9 วิธีในการเลือกผู้ชนะการประกวดเพื่อให้ทุกคนมีความสุข

ในฐานะนักการตลาดดิจิทัล คุณไม่ได้อยู่ในธุรกิจที่จะทำให้ทุกคนมีความสุข... เราเข้าใจแล้ว

แต่ในขณะเดียวกันก็ไม่มีใครชอบลูกค้าที่ไม่พอใจ!

เมื่อวางแผนการแข่งขัน คุณต้องเดินอย่างเฉียบขาดระหว่างความสุขและการทำลายล้าง ผู้ชนะมีความสุขและผู้เข้าร่วมที่ไม่โชคดีจะรู้สึกหมดหนทางและในบางกรณีก็ "ถูกหลอก"

ในตอนท้าย คุณกำลังจัดการแข่งขันเพื่อสร้างการรับรู้สำหรับธุรกิจของคุณ สร้างโอกาสในการขาย และพัฒนาความไว้วางใจในระยะยาวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ดังนั้นสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือการย้อนกลับผลกระทบนี้

มีหลายวิธีในการเลือกผู้ชนะการแข่งขันที่ทั้งยุติธรรมและโปร่งใส และโดยส่วนใหญ่ ให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องมีความสุข แม้ว่าจะไม่ชนะก็ตาม

เมื่อฉันพูดกับทุกคน ฉันไม่ได้พูดถึงผู้เข้าร่วมการแข่งขันเท่านั้น ทีมและธุรกิจของคุณเป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในสถานการณ์นี้เช่นกัน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะก้าวไปสู่วัตถุประสงค์ที่คุณตั้งเป้าไว้เพื่อให้บรรลุด้วยแคมเปญการตลาดเชิงโต้ตอบนี้ ไม่ว่าพวกเขาจะขับเคลื่อนด้วยการสร้างแบรนด์ การสร้างความสนใจในตัวสินค้า การขาย หรือความสำเร็จของลูกค้า ตลอดจนตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า

ดังนั้นคุณจะเลือกผู้ชนะการแข่งขันที่ทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีความสุขมากที่สุดได้อย่างไร

นี่คือ 9 วิธี:

1. การมีส่วนร่วมทางสังคม

การแข่งขันเพื่อการมีส่วนร่วมทางสังคมนั้นสนุกและง่ายดาย คุณสามารถใช้ไทม์ไลน์โซเชียลของคุณเพื่อตัดสินว่าใครแสดงความคิดเห็น ชอบ หรือใครล่อลวงให้ผู้อื่นทำแบบเดียวกัน เพื่อตัดสินผู้ชนะ หากคุณกำลังใช้แอปการแข่งขัน สิ่งนี้จะทำให้ง่ายยิ่งขึ้น เพื่อนในโซเชียลของคุณจะสนุกไปกับการแข่งขันเพื่อรับรางวัล และคุณอาจมีผู้ติดตามเพิ่มขึ้นในกระบวนการนี้

การตัดสินผู้ชนะการประกวดโดยการมีส่วนร่วมทางสังคมมักมีความขัดแย้งเพียงเล็กน้อยเพราะเป็นเรื่องส่วนตัว อัตวิสัยเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้ทุกคนมีความสุข

2. คณะกรรมการตัดสิน

คณะกรรมการตัดสินเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเลือกผู้ชนะสำหรับการแข่งขันของคุณ ด้วยวิธีนี้ ผู้เข้าแข่งขันส่งใบสมัครการแข่งขันและโต๊ะกลมของผู้ตัดสินให้ข้อเสนอแนะและพิจารณาว่ารายการใดดีที่สุด

ตัวอย่างของสิ่งนี้สามารถดูได้จาก Rapala ร้านค้าปลีกประมงของแคนาดา การประกวดภาพถ่ายที่มีชื่อเสียงของพวกเขาถูกตัดสินโดย "คณะลูกขุน Rapala"

ปัญหาเดียวของคณะกรรมการตัดสินในการตัดสินผู้ชนะคือผู้เข้าร่วมบางคนอาจรู้สึกว่าผู้ตัดสินมีอคติ คุณสามารถสร้างสมดุลของมุมมองนี้โดยการรวมผู้ชมที่กว้างขึ้นในการเลือกผู้ชนะขั้นสุดท้าย เมื่อรวบรวมผลงานได้แล้ว คุณสามารถแบ่งปันผลงานของพวกเขาบนโซเชียลมีเดียและให้ผู้ชมโหวตและโต้แย้งว่ารายการใดดีที่สุด

3. สุ่ม

การสุ่มเลือกผู้ชนะการประกวดถือเป็นวิธีการเชิงอัตวิสัยที่ดีที่สุดอย่างไม่ต้องสงสัย แต่มันเป็นเรื่องส่วนตัวจนบางคนคิดว่าอัตนัยนั้นเป็นของปลอม ฉันรู้ … บางครั้งคุณก็ไม่สามารถชนะได้!

กุญแจสำคัญที่จะทำให้การเลือกผู้ชนะสุ่มอย่างแท้จริงคือการประกวดซอฟต์แวร์ที่ใช้ประโยชน์ในการจัดการกับมันสำหรับคุณ การนำมนุษย์ออกจากสมการจะขจัดความลำเอียงที่ไม่ต้องการออกไป และทำให้ผู้เข้าร่วมมั่นใจว่าพวกเขามีโอกาสที่จะชนะมากพอๆ กับผู้เข้าแข่งขันรายต่อไป

4. คะแนนนิยม

เหมือนกับ วิธีการเลือกผู้ชมแบบ ผสมผสานกับ คณะกรรมการตัดสินที่ ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้น วิธี นี้จะเปิดเผยกระบวนการสู่สาธารณะ วิธีนี้ใช้ได้ผลดีที่สุดเมื่อผู้เข้าประกวดส่งสิ่งที่สามารถตัดสินได้ เช่น วิดีโอ รูปภาพ หรือเนื้อหาอื่นตามบรีฟที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ผู้เข้าร่วมแต่ละคนจะได้รับลิงก์ที่ไม่ซ้ำกันเพื่อแชร์ผลงานของพวกเขาและให้ผู้อื่นโหวตให้พวกเขา ผู้ที่มีคะแนนโหวตมากที่สุดจะได้รับรางวัล เรียบง่าย.

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างการแข่งขันโหวตยอดนิยมโดย Live Nation สำหรับตั๋ว P!nk:

วิธีการเลือกผู้ชนะก็เหมือนกับการประกวดความนิยม ดังนั้น ไม่ว่าถูกหรือผิด ผู้เข้าร่วมบางคนอาจรู้สึกว่าคุณภาพของการส่งผลงานมีความสำคัญน้อยกว่าความสามารถในการดึงดูดคะแนนโหวต ในการพูดแบบนั้น เป็นการยากที่จะโต้แย้งเกี่ยวกับความเป็นตัวตนของแนวทางนี้ เพราะคุณไม่ได้เลือกผู้ชนะด้วยตัวเอง!

5. รายการอ้างอิง

การแข่งขันประเภทนี้สนับสนุนให้ผู้เข้าร่วมแบ่งปันการแข่งขันด้วยลิงก์ที่กำหนดเอง ซึ่งสร้างโดยซอฟต์แวร์การแข่งขันโดยอัตโนมัติ สำหรับบุคคลใหม่แต่ละคนที่ใช้ลิงก์เฉพาะในการสมัครเข้าร่วมการแข่งขัน ผู้เข้าร่วมเดิมจะได้รับคะแนน เมื่อสิ้นสุดการแข่งขัน ผู้ที่มีคะแนนสูงสุด (ผู้อ้างอิง) จะได้รับรางวัลสูงสุด

การเลือกผู้ชนะโดยพิจารณาจากการแนะนำผลิตภัณฑ์เป็นที่นิยมในหมู่นักการตลาด เนื่องจากเป็นการกระตุ้นให้เกิดการแชร์และสมัครเข้าร่วมการแข่งขัน ซึ่งจะช่วยเพิ่มการเข้าถึงการแข่งขัน ถ้าทำได้ดี การแข่งขันประเภทนี้สามารถแพร่ระบาดได้ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับการประกวด "Popular Vote" การแข่งขันนี้จะกลายเป็นการประกวดความนิยมเล็กน้อยซึ่งพิจารณาจากการเข้าถึงและอิทธิพลของผู้เข้าร่วมแต่ละคน ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด เช่นเดียวกับประเด็นก่อนหน้า คุณไม่สามารถโต้เถียงกับความเป็นตัวตนของมันได้

6. ผู้ชนะหลายคน

การแข่งขันบางรายการแจกรางวัลมากมาย สิ่งเหล่านี้อาจเป็นรางวัลตามลำดับชั้น รางวัลเดียวกันทั้งหมด หรือรางวัลปกติ เช่น ผู้ชนะประจำสัปดาห์ การประกวดรูปแบบนี้ทำให้ผู้คนมีความสุขมากขึ้นโดยธรรมชาติ เพราะคุณมีผู้ชนะมากกว่า!

นี่คือการประกวดที่ดำเนินการโดย Wreaths of America ที่มีผู้ชนะสามคน:

ตัวอย่างการแข่งขันที่มีผู้ชนะหลายคน

ดูและสร้างของคุณเอง

อย่างไรก็ตาม คุณอาจยังคงได้รับการตรวจสอบอย่างถี่ถ้วนเมื่อพิจารณาผู้ชนะที่ยุติธรรม แม้ว่าจะมีผู้ชนะหลายคน เกณฑ์อาจขึ้นอยู่กับจำนวนหุ้น ผู้อ้างอิง หรือการรวมกันของสิ่งต่าง ๆ เพื่อให้ได้ผู้เข้าแข่งขันมากที่สุด – แต่ให้พิจารณาแนวทางที่มีความขัดแย้งน้อยที่สุดตามสถานการณ์เฉพาะของคุณ

7. ตอบคำถาม

แบบทดสอบทางการตลาดสามารถปลดล็อกข้อมูลเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณได้มากกว่าการตลาดรูปแบบอื่นๆ พวกเขาโต้ตอบได้ มีส่วนร่วม และเต็มไปด้วยคำถามที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

แต่พวกเขายังดึงดูดผู้เข้าร่วมการแข่งขันที่มีศักยภาพอย่างมาก ผู้เข้าร่วมมองว่าแบบทดสอบเป็นประสบการณ์ที่สนุกสนานและจบลงด้วยการเห็นผลการทดสอบ มนุษย์มีความปรารถนาอย่างลึกซึ้งที่จะบรรลุผลและเปรียบเทียบกับเพื่อนร่วมงานของเรา

การประกวดด้านล่างจาก Jarlsberg ผู้ผลิตชีส ใช้แบบทดสอบเพื่อดึงดูดผู้คนให้เข้าร่วมการแข่งขัน:

การแข่งขันที่พรางตัวเป็นแบบทดสอบเป็นวิธีลับๆ ล่อๆ เพื่อให้ทุกคนมีความสุข การเข้าร่วมการแข่งขันเป็นเรื่องรองจากประสบการณ์เชิงโต้ตอบและผลลัพธ์ที่ได้รับ คุณได้รับข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ ลูกค้ามีเวลาที่ดีในการทำแบบทดสอบ และเชื่อหรือไม่... ทุกคนมีความสุข!

8. ผู้ชนะรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน

เช่นเดียวกับที่ดูเหมือนว่าการแข่งขันประเภทนี้จะให้รางวัลแก่ผู้เข้าแข่งขันที่มีโอกาสชนะมากกว่าหนึ่งครั้ง อาจเป็นทุกวัน สัปดาห์ เดือน หรือกรอบเวลาอื่นๆ ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า บริษัทหลายแห่งใช้รูปแบบการแข่งขันนี้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและยอดขายในช่วงวันหยุดยาวหรืองานอื่นๆ เช่น การเปิดเทอม

เมื่อมีโอกาสชนะรางวัลเป็นประจำ ผู้เข้าแข่งขันจะต้องเข้าร่วมอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ชื่อของพวกเขาอยู่ในกลุ่มผู้ชนะที่เป็นไปได้เสมอ โดยธรรมชาติแล้ว โอกาสที่จะชนะมากกว่าหนึ่งครั้งนั้นน่าดึงดูดใจสำหรับผู้เข้าแข่งขัน และเนื่องจากมีผู้ชนะมากกว่าหนึ่งคน ผู้คนจึงมีความสุขมากขึ้น

เช่นเดียวกับเคล็ดลับอื่นๆ ในโพสต์นี้ มีความเสี่ยงแฝงอยู่ หากมีคนเข้าร่วมการแข่งขันซ้ำหลายครั้งแต่ยังไม่ชนะ พวกเขาอาจไม่พอใจ ดังนั้นจึงมีการสร้างสมดุลทางกลยุทธ์ระหว่างการรักษาการแข่งขันให้ดำเนินต่อไปนานพอที่จะกระตุ้นความสนใจ โดยไม่ปล่อยให้เปิดนานเกินไปและสูญเสียการมีส่วนร่วม นี่คือเหตุผลหนึ่งที่คุณอาจเลือกให้รางวัลแก่ทุกคนที่เข้าร่วมด้วยข้อเสนอพิเศษหรือส่วนลด

9. ผลงานที่ดีที่สุด (ภาพถ่าย เขียน หรือออกแบบ)

การประกวด "รายการที่ดีที่สุด" เป็นที่ชื่นชอบมาอย่างยาวนานสำหรับบริษัททุกรูปแบบและทุกขนาด เปิดโอกาสให้ผู้เข้าแข่งขันได้แสดงทักษะความคิดสร้างสรรค์ของตนสำหรับรางวัลที่มีเอกลักษณ์และน่าสนใจ ตัวอย่าง ได้แก่ การประกวดการตั้งชื่อผลิตภัณฑ์หรือการประกวดการออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่

ด้านล่างนี้คือการประกวด "New Flavour" ที่ มีชื่อเสียงของ Oreo:

ปัญหาของการแข่งขันชิงตำแหน่งที่ดีที่สุดคือการตัดสินว่าใครเป็นผู้ตัดสินว่าอะไรคือผลงานที่ "ดีที่สุด" ไม่ว่าจะขึ้นอยู่กับชุดของเกณฑ์คุณภาพที่เผยแพร่หรือสัญชาตญาณหรือคณะกรรมการตัดสิน ก็มีพื้นที่สำหรับฟันเฟืองและผู้เข้าแข่งขันที่ไม่มีความสุข ดังนั้น หากคุณเลือกเส้นทางนี้ คุณต้องพิจารณาความเสี่ยงเหล่านี้และระบุเกณฑ์การชนะให้ชัดเจนที่สุดและระบุว่าใครจะเป็นผู้เลือกรายการที่ดีที่สุด

เคล็ดลับเพิ่มเติมเพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในการแข่งขันมีความสุข

การทำให้ทุกคนมีความสุขเมื่อคุณจัดการแข่งขันไม่ใช่แค่วิธีเลือกผู้ชนะเท่านั้น ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับอีก 5 ข้อ:

• ง่าย ๆ เข้าไว้. ผู้คนควรเห็นหน้า Landing Page ของคุณ รู้ว่าการแข่งขันนั้นเกี่ยวกับอะไรและจะเข้าร่วมได้อย่างไร ในเวลาไม่ถึง 30 วินาที
• ให้มันสนุก การแข่งขันที่ดีที่สุดนั้นเต็มไปด้วยความสนุกสนานหรืออารมณ์ขัน ผู้คนชอบที่จะเข้าร่วมการแข่งขันที่ทำให้พวกเขาหัวเราะหรือทำสิ่งที่มีไหวพริบที่สร้างความบันเทิงให้ผู้อื่น ทำให้เป็นการแข่งขันที่น่าจดจำและพวกเขาจะกลับมาอีกเสมอ
• ให้ผู้ชมได้รับการปรับปรุง เป็นการดีที่สุดที่จะให้ทุกคนอัปเดตด้วยการช่วยเตือน นาฬิกานับถอยหลัง ผู้ชนะก่อนหน้า และข้อความเสริมอื่นๆ ที่จะทำให้พวกเขามีส่วนร่วม คนชอบที่จะรู้ว่าเมื่อมีการประกาศผู้ชนะ ความคาดหมายว่าอาจเป็นพวกเขาติดเชื้อและเป็นแรงจูงใจที่ดีในการเข้าร่วมต่อไป
• รักษาสัญญาของคุณ ถ้าคุณบอกว่าจะประกาศผู้ชนะในวันใดวันหนึ่ง ให้ทำอย่างนั้น หากคุณได้โฆษณาของรางวัลบางอย่าง ควรเป็นของรางวัลที่จะแจก ไม่มีใครชอบเข้าร่วมการแข่งขันเพียงเพื่อดูว่ามันเป็นเรื่องตลก เป็นความจริงและเป็นของแท้
• ต้องรีบออกรางวัล อีกครั้ง สิ่งสำคัญคือต้องออกรางวัลโดยเร็วที่สุด เนื่องจากความน่าเชื่อถือของแบรนด์เป็นเดิมพัน การบังคับผู้ชนะให้รอเป็นสัปดาห์หรือเป็นเดือนเพื่อรับรางวัลที่พวกเขาชนะจะส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของคุณและทำให้ผู้ชมของคุณเลิกรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาทำเรื่องใหญ่เกี่ยวกับเรื่องนี้