สร้างรายชื่ออีเมลที่ไม่แสวงหากำไรสำหรับการบริจาคและอาสาสมัคร

การได้รับการสนับสนุนสำหรับองค์กรของคุณผ่านการตลาดทางอีเมลมีความสำคัญมากกว่าที่เคย

ไม่ว่าคุณจะตั้งเป้าที่จะสร้างรายชื่ออีเมลที่ไม่แสวงหากำไรสำหรับการบริจาค เพื่อมีส่วนร่วมกับอาสาสมัคร หรือเพื่อเข้าถึงชุมชนลูกค้าของคุณ คุณมาถูกที่แล้ว

อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้เคล็ดลับยอดนิยมของเราในการเพิ่มรายชื่ออีเมลที่ไม่แสวงหากำไรของผู้บริจาค อาสาสมัคร และผู้สนับสนุนอื่นๆ แต่ก่อนอื่น มาคุยกันว่าทำไมการมีรายชื่ออีเมลที่มีคุณภาพจึงมีความสำคัญ

เหตุใดการสร้างรายชื่ออีเมลที่ไม่แสวงหากำไรจึงมีความสำคัญ

การบริจาคทางออนไลน์เติบโตขึ้น 12 เปอร์เซ็นต์ในปี 2020 โดย 25 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริจาคทางออนไลน์ครั้งแรกเท่านั้นที่ยังคงอยู่มานานกว่าหนึ่งปี

นอกจากนี้ แม้กระทั่งก่อนที่อัตราการเปิดอีเมลที่ไม่แสวงหากำไรของไวรัสโคโรน่าจะแพร่ระบาดจะเพิ่มขึ้นเกือบ 5% ในปี 2019 ซึ่งบ่งชี้ว่าความสนใจของสาธารณชนที่เพิ่มขึ้นในการมีส่วนร่วมกับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรทางดิจิทัล

อันที่จริง Dunham+Company พบว่าเปอร์เซ็นต์ของผู้บริจาคที่มีแรงจูงใจให้บริจาคทางออนไลน์ผ่านอีเมลเพิ่มขึ้น 40% ตั้งแต่ปี 2015

ด้วยเหตุนี้ การสร้างรายชื่ออีเมลที่ไม่แสวงหากำไรที่มีคุณภาพจึงเป็นสิ่งสำคัญ แต่คุณต้องทำมันให้ถูกวิธี

คิดเกี่ยวกับการซื้อรายชื่อผู้บริจาค?

หากคุณกำลังคิดที่จะซื้อรายชื่อผู้บริจาคอย่าทำ อาจดูเหมือนเป็นวิธีที่ดีในการขยายรายชื่อผู้ติดต่อของคุณอย่างรวดเร็ว แต่รายชื่ออีเมลที่ซื้อสามารถทำลายการตลาดและชื่อเสียงขององค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณได้

อันที่จริง การซื้อและสแปมรายชื่ออีเมลมักผิดกฎหมาย และละเมิดพระราชบัญญัติ CAN-SPAM สแปมไม่ใช่ความคิดที่ดีสำหรับชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ และอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสามารถในการส่งอีเมลของคุณ ทำให้อีเมลของคุณไปที่โฟลเดอร์สแปม แม้แต่กับผู้สนับสนุนที่ภักดีที่สุดของคุณ

ไม่มีใครต้องการสิ่งนั้น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเพิ่มรายชื่ออีเมลตามสิทธิ์ของผู้ที่ต้องการได้ยินจากคุณจริงๆ แต่ไม่ต้องกังวล คุณอยู่ในมือที่ดี! อ่านเคล็ดลับยอดนิยมของเราในการเพิ่มรายชื่ออีเมลที่ไม่แสวงหากำไรของคุณอย่างถูกวิธี

5 วิธีในการสร้างรายชื่ออีเมลที่ไม่แสวงหากำไรสำหรับการบริจาค อาสาสมัคร และอื่นๆ

ต่อไปนี้คือกลยุทธ์ห้าอันดับแรกของเราในการเพิ่มรายชื่ออีเมลที่ไม่แสวงหากำไรที่มีคุณภาพ

1. ให้สิ่งจูงใจที่ชัดเจนว่าเหตุใดผู้คนจึงควรสมัครรับรายชื่ออีเมลที่ไม่แสวงหากำไรของคุณ

ขั้นตอนแรกในการเพิ่มรายชื่ออีเมลผู้บริจาคที่มีคุณภาพคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแบบฟอร์มลงทะเบียนอีเมลบนเว็บไซต์ที่ไม่แสวงหากำไรของคุณ แต่เพียงแค่เพิ่มแบบฟอร์มไม่เพียงพอ คุณจะต้องคิดถึงวิธีจูงใจให้ผู้คนใช้งานจริง

ผู้คนสมัครรับรายชื่ออีเมลหากพวกเขารู้ว่าเนื้อหาที่ได้รับจะคุ้มค่ากับเวลา ลองนึกถึงวิธีที่องค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณสามารถสร้างมูลค่าให้กับสมาชิกด้วยจดหมายข่าวทางอีเมลแต่ละฉบับที่คุณส่ง มีแหล่งข้อมูลที่คุณสามารถเสนอได้ฟรีเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลของพวกเขาหรือไม่

ตัวอย่างทรัพยากรบางส่วนที่คุณสามารถใช้ได้ ได้แก่

• ไดเรกทอรีการรับเลี้ยงสัตว์
• รายการดูแลเด็กหลังเลิกเรียน
• การแข่งขันบนท้องถนนที่จะเกิดขึ้นเพื่อสนับสนุนการรับรู้โรคมะเร็ง
• บทความวิจัยเกี่ยวกับเรื่องราวความสำเร็จด้านสิ่งแวดล้อมล่าสุด

FamilyLife พบว่าการเสนอหลักสูตรออนไลน์ฟรีนอกเหนือจากการสมัครรับจดหมายข่าวทำให้มีการสมัครเพิ่มขึ้น 47.2%

เรียนรู้เคล็ดลับเพิ่มเติมในการรวบรวมการลงทะเบียนในรายชื่ออีเมลที่ไม่แสวงหากำไรของคุณโดยการปรับแบบฟอร์มลงทะเบียนของคุณให้เหมาะสม

2. เพิ่มแบบฟอร์มลงทะเบียนแบบป๊อปอัปในเว็บไซต์ขององค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ

ป๊อปอัปของเว็บไซต์อาจสร้างความรำคาญได้ มีป๊อปอัปปรากฏขึ้นทันทีที่คุณเปิดเว็บไซต์ และคุณจะไม่สามารถดูเนื้อหาในเบื้องหลังได้เว้นแต่คุณจะปิด แต่ถ้าเคยใช้เพื่อประโยชน์ของคุณ ป๊อปอัปของเว็บไซต์ก็จะไม่ทำให้คุณผิดหวังเสมอไป

ป๊อปอัปส่วนใหญ่จะขอข้อมูลจากผู้อ่าน แต่ด้วยจังหวะเวลาที่เหมาะสมและการมุ่งเน้นที่สิ่งที่ผู้ชมต้องการ คุณจะสามารถกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มลงทะเบียนอีเมลป๊อปอัปของคุณมีคำกระตุ้น การตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจน ไปไกลกว่า "สมัครเลย" และ "สมัครสมาชิก" ลองพูดว่า “ใช่ ฉันต้องการบริจาค!” หรือ “ฉันสนใจสาเหตุนี้” หรืออะไรง่ายๆ อย่าง “ฉันต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม”

โปรดจำไว้ว่า การเลือกรับไม่ควรทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขากำลังเตรียมรับอีเมลที่ไม่เกี่ยวข้องหลายสิบฉบับซึ่งแทบจะไม่มีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเลย

3. ออกแบบหน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพ

หน้า Landing Page มักจะเป็นหน้าบนเว็บไซต์ของคุณที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นสมาชิกหรือลูกค้าเป้าหมาย วิธีนี้ช่วยให้คุณส่งอีเมลถึงพวกเขาในภายหลังเพื่อปลูกฝังให้เป็นผู้บริจาค อาสาสมัคร หรือผู้สนับสนุนอื่นๆ

ผู้ใช้ Constant Contact สามารถใช้ประโยชน์จาก Lead Generation Landing Pages เพื่อบันทึกการลงทะเบียนอีเมลใหม่ แม้ว่าเราจะแนะนำให้ทุกองค์กรมีเว็บไซต์ของตัวเอง แต่เราตระหนักดีว่าไม่ใช่ทุกองค์กรที่มี (ยัง) ข่าวดีเกี่ยวกับ Lead Generation Landing Pages คือคุณสามารถตั้งค่าและเริ่มรวบรวมที่อยู่อีเมลสำหรับรายชื่ออีเมลที่ไม่แสวงหากำไรของคุณ ได้ แม้ว่าคุณจะไม่มีเว็บไซต์ ก็ตาม

เคล็ดลับสำหรับหน้า Landing Pages การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ไม่แสวงหากำไรที่มีประสิทธิภาพ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับหน้า Landing Page จำนวนมากแนะนำให้ใช้รูปภาพส่วนหัวขนาดใหญ่ ใบเสนอราคาแบบอินไลน์ และสำเนาขั้นต่ำ เพื่อให้ผู้เข้าชมเข้าสู่แบบฟอร์มลงทะเบียนได้เร็วขึ้น

สำหรับห้องปฏิบัติการวิจัยที่ไม่แสวงหากำไร NextAfter การทดสอบ A/B หลายครั้งเผยให้เห็นองค์ประกอบ 13 ประการของแลนดิ้งเพจที่ช่วยเพิ่มรายชื่ออีเมลที่มีส่วนร่วม องค์ประกอบคือ:

1. ใช้เค้าโครงเชิงเส้น
2. ใช้พาดหัวแบบข้อความเท่านั้น ไม่ใช่ภาพแบนเนอร์
3. หากคุณใช้ภาพพื้นหลัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับโฆษณาของคุณ
4. เพิ่มหลักฐานทางสังคม
5. เขียนข้อความสั้นๆ 2-3 ย่อหน้าเพื่อสื่อถึงคุณค่าของคุณ
6. ใช้ภาพหลัก ไม่ใช่วิดีโอ หากเพิ่มความชัดเจนหรือเพิ่มความต่อเนื่อง
7. หลีกเลี่ยงการสนับสนุนเนื้อหาในแนวเดียวกับเนื้อหาหลัก
8. เพิ่มส่วนหัวคำกระตุ้นการตัดสินใจและคัดลอก
9. ใช้ฟิลด์แบบฟอร์มน้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้
10. จัดกลุ่มฟิลด์เข้าด้วยกันเพื่อลดความยาวของหน้า
11. พิจารณาเพิ่มคำถามที่มีคุณสมบัติเพื่อเพิ่มความคาดหวังของผู้ใช้
12. สำหรับเนื้อหาสนับสนุนให้ใช้คำรับรองหรือการรับรอง
13. เพิ่มคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลด้านล่างปุ่มส่ง

ในสถานการณ์หนึ่ง มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญสามประการในหน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพดี:

1. รูปภาพส่วนหัวถูกลบออก
2. มีการใช้พาดหัวแบบข้อความเท่านั้น
3. เพิ่มรูปภาพสนับสนุนที่เกี่ยวข้องในแนวเดียวกับข้อความ

สิ่งนี้ทำให้การสมัครอีเมลเพิ่มขึ้น 448.65% อย่างน่าประหลาดใจ

4. เพิ่มรายชื่ออีเมลที่ไม่แสวงหากำไรของคุณบนโซเชียลมีเดีย

ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่นิยม การตลาดบนโซเชียลมีเดียสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรเป็นวิธีที่ค่อนข้างมีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้บริจาคให้เข้ามามีส่วนร่วมในงานของคุณ ไม่ว่าจะเป็น Twitter, LinkedIn, Facebook หรือ Instagram หากมีช่องโซเชียลมีเดีย แสดงว่ามีคนอยู่ในนั้น

โซเชียลมีเดียเป็นแบบไดนามิกและสดใหม่ หากคุณไม่มีสื่อสังคมออนไลน์ที่มีชีวิตชีวา คุณอาจกำลังพลาดโอกาสดีๆ ในการเชื่อมต่อกับผู้สนับสนุนของคุณและรับสมาชิกเพิ่มขึ้น

ที่กล่าวว่าองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณไม่จำเป็นต้องอยู่ในทุกไซต์โซเชียลมีเดีย มุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มโซเชียลครั้งละหนึ่งแพลตฟอร์ม หากผู้บริจาคส่วนใหญ่ของคุณอยู่บน Twitter ให้ยึดติดกับมัน โต้ตอบกับพวกเขา ใช้แฮชแท็กที่เหมาะสม และทำงานเพื่อให้ได้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ถามผู้ติดตามของคุณว่าทำไมพวกเขาถึงสนับสนุนและหากมีเรื่องราวที่จะแบ่งปัน

โซเชียลมีเดียจะมีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อคุณรวมเข้ากับกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลที่มีอยู่

ทำให้สมาชิกอีเมลของคุณหาคุณเจอบนโซเชียลมีเดียได้ง่ายโดยการเพิ่มปุ่มลงในช่องทางโซเชียลมีเดียที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดในจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณ

คุณยังสามารถใช้คุณสมบัติแชร์โซเชียลของ Constant Contact เพื่อโปรโมตอีเมลของคุณบนช่องทางโซเชียลของคุณ การเพิ่มการมองเห็นจดหมายข่าวของคุณเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ

การเข้าถึงผู้ติดต่อใหม่บนโซเชียลมีเดีย

ต้องการเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณให้มากกว่าผู้ที่ติดตามคุณบนโซเชียลมีเดียอยู่แล้ว? มีเครื่องมือสำหรับรวบรวมที่อยู่อีเมลจากผู้ติดต่อที่สนใจบน Facebook โดยเฉพาะ

Facebook Lead Ads เป็นโฆษณาบน Facebook ที่เน้นความเรียบง่าย ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณได้โดยไม่ต้องออกจาก Facebook สิ่งเหล่านี้มีประสิทธิภาพมากสำหรับการเพิ่มรายชื่ออีเมล คุณเพียงแค่ต้องจัดสรรงบประมาณเล็กน้อยเพื่อใช้

5. รวบรวมอีเมลออฟไลน์

วิธีที่ง่ายแต่มีประสิทธิภาพสูงในการรวบรวมอีเมล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณจัดกิจกรรมการขับเคลื่อนและระดมทุนบ่อยครั้ง จะต้องดำเนินการด้วยตนเอง

ผู้เข้าร่วม ผู้สนับสนุน และผู้บริจาคสามารถเลือกเข้าร่วมและลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณเมื่อพวกเขามาถึงงาน การมีแผ่นลงทะเบียนอีเมลที่งานจริงเป็นอีกวิธีที่ดีในการให้โอกาสผู้เข้าร่วมในการสมัครรับอีเมลขององค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ

เครื่องมือดีๆ อื่นๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อรวบรวมการลงชื่อสมัครใช้ ได้แก่ ข้อความ (Text-to-Join) และรหัส QR เครื่องมือเหล่านี้สามารถใช้งานได้จากบัญชี Constant Contact ของคุณ

หากองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณมีผู้สนับสนุนที่ส่งเงินบริจาคผ่านเช็คหรือจดหมายหอยทาก ให้ระบุฟิลด์ที่ผู้บริจาคสามารถเลือกรับรายชื่ออีเมลของคุณในแบบฟอร์มของคุณได้

สนับสนุนให้สมาชิกของคุณแบ่งปันแคมเปญการระดมทุนกับเครือข่ายของพวกเขา ซึ่งจะเป็นการเพิ่มการเปิดเผยที่องค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณได้รับ

เพียงเพราะเหตุการณ์เกิดขึ้น "ออฟไลน์" ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถใช้กิจกรรมเหล่านี้เพื่อสร้างโอกาสให้ผู้สนับสนุนติดต่อกับคุณทางออนไลน์ได้มากขึ้น

การสร้างรายชื่ออีเมลที่ไม่แสวงหากำไรไม่เคยหยุดนิ่ง — แต่ฝ่ายสนับสนุนก็เช่นกัน

การเพิ่มรายชื่ออีเมลที่มีส่วนร่วมสำหรับการบริจาคอาจใช้เวลาพอสมควร แต่ก็คุ้มค่า! การปฏิบัติตามคำแนะนำ 5 ข้อนี้ คุณสามารถเพิ่มความตื่นเต้นให้กับองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ และใช้อีเมลเพื่อดึงดูดผู้บริจาค อาสาสมัคร และการรับรู้โดยรวมเกี่ยวกับสาเหตุของคุณ