การพบเห็นยูนิคอร์น: ผู้ที่ชื่นชอบ Google Analytics 4 และเหตุผล

Google Analytics 4 ดีกว่า Universal Analytics อย่างน้อย นั่นคือสิ่งที่นักการตลาดบางคนบอกกับ Search Engine Land

แม้ว่าแพลตฟอร์มใหม่จะมีผู้เกลียดชังอยู่พอสมควร แต่ดูเหมือนว่าผู้ลงโฆษณาบางรายจะชื่นชอบและยกย่องเครื่องมือนี้เป็นอย่างมาก

หากคุณกำลังสงสัยว่าพวกมันสามารถบรรลุข้อสรุปนี้บนโลกได้อย่างไร เราได้รวบรวมข้อเสนอแนะบางส่วนที่เราได้รับจากยูนิคอร์นเหล่านี้ไว้ด้านล่างนี้ แจ้งให้เราทราบหากคำอธิบายของพวกเขาสามารถโน้มน้าวใจคุณให้เปลี่ยนใจกะทันหัน

1. GA4 ง่ายกว่า (เมื่อตั้งค่าอย่างถูกต้อง)

Tim Barlow กรรมการผู้จัดการของ Attacat กล่าวว่า GA4 เป็นเครื่องมือที่เหนือกว่าสำหรับ UA เนื่องจาก:

• “การปรับแต่งเป็นเรื่องง่าย”
• “เมื่อตั้งค่าดี ​​GA4 จะง่ายกว่ามากสำหรับผู้ใช้ครั้งแรกที่จะเข้าใจ”
• “GA4 มีโมเดลข้อมูลที่ดีกว่า – มีคนอ่านบล็อกโพสต์เป็นเวลา 30 นาทีถือว่าถูกตีกลับใน GA3 ใน GA4 พวกเขาคือผู้อ่านที่มีค่า”
• “GA4 ได้รับการออกแบบมาสำหรับมากกว่าแค่เว็บไซต์ ในขณะที่ GA3 ไม่เหมาะสำหรับโลกที่มีอุปกรณ์หลากหลาย/ผสมผสานและออฟไลน์ที่เราอาศัยอยู่ในขณะนี้”
• “ตอนนี้ความยินยอมเป็นประเด็นสำคัญในยุโรป Google ดูเหมือนจะเป็นบริษัทเดียวที่ลงทุนในประเด็นนี้อย่างเหมาะสม อย่างน้อยก็ในโลกของ Analytics ฟรีหรือราคาย่อมเยา”
• “ผู้ที่ไม่ใช่นักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถประสบความสำเร็จได้มากขึ้นด้วย GA4 เนื่องจาก GA3 ต้องการนักพัฒนาอย่างสม่ำเสมอสำหรับการปรับแต่งใดๆ ด้วย GA4 คุณยังคงต้องการนักพัฒนาที่เกี่ยวข้อง แต่ไม่บ่อยเท่า”

2. มีความแม่นยำมากขึ้น

Drew Blumenthal ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Digital Drew SEM กล่าวว่าการไม่เป็นที่นิยมของ GA4 นั้นเกิดจากคนที่ไม่มีเวลาพอที่จะเรียนรู้วิธีการทำงานมากกว่าที่จะเป็นภาพสะท้อนของตัวเครื่องมือเอง

GA4 มีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมมากมายที่จะนำเสนอแก่อุตสาหกรรม เมื่อผู้ลงโฆษณามีโอกาสเข้าใจวิธีการทำงาน เขากล่าวว่า:

• “โดยส่วนตัวแล้วฉันคิดว่าอินเทอร์เฟซนั้นโฉบเฉี่ยวกว่า UA มาก แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือมีความแม่นยำมากกว่า
• “ด้วยการสูญเสียข้อมูลผ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณต้องใช้ GA4 เพื่อให้ข้อมูลการรับส่งข้อมูลเข้ามามีความแม่นยำมากขึ้น
• “GA4 ยังรวมแอพ ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง และข้อมูลคุกกี้ ซึ่งจะทำให้ดีขึ้นมากในระยะยาว “

3. GA4 มีประสิทธิภาพ ยืดหยุ่น และสร้างสรรค์

Stacey Chance นักการตลาดดิจิทัลยอมรับว่าการพยายามทำความเข้าใจวิธีใช้ GA4 ให้เต็มประสิทธิภาพนั้นถือเป็น “เส้นโค้งแห่งการเรียนรู้”

อย่างไรก็ตาม เธอชี้ให้เห็นว่าการใช้เหตุการณ์ในเครื่องมือใหม่นั้นเหมือนกับในแพลตฟอร์มการวิเคราะห์อื่น ๆ เช่น Heap ทำให้กระบวนการตรงไปตรงมากว่าที่เธอรู้ในตอนแรก เธอกล่าวว่า:

• “ทีมของเราพบว่าคุณลักษณะของ GA4 มีประสิทธิภาพและยืดหยุ่นอย่างเหลือเชื่อ”
• “ยิ่งเราใช้มันมากเท่าไหร่ เรายิ่งพบวิธีที่สร้างสรรค์และชาญฉลาดในการใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ต่างๆ ของมัน”

4. ดีกว่า UA

ทีมงานที่ AS Marketing ยอมรับว่าพวกเขาพบว่า GA4 ค่อนข้างยุ่งยากในการไปยังส่วนต่างๆ ในตอนเริ่มต้น แต่เนื่องจากใช้เวลาในการทำความเข้าใจวิธีการทำงาน ตอนนี้พวกเขาจึงคิดว่าเป็นเครื่องมือที่เหนือกว่าเมื่อเทียบกับรุ่นก่อนหน้า พวกเขาอธิบายว่า:

• “ทีมของเราที่เอเจนซี่การตลาดของฉันพบว่า GA4 ดีกว่า Universal Analytics เนื่องจากเน้นไปที่เหตุการณ์ต่างๆ เหนือกลุ่มบริษัทจำนวนมากที่มีข้อมูลที่ซับซ้อนและไม่มีความหมาย”
• “ด้วยบริษัทจำนวนมากที่ทำการตลาดดิจิทัล โดยเน้นไปที่ข้อมูลการมีส่วนร่วมและการติดตามว่าเหตุการณ์นั้นเหมาะสมกว่ามาก ซึ่ง GA4 ก็ทำหน้าที่นี้ได้อย่างยอดเยี่ยม”
• “เรายังพบว่าแดชบอร์ดแบบกำหนดเองตั้งค่าและเข้าใจได้ง่ายกว่า เราได้ย้ายข้อมูลลูกค้าของเราทั้งหมดไปยัง GA4 และพวกเขาทั้งหมดพอใจกับการตั้งค่าใหม่นี้”

5. เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการทำความเข้าใจผู้ชม

Andrew Glenn นักวิเคราะห์ประสบการณ์ดิจิทัลและผู้จัดการ SEO ของ Abbott กล่าวว่าเขาเป็นแฟนตัวยงของ GA4 อันที่จริง เขาบอก Search Engine Land ว่าเขา "รัก" เครื่องมือใหม่นี้

อธิบายว่าทำไมเขาถึงคิดว่ามันเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยม เขากล่าวว่า:

• “GA4 ได้รับการจัดวางอย่างสมบูรณ์แบบเพื่อแบ่งกลุ่มผู้ชมที่ดีขึ้น เรียนรู้เกี่ยวกับพวกเขาและใช้ GMP เพื่อตอบสนองสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ชมเหล่านั้นได้ดียิ่งขึ้น”

6. GA4 แข็งแกร่งและมีความยืดหยุ่นมากกว่า

Robert Nowak นักพัฒนา Java EE ฟรีแลนซ์ไม่ใช่แฟนตัวยงของอินเทอร์เฟซของ GA4 และคิดว่านักการตลาดบางคนอาจพบว่าใช้งานยากขึ้น อย่างไรก็ตาม โดยรวมแล้ว แพลตฟอร์มใหม่มอบสิทธิประโยชน์มากมายที่ทำให้เขาได้รับชัยชนะในท้ายที่สุด เขาพูดว่า:

• “ฉันชอบตัวเลือกใหม่สำหรับการติดตามกิจกรรม ซึ่งมีประสิทธิภาพมากกว่าและมีความยืดหยุ่นสูง
• “สำหรับฉัน GA4 เป็นกระเป๋าใบใหญ่ คุณใส่ข้อมูลทั้งหมดที่คุณสามารถรวบรวมได้ จากนั้นคุณต้องหาวิธีจับคู่ชิ้นส่วนเพื่อกรองกระเป๋าใบนั้น ในทางทฤษฎี วิธีนี้ดีกว่าเพราะคุณสามารถสร้าง GA4 ของคุณเองด้วยการตั้งค่าและข้อมูลที่คุณต้องการจริงๆ แทนรายงาน 100 ฉบับที่คุณอาจไม่เคยใช้ใน GA UA

7. ยกระดับความเป็นไปได้ของการวางท่อไปสู่ระดับใหม่

นักกลยุทธ์ดิจิทัลที่ Marketing Doctor Richie Moczo และทีมของเขามีความมั่นใจในการใช้ GA4 หลังจากสละเวลาเพื่อเรียนรู้วิธีใช้เครื่องมืออย่างถูกต้อง ตอนนี้เขาชอบเครื่องมือนี้มากกว่ารุ่นก่อนเป็นการส่วนตัวเนื่องจากความสามารถที่มีให้:

• “GA4 นำความเป็นไปได้ในการไปป์ไลน์ข้อมูลไปสู่อีกระดับด้วยการผสานรวมกับ Big Query โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ตัวอย่างเช่น เมื่อใช้ GA4 คุณจำกัด 25 พารามิเตอร์ต่อเหตุการณ์ แต่ถ้าคุณต้องการเกินขีดจำกัดนั้น คุณสามารถส่งพารามิเตอร์เพิ่มเติมไปยังการค้นหาขนาดใหญ่ได้
• “ใน UA คุณลักษณะนี้เป็นเพียงตัวเลือกสำหรับลูกค้า Marketing 360 เท่านั้น!
• “อย่าสร้างเหตุผลเพื่อหลีกเลี่ยงการใช้ GA4 ฟีเจอร์ยอดนิยมบางอย่างจาก UA ได้รับการเพิ่มลงใน GA4 ช้า อย่างไรก็ตาม GA4 ที่เพิ่มเข้ามาใหม่ได้เข้ามาแทนที่แล้ว!”

ทำไมเราถึงสนใจ

GA4 ได้รับความสนใจอย่างมากจากโลกการตลาดดิจิทัลหลังจากที่ UA ยุติลง แต่เครื่องมือใหม่ของ Google จะไม่หายไปในเร็วๆ นี้ ดังนั้นเรามาทำความรู้จักกับมันกันดีกว่า

ด้วยเหตุนี้ บางทีอาจถึงเวลาลดการป้องกันลงและยอมรับข้อดีมากมายที่ GA4 มีให้ – เพราะดูเหมือนว่ามีมากมาย!

ทำไม GA4 ถึงทำให้เกิดปัญหากับนักการตลาดบางคน

แม้ว่าผู้ลงโฆษณาที่เราพูดคุยด้วยข้างต้นจะเป็นแฟนของแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ใหม่ แต่พวกเขารับทราบว่าเป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจว่าทำไมนักการตลาดบางคนอาจไม่ชอบ

นอกเหนือจากคนทั่วไปที่มักไม่ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงแล้ว Tim Barlow กรรมการผู้จัดการของ Attacat ยังคิดว่า GA4 เปิดตัวก่อนที่จะพร้อมจริงๆ แม้จะเชื่อว่ามันเป็นเครื่องมือที่เหนือกว่าสำหรับ UA แต่เขาก็บอกว่ามีปัญหาหลายอย่างกับ GA4 เช่น:

• "บางภาษาที่ใช้ในอินเทอร์เฟซแย่มาก ตัวอย่างเช่น 'ผู้ใช้ตามกลุ่มแชนเนลเริ่มต้นของเซสชันในช่วงเวลาหนึ่ง' - ทำไมไม่ลองใช้ 'แหล่งที่มาของเซสชัน' อย่างเดียวล่ะ"
• "การตั้งค่าแบบสำเร็จรูปนั้นเป็นแบบทั่วไปโดยเจตนา เนื่องจาก GA4 ได้รับการออกแบบมาให้ครอบคลุมมากกว่าเว็บไซต์ทั่วไป อย่างไรก็ตาม ซึ่งหมายความว่ารายงานเริ่มต้นนั้นแทบจะไร้ประโยชน์เนื่องจากมีเมตริกที่ไม่เกี่ยวข้องมากเกินไป"
• "ความพยายามที่จะโปรโมต AdSense โดยรวมเมตริกการโฆษณาทำให้เกิดความสับสนมากขึ้น"
• "การได้รับผลประโยชน์ที่แท้จริงนั้นต้องการการตั้งค่าจำนวนมาก/การเร่งความเร็วของความสามารถของเครื่องมือ และนั่นไม่ใช่การเดินทางของผู้ที่ต้องการเพียงพื้นฐานที่แท้จริงเท่านั้น"
• "Google เปิดตัว GA4 เร็วเกินไป ดังนั้นเมื่อมีคนดู ฟีเจอร์หลายอย่างจึงขาดหายไปจนแทบใช้งานไม่ได้ ตัวอย่างเช่น น่าผิดหวังที่คุณสามารถดูได้เฉพาะข้อมูลรายวันแทนที่จะเป็นข้อมูลรายสัปดาห์หรือรายเดือน"

แม้จะตั้งค่าสถานะปัญหาเหล่านี้ Barlow สรุปว่าเขามั่นใจว่า Google จะดำเนินการและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของตน เขากล่าวเสริมว่า: "ผมมีความเชื่อแม้ว่าคุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้จะมาพร้อมกับเวลา"

ดำน้ำลึก

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีย้ายข้อมูลไปยัง GA4 โปรดอ่านคู่มือ 'เรียนรู้วิธีเปลี่ยน' ของ Google