Pipedrive vs HubSpot – การโทรอย่างใกล้ชิดสำหรับ HubSpot?

หากคุณเข้าสู่การเปรียบเทียบนี้ เป็นไปได้ว่าคุณกำลังมองหาทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก HubSpot

บางทีคุณอาจเคยใช้แผน CRM ฟรี แต่ตอนนี้มาถึงจุดที่คุณต้องเสียเงิน $50/เดือน หรือมองหาบริการอื่นใช่หรือไม่ ถ้านั่นคือคุณทำได้ดีสำหรับการช็อปปิ้ง ผู้คนมักจะจ่ายเงินจำนวนมากเกินไปเพียงเพราะโอกาสในการย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่นทำให้ปวดหัว ทั้งที่จริง ๆ แล้วมันไม่ได้เป็นปัญหามากนัก

และหากคุณกำลังมองหา CRM เป็นครั้งแรก คุณก็อยู่ในมือที่ดี! ในตอนท้ายของการเปรียบเทียบ Pipedrive กับ HubSpot คุณจะมีความคิดที่ชัดเจนว่าซอฟต์แวร์ CRM ใดที่เหมาะกับคุณ... ฉันหวังว่า!

อะไรคือความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง Pipedrive และ HubSpot?

Pipedrive มีไว้สำหรับทีมขายเป็นหลักในขณะที่ HubSpot มีไว้สำหรับทีมขายและการตลาด ทำให้ผลิตภัณฑ์มีความหลากหลายมากขึ้น ซึ่งดึงดูดผู้ใช้จำนวนมาก อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก HubSpot แยกผลิตภัณฑ์ออกเป็น 'ฮับ' ต่างๆ (ฮับการตลาด ฮับการขายและ CRM เป็นต้น) คุณจึงต้องตัดสินใจว่าคุณลักษณะชุดใดจะเป็นประโยชน์กับคุณมากกว่า หรือเลือกใช้ 'กลุ่ม' อย่างใดอย่างหนึ่ง

แม้ว่า Pipedrive จะไม่มีชุดโปรแกรมแบบเดียวกับ HubSpot แต่เป็นซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีมากซึ่งมีชื่อเสียงมากในหมู่ผู้ใช้

HubSpot เสนอแผน CRM ฟรีที่มีคุณลักษณะหลากหลาย ในขณะที่ Pipedrive เสนอให้ทดลองใช้งานฟรี 14 วันเท่านั้น แม้ว่าราคาจะสมเหตุสมผลกว่ามากตั้งแต่เริ่มแรก

ผู้ที่ใช้ CRM ฟรีของ HubSpot มักจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่สนใจที่จะสร้างแบรนด์ HubSpot เพื่อหลีกเลี่ยงการจ่ายเงิน 50 เหรียญต่อเดือนสำหรับแผน Starter ด้วย Pipedrive คุณจะไม่รู้สึกว่าคุณจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับผู้ใช้หรือคุณสมบัติที่คุณไม่ต้องการ แผนของมันเริ่มต้นที่ $15/เดือน/ผู้ใช้ และเพิ่มขึ้นเรื่อยๆเมื่อคุณเติบโต

ความแตกต่างอีกประการระหว่างเครื่องมือทั้งสองคือ HubSpot เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการติดตั้งสำหรับแพ็คเกจแบบชำระเงิน ในขณะที่ Pipedrive ไม่คิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในส่วนราคา

งั้นก็เข้าไปกันเถอะ!

สะดวกในการใช้

การต่อสู้ด้วย CRM ใหม่อาจเป็นสิ่งที่ท้าทายไม่ว่าคุณจะมีประสบการณ์ในระดับใดก็ตาม เราเชื่อว่ายิ่งช่วงการเรียนรู้ตื้นก็ยิ่งดี แม้ว่าจะมีเส้นบางๆ ระหว่างความเรียบง่ายกับการขาดตัวเลือก

HubSpot ให้ความสมดุลที่ดีระหว่างความเป็นมิตรกับผู้ใช้และแรงม้า ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย นอกจากนี้ยังมีการทัวร์ชมซอฟต์แวร์ที่เป็นประโยชน์ คุณจึงสามารถดูว่าทุกอย่างทำงานอย่างไรก่อนเริ่มต้นใช้งาน

ผู้ติดต่อ HubSpot

การค้นหาข้อมูลที่คุณต้องการ (ข้อตกลง สัญญา ติดต่อ ฯลฯ) นั้นไม่ยุ่งยาก และคุณยังสามารถจัดระเบียบแดชบอร์ดเพื่อแสดงข้อมูลที่สำคัญสำหรับคุณได้อีกด้วย คุณยังสามารถดูได้อย่างชัดเจนว่าพนักงานขายของคุณเป็นอย่างไรบนแดชบอร์ดของคุณ

Pipedrive ยังมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งใช้งานง่าย มันไม่ได้ทำให้คุณมีตัวเลือกมากมาย และทำให้ง่ายต่อการรับมุมมองแบบองค์รวมเกี่ยวกับลีดและการขายของคุณ

เมื่อสมัครใช้งาน คุณจะเข้าสู่กระบวนการตั้งค่า 7 ขั้นตอน จึงไม่มีความเสี่ยงที่จะลืมอะไร ใน Pipedrive แดชบอร์ดของคุณคือไปป์ไลน์การขาย ซึ่งคุณสามารถปรับแต่งได้อย่างง่ายดาย

ผู้ชนะ: ทั้งสองได้ลงทุนทรัพยากรอย่างชัดเจนในการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ คุณจะไม่มีปัญหาในการตั้งค่าหรือปรับแต่งแดชบอร์ดตามความต้องการของคุณ ทั้งสองใช้ประเด็นที่นี่

การปรับแต่งและการจัดการไปป์ไลน์

เครื่องมือ CRM ทั้งสองมีความยืดหยุ่นมากในแง่ของการปรับแต่งและการนำเสนอด้วยภาพ

HubSpot ช่วยให้สามารถปรับแต่งแดชบอร์ดได้อย่างสมบูรณ์ มันให้แม่แบบจำนวนหนึ่งแก่คุณ (การสร้างลูกค้าเป้าหมาย ผู้จัดการฝ่ายขาย การทบทวนโอกาสทางการขาย ฯลฯ) หรือคุณสามารถสร้างแดชบอร์ดของคุณได้ตั้งแต่เริ่มต้น

ช่วยให้คุณสามารถรวมรายงานได้มากหรือน้อยเท่าที่คุณต้องการ และตัดสินใจว่าใครสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดได้ จากนั้นคุณสามารถกรองข้อมูลเหล่านี้ตามช่วงวันที่ เจ้าของ ทีม ฯลฯ

ท่อข้อเสนอ HubSpot

ภายในไปป์ไลน์ดีล คุณสามารถแก้ไขคอลัมน์และเพิ่มคุณสมบัติที่กำหนดเองได้ (หากคุณไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาในรายการที่ครอบคลุม) บริษัทขนาดใหญ่ที่มีข้อเสนอมากมายจะพบว่าแถบค้นหามีประโยชน์

ย้ายดีลผ่านขั้นตอนการขายโดยลากระหว่างคอลัมน์ เช่นเดียวกับ Pipedrive หากคุณคุ้นเคยกับ Trello คุณจะคุ้นเคยกับมันแทบจะในทันที

ข้อเสนอ Pipedrive

อันที่จริงแล้ว Pipedrive มีตัวเลือกการปรับแต่งที่คล้ายกันมาก คุณจะมีไปป์ไลน์และคุณสมบัติไม่ จำกัด ให้เล่น แถบค้นหาและแดชบอร์ดหลายรายการ (แผนมืออาชีพขึ้นไป)

ผู้ชนะ: ทั้งสองแบบปรับแต่งได้อย่างกว้างขวางและทำให้การจัดการไปป์ไลน์ของคุณเป็นเรื่องง่าย ฉันจึงให้คะแนน ทั้งสองจุดที่นี่ 2-2

การรวมอีเมล

HubSpot เชื่อมต่อกับ Gmail และ Outlook ในแผนบริการฟรี ในขณะที่ Pipedrive ขอสงวนคุณลักษณะการซิงค์แบบสองทางสำหรับผู้ใช้แผนขั้นสูง (แม้ว่าคุณจะสามารถเชื่อมต่อกับโปรแกรมรับส่งเมลที่คุณต้องการ)

การสนทนา HubSpot

กล่องข้อความสนทนาของ HubSpot เป็นกล่องขาเข้า ที่ใช้ร่วมกันซึ่งตัวแทนขายทั้งหมดสามารถเห็นคำถามที่เข้ามาทางอีเมลและแชทสด วิธีนี้ช่วยให้ทุกคนไม่พลาดทุกความเคลื่อนไหวและติดตามลีดที่ร้อนแรง นอกจากนี้ยังมีเทมเพลตอีเมลจำนวนหนึ่งที่คุณสามารถใช้ได้เมื่อตอบกลับลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งจะช่วยคุณประหยัดเวลาได้อย่างแน่นอน Pipedrive ยังมีเทมเพลตมากมายให้เลือกใช้ เช่นเดียวกับอีเมลกลุ่ม ซึ่งช่วยให้คุณส่งอีเมลเดียวกันไปยังผู้ติดต่อได้มากถึง 100 ราย

เนื่องจาก HubSpot ยังตอบสนองความต้องการของนักการตลาดด้วย แผน CRM ฟรีช่วยให้คุณส่งอีเมลส่งเสริมการขายได้ถึง 2,000 ฉบับต่อเดือนไปยังผู้ติดต่อของคุณ แม้ว่าเทมเพลตการออกแบบทั้งหมดจะสงวนไว้สำหรับผู้ใช้ที่ชำระเงิน หากคุณต้องการบริการการตลาดผ่านอีเมล เราขอแนะนำให้ตรวจสอบเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลฟรีเหล่านี้

Pipedrive มุ่งเน้นไปที่การขายมากกว่าโซลูชันการตลาด ดังนั้นจึงไม่มีจดหมายข่าวทางอีเมล คุณสามารถรวมเข้ากับซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามได้แน่นอน หากคุณจริงจังกับการตลาดทางอีเมล คุณอาจต้องการดูการเปรียบเทียบ ActiveCampaign กับ HubSpot ของเรา

คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอีกประการของเครื่องมือทั้งสองคือซอฟต์แวร์ติดตามอีเมล ซึ่งช่วยให้คุณเห็นได้ว่าใครเปิดอีเมลถึงคุณ และพวกเขาคลิกลิงก์หรือไม่

ผู้ชนะ: ด้วยคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมเหมือนกันทั้งสองคุณสมบัติจึงเป็นเรื่องยาก อย่างไรก็ตาม HubSpot เสนอแผน CRM ฟรีค่อนข้างมาก ทำให้ข้อเสนอน่าสนใจยิ่งขึ้นเล็กน้อยสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการลดต้นทุน รอบนี้มีผู้ชนะและมันคือ HubSpot ! 2-3.

การรายงาน

คุณสมบัติการรายงานสำหรับทั้ง HubSpot และ Pipedrive นั้นยอดเยี่ยม รายงานนั้นอ่านง่ายและปรับแต่งได้ คุณจึงเลือกสิ่งที่ปรากฏบนแดชบอร์ดได้

Pipedrive Insights Dashboard

หากคุณต้องการสร้างรายงานที่กำหนดเองบน HubSpot คุณจะต้องอัปเกรดเป็นแผน Professional ซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายมหาศาล $500/เดือน

ผู้ชนะ: การรายงานเป็นอีกพื้นที่หนึ่งที่ เครื่องมือ CRM ทั้งสองมีความ โดดเด่น คุณจะไม่พลาดข้อมูลและทั้งสองทำให้ง่ายต่อการรับมุมมององค์รวมของกิจกรรมและความคืบหน้าของคุณ คะแนน : 3-4

การบูรณาการและแอพ

ความสามารถในการรวมเครื่องมือการขายและการตลาดที่คุณชื่นชอบเข้ากับ CRM ของคุณอย่างราบรื่นนั้นเป็นข้อดีอย่างมาก และฉันสามารถบอกคุณได้ว่า HubSpot เสนอการผสานรวมจำนวนมาก โดย 40 รายการมีอยู่ในแผนฟรี

การบูรณาการและแอพ HubSpot

แม้ว่าจะยังมีให้ใช้งานมากมาย แต่ Pipedrive ก็ไม่ได้มีการบูรณาการโดยตรงมากพอๆ กับ HubSpot นอกจากนี้ยังไม่มีเครื่องมือทางการตลาดทางอีเมลที่สำคัญ เช่น ActiveCampaign และ MailerLite อย่างไรก็ตาม มีการกำหนดค่า API แบบเปิดเพื่ออำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม และรวมเข้ากับ Zapier

ทั้ง HubSpot และ Pipedrive มีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งมีให้ใช้งานทั้งบน Android และ iOS

ผู้ชนะ: เนื่องจาก HubSpot นำเสนอการผสานการทำงานโดยตรงมากขึ้น ฉันต้องให้ความสำคัญที่นี่ 3-5 ถึง HubSpot

สนับสนุน

ผู้ใช้ฟรีของ HubSpot มีสิทธิ์เข้าถึงชุมชน HubSpot แต่คุณจะต้องอัปเกรดเป็นแผนเริ่มต้นเพื่อเข้าถึงการสนับสนุนในแอปและอีเมล การสนับสนุนทางโทรศัพท์มีให้สำหรับผู้ที่ใช้แผน Professional ที่มีราคาแพงเท่านั้น

ข้อดีอย่างหนึ่งของ HubSpot คือมีแหล่งข้อมูลมากมายในรูปแบบของหลักสูตร คู่มือ บทความ และ ebook ฟรี

Pipedrive ให้การสนับสนุนผ่านการแชทและอีเมลตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับแผนทั้งหมด ตลอดจนฐานความรู้ที่กว้างขวาง หลักสูตรจำนวนหนึ่ง และชุมชนที่มีความกระตือรือร้นอย่างเป็นธรรม

การสนับสนุนที่ฉันได้รับจากทั้งสองแพลตฟอร์มนั้นมีประโยชน์ แม้ว่า HubSpot จะตอบสนองได้เร็วกว่าเล็กน้อย

ผู้ชนะ: ทั้งสองไม่มีความแตกต่างกันมากนัก เนื่องจากทั้งสองมีช่องทางการสนับสนุนที่หลากหลาย แหล่งข้อมูลและสื่อการเรียนรู้ที่หลากหลาย คะแนนสำหรับทั้งคู่ : 4-6.

ราคา

แผนและราคาของ Pipedrive นั้นเข้าใจง่าย แผนจะขึ้นอยู่กับคุณสมบัติที่คุณต้องการและราคาต่อผู้ใช้ แผนทั้งหมดมาพร้อมกับผู้ติดต่อไม่จำกัด ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องกังวลว่าจะถูกเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมหากคุณใช้เกินที่อนุญาต

HubSpot มีโครงสร้างการกำหนดราคาที่ซับซ้อนมากขึ้น:

ราคา HubSpot

ในที่นี้ เราจะไปดูที่แผน CRM & Sales แต่มีแผนการตลาดและบริการและระดับต่างๆ ภายในแผนเหล่านี้ด้วยราคาที่แตกต่างกันอย่างมากซึ่งมีตั้งแต่ $50 ถึง $3200

ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว แผน CRM ฟรีของ HubSpot นั้นค่อนข้างเอื้อเฟื้อ ด้วยความสามารถในการเพิ่มผู้ใช้ไม่จำกัดและผู้ติดต่อ 1 ล้านคน ช่วยให้คุณสามารถผสานรวมกับ Gmail และ Outlook ตั้งค่าแบบฟอร์มและจดหมายข่าว และสร้างงานและเป้าหมายสำหรับทีมของคุณ สิ่งที่ขาดหายไปคือเทมเพลตอีเมล กำหนดการประชุม และข้อมูลเชิงลึก และคุณจะต้องทนกับการสร้างแบรนด์ HubSpot

ดังที่คุณเห็นด้านบน แม้ว่าคุณจะคิดราคาต่อผู้ใช้ HubSpot ก็ยังมีราคาแพงกว่า Pipedrive มาก และความจริงที่ว่าคุณไม่สามารถชำระเงินสำหรับบัญชีผู้ใช้เดียวทำให้แผนการชำระเงินนั้นขายยากให้กับธุรกิจขนาดเล็ก

การเปรียบเทียบแผนมืออาชีพ

แผน Professional ของ HubSpot มีค่าใช้จ่าย $100/ผู้ใช้/เดือน เทียบกับ $59 ของ Piedrive แต่สิ่งที่รวมอยู่และคุณลักษณะเปรียบเทียบเป็นอย่างไร

อย่างที่คุณเห็น แผนสำหรับผู้เชี่ยวชาญของผู้ให้บริการทั้งสองรายนั้นไม่ได้แตกต่างกันทั้งหมด ข้อดีของการใช้ HubSpot ได้แก่ การเข้าถึงการสนับสนุนทางโทรศัพท์ เวิร์กโฟลว์เพิ่มเติม แชทสด และบอทสนทนา

ข้อเสนอของ Pipedrive นั้นไม่ได้แย่เลย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าคุณจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยจากราคา HubSpot ด้วยแดชบอร์ดการรายงานแบบไม่จำกัด ไปป์ไลน์ข้อตกลง และฟิลด์แบบกำหนดเอง แผนสำหรับมืออาชีพนั้นค่อนข้างน่าสนใจ

ต้นทุนที่ซ่อนอยู่ของ HubSpot

อีกเหตุผลหนึ่งที่บริษัทต่างๆ กำลังมองหาทางเลือก HubSpot เป็นเพราะต้นทุนที่ซ่อนอยู่

หากราคาสูงไม่เพียงพอ คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการเริ่มใช้งานในแผน Professional และ Enterprise: $500 และ $3000 ตามลำดับ คุณสามารถรับส่วนลดได้ในขณะนี้ แต่ยังมีเงินจ่ายล่วงหน้าเป็นจำนวนมาก

ผู้ใช้ใหม่แต่ละรายที่เพิ่มลงในแผน Sales Hub Starter มีค่าใช้จ่าย 50 เหรียญต่อเดือน ผู้ใช้เพิ่มเติมสำหรับแผน Professional มีค่าใช้จ่าย $80/เดือน

ผู้ชนะ: แผน CRM ฟรีของ HubSpot นั้นยอดเยี่ยม และฉันขอแนะนำให้ธุรกิจขนาดเล็ก สิ่งที่ฉันไม่แนะนำคือการจ่ายค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นซึ่งมาพร้อมกับแผน Professional และ Enterprise โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่คุณคำนึงถึงต้นทุนที่ซ่อนอยู่ การกำหนดราคาของ Pipedrive นั้นเข้าถึงได้ง่ายกว่ามากสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เนื่องจากราคาสูงขึ้นเรื่อยๆ และฟีเจอร์ต่างๆ ก็ดีพอๆ กับ HubSpot Pipedrive ชนะรอบนี้ด้วยเหตุผลนั้น

คะแนนสุดท้าย: 5-6 ถึง HubSpot!

Pipedrive vs HubSpot: ความคิดสุดท้าย

คุณมีแล้ว การเปรียบเทียบสุดยอดของ Pipedrive กับ HubSpot ฉันต้องบอกว่ามันนานมากแล้วที่ฉันได้เห็นตัวต่อตัวอย่างใกล้ชิด แต่บางทีคะแนนนั้นทำให้คุณรู้สึกสับสน? ให้ฉันแบ่งปันข้อสรุปของฉัน

HubSpot เป็น เครื่องมือการขายและการตลาดแบบ all-in-one ที่ยอดเยี่ยม และฉันให้คะแนน แผน CRM ฟรี สำหรับข้อเท็จจริงที่ว่าคุณได้รับการผสมผสานระหว่างคุณลักษณะด้านการขายและการตลาดและเบี้ยเลี้ยงที่เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ อันที่จริง หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก ฉันขอแนะนำให้ใช้เพื่อเริ่มต้น การอัปเกรดเป็นแผนเริ่มต้นหมายถึงการเผื่อไว้ที่สูงขึ้นสำหรับคุณลักษณะที่คุณมีอยู่แล้วและการนำการสร้างแบรนด์ HubSpot ออก ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจะใช้การอนุญาตเหล่านั้นให้เกิดประโยชน์สูงสุดก่อนที่จะอัปเกรด

Pipedrive เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง เนื่องจาก คุณจะต้องจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการ เท่านั้น ความจริงที่ว่าคุณสามารถจ่ายเงินสำหรับผู้ใช้คนเดียวได้ นั้นน่าสนใจมากสำหรับผู้ที่ทำงานคนเดียวและเป็นทีมขนาดเล็ก เนื่องจากคุณสามารถ รักษาต้นทุนให้ต่ำที่สุด ได้ ดังที่คุณเห็นในตารางเปรียบเทียบแผนระดับมืออาชีพ ทั้งสองแพลตฟอร์มมีคุณลักษณะที่คล้ายคลึงกันมากในราคาที่แตกต่างกันอย่างมาก ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาซอฟต์แวร์ CRM ที่มีคุณสมบัติขั้นสูงในราคาที่สมเหตุสมผล ขอแนะนำให้ใช้ Pipedrive เป็น โซลูชันที่ยั่งยืนมากขึ้นสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตด้วยงบประมาณที่จำกัด

คุณสามารถทดลองใช้เครื่องมือทั้งสองได้ฟรีผ่านลิงก์เหล่านี้:

ลองใช้แผน CRM ฟรีของ HubSpot

ทดลองใช้ Pipedrive ฟรี 14 วัน

แสดงความคิดเห็นหากคุณมีคำถาม เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือ

อัปเดต:

02 มิถุนายน 2021 – อัปเดตราคาของ Pipedrive