การตลาดผ่านการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย 101 – สิ่งที่คุณต้องรู้

ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจใหม่หรือมีประสบการณ์มากขึ้น แต่ธุรกิจกำลังเติบโต การสร้างชื่อให้กับตัวเองบนช่องทางออร์แกนิกอาจเป็นเรื่องท้าทาย

คุณยังคงควรพยายามเพิ่มการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของคุณ แต่โชคดีที่มีตัวเลือกอื่นเพื่อเสริมและแม้กระทั่งปรับปรุง ความพยายามทางการตลาดแบบออร์แกนิกของคุณ

โฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

ActiveCampaign Director of Trial Optimization Phu Bui เป็นเจ้าภาพการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

ดูการสัมมนาผ่านเว็บด้านบนหรืออ่านสรุปด้านล่างเพื่อเรียนรู้:

• การตลาดแบบชำระเงินคืออะไร?
• ทำไมต้องใช้การตลาดแบบชำระเงิน?
• ช่องทางและการตลาดแบบชำระเงิน
• ตัวอย่างโฆษณาที่ต้องชำระเงินที่น่าสนใจมีอะไรบ้าง
• คุณจะเริ่มต้นกับการตลาดแบบชำระเงินได้อย่างไร
• การตลาดผ่านการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย: Q&A

การตลาดแบบชำระเงินคืออะไร?

การตลาดแบบเสียค่าใช้จ่ายคือช่องทางการตลาดใดๆ ที่คุณจ่ายเงินเพื่ออะไรบางอย่าง ไม่ว่าจะเป็นการแสดงผล การคลิก หรือการแปลง

คุณสามารถชำระเงินเพื่อทำการตลาดได้หลายวิธี ได้แก่:

• Google Ads, Microsoft Advertising
• โฆษณา Facebook, โฆษณา LinkedIn, โฆษณา Twitter, โฆษณา Pinterest หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
• โฆษณา YouTube
• โฆษณาแบบรูปภาพหรือแบบรูปภาพที่สามารถแสดงเป็นแบนเนอร์ได้

“ถึงแม้จะเป็นวิธีที่ได้รับความนิยม แต่ก็มีวิธีอื่นๆ อีกมากมาย มีของให้คุณมากมาย” ภูกล่าว

ทำไมต้องใช้การตลาดแบบชำระเงิน?

ทำไมต้องใช้การตลาดแบบชำระเงิน?

• ควบคุม
• ค่าใช้จ่าย
• การเชื่อมต่อ

การตลาดแบบชำระเงินเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความต้องการเมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้นสร้างตัวตนแบบออร์แกนิก การสร้างช่องทางการตลาดแบบออร์แกนิกต้องใช้เวลา การตลาดแบบชำระเงินสามารถช่วยเติมเต็มช่องว่างและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และง่ายต่อการติดตามว่าใครเป็นหรือไม่แปลง

หากคุณไม่มั่นใจเกี่ยวกับการใช้โฆษณาแบบชำระเงินและต้องการหยุดพัก หรือหากคุณลองใช้แล้วไม่คุ้มกับเงินที่จ่ายไป คุณสามารถเปิดและปิดได้เกือบจะในทันที โฆษณาแบบชำระเงินมีความสามารถในการเปิด/ปิดเกือบจะในทันที

การตลาดแบบชำระเงินยังมีความสามารถในการกำหนดเป้าหมายที่แข็งแกร่งและแม่นยำ ทำให้เชื่อมต่อกับลูกค้าได้ง่ายขึ้น “คุณสามารถระบุได้อย่างแม่นยำว่าใครที่คุณกำหนดเป้าหมายและวิธีที่คุณกำหนดเป้าหมายพวกเขา และนั่นคือวิธีที่คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของคุณด้วยการตัดสินใจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น” Phu กล่าว

การตลาดแบบเสียค่าใช้จ่ายเหมาะสมกับช่องทางการตลาดของคุณที่ใด

มีขั้นตอนต่างๆ ที่ผู้คนเริ่มตระหนักว่าคุณเป็นใครและสิ่งที่คุณนำเสนอ — และลูกค้าแต่ละรายมีเส้นทางที่ไม่เหมือนใครซึ่งนำไปสู่การซื้อจากธุรกิจของคุณในที่สุด

ในแต่ละขั้นตอนของช่องทางของคุณ มีเป้าหมายที่แตกต่างกันสำหรับการตลาดของคุณและสิ่งต่างๆ ที่คุณสามารถนำเสนอผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้ แต่ผู้มีแนวโน้มจะไม่เปลี่ยนจากการรับรู้ไปสู่การซื้อในคราวเดียว

คุณไม่ได้ขอให้ใครสักคนแต่งงานกับคุณในวันแรก และคุณไม่ได้ยื่นข้อเสนอขายต่อหน้าใครซักคนก่อนที่พวกเขาจะรู้จริงๆ ว่าธุรกิจของคุณเป็นใคร “ในทำนองเดียวกัน คุณจะไม่ขอใครสักคนให้บัตรเครดิตกับคุณในราคา $1,000 ต่อปีหรืออย่างอื่นหลังจากครั้งแรกที่พวกเขาเคยได้ยินเกี่ยวกับคุณ หรืออย่างน้อยคุณก็ไม่ควร” ภูกล่าว

ขั้นตอนของช่องทางการตลาดคือ:

• ด้านบนของกรวย
• ตรงกลางของกรวย
• ด้านล่างของกรวย

การทำความเข้าใจช่องทางของคุณและเส้นทางของลูกค้าไปสู่การซื้อหรือการแปลงในขั้นสุดท้าย ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าช่องทางการตลาดที่เสียค่าใช้จ่ายใดที่คุณใช้เพื่อช่วยให้คุณย้ายผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าผ่านช่องทางทีละขั้น

คิดเกี่ยวกับช่องทางสำหรับธุรกิจของคุณ ช่องทางการตลาดแบบชำระเงินที่แตกต่างกันสามารถช่วยผลักดันผู้คนจากเวทีหนึ่งไปอีกขั้น

โฆษณาบน Facebook, โฆษณาแบบดิสเพลย์ และ YouTube Ads มักจะถูกจัดประเภทเป็นช่องทางช่องทางบน แต่สามารถใช้ที่ด้านล่างได้เช่นกัน หลายคนสามารถใช้โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ผ่านสื่อเหล่านี้เพื่อลองอีกครั้งกับผู้ที่ไม่ได้ทำ Conversion ในครั้งแรก และรักษาแบรนด์ของคุณให้เป็นที่หนึ่งในใจ

การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายมักถูกจัดอยู่ตรงกลางของช่องทางหรือด้านล่างของช่องทาง นี่คือที่ที่ผู้คนกำลังค้นหาผลิตภัณฑ์ในสาขาของคุณหรือชื่อแบรนด์ของคุณ

1. ตัวอย่างโฆษณาที่ต้องชำระเงินที่น่าสนใจมีอะไรบ้าง

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นด้วยโฆษณาการตลาดบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย Phu ได้ยกตัวอย่างบางส่วนให้คุณแล้ว

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของโฆษณาแบบภาพสไลด์บน Facebook จาก HelloFresh:

โฆษณาแบบหมุนบน Facebook สำหรับ HelloFresh ที่ดึงดูดสายตาด้วยภาพสีสันสดใสที่ดูสดใหม่

โฆษณานี้มีอะไรดี

• อาหาร! ภาพที่สะดุดตายอดนิยม
• อีโมจิช่วยในการแยกข้อความ – และบ่อยครั้งที่ผู้คนคาดหวังที่จะเห็นพวกเขาในโซเชียลมีเดีย
• ให้ประโยชน์แก่ลูกค้าอย่างชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้น “สด…จัดไว้ล่วงหน้า…ง่าย”
• ข้อเสนออยู่ในพาดหัว (และเป็นแรงจูงใจ)
• “หยุดชั่วคราวหรือยกเลิกเมื่อใดก็ได้” สร้างความมั่นใจให้กับผู้คน – ไม่มีข้อผูกมัดใดๆ หมายถึงการเสียดสีกับลูกค้าน้อยลง

นี่คือตัวอย่างโฆษณา Google จาก Kate Spade:

ผลลัพธ์โฆษณา Google สำหรับ Kate Spade

โฆษณา Google ประเภทนี้เป็นตัวอย่างของการใช้ลิงก์ของเว็บไซต์ ลิงก์ของไซต์คือลิงก์ด้านล่างลิงก์โดเมนหลักที่เชื่อมโยงไปยังหน้าเป้าหมาย ในโฆษณานี้ พวกเขาพูดว่า "ของใหม่ในกระเป๋าถือ" โฆษณาประเภทนี้ใช้พื้นที่มากบน SERP (หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา) และทำให้แบรนด์ของคุณมองเห็นได้ชัดเจนขึ้น

“สมมติว่ามีคนอื่นเสนอราคาแบบเดียวกับคุณ หากคุณยังไม่แข็งแกร่งมากในผลลัพธ์แบบออร์แกนิก การมีโฆษณาที่ใหญ่กว่านั้นมีประโยชน์เพราะคุณมีความโดดเด่นมากขึ้น และเพิ่มโอกาสที่บางคนจะสังเกตเห็นแบรนด์ของคุณเป็นอย่างน้อย หากไม่คลิกที่โฆษณาด้วย” Phu กล่าว .

โฆษณานี้มีอะไรดีอีกบ้าง

• โฆษณามีความเกี่ยวข้อง มันกล่าวถึงการมาถึงของฤดูใบไม้ผลิในพาดหัวข่าวที่สามที่นั่น มันบอกว่านักช้อปมาถึงในฤดูใบไม้ผลิครั้งแรก
• มีบางภาษาที่ส่วนท้ายของสำเนาในโฆษณาหลักที่ระบุว่า ร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการ การมีสิ่งนั้นทุกที่เป็นเพียงวิธีที่ดีในการสร้างความไว้วางใจ

อะไรทำให้โฆษณาน่าสนใจ นี่คือเคล็ดลับบางประการ

• มุ่งเน้นผลประโยชน์ให้กับลูกค้า พวกเขาสนใจเกี่ยวกับสิ่งที่ผลิตภัณฑ์ของคุณทำเพื่อ พวกเขา ไม่ใช่แค่สิ่งที่ผลิตภัณฑ์ของคุณทำ
• ให้ตรงประเด็นโดยเร็วที่สุด ผู้คนใจร้อน อย่าปล่อยให้พวกเขารอ มิฉะนั้น คุณอาจสูญเสียความสนใจของพวกเขา
• โดดเด่น! เป็นเรื่องยาก มีการแข่งขันและโฆษณาที่คล้ายคลึงกันมากมายในตลาด แต่ถ้าคนอื่นพูดอย่างใดอย่างหนึ่ง ให้หาวิธีที่น่าสนใจที่จะพูดอย่างอื่น
• มีความเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณมาก ที่สุด ใช้คำหลัก สถานที่ตั้ง ความสนใจ และอื่นๆ ที่คุณทำได้เพื่อเชื่อมโยงกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ

คุณจะเริ่มต้นกับการตลาดแบบชำระเงินได้อย่างไร

ในการเริ่มต้นใช้งานการตลาดแบบชำระเงิน ต่อไปนี้คือเครื่องมือที่เป็นประโยชน์สำหรับการตลาดแบบเสียค่าใช้จ่ายที่ควรพิจารณา:

• เครื่องมือสร้างวิดีโอ YouTube – ลงทะเบียน!
• โฆษณา FB ซ้อนทับข้อความ
• ห้องสมุดโฆษณา Facebook
• Google Optimize
• แกลลอรี่โฆษณา Hanapin Marketing
• Google Ads Editor
• Microsoft Advertising Editor

สำหรับเส้นทางสู่การตลาดแบบชำระเงินที่ง่ายยิ่งขึ้น โปรดดูเคล็ดลับและลูกเล่นสั้นๆ เหล่านี้:

• หากงบประมาณมีจำกัด (หรือแม้ว่าจะไม่มีก็ตาม) ให้ลองใช้การกำหนดเป้าหมายแบบเลเยอร์ (เช่น คุณสามารถกำหนดเป้าหมายการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายตามอายุ เพศ อุปกรณ์ รายได้ครัวเรือน และปัจจัยอื่นๆ)
• ใช้ผู้ชมที่คล้ายกัน! ตั้งค่าได้ง่ายกว่าการค้นหาเป้าหมายความสนใจที่สมบูรณ์แบบ
• หากคุณมีชุดโฆษณาสองสามชุดที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่แตกต่างกันบน Facebook ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ "ป้องกัน" โฆษณาออกจากกันเพื่อป้องกันการกำหนดเป้าหมายซ้ำซ้อน
• โฆษณาบน Facebook มีคลังรูปภาพสำหรับสร้างโฆษณาหากจำเป็น คุณสามารถเปลี่ยนภาพนิ่งเป็นวิดีโอได้เช่นกัน!
• อย่าลืมใช้คำหลักเชิงลบในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย
• มักจะทดสอบบางสิ่งบางอย่าง

แหล่งข้อมูลเกี่ยวกับโฆษณาแบบชำระเงิน:

• ที่ดินเครื่องมือค้นหา
• ฮานาปิน มาร์เก็ตติ้ง
• WordStream
• ผู้ตรวจสอบโซเชียลมีเดีย
• จอน ลูเมอร์

Q&A การตลาดการค้นหาแบบชำระเงิน: คำถามและคำตอบ 5 อันดับแรกของเรา

คุณอาจยังคงมีคำถาม ยอดเยี่ยม! ต่อไปนี้คือคำถาม 5 อันดับแรกที่ถามระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บและคำตอบของเรา หากต้องการคำตอบเพิ่มเติม โปรดฟังการสัมมนาผ่านเว็บของเราเพื่อฟังคำถาม (และคำตอบ) ทั้งหมดที่ผู้คนมีเกี่ยวกับการตลาดแบบชำระเงิน:

1. “ฉันควรแสดง/ตอบสนองอย่างไรเมื่อพูดถึงโฆษณาแบบชำระเงิน”

ภู:

• โฆษณาแบบชำระเงินให้การควบคุมที่เข้มงวดและทันท่วงทีเมื่อต้องทำการเปลี่ยนแปลงหรือเปิดหรือปิดสิ่งต่างๆ
• หากมีสิ่งใดที่ได้ผลดีสำหรับคุณ ให้ใช้จ่ายมากขึ้นในช่องนั้นจนกว่าคุณจะได้รับผลตอบแทนที่ลดลง
• หากมีบางอย่างใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถใช้จ่ายน้อยลงในช่องนั้น ทดสอบองค์ประกอบของช่อง/หน้า Landing Page หรือปิด!

1. “บน Facebook ผู้ชมของคุณควรมีขนาดใหญ่แค่ไหน”

ภู:

• ขนาดผู้ชมต้นทางขั้นต่ำคือ 100 แม้ว่าตามหลักการแล้ว ก็ควรมากกว่านั้นมาก ยิ่งผู้ชมที่มาของคุณมีขนาดใหญ่ขึ้น อัลกอริธึมของ Facebook ก็ยิ่งแม่นยำมากขึ้นเท่านั้นเมื่อสร้างผู้ชมที่คล้ายคลึงกัน

3. “KPI อันดับ 1 ที่ฉันควรระวังคืออะไรเมื่อใช้งานโฆษณาแบบชำระเงิน”

ภู:

• ขึ้นอยู่กับเป้าหมายและช่องทางของคุณ
• สำหรับ Google Ads และ Microsoft Advertising อาจเป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบ Conversion จริงของคุณ (เช่น การซื้อ การทดลองใช้ฟรี ฯลฯ)
• สำหรับโฆษณาบน Facebook คุณสามารถติดตามคอนเวอร์ชั่นได้ หรือหากคุณกำลังใช้มันเพื่อแนะนำผู้คนใหม่ๆ ให้กับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถติดตามการเข้าถึงและ "ผู้ใช้ใหม่" ใน Google Analytics ได้
• KPI ที่ค่อนข้างธรรมดาในการตรวจสอบทั่วทั้งกระดานคือ ROAS (ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา) คุณจะต้องแน่ใจว่าความพยายามในการโฆษณาทั้งหมดของคุณนั้น อย่างน้อยก็คุ้มทุน
• อย่าเพิกเฉยต่อความเป็นไปได้ของเอฟเฟกต์รัศมี การเห็นแบรนด์ในที่ต่างๆ อาจทำให้ผู้คนค้นหาแบรนด์ของคุณ หรืออาจทำให้ผู้คนไปที่เว็บไซต์ของคุณโดยตรงและทำ Conversion โดยที่ไม่เคยคลิกโฆษณาของคุณเลย

4. “ฉันต้องการเริ่มแสดงโฆษณาแบบชำระเงิน แต่ฉันกังวลว่าจะไม่รู้ว่าจะกำหนดเป้าหมายอย่างไรและเสียเงินเป็นจำนวนมาก”

ภู:

• สิ่งที่ดีเกี่ยวกับโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายคือ คุณสามารถกำหนดขีดจำกัดงบประมาณรายวันได้ เพื่อให้คุณรู้ว่าแคมเปญของคุณจะไม่ใช้จ่ายเกินขีดจำกัดในแต่ละวันมากนัก คุณสามารถปิดได้ทุกเมื่อที่ต้องการ!
• สำหรับการกำหนดเป้าหมาย หากคุณกำลังทำบางอย่างเช่นโฆษณาบน Facebook ฉันขอแนะนำให้ทำให้มันเรียบง่ายและสร้างผู้ชมที่คล้ายคลึงกัน
• หากคุณกำลังพยายามเรียกใช้บางอย่างบน Google Ads หรือ Microsoft Advertising นั่นอาจเป็นเรื่องยุ่งยากสำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้งาน! มันอาจจะคุ้มค่าที่จะจ้างที่ปรึกษาหรือเอเจนซี่เพื่อช่วยให้คำแนะนำในการเริ่มต้นกับสิ่งนั้น อาจมีราคาแพงได้อย่างรวดเร็ว

5. “มันคุ้มค่าไหมที่จะติดตามคำหลักที่มีค่าใช้จ่ายสูงและมีการแข่งขันสูง”

ภู:

• มันขึ้นอยู่กับ. หากคุณได้รับปริมาณหรือจำนวนผู้ที่เห็นพอสมควรโดยปรากฏจากการค้นหาคำหลักเหล่านั้น ก็ถือเป็นข้อดี
• หากอัตรากำไรขั้นต้นของคุณสูงพอที่จะปรับตามคำหลักเหล่านั้น ใช่
• คำหลักที่มักจะตกอยู่ในราคาสูง/ที่เก็บข้อมูลการแข่งขันอาจเป็นคำทั่วไปมากกว่า (หรือแม้แต่คำหลักของคู่แข่งของคุณ) และฉันเชื่อว่าสิ่งสำคัญคือต้องรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์ในการค้นหาประเภทดังกล่าว อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังพยายามเติมพลังให้ตรงกลางช่องทางของคุณ คุณอาจลองใช้ช่องทางอื่นที่มี CPC ที่ถูกกว่า (เช่น โฆษณาบน Facebook) เพื่อแนะนำผู้คนให้รู้จักแบรนด์ของคุณมากขึ้น