วิธีปรับแต่ง UX บนมือถือของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2015-11-20แอพพลิเคชั่นบนมือถือได้กลายเป็นสิ่งที่อยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งในปัจจุบันจนแทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะจินตนาการถึงแม้ในวันที่ไม่มีแอพ ผู้ใช้แอพมือถือต่างๆ มองหาประสบการณ์การใช้งานที่ดี ทำให้ UX เป็น หนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุด ของ แอ ปพลิเคชั่นมือ ถือ การสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้อาจเป็นงานที่น่ากลัว แต่ด้วยเทคนิคการปรับแต่งบางอย่าง คุณจะสามารถเอาชนะใจผู้ใช้ของคุณ ได้ และในเวลาไม่นาน แอปของคุณก็จะเขย่าโลก แต่ Personalization คืออะไร? มันเป็นชนิดของทฤษฎีมนุษย์ต่างดาว? ไม่ได้อย่างแน่นอน. อ่านเพิ่มเติมเพื่อทราบวิธีการดำเนินการเช่นเดียวกันนี้
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณสำหรับแอพมือถือหมายถึงอะไร
เมื่อ คุณ อยู่ที่ Pizza Hut และ สั่งพิซซ่าที่มีชีสและครีมพิเศษ แสดงว่าคุณกำลังปรับแต่งรสชาติของคุณเอง และ นั่น เรียกว่า การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ในทำนองเดียวกัน เมื่อคุณ ออกแบบแอป คุณต้องปรับแต่งแอปเพื่อให้ถูกต้อง และเป็นไปตาม หลักการออกแบบ UX สำหรับอุปกรณ์ เคลื่อนที่ แน่นอนว่าต้องใช้เวลา แต่ก็ไม่ได้ยากอย่างที่คิด
คุณต้องระบุสิ่งที่ผู้ใช้ของคุณต้องการ ต่อไปนี้คือตัวอย่าง วิธี ปรับแต่งแอปในแบบของ คุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณสร้างแอปแดชบอร์ด คุณต้องระบุสิ่งที่ผู้ใช้คาดหวัง อาจเป็นแผนภูมิหรืออินเทอร์เฟซเดียวสำหรับหลายเครือข่าย หรืออาจเป็นบทสรุปของโมดูลหลักของแอป เมื่อคำนึงถึงปัจจัยเหล่านี้ คุณสามารถเลือกการออกแบบ UX ของแอปได้
- เมื่อสองสามปีก่อน Bank of America ได้ทำงานเกี่ยวกับประสบการณ์ผู้ใช้ของแอพมือถือหลังจากทำการสำรวจอย่างเข้มงวดเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริง ผลการสำรวจคือผู้ใช้ต้องการให้ทุกอย่างดำเนินการอย่างรวดเร็ว Bank of America ใช้วิธีเดียวกัน และ วันนี้ ผู้ ใช้สามารถตรวจสอบบัญชีหลายบัญชีและทำงานใดๆ ก็ได้ผ่านหน้าจอหลักของแอ ป
- YouTube เป็นอีกตัวอย่างที่ดีของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ แอพสตรีมวิดีโอนี้ปรับแต่งหน้าแรกด้วยวิดีโอตามพฤติกรรมการรับชมของผู้ใช้ YouTube รู้ดีว่าคุณสนใจ ดังนั้นหน้าแรกของคุณจะดูแตกต่างจากผู้ใช้รายอื่นเล็กน้อย
- Spotify เป็นเจ้าของคอลเลกชั่นเพลงมากมายที่คุณสามารถฟังได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ บริการสตรีมเพลงนี้จะแนะนำเพลง อัลบั้ม หรือรายการเล่นตามประวัติการเรียกดูของผู้ใช้ Spotify ยังมีคุณสมบัติพิเศษเฉพาะตัวของนักวิ่ง ซึ่งเพลงที่เล่นนั้นสอดคล้องกับจังหวะของนักวิ่ง
- ระบบคำแนะนำส่วนบุคคลของ Netflix ทำให้บริการสตรีมมิ่งอื่นๆ โดดเด่นกว่าใคร Netflix ให้คำแนะนำบนหน้าจอหลักในขณะที่เรียกดูเนื้อหาและแม้กระทั่งหลังจากดูเนื้อหา คุณลักษณะการปรับเปลี่ยนประสบการณ์ผู้ใช้ส่วนบุคคลเหล่านี้ยังคงเหมือนเดิมในทุกอุปกรณ์ มอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่เป็นส่วนตัวมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
อะไรทำให้ Mobile UX แตกต่างจาก Desktop UX
ความแตกต่างที่สำคัญบางประการระหว่าง UX บนมือถือและเดสก์ท็อปที่คุณต้องรู้:
- การวางแนวหน้าจอ: เมื่อพูดถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณจะได้รับตัวเลือกในการเปลี่ยนการวางแนวหน้าจอเป็นแนวตั้งหรือแนวนอน นอกจากนี้ ผู้ใช้ประมาณ 49% ต้องการใช้หน้าจอด้วยนิ้วโป้งเดียว
ในทางกลับกัน เดสก์ท็อปมีการวางแนวในแนวนอน และคุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
- ขนาด: ขนาดของอุปกรณ์พกพาโดยทั่วไปคือ 4-5 1/2 นิ้ว ดังนั้นคุณต้องตัดสินใจว่าข้อมูลใดมีความสำคัญเพียงพอที่จะนำไปใช้กับการออกแบบสมาร์ทโฟน สำหรับการออกแบบ UX บนมือถือที่ยอดเยี่ยม คุณต้องจัดโครงสร้างเนื้อหาของคุณในคอลัมน์เดียว เดสก์ท็อปมักจะมีขนาดใหญ่ จึงสามารถใส่ข้อมูลจำนวนมากได้โดยการจัดเนื้อหาของคุณในหลายคอลัมน์ที่อยู่ติดกัน
- หน้าจอแยก: สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่มีคุณลักษณะแบบแบ่งหน้าจอ แต่ก็ยังไม่ธรรมดา อย่างไรก็ตาม เดสก์ท็อปอนุญาตให้คุณ เปิดหลายแอพและเว็บไซต์ได้พร้อมกัน
- การนำทาง: สำหรับการใช้โทรศัพท์มือถือ คุณไม่จำเป็นต้องมีเมาส์หรือแป้นพิมพ์จริงสำหรับการนำทาง ในการพิมพ์หรือเลือกองค์ประกอบ คุณสามารถใช้หน้าจอสัมผัสได้ ในขณะที่ใช้เดสก์ท็อป คุณต้องใช้แป้นพิมพ์หรือเมาส์ คุณอาจพบเดสก์ท็อปที่มีหน้าจอสัมผัส แต่ก็มาพร้อมกับแป้นพิมพ์และเมาส์ด้วย
วิธีการสร้างประสบการณ์ผู้ใช้มือถือส่วนบุคคล?
คุณมีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณาขณะปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ของแอปให้เป็นส่วนตัว ต่อไปนี้คือ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ UX สำหรับอุปกรณ์พกพา ที่แนะนำให้รวมเข้ากับกลยุทธ์ของคุณ
ดึงข้อมูล
โหมด b est เพื่อ ปรับแต่งการออกแบบ ux สำหรับอุปกรณ์พกพา คือการให้ผู้ใช้ทำแบบสอบถามซึ่งจะมีคำถามเกี่ยวกับชื่อ เพศ อายุ หรือสถานที่ในขณะที่ลง ทะเบียน แม้ว่าขั้นตอนนี้จะไม่แพร่หลายมากนักในทุกวันนี้ แต่ ก็ยัง ใช้ได้ เอเจนซี่ออกแบบ UI UX ต้อง ทำให้แน่ใจว่าคำถาม ควร มีลักษณะทั่วไปและไม่ควรเป็นเรื่องส่วนตัว
สร้าง เนื้อหา ที่กำหนด เอง
เพื่อสร้างประสบการณ์ที่น่าเหลือเชื่อสำหรับผู้ใช้ของคุณ บริษัทออกแบบ app ui ux ในสหรัฐอเมริกา อย่างเรา ควรเน้นที่เนื้อหาและปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคล หลังจากนั้น ผู้ ใช้สามารถจัดกลุ่มผู้ใช้เพื่อให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องส่วนใหญ่ปรากฏก่อนพวกเขาเมื่อลงชื่อเข้าใช้
สร้างเหตุการณ์สำคัญ
การสร้างเหตุการณ์สำคัญสำหรับผู้ใช้ของคุณสามารถสร้างความรู้สึกถึงความสำเร็จ และการเสนอรางวัลสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของพวกเขาได้ เป็นผลให้ผู้ใช้จะดำเนินการที่เป็นประโยชน์กับคุณในฐานะเจ้าของ ตัวอย่างเช่น เพิ่มรถเข็นรางวัลสำหรับช็อปปิ้งและการปลดล็อกเนื้อหาใน บริการออกแบบ UX ของคุณ ตามความคืบหน้าของผู้ใช้ในแอป
การทดสอบ การทดสอบ และการทดสอบ
ในบางครั้ง พบว่าแอปจำนวนมากเต็มไปด้วยการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ซึ่งขัดขวางการเติบโตของ แอ ป ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะระบุคุณลักษณะต่างๆ ในระหว่าง การออกแบบผลิตภัณฑ์ ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ใช้ของคุณ แนวทางที่ง่ายที่สุดสำหรับ บริษัทออกแบบแอปพลิเคชัน บนมือถือ คือ การใช้การทดสอบการใช้งานระยะไกลใน การออกแบบและพัฒนา UI UX
ความคิดสุดท้าย
มีการประมาณการว่ามีการดาวน์โหลดแอปประมาณ 50 ล้านแอปทุกวัน แต่มีแอปเพียง 5% เท่านั้นที่สามารถสร้างผลกระทบได้ แอปมือถือที่เหลือ 95% จะถูกละทิ้งภายในไม่กี่วันหลังจากดาวน์โหลด ผู้จัดการผลิตภัณฑ์และ นักออกแบบ UX บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ของธุรกิจที่ใช้แอป ใช้ ความพยายามอย่างมากและใช้เงินเป็นจำนวนมากในการออกแบบผลิตภัณฑ์เพื่อให้ผู้คนดาวน์โหลดแอปของตน แต่ นี่เป็นเพียงครึ่งแรกของการต่อสู้เท่านั้น อย่างไรก็ตาม ทุกอย่างขึ้นอยู่กับประสบการณ์ผู้ใช้ครั้งแรกหรือที่รู้จักกันทั่วไปในชื่อ FTUE ของผู้ใช้ ไม่มีกฎเกณฑ์ที่ยากและรวดเร็วในการรับ FTUE ที่ดี แต่การวิเคราะห์อย่างเข้มงวด การ ตรวจ สอบ d UX สำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ จำเป็นต้อง ทำ โดย นักออกแบบ UI UX เพื่อที่จะได้ข้อสรุป