ตัวเลือกการรายงานแบบกำหนดเองที่ได้รับความนิยมมากที่สุดใน Sprout & วิธีใช้งาน

การวิเคราะห์และการรายงานข้อมูลกำลังกลายเป็นทักษะที่สำคัญมากขึ้นสำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดีย

นักการตลาดเพื่อสังคมในตำแหน่งจ้างงานกล่าวว่าความสามารถในการรายงานเป็นทักษะอันดับหนึ่งที่พวกเขามองหาจากผู้สมัคร ตาม Sprout Social Index, Edition XVI: Above & Beyond

ทำไม ข้อมูลโซเชียลมีศักยภาพในการปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญในกลุ่มเป้าหมายของคุณ สนับสนุนเป้าหมายระดับบนสุด และตรวจสอบว่ากลยุทธ์ของคุณใช้ได้ผลหรือไม่

เมื่อผู้นำการตลาดตระหนักถึงศักยภาพนี้มากขึ้นเรื่อยๆ พวกเขาจึงให้ความสำคัญกับความสำคัญของนักการตลาดที่เข้าใจและแบ่งปันข้อมูลของตนมากขึ้น โชคดีที่ผู้ปฏิบัติงานด้านโซเชียลมีเดียไม่จำเป็นต้องเรียนเอกคณิตศาสตร์หรือวิทยาศาสตร์ข้อมูลเพื่อสร้างรายงานที่มีประสิทธิภาพ ให้ข้อมูล และดึงดูดสายตา Premium Analytics ของ Sprout เป็นวิธีที่ครอบคลุมที่สุดในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของความพยายามทางสังคมแบบออร์แกนิกและแบบเสียค่าใช้จ่ายของคุณ

หากคุณยังไม่ได้ลองใช้ตัวเลือกการรายงานทางโซเชียลมีเดียของ Sprout ให้เริ่มทดลองใช้งานฟรี 30 วันเพื่อรับประสบการณ์ตรง

เริ่มการทดลองใช้ฟรีของคุณ

คุณสามารถเพิ่ม Premium Analytics ลงในแผน Sprout ใดก็ได้ และนอกเหนือจากตัวเลือกการรายงานที่พร้อมใช้งานทันทีจำนวนมากแล้ว ยังรวมถึงการเข้าถึงเครื่องมือสร้างรายงานขั้นสูงอีกด้วย เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสร้างรายงานที่กำหนดเองได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งสอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง และติดตามข้อมูลโซเชียลที่มีค่าที่สุดของคุณ ด้วยความสามารถในการปรับแต่งและจัดลำดับวิดเจ็ตใหม่ที่ใช้ข้อมูลที่มีอยู่แล้วใน Sprout นักการตลาดสามารถจัดเรียงรายงานเพื่อบอกเล่าเรื่องราวที่ต้องการได้

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน บทความนี้จะเน้นถึงตัวเลือกการรายงานแบบกำหนดเองที่ได้รับความนิยมมากที่สุดใน Sprout วิธีใช้งาน และเหตุผลที่ลูกค้าของเราชื่นชอบ

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของ Facebook คุณอยู่ในบริษัทที่ดี

ด้วยผู้ใช้งานเกือบ 2.5 พันล้านรายต่อเดือนบนแพลตฟอร์ม Facebook ยังคงเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลที่มีผู้ใช้มากที่สุดสำหรับทั้งผู้บริโภคและนักการตลาด แนวโน้มนั้นดูเหมือนจะไม่หยุดในเร็ว ๆ นี้ ใน 2020 Sprout Social Index เราพบว่า 74% ของนักการตลาดโซเชียลและ 68% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะใช้ Facebook มากขึ้นในปีที่จะมาถึง

ความนิยมดังกล่าวส่งต่อไปยังรายงานที่กำหนดเองของลูกค้า Sprout กว่า 50% ของรายงานที่กำหนดเองทั้งหมดประกอบด้วยส่วนโปรไฟล์ Facebook ห้าส่วน: ข้อความยอดนิยม การมีส่วนร่วม สรุปโปรไฟล์ ผู้ชม และความประทับใจ

แม้ว่าผู้ใช้จะพบส่วนเหล่านี้ในรายงานเพจ Facebook เริ่มต้น การปรับแต่งจะช่วยให้จำกัดข้อมูลที่สำคัญที่สุดให้แคบลง ลูกค้า Sprout สามารถสร้างรายงานตั้งแต่เริ่มต้น หรือเพียงแค่ทำซ้ำและแก้ไขเพื่อลบวิดเจ็ตที่ไม่ต้องการ

หากคุณต้องการประเมินเนื้อหาที่ทำงานได้ดีที่สุด ให้ใช้วิดเจ็ต Top Posts

นักการตลาดเพื่อสังคมทุกคนต้องการทราบว่าเนื้อหาใดที่ตรงใจผู้ชมมากที่สุด และลูกค้า Sprout ก็ไม่ต่างกัน วิดเจ็ตโพสต์ยอดนิยมสำหรับ Facebook, Instagram และ Twitter ใช้ในรายงานที่กำหนดเองโดยลูกค้าผู้สร้างรายงานมากกว่า 50%

สำหรับแต่ละโปรไฟล์ รายงานเริ่มต้นมีส่วนที่มีรายละเอียดประเภทไปรษณียบัตรของโพสต์ยอดนิยม นอกจากนี้ ในรายงานผลการโพสต์ข้ามแชแนล ผู้ใช้สามารถดูตารางเมตริกสำหรับทุกโพสต์ที่เผยแพร่ในช่วงเวลาการรายงาน แต่แทนที่จะข้ามไปมาระหว่างแต่ละโปรไฟล์ ลูกค้าที่สร้างรายงานที่กำหนดเองสามารถเห็นเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงทั้งหมดได้ในที่เดียว

โพสต์ยอดนิยมมักวัดจากเมตริกการมีส่วนร่วม แต่ด้วย Premium Analytics คุณสามารถเลือกเมตริกที่บ่งชี้ประสิทธิภาพที่ประสบความสำเร็จได้ หากคุณอยากรู้เกี่ยวกับเมตริกโพสต์เพิ่มเติม เช่น การแสดงผล การเข้าถึงโดยเฉลี่ย การดูวิดีโอ และอื่นๆ วิดเจ็ตแต่ละรายการมีตัวเลือกในการ "ดูรายงานประสิทธิภาพโพสต์" ด้วยการคลิกปุ่มง่ายๆ

หากคุณต้องการเปรียบเทียบเนื้อหาแบบชำระเงินกับเนื้อหาที่เป็นเจ้าของ มีวิดเจ็ตสำหรับสิ่งนั้นด้วย

เมื่อคุณใส่เงินไว้เบื้องหลังเนื้อหาหรือแคมเปญ การติดตามผลตอบแทนจากการลงทุนนั้นเป็นสิ่งสำคัญ ตัวเลือกการรายงานแบบชำระเงินของ Sprout ช่วยให้คุณประเมินความสำเร็จของแคมเปญโซเชียลแบบชำระเงินที่ดำเนินการผ่าน Facebook, Instagram, LinkedIn และ Twitter ได้อย่างง่ายดาย

ไม่ใช่ทุกแคมเปญที่มีเป้าหมายเหมือนกัน แต่ผู้ใช้ Sprout สามารถจำกัด KPI เฉพาะเจาะจงด้วยมุมมองแบบตารางและค้นหาแคมเปญที่ได้รับความนิยมสูงสุดจากการดูวิดีโอ คอนเวอร์ชั่น การแสดงผล การมีส่วนร่วม และอื่นๆ

ตัวสร้างรายงาน Premium Analytics ปลดล็อกความสามารถในการเปรียบเทียบและเปรียบเทียบเนื้อหาแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงิน ของลูกค้าที่ใช้ตัวสร้างรายงานเพื่อวิเคราะห์สังคมแบบชำระเงิน 95% รวมส่วนของรายงานที่จ่ายเงินและเป็นเจ้าของซึ่งให้ผู้ใช้มีโอกาสเห็นประสิทธิภาพเคียงข้างกัน

หากข้อมูลของคุณต้องการบริบท ให้ใช้วิดเจ็ตข้อความเพื่อบรรยายรายงานของคุณ

สิ่งหนึ่งที่เราทราบแน่ชัดก็คือข้อมูลโซเชียลบอกอะไรหลายๆ อย่างเกี่ยวกับผู้ชม เนื้อหาของคุณ แบรนด์ของคุณ และอื่นๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ตาม สำหรับทีมโซเชียลบางทีม ข้อมูลยังคงอยู่ในโซเชียล ซึ่งเป็นโอกาสที่พลาดไปสำหรับธุรกิจที่เหลือ

ตาม ดัชนี Sprout Social Index 43% ของนักการตลาดโซเชียลต้องการเพิ่มอิทธิพลภายใน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่ทีมขาย หากคุณแปลข้อมูลดิบ เชื่อมต่อกับเมตริกธุรกิจระดับแนวหน้า และบอกเล่าเรื่องราวเพื่อให้ทุกคนเข้าใจผลกระทบ ผู้นำของคุณจะสังเกตเห็น ในขณะที่คุณสร้างรายงานที่กำหนดเอง ให้ใช้ประโยชน์จากวิดเจ็ต Text Asset เพื่อให้บริบทเพิ่มเติม กำหนดรูปแบบการเล่าเรื่องของคุณ และดึงความสนใจไปที่ข้อมูลที่จะทำให้ผู้นำของคุณผิดหวัง

หากคุณไม่มีระบบการรายงานที่คุณสามารถแนะนำผู้คนผ่านส่วนรายงานของคุณทีละส่วน หรือคุณส่งรายงานผ่านอีเมล คำอธิบายประกอบสามารถดึงดูดสายตาและสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพให้กับทีมข้อมูลสำคัญนอกโซเชียลที่ต้องการทราบ .

คุณเป็นผู้ควบคุม: ทำให้รายงานทำงานแทนคุณ

ไม่มีทางใดที่จะสร้างรายงานที่สมบูรณ์แบบได้ หากคุณต้องการจริงๆ คุณสามารถเพิ่มวิดเจ็ตได้มากถึง 100 รายการสำหรับแต่ละรายงาน แต่ค่าเฉลี่ยสำหรับลูกค้าของเราอยู่ระหว่างห้าถึง 10 วิดเจ็ตในรายงานที่กำหนดเองแต่ละฉบับ โดยหกวิดเจ็ตเป็นวิดเจ็ตที่พบบ่อยที่สุด มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการค้นหาสิ่งที่เหมาะกับคุณ

แม้ว่าลูกค้า Sprout ส่วนใหญ่จะปล่อยวิดเจ็ตไว้ตามเดิมเมื่อดึงเข้าไปในรายงานแล้ว แต่บางคนก็ชอบซ่อนแผนภูมิและข้อความเสริม ซึ่งอาจช่วยให้ผู้ใช้สร้างมุมมองเนื้อหาที่เน้นข้อมูลเป็นศูนย์กลางมากขึ้น สำหรับผู้อื่น การสร้างภาพข้อมูลอาจพิสูจน์ได้ว่ามีประสิทธิภาพในการแสดงมากกว่าการบอกว่าเนื้อหาทำงานอย่างไร

หากการเริ่มต้นจากศูนย์ดูน่ากลัวหรือคุณชอบรายงานเริ่มต้นใดๆ จริงๆ แต่ต้องการปรับแต่งเล็กน้อย ให้ทำซ้ำรายงานที่คุณต้องการเริ่มต้นและแก้ไข ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นและควบคุมได้มากขึ้นเพื่อนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญที่สุด

ไม่ว่าตัวชี้วัด แพลตฟอร์ม หรือแผนภูมิใดมีความสำคัญต่อแบรนด์ของคุณ มีวิธีสร้างรายงานที่ตรงตามความต้องการของคุณ ลูกค้า Sprout ได้ใช้เครื่องมือสร้างรายงานเพื่อสร้างรายงานและการนับจำนวนมากกว่า 11,000 ฉบับ เริ่มสร้างของคุณวันนี้!

ลองใช้ Sprout Social ฟรีพร้อมทดลองใช้ 30 วัน เป็นลูกค้าอยู่แล้วและต้องการความช่วยเหลือในการเริ่มต้นใช้งานรายงานที่กำหนดเองหรือไม่ ดูวิธีการเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างรายงานที่กำหนดเองได้ที่นี่