5 ตัวอย่างแบรนด์ Newsjacking งานใหญ่เพื่อสร้างแคมเปญการตลาด

คุณเคยคิดเกี่ยวกับการทำข่าวใหญ่สำหรับแคมเปญการตลาดหรือไม่?

แน่นอนว่าแบรนด์ส่วนใหญ่ใช้แคมเปญสำหรับกิจกรรมประจำปี เช่น วันวาเลนไทน์ แบล็กฟรายเดย์ และคริสต์มาส แต่ฉันไม่ได้หมายถึงกิจกรรมประเภทนี้…

งานใหญ่ที่คุ้มค่าคืองานที่มีกำหนดเวลาหรือครั้งเดียวซึ่งได้รับความสนใจอย่างมากจากทั่วโลก (หรืออย่างน้อยในระดับประเทศ) ด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสม คุณสามารถสร้างแคมเปญที่ใช้ประโยชน์จากการประโคมนี้เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ

กลยุทธ์นี้มีความโดดเด่นมากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา ด้วยแฮชแท็กบนโซเชียลมีเดียที่จัดหมวดหมู่เหตุการณ์สำคัญๆ ของโลกสำหรับแบรนด์ต่างๆ

คำเตือน

ก่อนที่ฉันจะพูดถึงตัวอย่างเหตุการณ์การทำข่าวของแบรนด์ด้านล่าง ฉันอยากจะเตือนสติก่อน

Newsjacking มีประวัติผิดพลาด หากคุณเลือกเหตุการณ์ที่ไม่ถูกต้อง แสดงการขาดความเห็นอกเห็นใจต่อเหยื่อที่ได้รับผลกระทบ หรือแสดงแบรนด์ของคุณอย่างไม่ถูกต้อง มันสามารถส่งผลที่ยั่งยืนและไม่สามารถย้อนกลับได้

ต่อไปนี้คือกฎการรายงานข่าวสองสามข้อที่คุณควรปฏิบัติตามเพื่อช่วยสร้างความอับอายให้กับแบรนด์ของคุณ:

• เลือกกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ หากคุณผลิตงานที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณโดยที่ไม่ชัดเจน อาจส่งผลตรงกันข้ามและขัดขวางลูกค้าไม่ให้ซื้อจากคุณ
• ถ้ามีคนตายก็ให้เกียรติ นี่อาจฟังดูน่ากลัว แต่ถ้าเกิดภัยพิบัติหรือภัยพิบัติระดับโลกและแบรนด์ของคุณไม่แสดงความเห็นอกเห็นใจหรือแม้แต่จัดการกับมันเลย ผู้คนก็อาจเข้ามาพูดคุยกันได้ ไม่ว่าคุณจะทำอะไร อย่าทำข่าวที่ละเอียดอ่อนด้วยการพยายามขายผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับผู้คน! ตัวอย่างเช่น Urban Outfitters ใช้เหตุการณ์ทำลายล้างของ Hurrican Sandy เพื่อพยายามส่งเสริมการช็อปปิ้งออนไลน์ ไม่ดีกับลูกค้าของพวกเขา:

• ทำให้เวลาของคุณถูกต้อง หากคุณอ่านข่าวช้าไป โอกาสที่จะได้รับความสนใจจากข่าวนั้นจะหมดไป งานใหญ่ส่วนใหญ่จะมีหน้าต่างเล็กๆ เพียงไม่กี่ชั่วโมงก่อนที่คนอื่นจะเข้าร่วม เป็นผู้เสนอญัตติแรกและเก็บเกี่ยวผลตอบแทน
• ตรวจสอบเนื้อหาทั้งหมดในแคมเปญของคุณสามครั้ง ไม่ว่าคุณจะส่งทวีตง่ายๆ หรือสร้างแคมเปญทั้งแคมเปญเกี่ยวกับกิจกรรม คุณก็ควรทำ Due Diligence ของคุณ ให้ผู้คนจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะมากได้จับตาดูเนื้อหาและกลยุทธ์ก่อนที่คุณจะปล่อยมันไป คุณไม่มีทางรู้ว่าคนอื่นจะตีความข้อความของคุณได้อย่างไร และทางที่ดีควรอยู่อย่างปลอดภัย

ด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ ลองมาดูตัวอย่างการทำข่าวที่สร้างแรงบันดาลใจ

#1. การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของสังคม

สังคมมักจะปรับตัวและเปลี่ยนแปลงตามความชอบของคนรุ่นต่อไป ธรรมชาติที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลานี้ส่งผลให้เกิดช่วงเวลาสำคัญที่กำหนดประเทศ องค์กร หรือโลกโดยรวม

ไม่ว่าจะเป็นการตัดสินใจครั้งสำคัญของสหประชาชาติหรือการเปลี่ยนแปลงกฎหมายในระดับท้องถิ่น แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้การเปลี่ยนแปลงทางสังคมครั้งใหญ่เพื่อให้สอดคล้องกับโปรไฟล์ทางประชากรที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างนี้คือเมื่อศาลสูงสหรัฐออกกฎหมายให้การแต่งงานของคนเพศเดียวกันในทุกรัฐ แบรนด์ใหญ่หลายแห่งแสดงการสนับสนุนการตัดสินใจนี้ในทันที รวมถึง American Airlines ด้วยทวีตที่สร้างสรรค์นี้:

#2. ความนิยมทางอินเทอร์เน็ต แฟชั่น และเทรนด์

โซเชียลมีเดียได้เปลี่ยนวิธีที่เราสื่อสารและโต้ตอบกัน ความเร็วที่ความนิยมหรือแฟชั่นใหม่สามารถแพร่กระจายได้เป็นประวัติการณ์ การเปลี่ยนแปลงในการสื่อสารระหว่างคนสู่คนนี้เป็นสาเหตุที่แบรนด์ต่างๆ เลือกที่จะเข้าร่วมกิจกรรมแจ็คข่าว – พวกเขาปรารถนาการเติบโตอย่างรวดเร็วและในทันทีในการรับรู้

ฉันจะจำช่วง YoYo ที่ทำให้โรงเรียนประถมในเมืองของฉันเกิดพายุเสมอเมื่อฉันยังเป็นเด็ก มี YoYos หลายประเภท ทุกคนมีหนึ่งประเภท และทุกคนต้องการรูปแบบใหม่ แน่นอนว่าก่อนโซเชียลมีเดียและอินเทอร์เน็ต

ทุกวันนี้ แทนที่จะเป็น YoYos ความคลั่งไคล้กลายเป็นดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอที่ท้าทาย เช่น #IceBucketChallenge ภาพลวงตาอย่าง #TheDress หรือเกมที่กำลังมาแรงอย่าง Pokemon Go กระแสอินเทอร์เน็ตก็รวดเร็วและรุนแรง และแบรนด์ต่างๆ ก็ต้องการมีส่วนร่วม

Dunkin' Donuts ขี่ #TheDress โบกมือด้วยการออกแบบไอซิ่งที่สร้างสรรค์และสำเนาอันชาญฉลาดบน Twitter:

ในแนวทางที่ไม่เหมือนใครของ #IceBucketChallenge นั้น Samsung ได้เทน้ำแข็งลงบน Galaxy S5 แล้วจึงเรียกคู่แข่งของพวกเขาออกมา วิดีโอนี้มาพร้อมกับปฏิกิริยาที่หลากหลายจากผู้ใช้ YouTube แม้ว่าบางคนแนะนำว่า Samsung ไม่เห็นอกเห็นใจกับสาเหตุที่ทำให้วิดีโอท้าทายนี้ได้รับการสนับสนุน ตัวอย่างของการต้องระมัดระวังเหตุการณ์และสาเหตุที่ละเอียดอ่อน

#3. งานกีฬา

ทุกปีมีงานกีฬาขนาดใหญ่ที่เป็นจุดสุดยอดของแคมเปญการตลาดสำหรับแบรนด์ ซูเปอร์โบวล์เป็นตัวอย่างที่ดี อย่างไรก็ตาม ยังมีการแข่งขันกีฬาที่ไม่บ่อยนัก เช่น การแข่งขันกีฬาโอลิมปิกหรือการแข่งขันกีฬาฟุตบอลโลก ที่จัดขึ้นทุกปีเว้นปี

ฝรั่งเศสเป็นเจ้าภาพฟุตบอลโลกหญิงฟีฟ่าในปี 2019 แบรนด์ใหญ่ๆ มากมาย เช่น Adidas, Coca-Cola และ Visa ได้ร่วมมือกับงานนี้ในฐานะผู้สนับสนุน นอกเหนือจากการสนับสนุนเหล่านี้แล้ว แต่ละแบรนด์ยังจัดโครงสร้างแคมเปญการตลาดที่กำหนดเป้าหมายก่อน ระหว่าง และหลังงาน แคมเปญเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อยกระดับความปรารถนาดีและการรับรู้ถึงผู้อ้างอิงของงาน

วิดีโอนี้จาก Adidas บน Instagram สร้างความคาดหวังหลายเดือนก่อนงานจะเริ่ม:

#4. การเมือง

การเมืองอาจเป็นระบบนิเวศที่ยุ่งยากสำหรับแบรนด์ หากคุณเอนเอียงไปทางใดทางหนึ่งมากเกินไป คุณเสี่ยงที่จะแยกลูกค้าออก แต่ถ้าคุณนั่งบนรั้วก็มีผลเช่นเดียวกัน!

เหตุการณ์ทางการเมืองที่โดดเด่น เช่น #Brexit การฟ้องร้องของทรัมป์ และแฮร์รี่และเมแกนย้ายไปแคนาดา เป็นประเด็นร้อนทั่วโลกและทั่วโซเชียลมีเดีย การแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเหตุการณ์ทางการเมืองเหล่านี้อาจเป็นประโยชน์ในการสร้างความไว้วางใจกับผู้มีแนวโน้มของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ตัวอย่างเช่น HSBC ได้สร้างแคมเปญชื่อ “We Are Not An Island” เพื่อตอบสนองต่อ #Brexit และภัยคุกคามต่อความหลากหลายทางวัฒนธรรมในสหราชอาณาจักร แคมเปญนี้ได้รับการพิจารณาโดยบางคนว่าเป็นการโต้เถียง แต่เป็นการผลักดันค่านิยมของ HSBC กลับบ้าน และปรับให้สอดคล้องกับกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน

#5. ฮอลลีวูด

เหตุการณ์ที่ฮอลลีวูดให้โอกาสในการขายข่าวเป็นเรื่องที่ค่อนข้างเบากว่าเขตที่วางทุ่นระเบิดของภูมิทัศน์ทางการเมืองทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็นการเปิดตัวภาพยนตร์เรื่องใหม่ การเลิกราของคู่รักฮอลลีวูด หรืองานประกาศรางวัลออสการ์ จะมีแฮชแท็กที่คุณสามารถไฮแจ็กได้

สายการบินของนอร์เวย์ขึ้นทะเบียนโฆษณาทางหนังสือพิมพ์ที่โปรโมตเที่ยวบินไปยังลอสแองเจลิสอย่างโด่งดังหลังจากแบรด พิตต์และแองเจลินา โจลีแยกทางกัน พาดหัวข่าวว่า “แบรดยังโสด”:

Verizon ใช้รางวัลออสการ์เพื่อสร้างประสบการณ์บนพรมแดงสำหรับเทคโนโลยี 5G ของพวกเขา:

และฉันไม่สามารถละทิ้งเลโก้ออกจากบทความนี้ได้ พวกเขาใช้ประโยชน์จากกิจกรรมระดับโลกเป็นประจำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเปิดตัวภาพยนตร์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์และการตลาด นี่คือโพสต์ Instagram ก่อนการเปิดตัวภาพยนตร์ Star Wars ล่าสุด:

บทสรุป

งาน Newsjacking สามารถเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับแบรนด์ของคุณให้สอดคล้องกับสาเหตุหรือแสดงข้อความของคุณต่อผู้ชมใหม่ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับทุกอย่างบนโซเชียลมีเดีย เมื่อคุณก้าวเข้ามา คุณจะสูญเสียการควบคุมแคมเปญ จากนั้น ก็ขึ้นอยู่กับเวิลด์ไวด์เว็บที่จะตีความความตั้งใจของคุณ

ดังที่คุณเห็นจากตัวอย่างด้านบน กลยุทธ์นี้มาพร้อมกับความเสี่ยง ไม่ใช่ทุกคนที่จะพอใจกับแนวทางของคุณ อันที่จริงบางครั้งผู้คนชอบที่จะขัดกับบรรทัดฐานและเป็นที่ถกเถียงกัน ในการพูดนั้น คุณไม่ควรอายที่จะไปงานใหญ่เพราะเป็นฟันเฟืองที่สำคัญในระบบนิเวศของแบรนด์ ลูกค้าของคุณคาดหวังให้คุณมีความคิดเห็นเกี่ยวกับบางสิ่ง ดังนั้น ให้ทำเช่นนั้น แต่ให้แน่ใจว่าคุณดำเนินการตรวจสอบสถานะและตรวจสอบสามเท่าถึงวิธีการรับรู้แคมเปญ

คุณวางแผนที่จะใช้ประโยชน์สูงสุดจากงานแสดงข่าวในปีนี้อย่างไร?