ปักหมุดกลยุทธ์ช่วงเทศกาลวันหยุดของคุณอย่างเจ้านาย
เผยแพร่แล้ว: 2021-10-27สรุป 30 วินาที:
- นอกจากจะเป็นหนึ่งในมุมที่ใจดีที่สุดของอินเทอร์เน็ตแล้ว Pinterest ยังเป็นชุมชนที่มีผู้คนถึง 459 ล้านคนทั่วโลก
- 8 ใน 10 ของการคาดการณ์ของ Pinterest ในปี 2020 และ 2021 เป็นจริง ซึ่งพิสูจน์ได้ว่าเป็นหน้าต่างที่น่าเชื่อถือสำหรับอนาคตของพฤติกรรมผู้บริโภค
- มาดูแนวคิดการค้นพบของผู้บริโภคยุคใหม่อย่างละเอียดถี่ถ้วนและเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีที่นักการตลาดสามารถสร้างหนึ่งในแคมเปญช่วงวันหยุดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของพวกเขาในปีนี้
ทีมงานของเราที่ Pinterest วิเคราะห์จุดข้อมูลนับล้านจุดเพื่อระบุพฤติกรรมผู้บริโภคที่เกิดขึ้นใหม่ในอุตสาหกรรมต่างๆ ตั้งแต่การค้าปลีกและแฟชั่น ไปจนถึงอาหารและเครื่องดื่ม ยานยนต์ การเงิน และอื่นๆ รายงาน 'Pinterest Predicts' ประจำปีของเราทำหน้าที่เป็นช่องทางที่แข็งแกร่งสำหรับผู้โฆษณาในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนที่สุดครั้งหนึ่งของประวัติศาสตร์ ด้วยผู้คนมากกว่า 459 ล้านคนที่ใช้ Pinterest เพื่อค้นหาแนวคิดในวันพรุ่งนี้ จึงไม่เป็นเพียงสถานที่ที่คาดการณ์แนวโน้มได้อีกต่อไป แต่ยังเป็นมุมอินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ซึ่งเทรนด์เหล่านี้ถูกสร้างและบริโภคมากที่สุด ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจเลยที่การคาดการณ์ 8 ใน 10 ของเราในปี 2020 และ การคาดการณ์ของเราสำหรับปี 2021 จะเป็นจริง Pinterest เป็นหน้าต่างสู่อนาคตเพราะเป็นที่ที่ผู้คนไปวางแผน
CMO Andrea Mallard ของเราได้แบ่งปันตัวอย่างส่วนตัวว่าแพลตฟอร์มนี้เป็นสวรรค์ของนักวางแผนสำหรับผู้บริโภคทุกคนได้อย่างไร
ด้วยความตั้งใจที่จะช่วยนักการตลาดคนอื่นๆ สร้างแคมเปญสำหรับช่วงวันหยุดยาวที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในปีนี้ ต่อไปนี้คือความคิดเห็นบางส่วนของฉันเกี่ยวกับพฤติกรรม การค้นพบ และกลยุทธ์ของผู้บริโภคที่จะให้ข้อมูลแก่แบรนด์ต่างๆ สำหรับช่วงเทศกาลวันหยุดที่จะมาถึงและปี 2022
ทำความเข้าใจกับแนวคิดการค้นพบของผู้บริโภคยุคใหม่
หลังจาก 18 เดือนที่เหน็ดเหนื่อยกับการท้าทายกิจวัตร บรรทัดฐาน พื้นที่ และตัวเราเอง เราก็พบว่ากรอบความคิดแห่งการค้นพบไม่เคยมีอยู่จริงหรือมีความจำเป็นเร่งด่วนมากขึ้น เป็นองค์ประกอบสำคัญในชีวิตของเราในปัจจุบันที่ทำให้เราก้าวไปข้างหน้าและปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ใหม่ในโลกที่ขว้างโค้งใหม่ทุกวัน นี่คือสัญญาณบางส่วนที่เราเห็นในแนวคิดการค้นพบของผู้บริโภคในปัจจุบัน:
มันเป็นการมองไปข้างหน้าและทะเยอทะยาน
ชีวิตของเราเปลี่ยนแปลงไปในแนวทางพื้นฐาน และไม่น่าแปลกใจเลยที่กรอบความคิดของผู้บริโภคเป็นเรื่องของความยืดหยุ่นและการฝันถึงสิ่งที่อาจเป็นได้ พวกเขากำลังจินตนาการถึงตัวเองในอาชีพที่แตกต่างกัน ในเมืองต่างๆ ในความสัมพันธ์ที่แตกต่างกัน และกำลังแสดงออกถึงความทะเยอทะยานเหล่านี้อย่างแข็งขัน
ผู้คนได้ทวงคืนอนาคตในรูปแบบใหม่ในปีนี้ หลังจากที่ได้เคลื่อนไหวอย่างกล้าหาญมากมาย ต่อไปเต็มไปด้วยโอกาสและความเป็นไปได้! หนึ่งในแนวโน้ม Pinterest Predicts ที่ฉันโปรดปรานเรียกว่า 'Bet On Yourself' โดยที่ CEO คือ DIY ใหม่ ผู้คนกำลังมาที่ Pinterest เพื่อวางแผนชีวิตใหม่ในชีวิตการทำงาน โดยฝันถึงสิ่งที่อาจอยู่ในขอบเขตที่พวกเขาคิดใหม่เกี่ยวกับงานประจำวันของพวกเขา ท่ามกลางการค้นหาหลายล้านครั้ง เราเห็นการค้นหาเช่น "การสร้างแบรนด์ธุรกิจ" "การออกแบบพอดแคสต์" และ "พื้นฐานการบัญชี" และอื่นๆ ที่ปรากฏขึ้นบน Pinterest
มันกระหายหาแรงบันดาลใจและไม่กลัวความล้มเหลว
ฉันพนันได้เลยว่าหลายคนเซอร์ไพรส์ตัวเองในครึ่งปีที่ผ่านมานี้ พวกเขาลองทำอะไรใหม่ๆ แล้วมันก็ติดขัด ไชโย! นี่เป็นพฤติกรรมที่เราเห็นใน Pinterest อย่างกว้างขวาง ผู้คนมักไม่รู้จักงานอดิเรก ความชอบ และความหลงใหล ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลที่เกี่ยวกับการได้รับแรงบันดาลใจมากมาย เกี่ยวกับการได้ยินจากหลายมุมมอง เกี่ยวกับการพยายาม (และความล้มเหลว!) กับสิ่งใหม่
เราเห็นการค้นหา "สำหรับผู้เริ่มต้น" ระเบิดเมื่อปีที่แล้ว หนึ่งในรายการโปรดของฉันคือการเติบโต 155 เปอร์เซ็นต์ YoY สำหรับการค้นหา "สเก็ตบอร์ดสำหรับผู้เริ่มต้น" นอกจากนี้ยังทำให้เป็น Pinterest Predicts ในหนึ่งในธีมโปรดอื่นๆ ของฉัน 'Progress Not Perfect' ซึ่ง Pinners ได้พิสูจน์ให้เราเห็นว่าไม่มีทักษะใดเป็นมาสเตอร์คลาสใหม่ ผู้คนนำแนวคิดที่เปิดกว้างและกระตือรือร้นนี้มาใช้ ไม่ว่าจะเป็นการรับทักษะใหม่ สูตรใหม่ หรือรูปลักษณ์ใหม่ เป็นหนึ่งในสิ่งที่พิเศษมากเกี่ยวกับประสบการณ์และชุมชนบน Pinterest
เป็นส่วนตัว
การปฏิวัติทางดิจิทัลได้สร้างยุคแห่งการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ แต่คุณรู้หรือไม่ว่าประสบการณ์และเนื้อหาที่ปรับแต่งให้เหมาะสมเป็นตัวขับเคลื่อนที่ใหญ่ที่สุดสำหรับแรงบันดาลใจ ในขณะที่ผู้คนเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ พวกเขากำลังแปลสิ่งเหล่านั้นเข้ามาในชีวิตของพวกเขาอย่างแข็งขัน สิ่งนี้ปรากฏบน Pinterest ในขณะที่เราเห็นแนวโน้มที่ก้าวข้ามหมวดหมู่ดั้งเดิม
มาดูเทรนด์อาหารที่มีกระแสตอบรับอย่างล้นหลามในปีที่แล้วกัน เป็นรูปแบบใหม่สำหรับการรับประทานอาหารที่ได้รับความนิยมอย่างมากบน Pinterest แต่คุณรู้หรือไม่ว่าทุกช่วงเวลาของวันหยุดในปี 2564 มีช่วงเวลาของบอร์ด charcuterie ที่จับคู่กันด้วย? ผู้คนปรับเปลี่ยนจานเนื้อและชีสให้เหมาะกับแต่ละงานฉลองของพวกเขา
เราแชร์สิ่งนี้กับคนทั้งโลกในธีม 'Epic Charcuterie' ใน Pinterest Predicts ในปีนี้ ซึ่งเราพบว่ามีการค้นหาบอร์ด charcuterie สำหรับอาหารเช้าเพิ่มขึ้น 5 เท่า และการค้นหาบอร์ด charcuterie ของหวานเพิ่มขึ้น 3 เท่า
แนวโน้มสามารถส่งเสริมกลยุทธ์การตลาดและการโฆษณาของแบรนด์สำหรับไตรมาสที่ 3 และไตรมาสที่ 4 ปี 2021 ได้อย่างไร
เทรนด์เป็นกุญแจสำคัญของแบรนด์ในการสร้างความเกี่ยวข้องและเป็นโอกาสที่ดีในการสร้างสะพานเชื่อมสู่ชีวิตของผู้บริโภคโดยตรง เป็นโอกาสของแบรนด์ที่จะเข้ามามีบทบาทในเวลาที่เหมาะสมและมีความสำคัญต่อผู้บริโภค นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าไม่ใช่ว่าทุกเทรนด์จะถูกสร้างขึ้นมาเท่าเทียมกัน มีแนวโน้มที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วซึ่งผ่านไปในชั่วพริบตา จากนั้นจึงมีแนวโน้ม – และช่องว่าง – ที่แนวโน้มจะอยู่ได้นานขึ้นและเจาะลึกลงไปอีก
อายุการเก็บรักษาของเทรนด์บน Pinterest นั้นยาวนานกว่า 21 เปอร์เซ็นต์
ในขณะที่การต่อต้านเทรนด์นั้นเป็นเรื่องเกี่ยวกับความคล่องแคล่วและการตอบสนอง แต่ก็ไม่ได้หมายความว่ากรอบเวลาจะสั้นอย่างที่คุณคิดเสมอไป เราได้เรียนรู้ในปีนี้ว่าเทรนด์มีชีวิตอยู่โดยเฉลี่ยนานขึ้น 21 เปอร์เซ็นต์บน Pinterest หน้าต่างนี้เป็นกุญแจสำคัญสำหรับผู้โฆษณาหรือครีเอเตอร์ที่กำลังเร่งรีบเพื่อให้ได้เนื้อหาที่มีความหมายและมีคุณภาพซึ่งผลิตและจัดส่งออกสู่ตลาด ทุกนาทีมีค่า แต่บน Pinterest เทรนด์ไม่ได้เกิดขึ้นแค่ครั้งเดียวแล้วเสร็จ เป็นสิ่งที่เราเห็นผู้คนกลับมาดูซ้ำแล้วซ้ำเล่า เพราะพวกเขาทำให้มันมีชีวิตในรูปแบบใหม่ นี่หมายถึงโอกาสที่แบรนด์จะเข้ามามีบทบาทมากขึ้น
นี่คือตัวอย่างบางส่วน:
บูอิคสร้างแคมเปญเกี่ยวกับเทรนด์ "ช่วงเวลาเล็กๆ ของความรักที่ยิ่งใหญ่" โดยอิงจากการวิจัยที่ผู้คนบน Pinterest เฉลิมฉลองกันแม้กระทั่งในโอกาสที่เล็กที่สุด และถึงแม้ว่าเทรนด์นี้จะเกิดจากหมวดปาร์ตี้และงานอีเวนต์ แต่ก็ไม่ได้หยุดแบรนด์ Auto จากการเอาเปรียบ โดยเจาะลึกถึงข้อมูลเชิงลึกที่ผู้คนจัดฉายภาพยนตร์ยามค่ำคืนใต้แสงดาว ประสิทธิภาพของแคมเปญเกินเกณฑ์มาตรฐานโดยมีอัตราการเล่นวิดีโอจนจบ (VCR) สูงขึ้น 74% เมื่อเทียบกับการเปรียบเทียบอัตโนมัติ (Pinterest การวิเคราะห์ภายใน สิงหาคม 2021)
ดอว์นใช้ประโยชน์จากเทรนด์อาหารที่เพิ่มขึ้นอย่าง 'Bland is Ban' และเปิดตัวแพ็คเกจเทรนด์ตามสูตรที่ปรุงขึ้นอย่างเผ็ดร้อน ผลลัพธ์? CPM ที่มีประสิทธิภาพมากกว่าเกณฑ์มาตรฐานของ Pinterest สำหรับโฆษณาของใช้ในครัวเรือน 24% (Pinterest การวิเคราะห์ภายใน สิงหาคม 2021)
แบรนด์จำเป็นต้องบูรณาการแนวทางปฏิบัติในการชี้นำเทรนด์เพื่อความเกี่ยวข้องแบบเรียลไทม์
เราไม่สามารถชะลอเวลาได้ แต่แบรนด์ต่างๆ สามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะคล่องตัวและพร้อมรับมือกับแนวโน้มผู้บริโภคที่เกี่ยวข้อง คำตอบอยู่ที่การยึดมั่นในแนวทางปฏิบัติในการชี้แนวโน้ม
ในขณะนี้ สำหรับหลายแบรนด์ ฟังก์ชันนี้ใช้ความจุ 20 เปอร์เซ็นต์ที่โต๊ะทำงานของผู้บริหารระดับจูเนียร์ แบรนด์จำเป็นต้องลดระยะระหว่างการตรวจจับและการเปิดใช้งานโดยเจตนา ซึ่งเป็นสาเหตุที่ Pinterest ฟังก์ชันนี้ถูกรวมเข้ากับข้อมูลเชิงลึกทางการตลาดของเรา นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับการจัดระเบียบแหล่งที่มาของคุณ เราแบ่งปันรายงานข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมไว้กับผู้โฆษณาของเราทุกสัปดาห์ สิ่งสำคัญคือต้องไตร่ตรองให้ดีว่าคุณมองเห็นแนวโน้มของคุณอยู่ที่ใด Niche เป็นสิ่งสำคัญ แต่ช่องก็อาจไม่ใช่พื้นที่ที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณ
ผู้นำด้านการตลาดจำเป็นต้องถามตัวเองและทีมของพวกเขาว่า “เราจะพัฒนาและพึ่งพาพันธมิตรในด้านแนวโน้มได้อย่างไร นอกเหนือจากสิ่งที่คุณสร้างขึ้นเองภายในบริษัท เราจะช่วยให้บริบทของสิ่งที่เราเห็นว่าเป็นโอกาสที่เป็นไปได้สำหรับแบรนด์ของเราเป็นอย่างไร”
เทรนด์ยอดนิยมของผู้บริโภคในธุรกิจค้าปลีก อีคอมเมิร์ซ และเทคโนโลยี
วันนี้การค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซเป็นหนึ่งเดียว Omni-channel และตามความต้องการเติบโต แต่เรายังสังเกตมากขึ้นเรื่อยๆ ว่าความซื่อตรงและความยั่งยืนมีความสำคัญต่อผู้บริโภค
เราเห็นสิ่งนี้ในความอยากอาหารที่เพิ่มขึ้นและความกระตือรือร้นที่จะค้นพบความรักในการช็อปปิ้งอีกครั้งและมีสติ ผู้บริโภคต้องการทราบว่าพวกเขากำลังซื้อจากใครและพื้นหลังของรายการวัสดุทำมาจากอะไร แทนที่จะซื้อแบบไม่สนใจ
ในด้านของเทคโนโลยี ผู้คนเริ่มมีความตั้งใจมากขึ้นเกี่ยวกับสถานที่และวิธีที่พวกเขาใช้เวลา การเลื่อนดูมเกิดขึ้นตลอดเวลา และผู้บริโภคกำลังต่อสู้กับการเลื่อนดูมโดยนำความใส่ใจมาสู่ความมุ่งมั่นทางดิจิทัลมากขึ้น
นอกจากนี้ การกระจายตัวของเนื้อหายังเป็นเรื่องจริง การแก้ไขเวลาที่ใช้ไปนี้สะท้อนให้เห็นว่าผู้บริโภคแสวงหาเนื้อหาที่ใด พวกเขากำลังติดตามเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับชีวิตของพวกเขาซึ่งให้บางสิ่งกลับคืนมา แบรนด์จำเป็นต้องยึดมั่นในแนวปฏิบัติและแพลตฟอร์มที่ตอบแทนชีวิตผู้บริโภคด้วยวิธีที่มีประสิทธิผลและเติมเต็ม
สูตรสำหรับการสร้างแคมเปญ Pinterest ที่ประสบความสำเร็จ
เสาหลักสำหรับแคมเปญการตลาดที่ยอดเยี่ยมบน Pinterest จะอยู่ที่ 2 I's – Insight and Inspiration
ในฐานะนักวิจัย ฉันมีอคติ แต่ทุกแคมเปญที่ยอดเยี่ยมต้องเริ่มต้นด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ดี อะไรคือความจริงของสิ่งที่เกิดขึ้น และเหตุใดจึงสำคัญสำหรับแบรนด์ของคุณ (และเป้าหมายของแคมเปญ)
ตามที่ศาสตราจารย์ Gerald Zaltman จาก Harvard Business School ระบุว่า 95 เปอร์เซ็นต์ของการซื้อนั้นเกิดจากอารมณ์ แม้ว่าแรงบันดาลใจจะเป็นความรู้สึกที่สำคัญในการตัดสินใจซื้อ แต่ก็เป็นเรื่องที่ยุ่งยากและไม่ได้รับการศึกษาด้วยศักยภาพมหาศาลในการขับเคลื่อนการสร้างความแตกต่างและความเชื่อมโยงของแบรนด์ เรากำลังดำเนินการสำรวจและทดลองหลายครั้งเกี่ยวกับบทบาทและศักยภาพ แรงบันดาลใจดังกล่าวถือเป็นโอกาสสำหรับแบรนด์
มิติข้อมูลแรงบันดาลใจทั้งสี่ด้าน
ในปีนี้ ด้วยการผสมผสานการวิจัยเชิงคุณภาพอย่างครอบคลุม ตัวอย่างพิน 15,000 พิน และการวิเคราะห์ AI เชิงสัญศาสตร์ เราค้นพบคำจำกัดความสากลของแรงบันดาลใจ
“แรงบันดาลใจถูกประนีประนอมสำหรับสี่มิติหลัก”
มิติข้อมูลเหล่านี้เป็นเครื่องมือที่แบรนด์สามารถใช้เพื่อช่วยสร้างเนื้อหาและแคมเปญ Pinterest ที่ประสบความสำเร็จและสร้างแรงบันดาลใจ
1.ดึงดูดสายตา
รูปภาพปรากฏขึ้นจากหน้าหรือดึงดูดสายตาของคุณหรือไม่? ดูของแท้ ของแท้ จริงไหม?
2. มุมมองใหม่
เป็นเนื้อหาที่ไม่คาดคิด? มันทำให้คุณอยากรู้อยากเห็น? มันให้แนวคิดใหม่แก่คุณหรือสิ่งใหม่ ๆ หรือไม่? มุมมองใหม่สามารถทำหน้าที่เป็นเมล็ดพันธุ์แห่งแรงบันดาลใจ
3. ปรับแต่ง
แนวคิดนี้พูดกับผู้ชมอย่างไร การปรับแต่งเป็นเรื่องส่วนตัวอย่างแท้จริง และเราพบว่าสิ่งนี้เป็นตัวขับเคลื่อนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของแรงบันดาลใจโดยรวม
4. แรงจูงใจ
รูปภาพทำให้คุณต้องการที่จะลุกขึ้นและดำเนินการ – เพื่อสร้าง อบ สร้าง เติบโตหรือไม่? เนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจนั้นมีความทะเยอทะยานแต่สามารถบรรลุได้ เรียบง่ายและน่าดึงดูดใจ และมักจะให้ความรู้
ฉันหวังว่าสิ่งนี้จะมอบสิ่งใหม่ให้คุณพิจารณาเมื่อคุณรวมเทรนด์เข้ากับกลยุทธ์การตลาดช่วงวันหยุดในปีนี้ และคอยติดตามแนวโน้มที่สร้างแรงบันดาลใจเพิ่มเติมจาก Pinterest ในเดือนธันวาคมนี้ด้วยการเปิดตัวรายงาน Pinterest Predicts ปี 2022 ของเรา
Jenna Landi เป็นผู้นำทีม Brand Insights ที่ Pinterest ดำเนินการวิจัยทั่วโลกเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นแรงบันดาลใจให้ Pinners ในปัจจุบัน หลังจากเริ่มต้นอาชีพการวิจัยของเธอที่ Nielsen ในฐานะผู้นำที่เกิดใหม่ เจนน่ายังคงเป็นผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยทั้งในลอนดอนและนิวยอร์ก ซึ่งเธอมุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์ดิจิทัลทั่วโลก หลังจากทำงานที่ Nielsen แล้ว Jenna ได้นำทีมที่ปรึกษาลูกค้าตามสั่งที่ Google ในทีม Human Truths ตอนนี้เจนน่าอาศัยอยู่ที่บรูคลินกับสามีของเธอแพทริค ลูกสาวนาตาลี และลูกสุนัขบริดเก็ต
สมัครรับจดหมายข่าว ClickZ เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวการตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป การตลาดด้านประสิทธิภาพ ประสบการณ์ของลูกค้า ความเป็นผู้นำทางความคิด วิดีโอ พอดแคสต์ และอื่นๆ
เข้าร่วมการสนทนากับเราทาง LinkedIn และ Twitter