ผลิตภัณฑ์ WordPress ตรวจสอบแล้ว: เพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion สำหรับ DeoThemes

เผยแพร่แล้ว: 2020-05-06

ยินดีต้อนรับสู่การสำรวจเจาะลึกอีกครั้งในโลกของการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง! วันนี้ ฉันมีความสุขที่ได้ตรวจสอบ DeoThemes ซึ่งเป็นร้านธีมที่มีธีม WordPress ที่ดูดีมีขายและดาวน์โหลดฟรี วัตถุประสงค์ของการตรวจสอบผลิตภัณฑ์เหล่านี้คือเพื่อช่วยให้คุณมองผ่านเลนส์ของการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงเมื่อคิดผ่านปลั๊กอินหรือกลยุทธ์การตลาดตามธีมของคุณเอง เราแบ่งปันเคล็ดลับและคำแนะนำที่ดีที่สุดของเราในการเพิ่มยอดขาย รักษาลูกค้า และขยายธุรกิจของคุณอย่างยั่งยืนโดยพิจารณาจากการวิเคราะห์ธุรกิจปลั๊กอินและธีมหลายร้อยรายการ

ก่อนอื่น ผมต้องขอขอบคุณ Alexander Samokhin ผู้ก่อตั้ง DeoThemes ที่ให้เราตรวจสอบผลิตภัณฑ์และเว็บไซต์ของเขาแบบสาธารณะ คุณสามารถรับการตรวจสอบไซต์ของคุณในบล็อกของเราได้เช่นกัน เพียงเพิ่มหมายเหตุในความคิดเห็นด้านล่าง แล้วเราจะติดต่อกลับไป

พอกับพิธีการ – มาเสียบปลั๊กกันเถอะ!

หน้าแรก

พื้นที่ส่วนหัวของหน้าแรกมีปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ระบุว่า "เริ่มต้นใช้งาน" สิ่งนี้ค่อนข้างสับสนเพราะในฐานะผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ฉันไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นอย่างไร จะช่วยให้ปุ่มนี้สามารถดำเนินการได้มากขึ้นด้วยข้อความต่างๆ เช่น "ดูธีม" หรือ "ดูธีมที่ยอดเยี่ยมของเรา" หรือ "เรียกดูธีม"

มีปุ่มอยู่ครึ่งหน้าล่างที่เขียนว่า "ดูธีมทั้งหมด" แต่ปุ่ม CTA ของฮีโร่นั้นมีความสำคัญมากที่สุด และควรสอดคล้องกับการกระทำที่มีเหตุผลและชัดเจนบางอย่าง

ราคา

เมื่อฉันเยี่ยมชมไซต์ปลั๊กอินหรือธีม สิ่งแรกที่ฉันมองหาคือหน้าราคาบนแถบเมนู ผู้เข้าชมจำนวนมากที่มาถึงไซต์ของคุณมีความตั้งใจที่จะซื้อธีมอยู่แล้ว และบ่อยครั้งที่พวกเขาจะนำหน้าไปหนึ่งก้าวและต้องการทราบว่าจะมีค่าใช้จ่ายเท่าใด พร้อมด้วยคุณลักษณะและประโยชน์ทั้งหมดที่ไซต์จะได้รับ

หน้าการกำหนดราคาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงความโปร่งใสเกี่ยวกับสิ่งที่คุณเสนอล่วงหน้า หากคุณกำหนดราคาอย่างถูกต้อง คุณจะไม่ "ปิด" ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และเป็นโอกาสที่ดีที่จะปรับปรุงมุมมองของพวกเขาต่อผลิตภัณฑ์ของคุณโดยใช้หลักฐานทางสังคม เช่น คำรับรอง

ฉันเข้าใจแล้วว่าเหตุใด DeoThemes จึงหลีกเลี่ยงการใส่หน้าการกำหนดราคาเพียงหน้าเดียวในเมนูของพวกเขา – และนั่นเป็นเพราะว่าแต่ละธีมสามารถขายแยกกันได้ ซึ่งหมายความว่าปุ่มซื้อสำหรับแผนส่วนบุคคลจะแตกต่างกันไปในแต่ละหน้าผลิตภัณฑ์ของธีม

แผนเอเจนซี่และแผนตลอดชีพเป็นกลุ่มของธีมทั้งหมดที่มีบนเว็บไซต์ หากคุณไปยังส่วนต่างๆ ของไซต์ คุณจะเห็นตารางราคาเดียวกันปรากฏขึ้นบนหน้าผลิตภัณฑ์ของธีมทุกหน้า และความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือปุ่มซื้อสำหรับแผนส่วนบุคคล ซึ่งได้รับการปรับแต่งสำหรับธีมที่อธิบายไว้ในหน้านั้น

จากสถานการณ์ (ที่แต่ละธีมสามารถขายแยกกันได้) นี่เป็นแนวทางที่ยุติธรรม แต่สำหรับผู้เข้าชมที่ต้องการทราบตัวเลือกการกำหนดราคาทันที จะนำไปสู่การคลิกเพิ่มขึ้นและมีโอกาสมากขึ้นที่ผู้เยี่ยมชมจะออกจากไซต์ .

แนวทางตรงกลางคือต้องมีหน้าการกำหนดราคาที่แชร์รายละเอียดราคาทั้งหมดอย่างโปร่งใส และแทนที่จะมีปุ่มซื้อสำหรับแผนส่วนบุคคลในหน้าการกำหนดราคาหลัก อาจกล่าวได้ว่า "เรียกดูธีม" ซึ่งเป็นผู้นำ ผู้ใช้เพื่อเรียกดูและตรวจสอบตารางราคาแต่ละรายการ

นอกจากนี้ การรวมรายละเอียดไว้ที่หน้าราคาหน้าเดียวจะช่วยกระตุ้นให้ผู้ใช้ที่สนใจเข้าร่วมคลับอยู่แล้วและผู้ที่ต้องการผลิตภัณฑ์ตัวเดียวแต่อาจพิจารณาใช้คลับเพื่อความยืดหยุ่นและประโยชน์ที่มากขึ้น

ข้อแนะนำโดยย่อที่กล่าวถึงในที่นี้คือข้อดีอีกอย่างหนึ่งของการรวมศูนย์หน้าการกำหนดราคาคือหากคุณระบุว่ามี 6 ธีมในตารางราคาซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการซื้อแทนที่จะเป็น "ธีม WordPress ทั้งหมด" คุณสามารถปรับส่วนลดใน แผนเอเจนซีลด 66% จาก $294 จาก $139 (แสดง 66% ถัดไป) การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยนี้จะส่งเสริมแผนเอเจนซีให้เป็น "ข้อตกลงที่ดีที่สุด" สำหรับผู้ซื้อที่ไม่ต้องการซื้อแพ็คเกจตลอดชีพ

ขณะนี้ มีการคลิกสี่ครั้งจากหน้าแรกไปยังปุ่มซื้อ ซึ่งค่อนข้างไม่กี่ขั้นตอนระหว่างการมาถึงหน้าของผู้เข้าชมในครั้งแรกและในที่สุดก็ถึงขั้นตอนการชำระเงิน การเพิ่มหน้าการกำหนดราคาจะทำให้ลดขนาดลงเหลือเพียงสองคลิก

สำหรับผู้เข้าชมที่จู้จี้จุกจิก – พวกเขาจะมีตัวเลือกในการเรียกดูข้อมูล – แต่สำหรับผู้เข้าชมที่อาจสนใจในการรับรายละเอียดราคาอย่างรวดเร็วและมี “ความตั้งใจสูง” ในการซื้อ คุณมักจะปิดผนึกข้อตกลง โดยทำให้รายละเอียดการกำหนดราคาได้ง่ายและเข้าถึงได้ และเน้นที่แผนล่วงหน้าที่ดีที่สุด ซึ่งระบุเป็นแผนสำหรับเอเจนซีโดยอิงตามตัวบ่งชี้ "ค่าที่ดีที่สุด" สีเขียว

การรวมตัวเลือกการกำหนดราคาไว้ที่ศูนย์กลางในหน้าเดียวจะมีตัวเลือกในการเพิ่มปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจอีกปุ่มบนหน้าแรกที่สามารถพูดอะไรบางอย่างเช่น "ซื้อธีมทั้งหมด" หรือ "ซื้อชุดธีม"

แผนตลอดชีพไม่จำกัด

ฉันสังเกตว่าแผนตลอดชีพนั้นไม่จำกัดโดยสิ้นเชิง ลูกค้าสามารถชำระค่าชุดธีมได้เพียงครั้งเดียว จากนั้นจึงนำธีมไปใช้กับเว็บไซต์จำนวนเท่าใดก็ได้ตลอดชีวิต!

การเสนอแผนตลอดชีพแบบไม่จำกัดจะทำให้คุณอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบากที่ต้องให้การสนับสนุนตลอดชีพสำหรับเว็บไซต์จำนวนเท่าใดก็ได้ ซึ่งไม่ยั่งยืนในระยะยาว นี่คือสิ่งที่คุณต้องการมอบให้ในฐานะนักพัฒนาที่มีเวลาจำกัดในการพัฒนาและทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? คุณสมควรได้รับค่าตอบแทนที่ยุติธรรมสำหรับการทำงานหนักของคุณ และการให้การสนับสนุนก็เป็นส่วนหนึ่ง

กำลังจ้าง

นักพัฒนา PHP อาวุโส

สร้างแกนหลักของผลิตภัณฑ์ บริการ และ API ของ Freemius และดูผลกระทบโดยตรงต่อธุรกิจปลั๊กอินและธีมของ WordPress

ผู้เชี่ยวชาญด้านการโยกย้ายอีคอมเมิร์ซ

จัดการการย้ายใบอนุญาตและกระบวนการรวมผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจปลั๊กอินและธีมที่เริ่มขายด้วย Freemius

นักการตลาดเนื้อหา

แบ่งปันความรู้ของเราผ่านเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร ภาพและเสียง เกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการขายปลั๊กอินและธีม

การปรับปรุงที่สามารถทำได้ที่นี่คือการจำกัดจำนวนการเปิดใช้งานใบอนุญาต หรือควรเลือกจำนวนโดเมนที่สามารถเปิดใช้งานด้วยแผนตลอดชีพ อาจเป็นการเปิดใช้งาน 25 ครั้ง 50 หรือ 100 ครั้ง ไม่ว่าจะเป็นตัวเลขใดก็ตาม ตราบใดที่มีข้อจำกัดบางอย่าง นอกจากนี้ แผนตลอดชีพควรกำหนดราคาตามจำนวนเว็บไซต์ที่สามารถใช้แผนนั้นได้

สิ่งนี้ยุติธรรมสำหรับทั้งสองฝ่าย: ลูกค้าจะมีความคาดหวังที่เป็นจริงมากขึ้นหากพวกเขาวางแผนที่จะใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณบนไซต์จำนวนมากเช่นเอเจนซี่ทั่วไปและนักพัฒนาจะได้รับการคุ้มครองจากการใช้เวลาอย่างไม่จำกัด รองรับไซต์ได้ไม่จำกัดจำนวน

ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อคุณจำกัดจำนวนเงินที่ลูกค้ารายเดียวสามารถจ่ายได้ คุณกำลังทิ้งเงินไว้บนโต๊ะเมื่อพูดถึงลูกค้าระดับองค์กรขนาดใหญ่

นี่คือวิดีโอที่เจาะลึกลงไปในรายละเอียดของใบอนุญาตตลอดชีพแบบไม่จำกัดและวิธีการกำหนดราคาอย่างถูกต้อง:

ไม่ใช่เพียงแผนตลอดชีพที่ให้บริการเว็บไซต์ที่ใช้งานได้ไม่จำกัด แต่ยังมีแผนอีกสองแผนอีกด้วย ฉันแนะนำให้จำกัดจำนวนการเปิดใช้งานไซต์สำหรับแผนทั้งหมด เพื่อช่วยกำหนดความคาดหวังที่เป็นจริงสำหรับประเภทการสนับสนุนที่ลูกค้าจะได้รับ

นอกจากนี้ การจำกัดแผนส่วนบุคคลยังช่วยเพิ่มแรงจูงใจให้ผู้ใช้ซื้อแผนเอเจนซี่ที่สามารถเสนอเว็บไซต์ที่มีการใช้งานมากขึ้น

ส่วนลดการต่ออายุ

นอกจากนี้ ฉันเห็นว่าแผนส่วนบุคคลและเอเจนซี่เสนอส่วนลดการต่ออายุ นี่เป็นแนวทางปฏิบัติที่ล้าสมัยในระบบนิเวศของ WordPress ซึ่งใช้เป็นแรงจูงใจให้ลูกค้าต่ออายุใบอนุญาตด้วยตนเอง แนวทางปฏิบัตินี้ไม่จำเป็นอีกต่อไป (สำหรับผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่) เมื่อขายการสมัครรับข้อมูลที่ต่ออายุโดยอัตโนมัติ

ด้วยการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นของปลั๊กอินและธีมนับพันในตลาดกลาง มันเคยเป็นการแข่งขันที่ราคาต่ำสุด ตอนนี้กลายเป็นเรื่องปกติสำหรับธุรกิจปลั๊กอินและธีมที่อัปเดตผลิตภัณฑ์ของตนอย่างต่อเนื่องเพื่อรับการชำระเงินค่าสมัครรับข้อมูลเป็นประจำสำหรับคุณลักษณะที่ได้รับการปรับปรุงและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง

ไม่เพียงแต่การเสนอส่วนลดการต่ออายุไม่สามารถสร้างแรงจูงใจที่ยิ่งใหญ่สำหรับผู้ใช้ล่วงหน้า แต่คุณกำลังลดราคาสำหรับตัวคุณเองในระยะยาว จำนวนการขายที่ได้รับจากส่วนลดการต่ออายุอาจไม่เท่ากับรายได้ที่ลดลงในระยะยาว ดังนั้นจึงไม่มีประโยชน์ที่จะเสนอส่วนลดการต่ออายุ

สมัครสมาชิกและรับสำเนาของเราฟรี

หนังสือธุรกิจปลั๊กอิน WordPress

วิธีสร้างธุรกิจปลั๊กอิน WordPress ที่เจริญรุ่งเรืองในระบบเศรษฐกิจการสมัครสมาชิก

ขอบคุณสำหรับการสมัคร!

- เราเพิ่งส่งสำเนา 'The WordPress Plugin Business Book' ของคุณไปที่ .

อีกครั้ง

มีการพิมพ์ผิดในอีเมลของคุณ? คลิกที่นี่เพื่อแก้ไขที่อยู่อีเมลและส่งอีกครั้ง

นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับธีม เนื่องจากโดยทั่วไปผู้ใช้จะทุ่มเทให้กับธีมที่พวกเขาใช้เวลาออกแบบและปรับแต่งมากกว่า แม้ว่าอาจมีตัวเลือกมากมายในการแทนที่ฟังก์ชันการทำงานของปลั๊กอิน หากลูกค้าไม่ต้องการต่ออายุการสมัครใช้งานปลั๊กอิน แต่ก็มีโอกาสน้อยที่พวกเขาจะมีตัวเลือกในการเปลี่ยนธีมอย่างง่ายดาย ซึ่งใช้เวลานานกว่าในการปรับแต่งและแทนที่ด้วยธีมใหม่

ซึ่งหมายความว่าส่วนลดการต่ออายุเป็นเพียงข้อเสนอที่ดีแก่ลูกค้า แต่อาจไม่ใช่ปัจจัยกำหนดว่าพวกเขาต่ออายุหรือไม่ เราเพิ่งเปิดตัววิดีโอที่ยอดเยี่ยมที่พูดถึงเรื่องนี้มากขึ้น:

วีดีโอ

เมื่อเลื่อนดูเว็บไซต์ ฉันแทบไม่สังเกตว่านี่เป็นวิดีโอเพราะสีอ่อนมาก เนื้อหาของวิดีโอนี้มีค่ามาก โดยแสดงธีมที่ใช้งานจริงร่วมกับ Elementor ดังนั้นการเล่นวิดีโอโดยอัตโนมัติเมื่อผู้เยี่ยมชมเลื่อนไปที่ส่วนนั้นจะทำให้ดูสะดุดตายิ่งขึ้นและช่วยแสดงให้เห็นการใช้งานของผลิตภัณฑ์

ไม่มีเสียงใด ๆ กับวิดีโอนี้ ดังนั้นจะไม่เป็นการเปลี่ยนแปลงที่ล่วงล้ำสำหรับผู้เยี่ยมชม

วิดีโอสอน

ดูเหมือนว่า DeoThemes ได้สร้างวิดีโอสอนการใช้งานที่มีประโยชน์จริงๆ บน Youtube อย่างไรก็ตาม ลิงก์สำหรับสิ่งเหล่านี้ถูกซ่อนไว้ในส่วนท้าย

การฝังวิดีโอแต่ละรายการในหน้า Landing Page ของธีมที่เกี่ยวข้องจะช่วยเพิ่มมูลค่าของเนื้อหาในหน้าเหล่านั้น ทำให้ผู้เยี่ยมชมเห็นว่าธีมทำงานอย่างไรก่อนตัดสินใจซื้อ ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ปัจจุบันส่วนใหญ่มักจะไม่พบลิงก์นี้ในส่วนท้าย ทำให้มูลค่าของวิดีโอในกระบวนการขายลดลง และให้ประโยชน์แก่ลูกค้าที่ชำระเงินซึ่งกำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าหรือการใช้ผลิตภัณฑ์เท่านั้น

แม้ว่าการใช้เวลาสร้างวิดีโอเหล่านี้เป็นการลงทุนที่ดีอยู่แล้ว แต่อาจใช้วิดีโอเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยตำแหน่งที่เหมาะสม ซึ่งจะส่งผลต่ออัตรา Conversion ได้ดีขึ้น

แลนดิ้งเพจ

ส่วนนี้ปรากฏในส่วนหัวของหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์แต่ละหน้า:

แม้ว่าข้อมูลนี้อาจมีประโยชน์ แต่ฉันคิดว่ามันไม่ต้องการตำแหน่งที่โดดเด่นเช่นนี้ และใช้พื้นที่ที่สามารถนำไปใช้อย่างอื่นได้ เช่น การรับรองหรือการให้ดาว

อีกทางเลือกหนึ่งคือย้ายส่วนสีเทานี้ไปที่อื่นเพื่อทำให้ส่วนคุณสมบัติเด่นขึ้นเล็กน้อย ซึ่งอยู่ด้านล่าง

หน้า Landing Page ของธีม

แต่ละธีมมีหน้า Landing Page ของตัวเอง แต่การใส่สิ่งเหล่านี้ลงในเมนูย่อยของเมนูหลักจะไม่เสียหาย

หากมีหลายธีม นี่เป็นโอกาสที่ดีในการแสดงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเพื่อให้ผู้เข้าชมได้ลิ้มลองผลิตภัณฑ์อย่างแท้จริง

นี่คือภาพหน้าจอของวิธีที่ Elegant Themes แสดงผลิตภัณฑ์ของตนภายในเมนูย่อยที่สมบูรณ์:

เนื่องจากไซต์เป็นอยู่ในขณะนี้ ผู้เข้าชมจะต้องไปยังส่วนต่างๆ ของไซต์เพื่อค้นหาหน้า Landing Page สำหรับแต่ละธีม ดังนั้นจึงมีโอกาสน้อยที่ผู้เยี่ยมชมจะตรวจสอบธีมทั้งหมดที่มี

แชทสด

การใช้แชทสดบนเว็บไซต์ปลั๊กอินหรือธีมเป็นวิธีที่ดีในการเชื่อมต่อกับลูกค้า ทำความรู้จักกับความต้องการของพวกเขา และตอบคำถามทันที เมื่อฉันเปิดแชทสด ฉันเห็นข้อความที่ด้านบนว่า “ใช้งานล่าสุด 12/20/2019” – ซึ่งมากกว่า 2 เดือนที่ผ่านมา ณ เวลาที่เขียน

ฉันแนะนำให้ตรวจสอบซอฟต์แวร์แชทสดและดูว่าเครื่องหมายเวลานี้สามารถลบออกทั้งหมดหรือเป็นปัจจุบันได้หรือไม่ อาจทำให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์บางคนรู้สึกว่าไม่น่าจะได้รับการตอบกลับจากการสนับสนุนในเร็วๆ นี้ และอาจปิดตัวผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบางราย

ไม่มีเหตุผลที่แท้จริงที่จะมีฟังก์ชันแชทสดที่ไม่ได้ใช้งานจริง เว้นแต่คุณต้องการให้มีฟังก์ชันนั้นเพียงเพื่อส่งตั๋วอีเมล หากเป็นกรณีนี้ ควรชัดเจนว่าจะไม่มีการตอบกลับในทันที และผู้ใช้จะต้องส่งที่อยู่อีเมลเพื่อติดต่อกลับในภายหลัง

ศักยภาพในการเติบโต

แม้ว่าจะมีกลยุทธ์อื่นๆ มากมายที่สามารถทดสอบได้ แต่กลยุทธ์เหล่านี้น่าจะช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงและรักษาลูกค้าใหม่ไว้ได้ในตอนนี้

โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างและขอการตรวจสอบผลิตภัณฑ์หรือแบ่งปันความคิดเห็น/คำถามของคุณ แล้วเราจะติดต่อกลับไป

ขอขอบคุณที่อ่านและเป็นกำลังใจให้กับการเพิ่มยอดขายของคุณ!