แนวโน้มการตลาดมือถือในปี 2564

เผยแพร่แล้ว: 2022-02-24

mobile marketing

การตลาดบนมือถือคืออะไร?

ขั้นแรก ให้คำจำกัดความโดยย่อ: การตลาดบนมือถือเป็นศิลปะในการทำการตลาดให้กับธุรกิจของคุณเพื่อดึงดูดผู้ใช้อุปกรณ์มือถือ เมื่อทำถูกต้องแล้ว การตลาดบนมือถือจะให้ลูกค้าหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ใช้สมาร์ทโฟนด้วยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนตามเวลาและสถานที่ในสมาร์ทโฟน เพื่อให้พวกเขาได้รับสิ่งที่ต้องการในเวลาที่ต้องการ แม้ว่าพวกเขาจะเดินทางก็ตาม

ดังที่คุณเห็นจากกราฟด้านล่าง ผู้ใช้จำนวนมากขึ้นใช้เวลามีส่วนร่วมกับอุปกรณ์เคลื่อนที่มากกว่าที่เคยเป็นมา เราสามารถคาดหวังว่าแนวโน้มนี้จะดำเนินต่อไปในอนาคต
mobile vs desktop
ที่มา: Comscore

การตลาดบนมือถือทำงานอย่างไร

การตลาดบนมือถือประกอบด้วยโฆษณาที่ปรากฏบนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์มือถืออื่นๆ รูปแบบโฆษณาการตลาดบนมือถือ การปรับแต่ง และสไตล์อาจแตกต่างกันไป เนื่องจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ และแอพมือถือจำนวนมากเสนอตัวเลือกโฆษณาบนมือถือที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

ประเภทของกลยุทธ์การตลาดบนมือถือ

เมื่อพูดถึงการตลาดบนมือถือ นี่หมายถึงการคำนึงถึงอุปกรณ์และใช้การตลาด SMS/MMS และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การตลาดบนมือถือเป็นส่วนสำคัญของปริศนาในการสร้างแผนการตลาดในระยะสั้นหรือระยะยาว ตั้งแต่อีเมลไปจนถึงการจ่ายต่อคลิก (PPC) การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) การตลาดเนื้อหา และการตลาดบนโซเชียลมีเดีย มีช่องทางการตลาดบนมือถือเพื่อเข้าถึงทุกส่วนของผู้ชมของคุณในที่ที่พวกเขาสบายใจที่สุด เพื่อให้การตลาดบนมือถือมีประสิทธิภาพ คุณต้องดูแลจัดการประสบการณ์ที่ลูกค้าคาดหวัง—และนั่นอาจเป็นความท้าทายที่แท้จริงเมื่อคุณทำงานเพื่อให้ได้มาซึ่งการมีส่วนร่วม และรักษาผู้ใช้ในแพลตฟอร์มที่หลากหลาย

บริการจัดอันดับแอป ASO World

คลิก " เรียนรู้เพิ่มเติม " เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ แอปและเกม ของคุณด้วยบริการโปรโมตแอป ASO World ทันที


ช่องทางการตลาดบนมือถือ

มากกว่าหนึ่งในสามของการเข้าชมทั้งหมดที่เข้าถึงเว็บไซต์ค้าปลีกโดยเฉลี่ยนั้นผ่านอุปกรณ์มือถือ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าทำไมหลายบริษัทจึงพยายามสร้างแพลตฟอร์มที่เข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับลูกค้าในขณะเดินทาง ด้วยแอปใหม่โดยเฉลี่ย 35,000 แอปที่เปิดตัวบนอุปกรณ์ Android เพียงอย่างเดียวในแต่ละเดือน อย่างไรก็ตาม การทำการตลาดให้แอปล่าสุดของคุณเข้าถึงผู้คนในปริมาณที่เหมาะสมที่สุดและผู้ชมเป้าหมายที่เหมาะสมจะกลายเป็นงานที่ท้าทายและมักจะยากลำบาก

การใช้ประโยชน์จากช่องทางการตลาดมากกว่าหนึ่งช่องทางสามารถเพิ่มโอกาสในการโปรโมตแอปพลิเคชันมือถือใหม่ของคุณได้สำเร็จ

ข้อความ

หากแบรนด์ของคุณไม่มีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณอาจกำลังคิดว่าการเข้าถึงลูกค้าโดยใช้อุปกรณ์ส่วนตัวส่วนใหญ่นั้นไม่สามารถเข้าถึงได้ อย่างไรก็ตาม SMS เป็นวิธีที่กระชับ เป็นส่วนตัว และมีประสิทธิภาพสำหรับนักการตลาดในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าบนโทรศัพท์ของตน โดยไม่ต้องใช้แอป
แม้ว่า SMS จะมีตัวเลือกมือถือสำหรับบริษัทที่ไม่มีแอพ แต่ก็ต้องการการส่งข้อความและความถี่ที่เหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงการเกินขอบเขต

การแจ้งเตือนแบบพุช

การแจ้งเตือนแบบพุชคือข้อความที่มาจากแอพมือถือของคุณและปรากฏบนหน้าจอล็อคของผู้ใช้ เมื่อเลื่อนผ่าน ระบบจะนำทางผู้ใช้ไปยังหน้าจอเฉพาะในแอปของคุณ

นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนร่วม (และดึงดูดอีกครั้ง) ผู้ใช้มือถือและแท็บเล็ต เช่นเดียวกับ SMS พุชมีความสามารถในการเป็นช่องทางที่ใกล้ชิด การส่งข้อความควรกระชับและจัดการด้วยความระมัดระวังมากขึ้นเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วม

ไม่เหมือนกับช่องทางเช่นอีเมล ไม่มีกระบวนการวอร์มอัพที่จำเป็น ผู้ใช้ที่เลือกรับการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณจะได้รับ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่ามีความแตกต่างอย่างมากระหว่างอุปกรณ์ที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการหลักสองระบบ คือ iOS และ Android

บน iOS ผู้ใช้ต้องเลือกรับข้อความแบบพุช ในขณะที่บน Android ผู้ใช้จะถูกเลือกโดยอัตโนมัติและต้องเลือกไม่ใช้ เราจะหารือเกี่ยวกับข้อควรพิจารณาเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในบทความต่อๆ ไปในบล็อกชุดนี้

การส่งข้อความในแอป

ตามที่ระบุในชื่อ ผู้ใช้จะเห็นข้อความเหล่านี้เมื่ออยู่ในแอป โดยทั่วไปแล้วจะอยู่ในรูปแบบของโฆษณาคั่นระหว่างหน้าหรือแบนเนอร์แบบเต็มหน้า และมักถูกตั้งโปรแกรมให้ปรากฏเมื่อเซสชันของผู้ใช้เริ่มต้นขึ้น

ข้อความในแอปสามารถกำหนดเวลาให้ปรากฏเพียงครั้งเดียวหรือหลายครั้งก็ได้ ขึ้นอยู่กับว่าคุณรู้สึกว่าข้อความนั้นเร่งด่วนหรือสำคัญเพียงใดสำหรับผู้ใช้ นอกจากนี้คุณยังสามารถกำหนดเวลาหมดอายุเพื่อให้ผู้ใช้ที่เปิดใช้แอปในวันจันทร์จะไม่เห็นข้อความเกี่ยวกับการขายแฟลชของสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา

ในแอปน่าจะเป็นช่องทางมือถือที่ราบรื่นที่สุด เนื่องจากไม่มีกระบวนการเลือกเข้าร่วม/ไม่เข้าร่วมที่เฉพาะเจาะจง และการสร้างภาพในแอปพื้นฐานจะไม่ยุ่งยากสำหรับผู้ที่ใช้สร้างอีเมลใน Iterable . เนื่องจากภายในแอปมีการรบกวนน้อยกว่า SMS หรือการพุช จึงเป็นช่องทางหลักสำหรับการดูแลการมีส่วนร่วมในระยะยาว

นอกจากโปรโมชันแล้ว การส่งข้อความในแอปยังเหมาะสำหรับกรณีการใช้งานอื่นๆ เช่น การเริ่มต้นใช้งานในช่วงเซสชันแรกของผู้ใช้ การดึงความสนใจไปที่ฟีเจอร์ใหม่ๆ ของแอป หรือการเปลี่ยนผู้ใช้ freemium เป็นการสมัครสมาชิกระดับพรีเมียม ดังที่เห็นในตัวอย่างจาก Lose มัน! ด้านล่าง.

กล่องจดหมายมือถือ

กล่องจดหมายมือถือมีฟังก์ชันคล้ายกับการส่งข้อความในแอป ยกเว้นมีประโยชน์เพิ่มเติมที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อความซ้ำๆ ได้ ช่องนี้ยังนำผลกระทบที่ลดลงต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ ในการเข้าถึงข้อความ ผู้ใช้มักจะต้องค้นหากล่องจดหมายในแอปหรือแท็บฟีดข่าวสำหรับบางแอป

กล่องขาเข้ามือถือเป็นโอกาสที่ดีในการทดลองส่งข้อความ ต่างจากอีเมล คุณสามารถกำหนดระยะเวลาหมดอายุสำหรับข้อความของคุณได้ ในกระบวนการนี้ คุณกำลังรวบรวมข้อมูลว่าข้อความใดทำงานได้ดีและข้อความใดจำเป็นต้องแก้ไขเนื้อหาหรือควรส่งผ่านช่องทางอื่น

เนื่องจากข้อความมักจะเข้าถึงได้น้อยกว่า กล่องจดหมายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จึงมักสงวนไว้สำหรับข้อความระยะยาวเกี่ยวกับการอัปเดตแอปหรือข่าวสาร ในการทำเช่นนั้น ผู้ใช้มีโอกาสมากมายในการเข้าถึงและทำความเข้าใจข้อมูล

อะไรคือแนวทางหลักของการตลาดบนมือถือในแง่ของ ASO?

เลือกชื่อแอพอย่างระมัดระวัง

ชื่อแอป iOS สามารถมีความยาวได้สูงสุด 255 อักขระ ในขณะที่ Android Store มีอักขระอย่างน้อย 8 ตัวสำหรับชื่อแอป และ App Store มีโอกาสเปลี่ยนชื่อแอปเพียงครั้งเดียว ดังนั้นการเลือกชื่อแอปที่ดีจึงเป็นสิ่งสำคัญ . สิ่งที่สำคัญที่สุดคือทุกวันนี้ผู้ใช้สมาร์ทโฟนซึ่งเป็นผู้ดาวน์โหลดหลักจะเน้นที่อักขระ 25 ตัวแรกเท่านั้น ดังนั้นชื่อส่วนนี้จึงมีความสำคัญมาก ทำการวิจัยอย่างละเอียดเกี่ยวกับคำหลักเป้าหมายของคู่แข่งของคุณและพยายามรวมไว้ในชื่อแอปด้วย หลีกเลี่ยงการใช้อักขระพิเศษใดๆ ในชื่อแอป และตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อแอปที่คุณเลือกไม่เหมือนกับชื่อแอปที่มีอยู่มากเกินไป เนื่องจากจะทำให้มีการแข่งขันมากขึ้นเท่านั้น

อธิบายแอปของคุณอย่างถูกต้อง

ผู้คนตัดสินใจว่าจะดาวน์โหลดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่โดยดูคำอธิบาย ในทางกลับกัน สิ่งนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของคำอธิบายของ App Store: คำอธิบายเหล่านั้นต้องมีคุณภาพสูงและสร้างความประทับใจให้ผู้คน ในคำอธิบาย ให้เน้นว่าแอปจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้อย่างไรและตอบสนองความต้องการเฉพาะ แทนที่จะระบุคุณสมบัติของแอปอย่างเร่งด่วน นี่คือแนวคิด: ไม่ควรใช้คำอย่าง "ฟรี" และ "ใหม่" ในคำอธิบายแอป อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้ในบริบทที่ถูกต้อง คำเหล่านี้เป็นสโลแกนที่น่าสนใจอย่างยิ่ง นักพัฒนา Android ควรใช้คำ 500 คำเพื่อให้คำอธิบายที่เหมาะสมและละเอียดเมื่อเป็นไปได้ (คำอธิบายของแอป iOS ต้องสั้นกว่ามาก) โปรดจำไว้ว่าผู้ที่เรียกดู App Store บนอุปกรณ์สมาร์ทของตนจะอ่านเพียงห้าบรรทัดแรกของคำอธิบายแอป (แล้วต้องคลิก "เพิ่มเติม"); ดังนั้นนักพัฒนาจึงต้องสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ได้ตั้งแต่เริ่มต้น

คะแนนบนหน้าจอ

ผู้เชี่ยวชาญในด้านการพัฒนาแอพมือถือยอมรับว่าภาพหน้าจอและไอคอน (เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนี้ในชั่วขณะหนึ่ง) เป็นเครื่องมือที่สำคัญที่สุดสองอย่างสำหรับการโปรโมตด้วยภาพของแอพ App Store ช่วยให้นักพัฒนาสามารถอัปโหลดภาพหน้าจอได้ 5 ภาพ และ Android App Store สามารถใส่ได้ 5 ภาพ โดยไม่คำนึงถึงแพลตฟอร์ม ต้องเลือกภาพหน้าจอที่สำคัญที่สุดสองภาพของแอปเป็น "ภาพหน้าจอหลัก" (ภาพเหล่านี้จะปรากฏในผลการค้นหา) . ภาพหน้าจออื่นๆ ต้องเน้นที่การแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าเหตุใดจึงควรใช้เวลาและเงินกับแอป (หากเป็นแอปที่ต้องซื้อ) เหตุใดจึงควรดาวน์โหลดและใช้พื้นที่บนสมาร์ทโฟนของตน และยังเน้นการนำทางในแอป . ตรงกันข้ามกับสิ่งที่นักพัฒนาแอปมือใหม่หลายคนเชื่อว่า ภาพหน้าจอไม่จำเป็นต้องจัดเรียงตามลำดับเวลา แต่เพียงเพื่อตีความแอปด้วยสายตาเท่านั้น

เลือกหมวดหมู่ที่เหมาะสมสำหรับแอป

หากมีอะไรผิดพลาด ผู้ชมเป้าหมายจะหาแอปของคุณเจอได้ยาก เรียกดูรายการหมวดหมู่แอปในสโตร์และเลือกประเภทที่เหมาะสมที่สุด หากคุณต้องเลือกหมวดหมู่ย่อยด้วย ให้เลือกหมวดหมู่ที่: A) ถูกต้อง; และ B) ไม่มีการแข่งขันมากนัก อย่าวางแอปผิดหมวดหมู่โดยพลการเพื่อหลีกเลี่ยงการแข่งขัน แอปนี้อาจมีบทลงโทษและผู้ใช้จะทราบ

ปรับไอคอนแอพให้เหมาะสม

โดยไม่มีข้อยกเว้น ไอคอนเป็นจุดติดต่อแรกสำหรับผู้ใช้ทั่วไปในการโต้ตอบกับแอป ไอคอนควรได้รับการออกแบบในลักษณะที่ผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้มีความคิดที่ชัดเจนว่าแอปนี้เกี่ยวกับอะไร แม้กระทั่งก่อนที่จะดูชื่อและคำอธิบายของแอป นักพัฒนาแอปพลิเคชันหลักจำนวนมากต้องการเพิ่มเส้นขอบให้กับไอคอนแอปพลิเคชันเพื่อให้แน่ใจว่าจะดูดีกับพื้นหลังใดๆ ใช้ธีมที่โดดเด่นเพียงธีมเดียวในไอคอนของคุณเพื่อคงความคิดสร้างสรรค์ในขณะที่ยังคงความสอดคล้องในการใช้ไอคอนในแพลตฟอร์มต่างๆ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมีแอปเวอร์ชัน iOS, Android และ Windows ไอคอนควรสอดคล้องกันในเวอร์ชันต่างๆ ที่ผู้ใช้เห็นในร้านค้าต่างๆ ใช้ไอคอนเดียวกันบนเว็บและช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อค่อยๆ สร้างแบรนด์ของแอป ไอคอนแอพที่ยอดเยี่ยมในโซเชียลสามารถเพิ่มการดาวน์โหลดได้ 30%

เลือกคีย์เวิร์ดที่เหมาะสม

ต่างจาก Android App Store ที่มีคีย์เวิร์ดอยู่ในชื่อและคำอธิบายของแอปเท่านั้น App Store มีพื้นที่เฉพาะสำหรับนักพัฒนาในการป้อนคีย์เวิร์ดหรือแท็กหลายคำ (ไม่เกิน 100 อักขระ) อย่าเปลืองพื้นที่ระหว่างคำหลัก เนื่องจากผู้ใช้ทั่วไปจะมองไม่เห็น ใช้ตัวเลขอารบิกเมื่อเขียนตัวเลข (เช่น ใช้ "5" แทน "ห้า") นักวิจัยของ App Store ยังเน้นว่าคำหลักที่สั้นกว่าจะเพิ่มจำนวนผู้ที่เห็นแอปมากกว่าคำหางยาวที่สร้างขึ้นมาอย่างพิถีพิถัน

เข้ากันได้กับอุปกรณ์ต่างๆ ให้ได้มากที่สุด

ประเด็นนี้ชัดเจน จากแอพมือถือสองแอพที่มีระดับการเพิ่มประสิทธิภาพเท่ากัน แอพที่มีอุปกรณ์ที่รองรับมากกว่าจะมีจำนวนการดาวน์โหลดที่สูงกว่าอย่างเห็นได้ชัด แอพ iOS ที่ทำงานได้ดีที่สุดส่วนใหญ่มีเวอร์ชันล่าสุดสำหรับผู้ใช้ iPhone, iPad, iPod Touch และแม้แต่ผู้ใช้ Apple Watch ในทางกลับกัน แอป Android ควรได้รับการทดสอบบ่อยขึ้นเพื่อให้เข้ากันได้กับอุปกรณ์มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งเป็นงานที่ค่อนข้างยากจากผู้ให้บริการจำนวนมาก ควรมีการสนับสนุนหลายภาษาหากคุณวางแผนที่จะเปิดตัวแอปสู่ตลาดโลก นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มจำนวนการดาวน์โหลดได้อีกด้วย

ใส่ใจกับคำวิจารณ์และการให้คะแนน

การสำรวจที่นำโดยบริษัทซอฟต์แวร์ออนไลน์และแอพมือถือชั้นนำบางแห่งพบว่าการดาวน์โหลดเกือบ 50% ใน App Store มาจากการบอกต่อ (อัตราส่วนที่สอดคล้องกันสำหรับ Android คือ 42%) ชัดเจนยิ่งขึ้น หลายคนจะดาวน์โหลดแอปมือถือตามคำแนะนำจากเพื่อน ครอบครัว หรือคนรู้จัก ติดตามการให้คะแนนและรีวิวของผู้ใช้ที่เลิกใช้ตั้งแต่เนิ่นๆ อย่างต่อเนื่อง ส่งเสริมให้ผู้ใช้แบ่งปันความคิดเห็นภายในแอป ผู้คนจะลังเลที่จะดาวน์โหลดแอปมือถือที่มีคะแนนต่ำ หากรีวิวของแอปมีน้อยกว่าตัวเอก ให้พยายามค้นหาว่าผู้ใช้กำลังประสบปัญหาอะไรและแก้ไขปัญหาเหล่านั้น

มองแนวโน้มการตลาดบนมือถือในปี 2021

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือ UGC ยังคงเป็นรูปแบบการตลาดที่มีผลกระทบสูง UGC คือเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นข้อความ รูปภาพ เสียง และวิดีโอ ซึ่งผู้ใช้สร้างและโพสต์ทางออนไลน์โดยสมัครใจ แตกต่างจากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ซึ่งผู้ใช้ได้รับการค้นหาและจ่ายเงินโดยนักการตลาด เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจะสร้างความไว้วางใจในระดับที่สูงขึ้นโดยอิงจากชีวิตจริง ประสบการณ์ที่ไม่ได้รับค่าตอบแทน และความคิดเห็น

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นอาจเป็นดาบสองคม หาก UGC เป็นไปในเชิงบวก ก็สามารถสร้างคำบอกต่อที่ประเมินค่าไม่ได้ซึ่งกระตุ้นยอดขายและความไว้วางใจในแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม เนื้อหาเชิงลบสามารถทำสิ่งที่ตรงกันข้ามได้ ซึ่งทำลายการรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ และสร้างความเสียหายต่อความไว้วางใจ

โซเชียลคอมเมิร์ซและโฆษณาที่ซื้อได้

ในอดีต นักช็อปจะค้นพบผลิตภัณฑ์และแบรนด์ขณะเรียกดูแพลตฟอร์มโซเชียล จากนั้นไปที่เว็บไซต์ของแบรนด์เพื่อทำการซื้อ แต่การสลับไปมาระหว่างแพลตฟอร์มสามารถขัดขวางประสบการณ์ของผู้ใช้ที่แบรนด์พยายามสร้าง ส่งผลให้ลูกค้าหงุดหงิดและอัตราการแปลงลดลง

โซเชียลคอมเมิร์ซใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Instagram, Facebook และ Twitter เพื่อโปรโมตและขายผลิตภัณฑ์และบริการ โฆษณาที่ซื้อได้ช่วยให้แบรนด์ของคุณสามารถแท็กผลิตภัณฑ์ภายในภาพที่โพสต์บนโซเชียลมีเดียหรือ Google ทำให้ลูกค้าสามารถวางเมาส์เหนือโฆษณาเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

การเติบโตของการค้าบนมือถือ

ขนาดของการค้าบนมือถือหรือ m-commerce เติบโตขึ้นอย่างทวีคูณ การใช้โทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตอย่างแพร่หลายได้ปูทางให้เอ็มคอมเมิร์ซใช้ส่วนแบ่งการตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่ใหญ่ขึ้น ยอดขายมือถือคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 22.3% เป็น 3.56 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2564

เนื่องจากผู้บริโภคเริ่มช้อปปิ้งออนไลน์ได้อย่างสะดวกสบายมากขึ้น การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับมือถือจึงเป็นสิ่งสำคัญ ผลกระทบของ COVID-19 ได้ผลักดันให้ผู้บริโภคออกจากห้างสรรพสินค้าและไปสู่แหล่งช้อปปิ้งออนไลน์ เพื่อใช้ประโยชน์จากเทรนด์มือถือนี้ อย่าลืมขจัดอุปสรรคทั้งหมดในการช็อปปิ้งออนไลน์สำหรับลูกค้าของคุณ

การยอมรับ 5G อย่างรวดเร็ว

5G เป็นมาตรฐานเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดสำหรับเครือข่ายบรอดแบนด์เซลลูลาร์ 5G ช่วยให้นักการตลาดสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่มีข้อมูลจำนวนมากซึ่งก่อนหน้านี้ไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากข้อจำกัดด้านแบนด์วิดท์และความเร็ว

ในขณะที่ผู้บริโภคอัพเกรดอุปกรณ์เพื่อใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี 5G ของผู้ให้บริการ นักการตลาดจะต้องพร้อมที่จะใช้ประโยชน์จากความสามารถของตนอย่างเต็มที่ 5G มอบแบนด์วิดธ์ที่เพิ่มขึ้นเพื่อเปิดใช้งานประสบการณ์ VR ความละเอียดสูงและการสตรีมวิดีโอ 4k พร้อมกับการส่งข้อมูลความเร็วสูง การแข่งขันเป็นไปเพื่อแบรนด์ต่างๆ เพื่อควบคุมพลังและโอกาสที่ 5G จะสร้างขึ้น ก่อนที่คู่แข่งของคุณจะทำ

ระดับถัดไปของกลยุทธ์การตลาดบนมือถือในปี 2564

ปัญหาบางอย่างสามารถป้องกันนักการตลาดจากการใช้เครื่องมือการตลาดบนมือถือที่ใช้ AI เพื่อเก็บเกี่ยวและใช้ประโยชน์จากข้อมูลของผู้บริโภค ในระดับมหภาค นักการตลาดบางรายอาจถูกจำกัดด้วยผลกระทบทางศีลธรรมบางประการของปัญหาความเป็นส่วนตัวและความโปร่งใสที่เกี่ยวข้องกับการขุดข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ในระดับจุลภาค มีความกลัวหลายอย่างในหมู่นักการตลาดแต่ละราย บางคนอาจสนใจในด้านที่สร้างสรรค์มากขึ้นของงาน ในขณะที่บางคนอาจกลัวเส้นโค้งการเรียนรู้ของเทคโนโลยี

อย่างไรก็ตาม นักการตลาดสามารถใช้ประโยชน์จากชุดเครื่องมือที่มีอยู่ในขณะนี้เพื่อช่วยในการหมุนข้อมูลดิบในฐานข้อมูลให้เป็นตัวแปรแนวโน้มที่จะกำหนดเป้าหมาย KPI การได้มาซึ่งความสามารถดังกล่าวถือเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าในอาชีพการตลาด