วิธีควบคุมพลังของการซื้อแรงกระตุ้นในอีคอมเมิร์ซ

การเติบโตของอีคอมเมิร์ซได้ปฏิวัติประสบการณ์การช็อปปิ้งอย่างไม่ต้องสงสัย ตอนนี้ผู้คนสามารถเรียกดูผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชอบและซื้อได้ง่ายกว่าที่เคยโดยไม่ต้องเสียสละความสบายของโซฟา คุณสามารถซื้ออะไรก็ได้ทางออนไลน์และทำได้ตลอดเวลาทั้งกลางวันและกลางคืน ความสามารถในการเข้าถึงและความพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่องนี้กระตุ้นให้เกิดสัญชาตญาณของนักช้อปที่ทุ่มเทและ กระตุ้นความต้องการซื้อ ด้วยแรงกระตุ้น

การจัดซื้อผลิตภัณฑ์ที่คุณไม่ได้วางแผนจะซื้อเรียกว่าการซื้อแรงกระตุ้น เป็นปรากฏการณ์ที่พบได้บ่อยมาก และมีวิทยาศาสตร์อยู่เบื้องหลังในการจัดร้านเพื่อ "ดักจับ" ลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาซื้อสิ่งที่พวกเขาไม่ได้ตั้งใจหรือคว้าของชิ้นเล็กชิ้นน้อยในนาทีสุดท้าย

คิดถึงอิเกีย. สมมติว่าคุณไปที่นั่นด้วยความตั้งใจที่จะซื้อหมอนอิงโซฟาใบเล็กๆ ที่ราคา 10 ดอลลาร์ต่อใบ การเดิมพันที่ปลอดภัยในขณะที่นำทางเขาวงกตไปยังทางออก คุณจะต้องใช้เงิน 150 ดอลลาร์ไปกับเทียน ผ้าขนหนู หลอดกระดาษ ผ้าเช็ดปากตัวน้อยน่ารัก ชามสลัดไม้ไผ่ที่ต้องมี และอีกมากมาย

ดังนั้นคุณจะใช้สูตรมหัศจรรย์นี้กับร้านค้าออนไลน์และควบคุมพลังของการซื้อแรงกระตุ้นได้อย่างไร ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับ กลวิธี และกลยุทธ์บางส่วนที่คุณสามารถลองใช้เพื่อเพิ่มแรงกระตุ้นการซื้อบนเว็บไซต์ของคุณ การอ่านเพื่อหา!

1. ทำความเข้าใจจิตวิทยาเบื้องหลังการซื้อแรงกระตุ้น

ในการเพิ่มประสิทธิภาพร้านอีคอมเมิร์ซของคุณให้ประสบความสำเร็จเพื่อจุดประกายการซื้อแรงกระตุ้น คุณต้องเข้าใจจิตวิทยาเบื้องหลังก่อน

มีเหตุผลว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเป็นรูปแบบหนึ่งของการบำบัดสำหรับคนจำนวนมาก การซื้อของที่เราชอบจะหลั่งสารโดปามีนในสมองและทำให้เรามีความสุขในทันที เทียบเท่ากับการทานอาหารที่คุณโปรดปราน

โดย GIPHY

สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งสิ่งที่คุณอาจต้องการจริงๆ และสิ่งที่คุณแค่ต้องการ และกระหาย และปรารถนาที่จะมี ผลิตภัณฑ์เหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์ที่คุณอาจไม่มีได้ แต่คุณรู้ว่าการมีผลิตภัณฑ์เหล่านี้จะทำให้คุณรู้สึกดีขึ้น และมันก็เป็นเช่นนั้น

แต่สิ่งที่เกี่ยวกับโดปามีนคือสิ่งที่กระตุ้นให้เกิดจริง ๆ คือความคาดหมายของการรักษา นั่นคือสิ่งที่ทำให้การช้อปปิ้งออนไลน์มีรางวัลโดปามีนมากกว่าการซื้อของในร้านค้าจริง คุณทำการสั่งซื้อของคุณเสร็จแล้ว และคุณรอจนกว่าสินค้าจะมาถึง และการรอคอยก็น่าตื่นเต้นยิ่งกว่ากระบวนการจัดซื้อเสียอีก

บวกกับความตื่นเต้นในการแสดงความปรารถนาอย่างแรงกล้าและความง่ายในการจับจ่ายขณะนั่งบนโซฟาอย่างสบายด้วยสมาร์ทโฟน การซื้อที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติสามารถกระตุ้นอารมณ์ของบุคคลในทันที ในขณะเดียวกันก็ช่วยเพิ่มยอดขายของคุณ

2. สร้างภาพลักษณ์ที่ยอดเยี่ยมของแบรนด์

หลายคนชอบที่จะเชื่อมโยงกับแบรนด์อินเทรนด์ สิ่งนี้ทำให้พวกเขารู้สึกเชี่ยวชาญในสังคมและยังช่วยให้พวกเขาสร้างภาพลักษณ์และชื่อเสียงของตนเองในบรรยากาศของแบรนด์

ทำให้รูปแบบและจริยธรรมของบริษัทของคุณเป็นที่รู้จักและยืนหยัดอยู่เบื้องหลัง แสดงในโฆษณาของคุณ ระบุในข้อความของคุณ แสดงบนเว็บไซต์ของคุณและรวมไว้ในภาพผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าการจัดจำหน่ายที่มีประสิทธิภาพในทุกช่องทาง คุณต้องกำหนดหลักเกณฑ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งและปฏิบัติตาม

วิธีนี้จะทำให้คุณสร้างประสบการณ์สำหรับลูกค้าซึ่งอาจสร้างความแตกต่างระหว่างการเปลี่ยนลูกค้าให้เป็นลูกค้าและสูญเสียพวกเขาไปตลอดกาล

3. นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ

การรู้ว่าสิ่งที่พวกเขาจะได้รับจากเงินของพวกเขาสามารถทำให้ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้นโดยไม่ต้องพิจารณาเพิ่มเติม

คุณสามารถลดความไม่แน่นอนได้โดยแสดงใบรับรองคุณภาพ (ถ้ามี) มาตรฐานการผลิต และข้อมูลความยั่งยืนในหน้าผลิตภัณฑ์

อีกวิธีที่ดีในการแสดงให้เห็นถึงมาตรฐานระดับสูงของผลิตภัณฑ์และบริการของคุณคือการรีวิวจากลูกค้า คุณสามารถรวมไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์และแสดงไว้ในที่ที่มองเห็นได้บนเว็บไซต์ของคุณ ข้อเสนอแนะในเชิงบวกจากลูกค้าที่มีความสุขจะทำให้คุณมีความน่าเชื่อถือมากขึ้นและจะขจัดข้อสงสัยของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

4. บ่งบอกถึงความเร่งด่วน

ความกลัวว่าจะพลาดอาจเป็นเครื่องกระตุ้นอันทรงพลังในการซื้อแรงกระตุ้น ในร้านค้าออนไลน์ สามารถจุดประกายได้ด้วยการใส่ป้ายสินค้าจำนวนจำกัดหรือแสดงแบนเนอร์พร้อมข้อเสนอแบบจำกัดเวลา

ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าต้องซื้อสินค้าตอนนี้ มิฉะนั้น จะเสียใจภายหลัง

การเพิ่มการนับถอยหลังส่วนลดเพื่อแสดงว่าเหลือเวลาอีกเท่าใดก่อนที่จะพลาดโอกาสที่จะได้ราคาที่ดีขึ้นสามารถผลักดันให้ผู้คนดำเนินการ คุณสามารถใช้กับผลิตภัณฑ์เดียวหรือกับแคมเปญส่งเสริมการขาย วางไว้ในตำแหน่งที่มองเห็นได้ชัดเจน และอย่าลืมส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังลูกค้าที่ลงทะเบียน

5. ให้ส่วนลดที่ยากจะต้านทาน

เมื่อพูดถึงส่วนลด คนส่วนใหญ่อ้างว่าการลดราคาที่ดึงดูดใจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการโน้มน้าวให้พวกเขาซื้อบางอย่างอย่างหุนหันพลันแล่นหรือลองใช้แบรนด์เป็นครั้งแรก

ส่วนลดที่ประหยัดได้มากสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้าที่พวกเขาวางแผนที่จะเลื่อนออกไป พวกเขายังสามารถโน้มน้าวให้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาไม่ได้ตั้งใจจะซื้อได้เลย คุณสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าใหม่ซื้อสินค้ากับแบรนด์ของคุณโดยเสนอส่วนลดและคูปองผู้ซื้อครั้งแรกที่ดึงดูดใจ

6. ส่งอีเมลส่วนบุคคล

อีเมลส่วนบุคคลที่อิงจากการซื้อครั้งก่อนของผู้ใช้สามารถนำพวกเขากลับมายังร้านค้าของคุณได้เร็วกว่าที่พวกเขาวางแผนไว้

ใส่ชื่อลูกค้าในข้อความเสมอ เพื่อให้เป็นส่วนตัวยิ่งขึ้น อย่าลืมเลือกคำแนะนำผลิตภัณฑ์และส่วนลดที่เหมาะสมโดยอิงจากการซื้อครั้งก่อน นี่แสดงว่าคุณใส่ใจลูกค้าของคุณและต้องการพวกเขากลับมา

นอกจากนี้ยังกำหนดทัศนคติเชิงบวกต่อแบรนด์ของคุณและทำให้ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะเปิดเว็บไซต์ของคุณเพื่อซื้ออย่างรวดเร็ว

7. สร้าง CTA ที่ดึงดูดใจ

ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าสินค้าเป็นสิ่งที่ต้องการในตอนนี้ อธิบายคุณสมบัติที่ดีของมัน แนะนำวิธีที่น่าสนใจในการใช้งาน อาจเพิ่มอารมณ์ขันเล็กน้อย ภาพที่น่าประทับใจเล็กน้อย และ CTA ที่ทรงพลัง

อย่างไรก็ตาม หลีกเลี่ยงการใช้คำว่า "ซื้อ" "ซื้อของ" และ "ซื้อ" ใน CTA ของคุณ ให้เน้นที่วลีที่เป็นบวกมากขึ้น เช่น "ลองใช้ดู" "เรียกดู" และ "สำรวจ" พวกเขาให้ความรู้สึกของการผจญภัยและช่วยให้ลูกค้าเชื่อมโยงธุรกิจของคุณเข้ากับประสบการณ์เชิงบวก

8. เสนอของสมนาคุณ

การเสนอของขวัญเล็กๆ น้อยๆ หรือสินค้าแบรนด์ฟรีพร้อมสินค้าบางรายการสามารถดึงดูดลูกค้าให้ซื้อได้ คนชอบของฟรี

ตัวอย่างเช่น หากคุณเสนอของขวัญให้กับสินค้าที่ได้รับความนิยมน้อย สิ่งนี้จะทำให้ลูกค้าเป็นที่ต้องการมากขึ้นและจะเพิ่มยอดขาย นอกจากนี้ยังสามารถดึงดูดผู้คนให้ซื้อสินค้าเพียงเพราะมีโบนัสฟรีเพิ่มเข้ามา

9. แสดงคำแนะนำผลิตภัณฑ์อัจฉริยะ

การแนะนำเสื้อให้มากขึ้น เมื่อมีคนเพิ่มเสื้อในตะกร้าสินค้าแล้วอาจไม่ใช่กลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการกระตุ้นให้เกิดการซื้อโดยกระตุ้น

แทนที่จะเสนอผลิตภัณฑ์ที่สามารถเพิ่มมูลค่าให้กับการซื้อได้ เช่น สร้อยคอ กระโปรงที่เข้าชุดกัน รองเท้าที่เข้าชุดกัน ผ้าพันคอ และอื่นๆ เครื่องประดับและไอเทมที่เข้าชุดกันสามารถเปลี่ยนการซื้อเพียงครั้งเดียวเป็นเครื่องแต่งกายได้

มีแนวโน้มมากกว่าที่ผู้คนจะต้องการเพิ่มสิ่งที่แตกต่างและน่าสนใจให้กับสิ่งที่พวกเขากำลังซื้อมากกว่าซื้อสิ่งเดียวกันให้มากขึ้น

เพื่อกระตุ้นให้นักช็อปสำรวจ (และซื้อ) มากขึ้น คุณสามารถใส่คำแนะนำ "เลือกซื้อสไตล์" ในหน้าของสินค้าและที่จุดชำระเงิน

10. แนะนำสินค้าที่จุดชำระเงิน

อีกวิธีหนึ่งคือการจดบันทึกจากหนังสือของร้านที่มีหน้าร้านจริง และเพิ่มรายการแนะนำสินค้าราคาประหยัดในหน้าชำระเงินของคุณ

สิ่งเหล่านี้ควรเป็นสินค้าขนาดเล็กหรือแปลกใหม่ที่สามารถเพิ่มลงในรถเข็นได้โดยตรง การจัดซื้อผลิตภัณฑ์ดังกล่าวไม่ควรต้องพิจารณามากนัก ลูกค้าควรตัดสินใจอย่างหุนหันพลันแล่นที่จะหยิบมันใส่รถเข็นเพียงเพราะว่าพวกเขาสนุกหรือน่าสนใจและไม่เสียค่าใช้จ่ายมากนัก

11. เสนอการจัดส่งฟรีหรือต้นทุนต่ำ

การจัดส่งฟรีเป็นแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังการซื้อแรงกระตุ้น เมื่อลูกค้าพิจารณาซื้อของเพื่อรักษาตัวเอง การได้มาโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจะทำให้ประสบการณ์นี้ไม่มีความผิด และนั่นอาจเป็นแรงผลักดันให้พวกเขาทำขั้นตอนสุดท้ายในการตัดสินใจซื้อ

ในทางตรงกันข้าม ค่าขนส่งที่สูงลิ่วอาจทำให้พวกเขาเปลี่ยนใจและขับไล่พวกเขาออกไปได้ ไม่มีอะไรทำให้ผู้ซื้อตื่นเต้นเริ่มพิจารณาใหม่มากเท่ากับหน้าสุดท้ายของขั้นตอนการชำระเงินเมื่อพวกเขาเห็นยอดรวมที่คำนวณ

แหล่งที่มา

หากคุณไม่สามารถเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับสินค้าทั้งหมดได้ ให้พิจารณากำหนดเกณฑ์การจัดส่งฟรีที่เหมาะสม สิ่งนี้จะกระตุ้นให้ลูกค้าเพิ่มสินค้าขนาดเล็กลงในรถเข็นเพื่อให้ถึงขีดจำกัด

การซื้อสินค้าราคาถูกเพื่อหลีกเลี่ยงค่าขนส่งทำให้รู้สึกเหมือนได้ของฟรี เพราะคุณคงจ่ายเงินไปแล้วอยู่ดี ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าได้รวมสินค้าที่มีราคาหลากหลายไว้เมื่อคุณสร้างแคตตาล็อกของคุณ

อย่างไรก็ตาม เกณฑ์ไม่ควรสูงเกินไป ไม่เช่นนั้น อาจดูเหมือนเป็นการกรรโชกเล็กน้อย และลูกค้าอาจรู้สึกว่าคุณกำลังพยายามดึงพวกเขาอย่างรวดเร็ว

พิจารณาจำนวนเงินที่ลูกค้ามักจะใช้จ่ายในการซื้อสินค้าในร้านค้าของคุณ คำนวณราคาเฉลี่ยของสินค้าราคาถูกของคุณ และเพิ่มค่าทั้งสอง นี่คือเกณฑ์การจัดส่งฟรีโดยเฉลี่ยของคุณควรเป็นเท่าใด คุณสามารถเพิ่มมูลค่าถึงจุดหนึ่งได้ แต่อย่าหักโหมจนเกินไป เพราะอาจทำให้รู้สึกซ้ำซาก

แหล่งที่มา

12. เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการชำระเงิน

เส้นทางการซื้อของ Impulse ควรง่ายและรวดเร็ว กระบวนการจัดซื้อที่ซับซ้อนซึ่งมีขั้นตอนมากเกินไปซึ่งกระจายออกไปในหน้าเว็บหลายหน้าอาจสร้างความหงุดหงิดใจและขับไล่ลูกค้าออกไป

พิจารณาการปรับปรุงต่อไปนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงินของคุณ:

• ขั้นตอนการชำระเงินน้อย ลง ยิ่งขั้นตอนการชำระเงินบนเว็บไซต์ของคุณมากเท่าไหร่ก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นที่ลูกค้าจะต้องเปลี่ยนใจ ทำให้มันเรียบง่าย และถ้าเป็นไปได้ ให้ปรับให้พอดีกับหน้าเดียว ทุกหน้าเพิ่มเติมที่ลูกค้าต้องรอโหลดเป็นโอกาสที่จะเปลี่ยนใจหรือฟุ้งซ่าน
• ช่องทางการ ชำระเงินต่างๆ คุณต้องการให้ลูกค้าของคุณซื้อโดยไม่รู้สึกกังวลและไม่ต้องออกจากเขตความสะดวกสบายของตน การเสนอวิธีการชำระเงินแบบต่างๆ อาจทำให้คุณต้องเสียทรัพยากรบางส่วน แต่จะช่วยให้ลูกค้าของคุณสะดวกยิ่งขึ้น และช่วยให้พวกเขาสามารถซื้อของในแบบที่พวกเขาคุ้นเคย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็นพันธมิตรกับแพลตฟอร์มการชำระเงินดิจิทัลอย่างน้อยสองสามอย่าง เช่น PayPal, Apple Pay, Google Wallet และอื่นๆ นอกจากนี้ ขึ้นอยู่กับตลาดที่คุณกำหนดเป้าหมาย คุณอาจพิจารณาตัวเลือกการจ่ายเงินสดด้วย
• ไม่มีข้อผูกมัด ใดๆ ให้ตัวเลือกในการซื้อสินค้าโดยไม่ต้องลงทะเบียนหรือลงทะเบียนให้ง่ายที่สุดผ่านช่องกาเครื่องหมาย “สร้างบัญชี” ที่ส่วนท้ายของกระบวนการจัดซื้อ ไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการสร้างบัญชีในร้านค้าทุกแห่งที่พวกเขาไปเยี่ยมชม

การให้ตัวเลือกการชำระเงินของผู้เยี่ยมชมจะช่วยให้ลูกค้าที่ต้องการซื้อสินค้าอย่างรวดเร็วและไม่ต้องยุ่งยากในการสมัคร และถ้าคุณจัดการตามความคาดหวังของพวกเขาเกี่ยวกับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าพึงพอใจและสินค้าที่มีคุณภาพ พวกเขาอาจกลับมาซื้ออีกและสร้างบัญชีตามความพอใจของพวกเขาเอง

13. ส่งอีเมลตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้ง

ผู้คนฟุ้งซ่านเมื่อช้อปปิ้งออนไลน์ บางทีพวกเขาอาจกำลังเรียกดูเว็บไซต์ของคุณในช่วงพักกลางวันและต้องกลับไปทำงานก่อนที่พวกเขาจะชำระเงินเสร็จ หรือบางทีพวกเขาฟุ้งซ่านและลืมไป ไม่ว่ากรณีใด หน้าที่ของคุณคือการเตือนพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมที่พวกเขาทิ้งไว้ในรถเข็น

วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นคือการส่งอีเมลเตือนความจำรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่มีไหวพริบ เลือกเวลาให้ดีและอย่าพลาดความตื่นเต้นครั้งแรกที่ทำให้ลูกค้าของคุณเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น

ลองส่งอีเมลหนึ่งฉบับระหว่าง 30 นาทีถึงหนึ่งชั่วโมงหลังจากที่พวกเขาออกไป วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้หากสิ่งที่หยุดไม่ให้พวกเขาซื้อเป็นสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวง่ายๆ คุณสามารถส่งอันที่สองได้ในอีก 22 ชั่วโมงต่อมา วิธีนี้ หากพวกเขาทำกิจวัตรประจำวัน พวกเขาอาจเห็นอีเมลของคุณในเวลาที่สะดวกยิ่งขึ้น เช่น ตอนเริ่มพักเที่ยง เป็นต้น หากคุณตัดสินใจที่จะยืนกราน คุณสามารถส่งอีเมลฉบับที่สามภายในวันหรือสองวันเพิ่มเติมก็ได้

วิธีที่ดีที่สุดคือสำรวจกลยุทธ์และ CTA ต่างๆ ในอีเมลทั้งสามฉบับเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังกดปุ่มที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น อันแรกอาจเป็นการเตือนความจำง่ายๆ ข้อที่สองสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และอันที่สามสามารถเสนอการจัดส่งฟรีหรือส่วนลดเป็นทางเลือกสุดท้าย

แน่นอนว่าอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งนั้นไม่สามารถใช้กับลูกค้าที่ไม่ได้ลงทะเบียนได้ แต่ยังคงเป็นตัวเลือกที่ดีในการสำรวจเมื่อคุณมีข้อมูลติดต่อของลูกค้าอยู่แล้ว

14. ทดลองใช้ Social Commerce

โซเชียลคอมเมิร์ซเป็นสวรรค์ของผู้ซื้อแรงกระตุ้น อาศัยความปราถนาของผู้คนที่จะเท่และเก่งในสังคม ในขณะเดียวกันก็แสวงหาแรงบันดาลใจในผู้อื่น

หากคุณไม่คุ้นเคยกับแนวคิดนี้ การซื้อขายผ่านโซเชียลคือกระบวนการซื้อในแอปบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ในฐานะแบรนด์ คุณสามารถตั้งร้านค้าและสร้างแคตตาล็อกสินค้าที่ซื้อได้เพื่อแสดงในโพสต์ บางแพลตฟอร์มมีตัวเลือกการชำระเงินแบบเนทีฟ และในแพลตฟอร์มอื่นๆ ลูกค้าจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ซึ่งพวกเขาสามารถทำการซื้อให้เสร็จสิ้นได้

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถค้นพบได้และสร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้าต้องการ อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตว่าการค้าประเภทนี้เหมาะสำหรับสินค้าที่มีราคาต่ำกว่า เนื่องจากผู้คนมักไม่ค่อยเต็มใจที่จะใช้เงินจำนวนมากในการซื้อแรงกระตุ้น

แบรนด์จำนวนมากพึ่งพาผู้มีอิทธิพลอย่างมากในการทำให้ผลิตภัณฑ์และสไตล์ของตนเป็นที่นิยม แต่โอกาสในการสำรวจผ่านโซเชียลคอมเมิร์ซนั้นแทบจะไม่มีที่สิ้นสุด คุณยังสามารถใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อสร้างแคมเปญและเพิ่มยอดขาย

โดยสรุป การค้าเพื่อสังคมสามารถใช้ประโยชน์จากพลังที่แท้จริงของการซื้อแรงกระตุ้น มันเปิดโอกาสให้ลูกค้าของคุณเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมของคุณในขณะที่ออกไปเที่ยวบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่พวกเขาชื่นชอบ พวกเขาเห็นสิ่งที่พวกเขาชอบ พวกเขาคลิก "ซื้อ" และเรียกดูต่อ มันง่ายอย่างนั้น และเป็นสถานการณ์ที่ทั้งสองฝ่ายได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย ดังนั้นอย่าลืมอ่านรายละเอียดเพิ่มเติม:

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีเพิ่มรายได้ด้วย Social Commerce

สรุป

การซื้อแรงกระตุ้นเป็นสิ่งที่เราทุกคนมอบให้เป็นครั้งคราว และพวกเราบางคนมากกว่าคนอื่นๆ และไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งที่ไม่ดีที่จะปฏิบัติต่อตัวเองเป็นครั้งคราว

การมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไม่ยุ่งยากและข้อเสนอที่ยากจะต้านทานให้กับลูกค้าของคุณ อาจเป็นกลยุทธ์ที่ดีในการช่วยให้พวกเขาตอบสนองความต้องการในการช็อปปิ้ง ขณะที่เพิ่มรายได้ในกระบวนการ

อย่างไรก็ตาม อย่าลืมว่าการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมและมีคุณภาพสูงและการมีชื่อเสียงที่ดีนั้นเป็นทรัพย์สินที่ดีที่สุดที่คุณมีได้ หากลูกค้ารักแบรนด์ของคุณ พวกเขาจะกระตุ้นซื้อในจังหวะหัวใจ มั่นใจว่าจะไม่เสียใจในภายหลัง

ร้านค้าออนไลน์ของคุณมีแรงกระตุ้นในการซื้อหรือไม่?