คอลัมน์คำแนะนำ PPC - เราจะตอบคำถามการตลาดดิจิทัลที่ร้อนแรงของคุณได้ที่ไหน

ในคอลัมน์คำแนะนำ PPC ในสัปดาห์นี้ เราหลีกเลี่ยงอุปสรรคของรีมาร์เก็ตติ้งด้านการดูแลสุขภาพและไตร่ตรองคำถามเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลแบบเก่าเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงคะแนนคุณภาพและส่วนแบ่งการแสดงผล อ่านต่อเพื่อดูคำตอบของคุณ!

เรียน คุณดานี

ฉันทำงานให้กับระบบการรักษาพยาบาลที่มีโรงพยาบาลและคลินิกหลายแห่งในหลายรัฐ เนื่องจากข้อจำกัดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วย เราจึงถูกจำกัดในประเภทของความพยายามรีมาร์เก็ตติ้งที่เราสามารถทำได้ นอกเหนือจากการเลือกรับอีเมลแล้ว มีวิธีใดบ้างที่เราสามารถใช้รีมาร์เก็ตติ้งบน Facebook, AdWords Search และดิสเพลย์ได้หรือไม่

ขอแสดงความนับถือ,

-ติดเทปสีแดง HIPPA

เรียนติดอยู่ข้างหลัง HIPPA Red Tape,

คุณไม่ได้อยู่คนเดียวในการต่อสู้ครั้งนี้ แม้ว่าฉันจะไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญของ HIPPA แต่ Google และ Facebook ต่างก็มีข้อโต้แย้งที่ชัดเจนเกี่ยวกับการไม่อนุมัติโฆษณาที่อาจเปิดเผย “ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้” เพื่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ นี่เป็นสิ่งที่ดี แต่มันสร้างอุปสรรคให้กับผู้โฆษณา โฆษณาแบบดิสเพลย์ที่กำหนดเป้าหมายเกี่ยวกับปัญหาด้านสุขภาพโดยเฉพาะนั้นไม่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม ซับในสีเงินใน Google คือแคมเปญ RLSA อ่านแสดงความรักพิเศษสำหรับผู้มาเยือนที่กลับมาเยี่ยมชมอีกครั้งผ่าน RLSA เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและการใช้งานของ RLSA RLSA ช่วยให้คุณสามารถเสนอราคาหรือแสดงโฆษณาต่อ "ผู้ชม" ที่คุณสร้างเท่านั้น การตั้งค่านี้ไม่ยากในบัญชีของคุณหากคุณมีแท็กรีมาร์เก็ตติ้งของ Google ที่สร้างขึ้น รายการข้อดีและข้อเสียที่ไร้สาระสำหรับการนำ RLSA ไปใช้สามารถช่วยคุณตั้งค่าได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างรายการตามหน้าพิเศษ (หรือปัจจัยใดๆ ที่คุณต้องการ) ดังนั้น หากมีคนเข้าชมหน้าเว็บเกี่ยวกับผู้ให้บริการดูแลระบบทางเดินอาหาร คุณสามารถคุกกี้และเสนอราคาเพื่อแสดงโฆษณาให้พวกเขาหากพวกเขากลับมาที่ Google และค้นหาด้วยคำหลักที่คล้ายคลึงกัน การเพิ่มตัวปรับราคาเสนอสำหรับงานหนักในกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ (คิดว่า 50% +) อาจทำให้โฆษณาของคุณปรากฏต่อหน้าผู้ชมในอันดับสูง และเพิ่มโอกาสในการได้รับการคลิก ตามกฎของ Google คุณไม่สามารถเรียกสำเนาเฉพาะของโรคได้ แต่คุณสามารถแต่งโฆษณาอย่างชาญฉลาดเพื่อส่งเสริมคุณลักษณะและประโยชน์ของการใช้สิ่งอำนวยความสะดวก GI ของคุณเหนือการแข่งขัน คุณจะต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์กับสำเนาของคุณ แต่นี่เป็นวิธีหนึ่งในการดึงดูดผู้ชมที่ "อบอุ่น" อีกครั้ง

รีมาร์เก็ตติ้งของ Facebook นั้นง่ายต่อการสร้างเมื่อคุณใช้งานพิกเซลของ Facebook บนไซต์ของคุณแล้ว เช่นเดียวกับ Google คุณสามารถสร้างผู้ชมเฉพาะโดยใช้ตัวระบุต่างๆ ที่คุณกำหนด ตรวจสอบ A Primer On Facebook Remarketing เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม อีกครั้ง มีนโยบายที่เข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มี "ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้" แต่ด้วย Facebook คุณจะฉลาดขึ้นกว่าเดิม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทดสอบโฆษณากับผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งที่มีวิดีโอรับรองของผู้ที่ได้รับการปฏิบัติและมีประสบการณ์ในการเพิ่มคุณภาพชีวิต (แน่นอนว่าต้องได้รับอนุญาตทางกฎหมายจากบุคคลนี้ ตรวจสอบกับ ถูกกฎหมาย!). อย่างไรก็ตาม เนื่องจากบุคคลนี้เป็นบุคคลเฉพาะที่บอกเล่าเรื่องราวของตนโดยได้รับอนุญาต จึงอยู่นอกเหนือกฎเกณฑ์ดั้งเดิม หากทรัพยากรเหล่านี้พร้อมสำหรับคุณ ก็คุ้มค่าที่จะลอง! ความคิดสร้างสรรค์จะเป็นกุญแจสำคัญที่นี่

เรียน คุณดานี

ฉันทำงานเกี่ยวกับระบบการรักษาพยาบาล เรามักใช้แคมเปญการตลาดสำหรับความเชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพเฉพาะที่กำหนดเป้าหมายพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ขนาดเล็ก บางครั้งแคมเปญเหล่านี้ค่อนข้างเฉพาะเจาะจงและการเข้าชมโดยรวมของเราต่ำ หมายความว่าบัญชี AdWords ของเราโดยรวมแล้วแทบจะไม่ได้รับข้อมูลเพียงพอที่จะเพิ่มประสิทธิภาพอย่างเหมาะสมก่อนที่แคมเปญจะสิ้นสุดลงเกือบครึ่ง

ฉันพยายามที่จะตั้งค่าบัญชีการค้นหา AdWords ของฉันอย่างเหมาะสม – แบ่งกลุ่มโฆษณา (หรือแคมเปญ) ตามประเภทการทำงานของคำหลัก ธีมของคำหลักที่เน้นอย่างเข้มงวด เป็นต้น – แต่สิ่งนี้จะแบ่งกลุ่มข้อมูลที่มีขนาดเล็กอยู่แล้วออกไป มีวิธีเอาชนะสิ่งนี้หรือทำงานกับข้อมูลทั้งๆ ที่มีข้อจำกัดหรือไม่?

ขอแสดงความนับถือ,

- ติดข้อมูล catch-22

เรียน จับใน Data Catch-22,

ทราฟฟิกต่ำคือความหายนะของการดำรงอยู่ของการตลาด ข่าวดีก็คือมีการทดสอบจำนวนหนึ่งที่คุณสามารถเรียกใช้เพื่อช่วยเพิ่มการเข้าชมของคุณใน Google:

1. ลองขยายเป้าหมายทางภูมิศาสตร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าตรงกับความต้องการของลูกค้าของคุณ ถามตัวเองว่าผู้คนเต็มใจที่จะเดินทางไปที่สถานที่แห่งใดแห่งหนึ่งของคุณไกลแค่ไหน อาจเป็นที่เดียวในรัฐสำหรับความเชี่ยวชาญพิเศษที่พวกเขาต้องการ ดังนั้นคุณจึงสามารถขยายการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์เพื่อให้รองรับได้มากขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถโฆษณาไปยังทั้งรัฐหรือภูมิภาคขนาดใหญ่ แต่เพิ่มตัวแก้ไขการเสนอราคาภายในรัศมีที่กำหนดให้กับสิ่งอำนวยความสะดวกโดยใช้คุณลักษณะการกำหนดเป้าหมายตามรัศมีของ Google ดังนั้น สิ่งที่คุณพูดคือ แสดงโฆษณาต่อทุกคนในภูมิภาคที่เลือก แต่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โปรโมต โฆษณาของฉันกับคนที่อยู่ในรัศมีที่กำหนดของสถานที่ของฉัน หากพวกเขากำลังค้นหาคำของฉัน วิธีตั้งค่ามีดังนี้

จากหน้าแคมเปญ เลือกแท็บ "การตั้งค่า" จากนั้นคลิกที่ "สถานที่"

คลิก +สถานที่

เลือกกลุ่มโฆษณาของคุณ จากนั้นคลิก “การค้นหาขั้นสูง”

จากที่นี่ คลิกที่ "การกำหนดเป้าหมายตามรัศมี" และป้อนที่อยู่ของสถานที่ที่คุณต้องการเพิ่ม (ที่อยู่นี้เป็นที่อยู่สมมุติ) เมื่อเสร็จแล้ว ให้เลือก “เพิ่ม”

คุณจะเห็นที่อยู่ในแท็บสถานที่ตั้งของคุณ ซึ่งคุณสามารถเพิ่มตัวแก้ไขการเสนอราคาได้:

เคล็ดลับอื่น ๆ :

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังทดสอบคำหลักที่ทำงานแบบกว้างหลายคำ หากความเชี่ยวชาญพิเศษเฉพาะเจาะจงมาก ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเสนอราคาสำหรับความเชี่ยวชาญพิเศษทุกรูปแบบ รวมถึงคำย่อ ตัวอย่างเช่น สำหรับความเชี่ยวชาญพิเศษด้าน GI คุณอาจลองเสนอราคาโดยใช้คำกว้างๆ เช่น "หมอกระเพาะ" เพื่อใช้ช่องทางที่สูงกว่า
2. คุณสามารถทดสอบความพยายามในการแสดงผลโดยใช้การกำหนดเป้าหมายปัจจุบันของคุณด้วยพารามิเตอร์เพิ่มเติม เช่น การกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มความสนใจที่กำหนดเองและการกำหนดเป้าหมายจากคำหลักตามบริบท เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และการเข้าชมไซต์ของคุณไปยังผู้ชมที่คุณปรับแต่ง

เช่นเดียวกับความพยายามทางการตลาดทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเป้าหมายที่ชัดเจนพร้อมทั้งวิธีวัดความสำเร็จ

ดานีที่รัก

ฉันกำลังดิ้นรนเพื่อให้ได้ส่วนแบ่งการแสดงผลและคะแนนคุณภาพที่สูงขึ้น คำหลักที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของฉันซึ่งได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างสูงด้วยข้อความโฆษณาของกลุ่มโฆษณาที่เกี่ยวข้องและหน้า Landing Page นั้นยังมีคะแนนคุณภาพ 6 หรือ 7 อีกด้วย คำถามของฉันคือทำอย่างไรจึงจะได้คะแนนคุณภาพ 9-10 และส่วนแบ่งการแสดงผล

อามิท

เรียน คุณอมิต

อันดับแรก ฉันชอบคำว่า "Bang on Impression Share!" ในฐานะนักการตลาด เราทุกคนต้องการสิ่งนี้ควบคู่ไปกับคะแนนคุณภาพสูง เพราะนั่นทำให้เราไม่มีใครแตะต้องคู่แข่ง! ส่วนแบ่งการแสดงผลส่วนใหญ่ได้รับผลกระทบจากราคาเสนอและคะแนนคุณภาพของคุณ ซึ่งช่วยกำหนดลำดับโฆษณาของคุณ มีทั้งไก่กับไข่ทั้งตัว คุณแน่ใจแล้วว่าคำหลักของคุณถูกจัดกลุ่มเป็นกลุ่มโฆษณาที่มีธีมสอดคล้องกันซึ่งมีโฆษณาและหน้า Landing Page ที่สอดคล้องกัน ดังนั้นให้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ไม่มีสูตรสำเร็จที่สมบูรณ์แบบสำหรับการขึ้นบันไดคะแนนคุณภาพ แม้ว่า Google รับรองกับเราว่ามี 3 ปัจจัยที่กำหนดคะแนนคุณภาพ:

• CTR ที่คาดหวัง
• ความเกี่ยวข้องของโฆษณา
• ประสบการณ์หน้า Landing Page

ปัจจัยเหล่านี้ได้รับอิทธิพลจากข้อมูลประสิทธิภาพที่ผ่านมาและเวลาในการโหลดหน้าเว็บ เหล่านี้เป็นสัญลักษณ์แทน ลองใช้เครื่องมือเช่น WebpageTest เพื่อพิจารณาว่าคุณสามารถปรับปรุงเวลาในการโหลดหน้าเว็บและประสบการณ์หน้า Landing Page ได้หรือไม่

ตามเกณฑ์มาตรฐาน ชุดที่ 6 และ 7 ไม่ใช่คะแนนคุณภาพที่แย่มาก ฉันมักจะเห็นคะแนนคุณภาพสูงสุดในแคมเปญแบบมีแบรนด์ ซึ่งก็สมเหตุสมผลดี

เมื่อเร็วๆ นี้ Google ได้เพิ่มคอลัมน์สถานะคะแนนคุณภาพใหม่สองสามคอลัมน์ในอินเทอร์เฟซของ AdWords ซึ่งควรค่าแก่การตรวจสอบ หากคุณยังไม่ได้ดูว่า Google คิดว่าคุณสามารถปรับปรุงได้อย่างไร หากต้องการดูสิ่งเหล่านี้ จากหน้าแคมเปญ ให้คลิกที่แท็บคำหลัก:

จากนั้นคลิกที่เมนูคอลัมน์และเลือก "แก้ไขคอลัมน์"

จากที่นี่ คุณจะเห็นคอลัมน์ข้อมูลที่คุณสามารถเพิ่มได้ เลือก "คะแนนคุณภาพ" และเมนูตัวเลือกทั้งหมดจะแสดงทางด้านขวา รวมถึงคะแนนคุณภาพ ความเกี่ยวข้องของโฆษณา หน้า Landing Page ประสบการณ์ CTR ที่คาดหวัง และเวอร์ชันย้อนหลังของทั้งหมดข้างต้น ดึงข้อมูลเหล่านี้ในรายงานคำหลักของคุณและดูว่า Google ประเมินโฆษณาของคุณอย่างไร ใช้ข้อมูลนี้เพื่อเป็นแนวทางในการเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ

คะแนนคุณภาพเป็นเกมที่ยาวนาน ไม่ใช่สิ่งที่ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงบัญชีอย่างรวดเร็ว ต้องใช้เวลา ข้อมูลในอดีต และการติดตามอย่างต่อเนื่องเพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว อดทนหน่อย!