เศรษฐกิจแบบออนดีมานด์จะส่งผลต่อธุรกิจของคุณอย่างไร?
เผยแพร่แล้ว: 2020-05-13“รถแท็กซี่ของคุณกำลังจะถึงใน 2 นาที”
“อาหารของคุณจะถูกส่งใน 20 นาที”
“ช่างประปาจะไปถึงหน้าประตูคุณภายในเวลา 16.00 น.”
ข้อความดังกล่าวทั้งหมดได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์ของเรา ทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณ โมเดลธุรกิจ แบบ ออนดีมานด์
แนวความคิดในการส่งมอบ/รับผลิตภัณฑ์หรือบริการแบบเรียลไทม์ได้เปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ทางธุรกิจ มันไม่ได้เพิ่มความสะดวกและความเป็นส่วนตัวให้กับกระบวนการเพียงอย่างเดียว แต่ยังปูทางสำหรับการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคที่สูงขึ้นและการสร้างรายได้ในอุตสาหกรรมต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการดูแลสุขภาพ การศึกษา การขนส่ง อาหาร หรืออีคอมเมิร์ซ
สิ่งนี้ทำให้ผู้มาใหม่แสดงความสนใจในแนวคิดของ การพัฒนาแอปแบบออนดีมานด์ และรับส่วนแบ่งตลาดที่ใหญ่ขึ้นซึ่งจะมีมูลค่า 335 พันล้านดอลลาร์ ในปี 2568 ในขณะเดียวกันก็ทำให้ผู้ประกอบการและนักการตลาดมีธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นแล้ว สงสัยเกี่ยวกับผลกระทบของเศรษฐกิจแบบออนดีมานด์ที่มีต่อธุรกิจของตน สิ่งที่เราจะพูดถึงในบทความนี้
แต่ก่อนอื่น เรามาดูสถานะปัจจุบันของเศรษฐกิจแบบออนดีมานด์กันก่อน
ภาพรวมการเติบโตของเศรษฐกิจแบบออนดีมานด์จนถึงตอนนี้
ตามรายงานของ Harvard Business Review ผู้ใช้มากกว่า 22.4 ล้าน คนใช้จ่ายมากกว่า 57.6 พันล้านดอลลาร์ สำหรับบริการแบบออนดีมานด์ ซึ่งรวมถึงการใช้จ่ายประมาณ 36 พันล้านดอลลาร์ ในตลาด On-demand, 5.6 พันล้านดอลลาร์ สำหรับบริการแท็กซี่ และ 4.6 พันล้านดอลลาร์ สำหรับบริการจัดส่งอาหาร/ของชำต่อปี
นอกจากนี้ ยังมีข้อสังเกตอีกว่า พลเมืองสหรัฐฯ 86.5 ล้านคนใช้บริการแบบออนดีมานด์อย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิต
รายงานอีกฉบับระบุว่า 51% ของผู้ที่ให้บริการออนไลน์ในระบบเศรษฐกิจแบบออนดีมานด์เห็นสถานการณ์ทางการเงินเพิ่มขึ้น ในขณะที่ 64% ของพวกเขาหวังว่าจะดีขึ้นในอนาคต
สถิติเศรษฐกิจแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่แบบออนดีมานด์ ดังกล่าว แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงขอบเขตของตลาดที่เพิ่มจำนวนขึ้นเรื่อยๆ และสนับสนุนให้ทุกคนก้าวเข้าสู่เศรษฐกิจของเขาและใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบในวงกว้าง แต่สิ่งที่น่าสนใจกว่าคือการเปลี่ยนแปลงรูปแบบธุรกิจแบบเดิมๆ
วิธีที่เศรษฐกิจแบบออนดีมานด์ทำลายโลกธุรกิจ
1. โอกาสที่ดีกว่า
หนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่ โมเดล ธุรกิจแบบออนดีมานด์ แก้ไข ได้คือความขัดแย้งในกระบวนการจัดซื้อออฟไลน์ โมเดลธุรกิจนี้ได้ช่วยผู้บริโภคในการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์/บริการใดๆ ทางออนไลน์และไปถึงหน้าประตูบ้านในแบบเรียลไทม์ บริการที่มีประสิทธิภาพและง่ายดายนี้ได้รับการยอมรับระดับไฮเอนด์จากผู้บริโภค ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะให้บริการตามความต้องการของบริษัท
ซึ่งผลก็คือวันนี้เกือบทุกคนตั้งตารอที่จะ ลุกฮือในคลื่น 'Uber for X' ที่กำลัง ลุกฮือ พวกเขากำลังเปิดตัวสตาร์ทอัพแบบออนดีมานด์ ไม่ว่าจะเป็นด้านการดูแลสุขภาพ การขนส่ง การศึกษา หรือการค้าปลีก
2. เน้นความเป็นผู้ประกอบการ
โซลูชัน แอ ปแบบออนดีมานด์ ยังเชื่อมช่องว่างระหว่างความเป็นผู้ประกอบการและอาชีพในองค์กรอีกด้วย เป็นการให้พนักงานเลือกชั่วโมงทำงานด้วยตนเองและรับเงินตามงานที่ทำ สิ่งนี้ทำให้ชีวิตของผู้ที่ต้องการเริ่มต้นธุรกิจของตัวเองคล่องตัวหรือทำงานหลายอย่างเพื่อเอาชีวิตรอด นอกจากนี้ยังส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อวัฒนธรรมในที่ทำงาน ทำให้ทุกคนเคารพในจิตวิญญาณความเป็นผู้ประกอบการของกันและกัน
3. การปรับแต่งที่สูงขึ้น
ด้วยฟังก์ชันการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้ของ Uber , Airbnb , Via, Instacart และ การเริ่มต้นบริการจัดส่งแบบออนดีมานด์ อื่นๆ ผู้บริโภคจึงได้รับบริการที่เป็นส่วนตัว พวกเขาไม่พอใจกับกระบวนการทางธุรกิจแบบเดิมๆ อีกต่อไป และต้องการให้ทุกบริษัทดำเนินการในลักษณะที่จะมอบประสบการณ์ที่มีส่วนร่วมอย่างมากแก่พวกเขา
นี่เป็นโอกาสที่ดีสำหรับธุรกิจที่อุตสาหกรรมเฉพาะกลุ่มยังไม่ถูกรบกวนจากเศรษฐกิจแบบออนดีมานด์ และยิ่งไปกว่านั้น วางแผนว่าจะนำเสนอสิ่งอำนวยความสะดวกส่วนบุคคลที่ดีที่สุดได้อย่างไรเพื่อเป็นแห่งแรกในตลาดเฉพาะของพวกเขา
4. ความยืดหยุ่นในการทำงานมากขึ้น
ตามที่ได้แชร์ไว้ก่อนหน้านี้ โมเดล ธุรกิจแบบออนดีมานด์ ได้เปิดโอกาสให้พนักงานเลือกเวลาทำงานของตนเองและรับเงินตามนั้น สิ่งนี้ทำให้เกิดความยืดหยุ่นในการทำงาน ทำให้ทุกคนทุ่มเทอย่างเต็มที่ในขณะที่เรียนหนังสือ เพลิดเพลินกับวันหยุด และทำงานบ้านอื่นๆ ในแต่ละวัน และสุดท้าย รับรองความพึงพอใจของพนักงานและการเติบโตของธุรกิจที่สูงขึ้น
5. ความสามารถในการปรับขนาดที่เพิ่มขึ้น
โซลูชันแอปแบบออนดีมานด์ มีความปลอดภัยสูงและปรับขนาดได้ ดังนั้น เมื่อคุณแนะนำพวกเขาให้รู้จักกับกระบวนการทางธุรกิจของคุณ คุณจะได้รับวิธีการที่สามารถปรับขนาดได้สูง เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของธุรกิจของคุณ
ตัวชี้เหล่านี้ชี้นำให้ผู้ประกอบการและนักการตลาดยอมรับว่าโมเดลธุรกิจแบบออนดีมานด์มีกำไรมากกว่าโมเดลแบบดั้งเดิม ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเปลี่ยนไปใช้แบบเดิม
อย่างไรก็ตาม หากคุณยังสับสนว่านี่เป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่ ให้เลื่อนลงมาทันที
เศรษฐกิจแบบออนดีมานด์มีความหมายต่อธุรกิจของคุณอย่างไร?
เศรษฐกิจแบบออนดีมานด์ได้ก้าวไปไกลกว่ากลุ่มแรกเริ่ม และได้รับความสนใจอย่างมากจากผู้บริโภคที่ต้องการประสบการณ์ที่รวดเร็ว ปลอดภัย และเป็นส่วนตัว นอกจากนี้ ตามข้อมูลของ NTRS บริการแบบออนดีมานด์ได้เข้าถึงชีวิตของทุกคน หลักฐานสองสามชิ้นซึ่งก็คือ-
สิ่งนี้ทำให้เห็นชัดเจนว่า เศรษฐกิจแบบออนดีมานด์กำลังเปลี่ยนแปลงโลกรอบตัว เรา ผลพวงจากสิ่งนี้ที่แม้แต่แบรนด์ที่มีชื่อเสียงระดับแนวหน้าได้ร่วมมือกับสตาร์ทอัพตามความต้องการเพื่อเข้าสู่เศรษฐกิจนี้และสำรวจโอกาสที่ดีกว่า ซึ่งแสดงให้เห็นอีกครั้งว่าจำเป็นต้องพิจารณารูปแบบธุรกิจแบบออนดีมานด์เพื่อประสบกับโอกาสและการเติบโตทางธุรกิจที่สูงเสียดฟ้า
ดังนั้นอย่าคิดเหมือนเดิมเลย! มาดูกันว่าคุณสามารถปรับแต่งโมเดลธุรกิจที่มีอยู่ได้อย่างไร Aka แนะนำแนวคิดของ On-demand ในธุรกิจของคุณ
จะเตรียมธุรกิจของคุณให้พร้อมสำหรับการหยุดชะงักตามความต้องการได้อย่างไร
1. เริ่มต้นด้วยความขยันหมั่นเพียร
ขั้นตอนที่เจ้าของธุรกิจทุกคนต้องทำในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับการเข้าสู่เศรษฐกิจแบบออนดีมานด์คือการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมาก ที่บ่งบอกถึงการเชื่อมต่อกับผู้จัดการ คนทำงาน กลุ่มเป้าหมาย บริษัทพัฒนาแอปตามความต้องการ และอื่นๆ และอัปเดตข้อมูลทั้งหมดที่ช่วยให้เข้าใจเศรษฐกิจมากขึ้นทั้งในระดับท้องถิ่นและระดับโลก การทำความคุ้นเคยกับ ประโยชน์และข้อเสียของการเปลี่ยนผ่าน ตั้งแต่รูปแบบธุรกิจแบบเดิมไปจนถึงแบบออนดีมานด์ และอื่นๆ
2. รักษาสมดุลระหว่างนวัตกรรมและความเสถียร
เมื่อพูดถึงการเปลี่ยนไปใช้โมเดลธุรกิจแบบออนดีมานด์ ผู้ประกอบการมักประสบปัญหาในการรักษาสมดุลระหว่างนวัตกรรมและความมั่นคง ตื่นตาตื่นใจกับประเภทของเทคโนโลยีที่มีบทบาทสำคัญในเศรษฐกิจแบบออนดีมานด์และคุณลักษณะที่เกี่ยวข้อง พวกเขามักจะจบลงด้วยการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างในกระบวนการทางธุรกิจในคราวเดียว ซึ่งบางครั้งทำให้พวกเขาเสียสมาธิจากคุณค่าหลักของแบรนด์หรือความต้องการขั้นพื้นฐาน ของฐานผู้ใช้เป้าหมาย
ดังนั้นจึงเป็นเรื่องจำเป็นอีกครั้งที่จะต้องหารือเกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจแบบออนดีมานด์ของคุณกับทีมงานในบริษัทของคุณและว่าจ้าง นักพัฒนาแอปตามความต้องการ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับผลประโยชน์ที่ดีขึ้นในขณะที่ทำการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยในกลยุทธ์ทางธุรกิจแบบเดิมของคุณ
3. พิจารณาข้อบังคับทางกฎหมาย
ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เศรษฐกิจแบบออนดีมานด์บังคับใช้ความยืดหยุ่นในเวลาทำงาน หมายความว่าทุกคนสามารถจ้างงานนอกเวลา งานตามสัญญา หรืองานฟรีแลนซ์ได้ ในปัจจุบัน เนื่องจากกระบวนการนี้มีผลทางกฎหมายหลายประการ จึงจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบทางกฎหมายอย่างมีประสิทธิภาพอีกครั้งในระหว่างการเปลี่ยนแปลง มิฉะนั้น คุณอาจลงเอยด้วยการจัดประเภทพนักงานผิด ซึ่งอาจส่งผลให้ได้รับโทษทางกฎหมาย ภาษี และดอกเบี้ยโดยอิงจากสิ่งเดียวกัน
4. ทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
อีกวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการกำหนดรูปแบบโซลูชันทางธุรกิจแบบ win-win โดยการลงทุนใน การพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่แบบออนดีมานด์ คือการทำงานร่วมกับกลุ่มในพื้นที่ แนวทางนี้จะไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณเท่านั้น ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายที่มีอยู่ของพวกเขา ตลอดจนมีส่วนทำให้เกิดผลดีกับพวกเขา ดังนั้นมองไปข้างหน้ามัน
5. ตรวจสอบความยืดหยุ่น
สุดท้ายนี้ เมื่อสร้างเส้นทางสู่การยอมรับโมเดลธุรกิจแบบออนดีมานด์ จำเป็นที่คุณจะต้องมีความยืดหยุ่นกับแผนในอนาคตของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของตลาดและผู้ใช้ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว และทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในแผนธุรกิจของคุณ
โดยสรุป เมื่อใดก็ตามที่มีโอกาสเกิดขึ้น คุณต้องมีแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลพร้อมไปกับคุณ
เมื่อถึงจุดนี้ คุณจะคุ้นเคยกับวิธีที่เศรษฐกิจแบบออนดีมานด์กำลังปฏิวัติรูปแบบธุรกิจ ผลกระทบที่มีต่อธุรกิจของคุณ และวิธีเตรียมตัวสำหรับสิ่งเดียวกัน ดังนั้น แทนที่จะต้องนั่งเบาะหลังในตอนนี้ ให้เริ่มด้วย การจ้าง บริษัทพัฒนาแอปแบบออนดีมานด์ที่ ดีที่สุด แล้วเริ่มทำงานกับแนวคิดนี้และทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นในตลาดบริการแบบออนดีมานด์ โชคดี!