เพิ่มประสิทธิภาพการส่งอีเมล: คำแนะนำ มิธบัสเตอร์ และเคล็ดลับ

ขนาดอีเมล รูปภาพ ความสงสัยในพื้นหลัง และประโยชน์ที่ได้รับจากอีเมล: เคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงเหล่านี้จะช่วยป้องกันไม่ให้แคมเปญของคุณลงเอยด้วยสแปม

ความสามารถในการส่งมอบ เป็นปัญหาที่ซับซ้อนซึ่งยากต่อการเข้าถึงโดยไม่มีภูมิหลังที่ชัดเจน มัน ง่ายที่จะหลง ทางระหว่างทักษะด้านเทคนิคไอทีและความรู้เกี่ยวกับผู้เล่น

แม้แต่คนที่ไม่ได้ฝึกหัดก็สามารถเข้าใจ การกระทำ บางอย่าง เพื่อนำไปปฏิบัติได้ ทันที สิ่งเหล่านี้มีประโยชน์มากในการปรับปรุงอัตราการส่งจดหมาย วันนี้เราจะมาทำความรู้จักกับคำแนะนำ มิธบัสเตอร์ และเคล็ดลับที่เป็นรูปธรรม

คำแนะนำบางอย่าง

ขนาดอีเมล

มีการวิเคราะห์ขนาดอีเมลในอุดมคติเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายต่ออัตราการส่ง อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์ที่ได้ไม่สอดคล้องกัน นัก

การศึกษาบางส่วนมีดังต่อไปนี้: V12 ระบุว่าขนาดอีเมลทั้งหมดไม่ควรเกิน 50 – 70 KB ในทางกลับกัน Responsys นั้น “อดทน” มากกว่า และไม่แนะนำให้ใช้เกิน 125 KB

บางทีการศึกษาที่น่าเชื่อถือที่สุดอาจทำโดย Email on Acid พวกเขาสร้างชุดอีเมล HTML ขนาด 15 – 650 KB ทดสอบกับ 23 ตัวกรองสแปมทั่วไป ปรากฎว่า อีเมลระหว่าง 15 - 100 KB โดนไฟเขียว

ปัญหาการจัดส่งเกิดขึ้นเมื่ออีเมลเกิน 100 KB ที่น่าสนใจยิ่งกว่าคือเมื่อเกินเกณฑ์นี้ ไม่ว่าอีเมลจะมีขนาด 100 KB หรือ 600 KB ก็ตาม จำนวนตัวกรองสแปมที่ทริกเกอร์จะยังคงเหมือนเดิม อันที่จริง ตัวกรองป้องกันสแปมเจ็ดตัว บล็อกอีเมลขนาด 110 KB เช่นเดียวกับ 650 KB มาตั้งชื่อกันตามที่พวกเขาพูดว่า:

นี่คือคำตัดสิน ซึ่งหมายความว่าเราต้องชี้ให้เห็นว่า เกณฑ์ 100 KB เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อไม่ให้เสียการติดต่อ

เพิ่มรายได้ด้วยการส่งมอบ

ขนาดรูปภาพ

อาจมีคนโต้แย้งว่า "ไม่ว่ารูปภาพจะมีขนาดเท่าใด สิ่งสำคัญคืออีเมลของฉันมีขนาดไม่เกิน 100 KB" มันไม่ง่ายอย่างนั้น รายงานหลายฉบับระบุว่ารูปภาพขนาด +20 KB ถูกระบุว่าเป็นสแปม ในขณะที่รูปภาพที่มีขนาด ต่ำกว่า 50 KB จะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายอย่างปลอดภัย

Email on Acid ได้ทำการทดสอบอีกครั้ง พวกเขาตรวจสอบผลลัพธ์การจัดส่งเมื่อใช้รูปภาพอีเมลขนาด 16, 84, 146 และ 696 KB อย่างไรก็ตาม รูปภาพถูกโฮสต์ไว้บนไซต์เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาชื่อเสียง IP บนเซิร์ฟเวอร์อื่น

เกิดอะไรขึ้น? ขนาดภาพ ไม่มีผลต่อการจัดส่ง

อันที่จริง อัตราส่วนขนาดอีเมลต่อรูปภาพเป็นกุญแจสำคัญ อีเมลแบบไม่มีข้อความขนาดใหญ่จะเรียกใช้ตัวกรองสแปม เนื่องจากนักส่งสแปมจะแทรกข้อความลงในรูปภาพของตน เพื่อพยายามหลีกเลี่ยงความสามารถของตัวกรองในการสแกนและอ่านเนื้อหาอีเมล

แล้วคำแนะนำคืออะไร? รักษา อัตราส่วนข้อความ/รูปภาพไว้ที่ 60/40 เสมอ เพื่อหลีกเลี่ยงการกระจายความสามารถในการส่งใดๆ

เนื้อหาที่เป็นสแปม

อีเมลสามารถไปที่สแปมได้ด้วยเหตุผลหลายประการ แม้จะมีหมอกควัน แต่ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางอย่าง สามารถช่วยในการสร้างข้อความ

คำแนะนำเหล่านี้ทำให้เราไม่พบว่าตัวกรองใดที่มักติดป้ายกำกับว่าเป็นเนื้อหาที่เป็นสแปม อย่ารวม สิ่งนี้ในอีเมลของคุณ:

• ภาพใหญ่ (เรียกว่า อีเมลเฉพาะรูปภาพ )
• บล็อกข้อความขนาดใหญ่
• ตัวยึดข้อความ เช่น Lorem ipsum . ที่ มีชื่อเสียง
• วิชาที่สั้นมาก
• วิชาที่ยาวมาก
• สูตรลดบุคลิก เช่น “เรียนผู้ใช้”
• การ ใช้แคป มากเกินไป
• มี เครื่องหมายอัศเจรีย์ มากเกินไป
• คำสแปม

มิธบัสเตอร์

พื้นหลังสร้างปัญหาการส่งมอบหรือไม่

ครั้งเดียวและสำหรับทั้งหมด ไม่มี ภาพพื้นหลัง HTML ไม่ส่งผลต่ออัตราการส่งอีเมล ปัญหาเดียวที่เป็นไปได้คือไคลเอ็นต์อีเมลบางตัวไม่สนับสนุนภาพพื้นหลัง ซึ่งหมายความว่าผู้รับอาจได้รับ อีเมลที่ ไม่สมบูรณ์ หรือ "เสียหาย"

ในระยะยาว ผู้รับของคุณ—เห็นอีเมลที่เสียหายทุกสัปดาห์—มักจะไม่เปิดดูอีก จะ ยกเลิกการสมัครรับ หรือในกรณีที่เลวร้ายที่สุด ตั้งค่าสถานะว่าคุณเป็นนักส่งสแปม สิ่งนี้ส่งผลต่อความสามารถในการส่งมอบในระยะยาว

ทาง เลือก HTML เป็นโปรแกรมแก้ไขอย่างแน่นอน

แล้วอิโมจิล่ะ?

โดยทั่วไปแล้ว Emojis จะ ไม่สร้างปัญหาในการจัดส่ง อย่างไรก็ตาม มีสาเหตุสองประการที่ควรให้ความสนใจ:

• โปรแกรมรับส่งอีเมลบางโปรแกรมไม่รองรับอีโมจิ จึงอาจปรากฏเป็น กล่อง หรือ เครื่องหมาย คำถาม นั่นไม่ใช่เรื่องดี
• ประการที่สองค่อนข้างเฉพาะ การใช้อีโมจิสามารถรบกวน ผู้ช่วยด้านเสียง เช่น Amazon Alexa และ Google Home ขณะอ่านอีเมลผ่าน HTML

คำแนะนำสำหรับการปรับปรุงการส่งมอบ

ส่งอีเมลต้อนรับเสมอ

อีเมลต้อนรับไม่ได้เป็นเพียงการสื่อสารเท่านั้น แต่ยังเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดส่งอีกด้วย ข้อความทักทายสั้นๆ เตือนผู้ติดต่อใหม่ว่าทำไมพวกเขาถึงได้รับอีเมลของคุณและวิธีสมัครรับข้อมูล สิ่งนี้ทำให้แบรนด์ของคุณคุ้นเคยมากขึ้นและนำ ประโยชน์จากการส่งมอบที่คาดไม่ถึง มาให้

มาดูกันว่าทำไม โดยทั่วไป อีเมลเหล่านี้มี อัตราการเปิด 50% ซึ่งสูง กว่าค่าเฉลี่ยของจดหมายข่าว สำหรับไคลเอนต์อีเมล อัตราการเปิดเป็นเครื่อง พิสูจน์คุณภาพของการส่งจดหมาย และเป็นสัญญาณว่าข้อความโดเมนของคุณปลอดภัยและไม่เป็นสแปมอย่างแน่นอน

นี่เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยม:

อีเมลนี้มีองค์ประกอบที่เหมาะสมทั้งหมด:

• จริงใจและสุภาพอ่อนโยน (ไม่มีน้ำเสียงมากเกินไปตลอดทั้งอีเมล)
• เตือนคุณว่าทำไมคุณสมัคร
• มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่เน้นการแปลง

อีเมลต้อนรับ: 3 ดีกว่า 1

ไม่เคยซ่อนลิงก์ยกเลิกการสมัคร

การซ่อนลิงก์ยกเลิกการสมัครอาจดูเหมือนเป็นอุบายที่จะรักษาสมาชิกที่มีค่าของคุณไว้ทั้งหมด แต่นี่เป็น หนึ่งในบาปที่ใหญ่ที่สุดของ Email Marketing มันส่งผลเสียต่อความสามารถในการจัดส่ง

หากผู้รับของคุณไม่ต้องการรับอีเมลอีกต่อไปและไม่พบลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล พวกเขาจะหันไปทำอะไร รายงานว่าคุณเป็นสแปม อย่างที่เราทราบกันดีว่าสิ่งนี้ส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของโดเมนและความสามารถในการส่งจดหมายในอนาคต สิ่งนี้เลวร้ายยิ่งกว่าการสูญเสียสมาชิกผ่านลิงก์ยกเลิกการสมัคร

นโยบายความเป็นส่วนตัวและลิงก์ยกเลิกการสมัคร จะต้องปรากฏให้เห็น ในระหว่างการเลื่อนครั้งแรกหรืออย่างน้อยเมื่ออ่านครั้งแรก

ลิงก์ยกเลิกการสมัครเป็นเรื่องของความโปร่งใส ชื่อเสียง ประสิทธิภาพ และการส่งมอบ

สรุป

ความสามารถในการทำให้แคมเปญของคุณมีพื้นฐานในการส่งมอบที่มั่นคงเป็น สิ่งสำคัญ สำหรับกลยุทธ์การตลาดทางอีเมล

นี่คือเหตุผลที่ประสบการณ์ 10 ปีของเราที่ MailUp รับประกันโครงสร้างพื้นฐานในการส่งพร้อมความสามารถใน การส่งอีเมลที่เหมาะสมที่สุด การรับรอง และ การตรวจสอบการส่งอย่างต่อเนื่อง ทำให้เราทราบว่าความสำเร็จของแคมเปญเกิดขึ้นจากการส่งมอบที่ถูกต้อง

หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ ลองดู MailUp ทดลองใช้ฟรี 1 เดือน คุณสามารถสร้าง ส่ง และติดตามแคมเปญของคุณเป็นเวลา 30 วัน