วิธีปรับแต่งอีเมลของคุณด้วยไดนามิกฟิลด์ รูปภาพ และเนื้อหา

นอกจากการแบ่งเซ็กเมนต์และระบบอัตโนมัติแล้ว ยังมีชุดเทคนิคและเครื่องมือสำหรับการส่งข้อความที่สอดคล้องกับลักษณะของผู้ติดต่อแต่ละราย มาดูทรัพยากรที่นำเสนอโดยฟิลด์ เนื้อหา และรูปภาพแบบไดนามิก

ทุกวันนี้การตลาดผ่านอีเมล กำลังพัฒนาไปในสองส่วนด้วย กัน ด้านหนึ่งเน้นไปที่กระบวนการอัตโนมัติ และอีกด้านหนึ่งคือการค้นหาระดับความเป็นส่วนตัวสูงสุดที่เป็นไปได้สำหรับผู้รับแต่ละราย

การทำงานอัตโนมัติและการปรับให้เป็นส่วนตัว: สองแทร็กที่เป็น ส่วนเสริม จริง ๆ ซึ่งเชื่อมโยงกันอย่างต่อเนื่องเหมือนโครงสร้างของ DNA หากในบล็อกของเรา เรามักจะพูดถึงเพลงแรก วันนี้เราจะเน้นที่ส่วนที่สอง สำรวจ เครื่องมือที่ บริษัทมีให้เพื่อยกระดับการสื่อสารของตนไปสู่ ระดับส่วนบุคคลขั้นสูง

เครื่องมือที่เราจะพิจารณาในวันนี้ทำงานบนอีเมล สามระดับที่แตกต่าง กัน:

• ฟิลด์ไดนามิก ⇾ คำเดียวหรือสตริงข้อความ
• เนื้อหาแบบไดนามิก → โครงสร้างอีเมลแบบแยกส่วน
• ภาพไดนามิก → ภาพ ภาพถ่าย หรือภาพประกอบ

ฟิลด์ไดนามิก

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในระดับแรกจะเน้นที่ ข้อความ เท่านั้น คุณได้รับอีเมลแน่นอนในกล่องจดหมายของคุณที่ โทรหาคุณตามชื่อ ในหัวเรื่อง...

… หรือเมื่อคุณเปิดอีเมล ใน สำเนาเนื้อหา เหมือนกับที่ Ikea ทำในอีเมลเกือบทั้งหมด:

คุณทราบด้วยว่าแบรนด์ที่ส่งข้อความเหล่านี้ไม่ได้ป้อนชื่อของคุณด้วยตนเองก่อนส่งอีเมล พวกเขาพึ่งพาฟิลด์แบบไดนามิก ซึ่งเป็นคุณลักษณะขนาดเล็กและมีค่าที่มีเพียง แพลตฟอร์มการส่งแบบมืออาชีพ เท่านั้นที่สามารถให้บริการนักการตลาดได้

ฟิลด์ ไดนามิก (เรียกอีกอย่างว่าแท็กไดนามิก) เป็นคุณลักษณะที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้าง โค้ดตัวยึดตำแหน่ง ต่อไปนี้คือตัวอย่างลักษณะที่ปรากฏ: [ชื่อ] - เพื่อแทรกในบรรทัดเรื่องหรือในเนื้อหาของอีเมล ในขณะที่ส่ง แพลตฟอร์มจะแทนที่ฟิลด์ไดนามิกด้วย ค่าที่สอดคล้อง กับผู้รับแต่ละราย

สิ่งที่เราได้เห็นจนถึงตอนนี้ – ชื่อ – เป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น ฟิลด์ไดนามิกสามารถใช้เพื่อใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่ หลากหลาย แค่นึกถึงโลกแห่งบริการ บริษัทเหล่านั้นทั้งหมดที่ต้องการเตือนลูกค้าถึงเวลานัดหมาย สถานที่ แจ้งการเปลี่ยนแปลงเวลา หรือการส่งมอบคำสั่งซื้อให้สำเร็จ (พร้อมหมายเลขการจองที่สอดคล้องกัน รหัสการซื้อ หรือวันที่จัดส่งสินค้า) ในกรณีเหล่านี้ ฟิลด์ไดนามิกเป็นมากกว่าพิธีการทั่วไป

หากในอีกแง่หนึ่ง เราพิจารณาแอปพลิเคชันในบริบทการส่งเสริมการขาย ฟิลด์ไดนามิกเป็นเครื่องมือพื้นฐานสำหรับการแสดงผล ส่วนบุคคล ของอีเมล แบบละเอียด การ ทำความคุ้นเคยกับผู้รับมากขึ้น ทำให้เกิด ความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น ตั้งแต่การส่งครั้งแรก

เมื่อพูดถึงฟิลด์แบบไดนามิก การ รวบรวมข้อมูล ถือเป็นกิจกรรมพื้นฐานที่ต้องทำผ่าน กลยุทธ์การ ทำโปรไฟล์ (อันที่จริง ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า เราจะเปิดตัว ebook ที่ทุ่มเทให้กับหัวข้อนี้ทั้งหมด พร้อมเคล็ดลับมากมายในการขอและรับข้อมูลจากผู้รับของคุณ ). ใช้ได้กับทั้งแคมเปญ อีเมล และ SMS ฟิลด์ไดนามิกช่วยให้คุณปรับแต่งข้อความในแบบของคุณตาม:

• ข้อมูลส่วนบุคคล หมวดหมู่ข้อมูลที่ใช้ประโยชน์สูงสุด: ชื่อ นามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อาศัย (เมือง/รัฐ/ประเทศ) ตำแหน่งงาน
• ข้อมูลระดับมืออาชีพสำหรับ B2B เช่น ชื่อบริษัทที่คุณต้องการสื่อสารด้วย ธุรกิจที่เกี่ยวข้อง (ไม่แสวงหากำไร, B2B, B2C, อีคอมเมิร์ซ ฯลฯ) ภาคส่วนมืออาชีพ จำนวนพนักงาน (แบบฟอร์มคำขอมากมาย) ข้อมูลนี้ในปัจจุบัน) URL ของเว็บไซต์
• ข้อมูลโซเชีย ล เช่น ชื่อของผู้ใช้ Twitter จำนวนผู้ติดตาม หรือ URL ของหน้า Facebook ของพวกเขา
• ข้อมูลจาก CRM เช่น วันที่ของการแปลงครั้งแรก (หรือครั้งสุดท้าย) การเข้าชมเว็บไซต์ครั้งแรก (หรือครั้งสุดท้าย) อีเมลที่เปิด/คลิกล่าสุด วันที่เริ่มต้นการทดลองใช้ หรือรายการสุดท้ายที่ซื้อ
• ข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจและความชอบ เช่น เสื้อผ้าที่ต้องการ (ผอม ปกติ ผอม) หรือสไตล์ (ธุรกิจ ลำลอง เป็นทางการ ตอนเย็น) เพียงเพื่อให้ตัวอย่างบางส่วน

เนื้อหาแบบไดนามิก

ผลลัพธ์ของฟิลด์ไดนามิกที่ขยาย เนื้อหาไดนามิก ยังเป็นรหัสตัวยึดตำแหน่งที่แตกต่างกันไปตามโมดูลของอีเมล ( รูปภาพ ผลิตภัณฑ์และ สำเนาที่ เกี่ยวข้อง ) ขึ้นอยู่กับผู้รับ

ยกตัวอย่างจดหมายข่าวของเรา นี่คือวิธีแสดงอีเมลในตัวแก้ไข BEE:

อย่างที่คุณเห็น โมดูลสุดท้าย (ที่อยู่เหนือส่วนท้าย) มีเนื้อหาแบบไดนามิกที่ จำลองเนื้อหา ขึ้นอยู่กับว่าผู้รับคือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า (ลูกค้าที่มีศักยภาพ) หรือไม่

กล่าวโดยย่อ เนื้อหาแบบไดนามิกจะปรับเปลี่ยนเนื้อหาของอีเมลโดยอัตโนมัติตามข้อมูลของผู้รับแต่ละราย และโดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อมูลเดียวกันกับที่เราเน้นสำหรับฟิลด์ไดนามิก: ส่วนบุคคล มืออาชีพ สำหรับ B2B (ซึ่งเป็นตัวอย่างจดหมายข่าวของเราด้านบน) เกี่ยว กับพฤติกรรม ความสนใจ และ ความชอบ

เนื้อหาแบบไดนามิกเป็นเครื่องมือสร้างโปรไฟล์หลักที่สามารถสร้างอีเมลที่ตรงตามลักษณะ ความสนใจ และพฤติกรรมของลูกค้าแต่ละรายได้โดยอัตโนมัติ

ลองพิจารณา อีคอมเมิร์ซ ด้วยอีเมลดังต่อไปนี้:

ด้วยโครงสร้างแบบแยกส่วนและ ฟิลด์แบบไดนามิก ร้านค้าออนไลน์สามารถส่งอีเมลที่เสนอผลิตภัณฑ์แตกต่างกันไป ตามกล่องจดหมายปลายทาง
หากคุณคิดว่าการตั้งค่าเนื้อหาแบบไดนามิกนั้นซับซ้อน เราพร้อมที่จะแสดงให้คุณเห็นในสิ่งที่ตรงกันข้าม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณลักษณะล่าสุดที่นำมาใช้ใน MailUp

แพลตฟอร์มนี้ได้รับการเสริมแต่งด้วย ระบบปรับแต่งส่วนบุคคลขั้นสูง ที่ให้คุณควบคุมเนื้อหาไดนามิกในระดับสูงสุด พูดง่ายๆ ก็คือ คุณสามารถสร้าง ตัวอย่างขั้นสูงของอีเมลที่ มีการแทรกเนื้อหาแบบไดนามิก นี่แสดงให้เห็นว่าอีเมลจะแสดงโดย:

• ผู้รับคนเดียว
• หมวดหมู่ของผู้รับ เพื่อทำความเข้าใจว่าอีเมลจะมีลักษณะอย่างไรในกล่องจดหมายของผู้รับผู้หญิงและผู้รับชาย เป็นต้น หรือของลูกค้าประจำและผู้ที่ไม่ได้ซื้อเกิน 12 เดือน

ภาพไดนามิก

รูปภาพไดนามิกเป็นองค์ประกอบที่สามารถ รวมแอนิเมชั่นและการปรับเปลี่ยนในแบบของ คุณ กล่าวโดยย่อ รูปภาพไดนามิกจะเคลื่อนไหวตามข้อมูลของผู้รับแต่ละคนโดยอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์

บทช่วยสอน: วิธีสร้างภาพส่วนบุคคลในอีเมล

อันที่จริง เครื่องมือที่ มีให้สำหรับนักการตลาดในปัจจุบันทำให้ง่ายต่อการ สร้างภาพเคลื่อนไหวแบบไดนามิก ตามข้อมูลของผู้รับแต่ละรายโดยอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์

นี่คือตัวอย่างที่ภาพศูนย์กลางของอีเมลมีชีวิตขึ้นมาโดยการป้อนชื่อผู้รับที่ส่งไป

ที่นี่ก็ไม่มีอะไรซับซ้อนเช่นกัน สิ่งที่คุณต้องมีคือ เครื่องมือสองอย่าง และรู้วิธีดำเนินการตามขั้นตอนการปฏิบัติงานไม่กี่ขั้นตอน

สำหรับเครื่องมือ เครื่องมือแรกคือโปรแกรมแก้ไข BEE ของ MailUp และเครื่องมือที่สองคือ NiftyImages (ซึ่งคุณสามารถสมัครรับข้อมูลได้ฟรี) มี ขั้นตอนการดำเนินงาน แทนดังนี้:

1. ออกแบบอีเมลในตัวแก้ไข BEE

เลือกเทมเพลตจากแกลเลอรี BEE เพิ่มบล็อกข้อความ รูปภาพ และ CTA สิ่งเดียวที่จะเว้นว่างไว้คือตัวยึดตำแหน่งสำหรับภาพที่คุณต้องการทำให้เคลื่อนไหว

2. ปรับแต่งภาพ

ไปที่ NiftyImages อัปโหลดรูปภาพ แล้วป้อนข้อความที่คุณต้องการให้ปรากฏ เลือกพารามิเตอร์แบบไดนามิก (เช่น FIRSTNAME) และข้อความสำรองที่จะปรากฏขึ้นในกรณีที่ไม่มีข้อมูล (เช่น ลูกค้า)

3. สร้าง URL แบบไดนามิก

เลือก ESP ที่คุณต้องการและให้ NiftyImages เสนอ URL ที่มีพารามิเตอร์แบบไดนามิก: คัดลอกและวางก่อนที่จะกลับไปที่โปรแกรมแก้ไข BEE

4. เพิ่มภาพส่วนตัว

กลับไปที่โปรแกรมแก้ไข BEE คลิกที่ตัวยึดตำแหน่งที่คุณเว้นว่างไว้และเปิดใช้งานตัวเลือกไดนามิกอิมเมจ วาง URL ที่สร้างโดย NiftyImages: รูปภาพส่วนตัวของคุณพร้อมแล้ว!

สรุป

เราพิจารณาเครื่องมือสำคัญสามอย่างในการเพิ่มความเป็น ส่วนตัวในระดับสูง ให้กับอีเมล การเพิ่มประสิทธิภาพนี้ไม่ได้สิ้นสุดในตัวเอง แต่มีศักยภาพใน การ มี ส่วนร่วม ที่สะท้อนให้เห็นในระยะสั้นและระยะยาวใน Conversion ที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละแคมเปญ

เนื่องจากเรามั่นใจว่าคุณได้ใช้สัญชาตญาณแล้ว การดำเนินการทั้งหมดเหล่านี้สามารถดำเนินการได้อย่างง่ายดายภายในเครื่องมือเดียว เช่น MailUp คุณเคยลองใช้แพลตฟอร์มนี้หรือไม่? คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถสำรวจและ ใช้งานได้ฟรี ? สิ่งที่คุณต้องทำคือขอทดลองใช้งาน