ทำไมคุณควรเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion มากกว่าการเข้าชม

• ที่ด้านบนสุดของช่องทาง เรามีคำหลัก "ด้านบนสุดของช่องทาง" สิ่งเหล่านี้เปรียบเสมือนป้ายบอกทางกว้างๆ ที่ดึงดูดผู้คนจำนวนมากที่เพิ่งเริ่มการสำรวจ ตัวอย่างเช่น ลองนึกถึงคีย์เวิร์ดเช่น “เครื่องมือ SEO ที่ดีที่สุดประจำปี 2023” ดึงดูดความสนใจ สร้างการรับรู้ และนำผู้คนไปยังจุดที่พวกเขาต้องการ เป็นเรื่องเกี่ยวกับการขยายเครือข่ายให้กว้างและทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อสายตาผู้คนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
• เมื่อเราเลื่อนลงไปตามช่องทางมากขึ้น เราจะพบคำหลัก "ตรงกลางของช่องทาง" สิ่งเหล่านี้เปรียบเสมือนจุดตรวจตลอดการเดินทางที่ผู้ใช้ค้นหาข้อมูลและเปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ ลองนึกภาพคนที่ค้นหาคำว่า “Nike vs Addidas” พวกเขากำลังเปรียบเทียบสองแบรนด์และมีแนวโน้มจะชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียของพวกเขา

ด้วยการกำหนดเป้าหมายคำหลักที่เป็นสื่อกลางประเภทนี้ คุณสามารถดึงดูดผู้ใช้ในกระบวนการตัดสินใจของพวกเขา และให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับพวกเขาในการตัดสินใจเลือกอย่างมีข้อมูล

ความสำคัญของการติดตามตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้อง

เป็นเรื่องง่ายเกินไปสำหรับธุรกิจที่จะติดตามตัวชี้วัดที่อาจดูเหมือนสำคัญเมื่อมองแวบแรก แต่ท้ายที่สุดแล้วมีผลกระทบเพียงเล็กน้อยต่อผลกำไร เรามักเรียกสิ่งเหล่านี้ว่า "ตัวชี้วัดแบบไร้สาระ" ซึ่งอาจดูน่าประทับใจในรายงาน แต่ไม่ได้มีส่วนช่วยในการสร้างรายได้โดยตรง ตัวอย่างหนึ่งคืออัตราตีกลับ

แม้ว่าจะอยากหมกมุ่นอยู่กับการลดอัตราตีกลับ แต่หากไม่สัมพันธ์กับรายได้ที่เพิ่มขึ้น มันก็เป็นเพียงการเบี่ยงเบนความสนใจไปจากสิ่งสำคัญจริงๆ

แล้วคุณควรเน้นไปที่เมตริกใด

คำตอบอยู่ที่การติดตามสิ่งที่เชื่อมโยงโดยตรงกับความสำเร็จของธุรกิจของคุณ ตัวชี้วัด เช่น อัตราคอนเวอร์ชัน รายได้ที่สร้างขึ้น และการได้ลูกค้าใหม่มีประโยชน์อย่างมากในการทำความเข้าใจผลกระทบที่แท้จริงของความพยายามของคุณ เนื่องจากมีความเกี่ยวข้องกับความตั้งใจในการซื้อจริงมากกว่า

ตัวอย่างเช่น หากคุณเพิ่มการเข้าชมเป็นสองเท่าแต่คุณได้รับ Conversion เพิ่มขึ้นเพียง 5% ก็ไม่สำคัญเท่ากับการเพิ่มการเข้าชมเพียง 20% แต่ได้รับ Conversion เพิ่มขึ้น 20%:

ตัวอย่างเช่น อัตราคอนเวอร์ชันจะให้ภาพที่ชัดเจนว่าคุณประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินได้อย่างไร เป็นตัวชี้วัดที่สะท้อนถึงประสิทธิผลของการทำการตลาดและการขายของคุณโดยตรง

ในทำนองเดียวกัน การติดตามรายได้ที่เกิดขึ้นทำให้คุณสามารถวัดผลกระทบทางการเงินที่แท้จริงของกิจกรรมของคุณได้ ท้ายที่สุดแล้ว รายได้คือสัดส่วนหลักของทุกธุรกิจ และจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีชีพจรว่าความพยายามของคุณแปลงเป็นผลตอบแทนที่จับต้องได้อย่างไร

นอกจากนี้ การได้มาซึ่งลูกค้าเป็นอีกหนึ่งตัวชี้วัดที่สำคัญที่ต้องติดตามดู การทำความเข้าใจว่าคุณดึงดูดลูกค้าใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใดและขยายฐานลูกค้าของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการเติบโตที่ยั่งยืน หากคุณติดตามเมตริกนี้อย่างใกล้ชิด คุณจะวัดความสำเร็จของแคมเปญการตลาดและกลยุทธ์การได้มาซึ่งลูกค้าได้

ท้ายที่สุดแล้ว จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องต่อต้านสิ่งล่อใจของตัวบ่งชี้ผิวเผินซึ่งล้มเหลวในการขับเคลื่อนผลกำไรของธุรกิจของคุณ

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: 9 ตัวชี้วัดการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่สำคัญที่คุณต้องติดตาม

ความคิดเห็นล่าสุดเกี่ยวกับสาเหตุที่เราเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion มากกว่าการเข้าชม

เพื่อให้บรรลุการเติบโตที่ยั่งยืนและเพิ่มรายได้สูงสุด คุณต้องเปลี่ยนโฟกัสจากกรอบความคิดที่เน้นการเข้าชมเป็นหลัก และเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion แทน ด้วยการดำเนินการที่นำไปสู่รายได้ คุณสามารถจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพและได้รับ ROI ที่สูงขึ้นอย่างมากจากเงินทางการตลาดของคุณ

โปรดจำไว้ว่า นี่ไม่ใช่แค่การดึงดูดผู้เข้าชมมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าประจำอีกด้วย

ดังนั้นทิ้งความเชื่อที่ว่าคุณต้องการปริมาณการเข้าชมมากขึ้น เพราะคุณไม่ต้องการ มุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion และปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดซึ่งปรับให้เหมาะกับเป้าหมายรายได้จากการตลาดเฉพาะของคุณ

หากคุณพร้อมที่จะเพิ่มระดับ Conversion ผู้เชี่ยวชาญ CRO ของ Single Grain สามารถช่วยได้!

ทำงานกับเรา

นำมาใช้ใหม่จาก พอดแคสต์ของ Marketing School ของเรา