เพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของผู้ชมในโพสต์ของคุณด้วยเทคโนโลยีส่งเวลา ViralPost ของ Sprout

ในขณะที่โลกยังคงต่อสู้กับความไม่แน่นอนของการใช้ชีวิตในช่วงการระบาดใหญ่ทั่วโลก สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไป ผู้คนไม่เพียงแต่ใช้เวลาออนไลน์มากขึ้นเท่านั้น แต่สถานที่ที่พวกเขาใช้เวลาและการเข้าถึงปลายทางดิจิทัลเหล่านี้เปลี่ยนแปลงไปอย่างไร ในบางกรณีก็เปลี่ยนไปอย่างมาก

แน่นอนว่าการบริโภคโซเชียลมีเดียเป็นหัวใจสำคัญของพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตของผู้บริโภค นอกจากการพึ่งพาฟีดโซเชียลเพื่อติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการพัฒนาของ COVID-19 แล้ว ผู้บริโภคยังต้องการวิธีใหม่ๆ ในการเชื่อมต่อและค้นหาชุมชนอีกด้วย

ด้วยพฤติกรรมทางโซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้นและการเปลี่ยนแปลง ผู้จัดการโซเชียลมีเดียและผู้ผลิตเนื้อหาต้องเผชิญกับความเป็นจริงใหม่ๆ ที่ทำให้งานของพวกเขามีความท้าทายมากขึ้น:

• การตั้งค่ากำลังเปลี่ยนแปลง เพื่อที่จะคงความเกี่ยวข้องและแสดงให้เห็นด้านที่เป็นมนุษย์มากขึ้น แบรนด์ที่ดีที่สุดจึงพยายามปรับกลยุทธ์ทางสังคมของตนให้สอดคล้องกับความชอบของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป
• ค่าโฆษณาลดลง ในขณะที่งบประมาณการโฆษณาลดน้อยลง สังคมอินทรีย์ก็มีความสำคัญมากกว่าที่เคย นำไปสู่ทั้งการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่เพิ่มขึ้นและโอกาสที่เพิ่มขึ้น
• ทุกคนออนไลน์อยู่ ฟีดโซเชียลนั้นแออัดและยากขึ้นสำหรับแบรนด์ในการนำทาง เนื่องจากรูปแบบการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียเปลี่ยนไปในชั่วข้ามคืน

ด้วยการเปลี่ยนแปลงครั้งใหม่นี้ การใช้แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลกับกลยุทธ์การเผยแพร่ทางสังคมของคุณไม่เคยมีความสำคัญมากไปกว่านี้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะเข้าถึงผู้ชมได้ในสถานที่ที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม โชคดีที่ Sprout Social มีทั้งเครื่องมือและข้อมูลเพื่อแจ้งการย้ายครั้งต่อไปของคุณ

พิจารณาอินพุตข้อมูลทั้งหมดของคุณ

ก่อนอื่น ควรพิจารณาว่าข้อมูลประเภทใดที่คุณควรใช้เมื่อวางแผนเนื้อหาและการเผยแพร่ของคุณ แม้ว่าคุณจะเข้าใจผู้ชมและรูปแบบการมีส่วนร่วมที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขา—ข้อมูลเชิงลึกที่อัลกอริธึม ViralPost ของ Sprout สามารถทำได้—การพิจารณาแนวโน้มมหภาคก็มีประโยชน์เช่นกัน

แนวทางที่รอบรู้ในการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดกำหนดการของคุณควรพิจารณาทั้งแนวโน้มระดับอุตสาหกรรมและข้อมูลการมีส่วนร่วมที่อยู่เบื้องหลังโปรไฟล์ส่วนบุคคลและผู้ชมของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราเห็นแนวโน้มของอุตสาหกรรมพลิกกลับอย่างรวดเร็วเหมือนที่เกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้จากการระบาดของโควิด-19

จากข้อมูล Sprout ล่าสุด แพลตฟอร์มโซเชียลหลายแห่งได้เห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในช่วงเวลาที่ดีที่สุดที่จะโพสต์เพื่อการมีส่วนร่วมที่เพิ่มประสิทธิภาพ การเปลี่ยนแปลงในช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์ในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมานี้มีความชัดเจนมากกว่าการเปลี่ยนแปลงที่เราเห็นจากปี 2019 เป็นต้นปี 2020 เพื่อช่วยให้นักการตลาดเพื่อสังคมนำหน้ารูปแบบการมีส่วนร่วมที่พัฒนาอย่างรวดเร็วเหล่านี้ อัลกอริธึม ViralPost ที่ได้รับการจดสิทธิบัตรของ Sprout ซึ่งเป็นเอ็นจิ้นที่ขับเคลื่อนทั้งสอง Sprout Queue และเทคโนโลยี Optimal Send Times ของเรา—ได้รับการออกแบบมาอย่างตั้งใจเพื่อปรับให้เข้ากับพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในขณะที่มันเปิดเผย

เครื่องมืออันทรงพลังเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของผู้ชม

ตอนนี้เราได้กำหนดความสำคัญของการขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเมื่อจัดการปฏิทินเนื้อหาโซเชียลของคุณแล้ว มาดูวิธีที่คุณสามารถใช้ Sprout เพื่อวางแผนโพสต์ของคุณอย่างชาญฉลาด

คิว Sprout กับ ViralPost

หากคุณกำลังมองหาวิธีการเติมปฏิทินโซเชียลแบบอัตโนมัติที่เบากว่าในขณะที่ยังปรับเวลาโพสต์ของคุณให้เหมาะสมที่สุด คิว Sprout กับ ViralPost คือคำตอบของคุณ เพียงกำหนดค่าคิวของคุณภายในการตั้งค่าการเผยแพร่โดยเลือกว่าคุณต้องการเผยแพร่เนื้อหาตามวันธรรมดา/วันหยุดสุดสัปดาห์ หรือโดยการระบุความถี่ที่คิวควรเผยแพร่ในแต่ละวันของสัปดาห์ คุณสามารถสร้างการกำหนดค่าคิวที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละโปรไฟล์โซเชียลของคุณ

ภายในคิว ViralPost นำการคาดเดาออกจากเวลาการส่งมอบ โซลูชันที่มีข้อมูลเป็นศูนย์กลางนี้จะวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและการมีส่วนร่วมของผู้ชมของคุณ ความเร็วของเนื้อหา และปัจจัยอื่นๆ เพื่อตรวจหาเวลาที่แอคทีฟมากที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมที่แท้จริง คิวจะให้คุณกำหนดเวลาเนื้อหาโดยอัตโนมัติในช่วงเวลาที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ

เวลาส่งที่เหมาะสมที่สุดในการเขียน

หากคุณต้องการความแม่นยำมากขึ้นในแต่ละโพสต์ ไม่ต้องมองหาที่ไหนนอกจากเวลาส่งที่เหมาะสมที่สุดในการเขียน วิธีนี้แตกต่างจากคิว ให้คุณเลือกวันที่ที่แน่นอนสำหรับแต่ละโพสต์ได้อย่างยืดหยุ่น จากนั้น คุณจะสามารถเลือกได้จากรายการ Optimal Send Times สูงสุดเจ็ดรายการ ซึ่งคำนวณเฉพาะสำหรับโปรไฟล์นั้นในวันนั้น

ในการสร้าง ViralPost เวอร์ชัน 2.0 (เวอร์ชันของอัลกอริธึมที่ขับเคลื่อน Optimal Send Times) ทีม Data Science ของ Sprout พบว่าโปรไฟล์สามารถเห็นการเข้าถึงที่เพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 60% เมื่อใช้ Optimal Send Times ในการเขียน

แม้ว่ากระบวนการนี้จะต้องทำด้วยตนเองมากกว่าคิวอัตโนมัติ แต่ก็สามารถจับคู่กับตัวเลือก กำหนดการ + การจัดกำหนดการที่ซ้ำกัน เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด ในเวิร์กโฟลว์นี้ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและปรับแต่งเนื้อหาโพสต์ของคุณตามเครือข่าย/โปรไฟล์ได้อย่างรวดเร็ว ในขณะเดียวกันก็ใช้ประโยชน์จากเวลาส่งที่เหมาะสมที่สุดที่ไม่เหมือนใครตามรูปแบบการมีส่วนร่วมของผู้ชมของโปรไฟล์นั้น

อย่าเพิ่งเชื่อคำพูดของเราเลย

Sprout ให้ความสำคัญกับการสร้างเครื่องมือสำหรับการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลักไม่ใช่เรื่องใหม่ ลูกค้า Sprout ใช้ประโยชน์จาก ViralPost มาหลายปี และพวกเขาก็ไม่อายที่จะแบ่งปัน #SproutLove ลองดูสิ:

เข้าถึงข้อมูลชั้นนำของอุตสาหกรรมฟรีของ Sprout

ด้วยผู้คนออนไลน์มากขึ้นกว่าเดิม การรู้เวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดโซเชียลที่ตั้งใจจะเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค วิกฤตการณ์โควิด-19 ได้เปลี่ยนพฤติกรรมทางสังคมของผู้บริโภค—เราทราบดี แต่ข้อมูล Sprout ให้ความกระจ่างโดยเฉพาะอย่างยิ่งว่าการแพร่ระบาดส่งผลกระทบอย่างไรเมื่อผู้คนออนไลน์ แพลตฟอร์มใดที่พวกเขาใช้บ่อย และอะไรที่ครอบงำการสนทนาของพวกเขา

ด้วยข้อมูลนี้ นักการตลาดเพื่อสังคมจึงสามารถไม่ต้องคาดเดาในการปรับกลยุทธ์ทางสังคมของตน และทำให้แน่ใจว่าทุกโพสต์ที่พวกเขาเผยแพร่จะแสดงต่อผู้ชมเป้าหมายของพวกเขา และเครื่องมือต่างๆ เช่น Sprout Queue with ViralPost และ Optimal Send Times in Compose ยังสามารถส่งเสริมให้นักการตลาดทางสังคมสร้างกลยุทธ์การเผยแพร่ที่มีประสิทธิภาพแม้จะมีการระบาดใหญ่เช่นนี้

กำลังมองหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมทางสังคมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปนับตั้งแต่ COVID-19 หรือไม่? ตรวจสอบการอัปเดตเกี่ยวกับโควิด-19 ของเราในช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์บทความ หรือแหล่งข้อมูลฟรีของเราเกี่ยวกับวิธีที่นักการตลาดเพื่อสังคมสามารถนำทางวิกฤตโลกในปัจจุบัน: