การติดตั้งแอปทั่วไปเทียบกับการติดตั้งแบบชำระเงิน การเชื่อมต่อระหว่างการดาวน์โหลดแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงิน

การดาวน์โหลดเป็นจุดประสงค์หลักของการเพิ่มประสิทธิภาพ ASO ปริมาณการดาวน์โหลดที่เรากำลังพูดถึงคือการติดตั้งแอปแบบออร์แกนิก ซึ่งทำให้ผลิตภัณฑ์ได้รับการเปิดเผยมากขึ้นหลังจากการเพิ่มประสิทธิภาพ ASO เพื่อให้ผู้ใช้จำนวนมากขึ้นสามารถดูได้ง่ายขึ้นแล้วจึงดาวน์โหลด ดังนั้น เราสามารถดาวน์โหลดธรรมชาติได้กี่ครั้งหลังจากทำการเพิ่มประสิทธิภาพ ASO ปกติแล้ว นี่คือคำถามที่เราจะพูดถึงในวันนี้

การติดตั้งแอพออร์แกนิกและการดาวน์โหลดแบบชำระเงินคืออะไร?

การติดตั้งแบบออร์แกนิก - หมายถึงการดาวน์โหลดและติดตั้งแอปจากการเข้าชมที่เป็นธรรมชาติและฟรี ไม่ได้เป็นของโฆษณาหรือช่องทางการโปรโมตแบบชำระเงินอื่นๆ โดยปกติ พฤติกรรมที่ผู้ใช้เข้าสู่ App Store เพื่อค้นหาและดาวน์โหลดด้วยตนเองจะเป็นการดาวน์โหลดแอปแบบออร์แกนิก สำหรับนักการตลาด การดาวน์โหลดทั่วไปไม่ได้หมายถึงการดาวน์โหลดแอปฟรีหรือการทำการตลาดที่ไม่ถูกต้องเท่านั้น นักการตลาดจำนวนมากจะโปรโมตแอปของตนในหลายช่องทาง เช่น โซเชียลมีเดียหรือสื่อสตรีมก่อนที่แอปของตนจะเปิดตัวใน App Store และการเข้าชมจากช่องทางการโปรโมตที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายเหล่านี้เรียกอีกอย่างว่าการดาวน์โหลดตามธรรมชาติหรือการเข้าชมแบบออร์แกนิก

และด้วยการเพิ่มขึ้นของสื่ออินเทอร์เน็ต ทราฟฟิกแบบออร์แกนิกหมายถึงปริมาณการรับส่งข้อมูลที่มาจากสิ่งอื่นนอกเหนือจากการโฆษณา ในแง่จริง การติดตั้งแบบออร์แกนิกจะถูกเรียกเช่นนี้เมื่อผู้ใช้ติดตั้งแอปโดยไม่ตอบสนองโดยตรงต่อแคมเปญโฆษณาบนมือถือ

การดาวน์โหลดแบบชำระเงิน - โดยปกติหมายถึงการดาวน์โหลดแอปจากโฆษณาหรือช่องทางการโปรโมตแบบชำระเงินอื่น ๆ รวมถึงพฤติกรรมที่ซื้อการดาวน์โหลดแอปและติดตั้งโดยตรง และโปรโมชั่นแบบชำระเงินที่แปลงปริมาณการใช้ข้อมูลฟรีเป็นการดาวน์โหลดที่ใช้งานอยู่ การดำเนินการรักษายอดดาวน์โหลดที่ต้องชำระเงินและบทวิจารณ์ในเชิงบวกในช่วงเวลาหนึ่งๆ จะช่วยส่งเสริมการจัดอันดับแอปให้อยู่ในอันดับต้นๆ ในแอพสโตร์ ส่งผลให้เกิดทราฟฟิกทั่วไป ซึ่งจะแปลงเป็นการดาวน์โหลดที่ใช้งานอยู่ ซึ่งก็คือการติดตั้งแอปแบบออร์แกนิก


คลิก " เรียนรู้เพิ่มเติม " เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ แอปและเกม ของคุณด้วยบริการโปรโมตแอป ASO World ทันที

วงการเติบโตของการค้นพบ App Store

Apple App Store และ Google Play Store ให้ความสำคัญกับสิ่งหนึ่งเหนือสิ่งอื่นใดในการตัดสินใจเลือกแอปหรือเกมที่จะแสดงต่อผู้ใช้ นั่นคือประสบการณ์ของผู้ใช้ ทั้งสองแพลตฟอร์มมีการลงทุนอย่างมากในการให้ผู้ใช้ค้นหาแอพคุณภาพสูงที่จะให้ประสบการณ์ที่ดีที่สุดกับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา

พวกเขาต้องการทำโดยเร็วที่สุด (คล้ายกับที่ Google ต้องการให้ผู้ใช้ได้รับคำตอบที่ต้องการโดยที่พวกเขาไม่ต้องกลับไปที่ผลการค้นหาและทำการค้นหาต่อไป)

เราวิเคราะห์ข้อมูล App Store และ Google Play -- การแสดงผลหลายพันล้านครั้งและการติดตั้งหลายร้อยล้านครั้ง - ซึ่งแสดงให้เราเห็นว่าหนึ่งในตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดที่แพลตฟอร์มใช้เพื่อกำหนดความนิยมของแอปคือการมาและความเร็วของอันดับแรก โปรแกรมติดตั้งเวลา โปรดจำไว้ว่า นี่คือหน่วยของแอปในข้อกำหนดของ App Store Connect หรือการได้มาซึ่งข้อมูลผลิตภัณฑ์ในสโตร์ ผู้ใช้ใหม่ในข้อกำหนดของ Google Developer Console

ทั้งสองแพลตฟอร์มต่างใช้สมมติฐานว่ายิ่งมีผู้ใช้ใหม่ติดตั้งแอปนี้มากเท่าใด ก็ยิ่งมีแนวโน้มว่าแอปดังกล่าวจะเป็นแอปยอดนิยมที่ผู้ใช้ชื่นชอบ ตลอดจนความเชื่อที่ว่าแอปที่เติบโตอย่างรวดเร็วในผู้ใช้ใหม่อาจดูทันสมัยและคุ้มค่าที่จะนำเสนอ

ปริมาณแบรนด์กำหนดปริมาณการค้นหา

ปริมาณการค้นหา App Store ของคุณประกอบด้วย "ที่เก็บข้อมูล" หลักสองรายการ การค้นหาแบรนด์ครั้งแรก (ค้นหาชื่อแบรนด์ของคุณ) ครั้งที่สอง ค้นหาคำหลัก "ประเภท" ของคุณ คีย์เวิร์ด "ประเภท" เหล่านี้เป็นคีย์เวิร์ดทั่วไปที่ผู้ใช้กำลังมองหาแอปในหมวดหมู่ของคุณเพื่อใช้ในการค้นหาร้านแอป (เช่น "เที่ยวบินราคาถูก")

คุณไม่สามารถควบคุมปริมาณคำหลักประเภทได้ แสดงถึงความต้องการทั่วไปในหมวดหมู่ของคุณ (เช่น ปริมาณการค้นหาคำหลักสำหรับเที่ยวบินลดลงอย่างมากเมื่อเกิดโรคโควิด-19 ขึ้น นอกเหนือการควบคุมแอปเที่ยวบินใดๆ) แต่คุณสามารถควบคุมส่วนแบรนด์ของปริมาณการค้นหาของคุณได้ เราพบความสัมพันธ์ที่ชัดเจนระหว่างแชแนลโฆษณาเฉพาะและการค้นหาแบรนด์

คำหลักแต่ละคำมีคะแนนความนิยมใน App Store ซึ่งแสดงผ่าน Apple Search Ads ซึ่งสะท้อนถึงปริมาณการค้นหาเชิงสัมพันธ์ (ห้าคือต่ำสุด และ 100 คือสูงสุด)

เราพบว่าเมื่อเพิ่มค่าโฆษณาในช่องและแคมเปญเฉพาะ คุณสามารถเพิ่มการค้นหาแบรนด์ได้ ตรรกะค่อนข้างง่าย ผู้ใช้จำนวนมากขึ้นเห็นแบรนด์ของคุณ และผู้ใช้บางส่วนไม่ตอบสนองโดยตรงต่อโฆษณา แต่จะค้นหาชื่อแบรนด์ในภายหลัง

แต่การเข้าใจความสัมพันธ์นี้เป็นสิ่งสำคัญในการแนบมูลค่าของปริมาณการค้นหาแบรนด์เพิ่มเติมและการติดตั้งเข้ากับแคมเปญที่เสียค่าใช้จ่ายซึ่งรับผิดชอบในการกระตุ้น

การจัดอันดับหมวดหมู่กำหนดโดยหน่วยแอปทั้งหมด

ข้อมูลเชิงลึกประการที่สองคือปริมาณหน่วยแอปทั้งหมดเป็นตัวกำหนดการจัดอันดับหมวดหมู่หรือการติดตั้งครั้งแรก เราเห็นความสัมพันธ์ที่ชัดเจนระหว่างจำนวนการติดตั้งใหม่ที่คุณกำลังผลักดันให้อยู่ในอันดับของคุณในแผนภูมิหมวดหมู่ของคุณ ไม่ได้หมายความว่าจะมีสมการเดียวสำหรับจำนวนการติดตั้งใหม่ที่คุณต้องการเพื่อให้อยู่ในอันดับที่ 1 ในหมวดหมู่ของคุณ ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น

ฤดูกาลของ UA -- ยิ่งได้ผู้ใช้ใหม่ที่ได้รับค่าตอบแทนมากขึ้น (มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ใหม่) คู่แข่งในหมวดหมู่ของคุณทำงาน ณ จุดหนึ่งในช่วงเวลาหนึ่ง ก็ยิ่งยากขึ้นที่จะเอาชนะพวกเขา (เนื่องจากคุณจะต้องเพิ่มจำนวนการติดตั้งใหม่เมื่อเทียบกับ พวกเขา). อาจมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากบริษัทต่างๆ เพิ่ม/ลดการใช้จ่าย UA ที่จ่ายไป ตัวอย่างเช่น ในช่วงแบล็กฟรายเดย์และคริสต์มาส อาจเป็นความท้าทายที่จะได้อันดับสูงสุดในหมวดหมู่ต่างๆ เช่น ชอปปิ้ง เนื่องจากบริษัทต่างๆ ได้เพิ่มงบประมาณ UA ขึ้นอย่างมากในช่วงเวลาเหล่านี้

หมวดหมู่ที่คุณอยู่ -- หมวดหมู่ของเรากำหนดอันดับคู่แข่งของคุณ สมมติว่าคุณกำลังแข่งขันในหมวดหมู่ที่มีนักพัฒนารายใหญ่จำนวนมากใช้เงินหลายล้านเหรียญต่อเดือนกับ UA ในกรณีนั้น การแข่งขันจะยากกว่าการได้รับการจัดอันดับสูงในหมวดหมู่ที่มีการแข่งขันน้อยกว่า

คันโยกนี้ที่คุณสามารถใช้ส่งผลโดยตรงต่อการแสดงผลและการติดตั้งในการเรียกดู App Store หรือ Google Play Explore เนื่องจากเบราว์เซอร์จำนวนมากขึ้นจะแสดงรายชื่อ App Store ของคุณในแผนภูมิหมวดหมู่

การทำความเข้าใจว่าทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้นเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน แคมเปญแบบชำระเงินบางรายการเท่านั้นที่จะส่งผลต่อปริมาณการติดตั้งใหม่ของคุณ แคมเปญแบบชำระเงินที่เน้นเฉพาะการได้มาซึ่งผู้ใช้ที่เสียชีวิตอีกครั้งจะไม่ทำให้เข็มนั้นขยับเลย

หลายทีมพลาดจุดสำคัญเมื่อพยายามดึงคันโยกนี้เมื่อดูการติดตั้ง MMP แทนการติดตั้งครั้งแรกที่รายงานบนแพลตฟอร์ม (App Store Connect/Google Play Developer Console)

ตัวอย่างเช่น แคมเปญแบบชำระเงินที่ขับเคลื่อนการติดตั้งใหม่อย่างมีนัยสำคัญ (ซึ่งไม่เคยเปิดแอปเลย) อาจเพิ่มมูลค่าผ่านคันโยกนี้ แต่จะไม่ปรากฏในแดชบอร์ด MMP เนื่องจากรายงานเฉพาะการติดตั้งที่เปิดแอป

วิธีเดียวที่จะเข้าใจว่าแชแนลโฆษณาและแคมเปญใดที่ขับเคลื่อนการติดตั้งใหม่ที่ช่วยดึงคันโยกนี้คือการวิเคราะห์ประสิทธิภาพการใช้จ่ายนอกเหนือจากปริมาณการติดตั้งใหม่ตามที่รายงานในคอนโซลของนักพัฒนาแอปสโตร์

เรียกใช้การทดลองสร้างสรรค์ของ App Store และทดสอบกับผู้ใช้ใหม่เพื่อปรับปรุง CVR

การใช้งบประมาณการจัดหาผู้ใช้ที่ชำระเงินเพื่อปรับปรุงการติดตั้งแบบออร์แกนิกผ่านคันโยกทั้งสองนี้เป็นเพียงขั้นตอนเดียวของกระบวนการ

นอกจากนี้เรายังพบว่านักการตลาดของแอพและเกมที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดสร้างเอฟเฟกต์แบบทบต้นด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาในหน้าร้านค้าแอพสำหรับผู้ใช้ใหม่

โดยทำการทดสอบและค้นหาโฆษณาและข้อความที่จะขับเคลื่อนการติดตั้งใหม่จากผู้ชมใหม่และกลุ่มกว้าง แอปเหล่านี้เพิ่มปริมาณการติดตั้งแบบออร์แกนิกที่ได้รับจากผลการค้นหาและแผนภูมิหมวดหมู่ เพิ่มปริมาณการติดตั้งใหม่และทำให้สถานะของพวกเขาแข็งแกร่งยิ่งขึ้น .

คันโยกเพิ่มเติมนี้ (ซึ่งมีส่วนช่วยให้อีกสองคนประสบความสำเร็จ) สามารถรับรู้ได้ผ่านการเรียกใช้การทดลองสร้างสรรค์ของ App Store และการทดสอบกับผู้ใช้และผู้ชมใหม่

วิธีเพิ่มการติดตั้งแอปแบบออร์แกนิก จะเติบโตการติดตั้งแบบออร์แกนิกเริ่มจากการดาวน์โหลดแบบชำระเงินได้อย่างไร

การดาวน์โหลดแบบชำระเงินทำให้การติดตั้งแบบออร์แกนิกเพิ่มขึ้นได้อย่างไร

ความเชื่อมโยงระหว่างการได้มาซึ่งผู้ใช้แบบชำระเงินและการได้มาซึ่งผู้ใช้แบบออร์แกนิกมีความสำคัญต่อการเพิ่มการเติบโตของอุปกรณ์เคลื่อนที่ให้สูงสุด ไม่สำคัญว่าคุณจะทำงานกับเกมมือถือหรือแอพ มีเธรดทั่วไปชุดหนึ่งที่ไหลผ่านแอปและเกมบนมือถือที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด ได้แก่ เธรดที่เติบโตเร็วกว่ารายการอื่นๆ ทั้งหมด: พวกเขาเชื่อมต่อระหว่างการติดตั้งแบบชำระเงินและแบบออร์แกนิก และใช้เพื่อสร้างการเติบโตแบบทบต้น

ทีมพัฒนาอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่จะเข้าใจความเชื่อมโยงระหว่างแบบชำระเงินและแบบออร์แกนิกจะตระหนักถึงหนึ่งในกลไกที่ส่งผลกระทบมากที่สุดในการขับเคลื่อนการเติบโตของการติดตั้งแบบออร์แกนิก แทนที่จะมองว่าการติดตั้งแบบออร์แกนิกเป็นการ "ตกลงมาจากฟากฟ้า" โดยไม่มีวิธีการควบคุมและมีอิทธิพลอย่างแท้จริง พวกเขาใช้แนวทางทางวิทยาศาสตร์ในการติดตั้งแบบออร์แกนิก วิธีการทางวิทยาศาสตร์นี้ช่วยให้พวกเขาใช้ประโยชน์จากหนึ่งในวงจรการเติบโตที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในอุปกรณ์เคลื่อนที่ นั่นคือ App Store/Google Play วงรอบการเติบโตของการค้นพบ

วิธีดึงดูดการติดตั้งแอปแบบออร์แกนิกที่ยอดเยี่ยมมากขึ้น:

• ขอคำวิจารณ์และการให้คะแนน
• ส่งเสริมหุ้นและการอ้างอิง
• การสร้างกระแสสื่อ

1. การขอความเห็นจากผู้ใช้และการให้คะแนนแอปจะช่วยเพิ่มการติดตั้งแบบออร์แกนิก

การติดตั้งแบบออร์แกนิก - หมายถึงการดาวน์โหลดและติดตั้งแอปจากการเข้าชมที่เป็นธรรมชาติและฟรี ไม่ได้เป็นของโฆษณาหรือช่องทางการโปรโมตแบบชำระเงินอื่นๆ โดยปกติ พฤติกรรมที่ผู้ใช้เข้าสู่ App Store เพื่อค้นหาและดาวน์โหลดด้วยตนเองจะเป็นการดาวน์โหลดแอปแบบออร์แกนิก สำหรับนักการตลาด การดาวน์โหลดทั่วไปไม่ได้หมายถึงการดาวน์โหลดแอปฟรีหรือการทำการตลาดที่ไม่ถูกต้องเท่านั้น นักการตลาดจำนวนมากจะโปรโมตแอปของตนในหลายช่องทาง เช่น โซเชียลมีเดียหรือสื่อสตรีมก่อนที่แอปของตนจะเปิดตัวใน App Store และการเข้าชมจากช่องทางการโปรโมตที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายเหล่านี้เรียกอีกอย่างว่าการดาวน์โหลดตามธรรมชาติหรือการเข้าชมแบบออร์แกนิก

และด้วยการเพิ่มขึ้นของสื่ออินเทอร์เน็ต ทราฟฟิกแบบออร์แกนิกหมายถึงปริมาณการรับส่งข้อมูลที่มาจากสิ่งอื่นนอกเหนือจากการโฆษณา ในแง่จริง การติดตั้งแบบออร์แกนิกจะถูกเรียกเช่นนี้เมื่อผู้ใช้ติดตั้งแอปโดยไม่ตอบสนองโดยตรงต่อแคมเปญโฆษณาบนมือถือ

2. แชร์แอพของคุณกับเพื่อน ๆ ทุกคน?

เมื่อผู้คนค้นพบสิ่งที่พวกเขาชอบ ความอยากพัฒนาบอกให้พวกเขาแบ่งปันสิ่งมหัศจรรย์นี้กับผู้อื่น ไข่ตกเป็นเหยื่อของธรรมชาติทางสังคมนี้ คำบรรยายของมันคือคำอธิบายที่เรียบง่าย

การแบ่งปันทำงานได้ดีมากเพราะผู้คนไว้วางใจคำแนะนำของเพื่อนและครอบครัว เช่นเดียวกับรีวิวและการให้คะแนน คุณต้องการแจ้งให้ผู้ใช้ปัจจุบันแชร์แอปของคุณในจุดที่พวกเขาจะรู้สึกดีกับแอปนี้ เป้าหมายคือการค้นหาช่วงเวลาในแอพที่เหมาะสำหรับการดึงอารมณ์เหล่านั้น บรรลุผลการแบ่งปันนั้น

3. รับสื่อที่พูดถึงแอปของคุณเพื่อรับการติดตั้งแบบออร์แกนิกมากขึ้น

นอกจากการแบ่งปันแล้ว คนชอบคุยหรือนินทา อีกครั้ง มนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตทางสังคมโดยธรรมชาติ ผู้คนต้องการทราบว่าเกิดอะไรขึ้นในโลก มีผลิตภัณฑ์ใหม่ใดบ้าง แนวโน้มใดที่กำลังจะเกิดขึ้น ดังนั้นพวกเขาจึงอ่านบทความ ดูข่าว และฟังพอดแคสต์

เพื่อให้สื่อทำงานแทนคุณ เราต้องเข้ามามีบทบาทในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ การประชาสัมพันธ์ครอบคลุมกลยุทธ์ต่างๆ มากมาย แต่ตอนนี้ เรากำลังมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่เรียกว่าการแถลงข่าว

สรุปแล้ว

กลยุทธ์การเติบโตของแอปที่ไม่มีแผนสำหรับการเข้าชมแบบออร์แกนิกถือเป็นกลยุทธ์ที่ไม่สมบูรณ์ การติดตั้งแบบออร์แกนิกช่วยให้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณได้รับประโยชน์จากการเติบโตอย่างต่อเนื่อง เพื่อพัฒนาฐานผู้ใช้ที่ภักดี และเพิ่มอัตราการรักษาแอป เราได้ดำเนินการหลายวิธีแล้วที่คุณสามารถใช้การติดตั้งแบบออร์แกนิกเหล่านี้ได้ การรับส่งข้อมูลแบบออร์แกนิกสำหรับแอปเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง งานไม่เคยเสร็จ! คุณควรตอบสนองต่อความคิดเห็นและข้อกังวลของผู้ใช้เสมอ เผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ใหม่พร้อมกับการอัปเดตเหล่านั้น และนำ ASO ไปปฏิบัติเพื่อนำหน้าคู่แข่งของคุณ