คู่มือที่ครอบคลุมสำหรับการโฆษณาแบบเอาท์ซอร์สในปี 2023

ในภาพรวมธุรกิจที่มีการแข่งขันในปัจจุบัน การตัดสินใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับกลยุทธ์การโฆษณาของคุณอาจเป็นตัวสร้างความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและความซบเซา

แต่ด้วยช่องทางการตลาด เครื่องมือ และเทคนิคที่มีอยู่มากมาย คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าจะต้องเลือกเส้นทางใด

การโฆษณาแบบเอาท์ซอร์สอาจเป็นเคล็ดลับที่ธุรกิจของคุณต้องการเพื่อก้าวนำหน้าผู้อื่น ในโพสต์นี้ เราจะสำรวจประโยชน์ ความท้าทาย และข้อควรพิจารณาที่สำคัญสำหรับการโฆษณาแบบเอาท์ซอร์สเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ

ยานิฟ มัสเจดี

ซีเอ็มโอ, เน็กซ์ติวา

ความเชี่ยวชาญของพวกเขาช่วยให้ Nextiva สร้างแบรนด์และธุรกิจโดยรวมให้เติบโต

ทำงานกับเรา

ทำความเข้าใจกับการโฆษณาจากภายนอก

ก่อนอื่น เรามานิยามความหมายของการเอาท์ซอร์สการโฆษณากันดีกว่า

การโฆษณาจากภายนอก คือการตัดสินใจทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับการร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญภายนอกหรือเอเจนซี่เพื่อจัดการกิจกรรมการโฆษณาของบริษัท

แนวทางนี้ช่วยประหยัดเวลาและเงินในขณะที่ยังคงบรรลุวัตถุประสงค์การโฆษณาโดยใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญและทรัพยากรของผู้เชี่ยวชาญภายนอกหรือทีมการตลาดจากภายนอก แทนที่จะจ้างทีมงานเต็มเวลาในบริษัท

แต่แนวโน้มที่เพิ่มขึ้นนี้แตกต่างจากการตลาดแบบเอาท์ซอร์สอย่างไร และมันทำงานอย่างไรในทางปฏิบัติ? มาดำดิ่งลึกลงไปกันดีกว่า

แนวโน้มการเติบโตของการโฆษณาจากภายนอก

โลกของธุรกิจไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับแนวคิดเรื่องการเอาท์ซอร์ส และการโฆษณาก็ไม่มีข้อยกเว้น ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การโฆษณาแบบเอาท์ซอร์สเพิ่มขึ้นอย่างมาก ซึ่งเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ แนวทางนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถร่วมมือกับเอเจนซี่การตลาดที่เชี่ยวชาญด้านบริการโฆษณา โดยให้การเข้าถึงเทคโนโลยีและเทรนด์ล่าสุด

การโฆษณาแบบเอาท์ซอร์สให้ประโยชน์มากมาย รวมถึงการประหยัดต้นทุนและประสิทธิภาพ (เพิ่มเติมในภายหลัง) ด้วยการใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญภายนอก ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณการโฆษณาของตนได้ โดยไม่จำเป็นต้องมีทีมงานภายในองค์กรที่มีราคาแพง (บ่อยครั้ง) ซึ่งทุ่มเทให้กับการโฆษณาโดยเฉพาะ

ความสามารถในการปรับขยายและความยืดหยุ่นนี้ทำให้เป็นโซลูชั่นในอุดมคติสำหรับธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็กที่มีเป้าหมายที่จะขยาย เนื่องจากพวกเขาสามารถเข้าถึงบริการที่หลากหลายและทีมงานที่มีความรู้เชิงลึกมากกว่าบริษัทในเครือภายใน

ต่อไปนี้เป็นห้าด้านหลักที่ธุรกิจมักจะจ้างจากภายนอก:

• เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT): ไอทีเป็นหนึ่งในสาขาที่ได้รับการว่าจ้างจากภายนอกมากที่สุด ซึ่งรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่ซอฟต์แวร์และการพัฒนาแอพไปจนถึงการจัดการเว็บไซต์ การสนับสนุนด้านไอที บริการคอมพิวเตอร์คลาวด์ และความปลอดภัยของข้อมูล การจัดจ้างบุคคลภายนอกด้านไอทีสามารถช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าถึงความเชี่ยวชาญทางเทคนิคเฉพาะทางและเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมที่พวกเขาอาจไม่มีภายในองค์กรได้
• การบริการลูกค้า: ธุรกิจจำนวนมากว่าจ้างการดำเนินการบริการลูกค้าของตนจากภายนอกให้กับบริษัทที่เชี่ยวชาญในการจัดการข้อซักถามของลูกค้า ข้อร้องเรียน และความต้องการการสนับสนุน ซึ่งอาจผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ (คอลเซ็นเตอร์) อีเมล แชทสด และโซเชียลมีเดีย
• การบัญชีและการเงิน: ฟังก์ชันการจ้างบุคคลภายนอก เช่น การทำบัญชี บัญชีเงินเดือน และบริการทางการเงินอื่นๆ อาจมีความคุ้มค่ามากกว่าสำหรับบางธุรกิจ นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาเข้าถึงความเชี่ยวชาญในด้านต่างๆ เช่น การวางแผนภาษีและการวิเคราะห์ทางการเงิน ที่สามารถช่วยปรับปรุงการจัดการทางการเงินของพวกเขาได้
• ทรัพยากรบุคคล (HR): สามารถจ้างหน่วยงานภายนอก เช่น การสรรหา การฝึกอบรม การบริหารสวัสดิการ และการปฏิบัติตามกฎระเบียบได้ การจัดจ้างบุคคลภายนอกสามารถช่วยให้ธุรกิจจัดการงานที่ซับซ้อนและใช้เวลานานเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น
• การตลาดและการโฆษณา: ด้วยการเพิ่มขึ้นของการตลาดดิจิทัล ธุรกิจต่างๆ จำนวนมากขึ้นหันมาจ้างบุคคลภายนอกในการทำการตลาดและการโฆษณา ซึ่งอาจรวมถึง SEO, การโฆษณา PPC, การสร้างเนื้อหา, การจัดการโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ

ความแตกต่างระหว่างการตลาดแบบเอาท์ซอร์สและการโฆษณา

การตลาดและการโฆษณาเป็นสองแง่มุมที่แตกต่างแต่เกี่ยวข้องกันอย่างใกล้ชิดของกลยุทธ์โดยรวมของธุรกิจในการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการ และมักจะใช้สลับกัน อย่างไรก็ตาม เมื่อเราแยกความแตกต่างระหว่างสองสิ่งนี้ในบริบทของการเอาท์ซอร์ส ความแตกต่างส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับขอบเขตของกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง

การตลาดเอาท์ซอร์ส

เมื่อธุรกิจว่าจ้างบุคคลภายนอกในการดำเนินการทางการตลาด ธุรกิจจะส่งมอบกิจกรรมเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธีที่หลากหลายให้กับหน่วยงานหรือที่ปรึกษาภายนอก สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึง:

• การวิจัยและวิเคราะห์ตลาดเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและแนวโน้มของตลาด
• การสร้างแบรนด์ รวมถึงการพัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์และการส่งข้อความ
• การตลาดเนื้อหา เช่น โพสต์ในบล็อก เอกสารไวท์เปเปอร์ และกรณีศึกษา
• การตลาดผ่านอีเมล
• การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)
• การจัดการโซเชียลมีเดีย
• การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
• กลยุทธ์และการวางแผนการตลาดโดยรวม
• การวิเคราะห์และการรายงานผลการปฏิบัติงาน

การโฆษณาแบบเอาท์ซอร์ส

การโฆษณาเป็นส่วนหนึ่งของการตลาด และเกี่ยวข้องกับการสร้างและการเผยแพร่เนื้อหาส่งเสริมการขายที่มีจุดประสงค์เพื่อโน้มน้าวผู้ชมให้ดำเนินการบางอย่างโดยเฉพาะ เช่น การซื้อผลิตภัณฑ์หรือสมัครใช้บริการ

เมื่อธุรกิจจ้างบุคคลภายนอกในการโฆษณา ธุรกิจอาจเกี่ยวข้องกับกิจกรรมต่างๆ เช่น:

• การสร้างและจัดการโฆษณาบนแพลตฟอร์ม เช่น Google Ads, โซเชียลมีเดีย (Facebook, Instagram, LinkedIn Ads ฯลฯ) และสื่อแบบดั้งเดิม (ทีวี วิทยุ สิ่งพิมพ์ ฯลฯ)
• การออกแบบกราฟิกและการเขียนคำโฆษณาสำหรับการสร้างสรรค์โฆษณา
• การซื้อและการวางแผนสื่อ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจว่าจะลงโฆษณาที่ไหนและเมื่อใดเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ
• ติดตามประสิทธิภาพโฆษณา เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ และจัดทำการวิเคราะห์และการรายงานโดยละเอียด

ในทั้งสองกรณี เป้าหมายของการจ้างบุคคลภายนอกคือการใช้ความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง เข้าถึงเครื่องมือและเทคโนโลยีขั้นสูง และอาจประหยัดต้นทุนเมื่อเทียบกับการรักษาทีมงานภายในองค์กร

อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจระหว่างการจ้างบุคคลภายนอกด้านการตลาด การโฆษณา หรือทั้งสองอย่างจะขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะ งบประมาณ และวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ของธุรกิจ

การโฆษณาแบบเอาท์ซอร์สทำงานอย่างไร

การโฆษณาแบบเอาท์ซอร์สประกอบด้วยขั้นตอนต่างๆ ที่เริ่มต้นด้วยการค้นคว้าและคัดเลือกพันธมิตรทางการตลาดจากภายนอกที่เหมาะสม ควรพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ขนาดและลักษณะของธุรกิจของคุณ ตลอดจนตัวบ่งชี้ใดๆ ที่แนะนำว่าจำเป็นต้องมีการโฆษณาจากภายนอกและงานทางการตลาดอื่นๆ ในขั้นตอนนี้

เมื่อคุณเลือกเอเจนซี่การตลาดที่เหมาะสมแล้ว พวกเขาจะกำหนดกลยุทธ์ที่ครอบคลุมซึ่งรวมถึงการตลาดผ่านเนื้อหาซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนการโฆษณาโดยรวม

โดยทั่วไปแล้ว ธุรกิจและพันธมิตรการโฆษณาจะกำหนดเป้าหมาย งบประมาณ และกลยุทธ์ตั้งแต่เริ่มแรก จากนั้นพันธมิตรจะเข้ามารับหน้าที่ดูแลแคมเปญในแต่ละวัน การสื่อสารและการรายงานอย่างสม่ำเสมอช่วยให้เกิดความโปร่งใสและช่วยให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างต่อเนื่อง

ด้วยการจ้างบุคคลภายนอก บริษัทต่างๆ สามารถเข้าถึงความเชี่ยวชาญด้านการโฆษณาเฉพาะทาง เครื่องมือขั้นสูง และอาจประหยัดค่าใช้จ่ายเมื่อเทียบกับการจัดการโฆษณาภายในองค์กร

ทำงานกับเรา

ประโยชน์ของการโฆษณาเอาท์ซอร์ส

การจ้างบุคคลภายนอกเพื่อการโฆษณาของคุณมอบสิทธิประโยชน์มากมายที่สามารถช่วยธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพการทำการตลาดได้ มาสำรวจข้อดีเหล่านี้โดยละเอียดกันดีกว่า

ความคุ้มค่าและการจัดการงบประมาณ

ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของการโฆษณาแบบเอาท์ซอร์สก็คือประสิทธิภาพด้านต้นทุน ด้วยการจ้างบุคคลภายนอก ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับต้นทุนให้เหมาะสม มอบการเข้าถึงแหล่งความรู้ที่มากขึ้น และปรับปรุงผลตอบแทนจากการลงทุน

ตัวอย่างเช่น การโฆษณาแบบเอาท์ซอร์สหมายความว่าธุรกิจจำเป็นต้องจัดสรรงบประมาณเมื่อจำเป็นต้องใช้สื่อทางการตลาดที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น แนวทางนี้ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงานการตลาดเต็มเวลาภายในองค์กร และช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนได้สูงสุดโดยการใช้จ่ายเงินเมื่อจำเป็นเท่านั้น

นอกจากนี้ งานการตลาดจากภายนอกยังช่วยอำนวยความสะดวกในการกำหนดค่าใช้จ่ายทางการตลาด ทำให้สามารถประเมินผลตอบแทนจากการลงทุนที่ได้รับจากกิจกรรมทางการตลาดได้อย่างตรงไปตรงมามากขึ้น

มีเครื่องมือมากมายที่สามารถช่วยคุณกำหนดงบประมาณการตลาดได้:

เข้าถึงความเชี่ยวชาญและเครื่องมือขั้นสูง

ข้อดีอีกประการหนึ่งของการโฆษณาแบบเอาท์ซอร์สคือการเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและเครื่องมือขั้นสูง

ด้วยการร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญหรือเอเจนซี่ภายนอก ธุรกิจจะสามารถเข้าถึงแหล่งความรู้ที่หลากหลายและเครื่องมือทางการตลาดและการโฆษณาและซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ที่ล้ำสมัย:

การเข้าถึงนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถก้าวนำหน้าคู่แข่งและใช้ประโยชน์จากแนวโน้มและเทคโนโลยีล่าสุดได้

การโฆษณาแบบเอาท์ซอร์สยังช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถจ้างบุคคลภายนอกทำการตลาดได้ โดยใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่เชี่ยวชาญเทคนิคการตลาดล่าสุด รวมถึงระบบการตลาดอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ หรือเครื่องมือการตลาดขั้นสูงอื่นๆ

เจาะลึก: เครื่องมือการตลาด AI 7 รายการเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

ความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาด

การโฆษณาแบบเอาท์ซอร์สช่วยให้ธุรกิจมีความยืดหยุ่นและปรับขนาดได้ซึ่งจำเป็นต่อการเติบโตในตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การทำเช่นนี้ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงของความต้องการได้อย่างรวดเร็ว และเพิ่มรายได้โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเพียงเล็กน้อย

ความสามารถในการปรับตัวนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับกิจกรรมการโฆษณาได้ตามความต้องการ ทำให้พวกเขายังคงแข่งขันได้เมื่อเผชิญกับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป

ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันในความต้องการของผู้บริโภค หรือการเกิดขึ้นของคู่แข่งรายใหม่ การจ้างบุคคลภายนอกด้านการโฆษณาทำให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจของคุณจะมีความคล่องตัวและตอบสนองต่อภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไป

เมื่อใดที่ควรพิจารณาจ้างบุคคลภายนอกเพื่อการโฆษณาของคุณ

ดังนั้น เมื่อใดจึงเป็นเวลาที่เหมาะสมในการพิจารณาจ้างบุคคลภายนอกในการดำเนินการโฆษณาของคุณ

เรามาสำรวจตัวบ่งชี้สำคัญและปัจจัยที่สามารถช่วยคุณพิจารณาว่าการโฆษณาแบบเอาท์ซอร์สเหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่

ตัวบ่งชี้ที่คุณต้องการโฆษณาจากภายนอก

ตัวชี้วัดบางอย่างอาจชี้ให้เห็นว่าธุรกิจของคุณอาจได้รับประโยชน์จากการโฆษณาจากภายนอก ซึ่งรวมถึง:

• ขาดความเชี่ยวชาญ: การโฆษณา โดยเฉพาะการโฆษณาดิจิทัล ต้องใช้ความรู้และทักษะเฉพาะทาง หากทีมปัจจุบันของคุณขาดความเชี่ยวชาญในการสร้างและจัดการแคมเปญโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพ อาจถึงเวลาที่ต้องพิจารณาจ้างบุคคลภายนอก
• ทรัพยากรที่จำกัด: หากธุรกิจของคุณมีขนาดเล็กหรือเพิ่งเริ่มต้น คุณอาจไม่มีทรัพยากรเพียงพอที่จะสร้างทีมโฆษณาภายในองค์กร การจ้างบุคคลภายนอกช่วยให้เข้าถึงบริการโฆษณาระดับมืออาชีพได้อย่างคุ้มค่า โดยไม่จำเป็นต้องจ้างและฝึกอบรมพนักงานใหม่
• ผลลัพธ์ที่ไม่เพียงพอ: หากความพยายามในการโฆษณาในปัจจุบันของคุณไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ เอเจนซี่ภายนอกอาจสามารถให้มุมมองใหม่ๆ และนำกลยุทธ์และแนวคิดใหม่ๆ มาปรับปรุงประสิทธิภาพได้ การมีผลตอบแทนจากการลงทุนที่ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งอาจเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าคุณต้องการความช่วยเหลือ
• ข้อจำกัดด้านเวลา: การโฆษณาที่มีประสิทธิภาพจำเป็นต้องมีการจัดการและการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง หากคุณหรือทีมของคุณกำลังดิ้นรนหาเวลาจัดการแคมเปญโฆษณาอย่างเหมาะสม การจ้างงานภายนอกสามารถช่วยให้คุณมีเวลาว่างมากขึ้นเพื่อมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมทางธุรกิจหลักได้
• ความต้องการในการปรับขนาด: หากธุรกิจของคุณเติบโตอย่างรวดเร็ว หรือหากคุณมีความต้องการโฆษณาที่ผันผวนตลอดทั้งปี พันธมิตรการโฆษณาจากภายนอกสามารถให้ความยืดหยุ่นในการขยายการโฆษณาของคุณขึ้นหรือลงได้ตามต้องการ (เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในส่วนถัดไป)

ด้วยการตระหนักถึงตัวชี้วัดเหล่านี้ ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลว่าเมื่อใดควรจ้างบุคคลภายนอกสำหรับโครงการริเริ่มด้านการโฆษณาของตน การเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์นี้สามารถช่วยให้ธุรกิจเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุดและยังคงสามารถแข่งขันในตลาดได้

เจาะลึก: 5 เหตุผลว่าทำไม Google Ads Outsourcing อาจเหมาะกับคุณ

พิจารณาขนาดและลักษณะของธุรกิจของคุณ

แต่ตัวบ่งชี้ที่ใหญ่ที่สุดคือขนาดของธุรกิจของคุณ หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก การจ้างบุคคลภายนอกถือเป็นตัวเลือกที่ดี

ธุรกิจขนาดเล็ก โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้น มักจะขาดทรัพยากรในการสร้างทีมโฆษณาภายในองค์กรที่ครบครัน และการว่าจ้างเอเจนซี่หรือที่ปรึกษาภายนอกสามารถลดช่องว่างนี้ได้

การเอาท์ซอร์สยังช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมุ่งเน้นไปที่หน้าที่ทางธุรกิจหลักของตน ในขณะที่มืออาชีพจัดการความต้องการด้านการโฆษณาของตนได้ สามารถช่วยบริหารจัดการงบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย แทนที่จะใช้จ่ายด้านเงินเดือน การฝึกอบรม และโครงสร้างพื้นฐานสำหรับทีมงานภายในองค์กร ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากบริการของเอเจนซี่ได้ตามต้องการ ซึ่งมักจะมีค่าธรรมเนียมคงที่หรือต้นทุนตามโครงการ

นอกจากนี้ ธุรกิจขนาดเล็กอาจพบว่าความต้องการโฆษณาของตนไม่คงที่แต่มีความผันผวนตลอดทั้งปี

ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจต้องการการสนับสนุนการโฆษณาเพิ่มเติมในช่วงฤดูการขายสูงสุดหรือเมื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ การจ้างบุคคลภายนอกทำให้เกิดความยืดหยุ่นนี้ ทำให้ธุรกิจต่างๆ สามารถขยายการโฆษณาขึ้นหรือลงได้ตามความต้องการในปัจจุบัน

การเลือกพันธมิตรการโฆษณาจากภายนอกที่เหมาะสม

การเลือกพันธมิตรการโฆษณาจากภายนอกที่เหมาะสมเป็นขั้นตอนสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์จะประสบความสำเร็จ ต่อไปนี้เป็นปัจจัยบางประการที่ควรพิจารณา:

• ประสบการณ์และความเชี่ยวชาญ: ดูประวัติของเอเจนซี่ในอุตสาหกรรมและความเชี่ยวชาญเฉพาะของพวกเขาในประเภทของช่องทางการโฆษณาที่คุณตั้งใจจะใช้ (เช่น ดิจิทัล โซเชียลมีเดีย ทีวี วิทยุ ฯลฯ ) เอเจนซี่ควรมีบันทึกที่พิสูจน์แล้วในการสร้างผลลัพธ์ให้กับธุรกิจที่คล้ายกับของคุณ
• ความเข้าใจในอุตสาหกรรมของคุณ: หน่วยงานควรมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับอุตสาหกรรมและกลุ่มเป้าหมายของคุณ ประสบการณ์ในอุตสาหกรรมของคุณสามารถแปลเป็นแคมเปญโฆษณาที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งได้มากขึ้น
• ความโปร่งใสและการสื่อสาร: คุณต้องการพันธมิตรที่จะคอยติดตามความคืบหน้าและประสิทธิภาพของแคมเปญให้คุณทราบ พวกเขาควรเปิดรับแนวคิดและคำติชมของคุณ และให้การสื่อสารที่ชัดเจนและทันท่วงที ถามเกี่ยวกับหลักปฏิบัติในการรายงานและความถี่ที่คุณสามารถคาดหวังการอัปเดตได้
• ราคาและมูลค่า: โครงสร้างราคาอาจแตกต่างกันไปตามเอเจนซี่ บางแห่งอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมคงที่ ในขณะที่บางแห่งอาจคิดค่าธรรมเนียมเป็นเปอร์เซ็นต์หรือคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของค่าโฆษณา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจโครงสร้างราคา บริการใดบ้างที่รวมอยู่ และโครงสร้างนี้สอดคล้องกับงบประมาณของคุณหรือไม่
• ความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาด: หากความต้องการโฆษณาของคุณมีความผันผวนตลอดทั้งปี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอเจนซี่สามารถปรับบริการให้ตรงตามความต้องการของคุณได้ พวกเขาควรจะสามารถขยายขนาดได้ในช่วงเวลาที่มีงานยุ่งและลดขนาดลงในช่วงเวลาที่เงียบกว่า
• การอ้างอิงและบทวิจารณ์ของลูกค้า: ติดต่อลูกค้าปัจจุบันหรือลูกค้าเก่าของเอเจนซี่เพื่อรับคำติชม บทวิจารณ์และกรณีศึกษาออนไลน์ยังสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนของหน่วยงานได้

โปรดจำไว้ว่า การเลือกพันธมิตรการโฆษณาจากภายนอกเป็นเรื่องเกี่ยวกับการค้นหาสิ่งที่เหมาะสมกับความต้องการและเป้าหมายทางธุรกิจเฉพาะของคุณ ไม่ใช่แค่ความสามารถเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถในการปรับให้สอดคล้องกับวัฒนธรรมทางธุรกิจ ค่านิยม และวิสัยทัศน์ของคุณได้ดีเพียงใด

ดังนั้น โปรดใช้เวลาในกระบวนการนี้ ถามคำถาม และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้สึกมั่นใจในความสามารถของเอเจนซี่ในการสนับสนุนเป้าหมายการโฆษณาของคุณ

ทำงานกับเรา

การจัดการกระบวนการโฆษณาจากภายนอก

การจัดการกระบวนการโฆษณาจากภายนอกอย่างมีประสิทธิผลถือเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของแคมเปญของคุณ

ต่อไปนี้เป็นองค์ประกอบสำคัญบางประการ:

• การสื่อสารที่ชัดเจน: การสร้างช่องทางการสื่อสารที่เปิดกว้างและสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าของแคมเปญโฆษณาของคุณและให้ข้อเสนอแนะและการปรับเปลี่ยนอย่างทันท่วงที ตัดสินใจเกี่ยวกับความถี่และโหมดของการอัปเดตและรายงาน
• การตั้งค่าความคาดหวัง: ตั้งแต่เริ่มต้น ให้กำหนดวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ กลุ่มเป้าหมาย งบประมาณ และเป้าหมายของแคมเปญโฆษณาอย่างชัดเจน เอเจนซี่ควรมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับสิ่งที่คุณหวังว่าจะบรรลุผลผ่านแคมเปญ
• การติดตามประสิทธิภาพ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีกลไกในการติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ควรได้รับการระบุและตกลงกันตั้งแต่เริ่มแรก การรายงาน KPI เหล่านี้เป็นประจำสามารถช่วยให้คุณประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญและผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณได้
• การทำงานร่วมกัน: แม้ว่าเอเจนซี่จะจัดการโฆษณาของคุณ แต่จำเป็นต้องมีจิตวิญญาณของการทำงานร่วมกัน การประชุมเป็นประจำเพื่อหารือเกี่ยวกับความคืบหน้า ความท้าทาย และแนวคิดสามารถนำไปสู่แคมเปญที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมายและจริยธรรม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอเจนซี่ปฏิบัติตามมาตรฐานทางกฎหมายและจริยธรรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในแนวทางปฏิบัติในการโฆษณา ซึ่งรวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูล สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา และแนวปฏิบัติด้านการโฆษณาที่เป็นจริง
• การทบทวนและข้อเสนอแนะ: การทบทวนงานของหน่วยงานเป็นประจำสามารถช่วยระบุด้านที่ต้องปรับปรุงได้ การให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์สามารถช่วยให้เอเจนซี่ปรับงานให้สอดคล้องกับความคาดหวังของคุณได้ดีขึ้น และปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญ

การติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญโฆษณาของคุณอย่างใกล้ชิดทำให้คุณสามารถวัดความสำเร็จและทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

ความท้าทายและแนวทางแก้ไขทั่วไปในการโฆษณาจากภายนอก

แม้จะมีประโยชน์มากมาย แต่การโฆษณาจากภายนอกก็สามารถนำเสนอความท้าทายบางประการได้เช่นกัน มาดูความท้าทายและแนวทางแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นกันดีกว่า

ความไม่สอดคล้องกันของความคาดหวัง

ความเข้าใจผิดอาจเกิดขึ้นได้หากธุรกิจและเอเจนซี่ไม่มีความเข้าใจที่ชัดเจนและแบ่งปันเกี่ยวกับเป้าหมาย กลยุทธ์ หรือผลลัพธ์ที่ต้องการของแคมเปญโฆษณา

วิธีแก้ไข: ตั้งแต่เริ่มต้น ให้กำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน KPI และแผนปฏิบัติการโดยละเอียด ทบทวนเป้าหมายเหล่านี้ร่วมกันเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจตรงกัน เอกสารสามารถเป็นตัวช่วยสำคัญในการชี้แจงวัตถุประสงค์และทำให้ทุกฝ่ายอยู่ในแนวเดียวกัน

ขาดความเชี่ยวชาญ

บางครั้งเอเจนซี่อาจไม่มีความรู้เฉพาะทางหรือประสบการณ์ที่จำเป็นสำหรับอุตสาหกรรม กลุ่มเป้าหมาย หรือช่องทางการโฆษณาที่เฉพาะเจาะจง

วิธีแก้ไข: ดำเนินการวิจัยอย่างละเอียดและตรวจสอบสถานะก่อนที่จะเลือกเอเจนซี่ ขอกรณีศึกษา ข้อมูลอ้างอิงของลูกค้า และรายละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับธุรกิจหรืออุตสาหกรรมที่คล้ายคลึงกัน

ปัญหาการสื่อสาร

ความล่าช้า ความเข้าใจผิด หรือรายละเอียดที่ไม่ได้รับอาจเป็นผลมาจากการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ นี่เป็นเรื่องท้าทายอย่างยิ่งเมื่อทำงานร่วมกับเอเจนซี่ในเขตเวลาที่แตกต่างกัน

วิธีแก้ไข: เช็คอินและอัปเดตเป็นประจำผ่านรูปแบบการสื่อสารที่ตกลงร่วมกัน (อีเมล โทรศัพท์ แฮงเอาท์วิดีโอ ฯลฯ) การใช้เครื่องมือการจัดการโครงการ เช่น Trello, Basecamp หรือ Asana ยังสามารถช่วยในการติดตามความคืบหน้าและรับประกันการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ:

ขาดการควบคุม

การเอาท์ซอร์สหมายถึงการส่งมอบระดับการควบคุมให้กับหน่วยงาน ธุรกิจบางแห่งอาจรู้สึกไม่สบายใจหรือกังวลเกี่ยวกับความสม่ำเสมอและคุณภาพของแบรนด์

วิธีแก้ไข: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอเจนซี่เข้าใจคุณค่าและหลักเกณฑ์ของแบรนด์ของคุณ การรายงานและการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอสามารถช่วยรักษาการควบคุมคุณภาพและทิศทางของแคมเปญโฆษณาได้ โปรดจำไว้ว่า แม้ว่าการมีส่วนร่วมจะเป็นสิ่งสำคัญ แต่การจัดการแบบย่อยสามารถขัดขวางความคิดสร้างสรรค์และประสิทธิภาพการทำงานของเอเจนซี่ได้

อุปสรรคทางวัฒนธรรมและภาษา

หากคุณกำลังทำงานร่วมกับเอเจนซี่จากประเทศหรือภูมิภาคอื่น ความเข้าใจผิดทางวัฒนธรรมและอุปสรรคทางภาษาอาจทำให้เกิดความท้าทาย ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของการโฆษณา

วิธีแก้ไข: เมื่อเลือกเอเจนซี่ ให้พิจารณาความสามารถทางวัฒนธรรมและทักษะทางภาษา การสื่อสารที่ชัดเจน เรียบง่าย และตรงไปตรงมาสามารถช่วยหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดได้ ในบางกรณี การใช้บริการแปลหรือที่ปรึกษาด้านวัฒนธรรมเพื่อลดช่องว่างอาจเป็นประโยชน์

การโฆษณาแบบเอาท์ซอร์สไม่ได้ปราศจากอุปสรรค แต่ด้วยการวางแผน การสื่อสาร และการจัดการที่เหมาะสม ความท้าทายเหล่านี้สามารถจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญโฆษณาจะประสบความสำเร็จ

เรื่องราวความสำเร็จของการโฆษณาภายนอก

เรื่องราวความสำเร็จในชีวิตจริงของแคมเปญโฆษณาจากภายนอกสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับประโยชน์ของแนวทางนี้ได้

กรณีศึกษาที่โดดเด่นกรณีหนึ่งเกี่ยวข้องกับนักพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ที่ทำงานร่วมกับ Smart Panda Labs เพื่อว่าจ้างบุคคลภายนอกด้านการตลาด

เมื่อรองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดคนใหม่เข้ามาร่วมงาน เธอพบว่าพวกเขาแทบจะไม่มีการนำเสนอตัวตนทางดิจิทัลภายนอกเว็บไซต์เลย ซึ่งตัวมันเองไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการค้นหา

ความร่วมมือครั้งนี้นำไปสู่การปรับปรุงที่สำคัญ

Smart Panda Labs ปรับปรุงแคมเปญโฆษณาซึ่งรวมถึง:

• การเปลี่ยนแปลงราคาเสนอ 17,214 รายการ
• การเปลี่ยนแปลงคำหลัก 38,334 รายการ
• การเปลี่ยนแปลงโฆษณา 4,721 รายการ
• รายงาน PPC รายสัปดาห์ รายเดือน และรายไตรมาส
• การออกแบบและพัฒนาแลนดิ้งเพจของแคมเปญมากกว่า 40 รายการ

ผลลัพธ์ที่ได้นั้นน่าทึ่งมาก: CTR เพิ่มขึ้น 575%

พวกเขาเอเจนซี่โฆษณายัง:

• กระตุ้นการแสดงผลมากกว่า 2.1 ล้านครั้ง
• ลดราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC) 10.2% หลังจากหนึ่งเดือนและ 16.5% หลังจากสองเดือนเมื่อเทียบกับการเริ่มการมีส่วนร่วม
• แบบฟอร์มสมัครรับข่าวสารทางอีเมลมีมากกว่า 1,500 แบบฟอร์ม

กรณีศึกษานี้แสดงให้เห็นถึงพลังของการโฆษณาจากภายนอกในการช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมาย

ด้วยการร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญหรือเอเจนซี่ภายนอก บริษัทต่างๆ จะสามารถเข้าถึงความเชี่ยวชาญ เครื่องมือ และกลยุทธ์ที่จำเป็นในการก้าวนำหน้าคู่แข่งและเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนให้สูงสุด

คำสุดท้ายเกี่ยวกับการจ้างบุคคลภายนอกเพื่อการโฆษณาของคุณ

การจ้างบุคคลภายนอกสำหรับแคมเปญโฆษณาของคุณมอบสิทธิประโยชน์มากมาย เช่น ความคุ้มค่า การเข้าถึงความเชี่ยวชาญและเครื่องมือขั้นสูง ตลอดจนความยืดหยุ่นและความสามารถในการขยายขนาด ด้วยการตระหนักถึงเวลาที่เหมาะสมในการจ้างบุคคลภายนอกและเลือกพันธมิตรที่เหมาะสม ธุรกิจต่างๆ จะสามารถเพิ่มความพยายามในการโฆษณาให้เกิดประโยชน์สูงสุดและบรรลุเป้าหมายได้

เนื่องจากภูมิทัศน์ทางธุรกิจมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง การก้าวนำหน้าคู่แข่งจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย การโฆษณาจากภายนอกสามารถมอบความได้เปรียบให้กับธุรกิจของคุณเพื่อการเติบโตในโลกที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วในปี 2023 และต่อๆ ไป

หากคุณกำลังคิดที่จะจ้างบุคคลภายนอกเพื่อการโฆษณา ผู้เชี่ยวชาญด้านโฆษณาแบบชำระเงิน ของ Single Grain สามารถช่วยได้!

ทำงานกับเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการโฆษณาจากภายนอก

• การโฆษณาเอาท์ซอร์สคืออะไร?

  การโฆษณาแบบเอาท์ซอร์สคือแนวทางปฏิบัติในการจ้างผู้เชี่ยวชาญหรือเอเจนซี่ภายนอกเพื่อจัดการกิจกรรมทางการตลาดของบริษัท เช่น การสร้างเนื้อหา การจัดการโซเชียลมีเดีย การดำเนินแคมเปญ และการทำวิจัย

• ตัวอย่างของการโฆษณาเอาท์ซอร์สคืออะไร?

  การสร้างแคมเปญโฆษณา การวิจัยตลาด การทำการตลาดผ่านอีเมล และการทำกลยุทธ์การตลาดทั้งหมดเป็นตัวอย่างของการโฆษณาแบบเอาท์ซอร์ส

• 5 ตัวอย่างของการเอาท์ซอร์สคืออะไร?

  การจ้างบุคคลภายนอกเป็นวิธีปฏิบัติทางธุรกิจที่ได้รับความนิยม โดยมีตัวอย่างทั่วไป เช่น บริการด้านไอที บริการบัญชีและบัญชีเงินเดือน การบริการลูกค้า บริการด้านกฎหมาย การตลาดและการโฆษณา และการผลิต

• อะไรคือความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการเอาท์ซอร์สการตลาดและการโฆษณา?

  การตลาดแบบเอาท์ซอร์สเกี่ยวข้องกับกิจกรรมต่างๆ เช่น การสร้างเนื้อหา การจัดการโซเชียลมีเดีย และการวิจัยตลาด ในขณะที่การโฆษณามุ่งเน้นไปที่การเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพียงอย่างเดียว

• ประโยชน์ของการโฆษณาเอาท์ซอร์สคืออะไร?

  การโฆษณาแบบเอาท์ซอร์สให้ประสิทธิภาพด้านต้นทุน การเข้าถึงความเชี่ยวชาญเฉพาะทางและเครื่องมือขั้นสูง ตลอดจนความสามารถในการปรับขนาดและความยืดหยุ่น

  นี่อาจเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากงบประมาณการโฆษณาของคุณ และรับประกันว่าแคมเปญของคุณจะประสบความสำเร็จ การเอาท์ซอร์สยังช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ด้านอื่น ๆ ของธุรกิจของคุณ เช่น การพัฒนาผลิตภัณฑ์

หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยตรง