กฎใหม่ของ Gmail มีความหมายต่อบล็อกเกอร์อย่างไร

แขกโพสต์นี้มาจากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมล Krystin Ruschman เจ้าของ Email2Inbox

Gmail กำลังใช้ข้อกำหนดอีเมลที่เข้มงวดมากขึ้นสำหรับผู้ส่งที่ส่งข้อความ 5,000 ข้อความขึ้นไปต่อวัน บางทีรายชื่ออีเมลของคุณอาจยังไม่ถึงระดับนี้ แต่บล็อกเกอร์ที่มีรายชื่ออีเมลขนาดใดก็ตามและ/หรือเพียงแค่ใช้ Gmail เองควรทราบ...

เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2024

ผู้ส่งอีเมลจะเริ่มได้รับข้อผิดพลาดชั่วคราว (พร้อมรหัสข้อผิดพลาด) ในเปอร์เซ็นต์เล็กน้อยของการรับส่งอีเมลที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

เริ่มวันที่ 1 เมษายน 202

Gmail จะเริ่มปฏิเสธการรับส่งอีเมลที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเป็นเปอร์เซ็นต์ และจะค่อยๆ เพิ่มอัตราการปฏิเสธ

“การบังคับใช้จะค่อยเป็นค่อยไปและก้าวหน้า”

ดังนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าบล็อกเกอร์จะรักษาความถูกต้องของการเปลี่ยนแปลงกฎอีเมลใหม่เหล่านี้ เรามาเจาะลึกรายละเอียดกัน...

เกิดอะไรขึ้น?

Google กำลังออกหลักเกณฑ์สำหรับผู้ส่งอีเมลทุกคนเพื่อ:

• ช่วยปกป้องผู้รับจากข้อความที่เป็นอันตราย เช่น ข้อความปลอมและฟิชชิ่ง
• ช่วยปกป้องคุณและองค์กรของคุณจากการถูกแอบอ้าง
• ช่วยลดโอกาสที่อีเมลของคุณจะถูกปฏิเสธหรือทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม

หลักเกณฑ์เหล่านี้เริ่มเมื่อใด?

หลักเกณฑ์เหล่านี้มีผลตั้งแต่วันพฤหัสบดีที่ 1 กุมภาพันธ์ 2024

การบังคับใช้จะค่อยเป็นค่อยไปและก้าวหน้าตามที่ Google ระบุไว้ โดยจะมีข้อผิดพลาดชั่วคราวก่อน จากนั้นเปอร์เซ็นต์ของอีเมลที่ไม่ปฏิบัติตามจะถูกปฏิเสธจนกว่าหลักเกณฑ์จะมีผลบังคับอย่างเต็มที่ในที่สุด

หลักเกณฑ์เหล่านี้ส่งผลต่อใครบ้าง?

ใครก็ตาม ที่ส่งข้อความอีเมลไปยังบัญชี Gmail ส่วนตัว

บัญชี Gmail หมายถึงผู้รับอีเมลที่มีที่อยู่อีเมลลงท้ายด้วย @gmail com หรือ @googlemail ดอทคอม

Google ได้แบ่งผู้ส่งอีเมลออกเป็น 2 กลุ่ม:

1. ผู้ส่งทั้งหมด (ไม่ใช่จำนวนมาก)

2. ผู้ส่งจำนวนมาก

• ผู้ส่งจำนวนมากคือโดเมนที่ส่งข้อความ 5,000 ข้อความขึ้นไปไปยังบัญชี Gmail ส่วนตัวภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมง
• ข้อความทั้งหมดที่ส่งจากโดเมนหลักเดียวกัน (แม้ว่าจะผ่านโดเมนย่อยหลายรายการ) จะนับรวมในขีดจำกัดนี้ (อย่าลืมอ่านอีกครั้ง… ขีดจำกัด 5,000 รายการนั้นมาจากโดเมนรูท/TLD)
• ตัวอย่างเช่น หากคุณส่งข้อความ 1,500 ข้อความผ่าน Reply.yourdomain ของคุณ โดเมนการส่ง com และอีก 3,500 ข้อความผ่านการตอบกลับโดเมนของคุณ com โดเมนการส่ง คุณจะถือว่าเป็นผู้ส่งจำนวนมากเนื่องจากข้อความทั้งหมด 5,000 ข้อความถูกส่งผ่านโดเมนหลักเดียวกัน
• ผู้ส่งที่ตรงตามคำจำกัดความของผู้ส่งจำนวนมากครั้งเดียวจะถูกจัดประเภทเป็นผู้ส่งจำนวนมากอย่างถาวร
• ดังนั้น หากคุณไม่ใช่ผู้ส่งจำนวนมากอยู่แล้ว ในฐานะบล็อกเกอร์ คุณก็มีโอกาสเป็นเช่นนั้น

มีอะไรรวมอยู่ในการเปิดตัวนี้บ้าง?

คือ… มีแนวทาง 9 ข้อ (ณ เวลาที่โพสต์นี้)…

ฉันจะเขย่าพวกเขาที่นี่ แต่คอยติดตาม…. เพราะอย่างที่คุณสามารถจินตนาการได้ หลักเกณฑ์และคำจำกัดความมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเราเข้าใกล้กำหนดเวลา และฉันคาดว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงมากกว่านี้ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

นี่คือส่วนสำคัญของมัน:

1. SPF/DKIM (บันทึก DNS):

อย่างน้อยหนึ่งรายการสำหรับผู้ส่งที่ไม่จำนวนมาก ทั้งสองรายการสำหรับผู้ส่งจำนวนมาก

Google และ Yahoo ต่างก็ชอบ DKIM หากคุณทำเพียงอย่างใดอย่างหนึ่ง

2. DMARC (บันทึก DNS):

ข้อกำหนดของผู้ส่งจำนวนมาก

DMARC มีวัตถุประสงค์เพื่อ "ปกป้องแบรนด์ของคุณ" ตามที่ Marcel Becker ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Yahoo กล่าว

บันทึกที่ Google และ Yahoo กำลังมองหาคือบันทึก TLD (สำหรับโดเมนรากของคุณ ไม่ใช่โดเมนย่อยของคุณ)

ดังนั้น ตามที่ Mr. Becker กล่าว แม้ว่าคุณสามารถเพิ่มบันทึกแยกต่างหากให้กับโดเมนย่อยของคุณได้ แต่นั่นก็ไม่ใช่แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด หรือสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา

3. 1 คลิกยกเลิกการสมัคร (ส่วนหัว):

ตัวเลือกสำหรับผู้ส่งที่ไม่จำนวนมาก จำเป็นสำหรับผู้ส่งจำนวนมาก

มีหลายวิธีในการกำหนดค่าการยกเลิกการสมัคร

สำหรับวัตถุประสงค์ของแนวทางนี้ จะอ้างอิงถึงส่วนหัวการยกเลิกการสมัครเท่านั้น (ตาม RFC 8058) และ Google/Yahoo ไม่ได้บอกคุณโดยเฉพาะว่าต้องทำอย่างไรในอีเมลของคุณด้วยลิงก์หรือส่วนท้ายสำหรับการยกเลิกการสมัครตามปกติ

พวกเขาเรียกร้องว่ามีกฎระเบียบมากเกินไปเกี่ยวกับกฎเกณฑ์นั้น และกฎเกณฑ์เหล่านั้นก็แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ดังนั้นพวกเขาจึงต้องการอยู่ห่างจากการบงการนั้น

ส่วนหัวยกเลิกการสมัครเป็นส่วนหัวที่พวกเขาต้องการ และโดยทั่วไปจะถูกควบคุมที่แบ็คเอนด์ของซอฟต์แวร์ใดก็ตามที่คุณใช้อยู่ ไม่ใช่สิ่งที่คุณเองสามารถกำหนดค่าได้

4. รูปแบบข้อความอินเทอร์เน็ต (มาตรฐาน RFC):

จำเป็นสำหรับทั้งสอง

มาตรฐานนี้มีหลายสิ่งหลายอย่าง ซึ่งส่วนใหญ่ควบคุมที่แบ็คเอนด์ของซอฟต์แวร์ที่คุณใช้อยู่ แต่มีข้อดีบางประการที่ฉันจะกล่าวถึงที่นี่:

– เว็บลิงก์ในเนื้อหาข้อความควรมองเห็นได้ชัดเจนและเข้าใจง่าย ผู้รับควรรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคลิกลิงก์

– หัวข้อข้อความควรจะถูกต้องและไม่ทำให้เข้าใจผิด

5. การเชื่อมต่อ TLS (การเข้ารหัส):

จำเป็นสำหรับทั้งสอง

Transport Layer Security (TLS) เป็นโปรโตคอลอินเทอร์เน็ตมาตรฐานที่เข้ารหัสอีเมลเพื่อความเป็นส่วนตัวและการจัดส่งที่ปลอดภัย ต้องตั้งค่าเป็น HTTPS สำหรับแต่ละโดเมนย่อย

มีการกำหนดค่า TLS สำหรับบัญชีอีเมลปกติของคุณเช่นกัน แต่เราจะปล่อยให้เป็นอย่างอื่นในโพสต์อื่น

6. ไม่มีการแอบอ้างบุคคลอื่น Gmail/Yahoo

(ส่งจากหนึ่งในที่อยู่อีเมลฟรี): จำเป็นสำหรับทั้งสอง

นอกเหนือจากภายในบัญชีอีเมลส่วนตัวของคุณเอง การใช้ที่อยู่ฟรีเช่น @gmail ดอทคอม, @googlemail. คอม @yahoo. ดอทคอม, @aol. com, @verizon. net ฯลฯ ในการส่งการสื่อสารทางอีเมลจำนวนมากถือเป็นเรื่องใหญ่

ปัจจุบัน Yahoo บล็อกอีเมลเหล่านี้ทั้งหมด และตอนนี้ Google จะส่งตรงไปยังโฟลเดอร์สแปม

หากคุณไม่มีบัญชีอีเมลธุรกิจที่มีที่อยู่อีเมลโดเมนที่มีตราสินค้า ถึงเวลารับแล้ว: วิธีการตั้งค่าบัญชีอีเมลที่ใช้ชื่อโดเมนของคุณ

7. DNS/PTR

(การจับคู่โดเมนการส่งของคุณกับ IP เฉพาะของคุณ และ IP เฉพาะของคุณกับโดเมนการส่งของคุณ): จำเป็นสำหรับทั้งสอง

ข้อกำหนดนี้ใช้กับผู้ที่ใช้ IP เฉพาะเท่านั้น

โดยพื้นฐานแล้ว นี่คือบันทึก A ที่คุณใส่ จากนั้นคุณจะใส่ SMTP ของคุณในบันทึก PTR เท่านี้คุณก็พร้อมแล้ว

หากคุณมี IP เฉพาะและไม่ทำเช่นนี้ คุณอาจพบว่าอีเมลของคุณถูกปฏิเสธ

8. การจัดตำแหน่ง DMARC

(การจับคู่โดเมนระหว่างโดเมน From ของคุณกับโดเมนราก SPF หรือ DKIM): ไม่บังคับสำหรับผู้ส่งที่ไม่จำนวนมาก จำเป็นสำหรับผู้ส่งจำนวนมาก

ESP แต่ละตัวจะจัดการเรื่องนี้แตกต่างกัน ดังนั้นฉันจะบันทึกรายละเอียดไว้สำหรับโพสต์อื่น แต่สิ่งสำคัญคือคุณต้องเป็นคนที่คุณบอกว่าเป็นเมื่อคุณปรากฏตัวที่ประตู

โดเมนจากที่อยู่ของคุณควรตรงกับโดเมนรากของ Return-Path หรือ Mailed By (SPF) หรือโดเมนรากของ Signed By (DKIM)

สำหรับระดับสูง หมายถึงการใช้โดเมนการส่งเฉพาะสำหรับบัญชีย่อยแต่ละบัญชี ซึ่งเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการส่งมอบที่ดีขึ้น ดังนั้นจึงเป็นแบบ 2-fer

ข้อกำหนดนี้น่าจะเป็น 1 ใน 2 ข้อกำหนดสูงสุดที่ต้องการความสนใจจากคุณในตอนนี้ มีความแตกต่างเล็กน้อยในการเปลี่ยนสวิตช์นี้ที่คุณไม่อยากพลาด เช่น การส่งต่อประวัติการระงับบนโดเมนก่อนหน้า (หากคุณมีบัญชี MG ของคุณเอง) และการอุ่นเครื่องโดเมนใหม่

9. รักษาอัตราสแปมของ Google ให้ต่ำ

ต่ำกว่า 0.10% และหลีกเลี่ยงการสูงถึง 0.30% หรือสูงกว่า (ตามที่รายงานใน Google Postmaster – อย่าสับสนกับอัตราการร้องเรียนที่คุณเห็นในซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลหรือ SMTP): จำเป็นสำหรับทั้งสอง

นี่มันเป็นเรื่องใหญ่

มันเปลี่ยนวิธีการทำการตลาดผ่านอีเมลสำหรับคนส่วนใหญ่

หมดยุคของการยึดมั่นในการติดต่อทุกรายการในรายชื่อของคุณเพื่อชีวิตที่รักหรือ "เลือก" การติดต่อในการสื่อสารทางอีเมลจำนวนมาก แม้ว่าพวกเขาจะทำเพียงแค่ขอแม่เหล็กนำของคุณหรือกรอกแบบฟอร์มติดต่อเราก็ตาม

คุณจะปฏิบัติตามข้อกำหนดอีเมลใหม่เหล่านี้ได้อย่างไร?

ฉันยอมรับว่ารายการข้อกำหนดค่อนข้างยุ่งยาก โชคดีที่ผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่อยู่เหนือการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้โดยให้คำแนะนำทีละขั้นตอนแก่ลูกค้า (คุณ) เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด

หากคุณต้องการรายละเอียดและคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดใหม่ของ Gmail โดยเฉพาะ หรือต้องการเรียนรู้วิธีเพิ่มความสามารถในการส่งอีเมล อัตราการเปิดอ่าน และ Conversion โปรดติดตาม หน้า Email2Inbox Facebook ของฉัน

Krystin Ruschman เจ้าของ Email2Inbox เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลและความสามารถในการจัดส่งในอดีตเธอมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ในการรับอีเมล ไม่ใช่แค่ไปยังกล่องจดหมาย แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือสิ่งที่ต้องใช้เพื่อให้อยู่ในกล่องจดหมาย เธอทำงานร่วมกับนักการตลาดและเจ้าของธุรกิจ เพื่อให้ได้อัตรา Conversion ที่พวกเขาไม่เคยคิดว่าจะเป็นไปได้ และท้ายที่สุดก็เพิ่มรายได้ให้กับตนเองและลูกค้าผ่านพลังของการตลาดผ่านอีเมล