Omnisend Review 2023: ROI ที่ดีขึ้นสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ?

ยินดีต้อนรับสู่รีวิว Omnisend ของเรา

Omnisend เป็นที่รู้จักในฐานะหนึ่งในแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ แต่มันสมควรได้รับชื่อเสียงนั้นจริงหรือ?

หากต้องการทราบ เราได้สมัครใช้งาน Omnisend และทดลองใช้ด้วยตนเอง ในการรีวิวนี้ เราจะแบ่งปันทุกสิ่งที่เราเรียนรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์มและหารือเกี่ยวกับฟีเจอร์ ข้อดีและข้อเสีย ราคา และอื่นๆ

พร้อม? มาเริ่มกันเลย.

Omnisend คืออะไร?

Omnisend เป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบ Omnichannel ที่สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ผู้ค้าและแบรนด์มากกว่า 100,000 รายใช้สิ่งนี้เพื่อขับเคลื่อนการสื่อสารการตลาดในทุกช่องทาง: อีเมล, SMS, พุชบนเว็บ, Facebook และการกำหนดเป้าหมายใหม่ของ Google

เช่นเดียวกับบริการการตลาดผ่าน SMS และอีเมลอื่นๆ Omnisend มอบเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการในการรวบรวมผู้ติดต่อและสร้างรายชื่อผู้รับอีเมล ออกแบบและส่งอีเมลและข้อความ และตั้งค่าแคมเปญอัตโนมัติ

แต่สิ่งที่ทำให้ Omnisend แตกต่างจากคู่แข่งคือได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับ ผู้ขายออนไลน์

ด้วยเหตุนี้ มันจึงเต็มไปด้วยฟีเจอร์เฉพาะอีคอมเมิร์ซเพื่อช่วยให้คุณชนะใจลูกค้าได้มากขึ้น

ตัวอย่างเช่น มีเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่ปรับแต่งได้มากมายสำหรับระบบอัตโนมัติอีคอมเมิร์ซมาตรฐาน ลองนึกถึงลำดับการชนะกลับ ข้อความรถเข็นที่ถูกละทิ้ง แคมเปญหลังการซื้อ ฯลฯ

นอกจากนี้ ความสามารถในการติดตามในสถานที่ของ Omnisend ยังช่วยให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มรายการของคุณตามพฤติกรรมการช็อปปิ้งและระยะวงจรชีวิตของลูกค้า

คุณสามารถสร้างอีเมลที่ช็อปปิ้งได้กับแบรนด์ ตั้งค่ารหัสส่วนลดแบบไดนามิก สร้างแม่เหล็กดึงดูดลูกค้าอีคอมเมิร์ซ เช่น ป๊อปอัป Wheel of Fortune ทีเซอร์ และแลนดิ้งเพจ และอีกมากมาย

และแน่นอนว่า Omnisend ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มและเครื่องมืออีคอมเมิร์ซยอดนิยมทั้งหมด เช่น Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Smile.io, Aftership เป็นต้น

Omnisend นำเสนอฟีเจอร์อะไรบ้าง?

Omnisend มาพร้อมกับคุณสมบัติมากมาย รวมไปถึง:

• การตลาดผ่านอีเมล
• เทมเพลตอีเมล
• ตัวสร้างลากและวาง
• การทดสอบ A/B
• การตลาดทาง SMS/MMS
• การแจ้งเตือนแบบพุช
• ระบบอัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้า
• เวิร์กโฟลว์ที่กำหนดเอง
• แบบฟอร์ม ป๊อปอัป และแลนดิ้งเพจ
• เครื่องมือการส่งมอบ
• การจัดการการติดต่อและการแบ่งส่วน
• การวิเคราะห์และรายงาน
• การติดตามไซต์
• บูรณาการ (App Store)

ต่อไป เราจะมาดูคุณสมบัติแต่ละอย่างอย่างละเอียดมากขึ้นในขณะที่เราสำรวจแพลตฟอร์ม

เริ่มต้นใช้งาน

สิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ Omnisend เป็นครั้งแรกคือการเชื่อมต่อร้านค้าของคุณ คุณจะต้องทำเช่นนี้เพื่อเข้าถึงคุณสมบัติทั้งหมด

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่ ควรมีปุ่มแจ้งให้คุณดำเนินการดังกล่าวในแดชบอร์ด ถ้าไม่ ให้ไปที่ การจัดการบัญชี > ร้านค้า > เพิ่มร้านค้าใหม่

จากนั้นเลือกแพลตฟอร์มที่ร้านค้าของคุณสร้างขึ้นจากรายการ

Omnisend ผสานรวมกับ Shopify, WooCommerce, Wix, BigCommerce, Magento, Prestashop และ Opencart ได้อย่างง่ายดาย

วิซาร์ดการเชื่อมต่อจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการ แต่โดยทั่วไปจะเกี่ยวข้องกับการติดตั้งปลั๊กอินบนไซต์ของคุณเท่านั้น

สำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ไม่อยู่ในรายการข้างต้น คุณจะต้องผสานรวมผ่าน API

การติดตามเว็บไซต์

เมื่อคุณเชื่อมต่อ Omnisend กับร้านค้าของคุณแล้ว ระบบจะเริ่มติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณแบบเรียลไทม์

จากแดชบอร์ดของคุณ คลิก Live View และคุณจะสามารถดูจำนวนผู้เยี่ยมชมที่ใช้งานร้านค้าของคุณในขณะนั้น และสิ่งที่พวกเขาดำเนินการเสร็จสิ้น

ดังนั้นทันทีที่มีคนดูผลิตภัณฑ์ของคุณ สั่งซื้อ เริ่มกระบวนการชำระเงิน หรือสิ่งอื่นใด คุณจะทราบเรื่องนี้ นี่เป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยมและเป็นสิ่งที่คุณไม่ได้รับจากแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลอื่นๆ ส่วนใหญ่

Omnisend ยังใช้ข้อมูลที่รวบรวมจากผู้เข้าชมไซต์ของคุณเพื่อติดตามรายได้จากการขายและ ROI ของคุณ

และคุณสามารถป้อนข้อมูลการติดตามเว็บไซต์กลับเข้าไปในแคมเปญของคุณได้โดยใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณให้ดีขึ้นและปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายแคมเปญ แต่เราจะพูดถึงเรื่องทั้งหมดในภายหลัง

สิ่งที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งเกี่ยวกับ Omnisend ก็คือเมื่อคุณเชื่อมต่อร้านค้าของคุณแล้ว มันจะดึงทรัพย์สินของแบรนด์จากเว็บไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณใช้ในอีเมลของคุณได้

ฉันกำลังพูดถึงสิ่งต่างๆ เช่น โทนสี โลโก้ ลิงก์โซเชียล ฯลฯ

ที่ด้านบนของแดชบอร์ด คุณจะเห็นแถบนำทางซึ่งคุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือและคุณสมบัติทั้งหมดของ Omnisend

โดยแบ่งออกเป็น 5 แอป ได้แก่ แคมเปญ ระบบอัตโนมัติ แบบฟอร์ม กลุ่มเป้าหมาย และรายงาน ลองมาดูแต่ละอันกัน

แคมเปญ

ส่วน แคมเปญ คือที่ที่คุณสร้าง กำหนดเวลา ส่ง และทดสอบอีเมล ข้อความ SMS และการแจ้งเตือนแบบพุชใน Omnisend

ในการเริ่มต้น คลิก สร้างแคมเปญใหม่ จากนั้นเลือกประเภทแคมเปญที่คุณต้องการสร้าง:

อย่างที่คุณเห็นมีตัวเลือกไม่กี่ตัวให้เลือก ก่อนอื่นเรามาดูที่ อีเมล กันก่อน

อีเมล

เมื่อสร้างอีเมลบน Omnisend สิ่งแรกที่ต้องทำคือป้อนหัวเรื่องของคุณ

หัวเรื่องสามารถปรับให้เป็นแบบส่วนตัวด้วยฟิลด์ไดนามิก ดังนั้นคุณจึงสามารถเพิ่มสิ่งต่างๆ เช่น ชื่อและที่อยู่ของผู้รับได้

หากคุณกำลังดิ้นรนที่จะคิดหัวเรื่องที่ดีด้วยตัวเอง คุณสามารถปล่อยให้นักเขียน AI ของ Omnisend จัดการเรื่องนั้นให้คุณได้

เพียงคลิก สร้างหัวเรื่อง จากนั้นป้อนคำหลักสองสามคำที่เกี่ยวข้องกับอีเมลเพื่อดูแนวคิด:

หลังจากที่คุณป้อนหัวเรื่องแล้ว ให้กรอกรายละเอียดอื่นๆ ในหน้าการตั้งค่า เช่น คำนำหน้า ชื่อแคมเปญ ฯลฯ จากนั้นคลิก ขั้นตอนถัดไป

เทมเพลต

จากนั้น คุณจะถูกนำไปที่ แกลเลอรีเทมเพลต ของ Omnisend ซึ่งคุณสามารถเลือกเทมเพลตอีเมลที่ออกแบบอย่างมืออาชีพและมีการแปลงสูง

แกลเลอรีเทมเพลตของ Omnisend เป็นหนึ่งในจุดแข็งที่ยิ่งใหญ่ที่สุด มันใหญ่มากและได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับอีคอมเมิร์ซ จึงมีเทมเพลตสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น การแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ เสนอส่วนลด ประกาศลดราคาช่วงวันหยุด ฯลฯ

คุณยังสามารถกรองเทมเพลตตามช่องได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายผลิตภัณฑ์จิวเวลรี่ ให้คลิกตัวกรอง จิวเวลรี่ เพื่อดูเทมเพลตที่สร้างมาเพื่ออุตสาหกรรมของคุณโดยเฉพาะ

เมื่อคุณพบสิ่งที่ชอบแล้ว คลิก ใช้เทมเพลต เพื่อเปิดขึ้นมาใน...

ลากและวางตัวสร้าง

เครื่องมือแก้ไขอีเมลแบบลากและวางของ Omnisend นั้นยอดเยี่ยมมาก ทำให้ง่ายต่อการแก้ไขและออกแบบอีเมลที่น่าทึ่งซึ่งผู้ชมของคุณจะชื่นชอบ

คุณสามารถคลิกที่องค์ประกอบในหน้าต่างแสดงตัวอย่างอีเมลเพื่อแก้ไขและลากเพื่อย้ายไปรอบๆ

จากแถบด้านข้างด้านซ้าย คุณสามารถเพิ่มรายการใหม่ (บล็อก/องค์ประกอบ) ลงในอีเมลได้ มีบล็อกปกติทั้งหมด เช่น กล่องข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ฯลฯ

แต่ก็มีบล็อกอีกมากมายที่มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ตัวอย่างเช่น ส่วนลดที่ไม่ซ้ำ และบล็อก ส่วนลดคงที่ ทำให้คุณสามารถเพิ่มข้อเสนอ/บัตรกำนัลที่กำหนดเองภายในอีเมลของคุณได้ และบล็อก ผู้แนะนำผลิตภัณฑ์ ช่วยให้คุณสร้างอีเมลที่สามารถซื้อได้และแสดงผลิตภัณฑ์ได้มากถึง 8 รายการจากร้านค้าของคุณ

คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าทางด้านขวาและเลือกว่า ผู้แนะนำผลิตภัณฑ์ ควรแสดงสินค้าขายดีของร้านค้าของคุณหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดในอีเมล

หรืออีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถให้แสดงคำแนะนำส่วนบุคคลสำหรับผู้รับแต่ละรายโดยอิงตามประวัติการสั่งซื้อของพวกเขา แต่คุณต้องตั้งค่านั้นใน ระบบอัตโนมัติ (ซึ่งเราจะดูในภายหลัง)

มีบล็อกที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น รูปภาพหลัก ส่วนหัว รูปภาพ ส่วนท้าย ฯลฯ เช่นกัน และคุณยังสามารถบันทึกรายการและเค้าโครงของคุณเองลงในไลบรารีเพื่อนำกลับมาใช้ใหม่ได้ในอนาคต

มีฟีเจอร์สุดท้ายในตัวสร้างอีเมลแบบลากและวางที่เราต้องการพูดถึงก่อนที่จะไปต่อ และนั่นคือ...

ผู้ช่วยเอไอ

คลิกที่องค์ประกอบข้อความภายในอีเมลของคุณในตัวแก้ไขแบบลากและวาง คุณจะเห็นตัวเลือกให้ใช้ ผู้ช่วย AI ทาง ด้านขวา

ผู้ช่วย AI เปรียบเสมือน ChatGPT เวอร์ชันในตัวของ Omnisend มันสร้างสำเนาอีเมลให้คุณโดยอัตโนมัติตามคำแนะนำของคุณ

คุณสามารถป้อนพรอมต์ที่คุณกำหนดเองเพื่อบอกว่าควรเขียนอะไรด้วยคำพูดของคุณเอง หรือใช้พรอมต์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อให้เขียนต่อจากจุดที่คุณค้างไว้ เขียนข้อความใหม่ หรือปรับปรุงไวยากรณ์

เราขอให้เขียนสำเนา 'สินค้ามาใหม่' ใหม่ในอีเมลที่แสดงด้านบน และนี่คือผลลัพธ์

ค่อนข้างดีใช่มั้ย?

เมื่อคุณออกแบบอีเมลและเขียนสำเนาเสร็จแล้ว ให้คลิก แก้ไขเสร็จสิ้น เพื่อส่งอีเมลหรือกำหนดเวลาไว้ใช้ในภายหลัง

การทดสอบ A/B

Omnisend มาพร้อมกับเครื่องมือทดสอบ A/B พื้นฐานเพื่อช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

หากต้องการตั้งค่าการทดสอบ ให้กลับไปที่ แคมเปญ จากนั้น คลิก สร้างแคมเปญใหม่ > การทดสอบ A/B ทางอีเมล

จากที่นี่ คุณสามารถสร้างอีเมลได้สองเวอร์ชัน: เวอร์ชัน A และเวอร์ชัน B

แต่ละเวอร์ชันสามารถมีหัวเรื่องและ/หรือเนื้อหาที่แตกต่างกันได้ ขอย้ำอีกครั้งว่าวิธีนี้ดีกว่าเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลอื่นๆ ส่วนใหญ่ ซึ่งให้คุณทดสอบการเปลี่ยนแปลงหัวเรื่องเท่านั้น แต่ไม่อนุญาตให้คุณทดสอบการเปลี่ยนแปลงเนื้อหา/การออกแบบ

เมื่อคุณสร้างทั้งสองเวอร์ชันแล้ว Omnisend จะให้คุณตัดสินใจว่าจะส่งผู้รับแต่ละเวอร์ชันไปให้เป็นส่วนหนึ่งของการทดสอบกี่คน และจะส่งเวอร์ชันที่ชนะไปให้กี่คน

คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะดำเนินการทดสอบนานเท่าใด และเลือกวิธีที่คุณต้องการให้ Omnisend ตัดสินผู้ชนะ: ตามอัตราการคลิกหรืออัตราการเปิด

ข้อความ

นอกเหนือจากอีเมลแล้ว คุณยังสามารถส่งข้อความ SMS ด้วย Omnisend ได้อีกด้วย

หากต้องการเริ่มต้นใช้งานเครื่องมือการตลาดผ่าน SMS ให้กลับไปที่ แคมเปญ แล้วคลิก สร้างแคมเปญใหม่ > SMS

จากนั้น ป้อนชื่อแคมเปญ ข้อความ และชื่อผู้ส่ง คุณยังมีตัวเลือกในการแนบรูปภาพ/GIF หากคุณส่ง SMS ไปยังผู้รับในสหรัฐฯ/แคนาดา

คุณสามารถชำระค่าส่งเครดิตทาง SMS ได้ทุกที่ ราคาจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานที่ แต่อยู่ที่ประมาณ 0.015 ดอลลาร์ต่อข้อความสำหรับผู้รับในสหรัฐอเมริกา ดังนั้นจึงถือว่าค่อนข้างถูก

การแจ้งเตือนแบบพุช

นอกจากอีเมลและข้อความ SMS แล้ว คุณยังสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชผ่านส่วน แคมเปญ ได้อีกด้วย

ในกรณีที่คุณไม่ทราบ การแจ้งเตือนแบบพุชคือข้อความที่คลิกได้ซึ่งเว็บไซต์ของคุณส่งไปยังเบราว์เซอร์ของสมาชิก นี่เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่อาจเข้าถึงได้ยากทางอีเมลหรือ SMS

ก่อนที่คุณจะสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชได้ คุณจะต้องเชื่อมต่อแอปก่อน คลิกที่ชื่อร้านค้าของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นคลิก แอป > การแจ้งเตือนแบบพุช > เชื่อมต่อทันที และทำตามคำแนะนำเพื่อตั้งค่า

เมื่อคุณดำเนินการเสร็จแล้ว ให้กลับไปที่ แคมเปญ > สร้างแคมเปญใหม่ > การแจ้งเตือนแบบพุช และป้อนข้อความ ชื่อ ชื่อ และ URL ปลายทาง

เมื่อคุณพร้อมแล้ว ให้ส่งออกหรือกำหนดเวลาไว้ในภายหลัง

ระบบอัตโนมัติ

จากส่วน การทำงานอัตโนมัติ คุณสามารถสร้างขั้นตอนการทำงานและตั้งค่าแคมเปญการตลาดแบบอัตโนมัติได้

ในการเริ่มต้น คลิก + เวิร์กโฟลว์ใหม่ จากนั้นคุณจะถูกนำไปที่ไลบรารีการทำงานอัตโนมัติ

ที่นี่ คุณจะพบเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากมายสำหรับลำดับระบบอัตโนมัติทางการตลาดทั่วไปทุกประเภทที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซใช้

ตัวอย่างเช่น ขั้นตอนการทำงาน ของรถเข็นที่ถูกละทิ้ง จะช่วยลดอัตราการละทิ้งรถเข็นและเพิ่มยอดขาย ลูกค้าเข้าสู่ขั้นตอนการทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น และออกเมื่อสั่งซื้อหรือเริ่มชำระเงินเท่านั้น

ในระหว่างนี้ พวกเขาจะได้รับข้อความเตือนเป็นระยะเพื่อแจ้งให้ทราบว่าพวกเขายังมีสินค้าเหลืออยู่ในรถเข็นและกระตุ้นให้พวกเขาซื้อ

นอกจากนี้ยังมีขั้นตอน การยืนยันการจัดส่ง ซึ่งจะส่งอีเมลถึงลูกค้าโดยอัตโนมัติเพื่อแจ้งให้ทราบเมื่อมีการจัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว

และเวิร์กโฟลว์ การรีวิวผลิตภัณฑ์ ซึ่งจะส่งอีเมลเพื่อขอคำติชมจากลูกค้า 2 สัปดาห์หลังจากที่พวกเขาซื้อสินค้าในร้านค้าของคุณ

นี่เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนจากเทมเพลตที่ยอดเยี่ยมมากมายที่มีให้ใช้งาน ทั้งหมดสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ตามต้องการ และคุณสามารถสร้างของคุณเองตั้งแต่ต้นในตัวสร้างเวิร์กโฟลว์

แบบฟอร์ม

เพื่อช่วยคุณรวบรวมผู้ติดต่อ/สมาชิกใหม่และเพิ่มรายชื่อของคุณ Omnisend มาพร้อมกับเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มในตัว

เพียงไปที่ แบบฟอร์ม > + สร้างแบบฟอร์ม เพื่อเริ่มต้น

มีแบบฟอร์มที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากมายให้เลือกในไลบรารีเทมเพลต และคุณสามารถกรองตามเป้าหมาย ธีม ประเภท หรือการตั้งค่าเพื่อจัดเรียงตัวเลือกของคุณ

มีเทมเพลตสำหรับแบบฟอร์มป๊อปอัป แบบฟอร์มฝังตัว และแลนดิ้งเพจ และมีรูปแบบที่ยอดเยี่ยมบางรูปแบบที่เหมาะสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ เช่น แบบฟอร์ม Wheel of Fortune ซึ่งผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณได้รับเชิญให้หมุนวงล้อเพื่อรับส่วนลดโดยแลกกับที่อยู่อีเมลของพวกเขา

เมื่อคุณพบเทมเพลตที่ต้องการแล้ว ให้คลิก ใช้เทมเพลต เพื่อเปิดขึ้นมาในตัวสร้างแบบฟอร์ม

จากที่นี่ คุณสามารถเปลี่ยนช่องป้อนข้อมูล เค้าโครง การออกแบบ ตัวเลือกการกำหนดเวลา ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมาย ตัวเลือกการมองเห็น ฯลฯ และทำทุกอย่างอื่นที่คุณต้องทำเพื่อทำให้เป็นแบบของคุณเอง

ผู้ชม

จากส่วน ผู้ชม ของ Omnisend คุณสามารถจัดการผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณได้

จากที่นี่ คุณสามารถสร้างเซ็กเมนต์ตามคุณสมบัติของผู้ติดต่อ การมีส่วนร่วม หรือกิจกรรม/เหตุการณ์ของไซต์ จากนั้น คุณสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มเหล่านี้แยกกันในแคมเปญและระบบอัตโนมัติของคุณได้

คุณยังสามารถดูขั้นตอนวงจรชีวิตของลูกค้าได้จากแดชบอร์ด Audience ของคุณ

วิธีนี้จะจัดเรียงผู้ติดต่อออกเป็นกลุ่มตามการใช้จ่ายในการช็อปปิ้ง ความถี่ และความใหม่ ช่วยให้คุณระบุผู้ภักดีและแชมป์เปี้ยนของแบรนด์ และค้นหาว่าลูกค้ารายใดที่มีความเสี่ยงหรือต้องการการดูแลเอาใจใส่

หากคุณต้องการเพิ่มผู้ติดต่อใหม่ในรายการของคุณ คุณสามารถทำได้ทีละรายการหรือเป็นกลุ่มโดยการคัดลอก-วาง นำเข้าไฟล์ หรือการรวมระบบของบุคคลที่สาม และคุณยังสามารถส่งออกรายชื่อติดต่อของคุณเป็นไฟล์ CSV แล้วดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ของคุณได้

การวิเคราะห์และรายงาน

ฟังก์ชันการวิเคราะห์และการรายงานของ Omnisend ไม่เป็นรองใคร

เนื่องจากผสานรวมกับร้านค้าของคุณ จึงติดตามข้อมูลที่เป็นประโยชน์ทุกประเภทที่สามารถช่วยคุณวัดประสิทธิภาพและพิจารณาว่าความพยายามใดของคุณที่ทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

จากแดชบอร์ดของคุณ คลิก ภาพรวม เพื่อดูสถิติที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับประสิทธิภาพการขายของคุณ

ที่นี่ คุณสามารถดูรายได้ที่คุณสร้างจากแคมเปญ Omnisend และระบบอัตโนมัติ รวมถึงรายได้รวมของร้านค้าของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

หากคุณคิดว่าการระบุแหล่งที่มาของรายได้ให้กับ Omnisend มากเกินไป คุณสามารถเปลี่ยนหน้าต่างการระบุแหล่งที่มาของการขายได้ภายใต้ การตั้งค่าร้านค้า > การระบุแหล่งที่มาของการขาย

จาก รายงาน คุณสามารถดูเมตริกและ KPI ได้มากขึ้นสำหรับแคมเปญ ขั้นตอนการทำงาน และแบบฟอร์มทั้งหมดของคุณ

ตัวอย่างเช่น คลิกที่แคมเปญใดๆ ในส่วนรายงาน แล้วคุณจะเห็นอัตราการเปิดโดยเฉลี่ย อัตราการคลิก อัตราการยกเลิกการสมัคร อัตราสแปม และอื่นๆ

เครื่องมือการส่งมอบ

จาก รายงาน > ความสามารถในการส่ง คุณสามารถดำเนินการเพื่อปรับปรุงอัตราการส่งของคุณ และรับรองว่าอีเมลที่คุณส่งผ่าน Omnisend จะไปถึงกล่องจดหมายของผู้รับมากขึ้น

คุณลักษณะ Sender Warmup เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมมากสำหรับสิ่งนี้

คุณสามารถใช้มันเพื่อ 'อุ่นเครื่อง' ที่อยู่อีเมลของผู้ส่งของคุณโดยค่อยๆ เพิ่มจำนวนอีเมลที่คุณส่งออกไปในช่วงหลายวันหรือหลายสัปดาห์ สิ่งนี้จะช่วยเสริมชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ และทำให้อีเมลของคุณมีโอกาสถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมน้อยลง

นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือสุขอนามัยรายการอีเมลที่จะช่วยคุณทำความสะอาดรายการของคุณเป็นประจำและลบที่อยู่ปลอมหรือที่ไม่รู้จักออก และหากต้องการ คุณสามารถเพิ่มโดเมนผู้ส่งแบบกำหนดเองเพื่อทำให้อีเมลของคุณดูเป็นมืออาชีพมากขึ้นและเพิ่มความสามารถในการส่งได้มากขึ้น

บูรณาการ (App Store)

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด เรามาพูดถึง App Store กันดีกว่า

[ภาพที่ 30]

Omnisend ได้รับคะแนนสูงสุดเมื่อพูดถึงการบูรณาการ

มันเชื่อมต่อกับเครื่องมือของบุคคลที่สามมากกว่า 150+ รายการผ่านแอพ ซึ่งคุณสามารถติดตั้งในบัญชีของคุณได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

มีแอปสำหรับเครื่องมือการตลาดและอีคอมเมิร์ซยอดนิยมทั้งหมด รวมถึง:

• โฆษณาตะกั่ว Facebook
• กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของ Facebook
• ยศโพ
• ซาเปียร์
• รอยยิ้ม
• อาฟเตอร์ชิป
• อีซี่ชิป
• ทิดิโอ
• เติมเงิน
• และอีกมากมาย

คุณสามารถดูการผสานรวมที่มีอยู่ทั้งหมดได้โดยคลิกที่ชื่อร้านค้าของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นเลือก แอป

Omnisend มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

Omnisend เสนอแผนราคาสามแบบ: ฟรี มาตรฐาน และ Pro

แผน ฟรี มีค่าใช้จ่าย $0 ต่อเดือน และรวมฟีเจอร์หลักทั้งหมด เช่น เทมเพลตอีเมล ระบบอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์ ป๊อปอัปและแบบฟอร์ม การแบ่งส่วน การทดสอบ A/B เป็นต้น อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้แบบฟรีสามารถส่งอีเมลได้สูงสุด 500 ฉบับ ข้อความ SMS 60 ข้อความ และการแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บ 500 รายการต่อเดือน และสามารถเข้าถึงได้สูงสุด 250 รายชื่อเท่านั้น

แผน Standard เริ่มต้นที่ $16/เดือน ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดต่อในรายการของคุณ มีทุกอย่างในการแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บฟรีและไม่จำกัด และขีดจำกัดการส่งอีเมลที่สูงขึ้นมาก*

แผน Pro เริ่มต้นที่ $59/เดือน ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดต่อในรายการของคุณ มันมีทุกอย่างใน Standard พร้อมด้วยอีเมลรายเดือนไม่จำกัด ขีดจำกัดการส่ง SMS ที่สูงกว่ามาก* การรายงานขั้นสูง และการสนับสนุนตามลำดับความสำคัญตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

หมายเหตุ: ราคา Omnisend และขีดจำกัดการส่งขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดต่อในรายการของคุณ ราคาที่ระบุข้างต้นขึ้นอยู่กับแผนสำหรับผู้ใช้ที่มีผู้ติดต่อสูงสุด 500 ราย

ยิ่งคุณมีผู้ติดต่อมากเท่าไร คุณจะจ่ายเงินต่อเดือนมากขึ้นเท่านั้น และขีดจำกัดการส่งอีเมล/SMS ต่อเดือนของคุณก็จะมากขึ้นตามไปด้วย คุณสามารถใช้เครื่องคิดเลขในหน้าการกำหนดราคาเพื่อกำหนดต้นทุน/ขีดจำกัดตามความต้องการของคุณ

ข้อดีและข้อเสียของ Omnisend

นี่เป็นบทสรุปโดยย่อเกี่ยวกับสิ่งที่เราคิดว่าข้อดีและข้อเสียหลักของ Omnisend คือ:

ผู้เชี่ยวชาญ Omnisend

• เหมาะสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ Omnisend เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลและอัตโนมัติไม่กี่แห่งที่สร้างขึ้นสำหรับผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ ด้วยเหตุนี้ มันจึงมีฟีเจอร์ที่เน้นอีคอมเมิร์ซมากมายที่คุณจะต้องดิ้นรนหาจากที่อื่น รวมถึงการติดตาม ROI และการระบุแหล่งที่มาของการขาย อีเมลที่ซื้อได้ เทมเพลตอีคอมเมิร์ซ และอื่นๆ
• เทมเพลตที่ยอดเยี่ยม Omnisend มีหนึ่งในไลบรารีเทมเพลตที่ดีที่สุดที่เราเคยเห็นมา ไม่ใช่แค่อีเมลเท่านั้น แต่สำหรับระบบอัตโนมัติและแบบฟอร์มด้วย มีเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่ออกแบบอย่างมืออาชีพมากมายสำหรับทุกกรณีการใช้งานและช่องทางอีคอมเมิร์ซเท่าที่จะจินตนาการได้
• เครื่องมือการเขียน AI เราชอบความจริงที่ว่า Omnisend ได้เพิ่ม AI เชิงสร้างสรรค์ให้กับแพลตฟอร์มเมื่อเร็ว ๆ นี้ ความสามารถในการสร้างหัวเรื่องและสำเนาอีเมลได้ทันทีถือเป็นตัวเปลี่ยนเกมและช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการทำงานทุกสัปดาห์
• การบูรณาการที่กว้างขวาง Omnisend ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทุกแพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น และเครื่องมือทางการตลาด การขาย และลอจิสติกส์ยอดนิยมหลายสิบรายการที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซใช้ มีแอพให้เลือกมากกว่า 150 แอพ และการติดตั้งก็ทำได้ง่าย
• มีแผนบริการฟรี เป็นเรื่องดีที่ได้เห็นแพลตฟอร์มที่เสนอแผนบริการฟรีตลอดไปอย่างแท้จริงซึ่งไม่ได้ล็อกคุณสมบัติสำคัญไว้เบื้องหลังเพย์วอลล์ ขีดจำกัดการใช้งานในแผนแบบฟรีค่อนข้างต่ำ ดังนั้นจึงไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาระยะยาว แต่เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นหากคุณยังใหม่กับอีคอมเมิร์ซหรือคุณเพียงต้องการลองใช้ Omnisend ก่อนตัดสินใจซื้อ

ข้อเสีย Omnisend

• ต้องมีร้านค้าอีคอมเมิร์ซ Omnisend อาจไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุดหากคุณเป็นบล็อกเกอร์หรือเจ้าของเว็บไซต์ทั่วไป แทนที่จะเป็นผู้ขายออนไลน์ ฟีเจอร์ส่วนใหญ่สร้างขึ้นสำหรับอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ และคุณไม่สามารถเข้าถึงเครื่องมือมากมายได้จนกว่าคุณจะเชื่อมต่อกับร้านค้า
• เส้นโค้งการเรียนรู้เล็กน้อย แม้ว่า Omnisend จะใช้งานได้ไม่ยาก แต่ก็ไม่ได้ใช้งานง่ายเหมือนกับแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลอื่นๆ กระบวนการตั้งค่านั้นซับซ้อนกว่าเล็กน้อยและมีช่วงการเรียนรู้เล็กน้อยสำหรับฟีเจอร์บางอย่าง (เช่น เครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์ เป็นต้น)

ทางเลือก Omnisend

หากคุณไม่คิดว่า Omnisend เป็นบริการการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับคุณ ลองดูทางเลือกเหล่านี้แทน:

• แคมเปญที่ใช้งานอยู่ | บทวิจารณ์ของเรา — แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลและระบบอัตโนมัติที่ทรงพลังและยืดหยุ่น ยังมาพร้อมกับหน้า Landing Page และเครื่องมือสร้างแบบฟอร์ม ความสามารถในการติดตามเว็บไซต์ และ CRM
• MailerLite | บทวิจารณ์ของเรา — ตัวเลือกอันดับต้น ๆ สำหรับซอฟต์แวร์จดหมายข่าวทางอีเมลที่ดีที่สุดแห่งปี ใช้งานง่าย ราคาไม่แพง และมีคุณสมบัติครบครัน
• มูเซนด์ | บทวิจารณ์ของเรา — ตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้เริ่มต้นที่ไม่ต้องการอะไรมากมายจนเกินไป แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ใช้งานง่ายอย่างไม่น่าเชื่อพร้อม UI ที่ยอดเยี่ยม

ความคิดสุดท้ายเกี่ยวกับ Omnisend

นั่นเป็นการสรุปการทบทวน Omnisend ของเรา เราหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์

โดยรวมแล้ว Omnisend น่าจะเป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในขณะนี้

มันมาพร้อมกับทุกสิ่งที่นักการตลาดอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องใช้ในการดำเนินแคมเปญที่กระตุ้นยอดขายและชนะใจลูกค้า

หากคุณต้องการทดลองใช้ด้วยตัวเอง ให้คลิกปุ่มด้านล่างเพื่อสมัครแผนฟรี

ในขณะที่คุณอยู่ที่นี่ คุณอาจต้องการดูสถิติการตลาดผ่านอีเมลที่เป็นประโยชน์เหล่านี้เพื่อแจ้งกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

ขอให้โชคดี!

การเปิดเผยข้อมูล: เนื้อหาของเรารองรับผู้อ่าน หากคุณคลิกลิงก์บางลิงก์ เราอาจคิดค่าคอมมิชชั่น ซึ่งมีส่วนทำให้เกิดต้นทุนการดำเนินงานของตัวช่วยสร้างบล็อก การสนับสนุนของคุณได้รับการชื่นชมอย่างมาก