การประเมินผลการปฏิบัติงานด้วยแนวทางที่เป็นนวัตกรรมใหม่!
เผยแพร่แล้ว: 2023-02-17 ภาพถ่าย โดย Geralt: https://pixabay.com/users/geralt-9301/%20on%20pixabay%20https:/pixabay.com/ Illustrations/circle-evaluation-judgement-1264717/
การประเมินผลการปฏิบัติงานเป็นกระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานในสถานที่ทำงาน ใช้เพื่อวัดระดับที่พนักงานบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ในรายละเอียดงาน
การประเมินผลการปฏิบัติงานเป็นเครื่องมือที่สำคัญสำหรับนายจ้าง เนื่องจากจะช่วยให้พวกเขาตัดสินได้ว่าพนักงานปฏิบัติตามความคาดหวังหรือไม่ และพวกเขาต้องการการฝึกอบรมหรือการพัฒนาเพิ่มเติมหรือไม่
การประเมินผลการปฏิบัติงานยังช่วยนายจ้างในการระบุพื้นที่ที่ควรปรับปรุงและให้รางวัลแก่พนักงานที่ทำหน้าที่ของตนได้ดี
สารบัญ
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการประเมินผลการปฏิบัติงาน
การประเมินผลการปฏิบัติงานเป็นเครื่องมือที่นายจ้างใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานในสถานที่ทำงาน
การประเมินประเภทนี้ช่วยให้นายจ้างวัดผลการปฏิบัติงานของพนักงานเทียบกับเป้าหมายที่กำหนดไว้ในรายละเอียดงาน
การประเมินผลการปฏิบัติงานยังช่วยนายจ้างในการพิจารณาว่าพนักงานปฏิบัติตามความคาดหวังหรือไม่และต้องการการฝึกอบรมหรือการพัฒนาเพิ่มเติมหรือไม่
ในอดีต การประเมินผลการปฏิบัติงานจะเป็นไปในรูปแบบของการทบทวนผลงานประจำปีเป็นหลัก
อย่างไรก็ตาม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา หลายๆ บริษัทได้เริ่มเปลี่ยนจากวิธีการแบบดั้งเดิมนี้ และตอนนี้กำลังใช้วิธีการที่เป็นนวัตกรรมและทันสมัยมากขึ้นในการประเมินผลการปฏิบัติงาน
ภาพรวมของกระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงาน
กระบวนการประเมินผลงานเริ่มจากนายจ้างเก็บข้อมูลผลงานของลูกจ้าง
ข้อมูลนี้สามารถเก็บรวบรวมได้หลายวิธี เช่น การสำรวจ การสัมภาษณ์ หรือแม้กระทั่งจากการสังเกตการทำงานของพนักงาน เมื่อรวบรวมข้อมูลแล้ว ข้อมูลจะถูกวิเคราะห์และใช้เพื่อกำหนดคะแนนประสิทธิภาพของพนักงาน
กระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงานมีทั้งข้อมูลเชิงปริมาณและคุณภาพ ข้อมูลเชิงปริมาณรวมถึงเมตริกต่างๆ เช่น เวลาตามงานและจำนวนงานที่ทำเสร็จ ข้อมูลเชิงคุณภาพประกอบด้วยปัจจัยต่างๆ เช่น ทักษะการสื่อสาร ความสามารถในการแก้ปัญหา และทัศนคติ
เมื่อรวบรวมข้อมูลแล้วนายจ้างจะนำไปประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานและให้ข้อเสนอแนะ ข้อเสนอแนะนี้สามารถให้ในรูปแบบของรายงานที่เป็นลายลักษณ์อักษร การอภิปรายด้วยวาจา หรือทั้งสองอย่างรวมกัน
การทบทวนตนเองและการทบทวนเทคนิค
การทบทวนตนเองและการทบทวนเทคนิคเป็นสองวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการประเมินผลการปฏิบัติงาน ตัวอย่างการทบทวนผลงานด้วยตนเอง เกี่ยวข้องกับพนักงานที่ประเมินผลงานของตนเองและให้ข้อเสนอแนะแก่นายจ้าง
การตรวจสอบประเภทนี้มักทำเป็นประจำทุกไตรมาสหรือประจำปี และสามารถใช้เป็นโอกาสสำหรับพนักงานในการสะท้อนผลการปฏิบัติงานของตนเองและระบุจุดที่ต้องปรับปรุง
การทบทวนเทคนิคเกี่ยวข้องกับการใช้เทคโนโลยีเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของพนักงาน การตรวจสอบประเภทนี้ใช้ข้อมูล เช่น เวลาในการทำงานและจำนวนงานที่เสร็จสิ้นเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของพนักงาน
การตรวจสอบประเภทนี้มักใช้ในองค์กรที่ใช้เทคโนโลยีเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของพนักงาน
วิธีการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน
ในการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน นายจ้างจะต้องใช้วิธีการที่หลากหลาย วิธีการเหล่านี้รวมถึงการสำรวจ การสัมภาษณ์ การสังเกต และการวิเคราะห์ข้อมูล
การสำรวจเป็นวิธีการทั่วไปในการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน สามารถใช้แบบสำรวจเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงปริมาณ เช่น เวลาในการทำงานและจำนวนงานที่เสร็จสมบูรณ์
นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพ เช่น ทัศนคติของพนักงานและทักษะในการสื่อสาร
การสัมภาษณ์เป็นอีกวิธีหนึ่งในการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน ในระหว่างการสัมภาษณ์ นายจ้างสามารถถามคำถามเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานของพนักงานและรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทัศนคติและทักษะในการสื่อสารของพนักงาน
การสังเกตเป็นอีกวิธีหนึ่งในการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน ในระหว่างการสังเกตการณ์ นายจ้างสามารถสังเกตการทำงานของพนักงานและประเมินผลการปฏิบัติงานได้
การวิเคราะห์ข้อมูลเป็นอีกวิธีหนึ่งในการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณ เช่น เวลาในการทำงาน และจำนวนงานที่เสร็จสมบูรณ์ นอกจากนี้ยังสามารถใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ เช่น ทัศนคติของพนักงานและทักษะในการสื่อสาร
แนวทางใหม่ในการประเมินผลการปฏิบัติงาน
ในช่วงไม่กี่ปีมานี้ หลายๆ บริษัทได้เริ่มเปลี่ยนวิธีการประเมินผลการปฏิบัติงานแบบเดิม และหันมาใช้วิธีการที่เป็นนวัตกรรมและทันสมัยมากขึ้น
แนวทางที่เป็นนวัตกรรมใหม่เหล่านี้รวมถึงการใช้เทคโนโลยีเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน การทบทวนโดยเพื่อนร่วมงาน และข้อเสนอแนะแบบ 360 องศา
การประเมินผลการปฏิบัติงานที่ใช้เทคโนโลยีเกี่ยวข้องกับการใช้ซอฟต์แวร์และการวิเคราะห์เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการปฏิบัติงานของพนักงาน
การประเมินผลการปฏิบัติงานประเภทนี้ช่วยให้นายจ้างได้รับการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานอย่างแม่นยำและระบุส่วนที่ต้องปรับปรุง
การทบทวนโดยเพื่อนร่วมงานเกี่ยวข้องกับการให้เพื่อนร่วมงานของพนักงานประเมินผลการปฏิบัติงาน การประเมินผลการปฏิบัติงานประเภทนี้ช่วยให้นายจ้างได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทัศนคติของพนักงานและทักษะในการสื่อสาร
ข้อเสนอแนะ 360 องศาเกี่ยวข้องกับการให้เพื่อนร่วมงานของพนักงาน ผู้จัดการ และลูกค้าประเมินผลการปฏิบัติงานของพวกเขา การประเมินผลการปฏิบัติงานประเภทนี้ช่วยให้นายจ้างได้รับมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการปฏิบัติงานของพนักงาน
เคล็ดลับสำหรับการนำแนวทางที่เป็นนวัตกรรมมาใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติงาน
เมื่อใช้แนวทางใหม่ๆ ในการประเมินผลการปฏิบัติงาน มีเคล็ดลับสำคัญบางประการที่ควรคำนึงถึง เคล็ดลับเหล่านี้รวมถึงการตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน การให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดมีส่วนร่วม และการกำหนดเซสชันความคิดเห็นอย่างสม่ำเสมอ
เมื่อกำหนดวัตถุประสงค์สำหรับการประเมินผลการปฏิบัติงาน สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าวัตถุประสงค์นั้นชัดเจนและสามารถวัดผลได้ สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าพนักงานรู้ว่าพวกเขาคาดหวังอะไรและสามารถรับผิดชอบได้
สิ่งสำคัญคือต้องให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดมีส่วนร่วมในกระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงาน
ซึ่งรวมถึงพนักงาน ผู้จัดการ และเพื่อนร่วมงาน โดยการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด นายจ้างจะได้รับมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานของพนักงาน
สุดท้ายนี้ สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดเซสชันคำติชมเป็นประจำ สิ่งนี้จะทำให้มั่นใจได้ว่าพนักงานจะได้รับคำติชมอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานและสามารถติดตามความคืบหน้าได้
ลิงค์ด่วน:
- ฉันจะได้รับการประเมินชื่อโดเมนได้อย่างไร
- เคล็ดลับบ้าๆ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ
- วิธีทำความสะอาดฐานข้อมูล WordPress ของคุณเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น
สรุป: การประเมินผลการปฏิบัติงานปี 2566
การประเมินผลการปฏิบัติงานเป็นเครื่องมือที่สำคัญสำหรับนายจ้าง เนื่องจากจะช่วยให้พวกเขาวัดผลการปฏิบัติงานของพนักงานและระบุส่วนที่ต้องปรับปรุง
ในช่วงไม่กี่ปีมานี้ หลายๆ บริษัทได้เริ่มเปลี่ยนวิธีการประเมินผลการปฏิบัติงานแบบเดิม และหันมาใช้วิธีการที่เป็นนวัตกรรมและทันสมัยมากขึ้น
แนวทางเหล่านี้รวมถึงการใช้การประเมินประสิทธิภาพตามเทคโนโลยี การทบทวนโดยเพื่อน และข้อเสนอแนะแบบ 360 องศา
การใช้แนวทางที่เป็นนวัตกรรมใหม่เหล่านี้สามารถช่วยนายจ้างในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน ปรับปรุงผลงาน และเพิ่มแรงจูงใจ
โดยการปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุไว้ในบทความนี้ นายจ้างสามารถมั่นใจได้ว่ากระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงานของพวกเขามีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ด้วยการใช้แนวทางใหม่ในการประเมินผลการปฏิบัติงาน นายจ้างสามารถมั่นใจได้ว่าพนักงานของตนปฏิบัติงานอย่างเต็มศักยภาพ
สิ่งนี้สามารถช่วยบ่มเพาะผู้เชี่ยวชาญที่ยอดเยี่ยมในบริษัท และสร้างสถานที่ทำงานที่มีประสิทธิผลและประสบความสำเร็จมากขึ้น