใช้ได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ สิ่งที่คุณต้องมีคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ พวกเขายังเสนอแอพ Android และ iPhone แม้ว่าข้อมูลและบริการของ NetSuite จะถูกจัดเก็บแบบออนไลน์แทนที่จะเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง แต่ก็ มีขั้นตอนการใช้งานในการ ตั้งค่าซอฟต์แวร์
บริษัทและองค์กรขนาดกลางเป็นผู้ใช้ในอุดมคติของ Netsuite โดยรวมแล้ว NetSuite เป็นโซลูชันการจัดการธุรกิจที่สมบูรณ์แบบสำหรับบริษัทที่ต้องการมากกว่าซอฟต์แวร์บัญชี เช่น Quickbooks (ดูวิธีผสานรวม WooCommerce กับ QuickBooks) หรือ Xero (ดู วิธีการรวม WooCommerce และ Xero)
คุณสมบัติ ERP
นี่คือคุณสมบัติบางอย่างของ NetSuite ERP:
- การกระทบยอดธนาคาร – การกระทบยอด ธนาคารได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่โดย NetSuite ERP
- การจัดทำงบประมาณ – คุณสามารถสร้างแผนเพื่อขยายบริษัทของคุณต่อไปด้วยทรัพยากรการจัดทำงบประมาณแบบทบต้นของ NetSuite ERP
- กระแสเงินสด – NetSuite นำเสนอเครื่องมือการจัดการกระแสเงินสดที่สะดวกสบาย สามารถใช้เพื่อช่วยให้คุณติดตามรายได้และค่าใช้จ่ายได้อย่างแม่นยำ
- ผังบัญชี – แผนภูมิแบบเต็มของบัญชีที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด
- การจัดการผู้ติดต่อ – ส่วนนี้อนุญาตให้คุณเพิ่มฟิลด์ที่กำหนดเองและข้อมูลการติดต่อ มีแท็บในหน้าติดต่อสำหรับที่อยู่ รายละเอียดการชำระเงินธนาคาร การสื่อสาร ข้อมูลบริษัท การเงิน การตลาด การตั้งค่า ความสัมพันธ์ การขาย การสนับสนุน และข้อมูลระบบ สามารถเพิ่มงานและไฟล์ไปยังผู้ติดต่อได้
- การเงิน – คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณสามารถตรวจทานใบแจ้งหนี้ ชำระค่าใช้จ่าย และทำหน้าที่ทางธุรกิจที่จำเป็นอื่นๆ
- การจัดการสินทรัพย์ถาวร - การติดตามตลอดอายุการใช้งานของสินทรัพย์ถาวร
- สินค้าคงคลัง – ช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบและตรวจสอบผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่คุณขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถติดตามสินค้าได้ตามสถานที่ ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่มีหลายแผนกหรืออาคารคลังสินค้า NetSuite ยังสามารถช่วยเพิ่มยอดขายได้ด้วยการแนะนำสินค้าที่ลูกค้าของคุณซื้อด้วย
- บัญชีเงินเดือนและทรัพยากรบุคคล – คุณสามารถจัดการทรัพยากรบุคคลและงานบัญชีเงินเดือนได้จากสถานที่เดียวกัน ตรวจสอบการชำระเงินคืน สิ่งจูงใจ และเวลาติดตาม
- รายงาน – NetSuite ERP มีรายงานหลากหลายประเภทที่น่าประทับใจ ทุกรายงานสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ คุณสามารถเพิ่มหรือลบแผนภูมิและกราฟ คลาส และฟิลด์ที่กำหนดเองได้อย่างง่ายดายทุกเมื่อ NetSuite ยังมีรายงานภาษีเฉพาะประเทศในซอฟต์แวร์อีกด้วย
- การจัดการผู้ขาย – ช่วยให้คุณจัดการผู้ขายได้อย่างง่ายดาย ซึ่งอาจมีประโยชน์หากคุณได้รับสินค้าคงคลังจากทั่วทุกมุม
คุณสมบัติ SRP
ต่อไปนี้คือคุณสมบัติ SRP ที่มีประโยชน์ของ NetSuite:
- นักบัญชี – ผู้ใช้สามารถควบคุมสภาพทางการเงินขององค์กรได้โดยใช้แดชบอร์ดนี้ คุณสามารถตรวจสอบสินทรัพย์ถาวร การเรียกเก็บเงิน ทำการวิเคราะห์ทางสถิติ จัดการสถานะทางการเงินของบริษัทผ่านผังบัญชี ฯลฯ คุณสามารถติดตามหน้าที่บัญชีของคุณด้วยรายการตรวจสอบสิ้นเดือนที่สะดวก
- ค่าคอมมิชชัน – NetSuite SRP ช่วยลดความยุ่งยากในการตรวจสอบค่าคอมมิชชัน สามารถเรียกใช้รายงานค่าคอมมิชชันได้ และเจ้าของบริษัทและผู้จัดการสามารถกำหนดระดับราคาและแผนค่าคอมมิชชันได้หลายระดับ
- การจัดการผู้ติดต่อ – คุณลักษณะนี้สามารถใช้เพื่อเพิ่มข้อมูลผู้ติดต่อและฟิลด์ที่กำหนดเองได้อย่างรวดเร็ว แท็บสำหรับกิจกรรม แคมเปญ กรณีและปัญหา บันทึกการรวบรวม ไฟล์ รายการ ข้อความ โอกาส หมายเหตุ ลูกค้าย่อย บันทึกของระบบ ธุรกรรม และบันทึกย่อของผู้ใช้ สามารถตั้งค่าได้ในหน้าติดต่อ
- การติดตามค่าใช้จ่าย – ตรวจสอบค่าใช้จ่ายของบริษัทและกำหนดค่าใช้จ่ายสำหรับโครงการเฉพาะ ผู้รับเหมาและพนักงานสามารถส่งคำขอค่าใช้จ่ายเพื่อขออนุมัติได้ (สามารถเพิ่มสิ่งที่แนบมากับค่าใช้จ่ายได้)
- การคิดต้นทุนงาน – แดชบอร์ดโครงการสามารถใช้เพื่อประเมินกำไรขาดทุนสำหรับโครงการต่างๆ คุณยังสามารถเรียกใช้รายงานที่ครอบคลุมโดยอิงตามข้อมูลนี้ การจัดการลูกค้าเป้าหมาย: ช่วยให้คุณบันทึกโอกาสที่เป็นไปได้และติดตามลูกค้าเป้าหมาย NetSuite SRP มีแบบฟอร์มที่คุณสามารถเพิ่มลงในหน้าเว็บได้ แบบฟอร์มสามารถใช้เป็นเครื่องมือสร้างลูกค้าเป้าหมายและรวบรวมข้อมูลจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยอัตโนมัติ
- การจัดการโครงการ – ฟังก์ชันการจัดการโครงการของ NetSuite ครอบคลุมมาก แผนภูมิ GANTT กำไร ขาดทุน งาน และ KPI จะรวมอยู่ในแดชบอร์ดโครงการ คุณสามารถสร้างเทมเพลตสำหรับโครงการในอนาคต ตรวจสอบส่วนลดและมาร์กอัป กำหนดเหตุการณ์สำคัญ เพิ่มข้อมูลพื้นฐานและงบประมาณ และมอบหมายงานและขั้นตอนสำหรับแต่ละโครงการ ง่ายที่จะเห็นซัพพลายเออร์ แรงงาน และค่าใช้จ่ายสำหรับแต่ละโครงการที่คุณมี คุณลักษณะทรัพยากรสามารถใช้เพื่อให้งานและโครงการแก่ผู้รับเหมาและพนักงานต่างๆ
- รายงาน – น่าทึ่งมากที่สามารถสร้างรายงานประเภทต่างๆ ได้โดยใช้ NetSuite รายงานแต่ละฉบับที่คุณสร้างสามารถรวมกราฟ แผนภูมิ คลาส และฟิลด์ที่กำหนดเองได้ตามความต้องการของคุณ
- ทรัพยากร – ตัวเลือกนี้ทำหน้าที่เป็นฐานข้อมูลพนักงานชนิดหนึ่งที่มีข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับเหมา ที่ปรึกษา และพนักงาน คุณสามารถดูประวัติย่อของบุคคล ประสบการณ์หลายปี ความพร้อมใช้งาน และระดับทักษะ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะมีคนที่เหมาะสมกับงานเฉพาะทุกครั้ง
- การติดตามเวลา – สามารถติดตามเวลาสำหรับทุกคนที่ได้รับมอบหมายให้กับโครงการใดโครงการหนึ่ง พนักงานสามารถเพิ่มความคิดเห็นได้ในขณะที่ส่งชั่วโมงทำงานเพื่อขออนุมัติ พนักงานสามารถถูกห้ามไม่ให้ติดตามเวลาทำงานหากจำเป็น สามารถเรียกใช้แผ่นเวลารายสัปดาห์และชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้ส่งไปยังลูกค้า การเรียกเก็บเงินผ่านอัตราคงที่ เวลา ค่าบริการ และค่าใช้จ่ายเป็นเพียงตัวเลือกบางส่วนของ NetSuite SRP สามารถใช้กฎค่าใช้จ่าย กฎอัตราคงที่ และกฎตามเวลาเพื่อช่วยให้กระบวนการเรียกเก็บเงินง่ายขึ้น
บูรณาการ
Oracle NetSuite ผสานรวมกับโมดูลทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย เช่น CRM ซอฟต์แวร์การจัดการทุนมนุษย์ ซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลัง และโมดูลแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่พร้อมใช้งาน API แบบเปิด ช่วยให้สามารถทำงานร่วมกับระบบซอฟต์แวร์ธุรกิจที่มีชื่อเสียงอื่นๆ ได้มากมาย
คุณสามารถใช้ ทีมติดตั้งใช้งานเฉพาะโดย มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม หากคุณต้องการเชื่อมต่อ NetSuite กับบริการทางธุรกิจอื่นๆ ที่คุณกำลังใช้อยู่ ทีมงานสามารถช่วยในการวางแผนการจัดการโครงการ การสร้างการผสานรวมเพิ่มเติม และการนำแพลตฟอร์มไปใช้ นอกจากนี้ยังมีปลั๊กอินและเครื่องมือต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อเชื่อมต่อ NetSuite และ WordPress สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถตรวจสอบเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการรวม WooCommerce NetSuite
การตั้งค่า NetSuite
การใช้งาน NetSuite มักจะขึ้นอยู่กับความต้องการของบริษัท กระบวนการอาจค่อนข้างยาว อาจใช้เวลาสองสามสัปดาห์ถึงหกเดือน ระยะเวลาที่ใช้ในการนำไปใช้จะขึ้นอยู่กับทรัพยากรของ NetSuite ที่เลือกและแต่ละองค์กรเป็นอย่างมาก
ทีม Success Services ของ NetSuite จะถูกส่งออกไปหลังจากลงนามในสัญญาแล้ว ผู้จัดการประสบการณ์ จะเป็นผู้นำบริการที่ตกลงกันไว้ ผู้จัดการประสบการณ์จะทำงานร่วมกับบริษัทเพื่อระบุเป้าหมาย ค้นหาประเด็นสำคัญ และค้นหาโอกาสที่เป็นไปได้สำหรับการใช้งานระบบเฉพาะของตน แผนที่ถนนของโครงการถูกสร้างขึ้นระหว่างการโต้ตอบกับบริษัทและ NetSuite Experience Manager
นอกจากนี้ยังมีบริการสมัครใช้ งาน Technical Account Management (TAM) ระดับพรีเมียมที่ NetSuite นำเสนอ นี่คือบริการระดับพรีเมียมที่ทำให้แน่ใจว่าปัญหาทางเทคนิคใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นก่อนและหลังการใช้งานได้รับการแก้ไขและแก้ไขตรงเวลา
NetSuite มี แดชบอร์ดสำหรับพนักงานแต่ละคน แต่ละแดชบอร์ดจะได้รับการออกแบบตามบทบาทของผู้ใช้เฉพาะในองค์กร
คุณจะไม่พบเทมเพลตมาตรฐานเดียวกันในแดชบอร์ดของ NetSuite ทุกแดชบอร์ดได้รับการออกแบบด้วยคุณสมบัติที่ เกี่ยวข้องกับบทบาทของผู้ใช้แต่ละคน ในธุรกิจ นักบัญชี ตัวแทนขาย ผู้จัดการฝ่ายขาย CIO CFO และ CEO ต่างก็มีแดชบอร์ด NetSuite เฉพาะของตนเอง
ทุกแดชบอร์ด ยังสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ด้วยกราฟและแผนภูมิมากมายที่สามารถใช้งานได้ทุกเวลา ธีมสีสามารถปรับเปลี่ยนได้ และผู้ใช้สามารถย้ายและปรับขนาดอะไรก็ได้บนแดชบอร์ดของตนเอง
NetSuite มี เทมเพลตใบแจ้งหนี้ หลาย แบบ ที่สามารถใช้ได้ ใบแจ้งหนี้สามารถพิมพ์และส่งทางไปรษณีย์หรือแฟกซ์ให้กับลูกค้า คุณสามารถเพิ่มตัวแทนขาย แผนก และชั้นเรียนในใบแจ้งหนี้ได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ บริษัทสามารถกำหนดให้ส่งใบแจ้งหนี้เพื่อขออนุมัติจากตัวแทนก่อนที่จะส่งให้ลูกค้า
ค่าประมาณ ถูกสร้างขึ้นในทำนองเดียวกันและสามารถส่งอีเมลหรือแฟกซ์ให้กับลูกค้าที่เป็นไปได้ หลังจากที่คุณส่งการประมาณการ คุณสามารถแปลงเป็นใบแจ้งหนี้ได้อย่างง่ายดาย
NetSuite รองรับ ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ หลัก (KPI) อย่างเต็มที่ สามารถใช้ KPI ในแดชบอร์ดเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกโดยย่อเกี่ยวกับประสิทธิภาพขององค์กร COG และยอดขายเป็นเพียงบางส่วนที่สามารถแสดงใน KPI ได้
ความสามารถในการตั้งค่าการ แจ้งเตือนและการแจ้งเตือน ในแดชบอร์ด NetSuite เป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์อีกอย่างหนึ่ง สามารถมอบหมายการช่วยเตือนเพื่อให้คุณทำงานและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ข้อมูลสำหรับ การรายงานโดยละเอียด สามารถแยกตามแผนก บริษัทสาขา ที่ตั้ง ราคา และหมวดหมู่อื่นๆ คุณสามารถสร้างเทมเพลตอีเมลเริ่มต้นได้มากเท่าที่คุณต้องการและกำหนดค่าให้ส่งโดยอัตโนมัติ
คุณสามารถ เรียกเก็บเงินใน 20 สกุลเงิน โดยใช้ NetSuite อัตราแลกเปลี่ยนเงินตราจะอัพเดทโดยอัตโนมัติทุกคืน ฟังก์ชันการ ส่งออกและนำเข้า ของ NetSuite นั้นน่าประทับใจ คุณสามารถกำหนดเวลารายงานล่วงหน้าและส่งออกไฟล์ในรูปแบบ .csv, .pdf หรือ .xls
NetSuite Dashboard ทำงานอย่างไร
สิ่งแรกที่คุณจะเห็นเมื่อคุณเข้าสู่ระบบแดชบอร์ด Oracle NetSuite คือตัวเลือกวิดเจ็ตทั้งหมด NetSuite อ้างถึงวิดเจ็ตเป็น “พอร์ตเล็ต” พอร์ตเล็ต ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับรายละเอียดเฉพาะเมื่อคุณวางเมาส์เหนือกราฟิก ตัวอย่างเช่น การวางเมาส์เหนือจำนวนเงินหนึ่งดอลลาร์ในตารางข้อมูลจะบอกที่มาของจำนวนเงินนั้น
พอร์ตเล็ตทั้งหมดสามารถปรับขนาดและเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา พอร์ตเล็ตจำนวนมากถูกกำหนดไว้แล้วและแยกออกเป็นหมวดหมู่ ภาพรวมรายงาน เนื้อหามาตรฐาน หรือ กราฟแนวโน้ม นอกจากนี้ยังมีแท็บที่สี่ที่แสดงพอร์ตเล็ตที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดที่ใช้ในแดชบอร์ด
การกระทำที่ใช้กันทั่วไป เช่น “ ลูกค้า ” “ กิจกรรม ” และอื่นๆ จะรวมอยู่ในแถบริบบิ้นที่ปรากฏที่ด้านบนของหน้าจอของคุณ คุณจะพบการดำเนินการอื่นๆ รวมถึงการเงิน เงินเดือน ทรัพยากรบุคคล และผู้ขาย รายการแบบหล่นลงพร้อมฟังก์ชันที่สามารถใช้สำหรับหมวดหมู่เฉพาะนั้นจะแสดงขึ้นเมื่อมีการคลิกการกระทำใดๆ เหล่านั้น ตัวเลือกเมนูแรกคือ “ ภาพรวม ” การเลือกการดำเนินการนี้จะเป็นการเปิดแดชบอร์ดอื่น แดชบอร์ดใหม่นี้มีพอร์ตเล็ตที่ใช้บ่อยที่สุดสำหรับหมวดหมู่นั้น
หากคุณกำลังใช้เมนูดรอปดาวน์สำหรับ ประเภทการเงิน คุณจะเห็นตัวเลือกการธนาคาร สินค้าคงคลัง รายการ รายงาน และตัวเลือกอื่นๆ การ เลือก "รายงาน" จะแสดงพอร์ตเล็ตเพิ่มเติม จะมีพอร์ตเล็ตสำหรับการเรียกเก็บเงิน การเงิน สินค้าคงคลัง รายงานที่บันทึกไว้ ฯลฯ นอกจากนี้ยังมีปุ่มบวกที่ปรากฏทางด้านซ้ายของแต่ละหัวข้อเหล่านี้ การคลิกที่ปุ่มบวกปุ่มใดปุ่มหนึ่งจะแสดงรายงานที่มีอยู่ทั้งหมด และการคลิกที่ชื่อรายงานจะเป็นการเปิดรายงาน
ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่ผู้ใช้ใหม่จะคุ้นเคยกับ Oracle NetSuite เนื่องจากดูน่ากลัวในตอนแรก คุณจะเห็นข้อมูลมากกว่าที่คุณรู้วิธีจัดการกับมัน ยิ่งระดับการเข้าถึงของคุณสูงเท่าไหร่ คุณก็จะมีตัวเลือกมากขึ้นเท่านั้น โชคดีที่มีวิดีโอการฝึกอบรมมากมายในศูนย์สนับสนุนออนไลน์เพื่อทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้น
ราคา NetSuite – ราคาเท่าไหร่?
NetSuite นำเสนอตัวเลือกอีคอมเมิร์ซ การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) จุดขาย (POS) ERP และ SRP เป็นต้น เมื่อคุณสมัครใช้งาน NetSuite ซอฟต์แวร์จะปรับให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ คุณสามารถใช้หนึ่งตัวเลือก หลายตัวเลือก หรือทั้งหมดที่ NetSuite มีให้ ไม่มีการกำหนดราคาใด ๆ เลยเพราะบริการนี้เหมาะสำหรับแต่ละองค์กร
ราคาอาจแตกต่างกันไป ตามจำนวนโมดูลที่ต้องการ รายได้ ขนาดของบริษัท และปัจจัยอื่นๆ ตัวแทนขายของ Oracle สามารถเสนอ ราคาที่กำหนดเองได้ ตามข้อมูลนี้
บริษัทขนาดเล็กที่มีข้อกำหนดการจัดการสินค้าคงคลังอย่างง่ายไม่ควรใช้ Oracle NetSuite เป็นตัวเลือกหลัก ซอฟต์แวร์นี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการ ปรับขนาดและองค์กรขนาดกลางที่วางแผนจะใช้คุณลักษณะแพลตฟอร์ม NetSuite ส่วนใหญ่หรือทั้งหมด
ราคา ของ NetSuite อาจดูค่อนข้างแพงในตอนแรก แต่อย่าให้จำนวนเงินเป็นอุปสรรคต่อการใช้งาน ระบบนิเวศของ NetSuite ที่รวมกันสามารถช่วยประหยัดเวลาและเงินของคุณได้ในระยะยาว
คุณสามารถตอบคำถามหรือข้อกังวลใดๆ ที่คุณอาจมีได้โดยการพูดคุยกับตัวแทนของ NetSuite พวกเขาให้ คำปรึกษาฟรี เพื่อให้คุณสามารถเข้าใจจำนวนเงินที่คุณอาจต้องจ่ายได้ดีขึ้น
ราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ Oracle NetSuite ต่างๆ อาจแตกต่างกันไป โดยจะแตกต่างกันไปตามขนาดของบริษัทและโมดูลซอฟต์แวร์ที่จำเป็น จำนวนคำสั่งซื้อที่องค์กรของคุณดำเนินการ และรายได้ประจำปีของคุณ
บริการลูกค้าดีแค่ไหน?
NetSuite มีตัวเลือกการบริการลูกค้ามากมาย ตั้งแต่หลักสูตรฝึกอบรมที่ต้องทำด้วยตัวเอง ไปจนถึงตั๋ว Help Desk ทั่วไป นอกจากนี้ยังมีการสนับสนุนลูกค้าระดับ Basic และ Premium การสนับสนุนขั้นพื้นฐาน มีให้สำหรับการสมัคร NetSuite แบบชำระเงิน ลูกค้า ฝ่ายสนับสนุนระดับพรีเมียม จะได้รับสิทธิพิเศษเพิ่มเติม เช่น ความช่วยเหลือสำหรับปัญหาที่มีความรุนแรงสูงทุกเวลาของวัน
NetSuite ยังมีบริการลูกค้าระดับที่สามที่เหนือระดับพรีเมียม การสนับสนุนลูกค้าขั้นสูง (ACS) เป็นบริการที่มีการจัดการซึ่งเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือ NetSiote ในเชิงรุก การรองรับ ACS มีสามระดับ: Monitor, Optimize และ Architect ลูกค้า ACS ได้รับมอบหมายให้เป็นผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าของตนเอง ผู้จัดการคนนั้นทำงานร่วมกับทีมโซลูชันเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
พวกเขายังมี บริการระดับมืออาชีพ บริการเหล่านี้เป็นบริการแบบครั้งเดียวที่คิดค่าธรรมเนียมและออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะ
ข้อดีและข้อเสียของ NetSuite
นี่คือข้อดีและข้อเสียบางประการของ NetSuite:
ข้อดี
- ซอฟต์แวร์ที่มีคุณลักษณะหลากหลาย
- เหมาะสำหรับบริษัทขนาดใหญ่
- สิทธิ์ขั้นสูง;
- ตัวเลือกการรวมหลายตัว;
- การเลือกที่ทรงพลังและหลากหลาย
- ซอฟต์แวร์นี้เหมาะสำหรับองค์กรที่ดำเนินธุรกิจในระดับโลก
- เครื่องมือวิเคราะห์และการรายงานที่น่าประทับใจ
- ฟังก์ชันทรัพยากรการวางแผนองค์กรสามารถนำไปใช้กับชนิดพิเศษและเฉพาะประเภทต่างๆ
- ความสามารถในการสร้างเวิร์กโฟลว์กระบวนการแบบกำหนดเองของคุณ
- เป็นบริการคลาวด์ที่เชื่อถือได้ ปลอดภัย และเข้าถึงได้ง่าย
- แดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายซึ่งมีลำดับชั้นเชิงตรรกะ
ข้อเสีย
- มันไม่ใช่ทางออกที่ดีสำหรับบริษัทขนาดเล็ก
- NetSuite อาจมีราคาแพงเกินไปสำหรับบางองค์กร นอกจากนี้ยังมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการฝึกอบรม การบริการลูกค้า และตัวเลือกอื่นๆ
- เส้นโค้งการเรียนรู้ที่ยาวมากอาจทำให้ผู้ใช้ผิดหวังหรือท่วมท้นในบางครั้ง
- ขั้นตอนการดำเนินการอาจใช้เวลานานมาก (สองสามเดือนถึงสองสามปี)
- ผู้ใช้บางคนไม่ชอบจ่ายเงินสำหรับการสนับสนุนลูกค้า และผู้ใช้รายอื่นรายงานประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้าที่ไม่น่าพอใจ
- บทบาทเฉพาะอาจเป็นเรื่องยากที่จะตั้งค่าในระบบ
- ชุดคุณลักษณะมีมากมาย แต่ก็อาจทำได้ยาก
- แดชบอร์ดที่ล้าสมัยซึ่งจำเป็นต้องออกแบบใหม่
NetSuite Review Conclusion – คุ้มไหม?
Oracle NetSuite ไม่ถูก ลักษณะที่ครอบคลุมของแพลตฟอร์มสามารถพิสูจน์ต้นทุนสำหรับหลายองค์กร อย่างไรก็ตาม ธุรกิจบางประเภทอาจใช้หรือทำความเข้าใจมากเกินไป
NetSuite ทำงานได้ดีสำหรับบริษัทขนาดกลางและขนาดใหญ่ที่ มีผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย ซอฟต์แวร์ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อโมดูลที่มีอยู่ทั้งหมดทำงานและให้ความร่วมมืออย่างแข็งขัน
คุณอาจต้องการดูเครื่องมือจัดการสินค้าคงคลังเฉพาะตัวอื่นที่สามารถใช้กับระบบปัจจุบันของคุณได้ หากคุณเป็นบริษัทขนาดเล็ก หรือถ้าคุณมีเงินเหลือใช้น้อย
NetSuite นำเสนอการ ปฏิบัติตามข้อกำหนดทั่วโลก คุณสมบัติที่หลากหลาย และตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย ซอฟต์แวร์ของพวกเขามี ฟังก์ชัน และคุณสมบัติที่ น่าประทับใจ มากมาย ข้อกังวลประการหนึ่งคือเส้นโค้งการเรียนรู้อาจชันกว่าที่คาดไว้เล็กน้อย
ซอฟต์แวร์ NetSuite สามารถลงทุน ได้มาก ราคาเริ่มต้นที่ 10,000 ดอลลาร์ขึ้นไปต่อปี NetSuite อาจคุ้มค่าสำหรับบางบริษัท แต่คุณอาจจะดีกว่าถ้าใช้ตัวเลือกอื่นหากคุณตกตะลึงกับราคาที่กล่าวถึง
หากคุณตัดสินใจที่จะใช้ NetSuite คุณจะไม่ต้องกังวลว่าจะเติบโตเกินเลยไป คุณสมบัติของพวกเขาจะขยายและปรับตามธุรกิจของคุณ ความเป็นไปได้แทบจะไม่มีที่สิ้นสุด
NetSuite
ข้อดี
- แข็งแกร่งอย่างเหลือเชื่อ
- เหมาะสำหรับธุรกิจระดับโลก
- การรายงานและการวิเคราะห์
- เวิร์กโฟลว์กระบวนการที่กำหนดเอง
- นำทางได้อย่างง่ายดาย
- คุณสมบัติหลากหลาย
- บริการคลาวด์ที่ปลอดภัย
ข้อเสีย
- ราคาสูง
- ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น การสนับสนุนลูกค้าระดับพรีเมียมและการฝึกอบรม
- เส้นโค้งการเรียนรู้ขนาดใหญ่
- กระบวนการดำเนินการที่ยาวนาน
- คุณสมบัติกว้างแต่ซับซ้อน
- การสนับสนุนลูกค้าไม่เป็นประโยชน์เสมอไป