19 เทคนิคการตลาดแบบโน้มน้าวใจสำหรับคำอธิบายสินค้าที่ขาย

เผยแพร่แล้ว: 2022-02-20

คนไม่อ่านออนไลน์ นอกเสียจากว่าพวกเขากำลังจะใช้จ่ายเงิน—จากนั้นพวกเขาจะกลั่นกรองแต่ละคำ

การออกแบบ SEO และการโฆษณาสามารถพาคุณไปได้ไกลเท่านั้น หากคุณต้องการเร่งยอดขายออนไลน์ คุณต้องมีสำเนาที่โน้มน้าวใจ Gerald Zaltman ศาสตราจารย์ด้านธุรกิจของ Harvard กล่าวว่า 95% ของการตัดสินใจซื้อของเราเกิดขึ้นที่จิตใต้สำนึก นักการตลาดส่วนใหญ่ไม่สนใจว่าสมองของเราทำงานอย่างไรและต่อสู้กับจิตวิทยาของมนุษย์

ด้วยเทคนิคการเขียนโน้มน้าวใจสองสามข้อ คุณจะสามารถเขียนข้อความที่น่าสนใจและขายผลิตภัณฑ์ได้มากขึ้น

“หลักการของจิตวิทยานั้นคงที่และยั่งยืน คุณจะไม่ต้องเรียนรู้สิ่งที่คุณเรียนรู้เกี่ยวกับพวกเขา” คลอดด์ ซี. ฮอปกินส์

วิธีการเขียนรายละเอียดผลิตภัณฑ์โน้มน้าวใจที่ขายได้

นี่เป็นโพสต์มหึมา ดังนั้นฉันจึงเพิ่มลิงก์ไปยังส่วนต่างๆ สำหรับ TL;DR ของคุณ

  1. ใช้การทำซ้ำเพื่อให้การอ้างสิทธิ์ของคุณน่าเชื่อถือ
  2. ใช้ Maslow เพื่อให้ตรงกับความตั้งใจในการค้นหา
  3. เปลี่ยนผู้ซื้อให้กลายเป็นผู้ซื้อด้วยการคัดลอกที่เน้นผลประโยชน์
  4. ใช้การวิจัยในฟอรัมเพื่อเข้าถึงใจผู้ซื้อของคุณ
  5. ใช้คำทางประสาทสัมผัสเพื่อเชื่อมต่อกับจิตใต้สำนึกของผู้ซื้อ
  6. ใช้ความขาดแคลนเพื่อเพิ่มยอดขาย
  7. ใช้คำมั่นสัญญาเล็กๆ เพื่อเปลี่ยนลูกค้าใหม่ให้กลายเป็นผู้ใช้จ่ายรายใหญ่
  8. ใช้เอฟเฟกต์ฝ้าเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ
  9. ขยายหน้ายอดนิยมของคุณด้วยคำทรงพลัง
  10. ปรับปรุงประสิทธิภาพโฆษณาโดย “การยืม” จากสำเนาทดสอบ
  11. เทคนิค Disrupt and Reframe (DTR)
  12. ใช้คำพูดของผู้ซื้อเพื่อสร้างความพึงพอใจในแบรนด์
  13. ใช้เอฟเฟกต์ความก้าวหน้าที่มอบให้เพื่อสร้างความภักดีของลูกค้า
  14. แกว่งไกวผู้ซื้อบนรั้วด้วยลำดับบทกวี
  15. มีความเฉพาะเจาะจงเป็นพิเศษ
  16. ใช้อิทธิพลทางสังคมเพื่อเพิ่ม Conversion
  17. ใช้เรื่องย่อเพื่อทำให้ผู้อ่านหลงใหล
  18. ปรับปรุงการเรียกคืนข้อความด้วยเทคนิค Serial Position
  19. ใช้เทคนิค Priming เพื่อทำให้การตลาดของคุณเป็นไอเดีย

1. ใช้การทำซ้ำเพื่อให้การอ้างสิทธิ์ของคุณน่าเชื่อถือ

การทำซ้ำเป็นเทคนิคการเขียนที่โน้มน้าวใจง่ายที่สุดวิธีหนึ่ง ยิ่งมีคนได้ยินข้อความของคุณมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งน่าเชื่อมากขึ้นเท่านั้น แนวคิดทางจิตวิทยานี้เรียกว่า 'ภาพลวงตาแห่งความจริง'

เทคนิคนี้จะได้ผลที่สุดเมื่อมีคนใส่ใจน้อยที่สุด เนื่องจากช่วงความสนใจออนไลน์โดยเฉลี่ยคือ 8 วินาที คุณจึงควรได้รับประโยชน์ซ้ำๆ ตลอดทั้งหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดผลประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของผลิตภัณฑ์ของคุณ

หวังว่าคุณจะเข้าใจเคล็ดลับที่ 3 และสร้างรายการคุณลักษณะ/ประโยชน์สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ ถ้าไม่ก็อย่าคิดมาก ไปเพื่อประโยชน์ที่ชัดเจนที่สุด

ประโยชน์ที่ชัดเจนที่สุดสำหรับแจ็กเก็ตคือความทนทานต่อสภาพอากาศ

ขั้นตอนที่ 2: ทำซ้ำผลประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุด 3-5 ครั้ง

คนส่วนใหญ่จะสแกนก่อนอ่าน ดังนั้น อย่าลืมรวมสิทธิประโยชน์ #1 ไว้ในการจัดวางหน้าเว็บของคุณ รวมไว้ในพาดหัว บทนำ หัวข้อย่อย หัวข้อย่อย และบทสรุปของคุณ

Calvin-Klein-Hooded-Knit-Bib-Water-Resistant-Windbreaker---Coats---Jackets---Men---Macy-s
Macy's ใช้ภาพลวงตาของความจริงและเทคนิคการจัดตำแหน่งต่อเนื่องเพื่อทำให้หน้าผลิตภัณฑ์ของตนโน้มน้าวใจ

ดูเสื้อแจ็คเก็ต Calvin Klein นี้ Macy's ต้องการให้คุณเชื่อว่าเสื้อแจ็คเก็ตตัวนี้ทนทานต่อสภาพอากาศ หน้าผลิตภัณฑ์มีเนื้อหาครอบคลุมโดยไม่มีการซ้ำซากจำเจ

2. ใช้ Maslow เพื่อให้ตรงกับความตั้งใจในการค้นหา

จำความต้องการลำดับชั้นของ Maslow จากวิทยาลัยได้หรือไม่? บางทีคุณอาจลืมไปเพราะคุณนอนหลับไม่เพียงพอ ทุกครั้งที่ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณใช้การค้นหาโดย Google ล้วนมาจากความต้องการทางจิตวิทยาอย่างลึกซึ้ง

Maslows-Triangle-Updated

งานของคุณในฐานะนักการตลาดคือการเข้าใจความต้องการนั้น สำเนาของคุณจะโน้มน้าวใจมากขึ้นและจะมีอันดับที่ดีขึ้นอย่างมากในการค้นหาของ Google

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดความต้องการทางจิตวิทยาของผลิตภัณฑ์ของคุณ

งานของคุณคือจัดการกับความต้องการทางจิตวิทยาเบื้องต้นที่อยู่เบื้องหลังการค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณ ผลิตภัณฑ์บางอย่างสามารถตอบสนองสอง แต่เราต้องการทำให้มันง่ายและใช้งานได้จริง ดังนั้นให้เลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง

  • คุณขายเครื่องสำอางหรือเครื่องประดับ? นับถือ.
  • คุณขายอาหารอินทรีย์หรือไม่? สรีรวิทยา.
  • คุณขายซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไม่ ความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย

ขั้นตอนที่ 2: ใช้คำที่เหมาะกับสภาพจิตใจนั้น

โทนมีความสำคัญมากในการเขียน เมื่อคุณผ่านขั้นตอนที่ 1 แล้ว ให้เพิ่มคำบางคำจากบทความนี้ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: คาดการณ์คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ใช้การวิจัยคำหลักเพื่อค้นหาคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณจับคู่ความตั้งใจในการค้นหาจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

  1. เสียบหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเข้ากับเครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google
  2. รวมเวลา ที่ไหน ทำไม อะไร และอย่างไรตามคำที่ต้องการ
  3. มองหาข้อกังวลที่คุณสามารถระบุได้ในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ
Maslow-technique
ผู้คนมีคำถามเกี่ยวกับการทำความสะอาดแจ็คเก็ตหนัง

เป้าหมายของคุณกับขั้นตอนที่สามคือการค้นหาข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งคุณสามารถระบุได้ในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ หากคุณยังไม่พบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จริง ลองใช้เคล็ดลับการวิจัย Twitter จาก Ann Smarty

ขั้นตอนที่ 4: เชื่อมต่อคำถามกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์

นักช้อปบางคนอาจกังวลเกี่ยวกับการทำความสะอาดเสื้อหนังก่อนซื้อ หน้าการขายของคุณควรกล่าวถึงข้อกังวลนั้นโดยสังเขป การแก้ปัญหาเป็นเรื่องง่าย เพิ่มสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยง่ายๆ ที่จะเปลี่ยนคำถามให้เป็นประโยชน์

ตัวอย่าง: “หนังชั้นดีที่ทำความสะอาดง่ายด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์”

หน้าที่อัปเดตของคุณตรงตามความต้องการด้านจิตใจ อารมณ์ และเอาชนะข้อโต้แย้งที่ผู้ซื้ออาจมี ฟังดูเหมือนสแลมดังค์สำหรับฉัน

3. เปลี่ยนผู้ซื้อให้กลายเป็นผู้ซื้อด้วยสำเนาที่เน้นผลประโยชน์

ไม่ว่าคุณจะขายผลิตภัณฑ์ใด ประโยชน์ต่อลูกค้าของคุณคือเวอร์ชันที่ดีกว่าของตัวเอง นี่คือเหตุผลว่าทำไมการเข้าใจว่าใครคือลูกค้าในอุดมคติของคุณ มีคำถามอะไรบ้าง และคุณจะช่วยเหลือพวกเขาได้อย่างไร คุณจะเสียเวลาเปล่าถ้าคุณใส่กลเม็ดโน้มน้าวใจลงในสำเนาของคุณ ที่แย่ไปกว่านั้น คุณอาจจะหลุดออกมาเหมือนคนงี่เง่าจอมบงการ

ต่อไปนี้เป็นกระบวนการ 3 ขั้นตอนในการเขียนข้อความที่เน้นประโยชน์และโน้มน้าวใจ

  1. ทำรายการคุณสมบัติผลิตภัณฑ์ของคุณ
  2. ระบุประโยชน์ที่แท้จริงของการใช้ผลิตภัณฑ์
  3. ระบุว่าผลประโยชน์เหล่านั้นทำให้ชีวิตลูกค้าของคุณดีขึ้นได้อย่างไร หรือหลีกเลี่ยงปัญหา
Here is a real example of a "boring product" (metal fuel cans) that I am working on
นี่คือตัวอย่างที่แท้จริงของ “ผลิตภัณฑ์ที่น่าเบื่อ” (กระป๋องเชื้อเพลิงโลหะ) ที่ฉันกำลังทำอยู่

Henneke Duistermaat มี ebook ทั้งหมดที่เจาะลึกยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการเขียนสำเนาการขายที่เน้นเรื่องผลประโยชน์ คุณสามารถคว้าสำเนา

4. ใช้การวิจัยในฟอรัมเพื่อเข้าถึงใจผู้ซื้อของคุณ

คุณจะสามารถขายสินค้าได้มากขึ้นหรือไม่ ถ้าคุณรู้ความคิดของใครบางคนก่อนที่จะซื้ออะไรบางอย่าง? แน่นอนคุณจะ!

คุณ ไม่ จำเป็นต้องค้นคว้าข้อมูลเบื้องต้นอย่างละเอียดถี่ถ้วนเพื่อค้นหาคำที่เหมาะสมที่จะใช้ แต่คุณ จำเป็น ต้องค้นหาสาเหตุที่ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณและใช้ภาษานั้นในหน้าผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่ของคุณ โดยใช้วิธีดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาการสนทนาเกี่ยวกับการซื้อสินค้าของคุณ

มีฟอรัมออนไลน์สำหรับหัวข้อใดก็ได้ หลายครั้งที่คุณสามารถหาคนที่เพิ่งซื้อผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกัน และคุณสามารถเห็นได้ว่าพวกเขาเป็นใครและพวกเขากำลังสนทนาเกี่ยวกับอะไร พิมพ์คำค้นหาต่อไปนี้ลงใน Google เพียงแทนที่ "คำหลัก" ด้วยผลิตภัณฑ์ของคุณและ "เฉพาะ" ด้วยอุตสาหกรรมของคุณ

  • “คำหลัก” หรือ “เฉพาะ” “เพิ่งซื้อ” inurl:forum
  • “คำหลัก” หรือ “เฉพาะ” “ฉันควรซื้อ” inurl:forum
  • “คำหลัก” หรือ “เฉพาะ” “ฉันควรซื้อ” “เพราะ” inurl:forum
  • “คำหลัก”หรือ “เฉพาะ” “เพิ่งซื้อ” “เพราะ” inurl:forum
  • “ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ” “คีย์เวิร์ด” หรือ “เฉพาะ”
The following search, "racing tires" "should I buy" inurl:forum gave me over 200 people talking about what racing tires to buy.

คำค้นหา "ยางรถแข่ง" "ฉันควรซื้อ" inurl:forum มีผู้สนใจรถ 455 คนพูดถึงการซื้อยางรถแข่ง มันเหมือนกับการแอบฟังการสนทนาระหว่างเพื่อน ไม่จำเป็นต้องมีกลุ่มโฟกัส งานวิจัยการตลาดว่ายังไงบ้าง!

ขั้นตอนที่ 2: อ่านกระทู้และสร้างบุคลิกที่รวดเร็วและสกปรก

ในขั้นตอนนี้ เป้าหมายของคุณคือการสร้างบุคคล (ใช่ เพียงหนึ่ง) ผู้ซื้อ

  1. เปิดกระทู้ฟอรั่มจากการค้นหาของ Google
  2. คลิกลิงก์โปรไฟล์ของผู้แสดงความคิดเห็น

หากคุณไม่พบข้อมูลเกี่ยวกับอายุ สถานที่ งานอดิเรก และอาชีพ ให้เดาอย่างมีการศึกษา บุคลิกของคุณควรมีชื่อด้วย

We've learned a lot about James from researching forums.
เราได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับเจมส์จากการค้นคว้าในฟอรัม

ขั้นตอนที่ 3: รวบรวมคำตอบสำหรับคำถาม 5 ข้อด้านล่าง:

ในขณะที่คุณค้นคว้าหัวข้อในฟอรัม ให้คัดลอกและวางคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้

  • ทำไมพวกเขาถึงซื้อ?
  • จุดปวดของพวกเขาคืออะไร?
  • มีข้อกังวลอะไรบ้างก่อนซื้อ?
  • อะไรสำคัญสำหรับพวกเขาเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์นี้?
  • พวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์เพื่ออะไร?

ขั้นตอนที่ 4: อัปเดตเพจของคุณ

ง่ายที่จะลืมไปว่าคุณกำลังเขียนเพื่อใครสักคนเมื่อเขียนบนเว็บ การทำความเข้าใจสภาพจิตใจของผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อคือการวิจัยตลาดที่ทรงพลังที่สุดที่คุณเคยทำ เมื่อคุณอัปเดตหน้าผลิตภัณฑ์ โปรดนึกถึง James Holley เขาคงกังวลที่จะเผายางบางส่วนหลังจากขายประกันมาหลายสัปดาห์  

5. ใช้คำพูดเพื่อเชื่อมต่อกับจิตใต้สำนึกของผู้ซื้อของคุณ

ฉันไม่ได้หมายถึงการทำสำเนาของคุณด้วยคำคุณศัพท์ปลอม คำที่ไม่มีความหมาย เช่น “คุณภาพสูง” หรือ “ความล้ำสมัย” จะทำให้สมองของผู้อ่านตกตะลึง คำพูดทางประสาทสัมผัสอธิบายและสร้างความรู้สึก

จิตใต้สำนึกของเราเก็บรวบรวมข้อมูลทางประสาทสัมผัส (รส กลิ่น การมองเห็น การได้ยิน การสัมผัส) เมื่อมีการลงทะเบียนข้อมูล พื้นที่ประสาทสัมผัสของสมองจะเปิดใช้งาน

ขั้นตอนที่ 1: สังเกตผลิตภัณฑ์ของคุณและสร้างรายการคำศัพท์ที่เป็นรูปธรรม

สร้างตารางใน Excel ด้วยเสียง ภาพ สัมผัส กลิ่น และรส เป็นส่วนหัว สังเกตรายละเอียดทางประสาทสัมผัสของผลิตภัณฑ์ของคุณ อย่าคิดมากเรื่องนี้ หากคุณนึกภาพไม่ออก มันไม่เป็นรูปธรรม คุณไม่จำเป็นต้องดึงดูดประสาทสัมผัสทั้งห้า และคุณไม่จำเป็นต้องมีรายการเด่น

หลังจากสำรวจ Crocs ที่เท้าสองนาทีแล้ว ฉันก็คิดคำพูดที่สัมผัสได้เหล่านี้ขึ้นมา ไม่เก่งแต่เป็นการเริ่มต้น Crocs-Sensory-Words-1

ขั้นตอนที่ 2: อ่านบทวิจารณ์ของลูกค้าเพื่อค้นหาคำศัพท์ทางประสาทสัมผัส

ในขั้นตอนนี้ คุณกำลังมองหาคำที่อธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ และสภาพแวดล้อม ในการใช้งาน ขณะอ่านบทวิจารณ์ ฉันสังเกตเห็นว่าผู้คนใช้ Crocs ที่ชายหาดและในบ้านของพวกเขา

black crocs baya clog SENSORY classic black baya crocs 5 21719 p

คุณไม่จำเป็นต้องทำให้เรื่องนี้บด เพื่อต่อสู้กับข้อมูลล้นเกิน จัดเรียงบทวิจารณ์ตามที่เป็นประโยชน์มากที่สุด ใช้เวลาสองสามนาทีในขั้นตอนนี้ ไม่มากไปกว่านี้ หลังจากอ่านบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์สองหน้าแรกแล้ว คุณจะเพิ่มคำที่คุณคิดไม่ถึงได้

Crocs-Sensory-Words-2

ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มคำศัพท์ทางประสาทสัมผัสให้กับคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ

เมื่อคุณจัดการกับขั้นตอนนี้ ให้บริบทกับคำที่คุณใช้ ตัวอย่างเช่น “แผลพุพอง” เป็นคำที่สื่ออารมณ์ได้ชัดเจน แต่ก็เป็นแง่ลบเช่นกัน ดังนั้นสำเนาของคุณสามารถพูดว่า " พื้นรองเท้าที่ยืดหยุ่นได้ช่วยหลีกเลี่ยงอาการปวดเท้าและแผลพุพองจากการเดินบนพื้นกระเบื้องแข็ง"

เปรียบเทียบประโยคที่สร้างขึ้นอย่างรวดเร็วของเรากับคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของ Kohl: “รองเท้า Crocs เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการผจญภัยกลางแจ้ง” (หาว). ไม่มีใครซื้อรองเท้าที่กำลังมองหา "การผจญภัยกลางแจ้ง"

Crocs Feat Shoes Men
คำศัพท์ทางการตลาดที่เป็นนามธรรม เช่น “Croslite” ไม่ได้ทำให้สมองมีส่วนร่วม

6. ใช้ความขาดแคลนเพื่อเพิ่มยอดขาย

หลักการของความขาดแคลนของ Cialdini ระบุว่าความปรารถนาที่จะได้รับบางสิ่งบางอย่างเพิ่มขึ้นเมื่อมีการรับรู้ถึงความพร้อมใช้งานที่มีอยู่อย่างจำกัด การวิจัยแสดงให้เห็นว่าความขาดแคลนช่วยเพิ่มแรงกระตุ้นในการซื้อ

อย่าเผาสะพานอย่าง CoffeForLess ด้วยของปลอม ใช้เทคนิคนี้เมื่อคุณมี เวลา จำกัดหรือมีปริมาณจำกัด

ขั้นตอนที่ 1: สร้างการลดราคาตามเวลา

เลือกมาร์จิ้นสูงหรือผลิตภัณฑ์ยอดนิยม ติดตั้งปลั๊กอินจับเวลาถอยหลัง ส่งอีเมลรายการของคุณและดำเนินการลดราคา มีปลั๊กอินมากมายที่สามารถทำได้ นี่คือบางส่วนของพวกเขา:

  • นับถอยหลังการขายสำหรับ Woo Commerce
  • นับถอยหลังการขายสำหรับรถเข็นเปิด
  • นับถอยหลังราคาสำหรับวีโอไอพี
  • Page Expiration Robot – ตัวจับเวลาถอยหลังสำหรับ WordPress
  • Shopify ตัวจับเวลาถอยหลัง
Best-Buy-Using-Scarcity
ความขาดแคลนจะได้ผลดีที่สุดเมื่อมีผู้สนใจสินค้าอยู่แล้ว

ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มการแจ้งเตือนจำนวนจำกัดในหน้าผลิตภัณฑ์

ใช้ปลั๊กอินเพื่อแสดงข้อความแก่ผู้เยี่ยมชมเมื่อสินค้าคงคลังของคุณเหลือน้อย วลีเช่น "เร็วเข้า! เหลือเพียง 1 ตัวเท่านั้น!” สามารถช่วยให้ลูกค้าดำเนินการได้ ผู้คนจะตื่นเต้นเมื่อได้เจอคนสุดท้าย ฉันรู้ว่าฉันทำ

zappos-scarcity
ถ้าคุณชอบแจ็กเก็ตยีนส์ตัวนี้ คุณควรซื้อตอนนี้เลย เหลือเพียงคนเดียว!

อย่ากดดันให้คนอื่นผลักดันให้ซื้อ ให้ใช้แรงกดดันเพื่อป้องกันไม่ให้พวกเขาผัดวันประกันพรุ่ง มีความแตกต่างพื้นฐานระหว่างคนทั้งสอง – มิเชล ฟอร์ติน

คิดเกี่ยวกับการใช้กลยุทธ์การขาดแคลนในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? ลองอ่านบทความเชิงลึกนี้และอย่าลืมใช้วิธีที่ไม่ซับซ้อน

7. ใช้คำมั่นสัญญาเล็กๆ เพื่อเปลี่ยนลูกค้าใหม่ให้กลายเป็นผู้ใช้จ่ายรายใหญ่

การขายสูงในครั้งแรกอาจเป็นเรื่องใหญ่ ให้ใช้ .แทน หลักความมุ่งมั่นและความสม่ำเสมอ คนต้องการความสม่ำเสมอ เมื่อมีคนทำสิ่งเล็กๆ น้อยๆ พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะดำเนินการต่อไป

คุณจะใช้สิ่งนี้เพื่อเพิ่มยอดขายได้อย่างไร

ขั้นตอนที่ 1: ถามลูกค้าใหม่ว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากคุณอีกหรือไม่

ลูกค้าชอบที่จะได้รับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อถึงพวกเขา เปลี่ยนมันเป็นโอกาสทางการตลาด ใช้ซอฟต์แวร์อีเมลอัตโนมัติ เช่น Klaviyo เพื่อเพิ่มคำถามนี้ที่ด้านล่างของอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ:

“คุณมีแนวโน้มที่จะซื้อจากเราอีกครั้งหรือไม่? ใช่ไม่ใช่."

ให้คำตอบเป็นไฮเปอร์ลิงก์ "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" เพื่อให้คุณสามารถติดตามได้ว่ามีการคลิกหรือไม่ คุณไม่ต้องการตั้งค่าแบบสำรวจที่ซับซ้อน ทำงานในเวิร์กโฟลว์ปกติของคุณ และทำให้ง่ายที่สุด

ขั้นตอนที่ 2: ส่งคูปอง/รหัสโปรโมชั่น

ลูกค้าที่ตอบรับอีเมลฉบับแรกในเชิงบวกมักจะปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาเดิม จูงใจให้พวกเขาทำสม่ำเสมอโดยส่งคูปองเพื่อประหยัดเงิน 10 ดอลลาร์เมื่อใช้จ่าย 150 ดอลลาร์ ตัวเลขจริงจะขึ้นอยู่กับร้านค้าของคุณ เป้าหมายคือเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นผู้ใช้จ่ายรายใหญ่

คุณยังสามารถเขียนอีเมลในลักษณะนี้:

สองสามสัปดาห์ก่อน คุณบอกว่าต้องการซื้ออีกครั้งจาก mystore.com เราต้องการส่งคำขอบคุณสั้นๆ ให้กับคุณสำหรับการสั่งซื้อล่าสุดพร้อมรหัสส่งเสริมการขายเพื่อช่วยให้คุณประหยัดในการซื้อครั้งต่อไป คุณสามารถประหยัดได้ $10 เมื่อคุณใช้จ่าย $150 ต่อไปนี้คือรายการยอดนิยมบางส่วนของเรา (แสดงรูปภาพสินค้าที่มีมูลค่าเกิน 150 ดอลลาร์สหรัฐฯ) รหัสโปรโมชั่นใช้ได้ 30 วัน

เมื่อมีคนประกาศต่อสาธารณะว่าพวกเขาจะทำอะไรบางอย่าง พวกเขามักจะทำตามคำกล่าวนั้น สิ่งนี้เรียกอีกอย่างว่า “เอฟเฟกต์การวัดเท่านั้น”

เคล็ดลับ: ส่งอีเมลเดียวกันกับคนที่บอกว่าไม่ เอาแค่ประโยคแรก

8. ใช้เอฟเฟกต์ฝ้าเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ

พยายามซ่อนคุณลักษณะเชิงลบของผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? นักวิจัยจากสแตนฟอร์ดแนะนำว่าคุณไม่ควร

ลูกค้าสามารถบอกได้ว่าเมื่อคุณเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่เป็นขุย 100% การเติมคำปฏิเสธเพียงเล็กน้อยจะทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณน่าดึงดูดยิ่งขึ้น

persuasive-boots

เราพบว่าตราบใดที่ข้อมูลเชิงลบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มีเพียงเล็กน้อย สำนวนการขายของคุณ [กับผู้บริโภค] อาจโน้มน้าวใจมากขึ้นเมื่อดึงความสนใจไปที่แง่ลบนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้บริโภคได้เรียนรู้สิ่งดีๆ บางอย่างแล้ว” –Baba Shiv

9. ขยายหน้าบนสุดของคุณด้วยคำทรงพลัง

มีการเขียนเกี่ยวกับจิตวิทยาที่อยู่เบื้องหลังคำพูดโน้มน้าวใจมากมาย ต่อไปนี้เป็นคำที่ "ต้องมี" สำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

  • คุณ: การใช้คำนี้ทำให้คุณมุ่งความสนใจไปที่ว่าลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากการทำธุรกิจกับคุณอย่างไร
  • ฟรี: สมองของเราเดินสายเพื่อตอบสนองต่อ "ฟรี" อย่าหักโหมจนเกินไป
  • เพราะ : การให้เหตุผลแก่ผู้อ่านจะทำให้สำเนาของคุณน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น การใช้ เพราะ ช่วยให้คุณกระตุ้นการดำเนินการโดยให้เหตุผลเฉพาะกับพวกเขา
  • ลองนึกภาพ: การวิจัยชี้ให้เห็นว่าการจินตนาการถึงการใช้หรือเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์เพิ่มความปรารถนาที่จะเป็นเจ้าของ
  • ใหม่ : การใช้คำนี้ช่วยกระตุ้นศูนย์รางวัลของสมองและทำให้ผลิตภัณฑ์ดูน่าสนใจยิ่งขึ้น

เมื่อคุณรู้คำศัพท์ที่จะใช้แล้ว ก็ถึงเวลานำคำเหล่านั้นมาใช้แทนคุณ

ขั้นตอนที่ 1: ใช้ Google Analytics เพื่อค้นหาหน้า Landing Page ยอดนิยมของคุณ

อย่าพยายามอัปเดตทุกหน้าของคุณพร้อมกัน เป็นงานที่สูงเกินไป ใช้ Google Analytics เพื่อค้นหาหน้า Landing Page 3-5 อันดับแรกของผลิตภัณฑ์

  1. เข้าสู่ระบบ Google Analytics
  2. คลิกที่พฤติกรรม
  3. คลิกที่เนื้อหาเว็บไซต์
  4. คลิกที่แลนดิ้งเพจ
GA-Landing-Pages

ขั้นตอนที่ 2: อัปเดตสำเนาเพื่อรวมคำที่ทรงพลังเหล่านั้น

เป็นไปได้มากที่หน้าแรกของคุณจะเป็นหน้า Landing Page อันดับต้นๆ อย่าลืมใส่คำสำคัญ เช่น "จัดส่งฟรี" ในองค์ประกอบทั่วโลก เช่น ส่วนหัว

ใช้คำนำพาที่จุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ รวมไว้ในรายการหัวข้อย่อยด้วย

Imagine-the-benefits
สินค้าน่าเบื่อ? ขอให้ผู้อ่านจินตนาการถึงประโยชน์ที่ได้รับ

10. ปรับปรุงประสิทธิภาพโฆษณาโดย “การยืม” จากสำเนาทดสอบ

เมื่อคุณกำลังเขียนหนังสือโน้มน้าวใจ คุณมักจะพลาดป่าเพื่อต้นไม้ ถ้าคุณไม่วิเคราะห์ข้อความโฆษณาของคู่แข่ง คุณจะพลาดข้อมูลเชิงลึกจากข้อความที่ทดสอบแล้ว

ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาว่าใครคือผู้โฆษณารายใหญ่ในซอกของคุณ

พิมพ์คำหลักจากช่องของคุณลงใน SEMRush พร้อมกับ (adwords_historical) ในตัวอย่างด้านล่าง ฉันใช้ "รองเท้าทำงาน" (adwords_historical) เพื่อดูบริษัททั้งหมดที่โฆษณาสำหรับคำหลักนั้น ดูราคาการเข้าชมโฆษณาเพื่อให้ทราบว่าพวกเขาใช้จ่ายไปเท่าไรในแต่ละเดือน

persuasive-copy-traffic-price

ยึดติดกับบริษัทที่ใช้จ่ายมากกว่า 10,000 เหรียญต่อเดือน บริษัทเหล่านี้ฉลาดพอที่จะทดสอบโฆษณาของตนและใช้โฆษณาที่ทำงานได้ดีที่สุด หลีกเลี่ยง megastores เช่น Amazon หรือ Overstock.com คุณจะได้รับข้อมูลมากเกินไปที่จะวิเคราะห์ คุณต้องการเขียนสำเนาโน้มน้าวใจ ไม่ใช่วิเคราะห์ข้อมูล

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบข้อความโฆษณาของพวกเขา

ใน SEMRush พิมพ์โดเมนที่มีการใช้จ่ายจำนวนมากด้วย (โดย uniq_ads) เพื่อดูโฆษณาทั้งหมดของพวกเขา ในตัวอย่างด้านล่าง ฉันพิมพ์ใน workboots.com (โดย uniq_ads) SEMRush จะแสดงโฆษณาที่มีคำหลักมากที่สุด สำหรับบริษัทที่ใช้จ่าย $10,000 + ใน PPC คุณสามารถเดิมพันได้ว่าโฆษณาที่ดีที่สุดของพวกเขาจะได้รับคำหลักมากที่สุด มองหาธีมทั่วไปในโฆษณา ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับโฆษณาที่เน้นผลประโยชน์

persuasive copy work boots1
Workboots.com ให้ความสำคัญกับรูปแบบใหม่และการต้านทานการลื่นในข้อความโฆษณา

ขั้นตอนที่ 3: อัปเดตสำเนาของคุณ

คู่แข่งของคุณใช้เงินเป็นจำนวนมากในการค้นหาว่าโฆษณาใดขายผลิตภัณฑ์ได้มากที่สุด ผู้ที่เลือกซื้อรองเท้าบู๊ตทำงานมักจะสนใจสไตล์ใหม่ๆ และกันลื่น เน้นประเด็นเหล่านั้นเมื่ออัปเดตสำเนาของคุณ พิจารณาปฏิบัติตามคำแนะนำในการเขียนคำโฆษณาเหล่านี้ด้วย

11. เทคนิค Disrupt and Reframe (DTR)

หากคุณต้องการวิธีการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการโน้มน้าวผู้คน DTR นี่แหละคือคำตอบ

พวกเราส่วนใหญ่เข้าสู่โหมดนักบินอัตโนมัติเมื่อท่องเว็บ โดยการรบกวนความเข้าใจของผู้อ่านเกี่ยวกับวลีทั่วไป คุณสามารถทำให้พวกเขาออกจากระบบอัตโนมัติและปรับกระบวนการคิดใหม่เพื่อให้ความหมายใหม่กับวลีที่สับสน

กลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมดของ Apple นั้นยึดตาม DTR

Apple-Disrupt-Reframe

นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

  1. เพิ่มข้อความที่แปลกประหลาดหรือน่าสับสนในสำเนาของคุณ: “Retina re-envisioned”
  2. ปรับโครงสร้างใหม่เพื่อให้มีความหมายใหม่: “ช่วงเวลาที่คุณเปิด MacBook ใหม่ จอภาพ Retina ขนาด 12 นิ้ว ที่สวยงามพร้อมกระจกแบบไร้ขอบจะดึงทุกอย่างลงตัว ภาพถ่ายทุกภาพหลุดออกจากหน้าจอด้วยรายละเอียดที่สดใสและสมบูรณ์”

12. ใช้คำพูดของผู้ซื้อเพื่อสร้างความพึงพอใจในแบรนด์

คุณเคยซื้อผลิตภัณฑ์เพราะเพื่อนของคุณบอกคุณว่าเป็น "ประสิทธิภาพสูง" หรือ "นวัตกรรม" หรือไม่? ไม่.

นี่คือเหตุผลที่คุณต้องเลิกพูดและเขียนการตลาดสำหรับผู้ซื้อในอุดมคติของคุณ

นักเขียนคำโฆษณามืออาชีพรู้ว่าภาษาที่โน้มน้าวใจลูกค้าได้มากที่สุดนั้นมาจากลูกค้าโดยตรง (ดูเคล็ดลับ #28) แต่ทำไม?

ตามที่คณะการตลาด Kellogg ที่มหาวิทยาลัย Northwestern ผู้บริโภคแสวงหาความสะดวกสบายและการแสดงออกในแบรนด์ที่พวกเขาเลือก ด้วยการใช้คำพูดของลูกค้าเอง คุณสามารถลัดขั้นตอนการเขียนเพื่อโน้มน้าวใจและช่วยให้ผู้อ่านสามารถระบุตัวตนได้ Joanna Wiebe อธิบายวิธีการทำสิ่งนี้ในโพสต์ของเธอ แต่นี่คือส่วนสำคัญ:

  1. ค้นหาคำวิจารณ์ของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณใน Google, Amazon หรือฟอรัม
  2. คัดลอกวลีที่น่าจดจำจากลูกค้าโดยตรง
  3. วางลงในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ

อย่าคัดลอกทั้งย่อหน้า คุณกำลังมองหาวลีที่กระตุ้นอารมณ์เพื่อใช้ในสำเนาของคุณ นี่คือตัวอย่างบางส่วนจากยางรถแข่ง:

  • “อัตราเร่งที่เร็วขึ้น เบรกดีขึ้น การขับขี่ที่นุ่มนวลขึ้น การสึกหรอของโช้คน้อยลง”
  • “น้ำหนักที่น้อยกว่านั้นสำคัญ แต่แรงฉุดสำคัญกว่า”
  • “ยางน้อยกว่า มีแรงฉุดเปียกมาก ติดได้ ฉุดแห้งมาก”
  • “บางคนบ่นเกี่ยวกับพวกเขาบนถนนเปียก แต่ฉันไม่มีปัญหาเรื่อง hydroplaning เลย และฉันขับรถผ่านฤดูหนาวที่นี่ในเมโทรเพล็กซ์”
  • “ด้วยยางสด”
  • “ฉันชอบขับรถที่ร่าเริง”

คุณต้องการเสียงเหมือนลูกค้า ไม่ใช่บริษัทการตลาด ดูตัวอย่างเพิ่มเติมได้ที่นี่

13. ใช้ผลความก้าวหน้าที่มอบให้เพื่อสร้างความภักดีของลูกค้า

คุณทำงานอย่างหนักเพื่อให้ได้ลูกค้ามา ใช้เอฟเฟกต์ความคืบหน้าที่มอบให้เพื่อป้องกันไม่ให้พวกเขาซื้อจากคุณ

โปรแกรมการให้รางวัลทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกว่าพวกเขากำลังทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมาย การให้คะแนนฟรีเพิ่มอีกสองสามคะแนนจะช่วยให้พวกเขามีโอกาสซื้อจากคุณอีก ตรวจสอบการศึกษานี้จาก USC

Customer loyalty
แหล่งที่มา

ในการสร้างโปรแกรมที่มีประสิทธิภาพ คุณต้อง:

  1. เทคโนโลยีโปรแกรมรางวัล เช่นเดียวกับระบบปลั๊กอินหรือคะแนน
  2. ห่วงโซ่อีเมลตอบรับอัตโนมัติที่โน้มน้าวใจเพื่อให้ลูกค้าทราบว่าพวกเขาใกล้จะได้รับรางวัลแล้ว

โปรดอย่าใช้เฉพาะสำเนาสำเร็จรูปจากปลั๊กอิน อย่าลืมให้บริการแก่ผู้ชมของคุณ

14. แกว่งไกวผู้ซื้อบนรั้วด้วยลำดับบทกวี

การวิจัยชี้ให้เห็นว่าวลีที่คล้องจองน่าเชื่อถือกว่า ฉันไม่ได้แนะนำว่าหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณฟังดูเหมือนเพลงกล่อมเด็ก แต่เอฟเฟกต์ "สัมผัสตามเหตุผล" สามารถช่วยเกลี้ยกล่อมคนที่อยู่บนรั้วได้

Johnny Cochran ทนายความของ OJ Simpson รู้เรื่องอคติทางปัญญานี้

ถ้าถุงมือไม่พอดี คุณต้องพ้นผิด

บทกวีทำให้การคัดลอกง่ายต่อการจดจำและแนวคิดง่ายต่อการแยกแยะ แนวคิดนี้เรียกอีกอย่างว่าเอฟเฟกต์ความคล่องแคล่ว Rand Fishkin มีกระดานไวท์บอร์ดที่ยอดเยี่ยมในหัวข้อนี้

Beauty.com Uses Rhyming
Beauty.com ร้องว้าวกับ Rhyming

นี่คือวิธีที่คุณสามารถรวมบทกวีวันนี้:

  1. ต้มผลิตภัณฑ์ของคุณหรือรับประโยชน์จากคำที่ง่ายที่สุด (เช่น เสื้อแจ็คเก็ตกันฝน = ฝน)
  2. ไปที่ Rhymer.com
  3. ค้นหาคำที่คล้องจองกับผลิตภัณฑ์หรือผลประโยชน์ของคุณ (เช่น หลัก)
  4. เพิ่มวลีที่คล้องจองที่จุดเริ่มต้นหรือจุดสิ้นสุดของคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ (เช่น เสื้อกันลมแบบมีฮู้ดของ Calvin Klein จะเป็นแจ็กเก็ตหลักของคุณในการปัดน้ำฝน)

แบบฝึกหัดนี้สนุกมาก และจะทำให้คุณได้รับประโยชน์มากขึ้น อย่าหักโหมจนเกินไป แม่ห่าน

15. มีความเฉพาะเจาะจงเป็นพิเศษ

สำเนาต้องน่าเชื่อถือจึงจะโน้มน้าวใจได้ เราทุกคนต่างถูกโจมตีด้วยการอ้างสิทธิ์ทางการตลาดทั่วไปตลอดทั้งวัน รายละเอียดที่แม่นยำจะเปลี่ยนพาดหัวข่าว สโลแกน และสโลแกนที่น่าเบื่อของคุณให้เป็นข้อความที่น่าเชื่อถือ

ในการขายสินค้า รายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาหรือผลประโยชน์จะทำให้สำเนาของคุณน่าเชื่อถือ สังเกตว่ารายละเอียดอธิบายถึงประโยชน์ของวัสดุเสื้อกันฝนอย่างไร

สร้างด้วยผ้าแพรแข็งไนลอนเคลือบยูรีเทนที่ทนทาน กันน้ำ และตัวล็อกกันสนิม โครงสร้างตะเข็บกันน้ำ – REI

ถามคำถามเหล่านี้กับตัวเองเพื่อช่วยในการดึงรายละเอียดที่เกี่ยวข้องสำหรับหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ:

  1. ผลิตภัณฑ์ของคุณทำมาจากอะไร?
  2. สินค้าของคุณผลิตที่ไหน?
  3. ผลิตภัณฑ์ของคุณทำขึ้นอย่างไร?
  4. ใช้มากี่คนแล้ว?
  5. มีคุณสมบัติเชิงปริมาณหรือไม่?
  6. ขนาดมิติมีความเกี่ยวข้องหรือไม่
Gucci nails all the questions above.
Gucci ตอกย้ำทุกคำถามข้างต้น

เมื่อคุณเริ่มเพิ่มรายละเอียดที่ไม่เกี่ยวข้อง เช่น จำนวนร่องบนด้ามจับปากกา แสดงว่าคุณทำเกินไปแล้ว

นักช้อปออนไลน์ต่างสงสัย การเพิ่มรายละเอียดจะช่วยให้ผู้คนเข้าใจว่าคุณกำลังพูดความจริง

16. ใช้อิทธิพลทางสังคมเพื่อเพิ่ม Conversion

ดังที่เราเห็นในปิรามิดของ Maslow การเป็นเจ้าของเป็นความต้องการทางจิตวิทยาขั้นพื้นฐาน นี่คือเหตุผลที่แรงกดดันจากเพื่อนทำงาน แนวคิดของเราได้รับการตรวจสอบเมื่อมีคนที่คล้ายกันแบ่งปัน: สิ่งนี้เป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการซื้อของออนไลน์

71% ของนักช้อปออนไลน์อ่านบทวิจารณ์ก่อนซื้อ

ต่อไปนี้คือวิธีที่แน่นอนสองวิธีที่คุณสามารถใช้อิทธิพลทางสังคมบนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ:

1. เพิ่มรีวิวสินค้า

บทวิจารณ์ช่วยตรวจสอบการอ้างสิทธิ์ของคุณ สิ่งหนึ่งที่คุณจะพูดว่า "กระเป๋าเป้ใบนี้ทนทาน" จะเกิดผลมากขึ้นเมื่อลูกค้าพูดแบบเดียวกัน เพียงแค่เพิ่มวิดเจ็ตรีวิว Express Watches ก็เพิ่ม Conversion ได้ถึง 58%

การเพิ่มวิดเจ็ตไม่เพียงพอ คุณต้องมีความกระตือรือร้นในการรับพวกเขา เมื่อคุณเพิ่มวิดเจ็ต:

  1. ส่งอีเมลถึงลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ขายดีของคุณ
  2. เสนอส่วนลดหรือคะแนนสำหรับการเขียนรีวิว
  3. เพิ่มอีเมลอัตโนมัติเพื่อขอคำวิจารณ์จากผู้คนภายในสองสามสัปดาห์หลังจากได้รับสินค้า

2. เพิ่มวิดเจ็ตสินค้าที่แนะนำ

เมื่อผู้คนติดอยู่กับการตัดสินใจ พวกเขามองหาสิ่งที่คนอื่นทำ นี่คือเหตุผลที่วิดเจ็ตผลิตภัณฑ์ที่แนะนำสามารถช่วยเพิ่ม Conversion ได้ เมื่อผู้คนไม่พบสิ่งที่พวกเขาต้องการ พวกเขาก็จากไป การให้คำแนะนำเพิ่มเติมอาจทำให้พวกเขาดูผลิตภัณฑ์อื่นๆ ได้

recommender-products

17. ใช้มินิสตอรี่เพื่อทำให้ผู้อ่านหลงใหล

เรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งแบรนด์ของคุณ หากเรื่องราวของคุณไม่เป็นเช่นนั้น สำเนาของคุณจะดูไร้สาระ

คุณจำ James Holley จาก Tip #4 ได้หรือไม่? เขาอาจจะชอบเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ เกี่ยวกับการลอกออกในที่จอดรถของสำนักงานในคืนวันศุกร์ เรื่องนี้ใช้ได้เพราะว่า:

  • เกี่ยวข้องกับผู้ซื้อและผลิตภัณฑ์ในอุดมคติของเรา
  • เรียบง่ายและรัดกุม
  • ภาพมีความเป็นรูปธรรมและสดใส

เรื่องสั้นเรื่องนี้น่าจะเป็นการผลัดกันใหญ่ของ Donna วัย 57 ปีในนิวยอร์กซิตี้ เธอให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและสไตล์เมื่อซื้อยางรถยนต์สุดหรู การเผายางจะทำให้เธอออกจากไซต์ของคุณ งานของคุณคือการบอกเล่าเรื่องราวที่คาดไม่ถึงที่จะสร้างความบันเทิงให้กับลูกค้าในอุดมคติของคุณ สิ่งที่พวกเขาจะไม่อ่านในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของ Amazon

ร้านค้าปลีก J. Peterman ขึ้นชื่อเรื่องคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์ ลองดูอันนี้

Waxed Canvas Doctor s Bag The J. Peterman Company

18. ปรับปรุงการเรียกคืนข้อความด้วยเทคนิค Serial Position

ผู้คนจำสิ่งที่พวกเขาเห็นก่อน (เอฟเฟกต์หลัก) หรือเอฟเฟกต์ล่าสุด (เอฟเฟกต์ความใหม่) ใช้สิ่งนี้เพื่อประโยชน์ของคุณ ใส่สำเนาที่ดีที่สุดของคุณในที่ที่สำคัญที่สุด

Serial Position Effect: People tend to remember stuff at the beginning and end - the middle, not so much.
อย่าฝังข้อความโน้มน้าวใจของคุณไว้ตรงกลาง

ขั้นตอนที่ 1: เริ่มต้นด้วยการสรุปผลิตภัณฑ์สั้นๆ ที่ให้ประโยชน์สูงสุด

เมื่อคุณเขียนสำเนาสำหรับหน้าผลิตภัณฑ์ คุณต้องพิจารณาการออกแบบ เมื่อคุณเห็นว่าข้อมูลถูกจัดวางเป็นชั้นๆ บนหน้าเว็บอย่างไร อย่าลืมใส่สำเนาที่น่าเชื่อถือที่สุดของคุณไว้ที่จุดเริ่มต้น ให้สั้นและไม่กระจัดกระจาย

rei-recent

เคล็ดลับ SEO โบนัส : ใช้อินโทรโน้มน้าวใจสั้นๆ ของคุณเป็นคำอธิบายเมตาเพื่อปรับปรุงอัตราการคลิกผ่านจากการค้นหา

ขั้นตอนที่ 2: จัดเรียงกระสุนของคุณใหม่

ผู้อ่านชอบสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย อย่าทำให้คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์สั่นคลอน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยของคุณเป็นรายการผลประโยชน์ ให้ความรักเป็นพิเศษกับกระสุนสองนัดแรกและสองนัดสุดท้าย

ขั้นตอนที่ 3: จบรายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยข้อความโน้มน้าวใจ

หากมีคนอ่านรายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณทั้งหมด โอกาสที่พวกเขาเกือบจะพร้อมที่จะซื้อ อย่าเลือนลางในตอนท้าย ให้เหตุผลง่ายๆ และน่าจดจำแก่พวกเขาว่าทำไมพวกเขาจึงควรซื้อผลิตภัณฑ์นี้

end-with-a-reason

19. ใช้เทคนิค Priming เพื่อทำให้การตลาดของคุณเป็นไอเดีย

Priming คล้ายกับหลักการของความมุ่งมั่นและความสม่ำเสมอ ทั้งสองใช้เพื่อโน้มน้าวพฤติกรรมที่ตามมา ความแตกต่างที่สำคัญคือ การเตรียมไพรเมอร์เป็นกระบวนการของการซึมซับเข้าสู่ จิตใต้สำนึก

การศึกษาจำนวนมากแสดงให้เห็นถึงผลกระทบของไพรเมอร์ในการดำเนินการ ตัวอย่างเช่น สามกลุ่มถูกเตรียมด้วยคำที่ต่างกัน (หยาบคาย สุภาพ และเป็นกลาง) กลุ่มที่แสดงคำหยาบคายมักจะขัดจังหวะผู้สัมภาษณ์มากที่สุด ในการศึกษาอื่น ผู้ที่แสดงสีหน้าเศร้าชอบเนื้อหาที่ส่งเสริมอารมณ์

Source
แหล่งที่มา

เนื่องจากผู้คนได้รับอิทธิพลจากจิตใต้สำนึก ไพรม์จึงเป็นความคิดของตนเอง ยังจำภาพยนตร์เรื่อง Inception ได้หรือไม่? สิ่งเดียวกัน เมื่อผู้คนคิดว่าพวกเขากำลัง "วางตลาด" การเดิมพันทั้งหมดจะถูกปิด

คุณสามารถใช้ Primer สำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซได้ 2 วิธีดังนี้

  1. ใช้คำพ้องเสียงเพื่อโน้มน้าวการซื้อ
  2. ใช้การกำหนดราคาเพื่อวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดของคุณ

การใช้คำพ้องเสียงเพื่อส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อ

การศึกษาจากมหาวิทยาลัยไมอามีเปิดเผยว่าการเพิ่มคำว่า "ลาก่อน" ลงในสำเนาเว็บช่วยเพิ่มยอดขายได้ เนื่องจากคำว่า "ซื้อ" นั้นฟังดูเหมือน คุณสามารถใช้สิ่งนี้ในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้สูตรประโยค: "บอกลา [ปัญหา] ด้วย [คุณลักษณะ] ที่ [ประโยชน์]"

ตัวอย่างเชื้อเพลิง: บอกลาแก๊สที่หกรั่วไหลด้วยหัวฉีดล็อคที่จะไม่รั่วไหล

ดังที่ HubSpot ชี้ให้เห็น คุณยังสามารถพูดว่า "ลาก่อน" ในหน้ายืนยันคำสั่งซื้อของคุณเพื่อชักจูงให้เกิด "การซื้อที่ดี" โดยไม่รู้ตัว

อย่าไปลงน้ำ หากคุณใช้สิ่งนี้กับทุกหน้า เอฟเฟกต์จะหายไป

การใช้ไพรเมอร์ราคาเพื่อขายสินค้ายอดนิยมของคุณมากขึ้น

นี่ไม่ใช่เทคนิค "การเขียนแบบคัดลอก" จริงๆ แต่สามารถปรับปรุงยอดขายของคุณได้ คุณสามารถโน้มน้าวการรับรู้คุณค่าของลูกค้าโดยวางผลิตภัณฑ์ชั้นนำของคุณไว้ข้างสินค้าราคาแพงสุด ๆ

นาฬิการาคา 600 เหรียญดูเหมือนจะถูกกว่าเมื่อวางไว้ข้างนาฬิกามูลค่า 2500 เหรียญ สิ่งนี้ส่งผลต่อผู้มาเยี่ยมของคุณโดยไม่รู้ตัวว่านาฬิการาคา $600 นั้นไม่แพงขนาดนั้น นี่คือเหตุผลที่การตั้งค่าราคาเริ่มต้นในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลายแห่ง "สูงไปต่ำ"

อีกกลยุทธ์หนึ่งคือการใช้พื้นที่ "แนะนำ" ในหน้าหมวดหมู่ของคุณ

New Egg's default sort option is "featured" allowing them to easily use price priming.
ตัวเลือกการจัดเรียงเริ่มต้นของ Egg ใหม่คือ “ฟีเจอร์” ช่วยให้พวกเขาใช้การกำหนดราคาได้อย่างง่ายดาย

คุณยังสามารถใช้สี รูปภาพ และอุปมาอุปมัยสำหรับไพรเมอร์ได้อีกด้วย

พร้อมสำหรับการขายเพิ่มเติมหรือไม่

การเขียนแบบโน้มน้าวใจหมายถึงการตลาดไปยังจิตใต้สำนึก นี่คือการตัดสินใจซื้อ เราได้ผ่านรายการเทคนิคการเขียนโน้มน้าวใจมากมาย คุณไม่จำเป็นต้องจัดการทั้งหมดพร้อมกัน เลือกเทคนิคหนึ่งอย่าง แล้วคุณจะสามารถปรับปรุงยอดขายผลิตภัณฑ์ได้ จำไว้ว่าการกลั่นกรองเป็นสิ่งสำคัญ

สนุกกับบทความนี้? คุณจะรักหลักสูตรการตลาดอีคอมเมิร์ซฟรีของฉัน

การตลาดแบบโน้มน้าวใจ