วิธีเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์มือถือบนเว็บไซต์ของคุณสำหรับการแปลง

ห้าสิบเอ็ดครึ่ง

นั่นคือ เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ออนไลน์ที่ท่องเว็บจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ ด้วยอัตราต่อรองเหล่านี้ มีแนวโน้มว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากของธุรกิจของคุณจะมาหาคุณจากหน้าจอ 480px หากคุณไม่ได้จัดรูปแบบเว็บไซต์เวอร์ชันมือถือ ดึงข้อมูลออก หรือไม่มีเลย แสดงว่าคุณพลาดโอกาสในการแปลงผู้เข้าชมไซต์ของคุณครึ่งหนึ่ง

คุณอาจเชื่อว่าการปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือต้องใช้ความพยายามมากพอๆ กับการสร้างเว็บไซต์อีกแห่งที่แยกจากกันโดยสิ้นเชิง แต่ความจริงก็คือ มีวิธีง่ายๆ มากมายในการทำให้ไซต์ของคุณเหมาะกับมือถือมากขึ้น ต่อไปนี้คือเคล็ดลับและคำแนะนำบางประการสำหรับการสร้างเว็บไซต์เวอร์ชันมือถือที่แปลง

ความต้องการความเร็ว

ความเร็วเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการสร้างไซต์บนมือถือ และนั่นไม่ใช่เพียงเพราะผู้ใช้จะออกจากเว็บไซต์ที่ ใช้เวลาโหลดนานกว่าสามวินาที เว็บไซต์ที่โหลดช้ามีอัตราตีกลับสูงกว่า หมายความว่าผู้ใช้ไม่มีส่วนร่วมกับเนื้อหานานเท่าที่ควร และมีโอกาสน้อยที่จะเข้าชมหน้าอื่นๆ ในเว็บไซต์ของคุณ (เช่น หน้าติดต่อหรือหน้าชำระเงิน)

ตามหลักการแล้ว คุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณโหลดภายใน 2-3 วินาทีหรือน้อยกว่านั้น มีวิธีมากมายในการเพิ่มความเร็วเว็บไซต์ของคุณ แต่ขอให้ยึดวิธีที่จะช่วยเพิ่มความเร็วได้มากที่สุด:

1. บีบอัดไฟล์ที่มีทรัพยากรมาก

• รูปภาพมีความสำคัญต่อการออกแบบ แต่การปล่อยให้อยู่ในสถานะที่ไม่มีการบีบอัดจะทำให้ไซต์ของคุณช้าลงอย่างมาก มีปลั๊กอินมากมายที่สามารถบีบอัดรูปภาพบนแบ็กเอนด์ หรือคุณสามารถกลับไปใช้แบบเก่าและบีบอัดรูปภาพของคุณให้มีขนาดที่จัดการได้มากขึ้นในโปรแกรมแก้ไขรูปภาพก่อนที่จะอัปโหลด – ทั้งสองวิธีจะใช้ได้ เป้าหมายคือทำให้รูปภาพและวิดีโอใช้พื้นที่น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยไม่ลดทอนคุณภาพของการแสดงบนหน้า
• เป็นเรื่องง่ายที่จะมองข้ามโค้ด HTML, CSS และ JavaScript เมื่อคุณใช้ตัวสร้างเพจ แต่ไฟล์เหล่านี้มักจะมีบรรทัดที่ซ้ำซ้อนหรือว่างเปล่าซึ่งทำให้ไซต์ของคุณช้าลง เราแนะนำให้ใช้ปลั๊กอินเช่น WP Rocket ซึ่งจะย่อขนาดไฟล์เหล่านี้เมื่อคลิกปุ่ม หรือคุณสามารถตรวจสอบรหัสด้วยตนเอง เห็นบรรทัดว่างหรือไม่? การลบบรรทัดเหล่านั้นจะไม่ส่งผลต่อรูปลักษณ์โดยรวมของเว็บไซต์ของคุณ และจะช่วยลบส่วนที่ขยายออกไป ซึ่งจะทำให้ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณดีขึ้น

2. พิจารณาใช้ Accelerated Mobile Pages (AMP)

แอมป์นั้นเกี่ยวกับความเร็วและทำให้ผู้อ่านย่อยข้อมูลได้ง่าย เดิมทีปลั๊กอิน AMP ได้รับการพัฒนาโดย Google เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์บนมือถือ หน้าเว็บเวอร์ชัน AMP นั้นเป็นเวอร์ชัน HTML ที่ถอดแบบมาจากหน้าเดิมของคุณ ผลลัพธ์? หน้าเว็บที่เร็วปานสายฟ้าแลบที่มีโอกาสเกิด Conversion สูงกว่ามาก

การออกแบบที่ตอบสนอง

หากคุณใช้ WordPress ในการออกแบบเว็บไซต์ เป็นไปได้มากว่าคุณได้ติดตั้งธีมเพื่อควบคุมลักษณะที่ปรากฏของเว็บไซต์ของคุณ น่าเสียดายที่ธีมทั้งหมดไม่ได้สร้างขึ้นอย่างเท่าเทียมกัน

ประเด็นหนึ่งที่บางธีมขาดหายไปคือการขาดการออกแบบที่ตอบสนอง การออกแบบที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์จะจัดระเบียบข้อมูลและองค์ประกอบการออกแบบด้วยวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับหน้าจอขนาดต่างๆ สิ่งที่น่าทึ่งเกี่ยวกับการมีธีมในตัวนี้คือมันจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ด้วยคุณสมบัติ CSS ที่สร้างไว้ในสไตล์ชีตของธีมเอง

การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สำหรับมือถือจะทำได้ง่ายกว่ามากหากคุณเลือกธีมที่มีการออกแบบที่ตอบสนองในตัว หากธีมปัจจุบันของคุณไม่มีฟังก์ชันนี้ รายการ ธีม WordPress ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ 14 รายการ นี้ เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการเริ่มมองหาธีมที่มี

สัมผัสและการใช้งาน

ผู้ใช้ที่เข้าถึงเว็บไซต์บนมือถือของคุณจะนำทางทุกหน้าด้วยการสัมผัสนิ้วหัวแม่มือ อาจดูงี่เง่าที่จะพูดถึงเรื่องนี้ แต่การคำนึงถึงข้อเท็จจริงนี้จะช่วยให้คุณออกแบบไซต์บนมือถือได้ดียิ่งขึ้น

• โซนนิ้วหัวแม่มือ: บทความเกี่ยวกับวิธีที่เราถือแกดเจ็ตของเราหมายถึงโซนนิ้วหัวแม่มือเป็นพื้นที่ที่นิ้วหัวแม่มือสามารถกวาดหน้าจอได้แม่นยำยิ่งขึ้น พื้นที่ด้านบนและด้านล่างสุดของหน้าเป็นพื้นที่ที่สะดวกสบายน้อยที่สุดในการเข้าถึงบนสมาร์ทโฟน ในฐานะนักออกแบบเว็บไซต์ เราควรใส่องค์ประกอบการแปลง ซึ่งเป็นรายการที่เราต้องการให้สัมผัส ในพื้นที่ที่ผู้ใช้ทำได้ง่ายที่สุด
• การโต้ตอบแบบ "คลิก": เมื่อใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ใช้จะทำได้ 2 อย่าง ได้แก่ ปัดเพื่อเลื่อนหน้าลง และแตะเบาๆ เพื่อมีส่วนร่วมกับองค์ประกอบ ไม่มีภาพเคลื่อนไหวหรือการเปลี่ยนสีเมื่อวางเมาส์เหนือเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่ามีบางสิ่งที่สามารถคลิกได้ เนื่องจากเราสูญเสียองค์ประกอบนั้นไป เราจึงต้องชดเชยด้วยวิธีอื่น หากมีสิ่งใดที่คลิกได้บนหน้าเว็บ สิ่งนั้นจะต้องมีลักษณะเหมือนปุ่มบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มากกว่า หรือคุณสามารถเพิ่มปุ่มด้านล่างรายการที่ดูไม่สามารถคลิกได้เพื่อชี้นำผู้ใช้เกี่ยวกับวิธีดำเนินการต่อ

ป๊อปอัพ

คุณเคยเจอป๊อปอัปเมื่อไปที่เว็บไซต์บนโทรศัพท์ของคุณซึ่งคุณไม่สามารถคลิกออกได้หรือไม่? “x” นั้นเล็กเกินไปหรือไม่สามารถมองเห็นได้เล็กน้อยและไม่สามารถคลิกได้ นี่เป็นปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับป๊อปอัปในไซต์บนมือถือ

วิธีแก้ปัญหานั้นง่ายมาก: หากคุณใช้ป๊อปอัปในไซต์มือถือ ให้ใช้เวลาในการจัดรูปแบบและทดสอบป๊อปอัป หลักการเดียวกันนี้ใช้กับแบบฟอร์มและปุ่มต่างๆ สิ่งสำคัญคือป๊อปอัปทั้งหมดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะต้องมีขนาดที่เหมาะสม สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือสำหรับผู้ใช้ที่ตั้งใจแปลงเพื่อไม่ให้เว็บไซต์ของคุณทำเช่นนั้น

ทำให้เนื้อหาเรียบง่าย

1. ระบุเส้นทางที่ชัดเจน

ในเว็บไซต์เวอร์ชันเดสก์ท็อป เป็นเรื่องปกติที่จะเห็นเมนูในส่วนหัวที่แสดงลิงก์ไปยังหน้าหลักทุกหน้า ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่จะได้รับตัวเลือกดังกล่าว โดยมักจะคลิกปุ่มเปิด/ปิดที่แสดงเมนูขึ้นมา นี่เป็นวิธีหนึ่งในการทำให้มั่นใจว่าผู้เยี่ยมชมสามารถนำทางระหว่างหน้าแรกที่สำคัญๆ ได้อย่างรวดเร็ว แต่ยังมีอีกวิธีที่เราในฐานะนักออกแบบเว็บไซต์สามารถนำทางพวกเขาไปยังหน้าที่เราต้องการให้พวกเขาอยู่ นั่นคือหน้าที่แปลง

ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลายแห่งวางไอคอนรถเข็นไว้ข้างเมนู ซึ่งจะวางรถเข็นไว้ด้านหน้าและตรงกลาง ทำให้ผู้ใช้สามารถค้นหาและชำระเงินได้ง่าย เว็บไซต์ที่ขายบริการสามารถใช้ปุ่มติดต่อแทนได้ สิ่งนี้ไม่เพียงเพิ่มเป้าหมายของคุณในการเปลี่ยนผู้ใช้ให้เป็นลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยให้บรรลุเป้าหมายของผู้ใช้อีกด้วย โดยทำให้ง่ายต่อการค้นหาสิ่งที่ต้องการ

2. นำไปสู่สิ่งที่สำคัญ

เป้าหมายคือการสร้างคอนเวอร์ชั่นจากเว็บไซต์ของคุณ – โปรดระลึกไว้เสมอเมื่อคุณสร้างเวอร์ชั่นสำหรับมือถือ เป็นพื้นที่ขนาดเล็ก ดังนั้นอย่าเสียอสังหาริมทรัพย์ชั้นดีไปกับข้อมูลหรือหน้าเว็บที่โดยทั่วไปจะไม่สร้าง Conversion

บนไซต์เดสก์ท็อป คุณอาจสามารถใส่ข้อมูลมูลค่าสามคอลัมน์ได้อย่างสบายๆ โดยไม่สูญเสียความสวยงาม ในไซต์บนมือถือ คุณมักถูกจำกัดให้อยู่ในรูปแบบหนึ่งหรือสองคอลัมน์ ผู้ใช้บางคนจะไม่เลื่อนลงมาจนสุดหน้า นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) และโอกาสสำหรับผู้ใช้ในการดำเนินการจึงจำเป็นต้องเข้าถึงได้ที่ด้านบน

3. อย่าถอดไซต์ออก

การชี้นำด้วยข้อมูลที่กระตุ้นให้เกิดการกระทำไม่ได้หมายความว่าทุกอย่างควรถูกลบออก นักออกแบบเว็บไซต์บางครั้งถูกล่อลวงให้ถอดไซต์เวอร์ชันมือถือออกทั้งหมด เหลือเพียงส่วนเล็กๆ ของข้อมูลที่มีให้ในเวอร์ชันเดสก์ท็อป นี่คือความผิดพลาด ในเดือนกรกฎาคม 2019 Google ได้ประกาศ การจัดทำดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก ซึ่งหมายความว่า Google จะพิจารณาเว็บไซต์ของคุณในเวอร์ชันสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกเมื่อพิจารณาอันดับผลการค้นหา

มีนาคม 2021 ถือเป็นวันที่ Google จะทำให้การจัดทำดัชนีสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกเป็นมาตรฐานในทุกเว็บไซต์ หากคุณทิ้งข้อมูลสำคัญไว้ในเว็บไซต์บนมือถือของคุณ คุณอาจกำลังสูญเสียกลยุทธ์ SEO โดยรวมของคุณ

ดังนั้น คุณจะใส่ข้อมูลนั้นในขณะที่ยังคงออกแบบเว็บไซต์ที่อ่านได้และเหมาะกับมือถือได้อย่างไร คำตอบนั้นง่าย: การปรับโครงสร้างองค์กร ย้ายข้อมูลนั้นไปยังหน้าอื่นๆ ที่ไม่ได้อยู่ด้านหน้าหรือตรงกลาง เพิ่มลิงก์และปุ่มเพื่อให้ผู้ใช้ยังคงสามารถไปที่นั่นได้ แม้กระทั่งย่อเวอร์ชันเดสก์ท็อปหากคุณต้องการ อย่าปล่อยให้ไซต์เวอร์ชันมือถือของคุณอยู่ข้างนอกในที่เย็นโดยไม่สวมเสื้อโค้ท

อย่าสูญเสีย Conversion ของคุณไปครึ่งหนึ่ง

การใช้งานมือถือได้แซงหน้าการใช้งานเดสก์ท็อปไปแล้ว และยังคงเติบโตทุกปี วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณดึงดูดธุรกิจของลูกค้าที่คาดหวังคือการทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์บนมือถือของคุณทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น

จำผู้ใช้ 51.5 เปอร์เซ็นต์ที่เรากล่าวถึงก่อนหน้านี้ได้ไหม พวกเขายังคงอยู่ที่นั่น คำถามคือคุณจะใช้โอกาสนี้เพื่อแปลงพวกเขาหรือไม่?