ตัวอย่างข้อความอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน + คำแนะนำในการส่ง

ลองนึกถึงทุกครั้งที่คุณได้ทำลายสมองของคุณด้วยการพยายามจำรหัสผ่านของคุณ นั่นคือ 24 หรือ 42? มี ? หรือ #? และในที่สุดก็เลิกคลิก “ลืมรหัสผ่าน?” ลิงค์ ในฐานะที่เป็นคนที่ไม่สามารถรักษารหัสผ่านของฉันได้โดยตรง ฉันจึงพึ่งพาอีเมลเหล่านั้น อีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านอาจไม่ใช่สิ่งที่น่าตื่นเต้นที่สุด แต่จำเป็นสำหรับฉัน (และอื่น ๆ อีกมากมาย) เพื่อให้เราสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของเราได้!

รีเซ็ตรหัสผ่านสดใน หมวดหมู่ อีเมลธุรกรรม ผู้รับได้รับการร้องขอโดยเฉพาะและมีข้อมูลที่สำคัญและอ่อนไหวต่อเวลา แต่อีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านที่ดีมีลักษณะอย่างไร ควรมีข้อมูลอะไรบ้าง?

เราจะแนะนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับเนื้อหาของอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน เน้นตัวอย่างบางส่วน และสรุปด้วยเคล็ดลับในการจัดส่งเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลรหัสผ่านจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายของผู้รับ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและตัวอย่างการรีเซ็ตรหัสผ่าน

ลิงค์รีเซ็ตรหัสผ่าน

อีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านควรรวมอะไรบ้าง คุณคิดว่าคำตอบที่ชัดเจนคือรหัสผ่าน แต่การใส่รหัสผ่านจริงในอีเมลนั้นมีความเสี่ยงแม้ว่าจะเป็นรหัสผ่านชั่วคราวก็ตาม

หากคุณเลื่อนดูตัวอย่างทั้งหมดด้านล่าง จะไม่มีอีเมลใดที่มีรหัสผ่าน แทนที่จะใส่รหัสผ่าน จะมีลิงก์เพื่อให้คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณเองได้ นี่เป็นวิธีปฏิบัติที่ปลอดภัยกว่ามากเพราะมีโอกาสน้อยที่จะประนีประนอมกับบัญชีผู้ใช้

ในอีเมลของ Twilio SendGrid ด้านล่าง คุณจะเห็นปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ รวมถึงหมายเหตุสำหรับติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากคุณไม่ได้ขอให้รีเซ็ตรหัสผ่าน ในขณะที่หลายบริษัทบอกให้คุณเพิกเฉยต่ออีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านหากมีการส่งอีเมลผิดพลาด SendGrid ยกระดับความปลอดภัยของบัญชีของคุณไปอีกขั้นโดยขอให้คุณติดต่อทีมสนับสนุน

ชื่อผู้ส่งและโลโก้

เมื่อคุณรีเซ็ตรหัสผ่าน คุณต้องการให้แน่ใจว่าอีเมลที่คุณได้รับนั้นปลอดภัย หากคุณได้รับอีเมลที่ไม่มีที่อยู่ตอบกลับและชื่อผู้ส่งที่ไม่คุ้นเคย ผู้รับมักจะเชื่อว่าอีเมลนั้นเป็น สแปม

ระบุบริษัทของคุณในชื่อและที่อยู่ผู้ส่งให้ชัดเจน นอกจากนี้ ใส่โลโก้ของคุณที่ด้านบนสุดของอีเมลของคุณ สิ่งนี้ทำให้ผู้รับมั่นใจว่าอีเมลนั้นมาจากบริษัทของคุณจริงๆ

อีเมลจาก ClassPass นี้มี ClassPass เป็นชื่อผู้ส่ง, [email protected] เป็นที่อยู่, มีโลโก้ ClassPass ที่ด้านบนของอีเมล และรวมโลโก้ไว้ในรูปโปรไฟล์ Gmail ด้วย ฉันไม่สงสัยเลยว่าอีเมลนี้มาจาก ClassPass และรู้สึกมั่นใจว่าฉันสามารถเปิดอีเมลและคลิกลิงก์ได้โดยไม่มีปัญหา

สั้นและหวาน

อีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านที่ดีที่สุดจะตรงประเด็นอย่างรวดเร็ว ท้ายที่สุดแล้ว อีเมลมีจุดประสงค์ที่เฉพาะเจาะจงมาก ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องงุนงงหรือสับสน

อีเมลของ Letgo เริ่มต้นด้วยหัวเรื่องตรงไปตรงมา “รีเซ็ตรหัสผ่าน letgo ของคุณ” เมื่อคุณเปิดอีเมล CTA เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่จะถูกวางไว้ด้านหน้าและตรงกลางด้วยปุ่มขนาดใหญ่ที่เป็นตัวหนา เพียงแค่ชำเลืองมอง คุณก็รู้ว่าต้องคลิกเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านที่ไหน

ตัวอย่างอีเมลนี้อาจดูธรรมดา แต่ก็ยังเป็นตัวแทนของแบรนด์ letgo ที่มี CTA โลโก้และเมนูเว็บไซต์ที่มีสีสันที่ด้านบนของอีเมล

อีเมลของคุณไม่จำเป็นต้องอยู่ในเทมเพลต 3 คอลัมน์ที่ซับซ้อน แต่ควรดูสวยงาม หลีกเลี่ยงการใช้อีเมลข้อความธรรมดา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับกรณีการใช้งานด้านธุรกรรม เนื่องจากบางครั้งข้อความธรรมดาอาจเกี่ยวข้องกับอีเมลขยะ และทดสอบอีเมลของคุณในอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อให้ผู้รับได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดบนเดสก์ท็อป และ อุปกรณ์เคลื่อนที่

ต้องการเทมเพลตตัวอย่างเพื่อช่วยในการออกแบบอีเมลของคุณหรือไม่? ดาวน์โหลด เทมเพลตอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านที่ตอบสนองได้ฟรี ของเรา แล้วปรับแต่งให้เหมาะกับแบรนด์ของคุณ

ไวต่อเวลา

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ขอแนะนำให้ใส่การประทับเวลาในลิงก์อีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

ในอีเมลของ Nike บริษัทแจ้งให้คุณทราบโดยเฉพาะว่าลิงก์นั้นใช้เวลา 48 ชั่วโมง ฉันยังชอบที่อีเมลแสดงรายการข้อกำหนดต่างๆ ทั้งหมดสำหรับรหัสผ่าน ในกรณีนี้ การเห็นข้อกำหนดช่วยให้ฉันจำได้ว่าฉันใช้รหัสผ่านใด ฉันจึงไม่ต้องรีเซ็ตรหัสผ่านเลย

คำแนะนำในการส่งอีเมลธุรกรรม

คุณป้อนอีเมลเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านแล้ว คุณทำอะไรทันทีหลังจากป้อนอีเมล ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณ.

แต่ถ้าอีเมลที่มีลิงก์ของคุณมาไม่ถึง… ฉันนึกภาพความหงุดหงิดและโทรหาฝ่ายบริการลูกค้าด้วยความไม่พอใจ เป็นสิ่งสำคัญมากที่อีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณต้องส่งไปที่กล่องจดหมายและจะไม่ไปอยู่ใน โฟลเดอร์สแปม เลื่อน ออก ไป หรือถูกบล็อก

มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยให้อีเมลของคุณไปถึงที่ที่ควรจะเป็น

1. ส่งผ่านที่ อยู่ IP เฉพาะ ที่อยู่ IP เฉพาะช่วยให้คุณสามารถควบคุมและพัฒนา ชื่อเสียงในการส่ง ที่ แข็งแกร่ง หากไม่มี IP เฉพาะ คุณจะตกเป็นเหยื่อของผู้ส่งรายอื่นและแนวทางปฏิบัติในการส่งที่แย่ของพวกเขา
2. พิจารณาแยกสตรีมอีเมลของคุณเพื่อให้อีเมลการตลาด/โปรโมชันของคุณแยกจากอีเมลธุรกรรมของคุณ ตรวจสอบสตรีมอีเมลที่ส่งข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบอย่างใกล้ชิดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังประสบกับอัตราการส่งที่สูง
3. ละเว้นจากการเพิ่มสื่อการตลาดในอีเมลธุรกรรมของคุณ สื่อการตลาดในอีเมลธุรกรรมอาจทำให้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตสับสนได้ง่าย ทำให้พวกเขาเชื่อว่าคุณกำลังส่งอีเมลการตลาด ทำให้มีแนวโน้มมากขึ้นที่อีเมลธุรกรรมของคุณจะถูกส่งไปยังโฟลเดอร์สแปม

นี่เป็นเพียงสาเหตุบางประการที่อีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณอาจไม่อยู่ในกล่องจดหมาย หากต้องการทราบความสามารถในการส่งอีเมลของคุณอย่างครอบคลุมยิ่งขึ้น ให้สำรวจ คู่มือการส่งมอบอีเมลปี 2019 ของเรา หรือ เป็นพันธมิตรกับผู้เชี่ยวชาญของเรา เพื่อรับทราบปัญหาด้านความสามารถในการส่งอีเมลของคุณ

พร้อมที่จะรีเซ็ตหรือไม่

เรามาทบทวนรายละเอียดเกี่ยวกับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านที่ดีกัน

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักในกล่องจดหมาย
• ทำให้อีเมลของคุณสั้น
• รวมลิงก์ (ไม่ใช่รหัสผ่านจริง)
• กำหนดเวลาเพื่อความปลอดภัยเป็นพิเศษ
• เข้าสู่กล่องจดหมาย (ไม่ใช่โฟลเดอร์สแปม)

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอีเมลธุรกรรมหรือไม่ ยอดเยี่ยม! เรามีคุณครอบคลุม ตรวจสอบ กรณีการใช้งานธุรกรรมต่างๆ ด้วย Twilio SendGrid