เริ่มต้นองค์กรการกุศลของคุณด้วยวิธีที่ถูกต้องด้วยกลยุทธ์การสร้างแบรนด์องค์กรที่ไม่แสวงหากำไรชั้นนำเหล่านี้

การสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งไม่ได้มีไว้สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่เท่านั้น

กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่ไม่แสวงหาผลกำไรมีความสำคัญพอๆ กับกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่แสวงหาผลกำไร ที่สำคัญกว่านั้น การสร้างแบรนด์ที่ไม่แสวงหาผลกำไรเป็นวิธีที่สำคัญที่สุดวิธีหนึ่งในการเพิ่มการมีส่วนร่วมและปรับปรุงการรับรู้ของชุมชน

แต่อย่ากังวล: นี่ไม่ใช่คำแนะนำทางเทคนิคแบบแห้งๆ เกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ที่ไม่แสวงหาผลกำไร ในคู่มือนี้มีกลยุทธ์เฉพาะและตัวอย่างการสร้างแบรนด์ที่สร้างสรรค์ ตั้งแต่การตลาดทางอีเมลไปจนถึงโซเชียลมีเดีย เรียนรู้วิธีสร้างแบรนด์องค์กรการกุศลของคุณเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของชุมชนและปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ

เหตุใดการสร้างแบรนด์ที่ไม่แสวงหาผลกำไรจึงมีความสำคัญ

การสร้างแบรนด์ที่ไม่แสวงหาผลกำไรเน้นย้ำถึงภารกิจของคุณและสื่อสารบ่อยครั้งและตรงไปตรงมา

แบรนด์ของคุณเป็นวิธีที่คุณสร้างความแตกต่างให้กับองค์กรของคุณ ช่วยแยกคุณออกจากองค์กรอื่นที่คล้ายกับคุณ และในยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การสร้างแบรนด์มีความสำคัญมากกว่าที่เคย

ผู้คนเต็มไปด้วยโฆษณา ข้อความ และอีเมลที่เรียกร้องความสนใจ เพื่อให้ได้รับการรับฟัง องค์กรของคุณต้องมีบางสิ่งที่สำคัญที่จะพูด และพวกเขาจำเป็นต้องรู้วิธีพูด

สิ่งที่ดีคือ ในฐานะองค์กรไม่แสวงหากำไร คุณมีข้อได้เปรียบบางประการเหนือองค์กรประเภทอื่นๆ บุคคลมักจะเชื่อถือธุรกิจและองค์กรพัฒนาเอกชนมากกว่ารัฐบาลหรือเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย และจากการศึกษามากขึ้นเรื่อยๆ แสดงให้เห็นว่าบุคคลถูกขับเคลื่อนไปสู่แบรนด์ตามค่านิยมทางสังคมของพวกเขา

การสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งใช้ประโยชน์จากผลประโยชน์เหล่านี้โดยนำคุณค่าทางสังคมมาไว้ข้างหน้าและเป็นศูนย์กลาง

เมื่อชื่อของคุณมีความหมายเหมือนกันกับสิ่งดีๆ ที่คุณทำในชุมชน การเห็นโลโก้หรือสีของคุณก็เพียงพอแล้วที่จะกระตุ้นปฏิกิริยาจากชุมชนของคุณ ผู้บริจาคอาจได้รับการเตือนให้บริจาคเงินเมื่อเห็นโลโก้ของคุณ ในขณะที่สมาชิกชุมชนที่ได้รับประโยชน์จากบริการของคุณจะจดจำคุณเมื่อพวกเขาต้องการความช่วยเหลือ

คุณจะสร้างแบรนด์ที่ไม่แสวงหากำไรได้อย่างไร

การสร้างแบรนด์ที่ไม่แสวงหากำไรเป็นมากกว่าสีและโลโก้ที่คุณเลือกเพื่อแสดงถึงแบรนด์ของคุณ เป็นวิสัยทัศน์ทั้งหมดเกี่ยวกับความหมายของแบรนด์ของคุณ ซึ่งเป็นแนวคิดร่วมกันที่ชุมชนของคุณควรนึกถึงทันทีที่ได้ยินชื่อของคุณหรือเห็นภาพที่เกี่ยวข้องกับองค์กรของคุณ

สรุปพันธกิจและค่านิยมของคุณ

ก่อนที่คุณจะตัดสินใจอย่างอื่นเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ คุณต้องรู้ว่าองค์กรของคุณมีจุดยืนอย่างไร ภารกิจและค่านิยมของคุณจะช่วยแนะนำตัวเลือกการสร้างแบรนด์ที่เหลือของคุณ

สรุปพันธกิจและค่านิยมของคุณก่อนที่จะตัดสินใจอย่างอื่นเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณมีประโยชน์ที่สำคัญบางประการ:

• ช่วยให้คุณสร้างการตัดสินใจเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ตามพันธกิจและค่านิยมขององค์กร แทนที่จะเป็นการตัดสินใจรองลงมาจากแบรนด์ของคุณ
• เป็นแนวทางที่ชัดเจนสำหรับองค์กรของคุณ และทำให้การตัดสินใจเรื่องการสร้างแบรนด์อื่นๆ เป็นเรื่องง่าย
• ช่วยให้องค์กรของคุณโดดเด่นด้วยการมุ่งเน้นไปที่ความดีที่คุณทำเพื่อชุมชนเหนือสิ่งอื่นใด

ทฤษฎีวงกลมทองคำเป็นวิธีที่ชาญฉลาดสำหรับองค์กรของคุณในการร่างพันธกิจและค่านิยม ตามทฤษฎีแล้ว แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จควรเริ่มต้นด้วยการระบุ ว่าเหตุใด แบรนด์เหล่านั้นจึงดำรงอยู่ จากจุดนั้น พวกเขาไปพิจารณา ว่า พวกเขาบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร สุดท้าย พวกเขาระบุ สิ่งที่ พวกเขาให้ในแง่ของบริการหรือผลิตภัณฑ์

ตัวอย่างการสร้างแบรนด์ที่ไม่แสวงหาผลกำไร: Fandom Forward

เมื่อรู้จักกันในชื่อ Harry Potter Alliance Fandom Forward เพิ่งเปลี่ยนโฉมใหม่ หน้าเกี่ยวกับของพวกเขาอธิบายภารกิจสั้น ๆ ตามทฤษฎีวงกลมทองคำ

เมื่อคุณอ่านหน้าเกี่ยวกับ พวกเขาสรุปอย่างชัดเจนว่า ' ทำไม ' เป็นอันดับแรก: "เพื่อทำให้โลกเป็นสถานที่ที่มีความรักและเท่าเทียมกันมากขึ้น"

พวกเขาติดตามผลด้วยการพูดคุยเกี่ยวกับ วิธีที่ พวกเขาบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น โดยควบคุมแฟนดอมยอดนิยมเพื่อให้ผู้คนทั่วโลกเข้าถึงกิจกรรมเคลื่อนไหวได้

จากนั้นส่วนสิ่งที่เราทำจะอธิบายภารกิจ ที่ แท้จริงของพวกเขา ด้วยการให้ส่วน "อะไร" ของตัวเอง Fandom Forward สามารถขยายกว้างเกี่ยวกับประเภทของสินค้าทางสังคมที่พวกเขาทำ

ด้วยการทำตามสูตรง่ายๆ นี้ Fandom Forward จะสื่อสารเป้าหมายของตนเพื่อเพิ่มผลกระทบต่อโลก

กำหนดภาพของคุณ

เมื่อคุณตัดสินใจเกี่ยวกับพันธกิจและค่านิยมของคุณแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการกำหนดภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ ซึ่งรวมถึง:

• โลโก้แบรนด์ของคุณ
• แบบอักษรที่คุณใช้
• สี
• ชื่อแบรนด์ของคุณ

คิดว่าภาพของคุณเป็นเหมือนชวเลขที่คุณใช้ในการสื่อสารกับผู้ชม เพื่อให้เมื่อพวกเขาเห็นสื่อของคุณ พวกเขาก็จะนึกถึงแบรนด์ของคุณทันที

หลังจากที่คุณระบุพันธกิจและค่านิยมของคุณแล้ว ให้ใช้เป็นแนวทางในการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น "Fandom Forward" เกิดขึ้นอย่างชัดเจนจากพันธกิจของบริษัทในการใช้กลุ่มแฟนคลับเพื่อส่งเสริมการเคลื่อนไหว และฟอนต์จำนวนมากที่พวกเขาใช้ก็มีองค์ประกอบของหนังสือนิทานที่เล่นกับแนวคิดนี้

คุณสามารถดูทฤษฎีสีเพื่อเลือกสีที่เน้นภารกิจของคุณได้อย่างเหมาะสม ยิ่งไปกว่านั้น NonprofitAlly ยังมีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเลือกชื่อสำหรับองค์กรของคุณ ไม่น่าแปลกใจเลยที่ก่อนที่จะพูดถึงข้อพิจารณาอื่นๆ พวกเขาแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจว่าองค์กรของคุณทำอะไรและทำไมจึงเป็น เช่น นั้น

ตัดสินใจเลือกเสียงของแบรนด์ของคุณ

แบรนด์ของคุณควรพูดคุยกับสมาชิกในชุมชนอย่างไร? คุณต้องการที่จะเจอเป็นเพื่อนที่ห่วงใย? คุณยายที่รัก? ที่ปรึกษาที่ชาญฉลาด?

จนถึงตอนนี้ คุณกำลังคิด ว่า จะสื่อสารอะไรดี แต่เมื่อคุณเริ่มค้นหาเสียงของแบรนด์ คุณก็จะสามารถเจาะลึกลงไป ถึงวิธีที่ คุณสื่อสารได้

เสียงของคุณคือสิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณมีบุคลิก ช่วยให้องค์กรของคุณโดดเด่นกว่าองค์กรอื่นๆ ที่เหมือนกับคุณ นอกจากนี้ ควรเป็นที่หนึ่งในใจของคุณเมื่อใดก็ตามที่คุณสื่อสารกับชุมชนของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการพบปะกัน ทางโทรศัพท์ บนโซเชียลมีเดีย หรือทางอีเมล

การเข้าใจเสียงของคุณจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่า:

• คำคุณศัพท์ประเภทใดที่จะใช้เมื่ออธิบายเหตุการณ์
• ไม่ว่าคุณจะใช้อีโมจิหรือมีมหรือไม่ก็ตาม
• ระดับการอ่านที่ต้องการของเนื้อหาที่คุณผลิต
• ไม่ว่าคุณจะพูดกับผู้อ่านโดยตรงหรือพูดโดยอ้อม
• ประเภทของแหล่งที่มาที่คุณจะอ้างถึงในเนื้อหาของคุณ

สิ่งหนึ่งที่คุณจะสังเกตได้เกี่ยวกับองค์กรไม่แสวงหากำไรที่มีการสร้างแบรนด์ที่ดีอย่างสม่ำเสมอก็คือ พวกเขามีแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

ตัวอย่างการสร้างแบรนด์ที่ไม่แสวงหากำไร: Project Home Again

Project Home Again เป็นองค์กรไม่แสวงหากำไรที่มีเป้าหมายเพื่อ “จัดหาเฟอร์นิเจอร์และของใช้ในครัวเรือนที่จำเป็นต่อการใช้ชีวิตอย่างสะดวกสบายและมีศักดิ์ศรีให้กับผู้ที่ต้องการ โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย”

แม้ว่าองค์กรการกุศลแห่งนี้จะมีภารกิจอันยิ่งใหญ่ แต่เสียงของแบรนด์ที่แข็งแกร่งก็ช่วยให้พวกเขาโดดเด่นได้ บัญชี TikTok ของพวกเขาเต็มไปด้วยวิดีโอสั้น ๆ ที่แสดงให้เห็นว่าพวกเขารวบรวมสิ่งของต่าง ๆ สำหรับครอบครัวได้อย่างไร ซึ่งบรรยายโดยผู้หญิงที่มีน้ำเสียงที่เต็มไปด้วยความตื่นเต้นสำหรับการเริ่มต้นใหม่ของครอบครัวและความเคารพต่อบุคคล

โพสต์โซเชียลมีเดียที่เหลือตามเทรนด์เดียวกัน พวกเขาเน้นอารมณ์ของผู้ที่ต้องการเสบียงและความกตัญญูต่อผู้บริจาค เสียงนี้ใช้ได้ดีกับองค์กรของพวกเขาซึ่งมีความเคารพและให้เกียรติในฐานะผู้เช่าหลักสองคน

สร้างคู่มือสำหรับแบรนด์

เมื่อคุณกำหนดพันธกิจและค่านิยมของคุณแล้ว — และตัดสินใจว่าจะสื่อสารผ่านภาพและเสียงที่หนักแน่นอย่างไร ขั้นตอนสุดท้ายในการสร้างแบรนด์ของคุณคือการสร้างคู่มือสำหรับแบรนด์ คู่มือแบรนด์นี้ควรเป็นเอกสารสั้น ๆ ที่อธิบายแบรนด์ของคุณ สรุปทุกสิ่งตั้งแต่พันธกิจไปจนถึงเสียงของคุณอย่างชัดเจน

คู่มือแบรนด์ของคุณควรมี:

• พันธกิจของคุณ
• คำอธิบายเสียงของแบรนด์ของคุณพร้อมตัวอย่าง
• คำอธิบายที่คุณชอบที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ
• แบบอักษรที่ยอมรับได้ที่จะใช้
• คุณภาพของแหล่งที่มาที่คุณคาดหวัง
• ประเภทของรูปภาพที่คุณชอบดู รวมถึงฟิลเตอร์ใดๆ ที่คุณใช้เป็นประจำบนโซเชียลมีเดีย

นอกจากนี้ คู่มือแนะนำแบรนด์ของคุณควรตอบคำถามทั่วไปที่อาจเกิดขึ้น เช่น คุณโอเคไหมที่นักการตลาดใช้มีมหรือใช้อีโมจิเมื่อพวกเขาเขียนให้แบรนด์ของคุณ

การมีคำแนะนำจะรักษาความสอดคล้องกันทั่วทั้งกระดาน เมื่อองค์กรของคุณเติบโตขึ้นและคุณจ้างคนจำนวนมากขึ้นเพื่อช่วยเหลือ คู่มือแบรนด์ของคุณจะทำให้แบรนด์ของคุณไม่เปลี่ยนแปลง

นักเขียนอิสระ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด และทีมออกแบบเว็บจะใช้คำแนะนำของคุณในการสร้างประสบการณ์การสร้างแบรนด์แบบหลายช่องทางที่เหนียวแน่นสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ดังนั้น คุณต้องการให้คำอธิบายเพียงพอที่พวกเขาจะได้รับข้อมูลที่ต้องการ แต่กระชับพอที่จะสามารถทำความคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

โปรดทราบว่าคู่มือแบรนด์ที่ดีคือ เอกสารที่มีชีวิต หมายความว่าเมื่อองค์กรของคุณเติบโตและเปลี่ยนแปลง คู่มือแบรนด์ก็จะเปลี่ยนตามไปด้วย

การเก็บคู่มือแนะนำแบรนด์ไว้เป็นเอกสารที่มีชีวิต ไม่ว่าผู้ชมจะมีปฏิสัมพันธ์กับคุณอย่างไร รับรองว่าจะ มีเสียงเดียวกัน พูดกับพวกเขา การอัปเดตอยู่เสมอช่วยให้แบรนด์ของคุณสื่อสารได้ในระดับที่สม่ำเสมอ การมีสิ่งนี้หมายความว่าไม่สำคัญว่าทีมการตลาดของคุณจะประกอบด้วยคนคนเดียวหรือมีคนเป็นร้อยคนในการดำเนินการ ผู้ชมของคุณจะรู้สึกถึงความสัมพันธ์ส่วนตัวในระดับเดียวกันเสมอ

องค์กรการกุศลสร้างแบรนด์อย่างไร

การสร้างแบรนด์ที่ไม่แสวงหาผลกำไรต้องใช้ความขยันหมั่นเพียรและกลยุทธ์ที่เท่าเทียมกัน

ก่อนที่คุณจะมีส่วนร่วมกับผู้ชม ก่อนอื่นคุณต้องสร้างกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ ทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ และตัดสินใจว่าจะบอกเล่าเรื่องราวของคุณอย่างไร เมื่อองค์ประกอบเหล่านั้นเข้าที่แล้ว การมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณจะเข้าถึงได้มากขึ้น

แม้ว่าจะไม่มีสิ่งที่เรียกว่าความสำเร็จชั่วข้ามคืน แต่กลยุทธ์ทางการตลาดที่แข็งแกร่งเมื่อรวมกับการปรากฏตัวพร้อมกับ A-game ของคุณทุกวันสามารถให้ผลลัพธ์ที่สำคัญสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรของคุณ

การสร้างกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่ไม่แสวงหากำไร

ขั้นตอนแรกในการสร้างแบรนด์ของคุณคือการสร้างกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่ไม่หวังผลกำไร สิ่งนี้จะระบุ:

• ช่องทางโซเชียลมีเดียที่คุณจะใช้
• วิธีอื่นๆ ที่คุณจะสื่อสารกับผู้ชม ได้แก่ การตลาดผ่าน SMS อีเมลที่มีแบรนด์ หรือการผสมผสานระหว่าง SMS และการตลาดผ่านอีเมล
• คุณจะดูแลจัดการเนื้อหาอย่างไร
• ประเภทของเนื้อหาต้นฉบับที่คุณจะสร้าง รวมถึงบล็อกโพสต์หรือเนื้อหาวิดีโอ
• ใครจะเป็นผู้รับผิดชอบในด้านต่างๆของการตลาด
• ความถี่ที่คุณจะสร้างเนื้อหา

โปรดทราบว่าการสร้างกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของคุณไม่ใช่กระบวนการที่ทำเพียงครั้งเดียว คุณจะต้องตรวจสอบกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอย่างสม่ำเสมอ

คุณสามารถปรับเปลี่ยนตำแหน่งและวิธีที่คุณจะทำการตลาดให้กับองค์กรของคุณโดยการติดตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักขององค์กรการกุศลของคุณ การปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอย่างต่อเนื่องจะสร้างแรงผลักดันไปข้างหน้าสำหรับองค์กรของคุณ ทำให้แบรนด์ของคุณเติบโตขึ้นทุกปี

ทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ

ทุกครั้งที่คุณเขียนอีเมล ส่งจดหมายข่าว หรือโพสต์บนโซเชียลมีเดีย คุณต้องเข้าใจผู้ชมของคุณอย่างชัดเจน ไม่ว่าคุณกำลังพูดคุยกับผู้ที่อาจเป็นผู้บริจาค อาสาสมัคร หรือผู้ที่อาจได้รับประโยชน์จากบริการของคุณ

การเข้าใจผู้ฟังสามารถช่วยให้คุณรู้ว่าควรพูดอะไร อย่างไร และควรพูดที่ไหน เมื่อคุณรู้จักผู้ชมของคุณแล้ว คุณสามารถตอบคำถามทางการตลาดที่อาจเกิดขึ้นได้

ตัวอย่างเช่น พิจารณาคำถามนี้: องค์กรการกุศลของคุณควรใช้ TikTok หรือไม่

ด้วยผู้ใช้งานมากกว่าพันล้านคนทุกเดือนและอุปสรรคในการเข้าใช้งานค่อนข้างต่ำ TikTok จึงเป็นช่องทางการตลาดที่ชาญฉลาดสำหรับหลายองค์กร แต่การที่แบรนด์ ของคุณ ควรใช้ TikTok หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับว่าผู้ชมของคุณคือใคร ท้ายที่สุดแล้ว เกือบครึ่งหนึ่งของผู้ใช้ TikTok ทั้งหมดมีอายุระหว่าง 10-29 ปี และผู้ใช้กว่าครึ่งเป็นผู้หญิง ดังนั้น หากกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นผู้ชายอายุ 60 ปี TikTok อาจไม่ใช่ช่องทางการตลาดที่ชาญฉลาดสำหรับคุณ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ:

• ส่งแบบสำรวจที่ไม่แสวงหากำไรให้กับลูกค้า อาสาสมัคร และผู้บริจาคของคุณ
• ให้ความสนใจกับเนื้อหาที่ได้รับการถูกใจ แชร์ หรือโหวตขึ้นบนโซเชียลมีเดีย
• พูดคุยกับผู้ที่เข้ามาในสำนักงานของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา
• เข้าร่วมกิจกรรมของชุมชนและทำความรู้จักกับผู้ที่มาเยี่ยมชมบูธของคุณ

เมื่อคุณทราบแล้วว่าผู้ชมของคุณคือใคร คุณสามารถเขียนถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ การเขียนประวัติลูกค้านี้จะช่วยให้คุณและสมาชิกคนอื่นๆ ในทีมการตลาดของคุณพูดคุยกับกลุ่มเป้าหมายในแบบที่มีส่วนร่วมและเป็นส่วนตัว

บางองค์กรอาจมีโปรไฟล์ลูกค้าที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่น องค์กรการกุศลของคุณอาจมีโปรไฟล์หนึ่งสำหรับผู้บริจาคและอีกโปรไฟล์หนึ่งสำหรับผู้รับบริการ

อย่างไรก็ตาม การสื่อสารใด ๆ สามารถทำได้สำหรับหนึ่งโปรไฟล์เท่านั้น การตัดสินใจเลือกผู้ฟังที่คุณกำลังพูดด้วยจะช่วยให้คุณสื่อสารได้อย่างชัดเจนและมั่นใจ

บอกเล่าเรื่องราวของคุณ

องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรทั้งหมดมีเรื่องราวที่จะบอกเล่า การเรียนรู้วิธีเล่าเรื่องนั้นอย่างน่าสนใจจะช่วยให้องค์กรการกุศลของคุณโดดเด่นกว่าที่อื่น

ข้อความรับรองเป็นวิธีที่น่าสนใจในการบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ ข้อความรับรองมีประสิทธิภาพเนื่องจากให้บัญชีบุคคลที่หนึ่งเกี่ยวกับผลกระทบที่แบรนด์ของคุณมีต่อชุมชน

แต่ในขณะที่องค์กรไม่แสวงหากำไรบางแห่งมีเวลาง่ายๆ ในการรวบรวมคำรับรอง แต่สำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรอื่นๆ คำรับรองอาจไม่ใช่วิธีที่เหมาะสมในการบอกเล่าเรื่องราวของคุณ

TikTok เป็นช่องทางให้องค์กรไม่แสวงหากำไรได้บอกเล่าเรื่องราวของตนเอง รูปแบบวิดีโอสั้นให้ความใกล้ชิดและความถูกต้องในทันที ซึ่งจะช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ชมของคุณได้

อินโฟกราฟิกเป็นอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร และอาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่อยู่มาระยะหนึ่ง โดยแสดงให้เห็นผลกระทบของการทำงานที่มีต่อชุมชน

ไม่ว่าคุณจะเลือกเล่าเรื่องของคุณอย่างไร สิ่งสำคัญคือการเล่าให้ดีและเล่าบ่อยๆ เรื่องราวของคุณคือ "ทำไม" ที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์ของคุณ เป็นวิธีหลักในการบังคับให้ชุมชนดำเนินการและมีส่วนร่วมในสาเหตุของคุณ

มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ

วันนี้มีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมายเกินกว่าที่คุณจะจับต้องได้ เป็นเรื่องง่าย ที่ จะหลงทางในการสร้างแบรนด์ของคุณและลืมวิธีสร้างแบรนด์ แต่เมื่อสร้างแบรนด์ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้เน้นที่ประสบการณ์โดยรวมของผู้ชม

John Feczko รองประธานอาวุโสฝ่ายนวัตกรรมของ Macy's กล่าวว่ากุญแจสำคัญในการปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมคือการให้บริษัทต่างๆ "ผสมผสานความบันเทิงและข้อมูล"

มีหลายวิธีที่องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรสามารถผสมผสานความบันเทิงและข้อมูลเข้าด้วยกัน คุณอาจ:

• จัดกิจกรรมที่ให้ความรู้แก่ชุมชนของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำในขณะที่ให้ความท้าทายหรือความบันเทิง
• มีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียด้วยวิธีที่สนุกแต่ได้ความรู้
• จัดทำคำถามที่พบบ่อยบนเว็บไซต์ของคุณในรูปแบบที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือวิดีโอ เพื่อช่วยให้ผู้ชมเข้าใจองค์กรของคุณและสิ่งที่คุณทำ
• จัดการเนื้อหาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณจะพบว่าน่าสนใจ
• ส่งจดหมายข่าวทางอีเมลพร้อมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน
• ใช้การตลาดผ่าน SMS เพื่อสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายของคุณแบบเรียลไทม์

ตัวอย่างการสร้างแบรนด์ที่ไม่แสวงหากำไร: DoSomething

DoSomething เป็นกรณีศึกษาที่แข็งแกร่งสำหรับการเรียนรู้วิธีดึงดูดผู้ชม องค์กรของพวกเขาอุทิศตนเพื่อช่วยเหลือกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งส่วนใหญ่เป็นกลุ่มมิลเลนเนียลและ Gen Z ค้นหาวิธีที่กระตือรือร้นในการสนับสนุนสาเหตุที่พวกเขาสนใจ

DoSomething ดึงดูดผู้ชมด้วยการเรียกร้องให้ดำเนินการอย่างชัดเจนในโพสต์โซเชียลมีเดีย แทนที่จะทิ้งเนื้อหาที่ดูแลจัดการแต่เพียงผู้เดียว พวกเขาเชื้อเชิญให้ผู้ชมติดตามด้วยวิธีเฉพาะเจาะจง

คำกระตุ้นการตัดสินใจมีผลอย่างมากต่อผู้ชม ทำให้ง่ายต่อการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ เนื่องจากผู้บริโภคไม่ต้องหา วิธี ที่จะมีส่วนร่วม

DoSomething ยังใช้แฮชแท็กเพื่อช่วยให้ข้อมูลของพวกเขาแสดงต่อผู้ชมที่เกี่ยวข้อง แฮชแท็กช่วยในการจัดระเบียบข้อมูล เมื่อผู้คนค้นหาด้วยแฮชแท็ก โพสต์ที่ถูกแท็กมักจะปรากฏในผลลัพธ์ นอกจากนี้ แฮชแท็กยังช่วยให้ช่องทางโซเชียลมีเดียเข้าใจหัวข้อที่ผู้ชมต้องการมีส่วนร่วมด้วย ซึ่งจะส่งเสริมเนื้อหาของคุณต่อผู้คนที่เหมาะสม

เพิ่มการมีส่วนร่วมของชุมชนด้วยการสร้างแบรนด์ที่ไม่หวังผลกำไรที่แข็งแกร่ง

การสร้างแบรนด์ที่มั่นคงสามารถช่วยให้องค์กรการกุศลของคุณเพิ่มการมีส่วนร่วมกับชุมชนได้ และผลลัพธ์ที่ได้คือการยอมรับองค์กรการกุศลของคุณมากขึ้น การบริจาคมากขึ้น และผู้คนจำนวนมากขึ้นรู้ว่าคุณเป็นใครเมื่อพวกเขาต้องการบริการจากคุณมากที่สุด

ก่อนที่คุณจะเริ่มส่งจดหมายข่าวทางอีเมลหรือพูดถึงการตลาดผ่าน SMS คุณต้องรู้ก่อนว่าคุณเป็นตัวแทนของใคร ท้ายที่สุดแล้ว นั่นคือสิ่งที่เกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ ช่วยให้คุณเข้าใจองค์กรของคุณและสื่อสารความรู้นั้นกับคนที่เหมาะสม

เริ่มต้นวันนี้ด้วยการทำพันธกิจสำหรับองค์กรของคุณ สรุปคุณค่าและเป้าหมายของคุณ โดยให้ความสนใจเป็นพิเศษกับ "ทำไม" ที่อยู่เบื้องหลังสิ่งที่คุณทำ เมื่อคุณทราบอย่างชัดเจนว่าองค์กรของคุณเป็นตัวแทนของอะไร ความพยายามในการสร้างแบรนด์ที่เหลือของคุณ เช่น วิธีการ แนวทางของแบรนด์ โลโก้ แบบอักษร ฯลฯ จะเริ่มลงตัว