ผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพคืออะไร? ความหมายและข้อดี

ผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพหมายถึงผลิตภัณฑ์ที่ทีมการตลาดและทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์สามารถพัฒนาต่อไปได้โดยพิจารณาถึงการเพิ่มเติมและการปรับปรุงที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่ผลิตภัณฑ์อาจได้รับในอนาคต

ผลิตภัณฑ์มีห้าระดับ ได้แก่ ผลิตภัณฑ์หลัก ผลิตภัณฑ์พื้นฐาน ผลิตภัณฑ์ที่คาดหวัง ผลิตภัณฑ์เสริม และผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพ ผลิตภัณฑ์ที่คาดหวังคือผลิตภัณฑ์พื้นฐานหรือผลิตภัณฑ์ทั่วไปที่นำเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาของลูกค้า ผลิตภัณฑ์เสริมคือรุ่นปรับปรุงของผลิตภัณฑ์ที่คาดไว้ มีคุณลักษณะ ประโยชน์ หรือบริการเพิ่มเติมที่นอกเหนือไปจากผลิตภัณฑ์พื้นฐานและให้ประโยชน์หลักที่มากกว่าแก่ลูกค้า

ข้อได้เปรียบหลักของผลิตภัณฑ์ใด ๆ ควรเป็นการปรับปรุงคุณภาพชีวิตของลูกค้า ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นหน้าที่ของฝ่ายบริหารการตลาดและทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าในอนาคตอันใกล้

ผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพคืออะไร?

ผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพคือผลิตภัณฑ์ที่บริษัทสามารถพัฒนาได้ และอาจเกี่ยวข้องกับการปรับปรุงให้ทันสมัยและการปรับปรุงทั้งหมดที่ผลิตภัณฑ์อาจประสบในอนาคต เป็นระดับที่ห้าในแบบจำลองระดับผลิตภัณฑ์ทั้งห้าของ Kotler และใช้เพื่อระบุความต้องการที่แตกต่างกันของลูกค้า ผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพจะพิจารณาถึงความต้องการที่เป็นไปได้ในอนาคตของลูกค้า ซึ่งอาจคาดการณ์ได้ยาก นอกจากนี้ยังอาจช่วยธุรกิจในการตัดสินใจว่าควรใช้คุณลักษณะและทรัพยากรใดเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่าง

ตัวอย่างเช่น ผู้ผลิตรถยนต์อาจพัฒนารายการผลิตภัณฑ์ที่เป็นไปได้โดยสรุปว่ารถยนต์รุ่นของตนอาจได้รับการดัดแปลงเพื่อรวมสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ เช่น การเชื่อมต่อบลูทูธ การนำทางด้วย GPS หรือความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอื่นๆ ระดับนี้ยังพิจารณาถึงการปรับเปลี่ยนรูปแบบภายนอกของรถ เช่น ตัวรถที่ใหญ่ขึ้นหรือแอโรไดนามิกมากขึ้น บริษัทอาจเลือกคุณลักษณะที่จะจัดลำดับความสำคัญ และคุณลักษณะใดที่อาจมีราคาแพงเกินไปหรือฟุ่มเฟือยโดยการรวบรวมรายชื่อนี้

การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพอาจช่วยธุรกิจในการคำนวณโอกาสที่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะมาถึงจะประสบความสำเร็จ ธุรกิจต่างๆ ทำการวิจัยตลาดเพื่อดูว่าผู้ซื้อที่คาดหวังจะตอบสนองต่อผลิตภัณฑ์ใหม่ได้อย่างไร แล้วจึงสร้างแผนการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์นั้น พวกเขายังประเมินความสุขของลูกค้าและการรับรู้ของผลิตภัณฑ์โดยใช้ข้อมูลจากการสนทนากลุ่มและแบบสำรวจ

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพมีความสำคัญอย่างไร?

• ความได้เปรียบทางการแข่งขันในตลาด: การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพช่วยให้บริษัทต่างๆ นำหน้าคู่แข่งได้ด้วยการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องและตอบสนองความต้องการของตลาดเกิดใหม่ วิธีการเชิงรุกนี้สามารถนำไปสู่ตำแหน่งที่โดดเด่นในตลาด ชื่อเสียงของแบรนด์ที่ดีขึ้น และความภักดีของลูกค้า
• การเติบโตของรายได้และความยั่งยืน: ผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพแสดงถึงโอกาสใหม่สำหรับการเติบโตของรายได้ ด้วยการขยายพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง บริษัทต่างๆ สามารถกระจายแหล่งรายได้ของตน ลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการพึ่งพาผลิตภัณฑ์หลักเพียงไม่กี่รายการ นอกจากนี้ยังช่วยให้ธุรกิจมีอายุยืนยาวโดยรักษาความเกี่ยวข้องและตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป
• ส่งเสริมวัฒนธรรมนวัตกรรม: กระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมภายในองค์กร สิ่งนี้ไม่เพียงนำไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่ก้าวล้ำ แต่ยังขับเคลื่อนการปรับปรุงธุรกิจโดยรวม การมีส่วนร่วมของพนักงาน และความสามารถในการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลง วัฒนธรรมดังกล่าวสามารถทำให้องค์กรมีความยืดหยุ่นมากขึ้นเมื่อเผชิญกับความผันผวนและการหยุดชะงักของตลาด

ตัวอย่าง

• บริษัทรถยนต์อาจคิดที่จะเปิดตัวรถยนต์ 7 ที่นั่ง
• รถบรรทุกและยานพาหนะขนาดใหญ่ขยายขีดความสามารถในการขับขี่ด้วยตนเอง
• บริษัทสมาร์ทโฟนเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่มีข้อดีเพิ่มเติมเกี่ยวกับกล้องและที่เก็บข้อมูล
• แล็ปท็อป Windows ที่มีแบตเตอรี่ 20 ชั่วโมง (เราทำได้แค่ฝัน)
• การพัฒนาศักยภาพใด ๆ สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่

กระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพ

1. การสร้างไอเดีย: นี่คือเฟสแรกที่มีการสร้างแนวคิดใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์ กระบวนการนี้รวมถึงการระดมสมอง การวิจัยตลาด การพิจารณาความคิดเห็นของลูกค้า และการตรวจสอบแนวโน้มและเทคโนโลยีในปัจจุบัน
2. การพัฒนาและทดสอบแนวคิด: หลังจากสร้างแนวคิดแล้ว แนวคิดนั้นจะถูกแปลงเป็นแนวคิดสำหรับผลิตภัณฑ์ แนวคิดนี้นำเสนอกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากลุ่มเล็กๆ เพื่อรวบรวมคำติชมและความคิดเห็นของพวกเขา
3. การศึกษาความเป็นไปได้และการวิเคราะห์ตลาด: เราทำการศึกษาความเป็นไปได้ของผลิตภัณฑ์ ครอบคลุมด้านการเงิน การปฏิบัติการ และด้านเทคนิค นอกจากนี้ เรายังวิเคราะห์ตลาดเพื่อกำหนดอุปสงค์ การแข่งขัน และกลยุทธ์ด้านราคาที่อาจเกิดขึ้น
4. การออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์: ผลิตภัณฑ์ได้รับการออกแบบและพัฒนาตามผลการวิเคราะห์ความเป็นไปได้และตลาด ซึ่งหมายถึงงานต่างๆ เช่น การพัฒนาแบบจำลอง การเพิ่มขีดความสามารถ และการเลือกเทคนิคการผลิต
5. การทดสอบและปรับแต่งต้นแบบ: ต้นแบบผ่านการทดสอบเพื่อยืนยันว่าเป็นไปตามข้อกำหนดของลูกค้าและเป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพ หากจำเป็น ควรปรับปรุงหรือแก้ไขตามผลการทดสอบ
6. การวางแผนการตลาด การขาย และการจัดจำหน่าย: เพื่อให้งานนี้สำเร็จ คุณต้องพัฒนาแผนโดยละเอียดสำหรับการแนะนำและโปรโมตผลิตภัณฑ์ แผนนี้ควรรวมถึงกลยุทธ์ในการสื่อสารกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การระบุช่องทางการขาย และการกำหนดวิธีการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์
7. การเปิดตัวผลิตภัณฑ์: เมื่อบริษัทเสร็จสิ้นการเตรียมการที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว พวกเขาแนะนำผลิตภัณฑ์สู่ตลาดและรวบรวมคำติชมเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์
8. การทบทวนและการปรับปรุงหลังการเปิดตัว: การประเมินประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์หลังการเปิดตัว รวบรวมคำติชมของลูกค้า และดำเนินการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงที่จำเป็นเป็นสิ่งสำคัญ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ยังคงสามารถแข่งขันได้และตอบสนองความต้องการของลูกค้า

ข้อดีของผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพ

ข้อได้เปรียบที่สำคัญบางประการของผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพ ได้แก่ –

• สามารถใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพในการพัฒนาโซลูชันที่เหมาะสมกับความต้องการของผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น ด้วยวิธีนี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ๆ ที่เหมาะกับความต้องการของลูกค้ามากขึ้น
• สามารถเป็นเครื่องมืออันมีค่าที่ช่วยให้ธุรกิจตระหนักถึงช่องว่างในกรอบผลิตภัณฑ์ของตนและแนะนำการปรับปรุง สิ่งนี้สามารถนำไปสู่บริการและประสบการณ์ที่ดีขึ้น ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้เร็วขึ้นมาก
• ด้วยความช่วยเหลือของผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพ ธุรกิจมีโอกาสที่จะเปิดประตูใหม่แห่งความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ มันกลายเป็นส่วนสำคัญของยุคปัจจุบัน ทำให้บริษัทต่าง ๆ สามารถคิดค้นโซลูชั่นที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวได้มากขึ้น
• การใช้ประโยชน์ยังสามารถช่วยให้องค์กรนำหน้าคู่แข่งไปหนึ่งก้าวด้วยการทำความเข้าใจแนวโน้มและความต้องการของผู้บริโภค สิ่งนี้สามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นประโยชน์ในระยะยาวและช่วยให้พวกเขาเอาชนะคู่แข่งได้อย่างรวดเร็ว
• อาจเป็นประโยชน์อย่างมากในการช่วยธุรกิจประเมินโอกาสทางการตลาดที่มีอยู่และวางแผนล่วงหน้าสำหรับการเติบโตที่อาจเกิดขึ้น

ข้อจำกัดของผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพ

• ด้วยสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การคาดการณ์ความต้องการสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงอาจเป็นเรื่องยาก
• การสร้างผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จอาจเป็นเรื่องยากและต้องใช้ความพยายามอย่างมาก เนื่องจากต้องใช้การวิจัยอย่างละเอียดและทรัพยากรจำนวนมาก
• การก้าวนำหน้าเกมอาจเป็นเรื่องยากเมื่อต้องคาดการณ์ว่าโอกาสและภัยคุกคามใดที่จะเกิดขึ้นในตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ
• ไม่มีความลับใดที่ตลาดมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและผลิตภัณฑ์ก็เช่นกัน ดังนั้นสิ่งที่เคยอินเทรนด์และล้ำสมัยอาจล้าสมัยในระยะเวลาอันสั้น
• การตรวจสอบให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์เป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพสูงอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่มีความสำคัญต่อความสำเร็จ

ความท้าทาย

• ความไม่แน่นอนของตลาด: การคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า แนวโน้มของตลาด และการตอบสนองของคู่แข่งอย่างแม่นยำอาจเป็นเรื่องยาก การไม่ทำเช่นนั้นอาจส่งผลร้ายแรง เช่น ความไม่พอใจและการล้าหลังคู่แข่งของคุณ
• อุปสรรคด้านเทคโนโลยี: อาจเป็นเรื่องยากที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ใช้เทคโนโลยีใหม่ล่าสุดเนื่องจากความก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว อาจมีปัญหาเกี่ยวกับความยังไม่บรรลุนิติภาวะของเทคโนโลยีหรือการขาดความเชี่ยวชาญซึ่งอาจทำให้ไม่สามารถนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์ได้
• ข้อจำกัดด้านทรัพยากร: การสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่จำเป็นต้องใช้เวลา การเงิน และพนักงานเป็นจำนวนมาก ธุรกิจขนาดเล็กหรือสตาร์ทอัพอาจเผชิญกับอุปสรรคสำคัญเนื่องจากทรัพยากรที่จำกัด
• ปัญหาด้านกฎระเบียบและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ: การปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับอาจเป็นงานที่ยากและใช้เวลานาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการของอุตสาหกรรมและผลิตภัณฑ์
• ความเสี่ยงของความล้มเหลว: บางครั้งผลิตภัณฑ์อาจล้มเหลวแม้จะพยายามอย่างเต็มที่แล้วก็ตาม ในระหว่างการพัฒนา มีโอกาสล้มเหลวเสมอ ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการสูญเสียทางการเงิน

บทสรุป!

ในท้ายที่สุด เป็นที่ชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพประกอบด้วยคุณลักษณะที่เป็นประโยชน์ทั้งหมด รายละเอียดเฉพาะ การเพิ่มเติม และการปรับปรุงที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการในระยะยาว กลยุทธ์ทางการตลาดที่แข็งแกร่งซึ่งคำนึงถึงคุณลักษณะที่ลูกค้าคาดหวังและนำเสนอเฉพาะคุณลักษณะเหล่านั้นในลักษณะที่เป็นมิตรต่อลูกค้าเท่านั้น เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า

การเพิ่มผลิตภัณฑ์ด้วยคุณสมบัติที่เหนือกว่ารุ่นพื้นฐาน และการเพิ่มมูลค่าให้กับสิ่งที่ลูกค้าพบว่ามีประโยชน์สามารถช่วยสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและเพิ่มคุณค่าในการรับรู้ของผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์หลักที่ตอบสนองลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่และมีคุณค่าทางอารมณ์และการเงินมากขึ้น จัดลำดับความสำคัญเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่มีศักยภาพและเพิ่มคุณลักษณะที่ขับเคลื่อนในอนาคตเพื่อให้ผลิตภัณฑ์มีความเกี่ยวข้องในตลาดที่เปลี่ยนแปลง

ชอบโพสต์นี้? ดูซีรี่ส์ทั้งหมดเกี่ยวกับการตลาด