วิธีใช้ประโยชน์จากการตลาดทางระบบประสาทสำหรับ SEO

เผยแพร่แล้ว: 2023-09-21

คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าทำไมผู้คนถึงคลิกผลการค้นหาบางรายการหรือซื้อของออนไลน์

Google พยายามทำความเข้าใจวิธีที่ผู้คนค้นหาอยู่เสมอ ดังนั้นพวกเขาจึงทำการเปลี่ยนแปลงมากมายกับวิธีการทำงานของอัลกอริทึมในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา

อัลกอริธึมเหล่านี้ไม่เพียงแค่เป็นไปตามกฎเท่านั้น ช่วยกำหนดวิธีที่ผู้คนคิดและรู้สึก ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการค้นหาและ SEO จึงเป็นอย่างที่เป็นอยู่ทุกวันนี้

บทความนี้เจาะลึกเกี่ยวกับการตลาดประสาทวิทยา ซึ่งเป็นการศึกษาว่าสมองของเราตอบสนองต่อสัญญาณทางการตลาดอย่างไร และปฏิกิริยาเหล่านี้ส่งผลต่อสิ่งที่เราซื้ออย่างไร และวิธีใช้สำหรับ SEO

การตลาดประสาทคืออะไร?

Neuromarketing เป็นสาขาที่ศึกษาสมองเพื่อคาดการณ์และอาจบิดเบือนพฤติกรรมผู้บริโภคและการตัดสินใจ ตามรายงานของ Harvard Business Review

พูดง่ายๆ ก็คือการตลาดทางระบบประสาทเป็นศิลปะและวิทยาศาสตร์ในการใช้ประโยชน์จากหลักการทางประสาทวิทยาศาสตร์เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้บริโภคคิด รู้สึก และตัดสินใจซื้ออย่างไร

ช่วยให้เราเข้าใจวิธีการทำงานของสมองและรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแรงจูงใจ ความชอบ และการตัดสินใจของลูกค้า

ภาพที่ 79

Neuromarketing ขับเคลื่อนพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างไร

การตลาดแบบ Neuromarketing เจาะลึกมากกว่าคำหลักและอัลกอริธึม โดยเจาะลึกจิตวิทยาเกี่ยวกับพฤติกรรมและการกระทำของผู้บริโภค

การตลาดประสาทใช้การถ่ายภาพสมอง การติดตามดวงตา และการวัดไบโอเมตริกซ์ เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้บริโภคตอบสนองต่อข้อความทางการตลาดอย่างไร

ภาพที่ 2

มันเกี่ยวข้องกับการใช้ภาพและการได้ยิน ข้อความ และประสบการณ์เพื่อมีอิทธิพลต่อวิธีที่ผู้คนคิดและกระทำ สัญญาณเหล่านี้อาจเป็นภาพ การได้ยิน หรืออารมณ์ และสามารถนำไปใช้ในกลยุทธ์ทางการตลาดต่างๆ ได้

สิ่งกระตุ้นทางจิตเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้บริโภคคิดและตอบสนองในลักษณะใดลักษณะหนึ่ง ซึ่งส่งผลต่อการตัดสินใจของพวกเขา

สำรวจความเชื่อมโยงระหว่างพื้นที่สมองและกลยุทธ์การตลาดประสาท

กระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคเกี่ยวข้องกับพื้นที่สมองที่แตกต่างกัน ซึ่งมักเรียกว่าแบบจำลองสมองทั้งสามส่วน

ภาพที่ 80

แนวคิดนี้ชี้ให้เห็นว่าพื้นที่หลักสามส่วนในสมองมีบทบาทที่แตกต่างกันในการมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค:

สมองสัตว์เลื้อยคลาน (สมอง 'เก่า')

  • รับผิดชอบฟังก์ชั่นการเอาตัวรอดขั้นพื้นฐาน สัญชาตญาณ และการตอบสนองอัตโนมัติ
  • มีบทบาทในการประเมินความปลอดภัยและหลีกเลี่ยงภัยคุกคามในบริบทของการตัดสินใจซื้อ
  • ประเมินว่าผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอตรงตามความต้องการขั้นพื้นฐานและสัญชาตญาณในการเอาตัวรอดหรือไม่

สมองลิมบิก (สมอง 'กลาง')

  • เกี่ยวข้องกับอารมณ์ ความทรงจำ แรงจูงใจ และพฤติกรรมทางสังคม
  • มีอิทธิพลอย่างยิ่งในการขับเคลื่อนการตอบสนองทางอารมณ์ต่อสิ่งเร้าทางการตลาด
  • ช่วยสร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์ระหว่างผู้บริโภคและผลิตภัณฑ์ มีอิทธิพลต่อความชอบและความภักดีต่อแบรนด์
  • ประสบการณ์ทางอารมณ์เชิงบวกระหว่างเส้นทางการซื้อสามารถนำไปสู่ความตั้งใจในการซื้อที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

สมอง Neocortex (สมอง 'ใหม่')

  • ส่วนที่พัฒนามากที่สุดของสมอง
  • รับผิดชอบการทำงานด้านความรู้ความเข้าใจระดับสูง รวมถึงการใช้เหตุผล ภาษา และความคิดอย่างมีสติ
  • สิ่งสำคัญสำหรับการตัดสินใจที่ซับซ้อนและการประเมินทางเลือกอย่างมีเหตุผล

บริเวณสมองทั้งหมดนี้มีส่วนในการมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค

การรู้พื้นที่ของสมองเหล่านี้และหน้าที่ของมันช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์การตลาดทางระบบประสาทที่กำหนดเป้าหมายทั้งด้านอารมณ์และเหตุผลในการตัดสินใจของผู้บริโภค


รับจดหมายข่าวรายวันที่นักการตลาดวางใจ

กำลังประมวลผล...โปรดรอสักครู่

ดูข้อกำหนด


การตลาดทางระบบประสาทแก้ปัญหาอะไรในการตัดสินใจของผู้บริโภค?

เป้าหมายของการตลาดประสาทคือการเปิดเผยความลึกลับของพฤติกรรมผู้บริโภคโดยมุ่งเน้นไปที่มิติพื้นฐานสามมิติ: คิด รู้สึก และ ทำ

มิติสามมิติเหล่านี้เป็นรากฐานสำหรับการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ

'คิด'

  • การ แตะและแปลสัญญาณสมอง
  • กระตุ้น การทำงานของสมองเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค
  • ฉัน ให้ข้อมูลเชิงลึกและความเข้าใจเกี่ยวกับปฏิกิริยา/การตอบสนองของสมอง (ประสาท)
  • ไม่ สำรวจจิตใจของผู้บริโภคเพื่อสร้างการเชื่อมต่อ
  • ปัจจัยทางระบบประสาท ที่สำคัญ ในการตัดสินใจของผู้บริโภค

ตัวอย่าง

บริการสตรีมมิ่งยอดนิยม Netflix ใช้มิติ "คิด" ของการตลาดทางระบบประสาทโดยเสนอระดับการสมัครสมาชิกหลายระดับพร้อมคุณสมบัติและราคาที่แตกต่างกัน

เมื่อผู้ใช้เห็นตัวเลือกเหล่านี้ พวกเขาจะหาเหตุผลเข้าข้างตนเองเพื่อเลือกระดับที่สอดคล้องกับความต้องการและงบประมาณของตนมากที่สุด

ลองนึกภาพการสมัครสมาชิก Netflix ด้วยสามตัวเลือก:

  • แผนพื้นฐาน: ความละเอียดมาตรฐาน ครั้งละหนึ่งหน้าจอ ราคา $9.99/เดือน
  • แผนมาตรฐาน: ความละเอียดสูง ครั้งละ 2 หน้าจอ ราคา $13.99/เดือน
  • แผนระดับพรีเมียม: Ultra HD สี่หน้าจอพร้อมกัน ราคา $17.99/เดือน

แผนมาตรฐานทำหน้าที่เป็นเหยื่อล่อในสถานการณ์นี้

ด้วยการวางตำแหน่งไว้ระหว่างแผนพื้นฐานและแผนพรีเมียม Netflix จะสะกิดผู้ใช้ไปยังแผนพรีเมียมซึ่งเสนอคุณสมบัติเพิ่มเติมในราคาที่สูงขึ้นเล็กน้อย

ในตอนแรก ผู้ใช้อาจถูกล่อลวงให้ใช้แผน Standard แต่เอฟเฟกต์แบบเหยื่อแล้วเปลี่ยนทำให้แผนพรีเมียมดูน่าดึงดูดยิ่งขึ้น

สิ่งนี้เรียกว่าเอฟเฟกต์ล่อในการตลาด (หรือที่รู้จักในชื่อเอฟเฟกต์การครอบงำแบบอสมมาตร) ซึ่งเป็นรูปแบบของอคติทางการรับรู้ที่พบในการตัดสินใจ ตามข้อมูลของ Forbes

มันเกิดขึ้นเมื่อความชอบของบุคคลระหว่างสองตัวเลือกมีการเปลี่ยนแปลงโดยการแนะนำตัวเลือกที่สามซึ่งดูเหมือนจะน่าดึงดูดน้อยกว่า

ตัวเลือกที่สามเรียกว่า "ตัวล่อ" ได้รับการออกแบบโดยตั้งใจเพื่อทำให้ทางเลือกอื่นที่น่าดึงดูดดูน่าดึงดูดยิ่งขึ้น

'รู้สึก'

  • F ostering การเชื่อมต่อทางอารมณ์กับประสาทวิทยาศาสตร์
  • การ แยกความสำคัญทางอารมณ์สำหรับการสร้างแบรนด์
  • การ เห็นอกเห็นใจผู้บริโภคผ่านอารมณ์
  • อาศัย ความเข้าใจลึกซึ้งทางอารมณ์เพื่อเพิ่มความภักดี

ตัวอย่าง

Spotify ปรับปรุงมิติ "FEEL" ของกลยุทธ์การตลาดทางระบบประสาท

Spotify สร้างการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งและมีความหมายนอกเหนือจากดนตรี ด้วยการดึงดูดอารมณ์และประสาทสัมผัสของผู้ใช้

ส่งเสริมความรู้สึกคิดถึง ความตื่นเต้น และการมีส่วนร่วมทางอารมณ์ด้วยแพลตฟอร์ม

การแนะนำเพลงส่วนบุคคล เพลย์ลิสต์ตามธีม และตัวเลือกการค้นหาตามอารมณ์จะสร้างประสบการณ์ที่เต็มไปด้วยประสาทสัมผัสที่สะท้อนกับอารมณ์ของผู้ใช้

มันเป็นตัวอย่างที่สะดุดตาของสิ่งที่เรียกว่าการตลาดทางประสาทสัมผัส ซึ่งเป็นแนวทางเชิงกลยุทธ์ที่ใช้ประโยชน์จากประสาทสัมผัสของมนุษย์เพื่อกำหนดรูปแบบการรับรู้และการกระทำของผู้บริโภค ตามรายงานของ Harvard Business Review

โดยใช้ประโยชน์จากประสาทสัมผัสของมนุษย์ เช่น ภาพ เสียง สัมผัส รส และกลิ่น เพื่อสร้างประสบการณ์แบรนด์ที่ลึกซึ้งและน่าจดจำ

'ทำ'

  • M anipulating ปัจจัยทางระบบประสาทสำหรับผลกระทบทางการตลาด
  • การ มีส่วนร่วมของผู้บริโภคที่ขยายขอบเขตผ่านข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับระบบประสาท
  • K nitting neuro-data เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การตลาด
  • ดำเนิน การตลาดแบบกำหนดเป้าหมายผ่านความรู้ทางระบบประสาท

ตัวอย่าง

รองเท้าผ้าใบ “Dunk” รุ่นลิมิเต็ดของ Nike เป็นตัวอย่างสำคัญของมิติ “MAKE” ที่เน้นการตลาดทางระบบประสาท

รองเท้าผ้าใบเหล่านี้เปิดตัวในจำนวนจำกัด โดยจุดประกายไฟในตัวผู้ชื่นชอบรองเท้าผ้าใบให้ "MAKE" เป็นตัวเลือกที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่ทำให้พวกเขาโดดเด่น

สิ่งนี้รวบรวมแก่นแท้ของแนวคิดที่เรียกว่าการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยความขาดแคลน สิ่งนี้ใช้ประโยชน์จากหลักการทางจิตวิทยาของความขาดแคลนเพื่อมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค

ด้วยการสร้างการรับรู้ถึงความพร้อมใช้งานที่จำกัดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ แนวทางนี้กระตุ้นให้บุคคลดำเนินการอย่างรวดเร็วและเด็ดขาด

ความกลัวที่จะพลาด (FOMO) ในโอกาสพิเศษหรือหายากกระตุ้นให้ผู้บริโภคซื้อสินค้า ลงทะเบียน หรือมีส่วนร่วมในการเสนอเพื่อรักษาสิ่งที่ถูกมองว่าเป็นสินค้าที่มีค่าและพิเศษเฉพาะ

การใช้การตลาดทางระบบประสาทในการค้นหาและกลยุทธ์ SEO

จิตวิทยาของความตั้งใจของผู้ใช้

หัวใจสำคัญของการค้นหาทุกครั้งคือแรงจูงใจ ซึ่งเป็นเจตนาที่สะท้อนถึงความปรารถนาและความต้องการของผู้ใช้

การเข้าถึงความปรารถนาในจิตใต้สำนึกของผู้ใช้ทำให้เนื้อหาของคุณน่าสนใจและเข้าถึงได้มากขึ้น ส่งผลให้มีการมีส่วนร่วมมากขึ้นและเพิ่มเวลาที่ใช้ในเว็บไซต์ของคุณ

เมื่อคุณเข้าใจวิธีที่สมองประมวลผลข้อมูล ตัดสินใจ และตอบสนองต่อสิ่งกระตุ้นทางอารมณ์ คุณสามารถสร้างสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่ตอบสนองความต้องการและแรงจูงใจในจิตใต้สำนึกของผู้ใช้ได้

ตัวอย่างที่ดีของสิ่งนี้คือ Airbnb ด้วยการวิเคราะห์พฤติกรรมการค้นหาและความชอบของผู้ใช้ Airbnb จะปรับแต่งผลการค้นหาและคำแนะนำให้สอดคล้องกับความตั้งใจของผู้ใช้ในการค้นหาประสบการณ์การเดินทางที่ไม่เหมือนใคร

รูปภาพ 81 800x329

การมุ่งเน้นของแพลตฟอร์มในการส่งมอบผลลัพธ์เฉพาะบุคคลจะกระตุ้นให้เกิดอารมณ์เชิงบวกที่เกี่ยวข้องกับการผจญภัยและการเดินทาง ซึ่งช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และอัตราคอนเวอร์ชั่น

การสร้างแลนดิ้งเพจที่สะท้อนความตั้งใจของผู้ใช้จากคำค้นหาจะสร้างความรู้สึกคุ้นเคยและไว้วางใจ

แนวทางนี้แสดงให้เห็นว่าการบูรณาการจิตวิทยาของความตั้งใจของผู้ใช้เข้ากับหลักการตลาดประสาทสามารถนำไปสู่กลยุทธ์ SEO ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้ชมได้อย่างไร

กลยุทธ์เนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมกับระบบประสาท

การเพิ่มประสิทธิภาพคำหลักผ่านกลยุทธ์เนื้อหาที่อิงจากการตลาดทางประสาทจะเจาะลึกเข้าไปในจิตวิทยาของความตั้งใจของผู้ใช้ โดยมุ่งเน้นไปที่คำที่กระตุ้นอารมณ์ กระตุ้นความปรารถนา และสร้างการเชื่อมโยง

แบรนด์ต่างๆ มากมายใช้คำหลักเฉพาะเจาะจงที่เจาะลึกการตอบสนองทางอารมณ์และความปรารถนาของสมองได้อย่างเชี่ยวชาญ โดยสามารถชี้แนะการรับรู้และการตัดสินใจของผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านข้อความที่จัดทำขึ้นอย่างพิถีพิถัน

ใช้สโลแกนอย่างเป็นทางการของ Adidas ที่ว่า "เป็นไปไม่ได้เลย"

สโลแกนนี้สื่อถึงจิตวิญญาณแห่งความมุ่งมั่น ความทะเยอทะยาน และการเสริมพลัง กระตุ้นให้บุคคลเอาชนะความท้าทายและก้าวข้ามขีดจำกัดของตนเอง ซึ่งสอดคล้องกับความมุ่งมั่นของแบรนด์ในด้านกีฬา ความเป็นนักกีฬา และการบรรลุเป้าหมาย

คุณสร้างการเล่าเรื่องที่ราบรื่นซึ่งสอดคล้องกับกระบวนการทางอารมณ์และการรับรู้ของสมองโดยการเชื่อมโยงสโลแกนของแบรนด์ของคุณกับคำและความปรารถนาที่สะท้อนอารมณ์ในเนื้อหาของคุณ

การเชื่อมต่อนี้ช่วยเพิ่มอิทธิพลของแบรนด์ของคุณและส่งเสริมการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้ชมของคุณ

Adidas สามารถใช้ภาษาที่สะท้อนอารมณ์เพื่อเข้าถึงความต้องการของผู้ใช้ในการพัฒนาตนเอง ความสำเร็จ และความมั่นใจ

วลีเช่น "ปลดปล่อยศักยภาพของคุณ" หรือ "บรรลุสิ่งที่ดีที่สุด" กระตุ้นให้เกิดอารมณ์เชิงบวกที่เชื่อมโยงกับการเติบโตส่วนบุคคล

Adidas สามารถสร้างเนื้อหาเฉพาะบุคคล เช่น แผนการออกกำลังกายหรือคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับความชอบและเป้าหมายส่วนบุคคลโดยใช้ข้อมูลผู้ใช้

การแบ่งปันเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เรื่องราวความสำเร็จ และคำรับรองช่วยส่งเสริมความรู้สึกถึงความเป็นชุมชนและความน่าเชื่อถือ

นี่เป็นหนึ่งในข้อความการตลาดทางระบบประสาทที่ทรงพลังที่สุดซึ่งเข้าถึงเสียงสะท้อนทางอารมณ์และความปรารถนาของสมอง

การเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้ (UXO) โดยใช้ประสาทวิทยาศาสตร์

ประสบการณ์ผู้ใช้คือหัวใจของความสำเร็จทางออนไลน์ ประสาทวิทยาศาสตร์สอนเราว่าเวลาในการโหลดที่รวดเร็วจะกระตุ้นให้เกิดอารมณ์เชิงบวกและการคาดหวัง ช่วยเพิ่มความพึงพอใจโดยรวม

เห็นภาพสิ่งนี้ผ่านเลนส์ของแผนที่ความร้อน ซึ่งคุณสามารถเห็นพื้นที่ของเพจที่ได้รับความสนใจมากที่สุด ซึ่งเป็นข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพตำแหน่งเนื้อหา

การศึกษาการติดตามดวงตาที่เน้นโดยแผนที่ความร้อนจะแสดงทิศทางตามธรรมชาติที่ดวงตาของผู้ใช้ติดตาม

ตัวอย่างจาก Hotjar นี้แสดงให้เห็นว่าแผนที่ความร้อนสามารถแสดงภาพองค์ประกอบยอดนิยม (ร้อน) และได้รับความนิยมน้อยที่สุด (เย็น) ของเนื้อหาในหน้าของคุณได้อย่างไร โดยใช้สีในระดับตั้งแต่สีแดงถึงสีน้ำเงิน

รูปภาพ 82 800x400
แผนที่เลื่อน (ซ้าย) และแผนที่ย้าย (ขวา) บนหน้าแรกของ hotjar.com

แผนที่ความร้อนแสดงภาพกิจกรรมของผู้ใช้ โดยเปิดเผยฮอตสปอตของการมีส่วนร่วมและการไม่สนใจของหน้าเว็บ

โดยการวิเคราะห์แผนที่ความร้อนเหล่านี้ผ่านเลนส์ประสาทวิทยาศาสตร์:

  • นักออกแบบ UX สามารถค้นพบรูปแบบความสนใจของผู้ใช้ การคลิก และพฤติกรรมการเลื่อนได้
  • ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยปรับแต่งเค้าโครงหน้าเว็บ CTA และตำแหน่งเนื้อหาเพื่อให้สอดคล้องกับวิธีที่สมองประมวลผลข้อมูล

การใช้หลักการที่ได้รับการสนับสนุนจากประสาทวิทยา เช่น ผลกระทบอันดับหนึ่ง (จัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่เห็นก่อน) หรือกฎของฮิก (การลดตัวเลือกเพื่อการตัดสินใจที่รวดเร็วยิ่งขึ้น) UXO ช่วยให้มั่นใจว่าการเดินทางของผู้ใช้จะราบรื่นขึ้น เพิ่มการมีส่วนร่วม และการแปลงที่ดีขึ้น

การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page โดยใช้การตลาดทางระบบประสาท

การสร้างแลนดิ้งเพจที่ดึงดูดผู้ใช้โดยสัญชาตญาณ สะท้อนอารมณ์ และกระตุ้นการแปลงอย่างมีประสิทธิภาพ โดยผสมผสานหลักการตลาดประสาทเข้ากับกลยุทธ์การค้นหา

ใช้ภาพเชิงกลยุทธ์เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้บนหน้า Landing Page เช่น ป้ายบอกทางที่นำทางเส้นทาง

กระตุ้นอารมณ์ที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของผู้ใช้บนแลนดิ้งเพจเพื่อสร้างการเชื่อมโยงที่ลึกซึ้งและมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ

การให้ทางเลือกที่ชัดเจนและไม่ซับซ้อนสอดคล้องกับความสามารถของสมองในการประมวลผลข้อมูลและการตัดสินใจ

คุณสามารถหลีกเลี่ยงความเหนื่อยล้าในการตัดสินใจและการคิดมากได้ด้วยการจำกัดจำนวนตัวเลือกที่คุณเสนอ

นี่คือตัวอย่างจาก Economist.com

ภาพที่ 83

สิ่งนี้กระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจที่รวดเร็วขึ้น ลดความวิตกกังวล และเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

คุณนำผู้ใช้ไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการโดยจัดกลุ่มตัวเลือกที่เกี่ยวข้องและแสดง CTA หลักที่โดดเด่น

สมองของมนุษย์ให้ความสำคัญกับความเรียบง่าย ซึ่งทำให้แลนดิ้งเพจน่าดึงดูดและประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้า

การโน้มน้าวพฤติกรรมด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจ

คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการโน้มน้าวพฤติกรรมผู้ใช้และกระตุ้นให้เกิดการกระทำที่เฉพาะเจาะจง

หลักการของการตลาดทางระบบประสาทสามารถนำไปใช้ในการออกแบบ CTA ที่มีประสิทธิภาพได้ CTA ที่ดีควรสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของแบรนด์และปรับให้เหมาะกับความต้องการของผู้ชม

เมื่อสร้าง CTA สิ่งสำคัญคือต้องใช้ภาษาที่โน้มน้าวใจ ใช้สีที่ตัดกัน และจัดวางอย่างมีกลยุทธ์เพื่อให้ผู้คนทำสิ่งที่คุณต้องการ: สมัครรับข้อมูล ดาวน์โหลด หรือซื้อ

ตัวอย่างเช่น Netflix ใช้ CTA บนเว็บไซต์อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเป็นแนวทางพฤติกรรมของผู้ใช้

ภาพที่ 84

แล้วทำไมมันถึงได้ผล?

  • หน้าที่ไร้สิ่งกวนใจมุ่งเน้นไปที่ CTA หลัก: เพื่อเริ่มต้นกับการเป็นสมาชิก
  • สีที่ตัดกันของปุ่มช่วยให้ผู้ใช้ไปยังขั้นตอนถัดไปได้อย่างง่ายดาย
  • “เริ่มต้น” เป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ยอดเยี่ยมเนื่องจากความเรียบง่ายที่ชัดเจนและมุ่งเน้นการดำเนินการ ซึ่งบ่งชี้ว่าผู้ใช้ควรทำอะไรต่อไป – เริ่มต้นการเดินทางด้วยบริการหรือผลิตภัณฑ์

นอกจากนี้ การประเมินและการเพิ่มประสิทธิภาพ CTA อย่างสม่ำเสมอตามการโต้ตอบของผู้ใช้จะช่วยเพิ่มผลกระทบในการขับเคลื่อนการกระทำที่ต้องการได้อีกด้วย

ใช้ประโยชน์จากการพิสูจน์ทางสังคม

การพิสูจน์ทางสังคมซึ่งเป็นตัวกระตุ้นทางจิตที่ทรงพลัง สามารถควบคุมได้ผ่านเทคนิคการตลาดทางระบบประสาท

เมื่อผู้ซื้อที่มีศักยภาพเห็นหลักฐานที่แสดงว่าผู้อื่นได้ซื้อและรับรองผลิตภัณฑ์หรือบริการ สมองของพวกเขาจะตีความว่าเป็นสัญญาณในการตัดสินใจเลือกที่คล้ายกัน

บทวิจารณ์จากลูกค้า การให้คะแนน คำรับรอง และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นส่งผลต่อแนวโน้มทางจิตวิทยานี้

คุณลักษณะ "ซื้อบ่อยร่วมกัน" ของ Amazon และ "ลูกค้าที่ซื้อสิ่งนี้ซื้อด้วย" จะช่วยยกระดับข้อพิสูจน์ทางสังคมต่อไป

ภาพที่ 85

ด้วยการแนะนำสินค้าเสริมหรือสินค้าที่คล้ายกันโดยพิจารณาจากพฤติกรรมการซื้อของของผู้อื่น Amazon จึงเข้าถึงความต้องการของสมองเพื่อรับคำแนะนำและตัวเลือกที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว

ผู้คนมักจะติดตามการกระทำของผู้อื่นเมื่อทำการเลือก โดยได้รับแรงหนุนจากความจำเป็นในการตรวจสอบความถูกต้องและการเป็นเจ้าของ

การตลาดประสาท + SEO = การเพิ่มประสิทธิภาพจิตใจและตัวชี้วัด

การตลาดประสาทมีจุดมุ่งหมายเพื่อเปิดเผยความลับของการรับรู้ อารมณ์ และการตัดสินใจ ซึ่งเป็นเคล็ดลับสู่ความสำเร็จทางดิจิทัล

ด้วยการทำความเข้าใจและใช้ความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนระหว่างเนื้อหาภาพ จิตใจมนุษย์ และเครื่องมือค้นหา เราเปิดโลกใหม่ของการตลาดดิจิทัลที่เข้าถึงหัวใจของผู้ชมโดยตรง

การเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมจะช่วยยกระดับความพยายาม SEO ของคุณเพื่อสร้างประสบการณ์ที่มีประสิทธิภาพที่เชื่อมโยง มีส่วนร่วม และเปลี่ยนใจเลื่อมใส

เมื่ออนาคตคลี่คลาย เป็นที่ชัดเจนว่าการรวมตัวกันของการตลาดทางระบบประสาทและ SEO ไม่ใช่แค่กลยุทธ์เท่านั้น แต่ยังเป็นกรอบความคิดหรือปรัชญาอีกด้วย

เป็นการเตือนใจว่านอกเหนือจากคำหลักและอัลกอริธึมแล้ว มนุษย์ที่เราให้บริการ จิตใจที่เรามีส่วนร่วม และอารมณ์ที่เรากระตุ้นนั้นมีความสำคัญอย่างแท้จริง


ความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนรับเชิญ และไม่จำเป็นต้องเป็น Search Engine Land ผู้เขียนเจ้าหน้าที่มีอยู่ที่นี่