14 เครื่องมือการตลาดออนไลน์ที่ดีที่สุดที่ควรลองใช้ในปี 2023

คุณกำลังมองหาวิธีเพิ่มการตลาดออนไลน์ของคุณหรือไม่? ถ้าใช่ คุณมาถูกที่แล้ว! ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะพูดถึงเครื่องมือการตลาดออนไลน์ที่ดีที่สุดที่มีอยู่ในปัจจุบัน และเหตุใดการรวมเครื่องมือเหล่านี้เข้ากับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณจึงสามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมได้

ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือองค์กรระดับองค์กร – ที่นี่มีทุกสิ่งสำหรับทุกคน

มาเจาะลึกและค้นพบเครื่องมือที่จะทำให้ความฝันด้านดิจิทัลของคุณเป็นจริง:

1. แบรนด์24
2. เซมรัช
3. Google Analytics
4. คอนโซลการค้นหาของ Google
5. เมลชิมแปนซี
6. นักโต้คลื่น
7. ฮูทสวีท
8. อย่างเหมาะสม
9. ยกเลิกการตีกลับ
10. Zendesk
11. ในวิดีโอ
12. Piktochart
13. แคมเปญที่ใช้งานอยู่
14. ช่องระบายอากาศ

01 ยี่ห้อ24

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน แผนบวกส่วนบุคคลราคา $49

Brand24 เป็นเครื่องมือตรวจสอบและวิเคราะห์สื่อที่คุณสามารถใช้เพื่อติดตามและวิเคราะห์การสนทนาออนไลน์เกี่ยวกับแบรนด์ คู่แข่ง และอุตสาหกรรมของคุณ

คุณสมบัติ:

• การ ติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ : Brand24 ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ของตนผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ข่าว บล็อก จดหมายข่าว พอดแคสต์ และฟอรัม มันสามารถช่วยให้พวกเขารับทราบเกี่ยวกับสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายพูดเกี่ยวกับแบรนด์ของพวกเขา
• การระบุผู้มีอิทธิพล : Brand24 ช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุและวิเคราะห์บุคคลที่มีอิทธิพลมากที่สุดที่พูดถึงแบรนด์ของพวกเขา ซึ่งสามารถช่วยระบุพันธมิตรและผู้สนับสนุนที่มีศักยภาพ
• การตอบสนองต่อ feedbac k: Brand24 ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตอบกลับข้อเสนอแนะและความคิดเห็นเกี่ยวกับแบรนด์ของตนได้แบบเรียลไทม์ ซึ่งสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและปรับปรุงชื่อเสียงทางออนไลน์ได้
• การ สร้างโอกาส ในการขาย: Brand24 ช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งกำลังพูดถึงแบรนด์ของตน ซึ่งจะช่วยสร้างยอดขายและโอกาสทางธุรกิจได้มากขึ้น
• การ แจ้งเตือนที่ปรับแต่งได้ : Brand24 อนุญาตให้ผู้ใช้ตั้งค่าการแจ้งเตือนที่ปรับแต่งได้ซึ่งแจ้งเตือนพวกเขาเกี่ยวกับคำหลัก วลี หรือการกล่าวถึงที่เฉพาะเจาะจง เพื่อให้พวกเขาสามารถตอบสนองต่อปัญหาหรือโอกาสที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว

ด้วยการใช้ Brand24 องค์กรต่างๆ สามารถก้าวนำหน้าคู่แข่งและทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น ซึ่งท้ายที่สุดจะช่วยให้พวกเขาปรับปรุงสถานะออนไลน์และบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้

02 เซมรัช

Semrush เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาที่ทรงพลังที่สามารถช่วยให้ธุรกิจและบุคคลต่างๆ ปรับปรุงการแสดงผลทางออนไลน์ในเครื่องมือค้นหาได้หลายวิธี

คุณสมบัติ:

• การวิจัยคำหลัก : Semrush นำเสนอเครื่องมือวิจัยคำหลักที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุคำหลักที่เกี่ยวข้อง ติดตามอันดับของพวกเขา และวิเคราะห์การแข่งขัน
• การเพิ่มประสิทธิภาพในหน้า : Semrush วิเคราะห์เนื้อหาของเว็บไซต์และให้คำแนะนำสำหรับการปรับปรุงโครงสร้างและเนื้อหาเพื่อให้มองเห็นเครื่องมือค้นหาได้ดีขึ้น
• การวิเคราะห์ลิงก์ย้อนกลับ : Semrush ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามลิงก์ย้อนกลับของเว็บไซต์และระบุโอกาสในการสร้างลิงก์เพื่อปรับปรุงอำนาจของเว็บไซต์
• การ ตรวจสอบไซต์ : Semrush ทำการวิเคราะห์เว็บไซต์ในเชิงลึกและจัดทำรายงานโดยละเอียดพร้อมปัญหาทางเทคนิคที่จำเป็นต้องแก้ไขเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ SEO ของเว็บไซต์

โดยรวมแล้ว Semrush เป็นเครื่องมือ SEO ที่ครอบคลุมซึ่งให้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเพื่อช่วยให้ธุรกิจและบุคคลต่างๆ ปรับปรุงการมองเห็นทางออนไลน์และกระตุ้นผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้มากขึ้น

03 Google การวิเคราะห์

เครื่องมือทางการตลาดฟรี

Google Analytics เป็นเครื่องมือฟรีที่มีประสิทธิภาพซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์และพฤติกรรมของผู้ใช้

คุณสมบัติ:

• การติดตามการเข้าชมเว็บไซต์ : Google Analytics ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามจำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของตน มาจากที่ใด และโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร
• การวัดอัตรา Conversion : Google Analytics ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตั้งค่าและติดตามเป้าหมายการแปลง เช่น การส่งแบบฟอร์มหรือธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ ซึ่งสามารถช่วยวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์และแคมเปญการตลาดของตนได้
• การระบุพฤติกรรมของผู้ใช้ : Google Analytics ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เช่น หน้าที่พวกเขาเข้าชม ระยะเวลาที่พวกเขาอยู่ และจุดที่พวกเขาเลิกใช้งาน ซึ่งสามารถช่วยให้ธุรกิจระบุส่วนที่ควรปรับปรุงได้
• รายงานที่ปรับแต่งได้ : Google Analytics อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างรายงานและแดชบอร์ดที่กำหนดเอง ซึ่งสามารถช่วยวิเคราะห์ข้อมูลในลักษณะที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของตนมากที่สุด
• การผสานรวมกับเครื่องมืออื่นๆ : Google Analytics สามารถผสานรวมกับเครื่องมืออื่นๆ เช่น Google Ads และ Google Tag Manager ซึ่งสามารถให้มุมมองที่ครอบคลุมมากขึ้นเกี่ยวกับเส้นทางของผู้ใช้

โดยรวมแล้ว Google Analytics เป็นเครื่องมือวิเคราะห์อเนกประสงค์ที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์และพฤติกรรมของผู้ใช้ ซึ่งสามารถช่วยธุรกิจและบุคคลในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลและปรับปรุงสถานะออนไลน์ของพวกเขา

04 คอนโซลการค้นหาของ Google

เครื่องมือทางการตลาดฟรี

Google Search Console เป็นเครื่องมือฟรีที่นำเสนอโดย Google ซึ่งช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์ตรวจสอบและปรับปรุงการเปิดเผยเว็บไซต์ของตนในผลการค้นหาของ Google

คุณสมบัติ:

• การตรวจสอบประสิทธิภาพเว็บไซต์ : Google Search Console ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูประสิทธิภาพของเว็บไซต์ในผลการค้นหาของ Google รวมถึงการคลิก การแสดงผล อัตราการคลิกผ่าน และอันดับเฉลี่ยของเว็บไซต์
• การระบุปัญหาทางเทคนิค : Google Search Console สามารถช่วยระบุปัญหาทางเทคนิคในเว็บไซต์ เช่น ลิงก์เสีย ข้อผิดพลาดในการรวบรวมข้อมูล และปัญหาความสามารถในการใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งอาจส่งผลต่อการแสดงผลของเว็บไซต์ในผลการค้นหา
• การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหา : Google Search Console ให้ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับการปรับปรุงการแสดงผลของเว็บไซต์ในผลการค้นหา เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับคำหลัก การปรับปรุงความเร็วของเว็บไซต์และความสามารถในการใช้งานมือถือ และการจัดการปัญหาด้านความปลอดภัย
• วิเคราะห์ข้อมูลข้อความค้นหา : Google Search Console ให้ข้อมูลเกี่ยวกับคำหลักและวลีที่ผู้ใช้ค้นหาเว็บไซต์ในผลการค้นหาของ Google ซึ่งสามารถช่วยผู้ใช้ระบุโอกาสใหม่ๆ ในการปรับปรุงเนื้อหาเว็บไซต์ของตน
• การ ตรวจสอบลิงก์ย้อนกลับ : Google Search Console อนุญาตให้ผู้ใช้ตรวจสอบลิงก์ย้อนกลับไปยังเว็บไซต์ของตน ซึ่งสามารถช่วยระบุลิงก์ที่เป็นสแปมหรือเป็นอันตราย และตรวจสอบประสิทธิภาพของความพยายามในการสร้างลิงก์

โดยรวมแล้ว Google Search Console เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับเจ้าของเว็บไซต์ในการตรวจสอบและปรับปรุงการเปิดเผยเว็บไซต์ของตนในผลการค้นหาของ Google ระบุปัญหาทางเทคนิค และเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สำหรับการค้นหา

05 เมลชิมแปนซี

Mailchimp เป็นเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลยอดนิยมที่สามารถช่วยให้ธุรกิจและบุคคลทั่วไปสร้างและส่งแคมเปญอีเมลที่ตรงเป้าหมายไปยังกลุ่มเป้าหมายของตนได้

คุณสมบัติ:

• การสร้างแคมเปญอีเมลแบบมืออาชีพ : Mailchimp มีตัวออกแบบอีเมลแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย ช่วยให้ผู้ใช้สร้างอีเมลที่ดูเป็นมืออาชีพโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด
• การสร้างและจัดการรายชื่ออีเมล : Mailchimp ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างและจัดการรายชื่ออีเมล ซึ่งสามารถแบ่งกลุ่มตามเกณฑ์ต่างๆ เช่น ความสนใจและพฤติกรรม เพื่อส่งแคมเปญที่ตรงเป้าหมาย
• แคมเปญอีเมลอัตโนมัติ : Mailchimp มีคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติมากมาย เช่น อีเมลต้อนรับและการแจ้งเตือนรายการสินค้าที่ถูกทิ้ง ซึ่งสามารถประหยัดเวลาและเพิ่มการมีส่วนร่วม
• การวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ Mailchimp ให้การวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับแคมเปญอีเมล เช่น อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และอัตราการแปลง ซึ่งสามารถช่วยผู้ใช้ในการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญและตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล
• การสร้างหน้า Landing Page: MailChimp มีคุณลักษณะหน้า Landing Page ที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างหน้า Landing Page ที่เรียบง่ายและปรับแต่งได้สำหรับแคมเปญของตน

โดยรวมแล้ว Mailchimp เป็นเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลอเนกประสงค์ที่สามารถช่วยให้ธุรกิจและบุคคลทั่วไปสร้างและส่งแคมเปญอีเมลที่ตรงเป้าหมาย ติดตามประสิทธิภาพ และทำให้งานซ้ำ ๆ เป็นแบบอัตโนมัติ

06 นักโต้คลื่น

Surfer เป็นเครื่องมือการตลาดเนื้อหาที่สามารถช่วยให้ธุรกิจและบุคคลทั่วไปเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาเว็บไซต์สำหรับเครื่องมือค้นหา

คุณสมบัติ:

• การสร้างเนื้อหา : Surfer มีโปรแกรมแก้ไขเนื้อหา ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สร้างเนื้อหาที่เป็นไปตามหลักปฏิบัติ SEO ที่ดีที่สุด และสามารถใช้สร้างบล็อกโพสต์ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ เมตาแท็ก และอื่นๆ
• การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา : Surfer วิเคราะห์เนื้อหาของเว็บไซต์และแนะนำให้ปรับให้เหมาะสมสำหรับคำหลักและวลีเฉพาะ ซึ่งสามารถช่วยปรับปรุงการแสดงผลของเครื่องมือค้นหา
• การตรวจสอบ SEO ในหน้า : Surfer วิเคราะห์องค์ประกอบในหน้าของเว็บไซต์ เช่น หัวเรื่อง เมตาแท็ก และรูปภาพ และให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงองค์ประกอบเพื่อให้มองเห็นเครื่องมือค้นหาได้ดีขึ้น
• การวิเคราะห์คู่แข่ง : Surfer ช่วยให้ผู้ใช้สามารถวิเคราะห์เนื้อหาของคู่แข่ง ซึ่งสามารถช่วยระบุโอกาสในการสร้างเนื้อหาที่ดีขึ้นและปรับปรุงการแสดงผลของเครื่องมือค้นหา
• การวิเคราะห์ลิงก์ย้อนกลับ : Surfer ช่วยให้ผู้ใช้สามารถวิเคราะห์ลิงก์ย้อนกลับของเว็บไซต์คู่แข่ง ซึ่งสามารถช่วยระบุโอกาสในการสร้างลิงก์ได้

โดยรวมแล้ว Surfer เป็นเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา การทำ SEO บนหน้าเว็บ และการวิเคราะห์คู่แข่ง สามารถช่วยให้ธุรกิจและบุคคลต่างๆ ปรับปรุงการมองเห็นเว็บไซต์ของตนในเครื่องมือค้นหา และเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์

07 ฮูทสวีท

Hootsuite เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่สามารถช่วยธุรกิจและบุคคลทั่วไปจัดกำหนดการ เผยแพร่ และติดตามกิจกรรมโซเชียลมีเดียบนแพลตฟอร์มต่างๆ

คุณสมบัติ:

• การโพสต์และการตั้งเวลาบนโซเชียลมีเดีย : Hootsuite ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตั้งเวลาและเผยแพร่โพสต์บนโซเชียลมีเดียในหลายแพลตฟอร์ม เช่น Facebook, Twitter, Instagram และ LinkedIn ได้ในที่เดียว ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพ
• การวิเคราะห์และการรายงานโซเชียลมีเดีย : Hootsuite ให้การวิเคราะห์และการรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดีย เช่น อัตราการมีส่วนร่วมและการเติบโตของผู้ติดตาม ซึ่งสามารถช่วยผู้ใช้ในการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญและทำการตัดสินใจจากข้อมูล
• การโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย : Hootsuite ช่วยให้คุณสร้าง จัดการ และติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาบนโซเชียลมีเดียในหลายแพลตฟอร์ม เช่น Facebook, Instagram และ Twitter ได้ในที่เดียว

โดยรวมแล้ว Hootsuite เป็นเครื่องมือการตลาดและการจัดการโซเชียลมีเดียที่ทรงพลังที่สามารถช่วยให้ธุรกิจและบุคคลทั่วไปปรับปรุงกิจกรรมโซเชียลมีเดียและปรับปรุงสถานะออนไลน์ของพวกเขาในหลายแพลตฟอร์ม

08 เพิ่มประสิทธิภาพ

Optimizely เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่จะช่วยคุณปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ เพิ่มคอนเวอร์ชั่นและการมีส่วนร่วม และมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลให้กับผู้เยี่ยมชมของคุณ ทั้งหมดนี้ใช้งานได้ง่ายและผสานรวมกับเครื่องมืออื่นๆ

คุณสมบัติ:

• การทดสอบ A/B : เพิ่มประสิทธิภาพให้คุณสามารถเรียกใช้การทดสอบ A/B บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อดูว่าหน้าเวอร์ชันใดทำงานได้ดีกว่า ดังนั้นคุณจึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มคอนเวอร์ชั่นและการมีส่วนร่วมได้
• การ ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ : เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ในแบบของคุณสำหรับกลุ่มผู้ชมต่างๆ ซึ่งสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมและคอนเวอร์ชั่นได้
• ใช้งานง่าย : Optimizely มีอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ซึ่งทำให้นักการตลาดและเจ้าของเว็บไซต์สร้างและเรียกใช้การทดสอบได้โดยง่ายโดยไม่ต้องใช้ทักษะด้านเทคนิค
• การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ : ขณะนี้ Optimizely ช่วยให้คุณสามารถทำการทดสอบบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากจำนวนการเข้าชมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในปี 2023

09 ยกเลิกการตีกลับ

Unbounce เป็นเครื่องมือสร้างแลนดิ้งเพจที่ช่วยให้นักการตลาดดิจิทัลสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพแลนดิ้งเพจสำหรับแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติ:

• เทมเพลตที่ปรับแต่งได้ : Unbounce มีเทมเพลตที่ปรับแต่งได้หลากหลายสำหรับหน้า Landing Page ประเภทต่างๆ เช่น หน้าสร้างโอกาสในการขาย หน้าการสัมมนาผ่านเว็บ และหน้าเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ซึ่งสามารถประหยัดเวลาและรับประกันความสอดคล้องในการออกแบบ
• เครื่องมือแก้ไขแบบลากและวาง : Unbounce เป็นเครื่องมือแก้ไขแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างและปรับแต่งหน้า Landing Page ได้โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด
• การทดสอบ A/B : Unbounce ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำการทดสอบ A/B บนหน้า Landing Page ของตน ซึ่งสามารถช่วยระบุองค์ประกอบที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดและเพิ่มประสิทธิภาพหน้าสำหรับอัตรา Conversion ที่สูงขึ้น
• การออกแบบที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ : หน้า Landing Page ที่ยกเลิกการตีกลับได้รับการออกแบบให้ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งหมายความว่าหน้าเว็บจะปรับขนาดตามขนาดของอุปกรณ์ที่ใช้โดยอัตโนมัติ มอบประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ที่เข้าถึงหน้าเว็บจากอุปกรณ์เคลื่อนที่

โดยรวมแล้ว Unbounce เป็นเครื่องมือสร้างหน้า Landing Page ที่ทรงพลังที่สามารถช่วยให้ธุรกิจและบุคคลทั่วไปสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page สำหรับแคมเปญของตน เพิ่มอัตราการแปลง และปรับปรุงการเดินทางของลูกค้า

10 เซนเดสก์

Zendesk เป็นเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่สามารถช่วยให้ธุรกิจจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าและการสนับสนุนในหลายช่องทาง

คุณสมบัติ:

• การสนับสนุนหลายช่องทาง : Zendesk ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าและการสนับสนุนในหลายช่องทาง เช่น อีเมล โทรศัพท์ โซเชียลมีเดีย และแชทสด ทั้งหมดในที่เดียว
• การจัดการตั๋ว : Zendesk ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามและจัดการการสอบถาม คำติชม และปัญหาของลูกค้าผ่านระบบการออกตั๋ว ซึ่งสามารถช่วยจัดลำดับความสำคัญและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• การรายงานและการวิเคราะห์ : Zendesk ให้การรายงานและการวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับการโต้ตอบและการสนับสนุนลูกค้า ซึ่งสามารถช่วยผู้ใช้ระบุแนวโน้มและส่วนที่ควรปรับปรุงในการบริการลูกค้าของตน
• มุมมองที่ปรับแต่งได้ : Zendesk อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างมุมมองที่กำหนดเองสำหรับทีมและแผนกต่างๆ ซึ่งสามารถช่วยติดตามและจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

โดยรวมแล้ว Zendesk เป็นเครื่องมือ CRM ที่ครอบคลุมซึ่งสามารถช่วยจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าและการสนับสนุนในหลายช่องทาง ปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการลูกค้า และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

11 ในวิดีโอ

InVideo เป็นโปรแกรมตัดต่อวิดีโอออนไลน์ที่ช่วยให้นักการตลาดดิจิทัลสร้างวิดีโอที่ดูเป็นมืออาชีพโดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์หรือทักษะการตัดต่อวิดีโอราคาแพง

คุณสมบัติ:

• เทมเพลต : InVideo มีเทมเพลตที่ปรับแต่งได้หลากหลายสำหรับวิดีโอประเภทต่างๆ เช่น วิดีโออธิบาย วิดีโอโซเชียลมีเดีย และวิดีโอผลิตภัณฑ์ ซึ่งสามารถประหยัดเวลาและรับประกันความสม่ำเสมอในการออกแบบ
• อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ : ตัวแก้ไขแบบลากและวางของ InVideo นั้นใช้งานง่าย ทำให้ผู้ใช้สามารถสร้างและแก้ไขวิดีโอได้ง่าย แม้ว่าพวกเขาจะไม่มีประสบการณ์ในการตัดต่อวิดีโอมาก่อนก็ตาม
• คลังสื่อ สต็อก : InVideo มีคลังวิดีโอสต็อก รูปภาพ และเพลงมากมายที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและใช้ในวิดีโอของตนได้ ช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากร
• การ โฮสต์วิดีโอ : InVideo อนุญาตให้ผู้ใช้โฮสต์วิดีโอบนเซิร์ฟเวอร์และอนุญาตให้ฝังวิดีโอบนเว็บไซต์หรือแชร์บนโซเชียลมีเดีย

โดยรวมแล้ว InVideo เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์ที่สามารถช่วยสร้างวิดีโอที่ดูเป็นมืออาชีพ ประหยัดเวลาและทรัพยากร และแชร์และโปรโมตวิดีโอบนหลายแพลตฟอร์มได้อย่างง่ายดาย

12 Piktochart

Piktochart เป็นโปรแกรมสร้างภาพที่ช่วยให้สามารถสร้างภาพได้หลากหลาย เช่น อินโฟกราฟิก รายงาน กราฟิกโซเชียลมีเดีย วิดีโอ และอื่นๆ

คุณสมบัติ:

• เทมเพลตที่ปรับแต่งได้ : Piktochart มีเทมเพลตที่ปรับแต่งได้หลากหลาย ซึ่งสามารถใช้เพื่อสร้างภาพที่ดูเป็นมืออาชีพได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย โดยไม่จำเป็นต้องใช้ทักษะการออกแบบมากมาย
• เครื่องมือแก้ไขแบบลากและวาง : Piktochart มีเครื่องมือแก้ไขแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งแม่แบบ สร้างการออกแบบใหม่ และเพิ่มข้อความ รูปภาพ และแผนภูมิลงในภาพของพวกเขา
• คลังสื่อ สต็อก : Piktochart มีคลังภาพสต็อก ไอคอน และแผนภูมิมากมายที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและใช้เป็นภาพ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากร
• ตัวเลือกการแชร์และส่งออก : Piktochart ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแชร์ภาพออนไลน์และดาวน์โหลดในรูปแบบต่างๆ เช่น PNG, JPEG, PDF และแม้แต่ HTML

โดยรวมแล้ว Piktochart เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่สามารถช่วยสร้างภาพที่ดูเป็นมืออาชีพ ประหยัดเวลาและทรัพยากร และแชร์และโปรโมตภาพบนหลายแพลตฟอร์มได้อย่างง่ายดาย

13 แคมเปญที่ใช้งานอยู่

ActiveCampaign เป็นเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ช่วยให้ธุรกิจทำกระบวนการทางการตลาดให้เป็นอัตโนมัติ ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแคมเปญแบบกำหนดเองที่สามารถใช้เพื่อสร้างโอกาสในการขาย ดึงดูดลูกค้า และปิดดีล

คุณสมบัติ:

• การตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ : ActiveCampaign ช่วยให้ผู้ใช้สร้างอีเมลอัตโนมัติสำหรับลูกค้าตามพฤติกรรม ความชอบ และความสนใจของพวกเขา
• การแบ่งส่วน และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ : การแบ่งส่วนและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณช่วยให้ผู้ใช้สามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าเฉพาะเจาะจงด้วยเนื้อหาเฉพาะ และเพิ่มโอกาสในการแปลง
• การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติ : การให้คะแนน ลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติช่วยให้ผู้ใช้ติดตามกิจกรรมของลูกค้าเป้าหมายและจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมายที่มีศักยภาพสูงสุด
• เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ : เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติช่วยให้ผู้ใช้สร้างงานอัตโนมัติ เช่น การส่งอีเมล การตั้งค่าการแจ้งเตือน และสร้างงานติดตามผล
• การสนับสนุนลูกค้าแบบอัตโนมัติ : ActiveCampaign นำเสนอการสนับสนุนลูกค้าแบบอัตโนมัติเพื่อช่วยพวกเขาในการแก้ไขข้อสงสัยและปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
• การวิเคราะห์และการรายงาน : ActiveCampaign ให้การวิเคราะห์และรายงานโดยละเอียดแก่ผู้ใช้เพื่อช่วยติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญและระบุส่วนที่ควรปรับปรุง

14 ช่องระบายอากาศ

Cvent เป็นเครื่องมือจัดการเหตุการณ์ที่ให้ผู้วางแผนงานมีเครื่องมือในการสร้างกิจกรรมพิเศษ เพิ่มผู้เข้าร่วม และมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว

คุณสมบัติ:

• การลงทะเบียนอีเวนต์ที่ง่ายดาย : Cvent มีแพลตฟอร์มการลงทะเบียนที่ใช้งานง่าย ช่วยให้คุณตั้งค่าหน้าลงทะเบียนอีเวนต์และรับชำระเงินได้อย่างรวดเร็ว
• การตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ : Cvent ช่วยให้คุณออกแบบและส่งอีเมลได้อย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มการมองเห็นและการมีส่วนร่วมของกิจกรรม
• การวิเคราะห์และการรายงานที่ครอบคลุม : Cvent ให้การวิเคราะห์และการรายงานโดยละเอียด ช่วยให้คุณสามารถวัดความสำเร็จของกิจกรรมของคุณและรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงกิจกรรมในอนาคต
• การสร้างเว็บไซต์กิจกรรม : Cvent นำเสนอเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ปรับแต่งได้และมีคุณลักษณะครบถ้วน ช่วยให้คุณสร้างเว็บไซต์กิจกรรมระดับมืออาชีพได้
• ตัวเลือกการจัดการเหตุการณ์ที่ยืดหยุ่น : Cvent มีตัวเลือกการจัดการเหตุการณ์ที่หลากหลาย ช่วยให้คุณจัดการการลงทะเบียน การชำระเงิน และด้านอื่น ๆ ของกิจกรรมของคุณได้อย่างง่ายดาย
• การผสานรวมโซเชียลมีเดีย : Cvent มีเครื่องมือที่จะช่วยคุณโปรโมตกิจกรรมของคุณบนโซเชียลมีเดีย ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น

คุณต้องใช้เครื่องมือการตลาดออนไลน์จำนวนเท่าใดในปี 2566

จำนวนเครื่องมือการตลาดออนไลน์ที่คุณต้องการจะขึ้นอยู่กับเป้าหมายและกลยุทธ์เฉพาะของธุรกิจหรือองค์กรของคุณ

ธุรกิจบางแห่งสามารถบรรลุเป้าหมายได้ด้วยเครื่องมือที่จำเป็นเพียงไม่กี่อย่าง ในขณะที่ธุรกิจอื่นอาจต้องการชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมมากขึ้นเพื่อจัดการทุกด้านของความพยายามทางการตลาดออนไลน์

นักการตลาดจำเป็นต้องทำความคุ้นเคยกับเครื่องมือการตลาดดิจิทัลต่างๆ เพื่อทำความเข้าใจตัวเลือกที่มีอยู่และปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงในกลยุทธ์การตลาดออนไลน์

เครื่องมือการตลาดออนไลน์ที่สำคัญบางอย่างที่ควรค่าแก่การพิจารณาในปี 2566 ได้แก่:

• เครื่องมือตรวจสอบสื่อเช่น Brand24
• Google Analytics สำหรับการวิเคราะห์เว็บ
• แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล เช่น MailChimp
• เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียเช่น Hootsuite
• SEO และเครื่องมือวิจัยคีย์เวิร์ด เช่น Ahrefs หรือ SEMrush
• เครื่องมือออกแบบกราฟิกและการสร้างเนื้อหาภาพ เช่น Piktochart หรือ Canva
• การทดสอบ A/B และเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ เช่น Optimizely หรือ Google Optimize
• CRM และเครื่องมือสร้างโอกาสในการขาย เช่น Hubspot หรือ Zendesk
• เครื่องมือแก้ไขและสร้างวิดีโอ เช่น Premiere Pro หรือ InVideo

โปรดทราบว่ารายการนี้ไม่ได้ครอบคลุมทั้งหมด และยังมีเครื่องมืออื่นๆ อีกมากมายที่ไม่ได้กล่าวถึงในที่นี้ซึ่งอาจเป็นประโยชน์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการ เป้าหมาย และทรัพยากรของคุณ

ต้องการเพิ่มกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของคุณหรือไม่? ทดลองติดตามสื่อฟรี!