5 วิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพราคาอีคอมเมิร์ซของคุณ

วิธีที่แน่นอนสำหรับบริษัทในการเพิ่มผลกำไรคือการปรับราคาและข้อเสนอให้เหมาะสม ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซบางรายไม่ใช้เวลามากในการกำหนดราคาและข้อเสนอ เนื่องจากไม่เห็นประโยชน์หรือมองว่าน่าเบื่อกว่างานการตลาดอื่นๆ ไม่ใช่ทุกประเด็นที่กล่าวถึงในโพสต์นี้จะมีผลกับคุณ แต่คุณควรจะสามารถค้นหาแนวคิดหนึ่งหรือสองแนวคิดที่คุณสามารถพิจารณาสำหรับธุรกิจของคุณได้

1. กำหนดกลยุทธ์การกำหนดราคาระยะยาว

กลยุทธ์ที่นิยมคือตั้งราคาให้สูงในตอนแรก แล้วลดราคาลง หากมีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ผู้บริโภคอาจยินดีจ่ายเพิ่มอีกนิดสำหรับผลิตภัณฑ์นั้น ผู้ขายอีคอมเมิร์ซบางรายจะสื่อสารกับผู้ซื้อว่าราคาจะเพิ่มขึ้นเพื่อสร้างความเร่งด่วนในการซื้อและกระตุ้นให้พวกเขาซื้อตอนนี้ (ไม่ใช่ในภายหลัง) กลยุทธ์นี้ใช้ได้เมื่อคุณต้องการเปลี่ยนสต็อกอย่างรวดเร็วและทำให้ผู้ซื้อของคุณดำเนินการอย่างรวดเร็ว

• ตัดสินใจว่าคุณจะสร้างรายได้อะไรและอย่างไร
• ตลาดของคุณได้รับประโยชน์จากการประหยัดต่อขนาดหรือไม่? ยิ่งคุณขายได้มากเท่าไร คุณก็จะได้กำไรมากขึ้นเมื่อต้นทุนโดยรวมของคุณลดลง

2. กลยุทธ์การกำหนดราคาอีคอมเมิร์ซ

ราคาต่ำหรือสูง? ทางเลือกหนึ่งไม่ได้ดีกว่าอีกทางหนึ่ง จะขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจของคุณ

ราคาที่ต่ำ มักจะส่งผลให้มีลูกค้าและผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณมากขึ้น อัตราการแปลงที่ดีขึ้น การรักษาลูกค้าที่สูงขึ้น โอกาสที่พวกเขาจะเขียนรีวิวในเชิงบวกและบอกเพื่อนมากขึ้น

ราคาสูง มักจะส่งผลให้กำไรต่อการซื้อสูงขึ้น คุณอาจเพิ่มราคาได้เล็กน้อยและได้ระดับการขายเท่าเดิม แต่มีอัตรากำไรที่ดีกว่า

ราคาถูกที่สุดในบางครั้งอาจถูกมองว่ามีคุณภาพต่ำ ผู้คนมักจะซื้อสินค้าที่พวกเขาเห็นว่ามีมูลค่าสูงกว่า พวกเขาจะจ่ายเบี้ยประกันภัยสำหรับคุณสมบัติ การบริการลูกค้า หรือผลประโยชน์เพิ่มเติม

• หากคุณมีข้อเสนอหรือกลยุทธ์การกำหนดราคาที่คุณเคยใช้มาก่อน ให้ใช้อีกครั้ง
• พิจารณาเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนจากลูกค้าแทนการชำระเงินครั้งเดียว ลูกค้าจะมองว่าสิ่งนี้มีความเสี่ยงน้อยกว่า
• สร้างผลิตภัณฑ์ชิ้นแรกที่คุณแสดง สินค้าที่คุณชอบมากที่สุด (ไม่เหมือนกับสินค้าที่ได้รับความนิยมมากที่สุด)
• ขายต่อและขายต่อ
• พิจารณาเสนอเบี้ยประกันภัยเฉพาะ ให้กับลูกค้าที่ใช้จ่ายเกินจำนวนที่ กำหนดเท่านั้น
• เสนอราคาส่วนลดหากผู้เข้าชม สั่งซื้ออย่างรวดเร็ว (เช่น ส่วนลดสำหรับนกก่อนใคร) หรือ ในปริมาณมาก
• เสนอโปรแกรมความภักดี

3. ของฟรี

ลูกค้าชอบของฟรี ดังนั้นลองเสนอให้ทดลองใช้ฟรีหรือตัวอย่างสินค้าและบริการของคุณฟรี

• เพิ่มของขวัญและสิ่งจูงใจฟรีเพื่อเพิ่มยอดขาย
• ข้อมูล เป็นสิ่งที่ดีที่จะมอบให้เป็นของกำนัลเพราะมีค่าใช้จ่ายที่แทบจะไม่มีอะไรเลยและสามารถมีมูลค่าการรับรู้ที่สูงอย่างไม่น่าเชื่อ นึกถึงข้อมูลอันมีค่าที่ลูกค้าของคุณอยากได้
• อีกแนวคิดหนึ่งคือการเสนอ สิ่งเล็กๆ น้อยๆ ในราคาที่ไม่อาจต้านทานได้ เพียงเพื่อเอาบางอย่างใส่ตะกร้าสินค้าของผู้ซื้อโดยหวังว่าพวกเขาจะซื้อสินค้าอื่นๆ จากคุณ

4. ทดสอบราคาของคุณเพื่อดูว่าอันไหนชนะ

ทางเลือกหนึ่งที่มีประสิทธิภาพคือการ เรียกใช้การทดสอบ A/B เพื่อเสนอราคาที่แตกต่างกันให้กับผู้ใช้ที่แตกต่างกัน แต่เมื่อสั่งซื้อแล้ว ให้เรียกเก็บเงินจากราคาที่ต่ำกว่าทั้งหมด เพื่อให้ยุติธรรม โปรดทราบว่า เช่นเดียวกับการทดสอบ A/B ผู้ซื้อที่ใช้อุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่องอาจเห็นราคาของคุณในเวอร์ชันต่างๆ

อีกทางเลือกหนึ่ง (ทางวิทยาศาสตร์น้อยกว่า) คือการ ทดสอบราคาที่แตกต่างกันในวันหรือสัปดาห์ที่ต่างกัน

• ราคาแปลก ๆ ทำงานได้ดีขึ้นเล็กน้อย: 9.99 ดอลลาร์ถูกมองว่าต่ำกว่า 10.00 ดอลลาร์อย่างไม่เป็นสัดส่วน
• ทำให้ราคาดูต่ำลงโดยการซ่อนจุดทศนิยม เช่น ราคาเพียง 49 เหรียญ
• ผู้คนเข้าใจเศษส่วนง่ายกว่าเปอร์เซ็นต์ ดังนั้นจึงควรพูดว่า "ครึ่งราคา" หรือ "ลดหนึ่งในสาม" มากกว่า "ลด 50%" หรือ "ลด 33%"
• หากบางสิ่งฟรี—และข้อเสนอฟังดูดีเกินจริง—ให้พูดถึงว่ามันฟรีหลายครั้งในวิธีที่ต่างกัน ตัวอย่างเช่น: “ฟรี ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องจ่ายอะไรเลย ไม่มีการผูกมัด ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ กับคุณเลย”

5. ทดลองราคา

มีหลายสิ่งที่ส่งผลโดยตรงต่อการกำหนดราคาของผลิตภัณฑ์ นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่จะไม่ยอมให้กลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณคงที่ ราคาที่ผันผวนและเคลื่อนไหวตามตลาดจะช่วยเพิ่มรายได้และลดการเกินดุลของผู้บริโภค

ต่อไปนี้คือวิธีที่ยอดเยี่ยมสามวิธีในการทดสอบราคาของคุณ:

1. เพิ่มราคาสินค้าขายดี

เราได้พูดคุยกันแล้วว่าการลดราคาสินค้าสามารถนำไปสู่การเกินดุลของผู้บริโภคที่ลดลงได้อย่างไร การเพิ่มราคาของคุณก็ส่งผลในทางบวกเช่นเดียวกัน

หากผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างน้อยหนึ่งรายการขายในปริมาณมาก ให้ทดลองด้วยการขึ้นราคา สิ่งนี้จะเพิ่มรายได้รวมของคุณและช่วยให้คุณสามารถชดเชยกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่ไม่ดึงน้ำหนักได้

วิธีหนึ่งในการชดเชยผลกระทบเชิงลบที่อาจเกิดขึ้นจากการเพิ่มราคาของคุณคือการทดลองจับคู่ราคาที่สูงขึ้นกับการจัดส่งฟรี สิ่งนี้จะช่วยทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุขในขณะที่เพิ่มผลกำไรของคุณ

2. ใช้ประโยชน์จากส่วนลดตามฤดูกาลหรือโปรโมชั่น

การลดราคาและการส่งเสริมการขายตามฤดูกาลเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการดึงดูดลูกค้าให้มาที่เว็บไซต์หรือหน้าร้านจริงของคุณ

แม้แต่สิ่งเล็กๆ น้อยๆ อย่าง "การจัดส่งฟรี" ก็ช่วยเพิ่มลูกค้าและรายได้ได้

จากการทบทวนรอบแรก Amazon ได้เพิ่มปริมาณการซื้ออย่างมีชื่อเสียงโดยเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดที่มีมูลค่ามากกว่า 25 ดอลลาร์ (หลังจากเพิ่มขึ้นเป็น 35 ดอลลาร์และลดลงเหลือ 25 ดอลลาร์ในปี 2560) การจัดส่งฟรีเป็นสิ่งจูงใจที่น่าสนใจเพราะดึงดูดใจทุกคนที่ได้รับของทางไปรษณีย์

3. นายแบบ อย่าลอกเลียนคู่แข่ง

เช่นเดียวกับกลยุทธ์ทางธุรกิจหรือการกำหนดราคาที่ยอดเยี่ยม การมองไปที่ตลาด (โดยเฉพาะคู่แข่งของคุณ) เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดตามแนวโน้มราคาในปัจจุบัน ทุกสิ่งทุกอย่างตั้งแต่ความผันผวนของตลาดหุ้นและอัตราการจ้างงาน ไปจนถึงกฎหมายและแนวโน้มใหม่ๆ อาจส่งผลต่อราคาที่ผู้คนยินดีจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ และนั่นเป็นสาเหตุสำคัญที่ต้องจับตาดูตลาดและคู่แข่งของคุณ

แต่จำไว้ว่าคุณกำลังดำเนินการตามเงื่อนไขของคุณด้วยค่าใช้จ่ายและส่วนต่างกำไรของคุณ ดังนั้น การประเมินว่าพวกเขากำลังกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของตนอย่างไรจึงเป็นเรื่องดี แต่คุณต้องให้ความสำคัญกับธุรกิจของคุณเป็นอันดับแรก

จากการสำรวจข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคทั่วโลกประจำปี 2561 ของ PWC ยอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกทั่วโลกจะสูงถึง 4.878 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2564 นั่นคือยอดขายอีคอมเมิร์ซทั่วโลกเพิ่มขึ้น 18% จาก 1.845 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2559 เป็น 4.878 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2564! ซึ่งหมายความว่าธุรกิจนับล้านกำลังแย่งชิงความสนใจจากลูกค้า

วิธีหนึ่งในการได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดที่ดุร้ายนี้คือต้องมีกลยุทธ์การกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ที่เป็นแบบไดนามิก — กลยุทธ์ที่เคลื่อนไหวตามตลาด และอีกวิธีหนึ่งที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถทำกำไรได้ทั้งหมดในเวลาเดียวกัน

สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือลูกค้าออกจากร้านเพราะคุณไม่สามารถปรับตัวและปรับปรุงมูลค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณได้!

ความคิดสุดท้าย

นี่เป็นแนวคิดดีๆ ที่จะช่วยคุณในการเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดราคาอีคอมเมิร์ซ และหวังว่าจะช่วยเพิ่มยอดขายได้ ทำไมไม่ลองตรวจสอบเครื่องมือการปรับราคาของเราดูล่ะ เป็นโบนัส คุณจะเริ่มต้นด้วย 15 วันแรกฟรีทั้งหมดเมื่อคุณสมัครตอนนี้

ที่เกี่ยวข้อง: กลยุทธ์การกำหนดราคาของ Amazon