เคล็ดลับสำหรับหัวเรื่องอีเมลที่ไม่แสวงหากำไรที่ดีที่สุด

การเขียนหัวเรื่องอีเมลที่ไม่แสวงหากำไรที่ดีที่สุดอาจดูเหมือนเป็นรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ในความพยายามในการเข้าถึงข้อมูลโดยรวมของคุณ แต่ปัจจุบันแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลเป็นส่วนสำคัญของการระดมทุนและหัวเรื่องมีอำนาจในการสร้างหรือทำลายแคมเปญของคุณ

คนทั่วไปได้รับอีเมลมากกว่า 120 ฉบับในแต่ละวัน เพื่อจัดการกับกล่องขาเข้าที่โอเวอร์โหลดนั้น พวกเราส่วนใหญ่สแกนหัวเรื่องและเพิกเฉยหรือลบข้อความให้ได้มากที่สุด

หัวเรื่องส่วนใหญ่จะกำหนดว่าอีเมลของคุณจะถูกอ่านหรือไม่ ง่าย: หากไม่มีใครเปิดข้อความของคุณ การสร้างชุมชนท่ามกลางผู้บริจาคและผู้สนับสนุนของคุณ หรือดำเนินแคมเปญการบริจาคทางอีเมลที่ประสบความสำเร็จเป็นเรื่องยาก

อ่านหลักสูตรลัดเกี่ยวกับวิธีการสร้างหัวเรื่องอีเมลที่ไม่แสวงหากำไรที่ดีที่สุด เพื่อให้ข้อความของคุณถูกอ่านและแคมเปญของคุณได้รับคะแนน

อะไรทำให้หัวเรื่องไม่แสวงหากำไรที่ยอดเยี่ยม

หัวเรื่องที่ดีที่สุดจะพูดโดยตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ หัวข้อของคุณควรน่าสนใจหรือให้คำมั่นว่าจะเป็นประโยชน์ต่อผู้อ่านของคุณ แต่จะไม่รู้สึกว่าเป็นสแปม

น้ำเสียงของคุณควรเป็นมิตร จริงใจ และสอดคล้องกับตราสินค้าขององค์กรของคุณ

วิธีเขียนหัวเรื่องอีเมลที่ไม่แสวงหากำไรที่ดีที่สุด

แม้ว่าหัวเรื่องทุกหัวเรื่องควรจะไม่ซ้ำกัน แต่ก็มีหลักเกณฑ์สองสามข้อที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อค้นหาความสำเร็จได้

ติด 6-10 คำ

อีเมลที่มีหัวเรื่อง 6-10 คำมีอัตราการเปิดสูงสุดที่ 21% หัวเรื่องที่สั้นกว่า 1-5 คำมีอัตราการเปิดสูงสุดรองลงมาคือ 16% แต่นั่นเป็นการลดลงที่ค่อนข้างสูง

เมื่อหัวเรื่องมีมากกว่า 20 คำ อัตราการเปิดจะลดลงเหลือต่ำกว่า 10% สันนิษฐานได้ว่าผู้อ่านตีความหัวเรื่องที่ใช้คำหยาบเพื่อหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถไว้วางใจให้คุณแก้ไขตัวเองและเคารพเวลาของพวกเขา

ปรับแต่ง

การใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในหัวเรื่องอีเมลเป็นวิธีที่ง่ายในการเพิ่มผลลัพธ์ของคุณ เพียงแค่ใส่ชื่อผู้รับก็สามารถเพิ่มอัตราการเปิดได้ถึง 22%

คุณยังสามารถปรับแต่งอีเมลในแบบของคุณโดยการสร้างกลุ่มผู้ชมและใช้หัวเรื่องที่แตกต่างกันเล็กน้อยเพื่อให้เหมาะกับแต่ละกลุ่ม

ใช้กริยาที่ทรงพลัง

หากคุณกำลังมุ่งเป้าไปที่หัวเรื่องที่มี 7-8 คำและหนึ่งในคำเหล่านั้นคือชื่อของผู้รับ จะไม่มีที่ว่างสำหรับปุย ทุกคำต้องมีความสำคัญ

ในการเริ่มต้น ให้กำจัดกริยาที่อ่อนแอและแทนที่ด้วยคำพูดที่หนักแน่น แทนที่จะใช้กริยาอ่อนๆ เช่น “เป็น” “มี” และ “ไป” ให้ตั้งเป้าไปที่ตัวเลือกที่ชัดเจนและชัดเจนยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น:

• วันครบรอบของเรา = เรากำลังฉลอง!
• ช่วยเราไปที่รัฐสภา = ช่วยเราโน้มน้าวใจฝ่ายนิติบัญญัติของเรา
• ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ = เราให้ความสำคัญกับการสนับสนุนของคุณ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างเพิ่มเติมของการเลือกกริยาที่มีศักยภาพซึ่งสามารถรวมความหมายได้มากมายเป็นคำเดียว:

• รัฐบาล
• การเดินทาง
• ขยาย
• ให้คำแนะนำ
• ให้บริการ
• Smash
• ต่อสู้
• กระหาย
• กลืนกิน
• ซองจดหมาย

เลือกคำนามพรรณนา

กริยาที่มีพลังควรมาพร้อมกับคำนามที่สื่อความหมายได้ตรงใจผู้ฟังของคุณ หากคุณรู้สึกว่าต้องการใช้คำคุณศัพท์มากกว่าหนึ่งคำ คำนามของคุณอาจไม่เจาะจงเพียงพอ ตัวอย่างเช่น การแทนที่วลี "สุนัขอายุน้อยที่มีพลัง" ด้วย "ลูกสุนัขขี้เล่น" จะลดจำนวนคำและเสกสรรภาพที่สดใสยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ พึงระลึกไว้เสมอว่าคำหลายคำที่ประกอบขึ้นเป็นภาษาเริ่มต้นของโลกที่ไม่แสวงหากำไรนั้นฟังดูแห้งแล้งสำหรับบุคคลภายนอก ผู้คนจะไม่สนับสนุน "โปรแกรมใหม่ที่น่าตื่นเต้น" โดยอัตโนมัติเพราะคำว่า "โปรแกรม" นั้นไม่น่าตื่นเต้นโดยเนื้อแท้ อย่างไรก็ตาม พวกเขาอาจชอบสนับสนุนแนวคิดหรือนวัตกรรม

อีกตัวอย่างหนึ่งคือคำว่า "ลูกค้า" การอ้างถึงบุคคลที่คุณให้บริการเป็นการภายในเป็นการให้เกียรติ แต่สำหรับผู้บริจาคของคุณ อาจฟังดูเป็นเรื่องแปลกสำหรับธุรกิจ คุณยังสามารถแสดงความเคารพได้ในขณะที่ใช้คำทั่วไป เช่น เด็ก วัยรุ่น เยาวชน หรือเพียงแค่ “คนที่เราให้บริการ”

เป็นรูปธรรม‌

ผู้คนมักจะเปิดอีเมลมากขึ้นหากพวกเขารู้สึกว่าจะให้ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงและนำไปดำเนินการได้ ตัวเลข กรอบเวลา และรายละเอียดช่วยให้หัวเรื่องของคุณเป็นรูปธรรมมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ คุณจึงมีแนวโน้มที่จะเปิดอีเมลใดมากกว่ากัน

• “วิธีลดขยะในบ้าน” หรือ “6 เคล็ดลับในการลดขยะในสุดสัปดาห์นี้”

คำที่ควรรวมและหลีกเลี่ยง

มีคำสองสามคำที่พิสูจน์แล้วว่าส่งผลต่ออัตราการเปิด – แต่ไม่ควรใช้อย่างเสรี:

• ฟรี: คำที่ดึงดูดใจนี้เพิ่มอัตราการเปิด 10% แต่ใช้เท่าที่จำเป็นเพื่อที่คุณจะได้ไม่ฟังดูเหมือนนักส่งสแปม
• คำเร่งด่วน: คำและวลีเช่น "สุดสัปดาห์นี้" "ทันที" และ "ตอนนี้" เพิ่มอัตราการเปิดขึ้น 22%

เพิ่มคำเหล่านี้เฉพาะเมื่ออธิบายเนื้อหาในอีเมลของคุณอย่างตรงไปตรงมาเท่านั้น การหลอกลวงผู้อ่านและให้คำมั่นสัญญากับพวกเขาผ่านหัวเรื่องที่ทำให้เข้าใจผิดจะทำลายความไว้วางใจที่พวกเขามีต่อคุณ

ในทางกลับกัน คุณจะต้องหลีกเลี่ยงการใช้สิ่งต่อไปนี้ในหัวเรื่องอีเมลใดๆ:

• Fw: อีเมลที่ดูเหมือนจะถูกส่งต่อมีโอกาสเปิดน้อยลง 17%
• จดหมายข่าว: หลีกเลี่ยงการใช้คำนี้ — ลดอัตราการเปิดลง 18.7%

หัวเรื่องอีเมลที่ไม่แสวงหากำไรที่ดีที่สุด

สำหรับแรงบันดาลใจ ให้ย้อนกลับไปที่แบบฟอร์มลงทะเบียนอีเมลของคุณ ผู้คนหวังจะอ่านอะไรเมื่อพวกเขาเข้าร่วมรายการของคุณ

ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างของหัวเรื่องที่กดปุ่มขวาทั้งหมด

หัวเรื่องจดหมายข่าวที่ไม่แสวงหากำไร

แม้ว่าผู้คนจะไม่ต้องการอ่านจดหมายข่าว แต่ก็ยังชอบที่จะได้รับข่าวสาร หยอกล้อเรื่องราวผู้นำของคุณหรืออุทธรณ์ถึงเหตุผลที่พวกเขาสมัครรับจดหมายข่าวของคุณตั้งแต่แรก:

• สกู๊ปร้อนแรง! ข่าวล่าสุดจาก [องค์กรหรือชุมชนของคุณ]
• 7 วิธีในการต่อสู้กับอาชญากรรมในละแวกของคุณตอนนี้
• 5 สิ่งที่คุณบริจาคได้ในเดือนนี้
• โศกนาฏกรรม 3 เรื่อง จบอย่างมีความสุข

หัวข้อการบริจาค‌

เมื่อถึงเวลาขอเงินบริจาค ให้รีบด่วน เฉพาะเจาะจง และทั้งหมดเกี่ยวกับผลกระทบ:

• ด้วยความช่วยเหลือของคุณ เราสามารถช่วยสุนัขได้หลายร้อยตัวก่อนสิ้นเดือน
• เราไม่สามารถทำเช่นนี้ได้หากไม่มีคุณ คุณจะเข้าร่วมกับเราวันนี้?
• รัฐสภากำลังจะลงคะแนนเสียง เราต้องการการสนับสนุนจากคุณเพื่อปกป้อง [ปัญหา]

ขอบคุณหัวเรื่อง

ข้อความแสดงความขอบคุณเป็นโอกาสที่ดีในการผูกสัมพันธ์กับผู้บริจาครายใหม่ ใช้หัวเรื่องเพื่อทำให้ผู้บริจาครู้สึกดี แทนที่จะพูดว่า “ขอบคุณสำหรับการบริจาคของคุณ” ให้ลองทำดังนี้:

• คุณเพิ่งสร้างความแตกต่างอย่างมาก
• คุณคือฮีโร่
• ยินดีต้อนรับสู่ครอบครัวของเรา

ส่วนหัวของอีเมลที่ไม่แสวงหากำไร

ส่วนหัวก่อนคือข้อความที่ปรากฏถัดจากหัวเรื่องในโปรแกรมอีเมลบางโปรแกรม ช่วยให้คุณมีพื้นที่เพิ่มขึ้นเล็กน้อยในการดึงดูดผู้คนเข้าสู่ข้อความของคุณ คิดว่าคำนำหน้าเป็นสโลแกนที่ช่วยให้คุณขายอีเมลของคุณให้กับผู้อ่าน กล่องขาเข้าบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มักแสดงอักขระ 80-100 ตัว ดังนั้นควรตั้งเป้าไว้ที่ 6-11 คำ

เพื่อให้เข้าใจในกล่องจดหมาย ส่วนหัวล่วงหน้าของคุณควรเกี่ยวข้องกับหัวเรื่องในทางใดทางหนึ่ง แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่สามารถแนะนำแนวคิดที่สองได้ เริ่มต้นด้วยคำว่า "ด้วย"

หากคุณสามารถคิดหาวิธีสร้างส่วนหัวล่วงหน้าเกี่ยวกับผู้อ่านได้ ให้ดำเนินการนั้น ตัวอย่างเช่น “คุณสามารถเป็นวีรบุรุษของสุนัขตัวนี้ได้” หรือ “คุณมีพลังที่จะทำให้ความฝันของเธอเป็นจริง”

ส่วนหัวล่วงหน้าเป็นสถานที่ที่ดีในการใส่ชื่อผู้รับหากคุณไม่สามารถใส่ชื่อไว้ในหัวเรื่องได้

จะรู้ได้อย่างไรว่าหัวเรื่องอีเมลของคุณเป็นหัวเรื่องที่ดี

หัวเรื่องอีเมลมีความสำคัญในการช่วยให้คุณอ่านข้อความของคุณได้ ฝึกสร้างหัวเรื่องที่สั้น เฉพาะบุคคล เป็นรูปธรรม และเต็มไปด้วยตัวเลือกคำที่มีประสิทธิภาพ

วิธีที่ดีที่สุดในการวัดความสำเร็จของงานคือการตรวจสอบอัตราการเปิดของคุณ Constant Contact เสนอการรายงานแบบเต็มเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของหัวเรื่องที่ผ่านมาและดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับแบรนด์และผู้ชมของคุณ

ดูคู่มือการตลาดที่ไม่แสวงหากำไรของเราได้ฟรีเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลสำหรับชุมชนและองค์กรที่ไม่แสวงหากำไร